質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞:ISO9000;質(zhì)量管理;高職院校;實(shí)訓(xùn)中心

作者簡(jiǎn)介:肖軍,江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師｡

中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2008)08-0046-03

一、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

（一）體系介紹

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176），負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1987年了ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-選擇和使用指南》。其中包括ISO9001《質(zhì)量體系-設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》、ISO9002《質(zhì)量體系-生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》、ISO9003《質(zhì)量體系-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》、ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-指南》等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，這六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通稱(chēng)為ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

（二）特點(diǎn)

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，具有通用性和指導(dǎo)性。如ISO9001標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)了過(guò)程的聯(lián)系和相互作用，特別強(qiáng)調(diào)最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用，它指出最高管理者通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)作用及各種措施可以創(chuàng)造一個(gè)員工充分參與的環(huán)境，營(yíng)造組織適宜的文化氛圍和法制管理氛圍。對(duì)提高組織整體管理水平，提高組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有良好的促進(jìn)作用。

二、實(shí)踐性教學(xué)管理的現(xiàn)狀

各高職院校對(duì)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)如何提高實(shí)訓(xùn)效果都加大力度管理，對(duì)實(shí)訓(xùn)中心的管理也提出了更高的要求，但仍存在不足。

（一）實(shí)踐教學(xué)方法單一、教學(xué)內(nèi)容陳舊

各高職院校電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容基本上是整齊劃一，如：收音機(jī)安裝、單放機(jī)安裝、各類(lèi)趣味電路安裝等。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)區(qū)分，沒(méi)有根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)組合內(nèi)容，在學(xué)生培養(yǎng)方向上沒(méi)有目標(biāo)性和針對(duì)性，與各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程沒(méi)有連貫性，因而也就沒(méi)有起動(dòng)基礎(chǔ)實(shí)踐性教學(xué)的目的，不利于學(xué)生創(chuàng)造性思維和實(shí)踐能力的培養(yǎng)提高。驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)不僅需要大量的精密儀器、儀表，而且實(shí)驗(yàn)結(jié)果還不一定精確。

（二）指導(dǎo)教師創(chuàng)新精神欠缺、責(zé)任心欠佳

由于教學(xué)工作量增加，許多教師沒(méi)有用足夠的精力去探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式和方法。教師創(chuàng)新意識(shí)不足，很難產(chǎn)生具有創(chuàng)造性的教學(xué)成果和科研成果。目前學(xué)校對(duì)教師隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)較多，而對(duì)其實(shí)踐能力要求不高。尤其是把實(shí)踐技術(shù)隊(duì)伍視作“教輔”的觀念根深蒂固，甚至把一些不能勝任理論教學(xué)的教師、低學(xué)歷的人員安排到實(shí)訓(xùn)中心工作。

（三）實(shí)踐教學(xué)管理方式落后，師生缺乏竟?fàn)幰庾R(shí)

高職院校多數(shù)是近幾年中專(zhuān)升格，校內(nèi)實(shí)踐基地仍借鑒原實(shí)驗(yàn)室的管理模式，不僅管得過(guò)死，條條太多，而且由于缺乏實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核體系，因此嚴(yán)重影響師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。校外實(shí)踐基地學(xué)院幾乎無(wú)法管理。

（四）實(shí)訓(xùn)效率不高且設(shè)備損壞率較大

實(shí)踐性教學(xué)是學(xué)生理論與現(xiàn)場(chǎng)橋梁，學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的接觸剛起步，從理論到實(shí)踐有一個(gè)過(guò)程。學(xué)生還未完全建立一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)概念，許多儀器設(shè)備不會(huì)使用，大部分學(xué)校都是使用綜合實(shí)驗(yàn)臺(tái)分組做，一次實(shí)驗(yàn)課做下來(lái)真正自已動(dòng)手完成學(xué)生約為60%，其他的學(xué)生多在一旁觀看，效率不高。由于學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備初步認(rèn)識(shí)及理論知識(shí)掌握不深，在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中易插錯(cuò)線、用錯(cuò)電、開(kāi)關(guān)打錯(cuò)位等狀況，設(shè)備損壞率較大，加大了實(shí)訓(xùn)中心工作人員的維修量。

（五）考核的隨意性較大

一些院校沒(méi)有建立規(guī)范的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法，或沒(méi)能真正落實(shí)。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)要求的嚴(yán)格。極少有學(xué)生實(shí)訓(xùn)課不及格，更不會(huì)因?qū)嵱?xùn)課不及格而畢不了業(yè)。因?yàn)閷W(xué)生本身對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，又沒(méi)有必要的壓力，所以有相當(dāng)一部分學(xué)生不看重實(shí)訓(xùn)課，實(shí)訓(xùn)效果不佳，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中基本上各院校也不存在對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的考核，從而造成指導(dǎo)教師實(shí)踐性教學(xué)的隨意性較大。

（六）指導(dǎo)教師的目前管理方式

高職院校實(shí)訓(xùn)中心的管理普遍采用的是崗位責(zé)任制管理、量化管理和目標(biāo)管理。這些管理模式在管理體系中起到了積極的作用。量化管理是對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)考核引入量化指標(biāo)，使對(duì)工作人員德、能、勤、績(jī)的考核由模糊的軟指標(biāo)過(guò)度到明確的硬指標(biāo)，明確責(zé)任，起到了有據(jù)可查的作用；實(shí)施的目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估體系是運(yùn)用激勵(lì)控制等手段使工作人員了解個(gè)人明確的工作目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)有效的個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而激發(fā)了工作人員的工作熱情。它們對(duì)實(shí)訓(xùn)管理都起到了積極作用。但是由于這些管理體系常常偏重于活動(dòng)結(jié)果的考核、控制和處理，其管理體系自身還存在著一定的缺陷，造成了其管理功能的局限性。對(duì)伸縮性較大的工作質(zhì)量不易控制，對(duì)工作人員的績(jī)效評(píng)價(jià)只考慮定量則缺乏公平公正。

三、ISO9000實(shí)施的意義及程序

（一）意義

ISO9000通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)在企業(yè)管理水平、質(zhì)量信譽(yù)、企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等，使企業(yè)各方面都得到了提升。如果將ISO9000引入高職學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心的管理中，能夠確保實(shí)訓(xùn)中心工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合原則和標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)管理體系確保服務(wù)質(zhì)量，使實(shí)訓(xùn)中心的工作失誤控制在最小程度，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的接口，注重各環(huán)節(jié)間的信息交流，使指導(dǎo)教師為學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)有一個(gè)明確科學(xué)的依據(jù)。筆者認(rèn)為ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系實(shí)施是構(gòu)筑現(xiàn)代化高職院校實(shí)訓(xùn)中心質(zhì)量管理新方式，它將促進(jìn)高職院校實(shí)訓(xùn)中心的管理上一個(gè)新臺(tái)階，對(duì)于培養(yǎng)實(shí)踐型應(yīng)用型人才的高職院校的生存和可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）ISO9000實(shí)施程序

1.主管院長(zhǎng)領(lǐng)頭、全員參與，培訓(xùn)先行

建立完善的體系是一個(gè)始于教育、終于教育的過(guò)程。所有與實(shí)訓(xùn)質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有學(xué)生服務(wù)意識(shí)教育、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)教育，進(jìn)行相關(guān)的職責(zé)培訓(xùn)，學(xué)院最高管理層的重視和推動(dòng)是質(zhì)量體系建立和成功運(yùn)行的關(guān)鍵。質(zhì)量管理和其他管理一樣，是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，搞好搞不好，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理好壞80%在于管理者，20%才是員工的責(zé)任。任何成功的質(zhì)量體系，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。只有領(lǐng)導(dǎo)，特別是最高管理層，充分認(rèn)識(shí)到貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)于提高實(shí)訓(xùn)中心管理水平，提高學(xué)生動(dòng)手能力的重要意義，高度重視、主動(dòng)參與，積極支持，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以身作則，才能保證質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行。如果高層不重視，中層也不會(huì)重視，更不要說(shuō)員工了。

各級(jí)人員都是組織之本，只有他們參與，充分發(fā)揮智慧和才干，才能為組織管理帶來(lái)效益。

2.建立組織機(jī)構(gòu)、構(gòu)建管理體系、規(guī)范日常管理

高等職業(yè)教育作為一種以滿(mǎn)足行業(yè)需求，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力為其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的高等教育，最典型的特征是對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性和對(duì)功利性目標(biāo)的追求。因此，它適合引入ISO9000質(zhì)量管理思想，通過(guò)建立、運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系隨時(shí)監(jiān)控教育教學(xué)質(zhì)量，從而形成內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系。設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。如成立以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)委托管理者代表具體負(fù)責(zé)體系的建立實(shí)施，制定出貫標(biāo)認(rèn)證的工作計(jì)劃。

{1}體系設(shè)計(jì)階段

1）首先組織應(yīng)確定在實(shí)訓(xùn)中心在教學(xué)中的定位，即確定實(shí)訓(xùn)質(zhì)量與學(xué)生教學(xué)、就業(yè)關(guān)系，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的承諾，持續(xù)改進(jìn)的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)所需要的過(guò)程，包括過(guò)程的職責(zé)、所需的資源以及控制的方法；

3）明確各部門(mén)及各級(jí)各類(lèi)人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。

②體系要素與文件實(shí)施

按照ISO9000質(zhì)量管理的理論，我們可以對(duì)高職教育教學(xué)質(zhì)量體系要素進(jìn)行分析，具體見(jiàn)下表：

3.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高管理效率及先進(jìn)性

“數(shù)字化校園”的概念近年來(lái)逐漸的走進(jìn)高校，各院校也在極力應(yīng)用校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)辦公及數(shù)據(jù)共享，實(shí)訓(xùn)中心的管理也通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立相應(yīng)軟件，軟件部分可分為：

{1}學(xué)生測(cè)評(píng)部分。對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師責(zé)任、指導(dǎo)方法評(píng)議，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容測(cè)評(píng)，對(duì)實(shí)訓(xùn)中心儀器儀表設(shè)備現(xiàn)狀、使用效果、完好率測(cè)評(píng)等。

{2}實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師測(cè)評(píng)部分。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定輸入、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容評(píng)定、實(shí)訓(xùn)中心管理方法測(cè)評(píng)

{3}實(shí)訓(xùn)中心組織評(píng)議小組部分。抽檢學(xué)生考核測(cè)評(píng)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目測(cè)評(píng)、實(shí)訓(xùn)效果測(cè)評(píng)、指導(dǎo)教師出勤率、數(shù)據(jù)報(bào)送測(cè)評(píng)

針對(duì)測(cè)評(píng)出來(lái)的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋到教師本人、教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)和各系部、各實(shí)訓(xùn)中心。同時(shí)對(duì)同一名教師不同學(xué)期的教學(xué)情況作比較，得出相應(yīng)的反饋信息。

4.接受認(rèn)證、保證體系的正常發(fā)展

建立在第三方基礎(chǔ)上的活動(dòng)（評(píng)價(jià)并給證書(shū)）就是認(rèn)證。通過(guò)論證除需有人力還有一定的財(cái)力條件，有條件的學(xué)院可以通過(guò)ISO認(rèn)證組織的認(rèn)證審核，讓ISO認(rèn)證組織評(píng)審自身的不足之處及管理漏洞，這樣更有利于該系統(tǒng)健康有利的發(fā)展，通過(guò)認(rèn)證能提高管理水平，降低質(zhì)量成本，增強(qiáng)組織效益，實(shí)踐表明，通過(guò)論證81.4%的組織領(lǐng)導(dǎo)感到由于各項(xiàng)工作職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，工作效率得到大幅度提高，57.7%的組織在技術(shù)、裝備、人員等方面的薄弱環(huán)節(jié)得到了明顯的改進(jìn)，61.4%的組織內(nèi)外部質(zhì)量、損失下降，81.8%的組織質(zhì)量成本趨于合理，感到競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高。。

高職院校實(shí)訓(xùn)管理中引入ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，將為實(shí)訓(xùn)管理工作帶來(lái)以下三點(diǎn)益處：

{1}學(xué)校實(shí)訓(xùn)管理水平、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生動(dòng)手能力將上一個(gè)新臺(tái)階，為學(xué)校的發(fā)展壯大提供保障；

{2}通過(guò)貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善實(shí)訓(xùn)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，使實(shí)訓(xùn)管理、實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化、制度化；

{3}引進(jìn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，將開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校實(shí)訓(xùn)管理和服務(wù)工作的先河，對(duì)管理、服務(wù)觀念的更新，實(shí)踐教學(xué)工作的創(chuàng)新、具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)化工作；運(yùn)行；作用；質(zhì)量管理體系；

中圖分類(lèi)號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言

標(biāo)準(zhǔn)化工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位,以人本為核心,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)與管理,可以使企業(yè)從上到下有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng),可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率,減少資源浪費(fèi);有利于提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象。更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中,成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系的作用

企業(yè)要想以質(zhì)量求生存，立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)于國(guó)際市場(chǎng)，就必須制定正確的質(zhì)量方針和適宜的質(zhì)量目標(biāo)． 圍繞著質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)就要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)想、技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和改造、工藝水平的提高、人員能力的培養(yǎng)、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)權(quán)力的分配與落實(shí)、產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)的組織等方面開(kāi)展一系列管理活動(dòng)． 這些管理活動(dòng)就是建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，并使之有效運(yùn)行的過(guò)程．

質(zhì)量管理體系文件中質(zhì)量手冊(cè)和程序文件是企業(yè)建立、完善和實(shí)施質(zhì)量管理體系過(guò)程中的主要文件，它們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和法律性，既是企業(yè)質(zhì)量管理工作的基本法則和準(zhǔn)則，也是企業(yè)必須遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件．

不少企業(yè)的實(shí)踐證明，在編制質(zhì)量管理體系文件的過(guò)程中，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理起到了簡(jiǎn)化、統(tǒng)一和優(yōu)化的作用． 使體系文件與管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)之間得到有效的統(tǒng)一和簡(jiǎn)化．

企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，都離不開(kāi)管理，而質(zhì)量管理從一開(kāi)始就是從制定標(biāo)準(zhǔn)著手的，只有加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的重視，事事都追求標(biāo)準(zhǔn)化，只有讓標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)的法律，使標(biāo)準(zhǔn)化思想牢固地樹(shù)立在企業(yè)員工的頭腦之中，才能有利于加強(qiáng)質(zhì)量管理．它為企業(yè)的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、物質(zhì)管理、設(shè)備管理等奠定了基礎(chǔ)，提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)也為質(zhì)量管理提供了目標(biāo)．

二、水利標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要問(wèn)題

2. 1標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、編制和版權(quán)產(chǎn)生矛盾

水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)主要由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)提出, 水利企業(yè)一般很少提出標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目。屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃由水利部上報(bào)建設(shè)部或國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局; 水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃則由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)的制定或修訂均由水利部各業(yè)務(wù)司、局組織有關(guān)專(zhuān)家承擔(dān)。因此, 水利企業(yè)對(duì)編制標(biāo)準(zhǔn)積極性不高, 水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的需要。

2. 2制定修訂運(yùn)行機(jī)制有效性差

( 1)制定修訂效率低, 透明度不高。

( 2)反映市場(chǎng)和企業(yè)需求不夠, 市場(chǎng)適用性差。

( 3)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定修訂經(jīng)費(fèi)使用效率不高。

2.3標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作薄弱

(1)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育工作薄弱。標(biāo)準(zhǔn)化是一門(mén)不斷更新和發(fā)展的科學(xué), 現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化人員面臨著知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、老化問(wèn)題, 需要不斷更新, 以提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

(2)中介機(jī)構(gòu)薄弱。從我國(guó)幾個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作來(lái)看, 各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)(專(zhuān)業(yè))委員會(huì)的作用也是十分明顯的, 而我國(guó)水利標(biāo)準(zhǔn)化的中介機(jī)構(gòu)卻非常薄弱, 水利標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍與國(guó)內(nèi)同行相比, 差距很大, 更談不上用WTO /TBT 協(xié)議來(lái)要求標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍了。因此, 對(duì)我國(guó)水利標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的人員素質(zhì)要有更高的要求。

2.4標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)短缺

水利行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn), 無(wú)論是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)還是推薦性標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的支持主要體現(xiàn)在編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面, 并表現(xiàn)為補(bǔ)質(zhì), 而標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)費(fèi)、研究經(jīng)費(fèi)沒(méi)有著落。

三、水利標(biāo)準(zhǔn)化的建議

3.1完善水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

目前, 水利標(biāo)準(zhǔn)化工作從指導(dǎo)思想、計(jì)劃安排到標(biāo)準(zhǔn)的制定和批準(zhǔn)、實(shí)施各階段, 還存在許多與WTO /TBT協(xié)議要求不相適應(yīng)的地方。這種標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不但多而全, 而且細(xì)而嚴(yán); 只考慮生產(chǎn)水平, 不考慮市場(chǎng)和消費(fèi)者需求變化; 標(biāo)準(zhǔn)制定周期長(zhǎng), 更新速度慢, 不能快速靈活地滿(mǎn)足水利事業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求; 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及對(duì)實(shí)施的監(jiān)督不力, 標(biāo)準(zhǔn)信息化水平低。因此, 加入WTO后, 需要盡快調(diào)整和完善我國(guó)水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體制, 以水利現(xiàn)代化和水資源可持續(xù)利用為宗旨, 以水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表為框架, 加大國(guó)家的投入力度, 完成水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系所規(guī)劃的藍(lán)圖; 加大采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的力度, 提高水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和水平。

3.2加大資金投入

資金投入方面, 在繼續(xù)保證政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金的同時(shí), 積極探索, 建立多層次、多渠道解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的管理新模式。仍以政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金為主,加大標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的改革力度, 嘗試采用招標(biāo)方式編制水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 探索建立水利標(biāo)準(zhǔn)編制、發(fā)行、培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制的可行性, 使標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、編制、、出版發(fā)行、宣傳貫徹、實(shí)施及實(shí)施監(jiān)督真正走上良性循環(huán)的軌道。標(biāo)準(zhǔn)體系的主體是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 體系不完善致使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng), 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ), 它的質(zhì)量好壞直接影響體系建設(shè); 而技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)及來(lái)源是科學(xué)技術(shù)和科學(xué)試驗(yàn)。以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ), 采用開(kāi)放式研究方式, 將當(dāng)前的研究體系與已頒布的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)體系及國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新成果相結(jié)合, 充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì), 大規(guī)模、高強(qiáng)度地改造水利行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是當(dāng)務(wù)之急。

3.3構(gòu)建水利標(biāo)準(zhǔn)化管理新體制

盡快轉(zhuǎn)變政府的標(biāo)準(zhǔn)化管理職能, 變微觀管理為宏觀管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的主要特征是經(jīng)濟(jì)管理由微觀向宏觀轉(zhuǎn)變。于標(biāo)準(zhǔn)而言, 政府職能是保證標(biāo)準(zhǔn)化制修訂機(jī)制和程序的公平公正, 而將標(biāo)準(zhǔn)逐步交給社會(huì)中介組織來(lái)管理, 將標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)問(wèn)題留給利益相關(guān)方去協(xié)商解決, 這樣就可以避免用標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)相關(guān)部門(mén)利益, 同時(shí), 標(biāo)準(zhǔn)體系間的重疊、交叉等問(wèn)題也可以得到解決。

水利行業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上, 加大對(duì)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革力度, 充分發(fā)揮中間組織和標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體的作用, 大力開(kāi)展信息化建設(shè), 使水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共享網(wǎng)站得到充分的利用, 將我們的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地向全社會(huì)傳播。在滿(mǎn)足國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展總體要求的同時(shí), 使標(biāo)準(zhǔn)化工作按統(tǒng)一、公正和科學(xué)的程序進(jìn)行。

3.4將專(zhuān)利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合

專(zhuān)利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的捆綁, 是當(dāng)今世界技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的重要趨勢(shì)。一個(gè)單項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)只影響一個(gè)企業(yè)或若干企業(yè)的利益, 當(dāng)這項(xiàng)專(zhuān)利上升到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的高度時(shí), 它影響的卻是一個(gè)行業(yè), 甚至是一個(gè)國(guó)家的利益。將專(zhuān)利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合, 創(chuàng)造的效益將是不可估量的。

目前水利行業(yè)專(zhuān)利很多, 但反映到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的并不多, 應(yīng)當(dāng)改變這一現(xiàn)狀。作為成功的例子, 高混凝土面板堆石壩應(yīng)用基礎(chǔ)研究􀀁技術(shù)在理論和應(yīng)用兩方面均取得許多獨(dú)創(chuàng)性的研究成果, 并獲得發(fā)明和實(shí)用新型專(zhuān)利5項(xiàng), 部分成果已納入行業(yè)規(guī)范。應(yīng)當(dāng)參照這一做法, 使更多的專(zhuān)利和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái), 去爭(zhēng)取更大的利益。

結(jié)束語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ), 是實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要工具。水利工作正面臨從傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代化水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變。水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)下水利事業(yè)的發(fā)展需要, 滿(mǎn)足國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的總體要求。因而, 提高水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)水平并增強(qiáng)水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力, 具有重要的戰(zhàn)略意義。

參考文獻(xiàn)

[1]陳渭． 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)教程標(biāo)準(zhǔn)化理論與實(shí)踐［M］.北京: 中國(guó)計(jì)量出版社，2008．

[2]胡恭智. 做好水利標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作努力提高質(zhì)量管理水平[ J]. 水利技術(shù)監(jiān)督, 2004.

[3]田武． GB/T 19001 － 2008 質(zhì)量管理體系( 要求) ［S］． 北京: 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2009．

第3篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

【關(guān)鍵詞】水利工程；質(zhì)量管理體系；作用

1 標(biāo)準(zhǔn)化工作在水利企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要性

水利企業(yè)要生存，圖發(fā)展，要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占一席位，要競(jìng)爭(zhēng)于國(guó)際市場(chǎng)，就必須實(shí)事求是，制定合適于自身企業(yè)發(fā)展的正確方針和質(zhì)量管理目標(biāo)，企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想、引進(jìn)和改造設(shè)備、提高工藝水平、培養(yǎng)有能力的人才、設(shè)置合理的組織結(jié)構(gòu)、控制產(chǎn)品全過(guò)程的質(zhì)量等。這些舉措就是要制定和健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，并使之有效地運(yùn)用到企業(yè)中。

很多企業(yè)的實(shí)例證明了，在編制質(zhì)量管理體系文件的過(guò)程中，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化原理對(duì)管理起到了簡(jiǎn)化、統(tǒng)一和優(yōu)化的作用，使體系文件與管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)之間得到有效的統(tǒng)一和簡(jiǎn)化。

2 水利標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問(wèn)題

2.1 標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、編制和版權(quán)產(chǎn)生的矛盾

水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)主要由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)提出，水利企業(yè)一般很少提出標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目。屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃由水利部上報(bào)建設(shè)部或國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局；水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃則由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)下達(dá)，標(biāo)準(zhǔn)的制定或修訂均由水利部各業(yè)務(wù)司、局組織有關(guān)專(zhuān)家承擔(dān)。因此，水利企業(yè)對(duì)編制標(biāo)準(zhǔn)積極性不高，水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的需要。

2.2 水利監(jiān)理工程中存在的矛盾

在水利工程的建設(shè)過(guò)程中，水利標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求這一點(diǎn)尤為突出。因?yàn)殡m然有約束監(jiān)理行為的規(guī)章制度，然而在實(shí)際的過(guò)程中，監(jiān)理制度卻不能有效的約束項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的行為，從而導(dǎo)致了水利工程監(jiān)理工作的一系列問(wèn)題。

在項(xiàng)目法人方面，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是由投資者組成的一個(gè)小團(tuán)體，他們對(duì)水利工程的各個(gè)方面負(fù)起全責(zé)。由于水利工程是大型的國(guó)家工程，因此在籌措資金的過(guò)程中政府往往充當(dāng)著重要的角色，隨之而來(lái)的就是一系列的問(wèn)題：第一，兩種經(jīng)濟(jì)體制在水利工程建設(shè)中混雜，造成了思想上的糊涂。因?yàn)閲?guó)家是水利工程的合法投資人，那么在項(xiàng)目法人方面大都由國(guó)家政府人員擔(dān)任，于是在項(xiàng)目法人上實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，但是在項(xiàng)目法人這個(gè)層面之下，大都傾向于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，兩種經(jīng)濟(jì)體制在水利工程項(xiàng)目中雜糅，容易造成混亂，比如在項(xiàng)目法人的性質(zhì)定位上，各個(gè)單位的權(quán)責(zé)分配上，監(jiān)理水利工程中存在著許多不可觸及的地雷區(qū)；第二，在進(jìn)行水利工程的投標(biāo)工作過(guò)程中，各方面的工作沒(méi)有按照既定的程序走，而是暗箱操作，直接投給那些在事先疏通關(guān)系的施工單位，這些單位在水利工程的建設(shè)上無(wú)法做到有效的監(jiān)理活動(dòng)。

在監(jiān)理單位方面監(jiān)理單位大致指的是以下四個(gè)方面的內(nèi)容，即第一，監(jiān)理單位本身就是企業(yè)法人，第二，監(jiān)理單位要擁有水利工程建設(shè)的監(jiān)理資格的相關(guān)證書(shū)，第三，監(jiān)理單位必須和發(fā)包方之間有監(jiān)理合同，第四，監(jiān)理單位的職責(zé)是提高監(jiān)理服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，我們可以將監(jiān)理單位分為兩種，即事業(yè)型和企業(yè)型。那么在監(jiān)理單位在水利工程施工質(zhì)量控制與管理上存在著哪些問(wèn)題呢?第一：監(jiān)理單位的性質(zhì)不清不楚。由于監(jiān)理單位有事業(yè)型和企業(yè)型兩種分類(lèi)，那么在監(jiān)理單位中就存在著事業(yè)單位編制以及國(guó)有企業(yè)模式兩種類(lèi)型，這就使得在監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理單位無(wú)法在產(chǎn)權(quán)上百口莫辯，說(shuō)不清道不明；第二，現(xiàn)階段的監(jiān)理制度存在著缺陷，無(wú)法有效約束水利工程的施工。在監(jiān)理單位中，渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，在規(guī)章制度的制定上顯得毫無(wú)可行性，根本無(wú)法起到有效的監(jiān)理作用。第三，監(jiān)理單位中的人員準(zhǔn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致監(jiān)理人員不具備應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及在道德作風(fēng)上不規(guī)矩，這就導(dǎo)致監(jiān)理人員的素質(zhì)達(dá)不到水利工程監(jiān)理人員的要求。

2.3 制定修訂運(yùn)行機(jī)制有效性差

（1）制定修訂效率低，透明度不高。

（2）反映市場(chǎng)和企業(yè)需求不夠，市場(chǎng)適應(yīng)性差。

（3）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定修訂經(jīng)費(fèi)使用效率不高。

2.4 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作薄弱

（1）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育工作薄弱。標(biāo)準(zhǔn)化是一門(mén)不斷更新和發(fā)展的科學(xué)實(shí)踐，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化人員若不能時(shí)刻與日新月異的知識(shí)接軌，就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)老化問(wèn)題的出現(xiàn)。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)短缺。水利行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)還是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的支持主要體現(xiàn)在編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，并表現(xiàn)為補(bǔ)質(zhì)，而標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)沒(méi)有著落。

3 水利標(biāo)準(zhǔn)化的建議

3.1 完善水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

目前，水利標(biāo)準(zhǔn)化工作從指導(dǎo)思想、計(jì)劃安排到標(biāo)準(zhǔn)的制定和批準(zhǔn)、實(shí)施各階段，還存在許多與WTO/TBT協(xié)議要求不相適應(yīng)的地方。這種標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不但多而全，而且細(xì)而嚴(yán)。只考慮生產(chǎn)水平，不考慮市場(chǎng)和需求者市場(chǎng)變化。標(biāo)準(zhǔn)制定周期長(zhǎng)，更新速度慢，不能快速滿(mǎn)足水利事業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的要求?，F(xiàn)階段，需要盡快調(diào)整和完善我國(guó)水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體質(zhì)，以水利現(xiàn)代化和水資源可持續(xù)為目標(biāo)，加大投入力度，提高水利標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量。

3.2 調(diào)和制度存在的矛盾

標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理是新時(shí)代蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物，新事物必定會(huì)和舊事物產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾。

首先，國(guó)家要支持標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的發(fā)展，就必須支持傳統(tǒng)制度的改革，使現(xiàn)有的傳統(tǒng)制度能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理工作的發(fā)展。

其次，水利企業(yè)要改變現(xiàn)有的企業(yè)制度，使之適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理工作實(shí)施。以水利企業(yè)的監(jiān)理工作方面為例，現(xiàn)行的監(jiān)理企業(yè)制度的弊端已經(jīng)極大阻礙了水利工程的發(fā)展，因此必須要強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)的改革工作?，F(xiàn)行的監(jiān)理企業(yè)在產(chǎn)權(quán)上不清不楚，沒(méi)有將權(quán)利和責(zé)任落實(shí)到位，仍舊是政府干預(yù)企業(yè)的模式，并且在管理存在著不科學(xué)的地方。針對(duì)這些問(wèn)題，在強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)的改制，監(jiān)理現(xiàn)代化的企業(yè)制度過(guò)程中，必須要解決好這些問(wèn)題?，F(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)該具備以下這些優(yōu)點(diǎn)：第一，企業(yè)的合伙人要對(duì)企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)無(wú)限的連帶責(zé)任，這意味著即使企業(yè)破產(chǎn)倒閉了，企業(yè)的合伙人仍然需要對(duì)企業(yè)的債務(wù)的負(fù)責(zé)，這就使得監(jiān)理企業(yè)的合伙人危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，在提高其責(zé)任感的同時(shí)，也就使得監(jiān)理工作更加規(guī)范化；第二，由于企業(yè)的合伙人要承擔(dān)極大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，因此可以采取合伙制，將風(fēng)險(xiǎn)平攤，這樣一來(lái)，企業(yè)的高層相互制約，起到了一定的監(jiān)督作用；第三，由于監(jiān)理的開(kāi)展需要多方面的知識(shí)，因此在在組建合伙團(tuán)體的過(guò)程中，可以考慮和自己專(zhuān)業(yè)不同的監(jiān)理人員，這樣可以相互補(bǔ)充，彌補(bǔ)不足。

3.3 提高企業(yè)的管理水平

企業(yè)要提高自身的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的水平，要落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的工作，不要張冠李戴，不要敷衍了事，要從日常工作中的細(xì)節(jié)上下手，把標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理運(yùn)用到實(shí)際中去。

以水利企業(yè)在管理監(jiān)理業(yè)務(wù)為例，企業(yè)需要在日常監(jiān)理業(yè)務(wù)中運(yùn)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理來(lái)提高監(jiān)理水平，使其在施工質(zhì)量控制和管理中有所作為：第一，要建立起品質(zhì)管控的制度，將監(jiān)理單位分門(mén)別類(lèi)之時(shí)，更將其分等級(jí)，有上下之分，從而敦促低等級(jí)的監(jiān)理單位奮斗；第二，監(jiān)理單位必須要有自己的工作明細(xì)，這樣才不會(huì)忘記自己的職責(zé)所在；第三，在監(jiān)理過(guò)程中，必須要有嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且認(rèn)真執(zhí)行，這樣在水利工程的建設(shè)中減少違規(guī)建筑；第四，設(shè)計(jì)單位要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，這就要求設(shè)計(jì)單位跟隨具體施工單位工作，切實(shí)把握工程的進(jìn)展；第五，在水利工程的建設(shè)過(guò)程中，必要要有質(zhì)量保證制度，這樣才能盡可能避免安全事故的發(fā)生。建立健全項(xiàng)目法人責(zé)任制對(duì)于水利工程的監(jiān)理工作的開(kāi)展意義重大。首先，項(xiàng)目法人在水利工程的建設(shè)中占據(jù)著重要的位置：不僅要對(duì)水利工程的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，還要與各個(gè)單位簽訂一系列的合同，保證水利工程的平穩(wěn)進(jìn)行。因此在水利工程的建設(shè)過(guò)程中，必須要將項(xiàng)目法人的責(zé)任確定下來(lái)，否則只會(huì)讓后續(xù)工作亂套，無(wú)法開(kāi)展。在健全項(xiàng)目法人責(zé)任制的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目法人的監(jiān)督和管理，要建立績(jī)效考核制度，要不斷激發(fā)項(xiàng)目法人的工作積極性，使其在水利工程建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.4 加大資金投入

資金投入方面，在繼續(xù)保證政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金的同時(shí)，積極探索，建立多層次、多渠道解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的管理新模式，仍以政府安排專(zhuān)項(xiàng)基本為主，加大標(biāo)準(zhǔn)化修訂工作的改革力度，嘗試采用招標(biāo)方式編制水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，探索建立水利標(biāo)準(zhǔn)編制、發(fā)行、培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制的可行性。標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，體系不完善致使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)，它的好壞直接影響質(zhì)量體系的建設(shè)。

3.5 構(gòu)建水利標(biāo)準(zhǔn)化管理新體制

盡快轉(zhuǎn)變政府的標(biāo)準(zhǔn)化管理職能，政府職能是保證標(biāo)準(zhǔn)化修訂機(jī)制和程序的公平性。水利行業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，加大對(duì)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革力度、充分發(fā)揮中間組織和標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體的力量，大力開(kāi)展信息化建設(shè)，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向統(tǒng)一、公平和科學(xué)的程序運(yùn)行。

4 結(jié)束語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要工具。水利工作正面臨從傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代化水利、可持續(xù)化水利轉(zhuǎn)變。水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)下水利事業(yè)的發(fā)展需求，滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的總體要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡恭智.做好水利標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作努力提高質(zhì)量管理水平[J].水利技術(shù)監(jiān)督,2004.

第4篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；職業(yè)健康安全管理

中圖分類(lèi)號(hào)：P624.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)自覺(jué)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建立健全包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)日常管理等在內(nèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)與安全生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的每個(gè)崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對(duì)于已建立職業(yè)健康安全管理體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何正確理解和處理好職業(yè)健康安全管理體系和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這兩者之間關(guān)系顯得尤其重要，結(jié)合創(chuàng)建工作對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系兩者之間區(qū)別和聯(lián)系進(jìn)行分析。

一、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系的區(qū)別

（1）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化采取強(qiáng)制原則，而建立職業(yè)健康安全管理體系采取自愿原則。企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)具有健全、科學(xué)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度與操作規(guī)程，并通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格管理，使企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量工作符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程的要求，使企業(yè)生產(chǎn)始終處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，滿(mǎn)足廣大從業(yè)人員對(duì)自身安全和文明生產(chǎn)的愿望。國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局已于2005年起在全國(guó)范圍內(nèi)推行“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。這是貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等要求的重要體現(xiàn)。職業(yè)健康安全管理體系是通過(guò)周而復(fù)始地進(jìn)行PDCA循環(huán)，即“計(jì)劃、行動(dòng)、監(jiān)察、改進(jìn)”活動(dòng)，使體系功能不斷加強(qiáng)。它要求組織在實(shí)施管理體系時(shí)始終保持持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，對(duì)體系進(jìn)行不斷修正和完善，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)防和控制工傷事故、職業(yè)病及其損失的目標(biāo)。組織是否實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)，是否進(jìn)行職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，取決于組織自身的意愿。

（2）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是管理標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)健康安全管理體系是管理方法。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它分為基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)、設(shè)備設(shè)施安全評(píng)價(jià)、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康評(píng)價(jià)三部分，它對(duì)每一項(xiàng)管理活動(dòng)、每一臺(tái)設(shè)備設(shè)施、每一個(gè)作業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)都有明確的量值規(guī)定，以此來(lái)判定企業(yè)是否達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)健康安全管理體系是一套企業(yè)管理的做法和程序，它表達(dá)了一種對(duì)組織職業(yè)健康安全進(jìn)行管理的思想和規(guī)范，主要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的健康安全管理思想，即通過(guò)建立一整套職業(yè)健康安全保障機(jī)制，旨在控制和降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地減少安全事故和職業(yè)病的發(fā)生，是與質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系并列的三大管理體系之一，這種體系是科學(xué)的、有效的、可行的，而且與組織的其它活動(dòng)及整體的管理是相容的。

（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有起點(diǎn)要求，而職業(yè)健康安全管理體系并沒(méi)有起點(diǎn)要求。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化適用于各類(lèi)機(jī)械制造企業(yè)，采用千分制考核，分為三個(gè)等級(jí)：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核得分不少于900分的為一級(jí)；安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核得分不少于800分的為二級(jí)；安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核得分不少于600分的為三級(jí)。也就是說(shuō)，考核分不到規(guī)定的分值就不能達(dá)到相應(yīng)的安全質(zhì)量等級(jí)。職業(yè)健康安全管理體系用于所有行業(yè)，旨在使用一個(gè)組織能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)其績(jī)效，它并未提出具體的職業(yè)健康安全績(jī)效準(zhǔn)則，也未作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定，也就是說(shuō)不管這個(gè)企業(yè)是事故低發(fā)單位，還是事故高發(fā)、頻發(fā)單位，都可以建立體系。

二、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系的聯(lián)系

（1）都是強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)以及動(dòng)態(tài)管理。建立職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)安全管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)安全管理從事后查處的被動(dòng)型管理向事前預(yù)防的主動(dòng)型管理轉(zhuǎn)變的重要途徑。通過(guò)建立職業(yè)安全健康管理體系，利用“危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制”的科學(xué)方法和動(dòng)態(tài)管理，可進(jìn)一步明確重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源的治理和整改，降低職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，不斷改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化中通過(guò)“開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)與管理，以及對(duì)重要危險(xiǎn)源制定應(yīng)急預(yù)案”，從源頭上加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理，采用動(dòng)態(tài)管理方式，降低了事故事件的發(fā)生概率，體現(xiàn)了“安全第一、預(yù)防為主”的方針。班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)是石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要做到：牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，明確安全教育在班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中的重要性，開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育；建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證；安全標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)要有計(jì)劃，有檢查，有考核，要真抓實(shí)干，持之以恒；要采取多種形式的安全教育，上下齊動(dòng)員，不斷創(chuàng)新教育形式；班前班后，對(duì)重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對(duì)性地開(kāi)展教育，要針對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補(bǔ)措施，抓整改，提高班組安全意識(shí)；對(duì)違章違紀(jì)的職工嚴(yán)格管理，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，使班組“三不”傷害制度落到實(shí)處。一個(gè)優(yōu)秀的石油企業(yè)必須建立健全嚴(yán)密的班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，這不僅對(duì)石油企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊(yùn)藏的潛能。與職業(yè)健康安全管理體系有異曲同工的效果。

（2）都是強(qiáng)調(diào)遵守法律法規(guī)和其他要求。我國(guó)已建成完善的安全生產(chǎn)法律體系，對(duì)于強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)行為，維護(hù)人民群眾的生命安全，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有重大而深遠(yuǎn)的意義。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中所列的考評(píng)條款是根據(jù)國(guó)家和行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及安全健康的有關(guān)規(guī)定編制的，企業(yè)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，就是以法律法規(guī)和其他要求為底線，把安全生產(chǎn)工作納入了法制軌道。安全生產(chǎn)法律法規(guī)和其他要求是預(yù)測(cè)、度量系統(tǒng)的安全性、規(guī)范性、科學(xué)性的依據(jù)，是達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一條最基本的保障線。遵守法律法規(guī)和其它要求也是建立職業(yè)健康安全管理體系的基本要求，組織通過(guò)管理方案、運(yùn)行控制等活動(dòng)的實(shí)施確保滿(mǎn)足法律法規(guī)要求，并對(duì)法律法規(guī)遵守情況進(jìn)行監(jiān)視檢查。這與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的精神完全吻合。

（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是建立體系的核心和基礎(chǔ)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是建立職業(yè)健康安全管理體系的核心和基礎(chǔ)，它相當(dāng)于體系運(yùn)行中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，可以為危險(xiǎn)源的辨識(shí)、運(yùn)行控制、績(jī)效改進(jìn)提供方法和手段，它的產(chǎn)生使體系的具體化更有可操作性和實(shí)效性，有利于體系的有效運(yùn)行。要搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)首要的任務(wù)是根據(jù)《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等規(guī)定要求、結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，組織實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)面廣的人員及工程技術(shù)人員制定確實(shí)可行的管理制度：如規(guī)劃目標(biāo)、實(shí)施方案、考核方案、管理辦法、可操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全措施、獎(jiǎng)罰辦法等。制度建設(shè)要體現(xiàn)科學(xué)化、人性化，以激勵(lì)為主，獎(jiǎng)罰兼顧，真正達(dá)到安全生產(chǎn)的目的，不能將制度流于形式。

三、結(jié)束語(yǔ)

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作兩種必不可少、相輔相成的手段和管理標(biāo)準(zhǔn)。兩者各有側(cè)重，既不能偏廢，也不能絕對(duì)化，要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行，來(lái)實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高本質(zhì)安全的目的。因此，在安全管理工作的不斷探索過(guò)程中，我們要始終堅(jiān)定不移地將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系融合起來(lái)，堅(jiān)持落實(shí)管理體系不走樣、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松，使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

第5篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理；高速公路；施工質(zhì)量

中圖分類(lèi)號(hào)：X734 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

標(biāo)準(zhǔn)化管理作為當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)管理中的發(fā)展必然趨勢(shì)，在工程項(xiàng)目的建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。得到知名的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的充分認(rèn)可，將其認(rèn)作為當(dāng)前工程建設(shè)應(yīng)推崇的施工管理原則。在我國(guó)高速公路的建設(shè)方面，進(jìn)行全面的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化手段管理，同樣是項(xiàng)目的管理必然需求，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理具備加強(qiáng)管理水平和施工質(zhì)量及確保工期的優(yōu)勢(shì)條件，同時(shí)對(duì)打造安全環(huán)保的陽(yáng)光工程，起著決定性作用。

一、高速公路的標(biāo)準(zhǔn)化管理定義

在高速公路的標(biāo)準(zhǔn)化施工管理定義上，其標(biāo)準(zhǔn)化的管理，以科學(xué)的系統(tǒng)手段進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化工程體系建設(shè)，以科技力量結(jié)合實(shí)踐的高效經(jīng)驗(yàn)，作為建設(shè)施工的基礎(chǔ)原則，再根據(jù)規(guī)范要求的建設(shè)條例進(jìn)行與工程實(shí)際的結(jié)合施工，在這一標(biāo)準(zhǔn)管理的體系中，包含了駐地建設(shè)和路面路基及橋梁隧道與房建機(jī)電等一系列的工程建設(shè)。針對(duì)這一系列項(xiàng)目，進(jìn)行了對(duì)其質(zhì)量安全與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度及廉政環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)要求，統(tǒng)一制定。這一管理規(guī)則的制定具有著相關(guān)優(yōu)越性特點(diǎn)，便是可以在在同一項(xiàng)目?jī)?nèi)循環(huán)統(tǒng)一使用，以此來(lái)控制質(zhì)量安全，利于便捷管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)三大效益的平衡發(fā)展。

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施方面探究

（一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工地

在工地的建設(shè)中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，可以良好的保證施工的硬件設(shè)施在施工上的規(guī)范，控制現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量，從而達(dá)到消除安全隱患的目的，對(duì)提高工程實(shí)體質(zhì)量，及施工素質(zhì)水平與建設(shè)形象方面有著必然性的需求。工地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理首先在路基、土建房建等工程方面體現(xiàn)，在施工中對(duì)工程場(chǎng)地如砼料拌和站和鋼筋加工地及構(gòu)件的預(yù)制場(chǎng)，進(jìn)行集中施工管理優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，利用三個(gè)集中思想，完成砼料的拌制集中與構(gòu)件的預(yù)制集中及鋼筋的加工集中事宜，既保證了集中管理的便利，同時(shí)也保證了場(chǎng)地與人力成本上的節(jié)約。其次是在路面工程的拌和站以及碎石的加工場(chǎng)的場(chǎng)地建設(shè)方面，與鋼筋等同理進(jìn)行。將水穩(wěn)及瀝青等混合料，進(jìn)行集中拌制，在碎石加工方面，同樣以集中加工的方式進(jìn)行。另外在施工監(jiān)理人員駐地與試驗(yàn)室等生活生產(chǎn)的建設(shè)方面，要充分發(fā)揮人性化特點(diǎn)，進(jìn)行建設(shè)施工監(jiān)理等人員整體的生活生產(chǎn)環(huán)境，這對(duì)管理效率的提高有著促進(jìn)的作用。在施工中還要加注便道與便橋等系列通行設(shè)施的建設(shè)，對(duì)施工通行中的不利條件予以解決，保障施工通車(chē)不受天氣因素影響。在原材料等成品半成品材料的保管存放庫(kù)房建設(shè)上，應(yīng)遵循集中保管、存放合理原則施工，為材料提供一個(gè)好的保管環(huán)境，避免保管過(guò)程中出現(xiàn)受潮和損壞，同時(shí)還應(yīng)注重做好材料防盜工作，最后是在施工現(xiàn)場(chǎng)方面的臨時(shí)設(shè)施上，要做好防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，保證施工的現(xiàn)場(chǎng)安全性。其次在安全文明建設(shè)上，應(yīng)對(duì)人員的著裝及胸卡和安全袖標(biāo)等做統(tǒng)一佩戴要求，使施工更加文明正規(guī) 。

（二)工程進(jìn)度的標(biāo)準(zhǔn)化管理

在標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施中，工程進(jìn)度是影響高速公路通車(chē)時(shí)間的直接因素，同時(shí)也涉及到建設(shè)的資金效益，因此在實(shí)際的施工中，要以標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)作為作為促動(dòng)工程進(jìn)度的重要工具。首先應(yīng)建立項(xiàng)目工程的進(jìn)度及時(shí)上報(bào)制度，可以通過(guò)按天匯報(bào)報(bào)或每周匯報(bào)及月報(bào)的形式，來(lái)加強(qiáng)施工動(dòng)態(tài)的督理掌握。同樣在地方的工作中建立每天匯報(bào)的制度同樣有效，日?qǐng)?bào)制度可以及時(shí)的對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的地方問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決，化解地方工作矛盾，消解當(dāng)?shù)厝罕娨蚬こ桃蛩囟显L與阻攔工的現(xiàn)象發(fā)生。另外在工程施工中應(yīng)對(duì)嫻熟的標(biāo)準(zhǔn)施工方法進(jìn)行推廣，確保各項(xiàng)工序做到完美銜接。

（三）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝

對(duì)高速公路的建設(shè)的施工工藝規(guī)范化，可有效提高工程實(shí)體質(zhì)量及施工工效。嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際情況結(jié)合，對(duì)工程施工的工藝與操作流程完成規(guī)范與細(xì)化，是工程質(zhì)量可靠的保證。首先規(guī)范要體現(xiàn)在工程路基的填筑材料方面，尤其是在橋臺(tái)背方面位置回填的材料與填筑的材料，同時(shí)還要規(guī)范攤鋪與壓實(shí)的流程工藝。在護(hù)防工程的圬工筑砌工藝規(guī)范上，要對(duì)錨索的施工安裝工藝以及生態(tài)防護(hù)的噴播工藝方面進(jìn)行規(guī)范加強(qiáng)。同樣在規(guī)范橋梁施工基礎(chǔ)中，也要注意對(duì)梁板的預(yù)制工藝及養(yǎng)生工藝和預(yù)應(yīng)力伸張與橋面裝鋪等工藝進(jìn)行控制。進(jìn)行路面工程建設(shè)時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)碎石及混合料的拌和方面工藝，防止混合料在拌和過(guò)程中產(chǎn)生離析。另外對(duì)碾壓和攤鋪等工藝也需要很強(qiáng)的施工把握能力，嚴(yán)格做好路基路面與綠化等分項(xiàng)工程，工序的施工銜接流程，做到環(huán)保工藝施工。最后要在鋼筋數(shù)數(shù)字化控制加工與模具的綁扎技術(shù)工藝上進(jìn)行推廣，確保鋼筋加工與綁扎達(dá)到精確的定位安裝，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)砼的保護(hù)層面厚度的掌握。通過(guò)諸類(lèi)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)施工工藝操作，穩(wěn)步提升技術(shù)施工水平，以排除各項(xiàng)目、標(biāo)段與工點(diǎn)間的工藝水平參差不齊現(xiàn)象，對(duì)安全質(zhì)量中存在的通病及時(shí)遏制，保持持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，將標(biāo)準(zhǔn)工藝水平提升到新的高度。

(四)工程環(huán)?？刂频臉?biāo)準(zhǔn)化管理

在施工中，環(huán)保結(jié)果是衡量一個(gè)工程的施工管理標(biāo)準(zhǔn)化程度的標(biāo)尺。因而在此環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)工程環(huán)保方面，做到專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)施工方案的完善制定。在線路設(shè)計(jì)中盡量規(guī)避?chē)?guó)家級(jí)自認(rèn)保護(hù)區(qū)以及相關(guān)生產(chǎn)生活區(qū)域。首先在工程前期勘察中，便要進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)的專(zhuān)項(xiàng)工作，然后根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容，進(jìn)行科學(xué)合理的施工方案制定。其次在施工中要嚴(yán)格監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)，杜絕外來(lái)人員和物種進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，造成環(huán)境破壞。在思想上對(duì)工程人員進(jìn)行教育，提高思想覺(jué)悟認(rèn)識(shí)；在行為上組建監(jiān)察小組，進(jìn)行施工范圍內(nèi)的定期定點(diǎn)巡查。在需要保護(hù)的區(qū)域及地質(zhì)強(qiáng)度弱的區(qū)域及周邊進(jìn)行爆破時(shí)，應(yīng)選擇進(jìn)行小劑量延時(shí)多次爆破的工藝，對(duì)噪聲污染及振動(dòng)影響降低到最小化。最后還應(yīng)組建信息化管理，以網(wǎng)絡(luò)管理的平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行工程事項(xiàng)流程的辦理。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)高速公路的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的探究可以發(fā)現(xiàn)，只有對(duì)施工技術(shù)落實(shí)，原材料的質(zhì)量確保，重點(diǎn)難點(diǎn)工程予以解決，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收諸方面，做到全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能夠?yàn)楦咚俟妨己寐涑赏ㄜ?chē)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，不僅僅適用于高速公路的項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)其他的工程項(xiàng)目發(fā)展，同樣具備著促進(jìn)發(fā)展的良性作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 臧新旺,曹衛(wèi)麗.??論公路養(yǎng)護(hù)管理與對(duì)策[J]. 科技信息. 2011(09).

第6篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：過(guò)程方法；文件評(píng)審；有效性

中圖分類(lèi)號(hào)：D9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.062

在高速發(fā)展的時(shí)代，如何與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)精益管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，提升企業(yè)管理水平，已是必然趨勢(shì)。中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)商飛公司）作為民機(jī)企業(yè)，以過(guò)程方法建立了AS9100質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本文根據(jù)AS9100、適航規(guī)章、質(zhì)量管理理論為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量管理體系文件有效性評(píng)審進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，為促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平提升提供交流機(jī)會(huì)。

1 質(zhì)量管理體系文件有效性評(píng)審的重要性

質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行依賴(lài)于質(zhì)量管理體系文件編制、批準(zhǔn)、更改、宣貫、執(zhí)行等。作為管理規(guī)范化企業(yè)，質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量管理體系運(yùn)作的依據(jù)。通過(guò)建立最優(yōu)化的過(guò)程管理流程，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，確保管理和型號(hào)要求得到落實(shí)，有利于提高企業(yè)工作效率。

2 質(zhì)量管理體系變化決定文件評(píng)審的轉(zhuǎn)變

AS9100質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)由要素模式向過(guò)程方法轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)從符合性向有效性轉(zhuǎn)變，關(guān)注過(guò)程績(jī)效表現(xiàn)。在新版AS9100D標(biāo)準(zhǔn)中新增假冒件、產(chǎn)品安全、人為因素等。文件評(píng)審不單關(guān)注質(zhì)量管理體系文件對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性、過(guò)程之間相互關(guān)系，更應(yīng)關(guān)注過(guò)程方法在質(zhì)量管理體系中的推行和運(yùn)用，及新要求在質(zhì)量管理體系中的落實(shí)。

隨著民機(jī)型號(hào)項(xiàng)目推進(jìn)，適航法律法規(guī)（如：設(shè)計(jì)保證體系、生產(chǎn)質(zhì)量保證體系等）要求應(yīng)在質(zhì)量管理體系中得到有效落實(shí)。適航法律法規(guī)要求作為民航業(yè)最低要求，必須得到貫徹與落實(shí)，也是文件評(píng)審的關(guān)注重點(diǎn)。

3 文件評(píng)審流程和評(píng)價(jià)人員資質(zhì)

3.1 文件評(píng)審流程

根據(jù)質(zhì)量管理體系推行和運(yùn)行情況、管理層和型號(hào)要求、適航規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)應(yīng)適時(shí)進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件評(píng)審。根據(jù)文件評(píng)審的目的，組織策劃質(zhì)量管理體系文件評(píng)審工作。為確保文件評(píng)審的有效性，應(yīng)建立相應(yīng)的文件評(píng)審流程（見(jiàn)圖1），對(duì)文件評(píng)審過(guò)程進(jìn)行控制，確保文件評(píng)審輸出滿(mǎn)足文件評(píng)審輸入要求。

3.2 文件評(píng)審人員資質(zhì)要求

文件評(píng)審工作主要依靠評(píng)審人員的能力。文件評(píng)審工作能否取得較為滿(mǎn)意的結(jié)果，主要依賴(lài)于u審人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解、質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)的熟悉程度及良好的職業(yè)素養(yǎng)等。故在開(kāi)展文件評(píng)審前，應(yīng)根據(jù)文件評(píng)審的目的、范圍、要求，選擇合適的文件評(píng)審人員，并對(duì)評(píng)審人員資質(zhì)、業(yè)務(wù)背景、能力等進(jìn)行評(píng)估，才能開(kāi)展文件評(píng)審工作，否則文件評(píng)審會(huì)流于形式，不能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題，不能服務(wù)管理和型號(hào)。

4 新建和換版質(zhì)量管理體系的文件評(píng)審

企業(yè)將建立質(zhì)量管理體系作為質(zhì)量管理提升的手段。根據(jù)新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，采用過(guò)程方法建立質(zhì)量管理體系。對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行識(shí)別、定義和分解（見(jiàn)圖2），明確過(guò)程間相互關(guān)系及標(biāo)準(zhǔn)要求相互關(guān)系（見(jiàn)圖3），確保過(guò)程得到充分識(shí)別，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（新）要求得到有效落實(shí)。

當(dāng)質(zhì)量管理體系初步建成試行時(shí)，應(yīng)按照過(guò)程方法進(jìn)行文件評(píng)審。此時(shí)，文件評(píng)審關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)AS9100、適航規(guī)章要求的符合性。根據(jù)企業(yè)已識(shí)別的質(zhì)量管理體系過(guò)程，確定過(guò)程涉及的AS9100質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和適航法律適用條款，現(xiàn)行質(zhì)量管理體系文件與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及適航規(guī)章符合對(duì)比（見(jiàn)圖4），以確保質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求得到落實(shí)。文件評(píng)審團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)編制相應(yīng)的評(píng)審文件，以保證過(guò)程得到充分識(shí)別，標(biāo)準(zhǔn)條款得到有效落實(shí)，現(xiàn)行有效質(zhì)量管理體系文件要求滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和適航法律法規(guī)要求（見(jiàn)圖4），質(zhì)量管理體系文件具有可操作性。文件評(píng)審團(tuán)隊(duì)評(píng)審時(shí)還重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)AS9100和企業(yè)管理層的新增要求。

體系標(biāo)準(zhǔn)、適航法規(guī)符合性評(píng)審結(jié)果經(jīng)過(guò)文件評(píng)審后，文件評(píng)審應(yīng)輸出新建/換版質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，以及存在的差距和需要改進(jìn)的方面，列出問(wèn)題清單。針對(duì)文件評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制訂整改措施，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修訂和完善，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，最終達(dá)到滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系和適航法律法規(guī)要求，順利通過(guò)質(zhì)量管理體系第三方認(rèn)證和適航取證。

5 持續(xù)運(yùn)行質(zhì)量管理體系的文件評(píng)審

企業(yè)質(zhì)量管理體系建立后，質(zhì)量管理體系運(yùn)行轉(zhuǎn)入正常維護(hù)階段。作為企業(yè)管理層，更關(guān)注質(zhì)量管理體系是否能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，管理要求和項(xiàng)目型號(hào)要求是否能得到有效落實(shí)，質(zhì)量管理體系是否隨著企業(yè)變化不斷完善和優(yōu)化，通過(guò)推行質(zhì)量管理體系，企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)是否得到提高，質(zhì)量管理水平是否得到提升。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和項(xiàng)目型號(hào)推進(jìn)，質(zhì)量管理體系成熟度不斷提高，企業(yè)管理層更關(guān)注質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行效果，以及給企業(yè)帶來(lái)的收益。因此，質(zhì)量管理體系文件評(píng)審的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，定期或適情組織開(kāi)展質(zhì)量體系文件評(píng)審工作。文件評(píng)審從關(guān)注質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理體系有效性運(yùn)行。更為強(qiáng)調(diào)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和型號(hào)項(xiàng)目推進(jìn)要求，要求和職責(zé)是否得到有效落實(shí)，過(guò)程接口是否存在問(wèn)題，現(xiàn)行質(zhì)量管理體系文件是否具有可操作并得到有效執(zhí)行（見(jiàn)圖5）。文件評(píng)審關(guān)注從符合性向有效性轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)管理要求和型號(hào)項(xiàng)目要求落實(shí)。故此階段的文件評(píng)審不僅對(duì)質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)其可操作性和執(zhí)行效果還應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審（見(jiàn)圖5），才能做出客觀評(píng)價(jià)。

通過(guò)文件評(píng)審工作，評(píng)估質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足企業(yè)管理要求、型號(hào)項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題，以及現(xiàn)行質(zhì)量管理體系需改進(jìn)的方向。針對(duì)文件評(píng)審提出的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和改進(jìn)方向，質(zhì)量管理體系維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定整改措施計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證關(guān)閉。對(duì)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的深層次和系統(tǒng)性問(wèn)題，應(yīng)提交企業(yè)管理層，作為管理決策依據(jù)和質(zhì)量管理體系改進(jìn)的方面。

6 質(zhì)量管理體系文件評(píng)審后續(xù)活動(dòng)

質(zhì)量管理體系隨著企業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)變化需不斷完善，以滿(mǎn)足企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)要求。文件評(píng)審的結(jié)果可作為質(zhì)量管理體系改進(jìn)的輸入。文件評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)方面，同樣可以作為企業(yè)內(nèi)部審核、現(xiàn)場(chǎng)檢查的輸入。企業(yè)對(duì)文件評(píng)審問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，找出現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系存在的薄弱環(huán)節(jié)（見(jiàn)圖6），提供給管理者和質(zhì)量管理體系建設(shè)或維護(hù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)管理提供決策依據(jù)，合理配置資，組織整改落實(shí)，使質(zhì)量管理體系得以持續(xù)改進(jìn)，從而提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

第7篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

 

技工教育是國(guó)家職業(yè)教育事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)我國(guó)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型專(zhuān)門(mén)人才的任務(wù)。在決定技工教育質(zhì)量的諸多因素中，管理工作是影響教育質(zhì)量的重要因素。一流的技工教育質(zhì)量要求有一流的技工教育管理，因此，如何構(gòu)建科學(xué)的教育質(zhì)量管理體系，提高技工學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，已成為我國(guó)中等職業(yè)教育改革與發(fā)展面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。技工學(xué)校通過(guò)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，一是可以規(guī)范學(xué)校管理，提高管理水平。有利于技工學(xué)校吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立一套系統(tǒng)、透明、完善的教育教學(xué)質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。二是建立完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。通過(guò)日常管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核活動(dòng)，評(píng)審學(xué)校質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成度和質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題和不足之處，并采取有效的糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)提高，保證學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。三是樹(shù)立良好的教育品牌，提高學(xué)校知名度，吸引更多更好的學(xué)生來(lái)校學(xué)習(xí)。同時(shí)，吸引更多的優(yōu)秀教師，有利于學(xué)校尋求更大的發(fā)展，并得到社會(huì)各界更多的支持和幫助。

 

筆者主要以CNKI、萬(wàn)方網(wǎng)絡(luò)版為文獻(xiàn)分析統(tǒng)計(jì)源，使用“學(xué)校”為檢索關(guān)鍵詞，并以“質(zhì)量管理體系”為關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊檢索，時(shí)間范圍設(shè)定為 2000年-2015年，檢索到相關(guān)論文126篇，再限制范圍到“技工學(xué)?！睓z索到的相關(guān)文獻(xiàn)僅為5篇，研究?jī)?nèi)容主要集中在引入ISO9001質(zhì)量管理體系的必要性和可行性，質(zhì)量管理體系的構(gòu)建、運(yùn)行，運(yùn)行過(guò)程中存在問(wèn)題的探討，解決的對(duì)策與建議等方面。

 

一、技工學(xué)校引入ISO9001質(zhì)量管理體系的必要性和可行性研究

 

自1999年我國(guó)高校擴(kuò)招以來(lái)，職業(yè)教育受內(nèi)外諸多因素的影響，技工學(xué)校普遍面臨招生困難、投資不足、生源質(zhì)量下降、就業(yè)困難、辦學(xué)條件亟待改善等諸多問(wèn)題。雖然從國(guó)家到地方一直在積極探索解決的對(duì)策，給予政策及資金上的扶持，幫助技工學(xué)校走出困境，也取得一定的成效。但是由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的教育標(biāo)準(zhǔn)、教育觀念、質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制落后等因素影響，使得技工學(xué)校的人才培養(yǎng)等不能滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，所以有學(xué)者提出技工學(xué)校也可以引入企業(yè)應(yīng)用的ISO9000質(zhì)量管理思想來(lái)構(gòu)建與學(xué)校自身發(fā)展及其培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，開(kāi)展有效的全面質(zhì)量管理活動(dòng)，以提高學(xué)校的教育教學(xué)管理水平。

 

如黨天偉的論文《天津市國(guó)家級(jí)技校建立管理體系問(wèn)題的研究》認(rèn)為：技工學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的必要性分析是經(jīng)研究我國(guó)最早引入 ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證成功的案例發(fā)現(xiàn)，在加快技工學(xué)校教育發(fā)展的緊迫任務(wù)下，ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)對(duì)技工學(xué)校教育構(gòu)建良好的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制起到啟發(fā)和借鑒作用。因此國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2001年依據(jù)《技工學(xué)校工作條例》和《國(guó)家重點(diǎn)技工學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，引入ISO9000質(zhì)量管理的思想、原則和方法。在北京、天津和內(nèi)蒙古的三所重點(diǎn)技工學(xué)校進(jìn)行試點(diǎn)工作，在此基礎(chǔ)上，于2002年5月頒發(fā)《國(guó)家重點(diǎn)技工學(xué)校質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(修改稿)》，進(jìn)而在全國(guó)重點(diǎn)技工學(xué)校推廣使用，要求國(guó)際級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校按照該標(biāo)準(zhǔn)要求建立嚴(yán)格的管理體系，以提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。

 

張曉霞和寧德煌專(zhuān)著《ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與薄弱學(xué)校教育質(zhì)量管理改進(jìn)應(yīng)用研究》中我國(guó)學(xué)校應(yīng)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)成功案例研究中指出：據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2004年12月31日，我國(guó)獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的學(xué)校已經(jīng)有294所。查閱到的資料顯示，我國(guó)高等教育、中等教育、初等教育及學(xué)前教育各個(gè)層次均有學(xué)校獲得認(rèn)證，例如：國(guó)內(nèi)最早通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的大學(xué)是大連海事大學(xué);北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)路教育學(xué)院是我國(guó)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu);職業(yè)學(xué)校是北京有色金屬技術(shù)學(xué)校;通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證的中小學(xué)是廣東東莞的東方明珠學(xué)校;幼兒園是深圳海力達(dá)幼兒園。而且廣東東方明珠學(xué)校是在我國(guó)最先引入并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的學(xué)校，推行ISO9000為該校帶來(lái)了顯著的變化：一是樹(shù)立了以為消費(fèi)者提供服務(wù)為核心功能的全新教育觀念;二是建立以質(zhì)量持續(xù)提高中心的全面質(zhì)量管理體系;三是構(gòu)建了現(xiàn)代化的管理制度。

 

上至高等教育，下至學(xué)前教育都有成功應(yīng)用ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的案例。

 

從以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)，教育領(lǐng)域中應(yīng)用ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的必要性和可行性研究，說(shuō)明在技工學(xué)校中引入ISO9001質(zhì)量管理體系是既是必要的又是可行的。

 

二、技工學(xué)校引入ISO9001質(zhì)量管理體系過(guò)程中存在的問(wèn)題研究

 

這些年來(lái)，成功引入ISO9001質(zhì)量管理體系的學(xué)校不在少數(shù)，對(duì)引入ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行了積極探索、借鑒并積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但存在諸多問(wèn)題。特別是引入起步較晚的技工學(xué)校，更是值得研究者們進(jìn)一步探索。研究者經(jīng)過(guò)探索發(fā)現(xiàn)技工學(xué)校在引入ISO9001質(zhì)量管理體系過(guò)程中存在的問(wèn)題普遍集中在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、體系構(gòu)建的生搬硬套、體系運(yùn)行的程序化、為了認(rèn)證而引入體系等問(wèn)題上。

 

質(zhì)量管理體系構(gòu)建的生搬硬套主要體現(xiàn)在：ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)有八項(xiàng)管理原則，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法及與供方互利的關(guān)系。技工學(xué)校在進(jìn)行體系構(gòu)建時(shí)未能聯(lián)系學(xué)校的實(shí)際進(jìn)行取舍、整合后構(gòu)建一套適合學(xué)校運(yùn)行的體系框架，生搬硬套其他學(xué)校甚至是高校、小學(xué)等成功的管理體系，或是照搬企業(yè)的管理體系框架，最后導(dǎo)致花費(fèi)了大量的財(cái)力、物力建立的質(zhì)量管理體系無(wú)法進(jìn)行后續(xù)運(yùn)行過(guò)程。

 

某些學(xué)校為了認(rèn)證而引入質(zhì)量管理體系的主要表現(xiàn)在：國(guó)家于2002年5月頒發(fā)了《國(guó)家重點(diǎn)技工學(xué)校質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(修改稿)》，進(jìn)而在全國(guó)的重點(diǎn)技工學(xué)校推廣質(zhì)量管理體系的使用，要求國(guó)際級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校按照該標(biāo)準(zhǔn)要求建立嚴(yán)格的管理體系，以提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。很多技工學(xué)校為了提升自身的辦學(xué)層次，從合格技工學(xué)校到省級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校，再到國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校，高級(jí)技工學(xué)校直至技師學(xué)院，要申報(bào)國(guó)家級(jí)技工學(xué)校就得先通過(guò)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。因此，一些技工學(xué)校是在申報(bào)國(guó)家級(jí)技工學(xué)校時(shí)才認(rèn)識(shí)了解了ISO9001質(zhì)量管理體系，學(xué)校為了提升辦學(xué)層次必須引入質(zhì)量管理體系。但通過(guò)認(rèn)證之后，ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行就成為走形式的一個(gè)流程，需要監(jiān)審時(shí)做一做，平時(shí)就當(dāng)學(xué)校的一個(gè)文件規(guī)定，有用時(shí)才會(huì)執(zhí)行。

 

三、技工學(xué)校引入ISO9001質(zhì)量管理體系解決的對(duì)策與建議

 

既然研究者們對(duì)技工學(xué)校在引入ISO9001質(zhì)量管理體系的研究中發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，為了給后續(xù)研究者提供一定的借鑒經(jīng)驗(yàn)，某些研究就有針對(duì)性地提出了一些解決的對(duì)策與建議。

 

有研究者針對(duì)技工學(xué)校在引入ISO9001質(zhì)量管理體系過(guò)程中存在的對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)、體系構(gòu)建的生搬硬套、體系運(yùn)行的程序化、為了認(rèn)證而引入體系等問(wèn)題給出的解決對(duì)策和建議是：一是引入質(zhì)量管理體系的技工學(xué)校應(yīng)從最高領(lǐng)導(dǎo)層至一般普通職工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，使得學(xué)校的每位參與者都清醒地意識(shí)到自己的工作對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)質(zhì)量的重要性，與ISO9001質(zhì)量管理體系的相關(guān)性，了解學(xué)校引入質(zhì)量管理體系的必要性和可行性;二是根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，堅(jiān)持“繁簡(jiǎn)適宜、新舊相容、科學(xué)可行”的原則努力探索并建構(gòu)一套與自己的學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系框架及相應(yīng)的體系文件;三是借鑒已成功引入ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效方法，在得益于質(zhì)量管理體系帶來(lái)的程序化、規(guī)范化的良好運(yùn)行模式的同時(shí)，積極努力創(chuàng)新并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使得體系文件的更新與學(xué)校的發(fā)展速度、變化情況相適應(yīng)，持續(xù)不斷地提高學(xué)校構(gòu)建的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;四是正確深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)校引入ISO9001 質(zhì)量管理體系的重要性，運(yùn)用好體系，真正做到提升學(xué)校辦學(xué)的綜合實(shí)力。依靠ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證提高學(xué)校的知名度，更好地利用學(xué)校資源獲得學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位及社會(huì)的信任和支持。學(xué)校在引入質(zhì)量管理體系認(rèn)證之前，綜合學(xué)校的各方面情況應(yīng)進(jìn)行全面的分析和考慮，避免出現(xiàn)為了“認(rèn)證”而“認(rèn)證” 的情況，真正做到貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)校的教育教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。

 

綜上所述，我國(guó)對(duì)技工學(xué)校引入ISO9001質(zhì)量管理體系的研究取得了一些成果，且各自研究的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)不同，但總體上來(lái)說(shuō)屬于實(shí)踐研究，對(duì)于其他學(xué)校的引入研究?jī)H限于借鑒模式，無(wú)法做到比較與綜合研究。因此，對(duì)于技工學(xué)校引入ISO9001質(zhì)量管理體系的研究應(yīng)該深入在文獻(xiàn)理論上。

第8篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)在越來(lái)越多的煙草工業(yè)企業(yè)通過(guò)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性提升企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，探討質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性對(duì)提高煙草工業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的意義。

1 煙草工業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的重要性

煙草工業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，在現(xiàn)代煙草的生產(chǎn)和管理過(guò)程中，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高，因此必須要提高質(zhì)量管理效率，因?yàn)橹挥性趯?shí)踐中以高標(biāo)準(zhǔn)的要求嚴(yán)格控制煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理，才能建立一個(gè)有效的管理體系，加大體系運(yùn)行的有效性，隨著我國(guó)相關(guān)部門(mén)對(duì)煙草行業(yè)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)程度越來(lái)越深，對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)的各種質(zhì)量管理也提出了更高的要求，因此只有完善煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能促進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。質(zhì)量管理體系的有效性是指管理體系的運(yùn)行結(jié)果可以有效的達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)的程度，煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性指的是企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性。因此，提高煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，分析查找存在的問(wèn)題，制定有效的改進(jìn)措施，滿(mǎn)足有效性判斷標(biāo)準(zhǔn)的要求，逐步提高，煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性。

2 煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題

2.1 質(zhì)量管理體系制度不完善

在煙草工業(yè)企業(yè)中，質(zhì)量管理體系制度不完善是一個(gè)大問(wèn)題，任何企業(yè)的健康發(fā)展都需要有完善的管理制度，無(wú)論是企業(yè)的生產(chǎn)還是銷(xiāo)售，都必須要有規(guī)范的管理體系，才能保障企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，但是在現(xiàn)在的煙草工業(yè)企業(yè)中，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性不夠使因?yàn)橹贫炔煌晟?，因?yàn)樵谄髽I(yè)中，質(zhì)量管理體系建立之初，每一個(gè)部門(mén)都會(huì)從自己的工作角度為基點(diǎn)出發(fā)，因此體系制度建設(shè)缺乏科學(xué)性和有效性，現(xiàn)在雖然一些煙草工業(yè)企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系，但是制度管理并沒(méi)有落到實(shí)處，因此無(wú)法有效的提高企業(yè)的作業(yè)效率。

2.2 管理流程的細(xì)化規(guī)范和執(zhí)行力不高

執(zhí)行力對(duì)于煙草工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，但是現(xiàn)階段我國(guó)煙草工業(yè)企業(yè)內(nèi)部員工普遍執(zhí)行力不高，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，管理流程的細(xì)化不規(guī)范，沒(méi)有有效的監(jiān)督和管理措施，因此企業(yè)的員工的執(zhí)行力不高，從而影響到煙草工業(yè)企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，也會(huì)大大的影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。煙草工業(yè)企業(yè)員工在固有的思維模式中就會(huì)產(chǎn)生規(guī)范與執(zhí)行力相矛盾的情況，比如企業(yè)質(zhì)量管理制度的制定和企業(yè)員工的實(shí)際工作不符合。

2.3 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)困難

煙草工業(yè)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，離不開(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)的質(zhì)量管理，因此持續(xù)推進(jìn)必須是其永恒目標(biāo)。但是現(xiàn)階段我國(guó)煙草工業(yè)企業(yè)在質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)非常困難，在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)行中，必須要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，才能更好的管理產(chǎn)品質(zhì)量，如果不能持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量管理，就會(huì)在體系建設(shè)過(guò)程中走過(guò)場(chǎng)，為了貫標(biāo)而貫標(biāo)，階段性工作分的太明確，各階段之間的延續(xù)性不強(qiáng)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的予以修正和補(bǔ)充，沒(méi)有形成一個(gè)良性的質(zhì)量管理改進(jìn)機(jī)制。

3 提高煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的措施

3.1 完善質(zhì)量管理制度，提升體系運(yùn)行有效性水平

對(duì)于煙草工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，各部門(mén)之間要進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部建立系統(tǒng)性的質(zhì)量管理體系，因此在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)合理的制度，在部門(mén)與部門(mén)之間加大溝通問(wèn)題，因此才能完善煙草工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系，才能增強(qiáng)體系運(yùn)行的有效性。質(zhì)量管理體系的實(shí)施按照流程定責(zé)，必須要將每一個(gè)部門(mén)的質(zhì)量管理制度進(jìn)行有效的落實(shí)，提升體系運(yùn)行的有效性水平，按照標(biāo)準(zhǔn)做事，形成了面向流程的執(zhí)行體系，從機(jī)制和制度上推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部縱向和橫向的有效協(xié)調(diào)，形成高效順暢、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的管理基礎(chǔ)平臺(tái)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)行管理持續(xù)改進(jìn)、推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)步，全面提升水平。

3.2 規(guī)范質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力和運(yùn)行有效性

現(xiàn)代煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理必須要盡可能采取扁平化管理，扁平化的管理者制度能夠縮短信息溝通的路徑，讓信息流通的更快，高效率的信息流動(dòng)可以加強(qiáng)執(zhí)行力和有效性，只有保證信息在企業(yè)內(nèi)部是雙向流動(dòng)的，在了質(zhì)量管理體系要求后才能將其落到實(shí)處，煙草工業(yè)企業(yè)額上層管理者和下層操作者之間才能協(xié)調(diào)順暢，在煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，一定要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)范要求，這樣才能對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行產(chǎn)生影響，才能夠保持高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的執(zhí)行力。

3.3 以顧客為中心持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系

在煙草工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，需要做到真正地以顧客為中心。 首先煙草工業(yè)企業(yè)必須要充分識(shí)別顧客的需求，才能更加準(zhǔn)確將顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的生產(chǎn)技術(shù)要求。并且需要及時(shí)跟蹤顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，滿(mǎn)足并超越顧客的期望，煙草工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理體系時(shí)，必須要圍繞用戶(hù)需求和質(zhì)量改進(jìn)，監(jiān)視顧客感受，及時(shí)處理顧客抱怨，強(qiáng)化產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集和應(yīng)用，驗(yàn)證質(zhì)量改進(jìn)效果，保產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求，超越顧客期望。

第9篇：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：質(zhì)量認(rèn)證管理體系；企業(yè)發(fā)展；作用

中圖分類(lèi)號(hào)：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

企業(yè)也積極地推行 ISO管理和認(rèn)證，按照 ISO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。企業(yè)質(zhì)量管理體系是標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系，對(duì)提高質(zhì)量管理水平起著重要作用。為企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具，需要企業(yè)在已有的基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水準(zhǔn)。

一、基木概念介紹

（一）質(zhì)量管理體系的定義

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將體系(系統(tǒng))：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素；管理體系：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系；質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)約定的術(shù)語(yǔ)替代規(guī)則，管理體系是：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的,相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素”。同樣質(zhì)量管理體系中的“管理體系”也可用管理體系的定義所替代，質(zhì)量管理體系和管理體系都具有術(shù)語(yǔ)“體系”的所有屬性，其實(shí)質(zhì)都強(qiáng)調(diào)“相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組要素”，而質(zhì)量管理體系還具有管理體系的屬性。

（二）質(zhì)量認(rèn)證的含義

“認(rèn)證”是“為確信產(chǎn)品或服務(wù)完全符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范而進(jìn)行的第三方機(jī)構(gòu)的證明活動(dòng)”。質(zhì)量認(rèn)證又被稱(chēng)為“合格評(píng)定” ，主要的組成要素有質(zhì)量認(rèn)證和人員兩部分。質(zhì)量認(rèn)證作為合格評(píng)定的主體活動(dòng)，它包含的是產(chǎn)品認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證兩部分。在產(chǎn)品認(rèn)證中又包括有合格認(rèn)證與安全認(rèn)證，質(zhì)量體系認(rèn)證又叫“質(zhì)量體系注冊(cè)”。質(zhì)量認(rèn)證是世界各國(guó)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，監(jiān)督，管理的通行做法和認(rèn)證制度。從質(zhì)量認(rèn)證的構(gòu)成可以看出其本質(zhì)是“直接或間接地用于確定有關(guān)要求得到滿(mǎn)足的程序”。

二、質(zhì)量管理體系實(shí)施的必要性

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益

在當(dāng)前的科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的狀態(tài)下，產(chǎn)品的發(fā)展方向逐步朝著多功能、高科技、復(fù)雜化以及精細(xì)化發(fā)展。但是消費(fèi)者在對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)或者是使用時(shí)，一般情況下很難再技術(shù)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒別。有時(shí)雖然產(chǎn)品的生產(chǎn)是按照技術(shù)規(guī)范來(lái)進(jìn)行的，但是技術(shù)規(guī)范本身不完善或者是企業(yè)質(zhì)量管理體系不健全，就不能夠很好的滿(mǎn)足商品的要求。而凡是通過(guò) ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。通過(guò)體系的有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種最有效的保護(hù)。

（二）強(qiáng)化品質(zhì)管理，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力

ISO9000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)在制定、實(shí)施管理體系時(shí)采用對(duì)過(guò)程和方法的有效管理。通過(guò)過(guò)程管理和持續(xù)的監(jiān)視、測(cè)量，控制并提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，使改進(jìn)能夠在基于有效和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上不斷提高，并穩(wěn)定地達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 第三方認(rèn)證，提供最廣泛的認(rèn)可，有效避免產(chǎn)品責(zé)任，因此，ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的運(yùn)作能力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了可行的方法、奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，提高企業(yè)文化

持續(xù)做好全員的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)工作， 不斷提高質(zhì)量意識(shí)，使每個(gè)人都發(fā)揮(宣貫員)的作用，站在全局的高度，以主人翁的責(zé)任心勤奮工作，主動(dòng)為公司思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不斷促進(jìn)管理工作。 從(人治)轉(zhuǎn)變?yōu)?法治)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少員工辭工造成的技術(shù)、質(zhì)量波動(dòng)，從而提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化。

（四）提升企業(yè)形象，為科技項(xiàng)目的申報(bào)奠定基礎(chǔ)

ISO9000質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用 ，能把企業(yè)的各個(gè)層面 、各 個(gè)部門(mén)都輻射到位，全面納入管理控制，使企業(yè)全方位、立體式達(dá)到精細(xì)化、精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求，以標(biāo)準(zhǔn)制度科學(xué)管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，獲得國(guó)際貿(mào)易“通行證”，為參與省市、國(guó)家及國(guó)際科技項(xiàng)目的申報(bào)、科技成果的轉(zhuǎn)化提供有力支撐， 有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流，更能促進(jìn)企業(yè)的健康、良性地發(fā)展。

三、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證體系的路徑選擇

（一）加強(qiáng)各層管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與

企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)與重視可謂是質(zhì)量管理體系得以合理、有效運(yùn)行的重要因素。管理者必須具備高尚的品質(zhì)，一諾千金，積極參與企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，將企業(yè)所有員工的行動(dòng)與認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到執(zhí)行過(guò)程中，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力與凝聚力。企業(yè)并非是一個(gè)部門(mén)或一個(gè)人的，而是屬于所有全功的，只有將工作人員的潛在能力調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能帶給企業(yè)更大的收益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。另外，企業(yè)各級(jí)管理者應(yīng)第一時(shí)間了解各個(gè)工作崗位存在的問(wèn)題與實(shí)際業(yè)績(jī)，為有關(guān)質(zhì)量項(xiàng)目的所有活動(dòng)及具體過(guò)程提供符合體系文件的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行作出貢獻(xiàn)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理意識(shí)――有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的動(dòng)力

企業(yè)的質(zhì)量管理體系是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者建立起來(lái)的。GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，強(qiáng)調(diào)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對(duì)建立并保持一個(gè)有效和高效的質(zhì)量管理體系并使所有相關(guān)方獲益。領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理意識(shí)就是有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的動(dòng)力。

最高管理者應(yīng)該做到：在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種重視質(zhì)量、關(guān)注顧客要求的氛圍；為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)地滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求，提供充足的資源；創(chuàng)造和堅(jiān)持一種員工一致認(rèn)同，共同遵守的價(jià)值觀，并樹(shù)立職業(yè)道德榜樣，形成企業(yè)的精神和企業(yè)的文化；激發(fā)、鼓勵(lì)并承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)與質(zhì)量有關(guān)的所有人員的積極性，共同做好本職工作；培養(yǎng)員工按時(shí)完成工作、保證質(zhì)量的堅(jiān)定意志和工作作風(fēng)；在整個(gè)企業(yè)及各級(jí)部門(mén)設(shè)定富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)和指標(biāo)。做好發(fā)展規(guī)劃，為組織勾畫(huà)清晰的愿景，制定戰(zhàn)略目標(biāo)；定期評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性以及目標(biāo)和指標(biāo)的完成情況，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，采取必要的措施持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

（三）建立適應(yīng)性好的質(zhì)量管理體系文件

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是適用于任何企業(yè)的通用性標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)在符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理基礎(chǔ)和產(chǎn)品特點(diǎn)，將標(biāo)準(zhǔn)和組織框架及工作流程有機(jī)地融合起來(lái)，重視其實(shí)用性，真正體現(xiàn)“寫(xiě)我所做”。

質(zhì)量管理體系文件主要包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件三個(gè)層次，構(gòu)成一個(gè)質(zhì)量管理體系文件的金字塔。質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)由總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量體系文件編制組長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、質(zhì)量管理部門(mén)成員等人進(jìn)行編寫(xiě)，由企業(yè)負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的最高管理者總經(jīng)理簽署和。程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，編寫(xiě)人員應(yīng)該是本部門(mén)能夠勝任的代表，只有非常熟悉所編程序的質(zhì)量活動(dòng)內(nèi)容和要求，編寫(xiě)出的文件才能準(zhǔn)確、全面，具有可操作性。作業(yè)文件是質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)性文件，建立和實(shí)施作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，有利于現(xiàn)場(chǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。作業(yè)文件可以分解，題目?jī)?nèi)容策劃好后，分配到各個(gè)部門(mén)去編寫(xiě)，若每個(gè)人都參與、都去思考，那么編制出來(lái)的文件才能最適合本企業(yè)的特點(diǎn)，最有實(shí)際效果。

（四）提高員工的質(zhì)量意識(shí)――有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)

將與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全體員工的質(zhì)量意識(shí)和工作習(xí)慣統(tǒng)一到質(zhì)量管理體系所提出的“預(yù)防為主”的管理原則的框架中，首先需要的是從教育開(kāi)始，通過(guò)培訓(xùn)理解要求，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立目標(biāo)，統(tǒng)一實(shí)施和考核。只有這樣，員工持有。預(yù)防為主#的態(tài)度，才能使員工像對(duì)待自己的家庭那樣給予公司及其產(chǎn)品同樣的關(guān)注和尊重。質(zhì)量管理體系和“預(yù)防為主”的管理理念才能在員工的思想中扎根，質(zhì)量意識(shí)才能牢固。

通過(guò)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和“預(yù)防為主”管理原則的有效結(jié)合，使員工的質(zhì)量意識(shí)不斷提高，質(zhì)量管理體系要求及“預(yù)防為主”理念才能夠被員工自然而然地接受，并自覺(jué)習(xí)慣地運(yùn)用到日常工作中去，質(zhì)量管理體系的具體要求才更具親和力。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才能更加穩(wěn)定，市場(chǎng)占有率才能得到更大地提高，企業(yè)信譽(yù)度才會(huì)越來(lái)越好，企業(yè)才會(huì)從質(zhì)量管理體系認(rèn)證中真正獲得效益。

結(jié)束語(yǔ)

為了實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效保障，是企業(yè)面對(duì)世界競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力手段，是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇，具有深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。因此，企業(yè)有效的運(yùn)用質(zhì)量認(rèn)證體系，能夠在很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)行效率和管理水平，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉蓓. 淺談企業(yè)質(zhì)量管理體系與內(nèi)部審核[J]. 科技與企業(yè),2014,09:6-7.