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[關鍵詞]初創(chuàng)企業(yè) 經(jīng)營計劃項目管理 PDCA循環(huán)
企業(yè)經(jīng)營計劃管理工作是企業(yè)經(jīng)營管理活動中一個動態(tài)、循序的過程,為了實現(xiàn)企業(yè)的綜合目標而實施的一項管理工具。在X企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,公司發(fā)展較快,業(yè)務范圍不斷擴大,為了促進企業(yè)目標的實現(xiàn),逐步將公司的整體目標進行任務分解,并督促公司各業(yè)務單位和各職能部門圍繞企業(yè)的整體目標開展工作,提升協(xié)同與合作的效率,提升公司的整體運行效能,決策層決定在企業(yè)經(jīng)營過程中導入經(jīng)營計劃管理項目。
該項目體系屬于軟性項目管理的范疇,從公司的組織層面來分析,涉及公司的決策層、管理層和執(zhí)行層等全體組織層面。從公司的業(yè)務層面來分析,涉及各業(yè)務單位和各職能部門。從公司落地實施的角度來分析,涉及公司的年度經(jīng)營計劃、半年度經(jīng)營計劃、季度經(jīng)營計劃和月度經(jīng)營計劃等。因此,經(jīng)營計劃管理項目一個復雜程度高、涉及面較廣、實施周期長的綜合管理項目。
一、經(jīng)營計劃項目管理的特點與過程控制
作為初創(chuàng)企業(yè),X公司需引進一系列的現(xiàn)代化企業(yè)的管理工具,來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,因此公司項目的導入與落地管理至關重要。
1.企業(yè)經(jīng)營計劃管理特點
從企業(yè)經(jīng)營計劃管理工作的特點來分析,該項目具有如下幾個特點:
(1)在組織內(nèi)部管理上具有首創(chuàng)性;
(2)從項目總體目標性上具有極強的針對性;
(3)從項目時間性上具有周期性;
(4)從項目可行性上具有動態(tài)滾動性。
因此在項目確定導入企業(yè)管理之初,明確了公司中長期戰(zhàn)略目標與本年度的經(jīng)營目標之后,著手經(jīng)營計劃項目落地實施的周期管理。從PDCA管理循環(huán),做好該項目的實施控制與管理。
2.經(jīng)營計劃項目管理的PDCA管理循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士最早提出的,最早應用于全面質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理應遵循的科學程序。在企業(yè)經(jīng)營計劃管理的過程中同樣適用。持續(xù)運轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營計劃管理是制訂計劃和組織實現(xiàn)目標的管理過程,按照PDCA循環(huán),周而復始的運轉(zhuǎn)。
PDCA是計劃 (Plan)、執(zhí)行 (Do)、檢查 (Check)和處理 (Action)等四個環(huán)節(jié)英文單詞的第一個字母簡寫,PDCA循環(huán)就是按照計劃、執(zhí)行、檢查與處理的順序進行目標管理,并周而復始地不斷循環(huán)的科學程序。在企業(yè)經(jīng)營計劃管理中PDCA循環(huán)可以解釋如下:
(1)P(Plan)——計劃。是公司經(jīng)營方針和目標的確定以及活動計劃的制定,從公司宏觀與微觀來看,宏觀可以理解為戰(zhàn)略目標的制定,從微觀可以視為企業(yè)年度、季度或月度經(jīng)營目標的確定以及行動方案的制定;
(2)D(DO))——執(zhí)行。是各成員企業(yè)或各職能部門的具體運作,是年度、季度或月度實現(xiàn)計劃中的工作內(nèi)容。
(3)C(Check)——檢查。是企業(yè)經(jīng)營計劃過程中階段性要總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
(4)A(Action)——效果。就是企業(yè)經(jīng)營計劃管理對階段性檢查的結果進行處理,認可或否定。好的結果加以肯定,或者模式化或者標準化以適當推廣;未完成的計劃或事項要加以總結,并提出改進;這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
二、PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營計劃項目管理中的應用
1.X公司經(jīng)營計劃項目管理PDCA循環(huán)的重要環(huán)節(jié)與步驟
(1)X公司經(jīng)營計劃工作的現(xiàn)狀
經(jīng)營計劃項目管理是X公司企業(yè)管理的一項重要工作,是一切工作的主線。公司的經(jīng)營計劃管理包括年、季、月工作計劃、費用預算計劃等各專業(yè)單項工作計劃,在經(jīng)營管理中起著重要的作用。但存在很多不足,主要表現(xiàn)在:工作計劃的實施主體與責任人、完成時間、工作量不夠具體;完成工作計劃的措施不夠細化;工作落實不及時;執(zhí)行檢查監(jiān)督不到位;完成結果不反饋;工作不交圈,達不到閉環(huán)管理的要求,績效考核不完善,經(jīng)營計劃項目落實效果不佳。
(2)PDCA循環(huán)在經(jīng)營計劃管理中具體操作步驟和方法
在X公司經(jīng)營計劃項目中PDCA循環(huán)的具體步驟與方法如下:
①P:計劃階段 第一根據(jù)現(xiàn)狀,找出問題。第二找出原因,確定因果。第三確立主要原因,分析比較。第四制定措施計劃:確定制定措施的目的,確定預期實現(xiàn)的目標,確定由實施責任主體、完成時間與完成標準和完成方式與方法。
計劃P公司年度計劃,利用公司目標戰(zhàn)略、部門工作計劃、費用預算、績效考核等工作,制定公司的經(jīng)營計劃。
②D:實施階段第五執(zhí)行實施措施計劃。
執(zhí)行D是指公司的方案進度追蹤、預算控制以及達成率的確認與管理、經(jīng)營計劃會議、書面報告經(jīng)營報告等,定期召開經(jīng)營計劃會議或預算回顧會等。
③C:檢查階段第六檢查計劃執(zhí)行結果,縱向、橫向檢查。
評核C是指經(jīng)營計劃會議、書面報告,財務報表、溝通管理、項目管理、財務管理、績效確認等,績效面談、會議表報系統(tǒng),定期考核。
A:總結階段 第七針對結果進行總結與考核,積累經(jīng)驗與教訓。第八將未解決或新出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
總結與改進A是指將考核結果通過“獎勵與懲罰、獎金設計、福利、旅游、榮譽” 等形式,改進經(jīng)營活動,同時將未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
(3)PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營計劃管理中應用
按照PDCA循環(huán),在實際經(jīng)營計劃管理工作中設計了“部門月度經(jīng)營計劃與總結”流程。具體操作過程:
公司月度經(jīng)營計劃會議、例會、調(diào)度會、協(xié)調(diào)會等各類會議安排的工作、提出的工作措施、對各類計劃執(zhí)行中存在的問題需落實的工作和臨時性工作,全部實行月度經(jīng)營計劃總結與計劃。組織部門以“部門月度經(jīng)營計劃與總結”的形式,將工作任務下達至各責任單位,并將其報送到考核部門進行備案。
組織部門 在“部門月度經(jīng)營計劃”中明確編制工作內(nèi)容和具體要求,明確工作任務是什么、什么時間完成、達到什么標準和要求,明確主責單位和責任人以及配合單位與責任人等等。組織部門從任務制定、工作布置、總結、檢查、考核進行全程管理。
責任單位在既定的完成時間周期內(nèi),實事求是的填寫“部門月度經(jīng)營總結”,將工作完成情況、采取措施及總結的經(jīng)驗,將未完工作進行原因分析與說明,由責任單位負責人簽字確認。
組織部門根據(jù)“部門月度經(jīng)營總結”與實際任務完成情況對責任單位提出考核意見,由分管領導簽字后報考核部門落實考核。
對未完成的工作任務,由組織部門與責任部門重新在下月工作中列出“部門月度經(jīng)營計劃”??己瞬块T負責對組織部門、責任單位的工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督、考核。
2.促進PDCA循環(huán)良性推進的措施保證
(1)強化經(jīng)營計劃各個環(huán)節(jié)的管理,尤其是其中的績效考核與獎懲環(huán)節(jié),將PDCA循環(huán)管理形成閉環(huán);
(2)優(yōu)化PDCA循環(huán)管理的頻率和形式,提升經(jīng)營計劃項目管理的效率與工作效能;
(3)將目標管理與PDCA循環(huán)結合的更加緊密,做好公司的長中短期的戰(zhàn)略目標與經(jīng)營目標,同時要求業(yè)務單位和職能單位做好目標分解,在組織層面和時間跨度上形成環(huán)環(huán)相扣的PDCA循環(huán)。
三、結論
一、總體要求
根據(jù)《區(qū)直部門單位工作“一月一點評”制度》的指導思想和有關要求,結合司法行政系統(tǒng)工作實際,緊盯“創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu),爭先進位”年度總目標,通過每月5日前對上月工作情況的雙向點評(各班子成員對分管科室單位點評、各科室單位對局整體工作點評),堅持問題導向,查找上月度工作的差距和不足,吸取教訓,推動下月度工作的順利開展,達到月月都有新進度、新亮點,積小勝為大勝,直至年底全面完成年度工作目標。
二、點評范圍及時間安排
實行“一月一點評”的范圍為司法局各科室、各司法所、公證處、法律援助中心、“148”指揮中心,重要工作時段可吸收點評律師事務所、法律服務所,點評時間安排在每月5日之前。
三、點評內(nèi)容及形式
(一)點評內(nèi)容。主要點評落實重點工作目標任務完成情況、業(yè)務工作開展情況及其他各項工作開展情況等。
(二)點評形式
1、對內(nèi)設科室及下屬單位內(nèi)部點評。各科室處所、中心次月5日前,做好上月度工作計劃落實情況總結,先由科室內(nèi)部進行點評,再由局分管負責人進行點評。
2、單位集體點評。全局每月召開專題工作點評會,局班子成員、各科室處所、中心負責人參加,并適時邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、服務對象、律師事務所、法律服務所代表參加,視情況邀請上級領導參加,由各參會人員對局班子整體工作進行點評。
四、方法步驟
1、司法局各科室處所、中心于每月1日前將上月工作總結及當月工作要點(總結要點要言簡意賅,突出工作實事和主要問題)經(jīng)分管領導同意后,報送至法律政策研究室,經(jīng)主要負責人簽字審核后在全局印發(fā)。
2、開展點評時,各科室、各下屬單位分別匯報工作履職情況、存在的問題及下步打算;各分管領導對分管科室單位工作進行現(xiàn)場點評,同時按照分工簡要匯報自己的工作情況。
3、局主要負責人對其他班子成員的工作或內(nèi)設各科室、各下屬單位工作進行點評,重點查找問題,對下步工作提出明確要求。
4、參會人員對局整體工作進行點評,填寫工作測評票。會議召開情況將以書面形式報區(qū)考核辦。
5、法律政策研究室匯總班子測評情況,以便整改。各科室及下屬單位根據(jù)局主要負責人的點評意見和工作要求,針對存在的差距和問題,認真整改落實,并將整改落實情況作為下月點評會議工作匯報的一項重要內(nèi)容。
五、工作要求
(一)強化組織領導。成立司法局“一月一點評”活動領導小組,由局辦公室和法律政策研究室具體組織實施。局領導班子及內(nèi)設各科室、下屬單位要把落實工作“一月一點評”制度作為一項重點工作來抓,思想上高度重視,行動上積極主動,對于報送的月度計劃和月度總結不推不拖、及時報送。
[關鍵詞]煙草;信息化;績效考核管理系統(tǒng);.NET;B/S架構
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.034
[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)20-00-02
0 引 言
隨著信息社會的逐漸發(fā)展,信息化已逐漸滲透到社會生活的方方面面。以信息化為依托的管理手段有利于減少考核成本,提高績效考核工作效率,進一步豐富量化考核指標,必將被各行各業(yè)所推崇。其中,基于.NET技術、基于B/S架構開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)是當前的主流趨勢之一。.NET是Microsoft XML Web Services平臺。XML Web Services 允許應用程序通過Internet進行通訊和共享數(shù)據(jù),而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設備或編程語言。平臺提供創(chuàng)建XML Web Services并將這些服務集成在一起。對個人用戶的好處是無縫的、吸引人的體驗。而瀏覽器/服務器模式結構(Browser/Server,B/S),是Web興起后的一種網(wǎng)絡結構模式,Web瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務器上,簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器(Browser),服務器安裝SQL Server、Oracle、MYSQL等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。
B煙草公司以服務對象為核心,以“公開、公平、公正”為基本原則,以各單位(部門)核心業(yè)務為考核重點,充分利用“員工自查、各單位(部門)二次考核、督察考評”三層考核模式,積極探索考核內(nèi)容全覆蓋、目標量化全覆蓋、信息化考核全覆蓋,著力提升中層干部特別是單位(部門)負責人的責任意識和管理能力,深化績效考核溝通服務工作,深挖管理效益。當前開展績效考核工作,主要依靠傳統(tǒng)的人工方式進行處理,無成型的信息化績效考核管理系統(tǒng),工作量大、耗時較長,且考核結果對比分析方式單一、不夠直觀。
構建B煙草公司信息化績效考核管理系統(tǒng)旨在將傳統(tǒng)的人工信息管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒冃Э己斯芾硐到y(tǒng)為主、人工信息管理為輔的管理方式,強化基礎管理,進一步提高企業(yè)信息化績效考核水平,提升績效考核工作效率,使績效考核工作更加透明、公開,突出量化管理,強化數(shù)據(jù)分析,增強員工自我管理意識,促進全員綜合能力的提高。
1 B煙草公司信息化績效考核管理系統(tǒng)設計
1.1 總體框架
根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務需求分析,系統(tǒng)主要包括主要領導、分管領導、督察考評中心、各單位(部門)二次考核小組、被考核員工5級用戶。隨著Internet技術的興起,軟件系統(tǒng)的改進和升級越來越頻繁,針對系統(tǒng)面對的不同用戶,建議該系統(tǒng)采用基于.NET技術、基于瀏覽器/服務器(Browser/Server)架構方式來完成。
1.2 權限設置
(1)主要領導:可以查看系統(tǒng)內(nèi)所有信息。
(2)分管領導:可以查看分管單位(部門)所有信息。
(3)督察考評中心:相當于系統(tǒng)管理員,具有最高權限。
(4)各單位(部門)二次考核小組:完成本單位(部門)二次考核工作,查看涉及本單位(部門)所有信息。
(5)被考核員工:完成員工自查工作,并能查看涉及本人的所有信息。
上級領導如因特殊原因可以臨時將自己的部分或全部權限授權給下一層人員。不同用戶可針對實際情況完成不同的表單操作(如查看、增加、修改、刪除、求和、計算平均值、排序、下載與打印等)。
1.3 功能設計
1.3.1 總體思路
本系統(tǒng)設計的總體思路主要分為兩個方面:一是績效考核信息化,將信息化技術手段貫穿到績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋與績效改進五個環(huán)節(jié);二是基礎工作信息化,實現(xiàn)網(wǎng)上辦公常態(tài)化、電子報表系統(tǒng)化、工作流程信息化,逐步拓寬信息化考核內(nèi)容覆蓋面,實現(xiàn)良好的信息流轉(zhuǎn)和共享,進一步提高全員基礎工作信息化水平,進而加大網(wǎng)上資料考核力度。
1.3.2 模塊設計及功能實現(xiàn)
系統(tǒng)主要由8個模塊組成,具體如下所示。
1.3.2.1 公告通知模塊
用戶登錄系統(tǒng)后,可以接收到內(nèi)部各類通知信息,以及相應的提醒信息及待辦事宜等。
1.3.2.2 工作計劃與工作總結模塊
實現(xiàn)基礎工作計劃與總結的一體化管理,完成對某一項具體工作的實時跟蹤,避免虎頭蛇尾。
制定工作計劃時,首先,要結合部門崗位職責及市局(公司)核心業(yè)務,列出所有的工作,并按年度、月度、周層層分解。凡勾選具體月或周的工作,將會出現(xiàn)在對應時間的待辦工作之內(nèi)。每一項工作可以按照“布置工作講標準、落實工作講計劃、檢查工作講依據(jù)、評估工作講績效”的“四步驟”工作法或是按照“前期、中期、后期”將工作劃分為幾個階段,每個階段要明確所需時間、資金或人員支持,以及預期要達到的目標。上報類工作要明確上報的時限、部門負責人是否簽字把關等內(nèi)容。此外,為了培養(yǎng)員工合理利用時間的能力,建議參照時間管理矩陣將工作分為“既重要又緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、既不重要也不緊急”四類,幫助員工明確當前工作業(yè)務的性質(zhì),將工作計劃制訂得更加科學、高效。計劃內(nèi)容確定且部門負責人審核之后,不得更改。
制定工作總結時,要以工作計劃為依托,每完成一個階段,便標記為完成,所有階段均完成之后,此項工作變更為已完成狀態(tài)。一項工作所有階段均未標記為完成之前,此項工作一直列為待辦工作。到預定時間結束時,還沒有完成的工作要根據(jù)實際情況進行進一步分類:可以延期執(zhí)行的申請延期執(zhí)行;因特殊原因造成工作無法繼續(xù)進行的可以申請終止,但要明確當前所完成的工作進展情況,未完成的原因等。此外,要增加臨時性工作一欄,確保工作沒有漏項。
1.3.2.3 案頭工作資料模塊
將每月系統(tǒng)內(nèi)要求定期上報的資料,在系統(tǒng)內(nèi)錄入模板,以系統(tǒng)內(nèi)填報或掃描上傳的形式進行報送,紙質(zhì)版經(jīng)由本單位(部門)負責人簽字確認后留存或上報。
1.3.2.4 工作流程模塊
梳理各崗位業(yè)務流程,建議將需跨部門、跨崗位協(xié)作的工作流程完成網(wǎng)上流轉(zhuǎn),提前設置好關鍵節(jié)點以及各單位(部門)審批人員,借助信息化手段確保工作流程落地。
1.3.2.5 月度績效考核模塊
督察考評中心、各單位(部門)二次考核小組均包含此模塊,但各有側重點。
一是績效計劃。月初制訂考核計劃時,可在系統(tǒng)內(nèi)勾選設置考核目標,明確考核人員及時間安排,最終形成本月考核計劃。根據(jù)所在單位(部門)實際,可以設置臨時性考核目標。
二是績效實施??己诉^程中,可實行實地考核與網(wǎng)上考核相結合??己私Y束后,考核人員錄入考核底稿,同時要求上傳相關截圖或其他資料(如涉及保密事項,可只留存紙質(zhì)資料待查),完成考核打分。系統(tǒng)可以獲取資料上傳時間,自動完成時限類指標考核。初期:僅對案頭工作資料進行考核。后期:所有工作網(wǎng)上考核,包括考勤、衛(wèi)生等可用視頻等方式進行抽查。
三是績效評估。匯總考核結果,分析本月考核情況,提煉總結工作中的亮點,明確考核中發(fā)現(xiàn)的問題,提出工作建議。要注意與考核辦法相匹配,實現(xiàn)扣分統(tǒng)一,系統(tǒng)自動核分,確??己私Y果準確、公平、公正、公開。
四是績效反饋(面談)。督察考評中心將月度績效考核結果反饋給各單位(部門),各單位(部門)負責人結合本單位(部門)二次考核結果組織績效面談??冃嬲劮譃檎娣答?、負面反饋兩種,分別同本月表現(xiàn)較好、后進員工進行面談,并錄入面談情況。
五是績效改進。各單位(部門)制定績效考核改進措施及改進方案,明確下一步改進思路,并協(xié)助員工落實實施已經(jīng)制訂的績效改進方案,盡可能為員工的績效改進提供知識、技能等方面的幫助。
1.3.2.6 考核結果對比分析模塊
強化考核結果橫向、縱向分析,為不同層級領導提供不同條件、不同單位、不同員工、不同時期的考核結果可視化分析,用數(shù)據(jù)倒逼管理。一是對比各單位(部門)在同一時期的綜合表現(xiàn)并將考核結果按得分高低排序。二是在系統(tǒng)內(nèi)查閱各單位(部門)對同一項工作的執(zhí)行情況。三是與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結合,對每位員工績效考核情況形成縱向分析,方便上級領導了解員工成長情況。
1.3.2.7 答疑解惑模塊
一方面,由職能科室梳理工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,給出解答的辦法,基層單位對照自查;另一方面,由基層單位對專項工作中存在問題進行提問,職能科室予以解答。
1.3.2.8 年終績效考核
年終對各單位(部門)年終績效考核結果進行統(tǒng)一匯總、排序,具體指標以所在年度年終績效考核辦法為準。
2 數(shù)據(jù)庫設計
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要包括以下信息:員工基本信息、員工自查信息、各單位(部門)二次考核信息、督察考評中心考核信息、案頭工作資料信息、工作流程信息、工作計劃與工作總結信息、月度績效計劃信息、月度績效實施信息、月度績效評估信息、月度績效考核辦法信息、月度績效反饋信息、月度績效改進信息、年終績效考核信息、答疑解惑信息與公告通知信息等。
主要工作內(nèi)容
TMF管理
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、 文檔收集與上傳工作:
制定收集文檔目錄和總體收集計劃,但3月監(jiān)查員反饋收集計劃需調(diào)整,計劃4月份重新制定計劃。按照中心整理愛數(shù)原有的文檔,完成了48個在研中心文檔的整理,并整理出相應收集清單。
收集了剩余9家中心的倫理批件和方案簽字頁,收集的47家在研中心的部分文檔。其中,研究者授權表、研究者會議、啟動會等會議紀要、會議材料、簽到表、培訓記錄、培訓材料、實驗室檢測正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新等文檔收集完成率在90%左右,臨床試驗項目申請表及批復意見、倫理委員會給予批準文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報告或分中心小結等文檔收集完成率在70%左右,目前正在收集各中心的委托證明、已簽名的ICF、受試者篩選入選表、受試者鑒認代碼表、完成試驗受試者編碼目錄、隨機系統(tǒng)相關文件、總隨機表、協(xié)議、監(jiān)查/稽查模塊的文檔。收集存在缺失的主要原因是相關中心的監(jiān)查員未去中心或受其他項目工作的影響未能及時上傳。
2、 文檔審核工作:
完成審核47家在研中心的批件、研究者授權表、研究者會議、啟動會等會議紀要、會議材料、簽到表、培訓記錄、培訓材料、實驗室檢測正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新、臨床試驗項目申請表及批復意見、倫理委員會給予批準文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報告或分中心小結等文檔。
3、 現(xiàn)場核查:
前往江蘇省腫瘤、南醫(yī)二附院、北京大學腫瘤醫(yī)院(胸內(nèi)一和胸內(nèi)二)和華西醫(yī)院共4家中心5個科室進行了文檔的現(xiàn)場核查,并撰寫核查報告。
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、啟動會前準備:倫理備案資料準備。
2、文檔收集:及時收集分中心產(chǎn)生的相關文件。
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、文檔收集:
收集28家中心的SAE回執(zhí)(271)、總藥物回收表、應急信封、動態(tài)血壓報告核對與缺失整理(130份報告)、動態(tài)血壓缺失的CRF復?。?0份)、CRF傳送表-南京/CRF傳送表-公司、數(shù)據(jù)勘誤表、方案偏離記錄表、小結表等文檔。
藥品/耗材管理
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、藥品耗材OA審核與登記匯總,并接收每個月新產(chǎn)生的交接單;
2、核對1-5月藥品和耗材交接單臺賬;
3、列出缺失清單,發(fā)送相關監(jiān)查員進行跟進;
4、處理并寄送研究者文件夾。
問題反饋
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、項目周例會會議資料準備:
每周匯總各中心在篩選情況和月度篩選情況、匯總并跟進SAE一致性、新入組新退出EDC填寫情況等項目問題與信息、OS情況、生存隨訪情況國家局核查情況、轉(zhuǎn)移灶缺失問題反饋、具體生存時間不明確統(tǒng)計、影像學資料刻盤與膠片整理等。
2、CRA考核:
匯總CRA日??己宋募?,包括:整理并上傳工作日志、監(jiān)查計劃、監(jiān)查報告等。
負責16名正式CRA考核的日常管理部分,匯總其他部分考核成績,跟進公示后CRA的反饋。PM匯總公示后發(fā)終稿給CTA,CTA填寫個人Word電子版考核表,并發(fā)起OA流程。
3、CRC考核:
匯總跟進各中心的CRC月度考核表,并對考核表內(nèi)容進行匯總。
4、預留與入組工作:
每月在月中和月末2次匯總患者預留信息,對預留表格填寫質(zhì)量進行審核;每月月末填寫入組具體情況,匯總并核對通過預留入組的信息。
5、項目經(jīng)理安排的其他工作。
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、CRA考核:發(fā)起OA考核流程。
2、項目經(jīng)理安排的相關工作。
項目名稱:某某項目
工作內(nèi)容:
1、動態(tài)血壓缺失的CRF核對(45份)動態(tài)報告核對(45份);
2、數(shù)據(jù)勘誤表填寫(11個中心120條,需對照報告核對)與收集。
3、動態(tài)血壓答疑表內(nèi)容核對(5家中心),簽字版答疑表整理與寄送。
4、付款情況統(tǒng)計、國家局核查情況統(tǒng)計。
會議/培訓支持
項目名稱:某某項目
阿帕替尼肺癌III期項目周例會
項目名稱:某某項目
2086-303項目周例會
項目名稱:某某項目
阿齊沙坦答疑培訓會
財務工作
收集項目組成員發(fā)票,整理報銷;
協(xié)助PM收集匯總預算;
3、協(xié)助PM控制項目組公關費支出,協(xié)調(diào)公關費報銷。
其他
項目名稱:某某項目
1、CRC月度考核、普蕊斯CRC季度反饋、CRC中期考核、CRA月度考核—日常管理、CRC月度考核—進度。
2、月度票據(jù)整理、預算整理。
自介入公司專職安全員一職。這一年來,我在安全員這一崗位中,作出了一定的成績,但也存在一些不足?,F(xiàn)就2017年度的工作總結如下:
一、工作中所作出的業(yè)績
1、至2017年12月底,安全巡視72個項目,214頻次,發(fā)現(xiàn)安全問題34例,經(jīng)濟處罰4例。
2、擬編完成《安全管控作業(yè)指引》、修訂完成《應急保障預案》等公司規(guī)章制度。
3、及時完成每周安全巡視周報的擬寫、月度安全會議及周例會會議紀要的整理、每月安全巡視月報的擬寫并郵發(fā)工區(qū)。周報、月報以及會議紀要及時整理歸檔。
4、及時完成公司班組及相關人員的考勤匯總、月度物資采購回執(zhí)單的統(tǒng)計以及信息核對。
5、協(xié)助完成代維相關工作(江寧及新區(qū)運維班所屬40座變電站的基礎設施信息統(tǒng)計、站內(nèi)及周邊環(huán)境情況統(tǒng)計、站內(nèi)駐地單位用電信息統(tǒng)計、電動大門安全隱患統(tǒng)計、風機及溫控箱統(tǒng)計、空置房間統(tǒng)計等,并及時將相關統(tǒng)計信息郵發(fā)工區(qū))。
6、每日審核公司開工項目的信息,發(fā)現(xiàn)不符合要求的開工信息,及時通知工作負責人整改。后向變電運維工區(qū)上傳公司施工計劃及收工情況。
7、獨立完成維修項目(照明等維修;局部內(nèi)墻油漆修補;排水溝蓋板維修;站內(nèi)防火門扇更換;)、配合外線施工項目
8、完成公司辦公室的相關工作(施工工作票的開具、合同管理、相關防汛、代維等工作總結的擬寫、工區(qū)檢查相關資料的整理等)。
二、工作中存在的不足
1、獨立帶作業(yè)班組進站施工,工作還不夠全面,考慮不夠周全(如換門工作,未能及時將舊門清理出站)。
目前所在: 番禺區(qū) 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口
擔任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導應試人的篩選、面試和測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
10.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責召集團公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責總公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求;
13.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉(zhuǎn)換環(huán)境
廣州**商標印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):造紙/印刷
擔任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.人事行政規(guī)章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導應試人員的篩選、面試、測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓需求的調(diào)查,并據(jù)此制定公司年度和月度培訓計劃;對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
6.設計實施公司員工人才梯隊建設計劃,制定員工成長管理制度及指導人管理辦法,明確員工發(fā)展規(guī)劃職責;
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
10.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
11.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負責公司車輛調(diào)度、管理、維護和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求;
14.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
15.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現(xiàn)問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負責公司人事行政工作的規(guī)劃,制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務說明書,并根據(jù)職位調(diào)整需要進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要,組建公司內(nèi)訓小組;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據(jù)培訓考核結果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
7.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
8.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負責公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
11.負責與相關政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,提高管理水平和業(yè)務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發(fā)展
江西**制藥有限責任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療
擔任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業(yè)領導開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀錄整理發(fā)放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內(nèi)活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校: 江西吉安師范??茖W校
最高學歷: 大專
獲得學位: 畢業(yè)日期: 1995-07
專 業(yè) 一: 漢語言文學 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調(diào)查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度,完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實際情況,制定企業(yè)培訓計劃;通過培訓,不斷增強企業(yè)員工的綜合技能和素質(zhì);將企業(yè)核心價值觀融入到培訓當中,不斷增強企業(yè)核心竟爭力;
5、能根據(jù)企業(yè)實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業(yè)崗位評價,對各崗位進行合理分層分級,建立符合企業(yè)實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區(qū)的勞動法律法規(guī),通過制度建設和細節(jié)管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實操經(jīng)驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力,具有優(yōu)秀的書面文字表達能力;
4、重細節(jié),以結果為導向;
一、7月份工作總結
(一)完成工作
1、完成本月戰(zhàn)備值班工作;
根據(jù)中隊實際情況組織開展了業(yè)務理論、崗位描述、事故案例、體質(zhì)訓練等,其中:
(1)業(yè)務理論、崗位描述學習64隊次、事故案例學習4隊次;
(2)軍事化隊列訓練18隊次;
(3)體質(zhì)訓練64隊次;
2、參加了大隊2019年度工作會、袁大灘煤礦調(diào)度會,并及時傳達了會議精神;按照救護大隊績效考核管理辦法,認真做好績效考評工作;
3、按計劃組織學習中能公司、袁大灘煤礦、蒲白救護消防大隊等管理制度和災害預防處理計劃等;
4、對2019年四季度質(zhì)量標準化檢查中存在的問題進行整改;
5、完成了中隊月度質(zhì)量標準化考核工作;
6、不斷加強勞動紀律、隊容風紀、內(nèi)務衛(wèi)生檢查、考勤管理工作,積極落實整改神南救護大隊、蒲白救護消防大隊內(nèi)務檢查發(fā)現(xiàn)的問題;
7、參加中能公司疫情防控會,按照有關要求,積極做好疫情防控工作。
8、完成了春節(jié)前后的戰(zhàn)備值班。
(二)未完成工作及原因:無
二、2月工作安排
1、認真做好疫情防控工作。按照要求,做好留隊人員的體溫監(jiān)測和日常消毒以及對來隊人員進行登記、消毒、體溫監(jiān)測,對不符合人員進行勸離。
2、做好對延遲收假歸隊人員的摸排工作。
3、根據(jù)中、省、集團公司、大隊要求,積極認真組織學習文件,提高思想認識,積極防控疫情。
4本月計劃開展業(yè)務理論、崗位描述40隊次,事故案例學習3隊次,體質(zhì)訓練40隊次,軍事化隊列訓練8隊次;
5、按計劃組織學習中能公司、蒲白礦業(yè)有限公司、蒲白救護消防大隊等各級文件和管理制度;
6、組織開展月度質(zhì)量標準化達標考核工作;
【關鍵詞】電力技術 監(jiān)督管理 創(chuàng)新實踐 舉措
要進一步提升電力公司生產(chǎn)精益化管理水平,加快實現(xiàn)本質(zhì)安全,企業(yè)必須以提升設備健康水平為目標,充分發(fā)揮技術監(jiān)督支撐安全生產(chǎn)的作用。加強對主設備的設計選型、制造、安裝調(diào)試、運行檢修和退役環(huán)節(jié)的全過程進行技術監(jiān)督,加強設備運行分析。健全電網(wǎng)設備技術監(jiān)督異常預警、告警制度。而這些措施的順利實踐需要企業(yè)對管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的重視,才能從本質(zhì)上對其管理、技術水平得到提升。
一、電力企業(yè)技術監(jiān)督管理工作概述
技術監(jiān)督是企業(yè)中的重要組成部分,是企業(yè)管理中不可忽視的方面。所以作為國家重要戰(zhàn)略資源管理的電力企業(yè),其技術監(jiān)督管理更是面臨著相對更嚴的要求。電力企業(yè)在不斷重視企業(yè)技術監(jiān)督管理工作電力企業(yè)作為生產(chǎn)電能的重要產(chǎn)業(yè),所以在電力企業(yè)不斷重視技術監(jiān)督管理發(fā)展的背景下,企業(yè)技術監(jiān)督管理得到了很快的發(fā)展。并且電力企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益相適應安全生產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)濟效益是相互制約、相互影響的,只有在安全生產(chǎn)的前提下才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、電力技術監(jiān)督管理的創(chuàng)新實踐的舉措
(一)專業(yè)團隊一體化運作,提高保障與支撐能力
專業(yè)團隊一體化運作即地市級公司專責與基層單位專責一體化協(xié)同工作機制。各專業(yè)主導本專業(yè)的技術監(jiān)督工作,細化、分解、下達本專業(yè)技術監(jiān)督各項工作任務,全過程指導、督促、檢查、評價本專業(yè)各項工作任務落實情況。市公司各專業(yè)技術監(jiān)督專責負責組建該專業(yè)團隊,完善三級技術監(jiān)督工作網(wǎng)絡,充實專業(yè)團隊技術監(jiān)督力量。通過月度協(xié)商制度,加強工作網(wǎng)絡間的溝通與交流,及時掌握各專業(yè)技術監(jiān)督工作動態(tài)。
(二)深化管控,提升設備安全監(jiān)督能力
一要繼續(xù)升華周計劃對生產(chǎn)作業(yè)的管控,將設備帶電檢測、專業(yè)化巡檢要求納入周計劃管控,并及時跟蹤考核計劃執(zhí)行情況,做到全過程監(jiān)督好設備。二是要求各專業(yè)上報年度、月度工作計劃,具體到責任人、完成時間。市公司將利用月度會議實時跟蹤各單位完成情況,同時開展不定期PMS中數(shù)據(jù)抽查,對發(fā)現(xiàn)上報數(shù)據(jù)不真實的將給予通報。三是強調(diào)對關鍵指標的上報,如110kV及以上電壓等級主變跳閘、斷路器運行損壞、線路跳閘等重要指標,要求發(fā)生故障應第一時間上報市公司,對發(fā)現(xiàn)主設備故障未及時上報的單位給予嚴厲考核。
(三)堅持全過程技術監(jiān)督,確保監(jiān)督不留死角
在電網(wǎng)規(guī)劃設計階段,要參與規(guī)劃設計,變電工程重點審查設計圖紙,設備選型等工作,落實“十八項”反措和家族缺陷治理等要求。線路工程重點審查防雷、防污、防冰等技術措施落實,加強對線路路徑選擇、地線保護角選取、外絕緣配置、防雷輔助措施選擇等環(huán)節(jié)審查。要加強設備安裝調(diào)試和驗收階段技術監(jiān)督,隱蔽工程必須提前進行跟班驗收。運維檢修階段,對新投運設備一個月內(nèi)應開展、三個月內(nèi)應完成帶電檢測和首次狀態(tài)評價工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,將隱患消除在設備試運行期間。
(四)細化指標,提升技術監(jiān)督管理
各專業(yè)加強監(jiān)督基礎管理,細化日常工作開展,對PMS帳數(shù)據(jù)準確性、缺陷消除率、設備反措執(zhí)行情況等應給予日常督察整改,市公司將結合技術監(jiān)督檢查、月度協(xié)商會、不定期下現(xiàn)場督查等分析收集相關數(shù)據(jù)作為評比考核參考。要求班組建立健全的基礎管理制度,按要求落實人員至具體設備,檔案管理、原始記錄要建立規(guī)范的記錄本和歸檔流程。對各單位設備試驗報告錄入及時性、報告準確性、報告審核率、異常報告分析正確性和及時性進行檢查和考核,特別是對試驗缺項、漏項的要加大考核力度。
(五)深化狀態(tài)檢修,提高技術監(jiān)督設備管理
深入開展設備狀態(tài)檢修工作。設備狀態(tài)檢修嚴格按照要求做到定期評價與動態(tài)評價相結合,全面實現(xiàn)狀態(tài)檢修工作常態(tài)化管理。結合狀態(tài)檢修工作,提高技術監(jiān)督設備管理,加大狀態(tài)檢修復查提出問題的整改力度,實現(xiàn)狀態(tài)檢修工作常態(tài)化,做到有計劃、有整改、有落實、能閉環(huán)。全面清理絕緣、化學、保護試驗計劃,與檢修計劃管理人員密切配合,確保年度試驗計劃完成。全面提高技術監(jiān)督設備的健康水平。
(六)加強現(xiàn)場監(jiān)管力度,實現(xiàn)人員設備可控
一是加強檢修現(xiàn)場監(jiān)管力度,各檢修單位加強管理人員管控現(xiàn)場力度,各專業(yè)技術監(jiān)督專責加強下現(xiàn)場督查、督導,提升設備檢修、試驗質(zhì)量,確保人員設備可控。二是加強現(xiàn)場作業(yè)總結和分析,對現(xiàn)場出現(xiàn)各種設備、人員異?,F(xiàn)象組織相關人員專題分析和交流,提高班組人員現(xiàn)場處理和故障分析能力。嚴格執(zhí)行設備異常分析和跟蹤制度,堅持故障設備7個工作日完成設備分析,異常設備跳閘等做好每月分析,嚴格執(zhí)行技術監(jiān)督異常設備跟蹤制度,確保異常設備跟蹤不超周期。
(七)健全工作考評機制,提升技術監(jiān)督工作質(zhì)量
結合公司精益生產(chǎn)年活動要求,完善技術監(jiān)督考核辦法,建立協(xié)同考核機制,各專業(yè)工作情況直接與各專責考評掛鉤,每季度就工作完成情況進行通報考核;定期開展指標考評,以“小指標”管理,促工作質(zhì)量整體提升。將技術監(jiān)督與專業(yè)工作緊密結合,以各專業(yè)月度計劃與年度計劃的完成情況進行考評,評價結果納入電網(wǎng)運行管理考核。
三、總結
對于電力技術管理日后的創(chuàng)新和實踐工作中,實踐和創(chuàng)新應該處于一個相輔相成的關系,在實踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實踐。而對于管理模式上容易出現(xiàn)的問題應該及時找出并采取措施解決,積極吸收國內(nèi)外典型的優(yōu)秀經(jīng)驗和教訓,取其精華而去其糟粕。在此基礎上,針對本公司電力技術監(jiān)督管理現(xiàn)狀,合理地進行創(chuàng)新和實踐,才能從根本出發(fā)讓電力技術監(jiān)督管理工作的工作水平和效率得到整體的提升。
參考文獻:
[1]張學宏. 國華電力技術監(jiān)督管理創(chuàng)新與實踐[J]. 電力技術,2009,12:15-17+29.
秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進了與其他部門之間的感情。親愛的讀者,小編為您準備了一些秘書部管理月度工作計劃,請笑納!
秘書部管理月度工作計劃1一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會員,發(fā)放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結經(jīng)驗,制定出一份新的學生會規(guī)章制度,并制定出相應的賞罰細則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學生會內(nèi)部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到,以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責人一周內(nèi)把活動策劃書、總結交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結有相應的模板填寫.
2、會議記錄及總結:做好學生會干部例會,全體學生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作,并收集整理出來,在學期末時回納出出勤率,供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發(fā)到大院和團委的郵箱里,確保我院學生會活動能及時的發(fā)到校網(wǎng)上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài),我部月末、期末、年末都會做出工作總結,對學生會各部組織的活動進行總結,以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際,統(tǒng)計學院學生會秘書部也積極響應我校號召,預備了一系列活動,在本學年,我部將會開展以下活動:
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風建設材料評選
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節(jié)的開展,配合學院的三風建設,讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節(jié)活動中來。
(2)活動主題:當好秘書,建好三風
(3)活動對象:統(tǒng)計學院所有成員
(4)活動要求:與三風建設相關的文字資料集,包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
秘書部管理月度工作計劃2不知不覺,新學期悄然而至,在新學期中秘書部根據(jù)本學期工作要點,結合以往學生會工作實際,特定計劃
總的指導思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
主要職能
1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握系學生會的活動資料。
4.負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結由秘書部記錄并整理好后,收入學生會書架的相關檔案。以便學生會各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
秘書部將負責好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進行,并將在各項活動中協(xié)助各部門和學校完成工作目標。
三、工作要求
1、工作時認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面
一是抓好業(yè)務素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
二是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領導及各位教師給予監(jiān)督指導,使我們的工作更加完美。
秘書部管理月度工作計劃3新學年,新氣象。作為秘書部的新人,我查閱了我院上屆秘書部的工作記錄等相關資料,對其工作及其流程有所了解,并對此有了自己的認識。在與部長長時間的討論、慎重的權衡,結合上屆秘書部的工作,新學年本部門的工作計劃與規(guī)章已經(jīng)出爐,現(xiàn)由我作出以下陳述:
一、認真完成本職工作職能
1、做好主席團、部長及各項重大會議的會議記錄;
通知相關會議的時間、地點。
2、搜索各種相關的文件格式,以便順利完成各項文書工作。
例如,學生會各項規(guī)章制度的建立和起草,各種文書的執(zhí)行和發(fā)放。
3、管理各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
4、負責起草制定學生會的有關文件。
5、負責掌握各部門的活動資料。
6、負責"優(yōu)秀學生干部"的評比、監(jiān)督及檢查工作。
7、負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
做到院學生會各部門分工不分家。
秘書部近期工作計劃如下:
1、制定團委、學生會各部門職責條例,以便于明晰各部門職能,有利于院學生會順利開展工作。
2、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門做好招新工作,并進行本部門的招新工作,吸納一批細心、耐心、有責任心的新生作為部門干事,為部門各日常工作的開展準備充足的人力資源。
3、協(xié)助文藝部做好迎新晚會工作。
4、協(xié)助學習部根據(jù)資環(huán)學院相關規(guī)章做好獎學金審核、評定工作。
二、工作分工及工作要求
工作分工:
1、部長是一個部門的核心。
熟悉學生會工作程序,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系,不僅要帶領部門完成本職工作,還需在其他部門需要協(xié)助時,主動給予幫助。著眼與對重大事件的統(tǒng)籌管理、決策。
2、副部長是部長的助手。
必須積極配合部長完成各項任務,同時應及時了解本部門干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的關系,對其工作給予幫助。
3、委員將完成會議點名、查考勤、會議記錄、策劃案設計等文書工作,文字編輯、打印表格資料等工作。
由于我們預計招納三名干事,因此各項具體分配工作待定。
工作要求
1、工作時要認真仔細,在追求效率的同時保證質(zhì)量。
當今社會,效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項命令的下達,須以100%的精力在規(guī)定的時間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來要求內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?,才能达到效果險孀邢傅墓ぷ魈仁撬忱瓿曬ぷ韉母荊玫墓ぷ魈擾湟愿叨說男時Vすぷ韉慕小?/p>2、要文明禮貌。
在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學院的各項工作,以大學生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學風和院風,全面推進大學生精神文明建設,促進學院的共同進步。
3、提高各種素質(zhì)。
秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進了與其他部門之間的感情。
秘書部管理月度工作計劃4__年年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務得接觸,使我對公司得業(yè)務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。
并且,隨著我公司鋪設數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。
我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對__年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望__年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰(zhàn)。
秘書部管理月度工作計劃5一、部門工作。
新的學期的開始,秘書處將繼續(xù)發(fā)揚光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團委交給的任務完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學生承辦的每一個活動。同時收集整理好學生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等,爭取在這一屆學生會任期結束前做出一份學生會年鑒。
二、部門建設。
無規(guī)矩不成方圓。我部將繼續(xù)抓好部門的紀律,對新老干事嚴格要求,做到嚴格遵守學生會的規(guī)章制度。另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強與其他部門之間的聯(lián)系制度建設,使各部門之間相互了解相會支持,以便更有利地開展各項活動,為全校師生服務。
三、新干事的培養(yǎng)。
新干事是學生的新鮮血液,是學生會未來的棟梁。我部在這學期將對新干事進行系統(tǒng)的培養(yǎng),使其了解我部的工作內(nèi)容、流程,以及學生會其他部門的概況。同時會派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其與團委老師多溝通接觸,接受團委老師在工作上的指導。另外在部門例會上,也盡量讓新干事有上臺發(fā)言的機會,使其有機會得到鍛煉。
四、部門間的交流。