企業(yè)信息化建設(shè)問題研究精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

關(guān)鍵詞：水電安裝 企業(yè)財務(wù) 信息化 管理

當(dāng)前，全球經(jīng)濟格局正處于巨烈變革之中，危機并存，國內(nèi)的經(jīng)濟局勢總體良好，但壓力亦頗大，水電安裝企業(yè)若想取勝于波濤洶涌的市場競爭之中，勢必需要因勢革新，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，尤其是提升財務(wù)的管理水平，強化信息化發(fā)展力度，建構(gòu)起成熟的財務(wù)信息管理體系。水電安裝業(yè)務(wù)內(nèi)容的繁富勢必會促使財務(wù)信息的龐雜，增加財務(wù)管理的難度，進而攸關(guān)企業(yè)的競爭生存。推進公司持續(xù)發(fā)展，勢必需要提升財會的信息化水平，建構(gòu)起相應(yīng)的財會管理信息化制度，推進公司做大做強。

1財務(wù)管理信息化綜述

1.1涵蓋內(nèi)容

所謂財務(wù)管理信息化，即為借助于先進的管理理念以及信息技術(shù)對傳統(tǒng)財務(wù)進行優(yōu)化革新，其核心為財會電算化，所依憑的操作載體為因特網(wǎng)，讓一切管理歸置于數(shù)據(jù)的管控，進而融合財會領(lǐng)域的特質(zhì)，形成相應(yīng)的信息管理體系。財務(wù)是企業(yè)運作最頻繁的部門之一，一切業(yè)務(wù)交易均不能脫離其進行，強化信息管理能夠管控好發(fā)展風(fēng)險，提升資金運作效率，理清財務(wù)繁富的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，推進企業(yè)高效、高質(zhì)發(fā)展，這亦是時代不可逆轉(zhuǎn)的潮流[1]。具體而言，其囊括了諸多子系統(tǒng)，一為財會處理。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集存儲，運作程序的規(guī)范，處理繁富數(shù)據(jù)，確保處理高效、規(guī)范。二為財會管理。借助于數(shù)據(jù)反饋機制，及時強化管理效應(yīng)，提升管理的質(zhì)量，確保企業(yè)運作高效。三為財會決策。網(wǎng)絡(luò)傳遞不可避免存在信息的瞬時性，對財會的把控需迅速高效地做出決策。四為信息聯(lián)動。囊括所有部門、系統(tǒng)的信息，以供管理需求，確保高效、有序管控。

1.2主要功能

當(dāng)前，市場競爭極為復(fù)雜，企業(yè)生存壓力日漸增大，財務(wù)管理的信息化將有助于競爭力的增強，主要功能呈現(xiàn)為以下三方面[2]。第一，有效提升業(yè)務(wù)效率，縮減時耗。信息化的直接訴求，即為縮減業(yè)務(wù)時耗，增加效率。這種對管理實效功能的關(guān)注，勢必提升業(yè)務(wù)處理的效率，進而推進財務(wù)管理的高效化運作。而且，財務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)動處理、信息瞬時化，促使信息共享實現(xiàn)動態(tài)運作。第二，擴增財會管理覆蓋面。在信息化趨勢下，公司逐漸走向集約、國際方向，財務(wù)信息化運作勢必助力企業(yè)大發(fā)展。借助于信息技術(shù)，公司能夠研發(fā)適應(yīng)自身的相應(yīng)財會軟件處理信息流動，無疑擴增了財會管控的覆蓋面，借助于網(wǎng)絡(luò)公司財會的管控能力急劇擴增。第三，資金流動安全性提升。資金流動，是財務(wù)的主要處理事宜，亦是管控的重心，信息化建設(shè)能夠促使公司研發(fā)出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，借助于網(wǎng)絡(luò)進行資金劃撥流動，這種電子轉(zhuǎn)賬形式規(guī)避了運鈔方式的多種不安全性，是對傳統(tǒng)資金流動形態(tài)的顛覆性變革。

2水電安裝公司財會管理遭遇的瓶頸

水電安裝市場總體發(fā)展勢態(tài)喜人，而企業(yè)財會管理遭遇的困境亦較為繁雜。

2.1原始憑證混亂且資金低效

公司原始憑證，基本上是借助于發(fā)票形式，但在實際操作時，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)票不全的現(xiàn)象，有些采購并未按照要求進行，未能開具合格的發(fā)票。這直接導(dǎo)致財務(wù)核算管理的失真，信息不可能精準，勢必存在著一定程度的誤差值域，而財務(wù)的真實性難以保障。在資金流通方面，集中度差，流動頻率很高，難以形成宏觀調(diào)配的局勢，不利于大項目開展，這不僅會耽擱工期，延長資金回收期，還有可能致使大項目流產(chǎn)，因資金缺乏難以維持，造成公司損失。

2.2財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊

水電安裝，針對一般性的安裝，需要對職員進行培訓(xùn)，而大型的安裝需要研究規(guī)設(shè)，做好規(guī)劃，這就需要較高的專業(yè)化素養(yǎng)。國內(nèi)受制于傳統(tǒng)思維的束縛，對財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)意識較差，整體業(yè)務(wù)水平較低，對于新理念新設(shè)備接受能力較差，實質(zhì)是電算化程度低造成的，甚至存有職員完全不清楚現(xiàn)象，這就對財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化產(chǎn)生了極大的限制作用[3]。推進企業(yè)現(xiàn)代化運作，勢必需要從職員篩選入手，選拔、培訓(xùn)專業(yè)素養(yǎng)好的職員進入財務(wù)部門，改善職員素養(yǎng)較低現(xiàn)象，根本扭轉(zhuǎn)企業(yè)財會革新優(yōu)化局面，提高企業(yè)財務(wù)信息化程度。此外，財會職員的創(chuàng)新意識亦需加強激發(fā)，提升靈活應(yīng)對能力，遵守規(guī)章的意識。

2.3企業(yè)整體管理意識薄弱

水電安裝牽涉的業(yè)務(wù)細節(jié)繁復(fù)，對于資金的使用，較為復(fù)雜，財務(wù)分工意識不強，甚至出現(xiàn)核算混亂的現(xiàn)象，人員流動性大、管理意識薄弱，存在丟失相關(guān)業(yè)務(wù)信息的現(xiàn)象，年份較久的資料，處于無人看管之境。這種管理不嚴、責(zé)任意識不明的情況，就致使項目資料遺失狀況時常出現(xiàn)，究其根本原因，在于員工工作失職，不負責(zé)任，管理意識欠缺，勢必會影響財會信息的精準度。此外，高層管理者亦對財務(wù)管理的關(guān)注度不足，管理意識淡薄，制度運行監(jiān)測不力，從而縱容基層員工出現(xiàn)諸多問題。在管理成本上，注重短期利益，忽略長遠效益，具體的細節(jié)規(guī)章約束力不強，執(zhí)行力較弱，均需進行全面的改進優(yōu)化。

2.4預(yù)算體系存有一定缺陷

預(yù)算層面的機制存有問題，這種局勢是因規(guī)模差異，而問題差異較大，總體而言，科學(xué)性、精準度均較為欠缺，諸如一些公司的預(yù)算，不是借助于統(tǒng)一的標準，以及精確化核算得來的，而是簡單地根據(jù)基期決算資料加成一定比例得來，這就難以規(guī)避出現(xiàn)錯誤與虛假的可能。預(yù)算出現(xiàn)問題，勢必會直接影響執(zhí)行的情況，攪亂公司的財務(wù)發(fā)展狀況，影響資金流通及企業(yè)生存。而且，對于公司內(nèi)部資金的管控缺失相應(yīng)的監(jiān)督，這就難以實現(xiàn)預(yù)算的科學(xué)合理，勢必會降低財務(wù)管理的效率，增加了財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的可能性。

3水電安裝公司財會信息化管理發(fā)展策略

眾所周知，水電安裝工作涉及到種類繁多的市場要素，大型公司業(yè)務(wù)囊括各類基建的水電安裝工程、路橋安裝施建等，而中小型公司的業(yè)務(wù)基本是以城建、民用需求為主，尤其是室內(nèi)水電裝備等。可見，公司規(guī)模不一，差異較大，該類企業(yè)亦存在著業(yè)務(wù)繁雜，資金分散，流轉(zhuǎn)周期較長，預(yù)算不科學(xué)、信息化程度低、職員素養(yǎng)差、風(fēng)險意識薄弱等諸多問題。資金流通攸關(guān)于企業(yè)生存，一旦資金鏈產(chǎn)生問題，勢必掐住了發(fā)展的脈門[4]。故需因時提升財務(wù)管理力度，革新管理理念，強化信息化建設(shè)，是必然之舉，具體而言，可借助如下發(fā)展策略。

3.1優(yōu)化信息管理體系，革新財務(wù)管控方式

財務(wù)系統(tǒng)運作的優(yōu)劣直接影響財務(wù)發(fā)展狀況，信息化對管理理念及系統(tǒng)要求較高，必須革新管理思維，優(yōu)化管理方式，建構(gòu)起現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，精準有效進行財務(wù)信息管理。故而，需要理清企業(yè)自身特質(zhì)，分析遭遇的財務(wù)發(fā)展問題，結(jié)合自身需求，建構(gòu)起適應(yīng)本企業(yè)的財務(wù)信息管理系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。一方面明確財務(wù)流程，對于資金保管、賬單透明、報銷核查等細節(jié)，逐步強化規(guī)范性，推進內(nèi)部財務(wù)運作、管理機制形成；另一方面推進部門協(xié)調(diào)合作，服務(wù)于信息管理發(fā)展，同時，形成風(fēng)險防范機制，盡量規(guī)避財務(wù)危機的發(fā)生。

3.2內(nèi)外信息管控聯(lián)動，革新信息處理技術(shù)

企業(yè)財務(wù)管理信息化，脫離不了相應(yīng)的財務(wù)平臺載體，現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)深入經(jīng)濟網(wǎng)中，經(jīng)濟行為的發(fā)生已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐，這種不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流勢必要求信息化建設(shè)，必須借助于因特網(wǎng)。故而，除了推進內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一管理信息，提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，還需注重和外部聯(lián)動，諸如稅務(wù)、銀行、保險等，強化財務(wù)業(yè)務(wù)合作力度，實現(xiàn)企業(yè)信息價值的優(yōu)化。由于信息的流動潛存著信息漏洞、信息泄露等風(fēng)險，這就需要革新升級技術(shù)，對于軟件、代碼，乃至硬件、各類儲存設(shè)備，都需強化檢測管控，定期進行技術(shù)升級換代，做好維護事宜，形成定期報告管理機制，確保財務(wù)信息安全[5]。

3.3實行信息統(tǒng)一化管理，建設(shè)統(tǒng)一大數(shù)據(jù)庫

信息化建設(shè)勢必需要統(tǒng)籌管理，服務(wù)于決策層的需求，這就不可避免地要求實行信息統(tǒng)一管理，建設(shè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫，集成企業(yè)流動信息，整合部門信息，實現(xiàn)統(tǒng)一和規(guī)范。這種清理信息孤島障礙，明晰企業(yè)信息統(tǒng)籌管理的舉措，是財務(wù)信息化的必然訴求。因此，公司應(yīng)適時建構(gòu)起自己的統(tǒng)籌管理數(shù)據(jù)庫，無論是各部門，還是各系統(tǒng)，均需納入到統(tǒng)一化管理平臺，使得業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息統(tǒng)一。信息整合后，不僅有利于部門、系統(tǒng)間的信息調(diào)配管控，明晰信息用途，推進信息高效利用，使得交易行為更加透明，而且能夠推進管理分類化，諸如利潤類、成本類、投資類等多元信息分化管理，亦便于企業(yè)高層明晰財務(wù)狀況、科學(xué)決策。

3.4建構(gòu)專業(yè)化財務(wù)團隊，提升人力資源優(yōu)勢

財務(wù)信息化的中心在于人才的信息化、專業(yè)化，這種專業(yè)性較強的人才是企業(yè)生存的基石。建構(gòu)專屬的財務(wù)團隊，增強企業(yè)人力優(yōu)勢效應(yīng)是必由之路。故而，企業(yè)需要定期強化職員的培訓(xùn)，確?；鶎勇殕T的基本素養(yǎng)，進而推進專業(yè)化財務(wù)團隊的建設(shè)。這就需要提升管理層的財務(wù)意識，強化領(lǐng)導(dǎo)信息財務(wù)觀念，建社自身的優(yōu)質(zhì)財務(wù)團隊。此外，還需加強信息化的宣傳，促使職員樹立管理信息化觀念，掌握相應(yīng)處理技術(shù)，適應(yīng)公司的革新需求。尤其是財務(wù)人員，必須熟練業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)技能，確保信息管理的高效運作。

4結(jié)語

財務(wù)管理的優(yōu)劣，決定著一個企業(yè)的生死，亦是企業(yè)不斷崛進前行的資金支撐動力。當(dāng)前，水電安裝市場的前景誘人，亦不可避免摻雜著激烈競爭。因此，公司管理層應(yīng)強化風(fēng)險、專業(yè)意識，定期對職員進行財會培訓(xùn)，革新職員財會觀念，建構(gòu)起人才管理負責(zé)機制，激活人的核心效應(yīng)，催生財務(wù)管理新局面。信息化財務(wù)管控能夠綜合提升管控質(zhì)量，提高公司競爭力，確保資金安全，有助于穩(wěn)定公司內(nèi)部，集中力量發(fā)展業(yè)務(wù)，增擴規(guī)模，實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

參考文獻

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[2]冉小紅.強化工程安裝企業(yè)財務(wù)核算思考[J].科技經(jīng)濟市場,2015(04).

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[4]劉云.試論建筑安裝企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代國企研究,2015(16).

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

【關(guān)鍵詞】云計算；企業(yè)；會計信息化；建設(shè)

1.引言

隨著當(dāng)今信息時代的高速發(fā)展和科技水平的提高，管理者開始注重會計信息的相關(guān)性，要求企業(yè)能夠提供有助于預(yù)測、評估未來財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計信息。云計算作為一種能夠減少企業(yè)成本和提升會計信息系統(tǒng)靈活性的有效途徑，最近得到了更多企業(yè)的關(guān)注和長足發(fā)展的動力。

2.云計算的概念及發(fā)展背景

云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

2007年全球最大的搜索引擎服務(wù)提供商Google率先提出了云計算。雖然在此之前Google、Amazon、Salesforce、Zoho等就已經(jīng)在技術(shù)和服務(wù)上進行了很多實踐，但這一概念的提出還是在整個信息通信行業(yè)掀起了軒然大波，使得本來只是“星星之火”的云計算一下子開始“燎原”了。預(yù)計在未來幾年，中國云計算市場規(guī)模年均復(fù)合增長率將超過80%，到“十二五”末，產(chǎn)值規(guī)模將突破1萬億元，政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油石化、電力等行業(yè)為主要的應(yīng)用重點。現(xiàn)階段，我國云計算產(chǎn)業(yè)已走過市場準備期，正進入市場導(dǎo)入期和增長期，基于云計算的會計信息化建設(shè)也因而受到企業(yè)越來越多的關(guān)注。目前我國已有20多個城市開展云計算相關(guān)研究和項目建設(shè)。北京市的“祥云工程”行動計劃，預(yù)計2015年形成2000億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模，建成亞洲最大超云服務(wù)器生產(chǎn)基地；上海市的“云海計劃”三年方案，致力打造“亞太云計算中心”，帶動信息服務(wù)業(yè)新增經(jīng)營收入1000億元；廣州市部署的“天云計劃”，預(yù)期到2015年，將打造世界級云計算產(chǎn)業(yè)基地，達到國內(nèi)云計算應(yīng)用領(lǐng)先水平。陜西、福建、天津、黑龍江、重慶、寧波、深圳、武漢、杭州、無錫、廊坊等省市均加強了對云計算產(chǎn)業(yè)的研究與部署，并聯(lián)合大型信息技術(shù)企業(yè)積極推動云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強云計算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點搭建商務(wù)云平臺、開發(fā)云平臺和政務(wù)云平臺三大云計算服務(wù)平臺。

3.云計算在企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用模式

云計算環(huán)境下的會計工作，其實質(zhì)是利用云技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬會計信息系統(tǒng)，從而完成企業(yè)的會計核算、會計管理等內(nèi)容。這種會計信息化的建設(shè)與服務(wù)采用外包的模式，對會計工作的向前發(fā)展有一定的推動作用。

云計算在企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用涉及網(wǎng)絡(luò)存儲基礎(chǔ)設(shè)施、提供計算能力的服務(wù)器、管理平臺、數(shù)據(jù)資源以及開展各種會計服務(wù)的應(yīng)用軟件等，構(gòu)建基于云計算的會計信息化需要三個層面的云化服務(wù)。云計算在會計信息化中應(yīng)用模型見圖1所示：

3.1 軟件及服務(wù)（SaaS）應(yīng)用模式

軟件及服務(wù)SaaS（Software as a Service），是指云計算服務(wù)提供商將財務(wù)軟件部署在自己的云基礎(chǔ)設(shè)施之上，負責(zé)所有前期運行投入和實施以及后期管理和維護等一系列服務(wù)。用戶結(jié)合自身實際需要向服務(wù)提供商購買或者租用會計信息化軟件，用戶根據(jù)訂購的軟件服務(wù)種類、用戶數(shù)量、使用時間等要素向服務(wù)提供商支付費用，通過互聯(lián)網(wǎng)使用瀏覽器來獲取所需的會計信息化軟件服務(wù)。在SaaS模式下，用戶不需要再購買會計信息化財務(wù)軟件，而是租用云計算服務(wù)提供商的基于Web的會計軟件應(yīng)用服務(wù)，并且不需要對軟件進行管理和維護。這樣，會計信息化軟件供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系從功效關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系，從而給會計信息化軟件供應(yīng)商和用戶企業(yè)都帶來了新的商機。

3.2 平臺及服務(wù)（PaaS）應(yīng)用模式

平臺及服務(wù)PaaS（Platform as a service），是指向用戶提供云計算的開發(fā)環(huán)境和運行服務(wù)平臺，是SaaS的延伸。云計算服務(wù)提供商向用戶提供服務(wù)器平臺、硬件資源和財務(wù)系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境等服務(wù)，用戶使用PaaS服務(wù)提供商支持的開發(fā)語言和工具，開發(fā)出應(yīng)用財務(wù)軟件程序，到云基礎(chǔ)架構(gòu)上，然后直接從供應(yīng)商的服務(wù)器上通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳送到其他用戶。

企業(yè)實施會計信息化的一個重要途徑就是使用PaaS平臺進行自主開發(fā)會計信息化系統(tǒng)，用戶利用PaaS服務(wù)提供商的服務(wù)器平臺、開發(fā)工具、測試環(huán)境和其他硬件資源進行自主開發(fā)個性化的會計信息系統(tǒng)，具有項目投資少、開發(fā)成本低、實施效率高的優(yōu)勢。

3.3 基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)（IaaS）應(yīng)用模式

基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)IaaS（Infrastructure as a Service），是指云計算服務(wù)提供商把由服務(wù)器、計算機網(wǎng)絡(luò)、存儲及數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施組成的云端基礎(chǔ)設(shè)施提供給客戶使用，用戶按照設(shè)備的實際使用量支付費用。用戶可在云端基礎(chǔ)設(shè)施上運行自己的會計信息化應(yīng)用程序。服務(wù)供應(yīng)商擁有這些基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)，并負責(zé)設(shè)備的日常運行和維護，這是一種托管硬件型服務(wù)方式，即用戶付費使用云計算服務(wù)提供商的硬件設(shè)備。傳統(tǒng)的會計信息化軟件需要昂貴、復(fù)雜的工作環(huán)境，要依托使用服務(wù)器、計算機網(wǎng)絡(luò)、大容量存儲、數(shù)據(jù)中心和其他基礎(chǔ)計算資源，企業(yè)投入成本較大。在IaaS應(yīng)用模式下，用戶只要按需租用相應(yīng)存儲能力和計算能力，不需要購買相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，這樣可以大大降低企業(yè)在硬件資源上的投入成本，有利于優(yōu)化企業(yè)的資金使用效率。

4.云計算在企業(yè)會計信息化建設(shè)中的優(yōu)勢分析

對服務(wù)器、存儲設(shè)備或數(shù)據(jù)中心的虛擬化，以及通過對這些設(shè)施的整合從而能夠更有效地運行信息管理業(yè)務(wù)加快了云計算的發(fā)展步伐。企業(yè)將云計算應(yīng)用到會計信息化建設(shè)中，實質(zhì)上是把工作重心聚焦到了經(jīng)營管理，從而將會計信息化的建設(shè)與服務(wù)外包。這種模式可以給企業(yè)帶來顯而易見的成本、效率和競爭優(yōu)勢。

4.1 降低企業(yè)會計信息化成本

云會計，即利用云計算技術(shù)和理念構(gòu)建的會計信息化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。它可以提供軟件服務(wù)，需要購買的用戶按使用資源多少或時間長短付費。企業(yè)只需繳納相對低廉的月租費，不需要為服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和機房等基礎(chǔ)設(shè)施。投資不用一次性到位，避免占用過多的營運費用，從而緩解企業(yè)的資金壓力；不必考慮設(shè)施的成本折舊，企業(yè)能夠及時獲得最新的硬件平臺、穩(wěn)固的軟件平臺和業(yè)務(wù)運行的最佳解決方案。

4.2 減少會計信息系統(tǒng)維護方面的開支

傳統(tǒng)的企業(yè)會計信息化解決方案需建設(shè)大量的基礎(chǔ)設(shè)施，要考慮機房、辦公室、電源、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和會計信息系統(tǒng)的安全等問題，軟件供應(yīng)商提供的會計信息化軟件產(chǎn)品從安裝、使用到維護過于復(fù)雜，且價格昂貴。企業(yè)需要將大量的人力、實踐、金錢耗費在硬件維修、軟件的安裝、升級等機器繁瑣事務(wù)上，需要專業(yè)技術(shù)人員對軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的維護和管理。利用云計算技術(shù)后，企業(yè)可以采取租賃的方式，不需要專門的維護管理人員，節(jié)約了支付給維護和管理人員不必要的額外費用。企業(yè)不用在本地安裝和維護會計信息系統(tǒng)上花費大量精力和金錢，盡可能減少在會計信息化方面的開支。

4.3 增強了會計信息化數(shù)據(jù)的可靠性

基于云計算的云會計服務(wù)提供商所提供的基礎(chǔ)設(shè)施包括由互聯(lián)網(wǎng)連接的服務(wù)器集群，這些服務(wù)器可集中一處或分布于不同地方，用于存放會計信息化軟件和數(shù)據(jù)；還包括虛擬化、管理、數(shù)據(jù)庫、用戶接口、通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)同其它用戶通信的基礎(chǔ)設(shè)施和收費機制。由專業(yè)團隊管理的數(shù)據(jù)中心比傳統(tǒng)的書中心在可靠性、安全性等方面更具有優(yōu)勢。

4.4 可以及時擴展會計信息系統(tǒng)規(guī)模

云會計是基于云計算環(huán)境下的會計信息化實現(xiàn)，它擁有云計算在技術(shù)上的特點，包括設(shè)備上的硬件冗余、故障的自動切換、設(shè)備的升級不會導(dǎo)致會計信息服務(wù)的終端，存儲容量不受物理硬盤的限制，及時提供數(shù)據(jù)容量的擴充、負載均衡等，確保了企業(yè)以云會計為核心的信息系統(tǒng)規(guī)?？梢詣討B(tài)調(diào)整，滿足會計信息化應(yīng)用和企業(yè)規(guī)模增長的需要。

5.推進云計算在會計信息化建設(shè)中的建議

5.1 建立云計算的安全體系

云計算的可靠性、安全性對企業(yè)是否采用基于云計算處理的會計核心運用模式至關(guān)重要。基于此，云計算服務(wù)商要為云計算建立多層、嚴密、完善的安全防護體系。首先，云計算財務(wù)平臺應(yīng)通過身份對信息及操作人員設(shè)置不同的權(quán)限及權(quán)限的組合，形成全方位的查看和操作的防控機制，從而最大限度地保證在線財務(wù)在云計算模式應(yīng)用的安全。其次，需要充分結(jié)合密鑰管理、數(shù)據(jù)庫安全性、域安全性等技術(shù)，對企業(yè)存放于云中的數(shù)據(jù)進行高度加密處理，并由企業(yè)掌管密鑰，防止泄露數(shù)據(jù)。最后，利用虛擬機進行防護，構(gòu)建虛擬化安全網(wǎng)關(guān)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲、傳輸高度的安全性。

5.2 開拓多元化的投資、融資渠道

針對目前我國的投資和融資渠道，應(yīng)該鼓勵金融機構(gòu)加大對企業(yè)云計算建設(shè)、軟硬件開發(fā)、云計算服務(wù)的融資支持，支持擔(dān)保機構(gòu)為企業(yè)信息化建設(shè)項目提供貸款擔(dān)保等服務(wù)。

5.3 與4A、ERP等系統(tǒng)有效融合，向更深入、更廣泛的層次發(fā)展

1995年國際網(wǎng)安界最早提出4A（認證Authentication、賬號Account、授權(quán)Authorization、審計Audit）統(tǒng)一安全管理平臺解決方案概念。4A系統(tǒng)接管各個應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登錄和用戶權(quán)限/角色/職責(zé)管理功能。登錄應(yīng)用系統(tǒng)將首先登錄4A系統(tǒng)，由4A系統(tǒng)完成用戶權(quán)限認證后，點擊登錄到已授權(quán)的各個應(yīng)用系統(tǒng)。

企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，需要信息流、物流、資金流與協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相互拉動和支撐。沒有及時的信息流，就沒有順暢的物流和資金流。要實現(xiàn)“三流”的良性循環(huán)，必須打破過去會計系統(tǒng)只能為企業(yè)提供在線記賬、代帳、現(xiàn)金管理等功能的局限，以財務(wù)會計工作為核心，將ERP其他部分與財務(wù)部分集成，最終成為基于云計算的ERP，實現(xiàn)整體企業(yè)信息一體化。

5.4 提供在線定制化的個和靈活的自定義功能

對中小企業(yè)而言，傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)存在大量冗余的功能模塊；對大型集團企業(yè)而言，由于不同區(qū)域的自身特點不同，傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)又缺乏靈活性。因此，基于云計算的云會計應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來業(yè)務(wù)需求的變動需要，為企業(yè)提供在線可定制化的個，對可以個性化的要素、流程以及格式提供必要的自定義功能。

5.5 完善相關(guān)法律及規(guī)定，強化對云計算服務(wù)的監(jiān)管

2011年10月14日，中國云計算安全政策和法律工作組在西安舉行的第二屆中國信息安全法律大會上，了《中國云計算安全政策和法律藍皮書》，為企業(yè)發(fā)展云計算服務(wù)樹立法律遵從模式，幫助企業(yè)正確認識云計算法律保護的困境，使其能夠切實維護好自身的合法權(quán)益。政府有關(guān)部門應(yīng)盡快制定頒布云計算的相關(guān)標準和法規(guī)，提高云計算在企業(yè)會計信息化中的認同度與支持度。同時，國家主管部門應(yīng)加強對云計算服務(wù)供應(yīng)商的資信評估，并定期對已經(jīng)獲得資質(zhì)的云計算服務(wù)商進行全面審查。

總而言之，云計算技術(shù)的迅速發(fā)展使企業(yè)可以用更少的成本運用到更專業(yè)、更可靠、更高效的會計信息系統(tǒng)。云會計替代過去傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，將會進一步加快企業(yè)會計信息化建設(shè)。

參考文獻

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第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè) 競爭力 問題 對策

在社會文明不斷進步的影響下，信息技術(shù)在社會當(dāng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對策，能夠促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認識到信息化建設(shè)的重要意義

充分與正確地認識企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等，感覺不實施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經(jīng)濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。

1.2 技術(shù)上的缺陷

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標準比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。同時，企業(yè)的內(nèi)部標準不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的共享。與此同時，行業(yè)間的規(guī)范標準也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。

1.3 缺少信息化建設(shè)的人才

在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實踐能力與創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。然而，在實施企業(yè)信息化建設(shè)的時候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴重地缺少復(fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行。

1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果

在企業(yè)實施信息化建設(shè)的時候，很多的企業(yè)未能夠意識到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實用性與針對性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。

2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對策

2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識

在企業(yè)的發(fā)展進程當(dāng)中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認識。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認識到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。

2.2 做好規(guī)范標準和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作

為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行，應(yīng)當(dāng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫的準確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾?。企業(yè)需要制定全面的、先進的信息化標準，以保障數(shù)據(jù)采集的標準性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國家和行業(yè)的規(guī)范標準，跟企業(yè)一起制定出目前的標準。與此同時，每個行業(yè)之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業(yè)之間實現(xiàn)信息的共享。

2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進。不管企業(yè)是引進人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。

2.4 應(yīng)用和開發(fā)信息資源，使信息孤島消除

當(dāng)前形勢下，我國企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費嚴重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進行糾正，注重開發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實現(xiàn)理想的效果。

3 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發(fā)，將軟件和先進的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實施企業(yè)的信息化建設(shè)，進而增強企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；建設(shè)；發(fā)展模式

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 01-0000-02

Study of the Construction and Development of Enterprise Information

Mei Lin

(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)

Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.

Keywords: Enterprise information;Construction;Development model

一、前言

我國經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快，企業(yè)發(fā)展的模式逐漸向著國際化標準靠攏，從我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化模式角度考慮企業(yè)信息化建設(shè)問題仍然是需要迫切解決的企業(yè)發(fā)展問題。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動態(tài)的角度來看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過程，或者更確切地說，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營管理的過程。這個過程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個由無到有、由點到面的過程；在時間上具有階段性和漸進性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運用信息技術(shù)，進行隱含知識的挖掘和編碼化，進行業(yè)務(wù)流程的管理。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

我國加入世界貿(mào)易組織以后隨著國際化市場的競爭加劇我國信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著試產(chǎn)的高度競爭也向著國際化水平靠攏，在國際化市場中雖然占被動地位，但還是迫切希望加以改革，從而實現(xiàn)更快更好地發(fā)展。在外國品片中跨國公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業(yè)化模式的管理與操控中占據(jù)著主動權(quán)，這些國際跨國品牌的營銷模式都令中國企業(yè)值得學(xué)習(xí)，比如說它們的零庫存競爭戰(zhàn)略，零資金耗損戰(zhàn)略等都是建立在企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)之上，它們的市場駕馭能力及商業(yè)經(jīng)營策略切實地給我們補了一堂信息化管理的課。我國企業(yè)的發(fā)展也會隨著市場競爭的加速發(fā)現(xiàn)提高信息化建設(shè)的必要性是非常的大的，而且企業(yè)會隨著信息化建設(shè)的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場份額，擴大是藏競爭能力，提高企業(yè)的生存能力。企業(yè)信息化的必要性主要表現(xiàn)在：

第一、企業(yè)信息化可以使企業(yè)的信息交換不受時空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯(lián)系方式"高效的信息溝通可以提高企業(yè)在市場中的競爭力”給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟效益。

第二、企業(yè)信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)建立一種全新的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)在市場中的存在價值，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)和多種信息化渠道提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的品牌價值，加強企業(yè)的生存效應(yīng)。

第三、企業(yè)信息化建設(shè)可以實現(xiàn)無紙化辦公，可以提高網(wǎng)上信息交流的速度，加強網(wǎng)上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節(jié)省雜物費和路費的開支，通過信息化辦公解決一切繁雜的問題。

第四、企業(yè)信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來更加簡單有效，讓許多工作的發(fā)展和管理存在更多的信息化監(jiān)督管理平臺與方式，加強了信息化管理的能力。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的方法與過程

（一）企業(yè)信息調(diào)研

企業(yè)信息調(diào)查與研究的主要目的是強調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的信息基礎(chǔ)性收集的作用于意義，要強調(diào)信息化建設(shè)的信息收集的能動性與作用。提高信息化規(guī)劃的能力與作用，信息化規(guī)劃與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，充分考慮到企業(yè)各項業(yè)務(wù)與管理的發(fā)展方向，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標只進行盲目建設(shè)的困境。只有與企業(yè)發(fā)展的方向相一致，才能真正起到指導(dǎo)企業(yè)信息化的作用，從而進一步地促進企業(yè)的整體發(fā)展。信息規(guī)劃與開發(fā)需要準確度只有在建立了準確的信息化的基礎(chǔ)環(huán)境下才有健康的信息調(diào)研結(jié)果，建立健康的信息化平臺和管理模式。

（二）信息化需求分析

信息化需求分析的內(nèi)容是強調(diào)對于企業(yè)內(nèi)部的信息化調(diào)查與研究采集過程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細分析企業(yè)內(nèi)部的信息化種類和功能，實現(xiàn)信息化的多元化發(fā)展和最終的發(fā)展目的。要為企業(yè)建立合適的信息化管理模式與創(chuàng)新平臺做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實現(xiàn)更多的信息化發(fā)展動力，提升信息化發(fā)展平臺，實現(xiàn)信息化商務(wù)模式和信息化企業(yè)管理的能力轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)信息化運行模式。這種需求分析的目的是明確需要實現(xiàn)的內(nèi)部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術(shù)的分析準確度，實現(xiàn)分析的根本目的，要充分了解企業(yè)的運行過程和所需要掌握的業(yè)務(wù)工作準確內(nèi)容的安排，要掌握好軟件需求目標的信息制作，對需求分析的標志和進度進行分類和管理，加強分析的準確度，更好的設(shè)計信息化企業(yè)管理程序。

（三）應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃

應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃分為應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃和數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃兩部分。應(yīng)用架構(gòu)（EAA）的目的是建立企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)與具體的IT應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。應(yīng)用架構(gòu)不是對某個系統(tǒng)的設(shè)計或者需求的分析。而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門提供的整體的Irr應(yīng)用系統(tǒng)和功能。這里有4類需求分析，分別為：企業(yè)通用需求、共享的需求、共享的需求（數(shù)據(jù)分離）以及特殊需求。企業(yè)通用需求就是所有的業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求是部分業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求（數(shù)據(jù)分離）是部分業(yè)務(wù)線有相同的需求，但數(shù)據(jù)是相互獨立的，與前面提到的不同點就在于數(shù)據(jù)分離；特殊需求即業(yè)務(wù)線的特殊需求。在此需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的“管理積木”，設(shè)計企業(yè)的信息平臺應(yīng)用架構(gòu)的“系統(tǒng)積木”。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的基礎(chǔ)，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)為業(yè)務(wù)需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。只有理想的架構(gòu)目標并不能確保數(shù)據(jù)環(huán)境真正得到改善，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本身也需要根據(jù)信息化建設(shè)程度不斷調(diào)整。

四、企業(yè)信息化建設(shè)中需要注意的問題

（一）企業(yè)信息化建設(shè)先進性與實用性的統(tǒng)一

企業(yè)信息化建設(shè)需要注意先進性與實用性的統(tǒng)一，這種企業(yè)信息化的管理與建設(shè)模式就是要提高企業(yè)信息化管理的可執(zhí)行能力與可提高能力，轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化建設(shè)的主要功能與網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問題，要考慮全面性的信息化管理風(fēng)險，確保企業(yè)信息化建設(shè)中信息化建設(shè)的先進性與實用性的統(tǒng)一結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的真實發(fā)展與現(xiàn)實意義相結(jié)合的發(fā)展模式，要強調(diào)信息化管理平臺的建設(shè)，避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展需求的局面。對于企業(yè)惹眼最大化的降低風(fēng)險，但同時也要考慮到信息技術(shù)發(fā)展迅速，在確保實現(xiàn)既定目標和滿足未來5年左右業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下。盡量選擇技術(shù)成熟、經(jīng)濟可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術(shù)，增加項目的實施風(fēng)險。

（二）企業(yè)要加強與軟件供應(yīng)商的聯(lián)系與配合

在企業(yè)信息化發(fā)展過程中企業(yè)由于各種原因欠缺信息化管理的發(fā)展能力和發(fā)展設(shè)備的掌握不足的能力，對于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺的掌握存在障礙，而且由于長久失修的緣故信息化管理平臺會出現(xiàn)一些弊端和問題引起企業(yè)信息化管理與發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常發(fā)展，造成企業(yè)的發(fā)展不順利。企業(yè)需要不斷提高信息化發(fā)展的能力就必須與軟件供應(yīng)商取得聯(lián)系，加強軟件供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系可以幫助企業(yè)獲得最新的維修信息和取得軟件供應(yīng)商最新的配置信息，了解軟件供應(yīng)商的軟件和平臺的操作特性，掌握軟件的應(yīng)用技巧。企業(yè)要在信息化過程中與軟件提供商加緊合作，為企業(yè)內(nèi)部的信息化管理進行診斷與創(chuàng)新維修，針對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況作出一些解決方案，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立規(guī)范，同時企業(yè)也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的快速穩(wěn)定模式。

五、結(jié)束語

我國經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快，提高經(jīng)濟發(fā)展的水平和能力變成了企業(yè)需要關(guān)注的重點成分，在重點的發(fā)展過程中需要注意強調(diào)企業(yè)信息化建設(shè)的作用于必要性，在前期要加強企業(yè)信息化建設(shè)的信息和基礎(chǔ)信息的收集與調(diào)查研究，這樣可以幫助企業(yè)了解到所建立的信息化基礎(chǔ)平臺與管理模式的作用，提高信息化建設(shè)的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業(yè)提高管理能力和機制，加強信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設(shè)的商務(wù)模式，開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強信息管理創(chuàng)新性。

參考文獻：

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第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

關(guān)鍵詞：云計算；企業(yè)信息；可靠性；安全性；私有云

中圖分類號：C29文獻標識碼： A

一、云計算的定義

云計算對應(yīng)的英文是“Cloud Com puting”，普遍認可為由Google的Eric Schmidt于2006年8月在搜索引擎會議上首次提出。關(guān)于“云計算”的定義，IT 業(yè)界并沒有統(tǒng)一的共識，很多學(xué)者和機構(gòu)都對“云計算”賦予了不同的內(nèi)涵，下面列舉幾個具有代表性的關(guān)于“云計算”的定義：

Cisco：云計算是基于整合的架構(gòu)下，利用虛擬化的資源，通過 IP 網(wǎng)絡(luò)提供規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)的實現(xiàn)方式。

IBM ：云計算是一個術(shù)語，既可以用來描述平臺，也可以用來描述應(yīng)用程序的類型。云計算平臺能夠按需動態(tài)的提供、配置、重配置、撤銷服務(wù)器。云中的服務(wù)器既包括物理機，也包括虛擬機。

美國國家標準與技術(shù)研究院（NIST）：云計算是一個可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供與訪問的可定制的 IT 資源與能力池，采用按需使用，按需付費的模式，其中IT 資源包括：網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用、服務(wù)等。

對于云計算的定義，筆者比較認同NIST所給出的描述。云計算將計算能力、存儲、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用池化，構(gòu)建資源池或數(shù)據(jù)中心，通過網(wǎng)絡(luò)和安全機制安全以服務(wù)的方式提供給最終使用者。既然云計算是通過網(wǎng)絡(luò)以服務(wù)的形式，將資源池中的計算能力、存儲空間、應(yīng)用軟件等池化的資源提供給最終使用者。那么資源池對于最終使用者必須是透明的且具備可伸縮性、高擴展性、高可靠性；而網(wǎng)絡(luò)則應(yīng)該必須具備高可靠性和高安全性。

二、云計算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用

（一）云計算技術(shù)的可靠性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)的模式通常是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員通過建立企業(yè)的主服務(wù)器，使大家共享主服務(wù)器或使用服務(wù)器共享和傳輸數(shù)據(jù)，企業(yè)的數(shù)據(jù)通常存儲在企業(yè)的主服務(wù)器上。這種主服務(wù)器模式存在諸多弊端，例如一旦發(fā)生服務(wù)器遭受物理破壞，如火災(zāi)、洪災(zāi)、雷擊等事件時，主服務(wù)器被破壞，則企業(yè)數(shù)據(jù)將可能無法恢復(fù)，甚至永久丟失。

采用云計算技術(shù)建立企業(yè)信息化系統(tǒng)時，云計算下的企業(yè)相關(guān)信息都通過網(wǎng)絡(luò)存儲在云服務(wù)提供商提供的服務(wù)器上，服務(wù)器由云服務(wù)器提供商專門維護和保養(yǎng)，企業(yè)所有人員只要具備相應(yīng)的權(quán)限，都可以隨時隨地的在云客戶端訪問云服務(wù)器，不需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員開發(fā)和建立數(shù)據(jù)庫。

（二）云計算技術(shù)的安全性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

云服務(wù)器的安全性能遠遠高于普通的企業(yè)服務(wù)器，而且采用云計算技術(shù)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)不擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，一旦云服務(wù)中的數(shù)據(jù)被侵襲或破壞則自動建立備份，省去了數(shù)據(jù)丟失的后顧之憂。企業(yè)或用戶將數(shù)據(jù)交給云計算服務(wù)的提供商，委托云計算服務(wù)提供商運行數(shù)據(jù)時，云計算服務(wù)的提供商或運營商對企業(yè)或用戶的數(shù)據(jù)的安全性能負全部責(zé)任，因此免去了企業(yè)數(shù)據(jù)遭黑客竊取的后顧之憂，而云服務(wù)器通過SSL 和 VPN 數(shù)據(jù)傳輸和存儲，安全性能較高，因此企業(yè)不用擔(dān)心信息化建設(shè)的安全問題。

（三）云計算技術(shù)的高效性和共享性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)采用云服務(wù)器建設(shè)的云服務(wù)，使企業(yè)有信息利用需要的員工能夠隨時隨地、方便快捷地從云服務(wù)器中獲取所需數(shù)據(jù)，提高了信息化的傳輸效率，從而提高了企業(yè)的競爭力。例如采用云計算技術(shù)的企業(yè)的銷售人員，在面對客戶的疑問時，可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時登陸信息服務(wù)器，下載最新的產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品介紹以及相關(guān)信息，使銷售過程更具競爭力。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)需要購置服務(wù)器、搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺、和購買相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，以及支付大量的維護費用，在云計算中，企業(yè)可以針對自身需要購買云計算服務(wù)，而且無需花費大量的服務(wù)器維護費用，節(jié)省了企業(yè)信息化建設(shè)的開支。

三、云計算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用案例及效果

（一）技術(shù)架構(gòu)確定

傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)采用機架式服務(wù)器加存儲的方式構(gòu)成，為保證信息系統(tǒng)安全，通常采用增加備份服務(wù)器做雙機熱備，每個信息系統(tǒng)都使用獨立的磁盤陣列存儲作為數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)，這樣的系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)致服務(wù)器資源得不到充分利用，單機運行的系統(tǒng)資源平均使用率小于 30%，雙機熱備的系統(tǒng)資源平均使用率更是小于 15%，同時眾多的服務(wù)器、存儲設(shè)備也不利于信息系統(tǒng)的管理。

經(jīng)過對多個服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品的對比，Vmware的 ESXi 平臺成為了最終選擇，該技術(shù)相比 VmwareESX 剔除了基于 Red Hat Linux 的服務(wù)控制平臺，使

VMware 可以直接在 VMkernel 上運行。由于脫離了對基于 Linux 的控制臺操作系統(tǒng)的依賴，整個軟件平臺的尺寸由 ESX 的約 2GB 縮減至不到150MB，并消除了底層 Linux 系統(tǒng)可能帶來的安全性和穩(wěn)定患，而獲得授權(quán)的第三方模塊也可在VMkernel 上運行。ESXi 同時使用了新的管理控制臺 PowerCLI。

（二）私有云系統(tǒng)搭建

某公司搭建虛擬化平臺使用三臺IBM 3850 X5服務(wù)器搭載Vmware EXSI 4.1 平臺構(gòu)成，存儲介質(zhì)使用現(xiàn)有的EMC DMX950存儲陣列，服務(wù)器與存儲通過SAN交換機連接。為了集中管理和監(jiān)控虛擬機、實現(xiàn)自動化以及簡化資源調(diào)配，使用虛擬化平臺創(chuàng)建一臺虛擬服務(wù)器，配置為系統(tǒng)管理服務(wù)器，用于安裝VMware vSphere套件中的vCenter Server管理軟件，對3臺物理服務(wù)器及其上的虛擬機進行統(tǒng)一的管理。

1、系統(tǒng)平臺測試

為檢驗虛擬化平臺的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，進行了一系列的極限測試，第一個測試是硬件故障測試，將虛擬化平臺的其中一臺服務(wù)器直接斷電，該服務(wù)器上運行的虛擬機自動開始遷移，三分鐘后遷移完成，虛擬服務(wù)器運行正常，數(shù)據(jù)完整;第二個測試是壓力測試，在虛擬化平臺上創(chuàng)建并同時開啟30臺虛擬服務(wù)器，使得硬件服務(wù)器的資源占用達到80%以上，經(jīng)過15天的不間斷運行，系統(tǒng)穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)異常;第三個測試是負載平衡測試，在三臺物理服務(wù)器的其中一臺上啟動10臺資源消耗較大的虛擬服務(wù)器，觸發(fā)了虛擬化平臺的資源負載均衡機制，自動將3臺虛擬服務(wù)器遷移到了其他服務(wù)器上，達到了負載均衡;同時利用其他測試，通過對服務(wù)器CPU、內(nèi)存利用率，系統(tǒng)I/O，系統(tǒng)響應(yīng)時間，系統(tǒng)可用性，宕機率，應(yīng)急處理，災(zāi)難恢復(fù)等多種指標分析，虛擬化平臺的性能都明顯高于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)平臺，尤其在系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)和宕機率方面虛擬化平臺表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。

2、系統(tǒng)遷移

Vmware 虛擬化平臺提供完善的系統(tǒng)克隆軟件VMware Converter，該軟件包含兩部分工具，一部分是把一臺物理計算機Physical Machine原封不動轉(zhuǎn)換為一臺虛擬計算機Virtual Machine的一種工具VMware P2V Assistant，另一種工具是VM-ware為了與競爭對手抗衡，而推出的能夠?qū)⑵渌问降奶摂M機映像轉(zhuǎn)換為 VMware的映像的一種工具VMware Virtual Machine Importer，利用P2V技術(shù)可以將正在運行的服務(wù)器平滑遷移到虛擬化平臺上。

（三）實施效果分析

利用虛擬化的技術(shù)整合企業(yè)信息化系統(tǒng)，使用三臺物理服務(wù)器可以代替二十余臺物理服務(wù)器，系統(tǒng)建設(shè)成本大幅下降，系統(tǒng)集成度大幅提高，電力消耗節(jié)約80%，系統(tǒng)管理效率提升80%。

參考文獻

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；實施；關(guān)鍵性問題

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟最具活力的組成部分，是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。我國的中小企業(yè)面臨著資金少、規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一、員工素質(zhì)不高，管理體系不規(guī)范等亟待解決的問題。面對復(fù)雜的管理問題、多變的經(jīng)營環(huán)境，越來越多的中小企業(yè)開始尋求信息化手段來幫助自己增強市場競爭力。

一、中小企業(yè)的特點

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次扁平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)平均的結(jié)構(gòu)層次約為3.1層，一般分為決策層、中間層和執(zhí)行層。決策層、中間層和執(zhí)行層企業(yè)實施ERP項目主要角色。

2.高依賴性的生產(chǎn)運作模式。隨著現(xiàn)代社會生產(chǎn)分工的細化，相當(dāng)大部分的中小企業(yè)都是大型企業(yè)的輔制造商。這就決定了中小企業(yè)對大企業(yè)的依存關(guān)系，而這種相依存的關(guān)系又會影響中小企業(yè)內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，這容易使中小企業(yè)的運營失去獨立性。中小企業(yè)需要根據(jù)大企業(yè)的生產(chǎn)變化進行適應(yīng)性調(diào)整或重新安排，導(dǎo)致中小企業(yè)不能很好的控制自身的銷售及與之相關(guān)的生產(chǎn)、采購等進程，這此運營特征明顯不同于大企業(yè)。作為中小企業(yè)，能否處理好企業(yè)銷售和生產(chǎn)的預(yù)測控制問題，將直接影響到ERP系統(tǒng)能否在本企業(yè)中的推行及實施。

3.內(nèi)部管理人員職責(zé)界線模糊。在中小企業(yè)中，各層次、各部門之間在職責(zé)上沒有清晰的界線。企業(yè)中的一些關(guān)鍵性部門的經(jīng)理能對另外一個并非他們直接負責(zé)的部門的運作和決策制定施加顯著的影響，中小企業(yè)中的CEO 主要進行本企業(yè)戰(zhàn)略的制定，但他同時也直接參加生產(chǎn)經(jīng)營的管理。

4.管理上，要求具備迅速應(yīng)對外部變化的能力。中小型企業(yè)經(jīng)營必須要考慮的一個特定因素，就是必須能快速適應(yīng)變化?！靶　?、“快”、“靈”是中小型企業(yè)生存的根基，是與大型企業(yè)競爭根本優(yōu)勢。產(chǎn)品生命周期短、不斷推陳出新和快速順應(yīng)客戶要求，是中小企業(yè)經(jīng)營必須要考慮的做到的事情。這種運營特點對中小企業(yè)信息化的實施提出了完全不同于大型企業(yè)的要求。

5.企業(yè)實際生產(chǎn)與計劃預(yù)測的偏離較大。與那些大企業(yè)一樣，中小企業(yè)在每年也通常需要做預(yù)測和預(yù)算。但是，大多數(shù)企業(yè)并沒有按照它們在年初計劃去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。

在調(diào)查的多數(shù)中小企業(yè)中，其生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和數(shù)量都不同程度地偏離生產(chǎn)計劃。對于中小企業(yè)來說，每年的計劃和預(yù)測只能作為企業(yè)生產(chǎn)和銷售的一個粗略指導(dǎo)方針，而根本不能作為企業(yè)的實際生產(chǎn)計劃。實際生產(chǎn)與計劃的偏離非常顯著，導(dǎo)致主生產(chǎn)計劃的實施面臨著不確定性。而主生產(chǎn)計劃過程正是信息化系統(tǒng)實施的一個關(guān)鍵因素。

6.企業(yè)員工的高流動率。調(diào)查中，超過一成的企業(yè)報道說每年它們企業(yè)中的人員流動率超過30 %，近七成企業(yè)報道說它們的人員流動率超過20%。高人員流動率，標志著信息化項目日常運行操作人員的頻繁變動，將對中小企業(yè)實施和使用帶來不利影響。

二、中小企業(yè)信息化實施的關(guān)鍵問題

通過詳細分析中小企業(yè)的特點，可以得知，中小企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營中比大企業(yè)面臨著更多的不確定性和環(huán)境的動態(tài)性。把企業(yè)信息化系統(tǒng)的標準化內(nèi)在要求和中小企業(yè)所面臨的動態(tài)性不確定性等特點相結(jié)合，從而實現(xiàn)標準化和個性化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是中小企業(yè)信息化系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵，具體主要包括以下三個方面。

1.結(jié)合實施、流程重組。實施信息化客觀上有固化業(yè)務(wù)流程和管理思想的作用，因此實施前必須進行必要的業(yè)務(wù)流程重組，使信息化建立在先進的管理思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，保證一定的前瞻性。結(jié)合信息化實施，進行業(yè)務(wù)流程重組，對提升中小企業(yè)管理水平和核心競爭力有重要意義。

2.模擬設(shè)計、組合實施。為適合于中小企業(yè)高依賴性、高機動性，內(nèi)部生產(chǎn)計劃具有不確定性的實際情況，在實施信息化系統(tǒng)時，應(yīng)統(tǒng)籌考慮信息化系統(tǒng)框架，采用更加靈活的模塊化思想，把信息化系統(tǒng)軟件系統(tǒng)拆散更為獨立的模塊，靈活地組成適合中小企業(yè)用戶個性化要求的信息化系統(tǒng)，從而將標準化信息化系統(tǒng)與中小企業(yè)的個性化需求很好的結(jié)合起來。從這一點上看，中小企業(yè)信息化系統(tǒng)雖然降低了復(fù)雜性，但其結(jié)構(gòu)性要求卻反而更高。

3.整體規(guī)劃、分步實施。中小企業(yè)一般都是處在發(fā)展期的企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模都在不停的變化中。且中小企業(yè)缺乏必要的發(fā)展積累、缺少先進管理思想貫徹的時間、缺少相對穩(wěn)定明確組織體系，往往使中小企業(yè)管理水平不高?；谝陨蟽牲c，中小企業(yè)信息化系統(tǒng)也不可能超前建設(shè)。比較理想的實施方法是，當(dāng)企業(yè)運營中需要對那一部分的功能加強時，就選擇哪一塊系統(tǒng)或軟件進行實施，不可能也沒有必要提前將未來需要的系統(tǒng)都建設(shè)好，可以采取“由點及面、循序而進”的循序建設(shè)方針，以符合中小企業(yè)發(fā)展趨勢。在具體實施系統(tǒng)時，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)整體的可擴展性及各個實施階段的平滑過渡問題，避免出現(xiàn)前后部分不連貫的情況，從而影響其整體性能。

為提高中小企業(yè)實施信息化系統(tǒng)成功率，實施過程中，上述關(guān)鍵問題應(yīng)該得到考慮和統(tǒng)籌安排。這些問題涉及并貫穿實施全過程，是企業(yè)建立信息化戰(zhàn)略，確定實施計劃、軟件選型、流程重組、軟件實施和評價的核心問題。

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第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

通過調(diào)研，造成這種現(xiàn)狀的原因除了社會環(huán)境、企業(yè)實力（包括資金、技術(shù)、人力、物力等）、相關(guān)法律的完善程度等因素的制約，更主要還在于企業(yè)對信息化建設(shè)認識模糊，對信息化建設(shè)的理解膚淺；另外，物流企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，而相當(dāng)部分的企業(yè)高層決策者并未將信息化提升到戰(zhàn)略的高度進行整體規(guī)劃。西寧市物流企業(yè)信息化存在的問題主要有以下幾個方面：

1．物流企業(yè)規(guī)模小，物流技術(shù)普遍落后西寧市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，大多數(shù)物流企業(yè)缺少現(xiàn)代物流技術(shù)裝備，集中度低、運營方式單一，效率低、費用高、服務(wù)功能不全，不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

2．物流企業(yè)信息化程度低西寧市物流領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度還不高，發(fā)展不平衡。據(jù)青海物流與采購聯(lián)合會的行業(yè)調(diào)查，西寧現(xiàn)有9家A級物流企業(yè)，這9家物流企業(yè)除了郵政速遞和全國性的物流企業(yè)使用整個集團的物流信息系統(tǒng)，其它物流企業(yè)基本沒有物流信息系統(tǒng)，運用的僅是一些物流服務(wù)軟件。

3．物流軟件使用不足目前應(yīng)用較廣泛的物流系統(tǒng)集成軟件有：制造資源計劃（MRPⅡ）、企業(yè)資源計劃（ERP）、供貨商管理庫存系統(tǒng)（VMI）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等，這些集成系統(tǒng)軟件在西寧市物流企業(yè)中應(yīng)用不足。

4．企業(yè)現(xiàn)代物流理念不足西寧市的物流業(yè)經(jīng)營運作模式仍處于傳統(tǒng)階段，企業(yè)仍然習(xí)慣于自辦物流。現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、服務(wù)水平不高，沒有形成真正意義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與真正意義上的第三方物流仍有一定距離。

5．物流信息化基礎(chǔ)薄弱雖然西寧也投資建設(shè)了信息平臺，但物流信息共享和交換的機制依然不健全；物流監(jiān)管信息化水平很低，監(jiān)管技術(shù)落后、制度不規(guī)范、缺乏專業(yè)的物流人才。

6．現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展處于無序狀態(tài)，體系尚未真正建立西寧市物流業(yè)行政管理分散，主管部門間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相關(guān)物流系統(tǒng)各自規(guī)劃建設(shè)，缺乏溝通協(xié)調(diào)，盲目、重復(fù)建設(shè)問題突出，無法實現(xiàn)物流資源的整合、優(yōu)化。信息平臺建設(shè)滯后，物流業(yè)管理粗放，標準化、信息化進程緩慢，物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

7．專業(yè)物流人才缺乏西寧市在物流人才的教育和培養(yǎng)方面較落后，市場缺少專業(yè)的物流人才，物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低，制約了西寧市物流業(yè)信息化的發(fā)展。

二、對策建議

根據(jù)西寧市物流企業(yè)信息化發(fā)展的實際情況，借鑒日、美等發(fā)達國家及國內(nèi)優(yōu)秀物流企業(yè)發(fā)展物流信息化的經(jīng)驗，從政府、企業(yè)和行業(yè)三個層面提出促進西寧市物流業(yè)信息化發(fā)展的對策建議。

（一）基于政府層面的對策建議

1．加強政府組織領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)扶持作用，強化政府在發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)中的推動作用，堅持專業(yè)化、多元化、規(guī)?；陌l(fā)展方向。

2．整頓規(guī)范市場秩序整頓規(guī)范市場秩序，加快引入競爭機制，建立統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的現(xiàn)代物流市場體系；加強收費管理，堅決取消不符合國家規(guī)定的各種收費項目。

3．完善物流統(tǒng)計指標體系開展物流基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程、信息網(wǎng)絡(luò)等方面相關(guān)國家標準、行業(yè)標準的宣傳工作，促進西寧市物流業(yè)標準化水平的提高。

4．加強相關(guān)法規(guī)建設(shè)，完善物流產(chǎn)業(yè)政策研究和制定規(guī)范的地方性法規(guī)及規(guī)章，改進對物流業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的管理方式，營造競爭有序、運作規(guī)范、有利于物流企業(yè)發(fā)展的寬松的市場環(huán)境。根據(jù)西寧市實際制訂物流業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)本地區(qū)物流業(yè)發(fā)展。

5．加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點對現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施進行優(yōu)化與升級，促進其合理布局和資源最佳配置。繼續(xù)加快以高速公路為主骨架的公路網(wǎng)建設(shè)；突出加強鐵路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步完善西寧鐵路樞紐功能；擴大西寧曹家堡機場的營運能力，大力拓展運網(wǎng)覆蓋范圍。

6．切實加快物流人才培養(yǎng)教育部門應(yīng)加強與青海省內(nèi)外大學(xué)和科研單位的合作，開設(shè)物流專業(yè)，采取聯(lián)合辦學(xué)等方式，培養(yǎng)物流人才。青海物流與采購聯(lián)合會要加強在職人員的培訓(xùn)，組織多種形式的培訓(xùn)班、研討班，積極開展物流師、采購師的培訓(xùn)認證工作。

7．建立物流公共信息平臺工程加快建設(shè)有利于信息資源共享的行業(yè)和區(qū)域物流公共信息平臺，著力建設(shè)和完善西寧市物流公共信息平臺。

（二）基于物流行業(yè)層面的對策建議

行業(yè)協(xié)會是政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶，是落實物流發(fā)展規(guī)劃、整合物流資源、完善物流體系、提升物流服務(wù)水平的重要力量，在推動現(xiàn)代物流發(fā)展中具有不可或缺的作用。

1．要發(fā)揮好政府和企業(yè)的橋梁紐帶作用物流與采購聯(lián)合會以及其它物流民間組織的協(xié)會要積極組織會員認真學(xué)習(xí)關(guān)于促進物流業(yè)發(fā)展的各項方針政策，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。充分發(fā)揮社團組織優(yōu)勢，發(fā)揮行業(yè)自律作用，推廣使用各項物流信息化技術(shù)。

2．加強對內(nèi)學(xué)習(xí)、對外交流通過組織物流專家授課、物流發(fā)展高峰論壇等形式，廣泛開展現(xiàn)代物流的理論研究和經(jīng)驗交流，引進推廣先進管理理念；通過舉辦豐富多彩的活動，把全市優(yōu)秀的物流企業(yè)團結(jié)在協(xié)會周圍，為全市物流業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮更加重要的作用。

（三）基于物流企業(yè)層面的對策建議

根據(jù)西寧物流企業(yè)信息化發(fā)展的諾蘭模型階段分析，西寧絕大部分物流企業(yè)信息化建設(shè)處于初始、擴散階段，少數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)進入控制、集成階段，下面根據(jù)各發(fā)展階段的特點，對不同信息化發(fā)展階段的物流企業(yè)分別提出相應(yīng)的對策建議：

1．信息化發(fā)展初始階段此階段中，物流企業(yè)對現(xiàn)代信息處理技術(shù)的認知度和參與度較低，對計算機的應(yīng)用未普及，企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。因此，此階段中應(yīng)引導(dǎo)員工進行觀念轉(zhuǎn)變，注重計算機應(yīng)用能力的培訓(xùn)，提高對現(xiàn)代信息技術(shù)的認知和參與程度。

2．信息化發(fā)展擴散階段處于本階段的物流企業(yè)首先應(yīng)該分析自身信息化需求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展有目的的加大企業(yè)信息化資金投入，加強重點部門信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

3．信息化發(fā)展控制階段本階段物流企業(yè)要在整體控制計算機信息系統(tǒng)發(fā)展的同時，組織協(xié)調(diào)、解決數(shù)據(jù)共享問題。加強企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的認識和使用，組建INTRANET（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)），打破職能部門內(nèi)部之間的“部門壁壘”，將單點、分散的信息系統(tǒng)化。

4．信息化發(fā)展集成階段在此階段，物流企業(yè)的發(fā)展策略首先就是建立企業(yè)的信息化系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；選擇滿足物流企業(yè)重要的、核心的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)的軟件供應(yīng)商，構(gòu)建信息共享的集中式信息平臺。

5．信息化發(fā)展數(shù)據(jù)管理階段該階段是企業(yè)真正步入信息化的關(guān)鍵階段，企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施較完備，應(yīng)用水平也較高，管理人員運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力較強。企業(yè)在此階段的發(fā)展策略就是要合理有效地將企業(yè)人、財、物等資源優(yōu)化配置，最主要的就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來改善傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，將計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與數(shù)據(jù)倉庫和應(yīng)用軟件開發(fā)相配套，進一步構(gòu)建共享資源的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

6．信息化發(fā)展成熟階段該階段企業(yè)具有完備的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，并將其充分利用，企業(yè)應(yīng)真正全面實現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用，運用CRM／SCM（客戶關(guān)系管理／供應(yīng)鏈管理）將企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連接在一起，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。嚴格說來，目前在西寧能夠運用CRM／SCM進行電子供應(yīng)鏈管理，全面實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)幾乎沒有。但是電子商務(wù)階段是發(fā)展的必然，在這個階段不可忽視對電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)。

三、結(jié)語

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

關(guān)鍵詞:電子信息類企業(yè)；信息化實施；必要性；戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)在當(dāng)代的發(fā)展，使得企業(yè)的生存和競爭面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)下是一個由信息技術(shù)創(chuàng)建的生存環(huán)境，電子信息類企業(yè)要想突破市場挑戰(zhàn)，抓住機遇，就要及時實施信息化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)管理水平和競爭力。因此，電子信息類企業(yè)要不斷引進信息技術(shù)，加強企業(yè)信息化建設(shè)力度。我國政府在企業(yè)信息化建設(shè)方面提出的方針為政府推進、市場引導(dǎo)，以企業(yè)為主體，突破行業(yè)，展開區(qū)域。這種政策的推動使得電子信息類企業(yè)在很大程度上增強了信息化建設(shè)，但是據(jù)數(shù)據(jù)顯示，電子信息類企業(yè)通過實施信息化戰(zhàn)略而成功發(fā)展的只有20%以內(nèi)，而失敗的企業(yè)卻有一半，與理想中的效果完全不符，并且也浪費了企業(yè)大量人力、物力和財力。電子信息類企業(yè)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，近年來社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整也拓展了電子信息類企業(yè)的發(fā)展空間，很多企業(yè)為了加強自身的發(fā)展逐漸開始重視并實施企業(yè)信息化。

1信息化在電子信息類企業(yè)中實施的必要性

1.1信息化是電子信息類企業(yè)生存的必要前提

電子信息類企業(yè)在發(fā)展過程中若不能摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展手段，就將會在競爭激烈的社會中失去生存能力，這是很多電子信息類企業(yè)所面臨的問題。甚至有很多企業(yè)面臨資金不足的情況，以及人才和發(fā)展理念等方面的問題，這些都會使得企業(yè)發(fā)展止步不前，但是，很多電子信息類企業(yè)又具備很強的適應(yīng)性，在很短的時間內(nèi)改變自身的發(fā)展制度。電子信息類企業(yè)對企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實施，能夠?qū)⒆陨砉芾碇贫雀淖?，提升管理質(zhì)量，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益；實施更加優(yōu)化的監(jiān)督體制，也能夠加強企業(yè)在各方面發(fā)實施力度，保證企業(yè)各部門都提高工作效益；利用網(wǎng)絡(luò)突破地域和時間的限制，實現(xiàn)與客戶之間良好的溝通和交流，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時還能夠擴大企業(yè)的宣傳力度，使更多人對企業(yè)有足夠的了解，從而以企業(yè)自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來獲取更多的銷售量；擴大現(xiàn)代信息技術(shù)的使用，在工作時合理地使用信息技術(shù)來提升工作效率、降低工作成本，并且積極研發(fā)企業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品，最大化加強企業(yè)競爭力和穩(wěn)定，以達到持續(xù)生存和發(fā)展的目的。

1.2信息化是國民經(jīng)濟健康發(fā)展的需求

電子信息類企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中起著推動作用。首先，電子信息類企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展能夠使其擴大發(fā)展規(guī)模，這就改善了人們的就業(yè)問題，滿足了部分人的就業(yè)難度；電子信息類企業(yè)在發(fā)展過程中遵循多樣化的發(fā)展原則，在當(dāng)前人們消費多樣化的市場格局下能夠滿足消費者在各方面的需求；電子信息類企業(yè)的發(fā)展需要引入高科技，也就是要緊跟科技時代的發(fā)展，需要培養(yǎng)高科技人才和創(chuàng)新型人才，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能得到更為穩(wěn)定的發(fā)展，因此，電子信息類企業(yè)能夠為國家和社會培養(yǎng)科技人才來推動社會的進步。同時，科技創(chuàng)新無論是對于企業(yè)還是社會、國家來說都是非常重要的發(fā)展道路，一個國家只有不斷創(chuàng)新科技才能持續(xù)發(fā)展。因此，電子信息類企業(yè)對于國民經(jīng)濟的健康發(fā)展來說十分必要。國家也已經(jīng)提出了有關(guān)企業(yè)信息化工程建設(shè)問題，需要電子信息類企業(yè)進行參與來促進國民經(jīng)濟發(fā)展。

2電子信息類企業(yè)對信息系統(tǒng)的應(yīng)用戰(zhàn)略

2.1信息系統(tǒng)的類型和功能

信息系統(tǒng)是用來處理信息流的一體化系統(tǒng)，主要組成有計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、信息資源、信息用戶以及規(guī)章制度。在電子信息類企業(yè)中信息系統(tǒng)又能夠分為5種類型，包括數(shù)據(jù)處理、管理信息、決策支持和專家系統(tǒng)以及虛擬辦公室。信息系統(tǒng)的功能有輸入、存儲、處理、輸出和控制5種。其中輸入功能是指企業(yè)中要使用某系統(tǒng)時的管理過程，主要取決于使用系統(tǒng)的目的和能力；存儲是指將企業(yè)內(nèi)重要的資料和信息進行保存，方便企業(yè)今后的使用和檢查；處理是指數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和聯(lián)機分析處理，是對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行管理的監(jiān)督；輸出是為了企業(yè)對某資料的使用，這種功能則是為了保證企業(yè)在過程中的最佳輸出能力；控制是指對企業(yè)內(nèi)有關(guān)系統(tǒng)組成的各種信息進行處理和控制，保證企業(yè)在對信息加工、處理和傳輸以及使用的安全過程。

2.2電子信息類企業(yè)有關(guān)信息系統(tǒng)的具體使用

電子信息企業(yè)制造的電子品種度、批量多，并且還存在一些臨時插單情況，導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)部管理秩序混亂，而信息系統(tǒng)能夠?qū)⒎謩e管理各訂單的生產(chǎn)情況，在存儲相關(guān)生產(chǎn)信息和品種后，管理人員能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來進行生產(chǎn)上的合理控制，保證品種和質(zhì)量的合理性。企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在間斷性，每個階段和工序都會存在一定的時間段，產(chǎn)品的生產(chǎn)過程也會被分解為多個階段完成，信息系統(tǒng)將要完成的階段分別進行紀錄，并分別在階段中制定相應(yīng)的任務(wù)量，規(guī)范生產(chǎn)過程和質(zhì)量。企業(yè)的業(yè)務(wù)模型是了解客戶需求，并加強溝通交流，尋找合理的解決方法以滿足客戶。通過使用信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)方式，消除與客戶之間地域和時間上的距離，進行隨時隨地的溝通，向客戶展示產(chǎn)品成果，并介紹產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，來完成業(yè)務(wù)溝通。另外就是對高科技的應(yīng)用，在電子類企業(yè)中，科技作為非常關(guān)鍵的部分獲取了很大重視。而信息系統(tǒng)的適應(yīng)涉及到如計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都是當(dāng)前時代下的先進技術(shù)，在企業(yè)中的使用能夠通過計算機控制增強企業(yè)的生產(chǎn)效率，同時也會給加大企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，擴大生產(chǎn)規(guī)模。在企業(yè)對原材料進行采購的過程中，對于檢驗原材料問題也能夠使用科技手段，從而為原材料的質(zhì)量做出一定的保障。

3結(jié)語

綜上所述，盡管很多電子信息類企業(yè)對信息化建設(shè)有了一定的實施，但是卻沒有運用到整個工作流程中，而企業(yè)對信息化的制定和實施也要根據(jù)自身的真實情況，在選擇建設(shè)信息系統(tǒng)時才能夠更為合理地發(fā)揮其作用。另外，企業(yè)發(fā)展少不了人才的參與，在建設(shè)信息化的過程中要加強對信息系統(tǒng)的實踐能力，培養(yǎng)專業(yè)人才對科學(xué)技術(shù)進行完善和創(chuàng)新，從而使得增強企業(yè)競爭力，更好地促進國民經(jīng)濟發(fā)展。

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第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)問題研究范文

[關(guān)鍵詞] 連鎖經(jīng)營 現(xiàn)狀 對策

連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營形式具有鮮明的特征，即經(jīng)營理念、CIS企業(yè)識別系統(tǒng)、商品組合服務(wù)、經(jīng)營管理的一致性。連鎖經(jīng)營充分發(fā)揮了其在擴大規(guī)模效應(yīng)、銜接生產(chǎn)和消費、擴大流通、最大限度地共享資源、創(chuàng)造新的消費點等方面的作用。

中國超市發(fā)展是從上世紀80年代起步的，當(dāng)時只是以傳統(tǒng)的食雜店形態(tài)出現(xiàn)。90年代后期進入新一輪快速發(fā)展階段，出現(xiàn)綜合超市、大型超市、便利店等業(yè)態(tài)，同時家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕髽I(yè)在沿海地區(qū)快速布點，外資超市開始大量進入。進入本世紀初則以直接投資、特許加盟或兼并重組等方式，大規(guī)模實施跨區(qū)域發(fā)展。商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2005年我國連鎖百強零售額占消費品零售總額的比重首次超過10%，比2004年提高約1個百分點。連鎖百強零售企業(yè)共實現(xiàn)利潤7076億元，較2004年上漲了42%，連鎖業(yè)發(fā)展迅速。

一、湖北省連鎖經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀

1.我省連鎖業(yè)發(fā)展迅速

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2004年全省共有限額以上連鎖總公司(總店)76家，比2001年增加24家，其中零售連鎖總店56家，餐飲連鎖總店20家；從業(yè)人數(shù)62507人，營業(yè)面積214.5萬平方米，分別比2001年末增長48.8%和171.5%。連鎖門店數(shù)量快速擴張，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大。

2.連鎖經(jīng)營覆蓋的領(lǐng)域和范圍不斷擴大

我省連鎖業(yè)已拓展到零售、餐飲和服務(wù)業(yè)三大行業(yè)的50多個業(yè)種，專業(yè)連鎖店也加緊向各個行業(yè)滲透，尤為突出的是醫(yī)藥連鎖業(yè)。其他行業(yè)連鎖店如家電、服裝、鞋類、家居、汽車、建材、圖書等也嶄露頭角，與傳統(tǒng)的百貨商店和超市搶奪市場。

3.外資商業(yè)繼續(xù)擴張

2005年從69家總店登記的注冊類型看，內(nèi)資企業(yè)有62家總店，擁有門店1836個，實現(xiàn)年銷售額152.63億元，分別占連鎖企業(yè)總體的89.9%、95.3%和94.1%，內(nèi)資企業(yè)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。目前，我省外資超市企業(yè)沃爾瑪、家樂福、麥德龍、好又多、大福源、易初蓮花、普爾斯馬特（2005年關(guān)閉），而且目前商業(yè)外資還繼續(xù)保持較快的增長速度。

4.競爭激烈導(dǎo)致企業(yè)效益水平降低

由于市場的規(guī)范化程度不高，競爭行為不夠規(guī)范；消費市場秩序比較混亂，抑制了消費需求；市場的布局規(guī)劃零、亂、散的現(xiàn)象還比較突出，缺乏必要的監(jiān)管制度；企業(yè)運作及管理尚未達到標準和規(guī)范的統(tǒng)一，員工素質(zhì)不高，企業(yè)服務(wù)水平較低等因素的影響導(dǎo)致市場競爭劇烈，企業(yè)效益水平降低。

二、湖北省連鎖業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策分析

湖北省連鎖業(yè)在發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量上取得一定的成績，但也面臨著發(fā)展中出現(xiàn)的許多問題，主要表現(xiàn)在：

1.連鎖業(yè)發(fā)展不均衡

從湖北省內(nèi)分布看，主要集中在城市地區(qū)（特別是武漢市），農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市規(guī)模小，甚至沒有連鎖超市；從省外開設(shè)的連鎖店分布看，數(shù)量較少，與武漢社會消費品零售總額居全國第五的城市地位很不相稱。

從擁有地門店數(shù)看，我省每家連鎖企業(yè)擁有28.8個門店，與國內(nèi)發(fā)達省市相比，我省的連鎖總店平均擁有門店個數(shù)遠低于上海61個和江蘇33個門店的水平。雖然從總體數(shù)據(jù)看已經(jīng)超過公認的盈虧平衡點，但武漢市69家連鎖企業(yè)中，還有33家企業(yè)門店數(shù)均未達到盈虧平衡點（根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗，一個連鎖企業(yè)通常要發(fā)展到14家門店（平均每個門店營業(yè)面積400平方米左右）以上才能發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，才能有投入產(chǎn)出效益），有的連鎖企業(yè)甚至只有兩、三個門店。

從店鋪發(fā)展的速度看，網(wǎng)點最多的中百集團至今已開辦5000――12000平方米倉儲式大賣場44家，500――2000平方米便民超市300余家，上海聯(lián)華則擁有門店2000多個。

總之，我省連鎖企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，組織化程度低，難以取得規(guī)模經(jīng)濟效益。同時連鎖企業(yè)市場集中度明顯偏低，市場占有率不高。表現(xiàn)在中小連鎖企業(yè)的發(fā)展過快，數(shù)量眾多，形成各個連鎖企業(yè)分散經(jīng)營，各自為戰(zhàn)；主導(dǎo)型大型連鎖企業(yè)發(fā)展過慢，數(shù)量不足。針對我市連鎖企業(yè)集中度低的問題，企業(yè)應(yīng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，通過運用兼并、聯(lián)合、重組等方式建立連鎖集團，或是運用商品、商號、配送、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等優(yōu)勢發(fā)展加盟連鎖網(wǎng)絡(luò)，形成實力強、管理規(guī)范的跨地區(qū)、跨所有制的連鎖集團，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，增強市場競爭能力。

2.連鎖業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境需進一步完善

連鎖業(yè)政策制定，包括連鎖商店的建立政策和嚴格的管理政策等，它對規(guī)范連鎖業(yè)的經(jīng)營，促進連鎖業(yè)的健康發(fā)展起著重要的作用。

我省連鎖業(yè)的發(fā)展受到政府的大力支持，但是我們也看到外部環(huán)境中存在的影響連鎖業(yè)健康發(fā)展的諸多因素，如、零售業(yè)投資審批政策、“中國商業(yè)大店”的制定、城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、零售交易規(guī)范、直銷等法律、政策體系建設(shè)的滯后，影響公平的商業(yè)環(huán)境建立，不能避免連鎖企業(yè)“巨型化”導(dǎo)致的壟斷，造成社會系統(tǒng)失衡等問題。

因此要從我省實際出發(fā)，加大對連鎖企業(yè)在政策、法律、資金、稅收等方面的政策扶持力度，盡快把我市一些規(guī)模小、實力弱、分散經(jīng)營的諸多連鎖企業(yè)聯(lián)合起來，積極引導(dǎo)各種所有制的流通企業(yè)走以連鎖為主要內(nèi)容的新型業(yè)態(tài)之路，增強市場競爭能力。

3.企業(yè)綜合素質(zhì)水平需進一步提高

(1)信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱

作為零售企業(yè)管理和發(fā)展的重要手段，IT技術(shù)在控制連鎖企業(yè)運營成本、提高運行效率、有效利用物流及倉儲資源甚至在很大程度上影響了連鎖業(yè)的管理模式。

目前，連鎖業(yè)信息化的建設(shè)中還存在企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的重要性認識不足，企業(yè)在信息化建設(shè)中不能根據(jù)自身的實際情況制定信息化戰(zhàn)略，企業(yè)在信息化建設(shè)中投入不足，企業(yè)信息化建設(shè)中所需人才匱乏，企業(yè)信息化水平不高，電子商務(wù)發(fā)展滯后等問題。

在連鎖企業(yè)通過并購整合實現(xiàn)快速發(fā)展的過程中，面臨跨地區(qū)、多業(yè)態(tài)發(fā)展，管理復(fù)雜程度的大大增加，可能引發(fā)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)信息的傳遞和溝通不暢，應(yīng)充分認識信息化建設(shè)的重要性；加大信息化建設(shè)的力度，完善企業(yè)時點銷售系統(tǒng)(POS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上，開發(fā)和應(yīng)用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)核算管理系統(tǒng)，充分利用信息化手段改善企業(yè)經(jīng)營管理，持續(xù)提高企業(yè)整體管理水平和企業(yè)競爭力的過程；注重企業(yè)信息化人才建設(shè)；推進企業(yè)信息化建設(shè)，穩(wěn)步擴大電子商務(wù)，促進電子商務(wù)邁上新臺階。

(2)自有品牌建設(shè)力度需要加強

雖然我國連鎖企業(yè)在自有品牌建設(shè)中已有建樹，如上海華聯(lián)超市創(chuàng)建的“勤儉”牌商品，包括糧油制品、日用百貨、洗滌用品、調(diào)味品等15大類、1000多種，年銷售額近2億元。上海農(nóng)工商超市的“農(nóng)工商”牌米、油、肉以及“伍緣”雜貨。我省的武商量販店的“武商量販牌”、“百盛牌”大米、衛(wèi)生紙、凈菜等多種商品，中百倉儲的“玲瓏”、“恒黛”等自有品牌商品，但畢竟數(shù)量有限。

影響連鎖店最重要的因素是低價格商品，連鎖店的生命力在于提高企業(yè)的組織化程度和規(guī)模經(jīng)營，降低成本，擴大市場占有率，價格優(yōu)勢是連鎖企業(yè)的生存關(guān)鍵。而自有品牌正具有提高價格競爭力和利潤的優(yōu)勢。自有品牌，也被稱為商店品牌，是零售商開發(fā)與加工生產(chǎn)的品牌銷售產(chǎn)品。零售企業(yè)通過搜集、整理、分析消費者對某類商品需求特征的信息，提出新產(chǎn)品功能、價格、造型等方面的開發(fā)設(shè)計要求，進一步選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行開發(fā)生產(chǎn)，最終由零售企業(yè)使用自己的商標對新產(chǎn)品注冊并在本零售企業(yè)內(nèi)銷售的戰(zhàn)略。由于自有品牌能夠給零售商帶來更多的利潤，贏得顧客的忠誠，因而受到越來越多零售商親睞。

開發(fā)連鎖商業(yè)自有品牌需要完善、通暢的銷售網(wǎng)絡(luò)和雄厚的資金實力以實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售。目前我省連鎖企業(yè)在自有品牌的開發(fā)和實施中，還存在連鎖企業(yè)難以尋求具有生產(chǎn)、研究開發(fā)、創(chuàng)新等能力和具有趨同一致文化背景的生產(chǎn)企業(yè)形成合作伙伴關(guān)系，及商品設(shè)計、原材料選用、生產(chǎn)工藝流程以及賣場進行全方位的整合管理實力有待提高等問題。

(3)誠信建設(shè)問題依然不可輕視

構(gòu)筑和諧商業(yè)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，就是以人為本、誠信經(jīng)營。現(xiàn)實中，我們見到大量缺乏誠信的行為，在產(chǎn)品上，質(zhì)量低、浪費資源、搶注商標；在價格上，漫天要價、抬高標價再聲稱特價優(yōu)惠、實行行業(yè)價格共謀；在促銷中，充斥著虛假、誤導(dǎo)、不健康廣告；在公共關(guān)系方面，對社會公共事業(yè)大開空頭支票等。這些行為破壞了和諧社會的建設(shè)，損害了企業(yè)的市場形象，嚴重侵害了消費者的權(quán)益，阻礙了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

(4)從業(yè)人員的素質(zhì)水平需要進一步提高

市場競爭的核心是人才競爭，連鎖競爭的特點和運作模式與其他形式的企業(yè)不同，要求員工特別是管理人員必須具備一定的連鎖經(jīng)營管理知識。目前連鎖業(yè)還存在缺乏人才戰(zhàn)略意識，人才培養(yǎng)中也是先拓展門店再去挖人才，挖不到人才時就采取拔苗助長的方式，員工表現(xiàn)出歸屬感弱、忠誠度低，管理人員集體跳槽事件時有發(fā)生，企業(yè)人才的質(zhì)量不穩(wěn)定極大降低了企業(yè)的競爭力。

因此在人才培養(yǎng)上，企業(yè)首先應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)員工的忠誠度。其次通過采用“送出去，請進來”、校企合作等多種形式，加強對連鎖企業(yè)人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

(5)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理應(yīng)加強

連鎖經(jīng)營規(guī)范化的核心內(nèi)容是要做到統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。但目前我省已經(jīng)發(fā)展起來的連鎖店中，普遍還存在重形式、輕內(nèi)容、重硬件、輕軟件。單純追求門店數(shù)量的擴張，在統(tǒng)一采購、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一管理這些連鎖經(jīng)營的實質(zhì)內(nèi)容上離連鎖經(jīng)營運行的規(guī)范要求相差甚遠；產(chǎn)權(quán)不明確，總店和分店之間關(guān)系復(fù)雜；有的連鎖企業(yè)實質(zhì)上是處在“分店”經(jīng)營管理模式中，是連而不鎖；連鎖企業(yè)對連鎖經(jīng)營的基本要求和內(nèi)在規(guī)律，缺乏深入的專門研究，照搬單體商店管理模式，難以適應(yīng)連鎖經(jīng)營多分店發(fā)展的需要等，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟、效益不理想。

因此連鎖企業(yè)必須注重完善內(nèi)部管理機制，提高經(jīng)營管理的規(guī)范化水平。完善連鎖企業(yè)總部的功能，充分發(fā)展總部在市場開發(fā)、經(jīng)營指導(dǎo)、采購配送、促銷策劃、教育培訓(xùn)等方面的職能，完善連鎖企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理，建立健全各個崗位、各道工序、各項作業(yè)的規(guī)章制度并形成文字規(guī)范，實現(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)化和管理規(guī)范化。同時，連鎖業(yè)發(fā)展中還應(yīng)處理好規(guī)模化與規(guī)范化、快速擴展與規(guī)范管理的關(guān)系。

三、我省連鎖業(yè)的發(fā)展趨勢

目前，湖北省連鎖商業(yè)的戰(zhàn)略重點是通過資本經(jīng)營、產(chǎn)權(quán)重組、兼并等形式，盡快把規(guī)模小、實力弱的連鎖企業(yè)改造成大型連鎖集團。積極地進行連鎖企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的合作試探，充分實現(xiàn)連鎖商業(yè)在社會流通資源整合方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)與作用。實現(xiàn)連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)?；⑵放苹?。

其次，隨著我省農(nóng)民收入不斷增加，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，適合農(nóng)村市場特點的新型流通網(wǎng)絡(luò)體系的逐步建立，農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買潛力巨大，為連鎖業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。