企業(yè)應(yīng)急管理論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

眾所周知，石油市場是一種帶有壟斷性質(zhì)的市場，它能夠帶來競爭也能促使不同企業(yè)的合作。目前我國的石油市場尚未完全開放，與石油相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基本上處于壟斷狀態(tài)，這并不利于整個社會資源的優(yōu)化配置，也不利于企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營和整體效率提高。因此石油企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營銷時，應(yīng)該改變營銷思想，在競爭中合作，并在競爭中進(jìn)步，不能產(chǎn)生一家獨(dú)大的局面，要在開放的市場中，不斷完善和發(fā)展自身的經(jīng)濟(jì)營銷管理思想?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)營銷理念是一心一意為顧客服務(wù)，滿足顧客需求，這就要求了石油企業(yè)營銷人員要將顧客需求放于首位，堅(jiān)持以顧客為中心的營銷理念。同時也要堅(jiān)持生產(chǎn)和營銷的結(jié)合觀念，樹立先進(jìn)的企業(yè)營銷理念，最終獲得利潤。

2.石油企業(yè)優(yōu)化營銷工作流程

在進(jìn)行營銷工作的優(yōu)化時，石油企業(yè)必須在以顧客需求為中心的前提下簡歷一個完整的營銷系統(tǒng)和精細(xì)的營銷管理制度。合理，科學(xué)，規(guī)范的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)營銷管理策略是對于企業(yè)優(yōu)化健全營銷活動的重要保證。在進(jìn)行營銷策略的制定時，應(yīng)該由由營銷部門對工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)施整體的營銷活動，而滿足顧客需求這個宗旨也是始終貫穿于營銷活動之中的。石油企業(yè)在進(jìn)行營銷經(jīng)濟(jì)管理策略的制定和實(shí)施時，應(yīng)該注重優(yōu)化營銷工作的流程。充分利用營銷策略支持技術(shù)和產(chǎn)量的，認(rèn)真整合梳理并優(yōu)化營銷工作流程。確保每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)可靠準(zhǔn)確。

3.強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)營銷策略的準(zhǔn)確性

石油企業(yè)要想得到快速的發(fā)展必須要把市場的需求作為經(jīng)濟(jì)營銷策略的重中之重，放在各項(xiàng)營銷活動的首位。企業(yè)要通對市場需求進(jìn)行預(yù)測，而后通過研究準(zhǔn)確去定位市場。這就要求企業(yè)要有完備的信息收集，分析，預(yù)測，修善系統(tǒng)，對于市場的需求進(jìn)行預(yù)測時必須準(zhǔn)確。首先就應(yīng)該做好分析市場需求變化的工作，要能從新的角度去探索和發(fā)現(xiàn)新的銷售領(lǐng)域，促使企業(yè)開發(fā)新的石油產(chǎn)品。其次，要加強(qiáng)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，像客戶提供安全可靠優(yōu)質(zhì)低價的石油產(chǎn)品，滿足客戶日益增長的物質(zhì)需要。在向客戶提供各種優(yōu)質(zhì)低價實(shí)用的石油產(chǎn)品的同時，也要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，引導(dǎo)客戶在用電方面觀念的轉(zhuǎn)變，讓他們能夠秉持科學(xué)的用電觀念。

4.結(jié)束語

第2篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

以確保其資源的利用并對他們承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理會計(jì)形成和發(fā)展是以適應(yīng)市場競爭、滿足經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。它是從傳統(tǒng)會計(jì)中分離并發(fā)展起來的現(xiàn)代會計(jì)的一個分支，對會計(jì)學(xué)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

從管理會計(jì)的內(nèi)容看，他完全沖破了傳統(tǒng)會計(jì)的束縛，廣泛吸收了現(xiàn)代行為科學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)理論，形成了一門綜合性多學(xué)科的科學(xué)。它既是會計(jì)的一個分支，同時也是企業(yè)管理的組成部分。

管理會計(jì)的主要職能是為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和效益而建立的各種會計(jì)控制制度，編制提供企業(yè)內(nèi)部管理會計(jì)需要的各種數(shù)據(jù)、資料等，也就是說，管理會計(jì)是運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠^念和技術(shù)來處理企業(yè)個體的歷史或預(yù)測性的經(jīng)濟(jì)資料，已達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策、規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)濟(jì)過程、考評經(jīng)營業(yè)績的目的。目前，管理會計(jì)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，急需將以往的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和提高，形成有中國特色的管理會計(jì)理論和方法體系。

第3篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也具有非常明顯的特點(diǎn)，比如說計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的操作非常簡單，計(jì)算機(jī)之所以能夠在短時間內(nèi)快速的普及，其較為簡單操作、便捷的功能實(shí)在是功不可沒，每個人都能夠在短時間內(nèi)了解計(jì)算機(jī)的相關(guān)屬性并且游刃有余的操作，該性能是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的最大特點(diǎn)之一；除了操作較為簡單以外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還具有信息共享的特點(diǎn)，人們常說由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和使用，現(xiàn)如今的地球不再是地球，而是一個“地球村”?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)將整個偌大的世界變成了一個小小的村落，這都?xì)w功于計(jì)算機(jī)的資源共享性。通過計(jì)算機(jī)的資源共享性，哪怕是在千里之外也能夠瞬間掌握信息的變化。最后不得不說的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的安全性，越來越多的企業(yè)通過使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行企業(yè)管理，并進(jìn)行重要的企業(yè)數(shù)據(jù)分析，這都離不開計(jì)算機(jī)的操作安全性，計(jì)算機(jī)通過一層又一層的加密處理，使得企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)非常安全。

2企業(yè)信息化的定義

對于企業(yè)信息化的定義，截止到目前為止仍然沒有一個官方的說法。但不可否認(rèn)的是，企業(yè)信息化指的是企業(yè)管理工作中的一部分，而這些信息化的工作主要是對在企業(yè)中日常工作和生產(chǎn)中所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行的搜集、整理、儲存和整合。這些資源的信息化處理，可以有效提高企業(yè)的工作效率，通過科學(xué)化的數(shù)據(jù)分析能夠有效改善企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)，為企業(yè)的良好發(fā)展奠下良好的基礎(chǔ)。而通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的管理主要是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的辦法，對企業(yè)運(yùn)作中所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理和資源整合，使得企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)工作都得到妥善的安置和處理，這項(xiàng)工作的開展能夠有效提升企業(yè)競爭力和企業(yè)內(nèi)部的工作發(fā)展水平。

3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響探析

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年年底，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過了4.5億人，與2009的數(shù)據(jù)相比增加了7000萬人次，可見互聯(lián)網(wǎng)的普及率是非常高的。除了越來越多的人成了互聯(lián)網(wǎng)用戶以外，還有越來越多的企業(yè)開始引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)化的企業(yè)管理，對于中國的大型企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)的使用率已經(jīng)達(dá)到了100%，中小型企業(yè)的接入率也達(dá)到了90%以上，可見互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用范圍是非常廣闊的。由上可知，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到計(jì)算機(jī)技術(shù)的不可或缺，相繼開始引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這也充分說明了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展是有一定積極作用的，對于企業(yè)的信息化管理來說也是具有深遠(yuǎn)意義的。比如說，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以有效改善企業(yè)的管理和運(yùn)行，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以對企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)的分析，并且進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃總結(jié)出合理化的工作流程，計(jì)算機(jī)最明顯的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)辦公自動化，通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以大大減少工作人員的日常工作量并且有效提升工作人員的工作效率，對于競爭如此激烈的現(xiàn)在是再合適不過了；另外，對于企業(yè)的人力資源配置也有很好的作用，尤其是在人員配置上大大加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)，但是通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的投入使用，該技術(shù)對企業(yè)的人員配置進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和分析，從而制定出較為中肯的人員配置方案，讓合適的人從事較為合適的工作，減少不必要的企業(yè)資源浪費(fèi)，從而大大降低了企業(yè)在與運(yùn)行過程中的成本支出。另外，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)工作流程的整理，大大減少了許多不必要的工作環(huán)節(jié)，在提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的同時也提高了企業(yè)員工的工作效率。并且，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)通過對企業(yè)工作的整合，將歷屆員工的工作經(jīng)驗(yàn)整理成具體的方案，成為供內(nèi)部人員借鑒的工作資源，此種方法不僅科技減少資源浪費(fèi)，還能夠提高企業(yè)工作人員的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)精神。

4結(jié)語

第4篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

管理會計(jì)是會計(jì)學(xué)和管理學(xué)的產(chǎn)物，它能通過社會科學(xué)、自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)等手段，找出影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的客觀因素和主觀因素，分析其發(fā)展規(guī)律，并為企業(yè)管理層的科學(xué)決策提供依據(jù)。從企業(yè)會計(jì)工作方面看，企業(yè)的財務(wù)會計(jì)利用企業(yè)的信息系統(tǒng)，為企業(yè)使用者提供企業(yè)的相關(guān)財務(wù)信息，從而保證企業(yè)在社會各方面的開展服務(wù)工作順利進(jìn)行。管理會計(jì)是利用企業(yè)的信息系統(tǒng)，為企業(yè)的決策者提供企業(yè)的相關(guān)管理信息，預(yù)測企業(yè)經(jīng)營前景，并參與到企業(yè)的經(jīng)營決策、規(guī)劃、控制、考核等過程中，直接發(fā)揮經(jīng)營管理的作用。管理會計(jì)在物理管理的應(yīng)用是以物流成本為中心，對物流成本進(jìn)行分析，預(yù)測、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制物流活動，通過對物流成本的研究、各項(xiàng)費(fèi)用的控制，為企業(yè)決策層提供決策服務(wù)，達(dá)到以最低的物流成本獲得最高的企業(yè)效益。管理會計(jì)強(qiáng)調(diào)事前規(guī)劃、事中控制、事后總結(jié)，是一套集預(yù)測、規(guī)劃、決策、協(xié)調(diào)、控制、考核為一體的管理體系。目前，物流成本管理與會計(jì)核算體系存在一定的沖突，物流成本管理有十分誘人的前景，但物流成本在財務(wù)會計(jì)制度中難以確認(rèn)和分析。在財務(wù)表中，物流費(fèi)用是企業(yè)對外部運(yùn)輸支付的運(yùn)輸費(fèi)用、向倉庫支付的保管費(fèi)用、企業(yè)內(nèi)部的人力成本、固定資產(chǎn)稅費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)用等，從中可以看出，物流企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)物流費(fèi)用很難單獨(dú)核算，這對物流問題的發(fā)現(xiàn)及物流方案的優(yōu)化有一定的影響，這就需要管理會計(jì)為企業(yè)決策提供詳細(xì)的物流信息，明確物流責(zé)任，從而為物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。

二、管理會計(jì)在物流企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）邊際成本法。邊際成本法是管理會計(jì)常用的一種方法，通過邊際成本，對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行組織，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。邊際成本法需要引入固定成本，固定成本是指不會隨著工作量變化而改變的成本，以快遞公司的行李車為例，行李車的掛運(yùn)費(fèi)不會隨著發(fā)送件數(shù)的改變而變換，這就是一種固定成本。從管理會計(jì)的角度出發(fā)，充分利用各種資源，保證邊際利潤的最大化。

（二）管理會計(jì)的整體管控。利用管理會計(jì)在物流企業(yè)建立物流責(zé)任體系，對各個責(zé)任層次進(jìn)行有效地監(jiān)督、控制，從而保證物流活動的順利開展，這樣就能將物流活動構(gòu)成一個整體，使得各個部門協(xié)調(diào)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在整個物流活動中，各個部門會擔(dān)負(fù)起應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，積極地完成各自的任務(wù)，并通過物流責(zé)任中心反饋整個活動的信息，從而為企業(yè)的決策層提供及時、有效的信息，發(fā)現(xiàn)物流問題后，及時分析，并制定相應(yīng)的解決措施，從而達(dá)到降低物流成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。管理會計(jì)還能對企業(yè)內(nèi)部責(zé)任部門進(jìn)行績效考核，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。管理會計(jì)的應(yīng)用是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，管理會計(jì)在物流企業(yè)管理中的應(yīng)用將會越來越廣泛。

（三）建立以管理會計(jì)為核心的管理體系。國外發(fā)達(dá)國家的物流管理水平比國內(nèi)物流管理水平高的主要原因是，國外的物流企業(yè)建立了比較完善的物流成本核算體系和綜合控制方法，而我國的物流行業(yè)起步比較晚，還沒有明確的物流管理方法和核算標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不同的物理企業(yè)存在不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這就對物流核算的全面性造成一定的影響，嚴(yán)重阻礙了我國物流行業(yè)的發(fā)展。因此，物流企業(yè)要以管理會計(jì)為核心，以國際通行的物流作業(yè)成本管理法為物流成本核算方法，建立完善的物流管理體系，并積極吸取國外發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國的國情，建立符合實(shí)際情況的管理體系，從而為物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（四）建立完善的物流核算體系。從宏觀的企業(yè)管理看，科學(xué)、合理的核算物流成本是加強(qiáng)物流企業(yè)成本管理的重要手段。目前，在國外發(fā)達(dá)國家，均采用物流作業(yè)成本法進(jìn)行物流成本核算，根據(jù)物流費(fèi)用及成本，確立成本對象的成本及其效益。物流作業(yè)成本法可以分為兩個階段：一是將各種資源合理地分配在物流活動中，核算物流活動各個環(huán)節(jié)所需資源；二是將物流活動成本分配到產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等身上，從而更加全面地反映物流作業(yè)成本，并對物流活動進(jìn)行優(yōu)化。從物流成本的類型看，可以從不同的角度劃分物流成本標(biāo)準(zhǔn)，從而保證物流成本核算的全面性?？傮w上講，物流成本可以劃分為總物流成本、部門物流成本、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)物流成本、車輛物流成本、人力資源物流成本、場所物流成本、作業(yè)物流成本、固定物流成本、變動物流成本等。在物流成本類型的基礎(chǔ)上，物流企業(yè)需要從物流成本框架系統(tǒng)化地衡量物流成本，這樣不僅能真實(shí)地反映出企業(yè)物流水平，還能提高物流成本核算數(shù)據(jù)的利用率，有利于企業(yè)物流活動的優(yōu)化。

（五）應(yīng)用管理會計(jì)降低企業(yè)物流成本。目前，我國很多物流企業(yè)管理者對物流成本管理的認(rèn)識不足，對加強(qiáng)物流管理、優(yōu)化物流成本核算等認(rèn)識不到位，認(rèn)為只要有良好的倉儲能力和運(yùn)輸能力，控制好倉儲成本、物流成本、采購成本就完成了現(xiàn)代物流管理?，F(xiàn)代物流管理要求物流企業(yè)需要有良好的作業(yè)管理能力、經(jīng)營管理能力、價值鏈控制能力，因此物流企業(yè)要從企業(yè)整體最優(yōu)出發(fā)，對資金流、信息流、物流等進(jìn)行有效地管控，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、現(xiàn)代信息系統(tǒng)、高效的配送、物流外包等降低物流成本，從而有效地促進(jìn)物流企業(yè)的快速發(fā)展。

三、提高物流企業(yè)管理會計(jì)應(yīng)用水平的措施

（一）擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，非常注重企業(yè)本身的規(guī)模，這說明規(guī)模越大的企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高，一個大的企業(yè)有更多的成本積累，能有充足的資金支持一個新的項(xiàng)目，因此物流企業(yè)要充分利用范圍來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，從而提高管理會計(jì)的應(yīng)用水平。如物流企業(yè)可以根據(jù)倉儲服務(wù)，兼營配送等增值服務(wù)，達(dá)到降低物流成本的目的。

（二）提高物流技術(shù)水平。提高物流技術(shù)水平是物流企業(yè)降低物流成本的重要手段，這里的物流技術(shù)包括管理技能、操作方法、物流包裝技術(shù)、物品跟蹤技術(shù)、流通加工技術(shù)、物流設(shè)計(jì)、物流評價等，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用在物流企業(yè)中，如GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、EDI技術(shù)、BarCode技術(shù)等，這些技術(shù)的應(yīng)用極大地提高了物流服務(wù)水平，提高了物流企業(yè)的管理會計(jì)應(yīng)用水平。

（三）增加人才儲備。目前，很多物流企業(yè)缺乏物流人才，因此物流企業(yè)要增加人才儲備，物流企業(yè)不僅要增加外部人力資源的引進(jìn)力度，還要注重企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，提高企業(yè)內(nèi)部人才的技能水平、服務(wù)水平，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部人才的工作責(zé)任心，樹立管理會計(jì)意識，并提高企業(yè)內(nèi)部人才的創(chuàng)新能力，從而為物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

四、總結(jié)

第5篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

1.對石化能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購管控現(xiàn)狀分析（1）基本情況及效果國務(wù)院國資委《企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊》系統(tǒng)介紹了國內(nèi)某石油化工集團(tuán)公司的采購管理體制、運(yùn)行機(jī)制、集團(tuán)采購、電子商務(wù)和供應(yīng)商管理。該集團(tuán)公司首先實(shí)施采購決策權(quán)集中，其次，實(shí)現(xiàn)采購職能集中。該集團(tuán)公司把采購的職能從圍繞項(xiàng)目、圍繞訂單處理的“小采購”向前擴(kuò)展到管理需求、向后擴(kuò)展到管理供應(yīng)商，實(shí)行“大采購”的模式，實(shí)行“一標(biāo)一議”的采購方式，而且針對戰(zhàn)略物資建立與戰(zhàn)略合作伙伴長期合作關(guān)系。（2）面臨的管理瓶頸第一，如何保持集中采購的成果。第二，在國際化經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大、物資進(jìn)口量加大和供應(yīng)鏈全球化的局面下，如何有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險。第三，從供應(yīng)鏈管理角度來看，跟西方優(yōu)秀跨國集團(tuán)還有較大差距。主要表現(xiàn)在三個方面：一是，該集團(tuán)公司雖然實(shí)現(xiàn)了訂單層面的流程“小優(yōu)化”，還沒達(dá)到供應(yīng)商層面的“大優(yōu)化”。二是，沒有形成完整的供應(yīng)商管理流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是，還沒有分類建立供應(yīng)商績效管理的KPI。

2.對電力能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購管控現(xiàn)狀分析（1）基本情況及效果近年來，國內(nèi)某大型電力能源企業(yè)集團(tuán)探索建立與集約化采購管理相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、權(quán)限體系及流程、物資分類明細(xì)以及物資采購專業(yè)化公司，在實(shí)施集中采購基礎(chǔ)上又進(jìn)一步對電纜等通用物資材料、新能源設(shè)備實(shí)施總包配送管理模式。該集團(tuán)公司實(shí)施物資總包配送產(chǎn)生的積極地效果，主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，提升了規(guī)模采購優(yōu)勢，部分物資采購價格（含配送服務(wù)費(fèi)）低于委托單位自行采購價格的4%到50%。第二，提高了關(guān)鍵戰(zhàn)略物資供應(yīng)保證能力及其剩余戰(zhàn)略物資再利用水平。（2）面臨的管理瓶頸雖然該集團(tuán)公司物資集中采購已經(jīng)成熟，但依舊存在管理的瓶頸：第一，內(nèi)部控制機(jī)制不完善。第二，管理幅度過于扁平化。第三，供應(yīng)鏈平衡策略沒有有效貫徹在采購計(jì)劃管理中。第四，集團(tuán)公司及物資采購專業(yè)化公司都沒有形成適應(yīng)國際化經(jīng)營的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制。

二、分析及建議

1.在集中采購基礎(chǔ)上擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍是必要的（1）只有解決集中采購后續(xù)問題，才能維持集中采購效益英國BP石油公司與一些研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，如果沒有對供應(yīng)商的后續(xù)管理，戰(zhàn)略尋源75%成果會在18個月消失殆盡，具體如圖下所示。（2）集中采購之后有必要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施集中采購后，需要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍，將部分管理內(nèi)容在聯(lián)盟中內(nèi)部化，替代部分市場化交易，進(jìn)一步做好供應(yīng)商后續(xù)管理和物資供應(yīng)工作，提高供應(yīng)鏈整體信用和保障能力，降低物資交易和配送成本，提高其效率。

2.必須確保供應(yīng)鏈管理中核心業(yè)務(wù)循環(huán)正常（1）必須明確供應(yīng)鏈有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件供應(yīng)鏈管理就是管理虛擬企業(yè)同盟，良好信用與供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理高度相關(guān)，供應(yīng)鏈管理科學(xué)性與物資需求計(jì)劃及預(yù)測管理高度相關(guān)。因此，需求計(jì)劃及預(yù)測、供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理是供應(yīng)鏈有效的重要條件。（2）必須采取針對性措施，確保3類核心業(yè)務(wù)循環(huán)正常首先，供應(yīng)鏈上每個企業(yè)都應(yīng)建立滿足動態(tài)管理要求的計(jì)劃與預(yù)測機(jī)制。其次，進(jìn)入供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的主體必須接受并遵守供應(yīng)商后續(xù)管理規(guī)則，維持良好的信用及服務(wù)意愿，建立共同交易的支點(diǎn)。最后，供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè)同盟，與物流相伴的就是資金流，必須確保資金流與物流的基本匹配，避免長期大額拖欠資金，損壞整體信用體系。

3.必須建立與供應(yīng)鏈管理相適應(yīng)的專業(yè)化機(jī)構(gòu)（1）供應(yīng)鏈專業(yè)化外包管理存在巨大需求中國國內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，但國際供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)在中國內(nèi)地市場的競爭優(yōu)勢并不突出，相比而言，境內(nèi)供應(yīng)鏈管理企業(yè)由于更貼近境內(nèi)企業(yè)和國內(nèi)市場，在國內(nèi)供應(yīng)鏈管理市場中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。（2）應(yīng)依據(jù)收益最大化原則確定供應(yīng)鏈管理方式企業(yè)集團(tuán)應(yīng)依據(jù)收益最大化原則，從企業(yè)集團(tuán)層面綜合考慮采購與供應(yīng)的交易成本最小化、外部收入最大化以及效率3方面因素來確定供應(yīng)鏈管理方式，論證是否有必要成立專業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)公司。

4.必須建立與供應(yīng)鏈管理相配套的流程與標(biāo)準(zhǔn)（1）企業(yè)管理差距主要在于流程與標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定性的制度對員工的約束僅限于“道”層面，沒有明確程度上的要求，因此一般企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)差距就在于流程與標(biāo)準(zhǔn)。（2）首先，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一組織管理，建立尋源、采購、供應(yīng)、付款職權(quán)分離又相互支撐的的組織結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。其次，依據(jù)組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈管理機(jī)制和效率要求，建立清晰的工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三，維持供應(yīng)鏈管理成果，建立統(tǒng)一、可操作的供應(yīng)商評審和績效指標(biāo)。

5.供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾首先，雖然認(rèn)真執(zhí)行招投標(biāo)制度能確保程序正義與正確，但卻很難找到更好的替代制度。其次，招投標(biāo)只是戰(zhàn)略尋源的方式之一，是采購與供應(yīng)周期的中間階段，供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾。

6.有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)鏈專業(yè)化公司都應(yīng)與優(yōu)秀跨國集團(tuán)對標(biāo)，及時研究國際貿(mào)易規(guī)則和國別風(fēng)險，在一般供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上充分考慮國別和地區(qū)風(fēng)險屬性差異，制定差別化風(fēng)險應(yīng)對策略，建立適應(yīng)國際化經(jīng)營的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制，有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險。

三、結(jié)束語

第6篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

當(dāng)前，農(nóng)電企業(yè)要從充分認(rèn)識開展新農(nóng)村電氣化建設(shè)目的和意義及實(shí)施新農(nóng)村電氣化工程的主要舉措，要不斷深化政企聯(lián)合、堅(jiān)持典型引領(lǐng)、突出建設(shè)重點(diǎn)、真誠服務(wù)、精益管理的主要舉措和突出成果。

1．1強(qiáng)化全員營銷觀念的轉(zhuǎn)變、合理建立營銷體系

保證各項(xiàng)營銷措施落到實(shí)處。加強(qiáng)對市場需求與用戶用電潛力的挖掘，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測。

1．2利用目前城網(wǎng)

農(nóng)網(wǎng)改造的大好時機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)存在的“瓶頸”問題，建立安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能。運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.3縣級農(nóng)電公司要通過培訓(xùn)教師配合采用互動模式教學(xué)

將解決的問題集中處理和解答；還要充分利用晚上時間對營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行答疑解惑，并采用具體案例進(jìn)行實(shí)物模擬練習(xí)，將業(yè)擴(kuò)報裝、電量電費(fèi)發(fā)行等工單在新營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬進(jìn)行測試和練習(xí)。

2拓展?fàn)I銷渠道應(yīng)考慮采取的措施

2．1針對不同類型的消費(fèi)者

制定一套可供消費(fèi)者自由選擇的電價機(jī)制?？梢圆扇§`活的積分制，用戶用電量越大，根據(jù)電量獲得積分獎勵。積分可兌換禮品，或可用贈送禮品和方式刺激用戶多交電費(fèi)，多用電。與電器生產(chǎn)商聯(lián)手，實(shí)行購電器送電費(fèi)策略，促進(jìn)耗電產(chǎn)品的使用。

2．2改革營銷業(yè)務(wù)的服務(wù)方式

在辦理新裝增容用電、交納電費(fèi)、查詢用電、故障報修等用電事宜時，提供多種可供消費(fèi)者選擇的服務(wù)方式和方法，滿足消費(fèi)者要求簡便、快捷服務(wù)的意愿，大力提倡電費(fèi)儲蓄、銀行代收、推廣“充值卡”電費(fèi)繳納、網(wǎng)上電費(fèi)支付等繳費(fèi)方式，緩解“繳費(fèi)難”問題。

2．3廣泛利用傳播媒體

宣傳電力能源的環(huán)保清潔等優(yōu)勢，引導(dǎo)用戶消費(fèi)電力。供電企業(yè)應(yīng)處理好與政府、客戶之間的關(guān)系。要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，及時與客戶進(jìn)行溝通，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來改善當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用各種媒體進(jìn)行宣傳，為電力營銷提供強(qiáng)有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。

3營銷管理與于智能電網(wǎng)發(fā)展同步

縣級供電企業(yè)在加強(qiáng)電力需求側(cè)管理實(shí)施方面已經(jīng)邁出實(shí)質(zhì)性步伐。電力需求側(cè)管理理念已經(jīng)被越來越多的人所接受，并成為化解電力供求矛盾的有效手段，保證電力安全運(yùn)行的有力措施和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

3．1縣級電力公司需要構(gòu)建智能營銷組織模式

實(shí)現(xiàn)營銷管理的現(xiàn)代化運(yùn)行和營銷業(yè)務(wù)的智能化應(yīng)用。該階段的任務(wù)是立足于當(dāng)前“電能信息采集與運(yùn)行管理系統(tǒng)”的智能化改造，實(shí)現(xiàn)電力銷售各個環(huán)節(jié)電能信息一體化采集、監(jiān)控、集成和綜合應(yīng)用。通過自動遠(yuǎn)程抄表、一體化實(shí)時遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線能效評估和優(yōu)化決策，工作人員能夠隨時了解客戶用電詳情，并通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段指導(dǎo)客戶科學(xué)、合理和經(jīng)濟(jì)用電。

3．2針對大工業(yè)和商業(yè)用戶加裝智能電表

開展用戶智能用電管理與服務(wù)，并將此項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步推進(jìn)到居民用戶。隨著電力公司智能營銷體系的建立和完善，可以逐步開展從大工業(yè)、商業(yè)到居民用戶加裝智能電表的工作。

3.3智能電表是智能電網(wǎng)建設(shè)的啟動項(xiàng)目和重要基礎(chǔ)設(shè)備

有了智能電表的技術(shù)支持和通信保證，可以首先通過可中斷負(fù)荷管理和直接負(fù)荷控制等簡單方式開展系統(tǒng)緊急狀態(tài)的需求側(cè)響應(yīng)計(jì)劃，吸引能夠改善系統(tǒng)可靠性的負(fù)荷響應(yīng)資源參與到系統(tǒng)的可靠性管理，并依據(jù)智能計(jì)量裝置的量測結(jié)果給予用戶合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4、結(jié)語

第7篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

1.建立良好經(jīng)營管理的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定需要綜合分析企業(yè)發(fā)展經(jīng)營現(xiàn)狀和未來市場動向，并將其與企業(yè)長期目標(biāo)結(jié)合起來，根據(jù)分析結(jié)果對企業(yè)的經(jīng)營策略和管理模式進(jìn)行必要的調(diào)整，使之成為企業(yè)經(jīng)營決策的主要依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)合理的經(jīng)營理念。企業(yè)經(jīng)營管理理念能夠引導(dǎo)企業(yè)員工正確認(rèn)識企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素，指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策行為，因此是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)基本信息、價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)的歸納，貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營活動中，不僅能夠深刻影響企業(yè)員工的精神面貌，而且還指引著企業(yè)的發(fā)展方向，體現(xiàn)企業(yè)的市場競爭力。先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念往往被企業(yè)中的大部分人掌握，每個掌握經(jīng)營理念的員工都能在各自的崗位上用它來約束自己的行為，并鼓勵所有員工為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)共同努力，最終在企業(yè)上下形成一股凝聚力。企業(yè)必須樹立全員經(jīng)營理念，市場開發(fā)經(jīng)營的好壞，不僅需要經(jīng)營人員對市場的綜合全面分析，明確發(fā)展目標(biāo)，全力開拓經(jīng)營，更需要企業(yè)內(nèi)部各部門及全員的密切配合。任何一個環(huán)節(jié)沒有處理好，都有可能使企業(yè)經(jīng)營開發(fā)和生產(chǎn)陷于惡性循環(huán)中。因此，市場經(jīng)營開發(fā)既要做好今天市場的開發(fā)，更要做好市場的長期培育，做到有計(jì)劃有目標(biāo)的經(jīng)營，既要有前期投入也要完善售后服務(wù)。2.建立良好經(jīng)營管理的外部環(huán)境。2.1處理好與政府的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)動一切社會資源與有關(guān)政府部門建立良好的溝通渠道，便于企業(yè)及時掌握市場發(fā)展動向。關(guān)注與收集國家、各級政府部門的法律、法規(guī)，并以此來約束自己的經(jīng)營行為。研究政府經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，了解國家行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要和規(guī)劃，及時掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策。2.2處理好與競爭對手的關(guān)系。同行之間既是競爭對手，一定條件下也有可能成為合作伙伴，面對競爭對手需要保持理性的競爭理念，尊重對手，向其借鑒成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，了解競爭對手的經(jīng)營方式，只有知己知彼，才能在競爭中取得主動權(quán)。企業(yè)不應(yīng)當(dāng)懼怕競爭，而應(yīng)當(dāng)時刻把自己擺在競爭的環(huán)境下，善于在競爭中發(fā)揮優(yōu)勢，找到不足，從而揚(yáng)長避短，提高市場占有率。2.3處理好與客戶的關(guān)系。良好的客戶關(guān)系能夠外企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在處理客戶關(guān)系的過程中，經(jīng)營開發(fā)人員與客戶之間的溝通則起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)營開發(fā)人員與客戶溝通過程中，代表的不是自己，而是企業(yè)形象，為在客戶面前營造一個良好的企業(yè)形象，就需要經(jīng)營人員具備優(yōu)秀的溝通能力和語言表達(dá)能力，做到誠實(shí)守信，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。建立穩(wěn)定的溝通渠道和有效的溝通方式，與客戶建立良好的依存關(guān)系。

二、工程設(shè)計(jì)企業(yè)要加強(qiáng)市場調(diào)研，創(chuàng)新組織和管理流程

1.構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及，信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段。在當(dāng)今的市場競爭中，市場信息是企業(yè)致勝的法寶，誰掌握了準(zhǔn)確的市場動態(tài)，誰就掌握了市場主動權(quán)。對于工程設(shè)計(jì)企業(yè)，信息就意味著訂單，信息管理能夠?yàn)槿粘＝?jīng)營管理工作提供大量的信息資源，降低信息篩選難度，提高工作效率。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建信息管理中心，負(fù)責(zé)信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫，對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見。2.多渠道信息來源。企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集，鼓勵企業(yè)員工主動去收集市場信息，獎勵為企業(yè)承攬項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員，組織專業(yè)人員開展市場調(diào)研活動，及時了解市場對產(chǎn)品信息的客觀評價。3.信息管理流程和制度。為加快信息傳遞和使用速度，企業(yè)需要針對信息的時效性制定科學(xué)、合理的信息管理流程和信息管理制度。企業(yè)內(nèi)部信息作為商業(yè)機(jī)密需要尤其注意保密管理。4.快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)。上傳下達(dá)的決策信息建議報告應(yīng)當(dāng)完整、有效，包括名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項(xiàng)目進(jìn)展情況、業(yè)主要求、工期、信息來源的可靠性等。報告中還應(yīng)對項(xiàng)目的時效性、可靠性和成本效益進(jìn)行綜合分析。決策制定程序和決策周期應(yīng)當(dāng)盡可能短，并針對項(xiàng)目的復(fù)雜程度，制定一些簡化的決策程序或授權(quán)管理。

三、工程設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理的主要階段

1.項(xiàng)目投標(biāo)階段。在項(xiàng)目投標(biāo)階段，應(yīng)當(dāng)組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中既有經(jīng)營管理人才，也有專業(yè)技術(shù)人才。企業(yè)要為其制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，保證團(tuán)隊(duì)成員為統(tǒng)一目標(biāo)努力奮斗，提高工作效率，保持較高的工作斗志。投標(biāo)項(xiàng)目組對招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)、商務(wù)條款等均要認(rèn)證研究，并根據(jù)標(biāo)書要求，由項(xiàng)目總體會同經(jīng)營人員制定投標(biāo)工作計(jì)劃下發(fā)投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要將業(yè)主訪問、專家咨詢等重要內(nèi)容納入工作日程，及時掌握業(yè)主的項(xiàng)目要求，并針對業(yè)主的實(shí)際需求搜集相關(guān)情報資料，制定特色的項(xiàng)目方案。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了要處理好內(nèi)部事務(wù)外，還要充分研究競爭對手的優(yōu)勢和弊端，制定科學(xué)的競爭策略，做到分工明確有的放矢。加強(qiáng)技術(shù)管理者的前期指導(dǎo)，推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。2.項(xiàng)目實(shí)施階段。在項(xiàng)目實(shí)施階段要通過強(qiáng)有力的技術(shù)支持不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量勘查，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，只有確?？辈煸O(shè)計(jì)質(zhì)量，信守合同，切實(shí)履行各項(xiàng)合同條款，按期交付所有項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)文件并做好服務(wù)，才能真正贏得市場和客戶，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效益。因此，只有確保技術(shù)、質(zhì)量、工期、服務(wù)的高度統(tǒng)一，才能在激烈的市場競爭中占得主動權(quán)，贏得市場商機(jī)。企業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)進(jìn)步，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)以經(jīng)營為策應(yīng)，通過技術(shù)、經(jīng)營的相互支持，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平，只有這樣才能獲得較高的客戶評價。企業(yè)經(jīng)營人員需要協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)人員和客戶之間溝通工作，營造一個融洽的客戶氛圍。設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品之后，需要通過經(jīng)營人員向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，可見，經(jīng)營人員和設(shè)計(jì)人員都是營銷工作的參與者。因此，以經(jīng)營為策應(yīng)，以技術(shù)為支撐。通過技術(shù)和經(jīng)營的相互支持和配合，營造一個好的經(jīng)營環(huán)境是必要的。這就要求經(jīng)營人員既要做好與客戶的溝通，又要做好與設(shè)計(jì)人員的交流。

四、項(xiàng)目收尾階段

第8篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

1．推進(jìn)市場集約運(yùn)營，實(shí)行全省一個營銷體系

廣東電信以“營銷集約化、銷售屬地化”為基本原則，對全省市場營銷的組織架構(gòu)和管理模式重新進(jìn)行了梳理和變革。省公司對營銷活動方案進(jìn)行統(tǒng)一制定、部署、管控，市分公司僅負(fù)責(zé)營銷方案的細(xì)化落實(shí)和日常銷售管理，縣級分公司撤銷市場部，成立銷售部，負(fù)責(zé)屬地銷售組織和執(zhí)行，（鄉(xiāng)/鎮(zhèn)）營銷服務(wù)中心則專注于網(wǎng)格內(nèi)銷售執(zhí)行。

2．推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)集約運(yùn)營，建設(shè)全省一個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系

廣東電信以收購CDMA網(wǎng)絡(luò)和全業(yè)務(wù)運(yùn)營為契機(jī)，成立了省網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心、省無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心、省傳送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心、省平臺運(yùn)營支撐中心和省網(wǎng)絡(luò)資源管理中心，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺的全省集中維護(hù)、優(yōu)化和監(jiān)控，以及網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理和集中調(diào)度，著力提升專業(yè)化維護(hù)能力和重大任務(wù)、應(yīng)急通信的保障能力。廣東電信按照全省“一張網(wǎng)絡(luò)”的思路，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)、采購供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等的集約運(yùn)營。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面，全省投資按市場需求集約配置，省公司統(tǒng)一管控新增能力和評估投資效益；在工程建設(shè)方面，建設(shè)項(xiàng)目由省公司統(tǒng)一對進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、驗(yàn)收交付集中管控，資本支出指標(biāo)由省公司統(tǒng)一承接，不再考核分公司；在采購供應(yīng)方面，全面推廣“框架+訂單”的集中采購模式，實(shí)施集中倉儲、統(tǒng)一配送，集中管理采購工作關(guān)鍵控制點(diǎn)的審批權(quán)限，增強(qiáng)采購效能和采購工作的風(fēng)險防范能力；在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營板塊人員管理、業(yè)績考核、成本管控、運(yùn)營管理的四統(tǒng)一，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營考核指標(biāo)由省公司統(tǒng)一承接，不再考核分公司，提升全省“一張網(wǎng)絡(luò)”的運(yùn)營維護(hù)效率。

3.推進(jìn)IT集約運(yùn)營，建設(shè)全省一個IT運(yùn)營體系

廣東電信形成了“企業(yè)信息化部+IT運(yùn)營中心+分公司”三位一體的IT運(yùn)營模式。企業(yè)信息化部作為企業(yè)IT工作的管理者，集中負(fù)責(zé)全省信息化規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)管理；IT運(yùn)營中心全面負(fù)責(zé)MBOSS系統(tǒng)的集約運(yùn)營，包括集中計(jì)費(fèi)賬務(wù)處理、集中業(yè)務(wù)配置、集中收入確認(rèn)、集中數(shù)據(jù)管理及支撐、集中系統(tǒng)監(jiān)控維護(hù)；分公司則主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘、資料管理、欠費(fèi)管理、賬單管理、話費(fèi)爭議及減免退費(fèi)的經(jīng)營性工作，其IT支撐需求由IT運(yùn)營中心分部進(jìn)行派駐式服務(wù)。

4.推進(jìn)10000號及移動互聯(lián)網(wǎng)渠道集約運(yùn)營,建立全省一個客服體系

2009年3月，廣東電信撤銷了各地市的10000號客服中心，成立了省10000號運(yùn)營中心，全面負(fù)責(zé)全省10000號的全業(yè)務(wù)集約化運(yùn)營，下設(shè)廣州、深圳、汕頭、梅州、韶關(guān)五個區(qū)域中心，分片區(qū)負(fù)責(zé)21個市公司的全業(yè)務(wù)呼入客戶服務(wù)、投訴回訪、工單處理回復(fù)等工作，對全省的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、系統(tǒng)平臺進(jìn)行統(tǒng)一，為服務(wù)感知的統(tǒng)一和整體客服水平的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.推進(jìn)財務(wù)集約運(yùn)營，實(shí)行全省一個財務(wù)體系

2008年11月，廣東電信成立了省財務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全省會計(jì)核算、資金結(jié)算、票據(jù)管理、會計(jì)報告及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等會計(jì)服務(wù)及信息提供工作。2009年6月，省級財務(wù)共享服務(wù)在所有分支機(jī)構(gòu)集中上線，形成對27個二級分支機(jī)構(gòu)和4萬多名員工、月處理量峰值超過15萬筆的服務(wù)能力?；緦?shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一會計(jì)核算、統(tǒng)一報賬、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一開關(guān)賬、統(tǒng)一出具報表、統(tǒng)一薪酬發(fā)放，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)共享服務(wù)全業(yè)務(wù)、全地域、全員覆蓋；會計(jì)服務(wù)總?cè)藬?shù)明顯減少，建立了省市一體的收入確認(rèn)模式，確保了收入的真實(shí)性。6.推進(jìn)人力資源集約管理，構(gòu)建全省一個人力資源體系廣東電信于2007年5月啟動了二級經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型工作，實(shí)施覆蓋全部市、縣區(qū)分公司的組織架構(gòu)變革。全面實(shí)行經(jīng)理人員統(tǒng)一培養(yǎng)、選拔與任用，全省統(tǒng)一競爭上崗、公開競聘。新型人才統(tǒng)一引進(jìn)、集中培訓(xùn)，專業(yè)隊(duì)伍統(tǒng)一建設(shè)，員工業(yè)績統(tǒng)一管理?；拘匠旰透＠鋈〗y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，薪酬管理、記賬、支付一體化。

7.構(gòu)建與集約運(yùn)營相配套的全業(yè)務(wù)制度流程體系，實(shí)行全省一個制度流程體系

廣東電信集中實(shí)現(xiàn)制度體系“一冊總覽”，制定了公司運(yùn)營管理的“基本法”——《運(yùn)營管理工作規(guī)則》，實(shí)現(xiàn)了公司管理規(guī)則的統(tǒng)一，建立了業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施的制度統(tǒng)籌管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化了集約運(yùn)營關(guān)鍵流程，實(shí)施制度流程100%IT固化，以確保制度流程的有效執(zhí)行。省、市、縣形成“全省一個制度”的執(zhí)行體系，所有制度由省公司統(tǒng)一制定、頒布，市分公司不再制定制度，確保了全省運(yùn)營管理的一致性。

二、以市場為導(dǎo)向進(jìn)行業(yè)務(wù)融合，打造領(lǐng)先的業(yè)務(wù)提供能力

一是提供領(lǐng)先的智能網(wǎng)絡(luò)。廣東電信在全省全面推進(jìn)3G、光纖寬帶和WiFi網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一建設(shè)，基本建成了“3G+光網(wǎng)+WiFi”全方位立體覆蓋的智能信息網(wǎng)絡(luò)體系。在網(wǎng)絡(luò)能力上，建成具備客戶感知良好、運(yùn)營管理方便、業(yè)務(wù)開通靈活，用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、質(zhì)量可控制、網(wǎng)絡(luò)可管理的智能網(wǎng)絡(luò)，可提供高速協(xié)同接入、資源自助指配、速率針對性保障的差異化服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模上，全面推進(jìn)“寬帶中國、光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略，普及光纖寬帶高速接入，實(shí)現(xiàn)骨干光網(wǎng)全省覆蓋，全力支撐全省寬帶普及提速民生工程，穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)網(wǎng)用戶光纖改造；對全省行政村以上區(qū)域?qū)崿F(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，成為具有領(lǐng)先優(yōu)勢的省級3G移動網(wǎng)絡(luò)。二是提供面向全業(yè)務(wù)、服務(wù)多客戶、承載多功能的綜合平臺。利用IT集約化的優(yōu)勢，集中建立了綜合業(yè)務(wù)平臺、內(nèi)容應(yīng)用平臺、行業(yè)應(yīng)用平臺、云服務(wù)業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心平臺與會議型業(yè)務(wù)平臺等多種業(yè)務(wù)的綜合平臺，通過資源整合、門戶統(tǒng)一、賬號經(jīng)營、能力開放的形式，提供標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、集成化的平臺運(yùn)營環(huán)境，支持自營、第三方內(nèi)容與應(yīng)用的聚合。三是提供便捷、豐富、差異化、個性化的綜合信息服務(wù)。通過業(yè)務(wù)、平臺、終端的融合創(chuàng)新，圍繞“兩化”深度融合、“幸福廣東”信息化應(yīng)用等重點(diǎn)領(lǐng)域，提供全方位、多元化的現(xiàn)代信息服務(wù)，覆蓋政務(wù)、民生、產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域，提供逾百項(xiàng)智慧應(yīng)用，助力“幸福廣東”工程。

三、以客戶為中心進(jìn)行服務(wù)集成，打造卓越服務(wù)能力

一是通過戰(zhàn)略合作、資本合作和業(yè)務(wù)合作等多種形式，引入優(yōu)質(zhì)社會資源，嵌入自身能力，快速形成差異化的服務(wù)和競爭力。在政務(wù)服務(wù)方面，廣東電信與廣東省政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面參與“智慧廣東”建設(shè)，全力配合做好省政府“網(wǎng)上辦事大廳”的總支撐。在民生服務(wù)方面，實(shí)施跨領(lǐng)域服務(wù)整合，推動“智慧民生”信息化普及，移動互聯(lián)網(wǎng)民生應(yīng)用。在企業(yè)服務(wù)方面，積極參與省經(jīng)信委“4個100”示范工程和“數(shù)字企業(yè)”專項(xiàng)行動，整合上下游提供電子商務(wù)等行業(yè)信息化解決方案和網(wǎng)絡(luò)存儲、店鋪管理、定位服務(wù)等一站式信息化解決方案，加速“商務(wù)領(lǐng)航”、“天翼”品牌融合，強(qiáng)化在企業(yè)客戶的服務(wù)能力。二是結(jié)合企業(yè)核心能力和戰(zhàn)略需要，在重點(diǎn)領(lǐng)域建立產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，掌控部分內(nèi)容和應(yīng)用，增強(qiáng)價值鏈服務(wù)整合能力。在云計(jì)算領(lǐng)域，建設(shè)了佛山華南智慧新城、沙溪云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建了以云計(jì)算、云服務(wù)為中心的智慧城市綜合平臺；牽頭組建了廣東省云計(jì)算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極組織云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用交流活動，促進(jìn)全省云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，建成了省物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用孵化扶持基地，搭建開放合作創(chuàng)新平臺；在移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域，在廣州建立了中國電信創(chuàng)新孵化（南方）基地，將中國電信內(nèi)部資源與廣東省科技創(chuàng)新環(huán)境、社會資本等進(jìn)行高效整合對接，帶動廣東科技創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展等。

四、全面推進(jìn)運(yùn)營管理的精細(xì)化，提升集約化運(yùn)營效率

一是對市場運(yùn)營精細(xì)管理，引導(dǎo)全業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣東電信對市、縣分公司和營銷服務(wù)中心進(jìn)行了分類分檔指導(dǎo)，實(shí)行差異化定位、差異化發(fā)展策略、差異化資源配置、差異化考核。建立了移動和寬帶業(yè)務(wù)綜合評價體系，移動業(yè)務(wù)從規(guī)模、質(zhì)量、融合、終端、客戶感知及效益六個維度進(jìn)行評價，寬帶業(yè)務(wù)則從規(guī)模、質(zhì)量、提速及服務(wù)四個維度進(jìn)行評價，并結(jié)合多維度評價體系，對業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行全程監(jiān)控。二是對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營精細(xì)管理，打造精品網(wǎng)絡(luò)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。廣東電信構(gòu)建了“寬帶接入十大場景”方案，指導(dǎo)市分公司快速復(fù)制、規(guī)模部署，促進(jìn)資源科學(xué)合理配置，規(guī)范了建設(shè)過程管理，推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化精細(xì)化，建立質(zhì)量示范站，改善用戶速率感知，提升網(wǎng)絡(luò)競爭力。三是對服務(wù)支撐精細(xì)管理，提升服務(wù)支撐的效率和有效性。廣東電信建立了數(shù)據(jù)運(yùn)營和監(jiān)控體系，建設(shè)了省ODS數(shù)據(jù)共享平臺（即數(shù)據(jù)倉庫），提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、實(shí)時性，將ODS數(shù)據(jù)采集時限壓縮在1小時之內(nèi)；為強(qiáng)化財務(wù)管理，廣東電信緊密結(jié)合財務(wù)會計(jì)工作需求，整合了全省分散的會計(jì)核算、資金支付、票據(jù)管理、報告編制等資源，形成高度集成的五大財務(wù)共享業(yè)務(wù)平臺。

五、建立關(guān)鍵觸點(diǎn)人員呼喚炮火機(jī)制，快速響應(yīng)市場一線需求

第9篇：企業(yè)應(yīng)急管理論文范文

從上面對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀與存在問題的分析得知，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)從定性定位、體制機(jī)制、方式方法等方面都需要進(jìn)一步改進(jìn)，否則企業(yè)將無法適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，只有完善和加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，才能使企業(yè)保持穩(wěn)定健康地快速發(fā)展。

（一）構(gòu)架科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)組織機(jī)構(gòu)

科學(xué)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)體制，確保內(nèi)部審計(jì)工作有效運(yùn)行的關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，其地位和職權(quán)應(yīng)超越企業(yè)的其他職能部門，以有利于審計(jì)人員獨(dú)立開展工作，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督，為改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。但是，由于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)直屬于企業(yè)主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，其工作極易受企業(yè)高管的影響。因此，國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會在《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中對內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系做了明確規(guī)定：內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免應(yīng)由董事會一致同意確定，其對組織中一個具有足夠權(quán)力的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)可以直接與董事會進(jìn)行信息交流。這樣從組織制度上給予內(nèi)部審計(jì)人員有了一個明確的定位，因此只有健全這種組織結(jié)構(gòu)才能保證內(nèi)部審計(jì)人員正常進(jìn)行審計(jì)工作。

（二）改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)的方式方法

內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)運(yùn)行過程的“監(jiān)控器”，它是圍繞企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)來開展工作，從單純地“事后監(jiān)督”傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)換到整個過程中來，利用內(nèi)部審計(jì)來完善企業(yè)經(jīng)營管理的全過程監(jiān)控系統(tǒng)。內(nèi)部審計(jì)的功能是幫助企業(yè)高管等決策層提供客觀的數(shù)據(jù)，達(dá)到為企業(yè)謀求生存與發(fā)展的目的。內(nèi)部審計(jì)更應(yīng)把重點(diǎn)放在事前和事中方面，對企業(yè)的重大問題通過事前審計(jì)和可行性研究為高管提供可靠的數(shù)據(jù)，同時要對事中的項(xiàng)目預(yù)算、合同的真實(shí)性?信息的傳遞等方面進(jìn)行全方位監(jiān)督，避免出現(xiàn)錯誤的反饋信息，把隱患消滅在萌芽之中，把事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)銜接起來，對關(guān)乎企業(yè)重大問題的事件進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)控與審核，為企業(yè)高管提供真實(shí)有效的信息，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在事前預(yù)防和事中控制中的積極作用。例如，對于企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、財、物等方面要做到事前審核，事中控制，事后總結(jié)，對于每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，審計(jì)人員應(yīng)第一時間反饋到企業(yè)高管，避免事態(tài)擴(kuò)大化，把企業(yè)的風(fēng)險控制最小范圍內(nèi)。

（三）拓寬內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域、發(fā)揮審計(jì)作用

企業(yè)的合法性、真實(shí)性、效益性審計(jì)等審計(jì)形態(tài)都是內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容，至于把審計(jì)重點(diǎn)放在哪些方面、怎樣具體工作這與每個企業(yè)的審計(jì)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任內(nèi)容都息息相關(guān)。依據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)多側(cè)重于以下幾點(diǎn)：一是關(guān)注企業(yè)的內(nèi)控是否存在漏洞；二是賬務(wù)處理是否合理、合法；三是審查稅務(wù)風(fēng)險，提出稅務(wù)風(fēng)險提示及整改辦法，必要時提出稅務(wù)籌劃建議；四是對企業(yè)高管任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、績效進(jìn)行審計(jì)；五是對投資、收購、兼并等企業(yè)重大決策內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)。從當(dāng)前的企業(yè)審計(jì)看，數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性、會計(jì)信息的真實(shí)性等問題都值得商榷。因此，要不斷拓寬內(nèi)部審計(jì)的領(lǐng)域，擴(kuò)大審計(jì)范圍，充分發(fā)揮審計(jì)的作用是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)。例如，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把審計(jì)的工作重點(diǎn)由查錯防弊轉(zhuǎn)移到企業(yè)的管理、決策、利潤控制上來，在此基礎(chǔ)上，向評價與咨詢方面拓展，達(dá)到對企業(yè)重大事項(xiàng)的事前、事中、事后等環(huán)節(jié)形成一個完整的鏈接，彌補(bǔ)審計(jì)的缺陷，提高審計(jì)的工作效率，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、評價、服務(wù)作用。

（四）全面提高內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)

高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍是做好內(nèi)部審計(jì)工作的保障，沒有一支專業(yè)知識強(qiáng)、素質(zhì)過硬的審計(jì)隊(duì)伍是無法做好現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作的。面對日益復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境和日趨激烈的競爭格局，內(nèi)部審計(jì)人員如果停留在過去的知識和水平上終將會被淘汰。因此，一名合格的內(nèi)部審計(jì)人員必須熟練地掌握現(xiàn)代會計(jì)和審計(jì)知識，在此基礎(chǔ)上還要不斷進(jìn)行充電，掌握和了解現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和管理方式，提高自己分析問題、判斷問題、解決問題的實(shí)際能力，從而掌握完整的、真實(shí)的、有效的審計(jì)信息，以適應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域不斷拓展的需求，為企業(yè)提供高質(zhì)量的審計(jì)業(yè)務(wù)，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的應(yīng)用作用?全面提高內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手：其一是對審計(jì)人員的任用和晉升等方面搭建一個合理的成長平臺；其二是加大對審計(jì)人員相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，并與審計(jì)人員的工資相掛鉤，以調(diào)動他們的工作積極性；其三是對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員實(shí)行資格認(rèn)證制度，提高從事審計(jì)人員的門檻要求，從根本上保證內(nèi)部審計(jì)的素質(zhì)水平?？傊ㄟ^這些措施全面提高內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)，把企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員培養(yǎng)成通曉多學(xué)科知識?掌握多領(lǐng)域技能的審計(jì)人才。

（五）增強(qiáng)風(fēng)險評估意識、加強(qiáng)行業(yè)管理

由于經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的復(fù)雜，現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險也越來越多。因此內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)把企業(yè)的風(fēng)險評估放在重要位置，對這些風(fēng)險因素應(yīng)采取相應(yīng)的措施，把企業(yè)風(fēng)險降到最低。此外，由于當(dāng)前各企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、審計(jì)程序、審計(jì)方式方法、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等存有差異，不利于審計(jì)工作的正常開展。因此，讓企業(yè)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)不斷接軌，完善區(qū)域性內(nèi)部審計(jì)與國家內(nèi)部審計(jì)行業(yè)管理體制相融合的機(jī)制，統(tǒng)一行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，由行政型的法規(guī)強(qiáng)制管理向社團(tuán)型的行業(yè)自律管理轉(zhuǎn)變，顯得十分重要。

二、結(jié)語