信息化論文精選(九篇)

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第1篇：信息化論文范文

a)IT技術(shù)應(yīng)用程度的評價。通過IT技術(shù)的評價，可以得知信息技術(shù)在多大程度上支持管理系統(tǒng)的功能，更多得熟悉系統(tǒng)采用的技術(shù)先進性和可靠性，在用戶體檢界面和系統(tǒng)運維等方面也可以有更多了解。b)數(shù)據(jù)應(yīng)用程度的評價。信息系統(tǒng)的運行要靠數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用來支持，數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的血液，對數(shù)據(jù)應(yīng)用程度的評價，主要包括評估數(shù)據(jù)應(yīng)用水平以及企業(yè)知識管理水平，主要通過數(shù)據(jù)的收集、加工、報表展示等方面進行評價。c)信息安全的評價。當(dāng)前，利用相應(yīng)的信息系統(tǒng)竊取、擾亂信息系統(tǒng)中的信息內(nèi)容的惡意事件逐漸增多。2014年，國家成立網(wǎng)絡(luò)語信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從國家層面高度功重視信息安全問題，企業(yè)也同樣面臨著嚴(yán)峻的信息安全形勢，因此，企業(yè)信息化安全的評價應(yīng)當(dāng)作為信息化建設(shè)評價的重要組成部分，引起足夠的重視。d)人力資源的評價。系統(tǒng)需求方、系統(tǒng)開發(fā)商、系統(tǒng)運維團隊、系統(tǒng)用戶等都是信息化建設(shè)過程的重要參與者，是信息化建設(shè)和應(yīng)用的主體。人力資源評價，應(yīng)重點考察系統(tǒng)開發(fā)和運維人員的計算機軟件設(shè)計開發(fā)能力，以及軟件技術(shù)與應(yīng)用需求的結(jié)合能力；其他人員應(yīng)側(cè)重于員工執(zhí)行力的提高和員工參與信息化程度的評價。e)信息化組織和控制的評價。企業(yè)比如利用完善的制度體系、通過制定嚴(yán)格的信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，頒布企業(yè)內(nèi)部控制制度，保障信息建設(shè)過程管控以及信息系統(tǒng)的正常運行。該項工作主要評價信息化規(guī)劃、組織與控制機制與企業(yè)日常管理的融合程度。f)效益的評價。信息化的本質(zhì)是投資，投資必須要有產(chǎn)出。信息化的效益評價包括管理效益和經(jīng)濟效益兩種。常見的如減少人工時、加速資金周轉(zhuǎn)、降低庫存等。通過效益評價，可以讓管理層對信息化的資本投入有清晰的概念，也是通常信息化項目立項時的重點考慮因素。

2某企業(yè)信息化評價整改措施及效果

筆者所在企業(yè)，在近年開展以ERP為建設(shè)重點，覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模信息化建設(shè)后，采取專項工作，對企業(yè)信息化水平進行全面的評價，內(nèi)容涵蓋信息技術(shù)水平、信息\數(shù)據(jù)資源利用、信息安全、信息化隊伍建設(shè)、信息化組織和管控、信息化效益等主要方面。通過該項工作，筆者所在企業(yè)找到了制約其信息化建設(shè)發(fā)展和管理水平提升的嚴(yán)重問題，針對這些問題制定了如下具體改進措施：a)針對發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的問題，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，一是統(tǒng)一規(guī)劃了信息化建設(shè)藍(lán)圖，實施一個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓脑?、?yīng)用系統(tǒng)分層以及和一致的信息化管控體系，二是統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，三是拓寬網(wǎng)絡(luò)主鏈路、建設(shè)備份鏈路、保障通訊暢通。b)針對發(fā)現(xiàn)的信息資源問題，公司首先確立信息化愿景：一是建立健全信息共享平臺，確保公司信息安全，支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；二是確立“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”的四統(tǒng)一原則；三是確立“IT是技術(shù)的提供者、業(yè)務(wù)的支持者”的定位；四是加強信息化建設(shè)項目的立項論證和建設(shè)過程管控。c)針對發(fā)現(xiàn)的信息安全問題，公司首先建立信息安全管理制度和規(guī)范；其次，快速實施統(tǒng)一身份認(rèn)證的準(zhǔn)入控制系統(tǒng)，實施強制密碼策略；第三，每年定期開展計網(wǎng)絡(luò)安全大檢查和培訓(xùn)；第四，每年對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)進行安全測評和整改；第五，建設(shè)災(zāi)備中心。d)針對發(fā)現(xiàn)的人力資源問題，公司一是建立IT崗位序列，明確人員晉升標(biāo)準(zhǔn)；二是引進社會成品人才；三是組織技術(shù)交流、培訓(xùn)和認(rèn)證；四是加強信息化專、兼職機構(gòu)建設(shè)。e)針對發(fā)現(xiàn)的組織和控制問題，公司首先編制、頒布信息化規(guī)劃；其次，理順管理流程，明確以CIO制度為核心的信息化管理組織架構(gòu)；第三，全面建立健全信息化內(nèi)控制度體系。f)針對發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟效益評價問題，公司建立了信息化立項論證和評價體系，頒布信息化后評價辦法和指標(biāo)。對重點項目進行立項時的定量或定性效益評價，完工驗收滿一年后開展后評價。

第2篇：信息化論文范文

國家和地方主管部門、制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)、系統(tǒng)軟件供應(yīng)商、制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商、電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商、渠道與商和軟件及系統(tǒng)集成商，是構(gòu)成制造業(yè)信息化價值鏈的基本要素。

制造業(yè)信息化價值鏈的每個基本要素之間都是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。每個環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致制造業(yè)信息化工程的失敗。

圖1制造業(yè)信息化的價值鏈

1．國家和地方主管部門是制造業(yè)信息化工程的管理者和推動者，其職責(zé)是：

1）負(fù)責(zé)對國家和地方的信息化工作進行宏觀引導(dǎo)與管理。

2）負(fù)責(zé)制定政策，實施項目和計劃，以點帶面，重點扶持，樹立樣板，推動信息化應(yīng)用工程的發(fā)展。

3）負(fù)責(zé)推廣先進的信息技術(shù)。

4）負(fù)責(zé)建立和維護公正的市場秩序和競爭機制，保證各個基本要素實現(xiàn)多贏。

2．制造業(yè)企業(yè)是信息化的最終客戶，是主體，其他要素都是為這個客戶服務(wù)的。

每個制造業(yè)企業(yè)，都需要根據(jù)自己的行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理體制，來選擇個性化的信息化解決方案。要實施好信息化工程，企業(yè)必須注意以下問題：

1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對信息化建立基本的認(rèn)識，必須認(rèn)識到，信息化是一個工具，是一種手段，需要為我所用，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

2）信息化是首長工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須把它當(dāng)作一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，必須真抓實干。

3）信息化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須把信息化作為一個長期的分階段實施的大項目來進行科學(xué)地管理。在項目實施前，必須對信息化工程這個大項目的實施所要解決的問題、每個階段的目標(biāo)、項目的人員組織、成本、考核標(biāo)準(zhǔn)進行計劃。在實施過程中，必須進行監(jiān)控，必須對每一個階段的實施成果進行評估和分析。信息化工程這一關(guān)系到企業(yè)生死存亡的項目的成功實施，必須滿足項目成功的三個基本條件，即實施周期、實施成本和實施效果。

4）任何一個試圖提高效率、降低成本的革新，一開始總是會降低效率、提高成本。企業(yè)這個大系統(tǒng)需要一段時間的適應(yīng)，才能把革新的成果融入企業(yè)，信息化工程也不例外。因此，對信息化過程中的困難和問題，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)有客觀、理智的認(rèn)識，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于冒有準(zhǔn)備的風(fēng)險。

5）信息化工程的關(guān)鍵，是企業(yè)能夠在咨詢服務(wù)商或者軟件公司的幫助下，弄清自己的需求。信息化軟件實際上是企業(yè)管理思想和理念的一種載體，如果軟件本身所包含的管理思想和理念與制造業(yè)企業(yè)相沖突，信息化工程是不可能成功的。因此，企業(yè)需要有既懂管理，又能夠清晰地描述自身企業(yè)的管理模式與信息化需求，并能夠與咨詢公司或軟件企業(yè)進行交流和配合的管理人才隊伍。

6）軟件既然是一種工具，就必須有能夠熟練使用這種工具的人。因此，企業(yè)需要培訓(xùn)一批能夠熟練軟件的應(yīng)用人才隊伍。

7）隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用平臺日趨復(fù)雜。因此，企業(yè)需要有熟練掌握計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的維護人才，確保系統(tǒng)正常運行。在國外，越來越多的企業(yè)將這類工作外包給專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商。

8）信息化建設(shè)需要消耗相當(dāng)大的資金，因此，企業(yè)要充分考慮資金的獲取渠道與方式，做好預(yù)算與成本控制，避免信息化工程因為資金問題而中途夭折。

3．咨詢服務(wù)企業(yè)是制造業(yè)信息化的樞紐，其職責(zé)是：

1）幫助企業(yè)進行信息化需求的診斷和分析，制定制造業(yè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。

2）幫助企業(yè)進行信息化軟件、硬件和系統(tǒng)集成方案的選型、實施與監(jiān)理。

3）幫助企業(yè)進行多層次信息化人才的培訓(xùn)。

4）不斷跟蹤和研究制造業(yè)信息化領(lǐng)域的技術(shù)、市場、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展變化趨勢，深入企業(yè)進行調(diào)查研究，為制造業(yè)企業(yè)推薦最合適的信息化解決方案。

4．制造業(yè)軟件企業(yè)是制造業(yè)信息化的工具制造商，其職責(zé)是：

1）提供能夠滿足制造業(yè)企業(yè)功能需求，能夠在企業(yè)的計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺安全、可靠運行，并能實現(xiàn)與其它應(yīng)用軟件集成的軟件產(chǎn)品。

2）軟件產(chǎn)品應(yīng)具備先進性、實用性、可靠性、兼容性、開放性、易學(xué)易用性等特性。

3）為制造業(yè)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)與服務(wù)。其中服務(wù)包含軟件實施、軟件升級、客戶化開發(fā)、解決應(yīng)用中的問題等。

5．軟件服務(wù)和集成商是制造業(yè)信息化的橋梁，其職責(zé)是：

1）幫助企業(yè)進行信息化軟件的客戶化開發(fā)、培訓(xùn)和系統(tǒng)升級。

2）幫助企業(yè)實現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成。

3）幫助企業(yè)維護整個信息系統(tǒng)，并解決信息備份、信息安全問題。

6．電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)的、與具體應(yīng)用無關(guān)的平臺。該平臺必須保證整個信息化系統(tǒng)運行的可靠性、安全性和兼容性。

7．渠道與商負(fù)責(zé)幫助產(chǎn)品供應(yīng)商進行產(chǎn)品的銷售、服務(wù)與技術(shù)支持。大多數(shù)硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商以分銷和渠道銷售為主；而制造業(yè)應(yīng)用軟件公司則主要采用直銷，自主從事產(chǎn)品的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持工作。

二．決定制造業(yè)信息化工程成敗的關(guān)鍵因素

制造業(yè)信息化的價值鏈中的各個環(huán)節(jié)都是決定信息化工程成敗的因素，而其中，政府主管部門、咨詢服務(wù)體系和制造業(yè)軟件企業(yè)，是最重要的因素。

首先，政府主管部門對于整個價值鏈的影響是巨大的，政府主管部門制定的政策如何、導(dǎo)向如何，對制造業(yè)信息化工程的成功至關(guān)重要。

在“九五”期間，國家科技部提出的CAD應(yīng)用工程，就順應(yīng)了當(dāng)時的企業(yè)信息化狀況，帶動了一大批企業(yè)甩掉圖板，使用CAD軟件，使企業(yè)真正嘗到了信息化的甜頭，激發(fā)了企業(yè)實現(xiàn)信息技術(shù)深化應(yīng)用的熱情。反之，有些地方和行業(yè)的主管部門，在推進信息化的過程中，采取了計劃經(jīng)濟時代的一些地方保護、行業(yè)壟斷等做法，規(guī)定企業(yè)只能用某某產(chǎn)品、某某軟件，這就不利于信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

第二，在制造業(yè)信息化工程實施的過程中，有沒有咨詢服務(wù)企業(yè)的參與，參與的程度與方式如何，也是導(dǎo)致信息化成功的關(guān)鍵因素。

許多制造業(yè)企業(yè)在實施信息化工程時，考慮得比較多的是建網(wǎng)絡(luò)、買軟件和硬件，在購買前看演示時令人眼花繚亂的好功能，到了企業(yè)就是用不起來，數(shù)據(jù)格式不兼容、借口連不上等問題隨著而來。有的企業(yè)甚至成了“軟件展示廳”，買了一大堆軟件，但還是一個混合物，沒有真正實現(xiàn)“化合”，沒有真正集成起來。究其原因，就是沒有引進咨詢服務(wù)企業(yè)，進行認(rèn)真、仔細(xì)的需求分析，缺乏有實際指導(dǎo)意義的總體規(guī)劃和實施及集成方案。

另一方面，咨詢服務(wù)業(yè)在中國還處于起步階段，還比較缺乏專業(yè)性的制造業(yè)信息化咨詢企業(yè)，高校的專家、教授和研究生是從事咨詢服務(wù)的主要力量。他們的優(yōu)勢是對國內(nèi)外先進技術(shù)和發(fā)展趨勢進行跟蹤研究，但是往往缺乏在企業(yè)工作和實施項目的實際經(jīng)驗。

不少制造業(yè)軟件企業(yè)除了為制造業(yè)企業(yè)提供應(yīng)用軟件之外，實際上也扮演了咨詢服務(wù)的角色。企業(yè)常常要求制造業(yè)軟件公司為企業(yè)制定信息化方案，甚至進行軟件與系統(tǒng)集成等。但是，由于制造業(yè)軟件企業(yè)是以賣自己的軟件為目的，所以免不了王婆賣瓜，少數(shù)軟件甚至用一些模糊、錯誤的概念來誤導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)。因此，制造業(yè)信息化呼喚專業(yè)、獨立、中立的咨詢服務(wù)企業(yè)，來真正站在企業(yè)的角度，制定合理的制造業(yè)信息化解決方案。

武漢市制造業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心于2002年1月成立，它是在制造業(yè)信息化工程深化實施的過程中應(yīng)運而生的，在全國首創(chuàng)了由政府引導(dǎo)、高校和企業(yè)投資、市場化運作的新型運作模式。工程中心致力于通過深入的研究，來為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同體制和不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)推薦最優(yōu)化、最佳性能價格比的解決方案，使企業(yè)通過實現(xiàn)信息化，真正提升自己的核心競爭力和創(chuàng)新能力、顯著降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟和社會效益，避免信息化投資的失誤。

第三，制造業(yè)應(yīng)用軟件的選型、實施、客戶化開發(fā)與信息集成，也是制造業(yè)信息化工程成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

目前，我國的制造業(yè)企業(yè)沒有執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。許多企業(yè)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。連標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的產(chǎn)品設(shè)計過程，也存在許多不同的要求，例如明細(xì)表的書寫方式等。在后續(xù)的工藝編制環(huán)節(jié)，則根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的特點不同，需求差別更大。有的以裝配工藝為主，有的以機加工工藝為主，有的以焊接工藝為主等。企業(yè)生成各種清單、報表的方式以及編碼方式也是五花八門，各不相同。

企業(yè)的管理模式則差別更大，一些傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)以縱向一體化為主，在整個企業(yè)集團建立了嚴(yán)格的分工，建立了內(nèi)部的供應(yīng)鏈，如一汽。而在一些民營經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)，如浙江、江蘇、廣東等地，則建立了橫向一體化，形成了外部的供應(yīng)鏈，如廣東南海的鋁行材供應(yīng)鏈、重慶的摩托車供應(yīng)鏈和浙江永康的小五金供應(yīng)鏈等。不同的企業(yè)生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品特點、營銷模式、采購方式不同，形成了不同的管理模式，因此，不可能用一種類型的管理軟件來適應(yīng)所有的企業(yè)。對于流程型企業(yè)，如石油、化工、鋼鐵企業(yè)，所使用的管理軟件與離散型制造業(yè)又有根本的區(qū)別。

制造業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，差別巨大，因此，應(yīng)用軟件的選型、客戶化開發(fā)和信息集成十分關(guān)鍵。每個應(yīng)用軟件都有不同的市場定位，適合于不同類型、不同規(guī)模、不同生產(chǎn)和管理模式的企業(yè)。目前，市場上各類應(yīng)用軟件層出不窮，往往會使企業(yè)看得眼花繚亂，難以辨別。因此，咨詢服務(wù)企業(yè)的責(zé)任重大，它必須幫助企業(yè)甄別、選擇應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)確定特殊的開發(fā)和客戶化需求，以及信息集成的需求。

制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)子系統(tǒng)與管理子系統(tǒng)的信息集成，是制造業(yè)信息化的重中之重的問題和瓶頸問題，需要制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用軟件供應(yīng)商共同研討，確定合理、優(yōu)化的信息集成解決方案。

許多應(yīng)用軟件提供了二次開發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語言開發(fā)工具，需要專業(yè)人員進行開發(fā)。比較有特色的是開目CAPP和開目BOM軟件提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報表匯總的方式、表格格式和生成過程進行配置，配置方法簡單實用。

為了實現(xiàn)客戶化和信息孤島問題，許多大企業(yè)專門建立了開發(fā)隊伍，開發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)的維護越來越困難，一種新的趨勢是將這種系統(tǒng)二次開發(fā)和維護的任務(wù)進行外包。這就產(chǎn)生了對專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商的市場需求。目前，在美國，已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務(wù)和集成商，而在中國，由于還存在對服務(wù)價值的認(rèn)同等問題，軟件服務(wù)和集成商的發(fā)展還處于初級階段，其角色目前主要由制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商來扮演。

第四，信息安全問題，在整個制造業(yè)信息化解決方案中的地位日趨重要。

隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對這些電子文檔如何存儲、備份，如何保證安全，是近年來制造業(yè)企業(yè)碰到的問題。企業(yè)在指定信息化解決方案時，也要進行充分考慮。

更為重要的是，許多企業(yè)建立了Intranet，怎樣在保證Intranet用戶能夠訪問Internet，又能夠避免信息被盜，怎樣防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客襲擊，這都是企業(yè)在建立信息化解決方案時，必須充分重視的問題。這些問題已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件和系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)需要在方案選型時，充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟、有效的解決方案。

三．中國制造業(yè)企業(yè)在實施信息化過程中需要明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)信息化必須與制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。

信息化對于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了信息化而信息化，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國際化競爭中立與不敗之地的有力武器。既不能好高騖遠(yuǎn)，又不能止步不前。

2.制造業(yè)信息化必須與企業(yè)管理改革聯(lián)系起來

由于歷史的原因，中國的國有大中型制造業(yè)是在計劃經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)展起來的，布局很不合理。在進行了體制改革之后，國有制造業(yè)企業(yè)依然面臨著嚴(yán)重的與市場接軌，加快市場反應(yīng)速度的問題。而中國新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營企業(yè)，以及廣大的中小型制造業(yè)企業(yè)，是在有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟的大潮下，順應(yīng)市場需求發(fā)展起來的，這些企業(yè)具有敏銳的市場眼光，已經(jīng)通過特色經(jīng)營和成本優(yōu)勢確立了自身在市場的地位。但是，這些企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，也遭遇了技術(shù)、管理等問題，企業(yè)也迫切需要通過信息化來提升自己的核心競爭力。

因此，實施信息化工程的前提是管理現(xiàn)代化。只有摸清企業(yè)的現(xiàn)狀和改革的目標(biāo)，才能制定出改革的方針和行動綱領(lǐng)。對許多企業(yè)，更重要的是要分析產(chǎn)品的市場需求狀況，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，理順營銷渠道，找到獨特的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。

制造業(yè)信息化是企業(yè)推進管理改革的一種手段，是先進管理思想的載體，例如，通過實施CRM系統(tǒng)，可以要求銷售人員每天填寫訪問客戶的情況，購買意向信息和客戶的詳細(xì)檔案，客戶服務(wù)的情況等，這樣就可以保證企業(yè)的客戶信息不應(yīng)該人員的更替而遭受損失，提高客戶滿意度。通過PDM系統(tǒng)，可以更好地貫徹企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系中規(guī)定的規(guī)范的工作流程。

信息化是企業(yè)可以在激烈的國際競爭中生存、發(fā)展的必要條件，但并不是充分條件。客戶購買產(chǎn)品是追求其使用價值，他們并不會因為制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是用CIMS制造的就購買。不少CIMS示范企業(yè)，因為生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有市場，陷入了困境。因此，企業(yè)在考慮信息化方案時，應(yīng)該著重考慮性能價格比，沒有必要都搞大投入，動輒上千萬。

3．企業(yè)選型必須注重實用，避免貪大求全。

不少企業(yè)在選型過程中，片面追求先進性。實際上，一些按照美國的國際化巨型企業(yè)作為樣板開發(fā)的軟件是不可能直接適應(yīng)中國企業(yè)需求的。例如，某國外大型PDM軟件的原型為為了解決世界上最大的一家汽車公司與其外部供應(yīng)商進行物流供應(yīng)的問題。而而我國最大汽車公司的產(chǎn)值恐怕也只有那家企業(yè)的百分之幾，這種軟件的過程與中國企業(yè)的管理方式相差甚遠(yuǎn)，實施成功的概率很小。

企業(yè)必須警惕一些概念性的炒作。一些新的名詞，實際上沒有新的含義，只是一些軟件企業(yè)將其系列軟件打包銷售的一種手段。

一些軟件產(chǎn)品的功能存在著交叉。例如，一些國外大公司開發(fā)的PDM軟件，或者PLM軟件，與ERP系統(tǒng)在管理思想上有根本的不同，一個是以產(chǎn)品為核心，另一個是以企業(yè)為核心。這兩種軟件從功能上相互交叉，存在互相排斥的關(guān)系，因此，能否集成，如何集成是需要深思的。

信息產(chǎn)業(yè)競爭激烈，信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，生命周期很短。有的技術(shù)一年前還是先進的，一年后就落后了。因此，企業(yè)在實施信息化工程的過程中，還是應(yīng)該從分析自身的需求出發(fā)，面向?qū)嵱茫鉀Q主要問題，不能片面的追求先進性。國產(chǎn)的CAD/CAPP/CAM/PDM系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)，在國家的大力推動下，已經(jīng)有了長足的發(fā)展，已經(jīng)可以經(jīng)濟有效地滿足制造業(yè)企業(yè)的需求，不少產(chǎn)品的性能價格比高于國外同類產(chǎn)品。

4．應(yīng)處理好整體規(guī)劃與分布實施的關(guān)系

信息化工程的整體規(guī)劃實際上就是對一個大型項目所要使用的資源、達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)分解的步驟、里程碑，成本計劃等進行計劃。而分布實施就是按照這個總體的計劃進行執(zhí)行，而且在執(zhí)行過程中不斷根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展變化和企業(yè)自身需求的變化而逐漸調(diào)整的過程，由于信息化工程的內(nèi)容龐雜，實施周期較長，因此，在實施過程中出現(xiàn)變化是十分常見的。

整體規(guī)劃是十分必要的，沒有整體的分析和計劃，就可能造成許多局部最優(yōu)解，而得不到整體最優(yōu)解；分布實施也是必要的，它使得企業(yè)可以適應(yīng)自身和環(huán)境的變化，在實施過程中可以選擇技術(shù)更先進的產(chǎn)品，同時避免一次性的較大投資。在總體規(guī)劃時，應(yīng)仔細(xì)考慮信息集成方案；而在分布實施過程中，則不管選擇的技術(shù)和產(chǎn)品如何變化，仍然需要保證應(yīng)真正按計劃實現(xiàn)集成，使得信息流在整個企業(yè)信息系統(tǒng)中能夠暢通無阻。

5．如何看待服務(wù)的價值

目前，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念還停留在買產(chǎn)品可以理解，而買服務(wù)難以理解的階段。實際上，整個制造業(yè)信息化工程的成功，可以說是三分產(chǎn)品，七分服務(wù)。光買產(chǎn)品不買服務(wù)，就象不進行診斷就亂吃藥一樣，是十分危險的。制造業(yè)企業(yè)的個性很強，要解決的問題也是各不相同，因此必須通過咨詢服務(wù)來診斷清楚問題，通過軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)來解決軟件的實用化問題。

四．中國制造業(yè)軟件企業(yè)在信息化過程中應(yīng)明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)處理好研究、開發(fā)與銷售的關(guān)系

中國的制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，為客戶提供了經(jīng)濟實用的軟件產(chǎn)品，形成了一批有競爭力的企業(yè)，特別是在CAPP和財務(wù)軟件方面，形成了以國產(chǎn)軟件為主的格局。

但是，要應(yīng)對國際上規(guī)模比國產(chǎn)軟件企業(yè)大得多的競爭對手的激烈競爭，中國的制造業(yè)軟件企業(yè)還必須處理好研究、開發(fā)與銷售的關(guān)系。一些企業(yè)沒有處理好這三者關(guān)系的企業(yè)，在市場上形成比較大的波動，一個不錯的新產(chǎn)品開發(fā)出來，銷售額會上來，但下一個版本或者產(chǎn)品跟不上，又會造成比較大的滑坡。

研究工作包括跟蹤最新的計算機和管理技術(shù)，以及研究市場需求的狀況和發(fā)展趨勢。關(guān)鍵是要深入制造業(yè)企業(yè)，研究制造業(yè)企業(yè)本身要解決的問題，獲取準(zhǔn)確的、有代表性的需求，找出共性，然后結(jié)合掌握的技術(shù)和管理技術(shù)，為企業(yè)提供既實用，又具有一定先進性的產(chǎn)品。軟件企業(yè)應(yīng)注意研究一代，開發(fā)一代，銷售一代，形成發(fā)展的后勁。軟件企業(yè)應(yīng)注意產(chǎn)品的獨創(chuàng)性，切忌盲目跟蹤國外產(chǎn)品、模仿國外產(chǎn)品，必須形成自己鮮明的工程特色，真正開發(fā)出符合其目標(biāo)客戶需求的軟件。

在軟件開發(fā)方面，必須大力引進軟件工程技術(shù)，對軟件開發(fā)的全過程進行有效的控制和管理，特別是軟件需求管理和配置管理。

在銷售方面，隨著制造業(yè)企業(yè)信息化由單元應(yīng)用轉(zhuǎn)向集成應(yīng)用，客戶已經(jīng)從購買軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I解決方案，因此制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該更多地增加應(yīng)用工程師和項目實施隊伍，來滿足企業(yè)的需求。

2．應(yīng)處理好產(chǎn)品與項目，個性化與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系

中國的制造業(yè)企業(yè)形態(tài)復(fù)雜、歷史背景各不相同，而企業(yè)的所有制形式、管理者的特色這些都有可能導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)對信息化整體解決方案需求的個性化、差異性和多樣性，這就需要解決方案的“量身定制”。因此，軟件企業(yè)需要提供的是全面的解決方案和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。

對于制造業(yè)軟件企業(yè)而言，如果以項目的形式，為每個企業(yè)都進行開發(fā)，一方面開發(fā)成本很高，需要投入的人力資源很大，另一方面也難以保證軟件的質(zhì)量。因此，制造業(yè)軟件企業(yè)必須考慮軟件的開放性和柔性，同時盡量把開發(fā)工作控制在有限的水平。

對于制造業(yè)企業(yè)，也必須充分將企業(yè)實際與先進的管理模式結(jié)合起來，不能純粹讓軟件來適應(yīng)自己可能已經(jīng)落后的管理模式，盡量推行國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，采用先進的管理模式，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品，降低使用成本。

3．規(guī)范市場和競爭秩序，實現(xiàn)多贏

制造業(yè)軟件市場屬于一個專業(yè)的市場，這個市場的參與者的競爭策略應(yīng)該是以特色經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主。然而，目前中國的制造業(yè)軟件市場還處于比較混亂的競爭局面，同樣是提供一個制造業(yè)企業(yè)的解決方案，報價差距非常大。由于軟件是零邊際成本，有的小企業(yè)為了短期的生存和發(fā)展，掀起了一輪有一輪的價格戰(zhàn)。而他們的低價位往往是以降低服務(wù)質(zhì)量為代價的，常常在連企業(yè)的需求都沒有搞清楚，就匆忙報價。

這種惡性的價格競爭有至少以下惡果：

1）擾亂了市場秩序，使得中國制造業(yè)軟件企業(yè)的總體盈利能力大大降低。而且往往是價格戰(zhàn)的始作俑者損失最為慘重，甚至退出市場。

2）影響了整個中國制造業(yè)軟件的形象，使不少客戶認(rèn)為國產(chǎn)軟件是質(zhì)次價低。

3）造成許多制造業(yè)企業(yè)只注重考慮價格，而不是考慮軟件能否解決自身的問題。最終導(dǎo)致許多制造業(yè)信息化工程以失敗而告終。

另一個問題就是行業(yè)保護和地方保護。某些地方采取購買本地的軟件就給予資金扶持，購買外地軟件就不給扶持的不平等政策；有些軍工行業(yè)至今還采用行政方式統(tǒng)一采購，指定品牌等方式。這些，都是與建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的方針相背道而馳的，最終的結(jié)果也只會破壞市場秩序，影響應(yīng)用效果。

整個制造業(yè)信息化工程是一個供應(yīng)鏈、價值鏈，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該是增值的過程。只有價值鏈的每個要素都能夠贏，整個價值鏈才能夠持續(xù)發(fā)展。因此，中國的制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該把競爭與競合結(jié)合起來，共同維系整個中國制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，形成多贏的良好局面。

第3篇：信息化論文范文

我國臺灣地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成就是有目共睹的，從上世紀(jì)90年代以后，緊隨美國提出的建設(shè)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的計劃，臺灣加緊了對本地區(qū)信息化的推動，在近十年的時間里，取得了不俗的業(yè)績。下面我們選取國際上調(diào)查頻率穩(wěn)定，并且有權(quán)威性的國際組織和機構(gòu)所進行的信息化評價情況，觀察臺灣的排名，以了解臺灣的信息化發(fā)展水平。

（1）世界經(jīng)濟論壇（WEF）的NetworkedReadinessIndex（網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備指標(biāo)）。從2001年開始對全球82個國家和地區(qū)進行排名。其測評的內(nèi)容包括國家信息化發(fā)展的整體環(huán)境、信息化準(zhǔn)備程度、信息化應(yīng)用程度三方面。臺灣2003年在82個國家和地區(qū)中排名第9，2004年在102個國家和地區(qū)中排名第17。

（2）英國經(jīng)濟學(xué)人下屬EIU的e－BusinessReadinessIndex（電子化準(zhǔn)備指標(biāo)）。從2000年開始對全球60個國家和地區(qū)進行排名。其測評的內(nèi)容包括信息技術(shù)、法規(guī)與政策的完備性、商業(yè)環(huán)境整體效率、電子商務(wù)社會文化多元性、e化服務(wù)可得性等。臺灣2003年和2004年在60個國家和地區(qū)的排名都是第20。在其中的信息技術(shù)的聯(lián)接度和e化服務(wù)的可得性兩項中，排名為世界第3。

（3）國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的InformationSocietyIndex（信息社會指標(biāo)）。從1996年開始對53個國家和地區(qū)進行排名。其測量的內(nèi)容包括電腦基礎(chǔ)環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境、通訊基礎(chǔ)環(huán)境、社會基礎(chǔ)環(huán)境。臺灣2003年排名第20，2004年排名第24。IDC的評比顯示，臺灣的通訊基礎(chǔ)環(huán)境排名為全球第3，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為第14。

通過下面的一些最新數(shù)據(jù)，可以對臺灣信息化的發(fā)展水平有更為直接的印象。截至2004年9月，臺灣商用互聯(lián)網(wǎng)賬號總數(shù)（不包括學(xué)術(shù)及政府網(wǎng)絡(luò)用戶）已達(dá)1033萬戶，其中寬頻網(wǎng)絡(luò)用戶337萬戶，移動網(wǎng)絡(luò)用戶385萬戶。經(jīng)常上網(wǎng)人數(shù)突破900萬，達(dá)905萬。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及率為40％，企業(yè)聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)81％。

臺灣資策會人士認(rèn)為：臺灣整體信息與通訊應(yīng)用基礎(chǔ)建設(shè)已達(dá)到比較先進的水平。市場競爭環(huán)境、信息通訊網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)及信息通訊服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有長足的進步。無線上網(wǎng)人數(shù)、家庭寬頻普及率與電訊產(chǎn)業(yè)的競爭程度等排名都躋身于全球前10位。

2、政策推動

在20世紀(jì)90年代以前，臺灣當(dāng)局就已經(jīng)非常重視信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1979年成立由官方與民間共同出資的財團法人——資訊工業(yè)策進會。20余年間該組織在推動資訊通訊產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的制定、信息技術(shù)的跟蹤與研發(fā)、推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育新興產(chǎn)業(yè)等方面都發(fā)揮了很重要的作用。2003年，臺灣信息通訊產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)到640億元新臺幣。

1993年，美國在全世界率先推出國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃。臺灣隨后也推出本地區(qū)相似的計劃，并成立主管機構(gòu)，推動臺灣的信息化發(fā)展。先后成立了“‘行政院’‘國家’資訊通信基本建設(shè)專案推動小組”（簡稱NII小組）、“‘行政院’資訊發(fā)展推動小組”（簡稱院資推小組）及“‘行政院’產(chǎn)業(yè)自動化及電子化推動小組”（簡稱iAeB小組）。后為提高整體性及業(yè)務(wù)效率，于2001年將上述三個機構(gòu)合并，改為“‘行政院’‘國家’資訊通訊發(fā)展推動小組”（簡稱NICI小組），自此該機構(gòu)成為專職推動臺灣信息產(chǎn)業(yè)和社會信息化發(fā)展的機構(gòu)。其推動信息化的目標(biāo)是：①電子化政府：建立暢通及安全可信賴的資訊環(huán)境，政府機關(guān)和公務(wù)人員全面上網(wǎng)；公文電子交換全面實施；600項政府申辦服務(wù)上網(wǎng)；戶籍和地籍謄本全免；政府資料公開，全民參與。②產(chǎn)業(yè)電子化：健全產(chǎn)業(yè)自動化及電子化應(yīng)用環(huán)境；建構(gòu)高效率供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)，達(dá)成最佳化供需機制，協(xié)助企業(yè)建立全球運籌營運體系，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。③網(wǎng)絡(luò)化社會：豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，加強文化及自然資產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用；偏遠(yuǎn)地區(qū)普設(shè)資訊公共服務(wù)站，縮小數(shù)字差距；建立數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境，讓人人容易上網(wǎng)學(xué)習(xí)；提供個人化的保健、醫(yī)療服務(wù)。④基本建設(shè)：整備知識經(jīng)濟發(fā)展所需的資訊通訊相關(guān)法規(guī)環(huán)境；上網(wǎng)人口比例達(dá)到50％，其中寬頻上網(wǎng)達(dá)70％；提升資通產(chǎn)業(yè)技術(shù)與發(fā)展環(huán)境，建立可靠的網(wǎng)絡(luò)安全機制；普及全民資訊教育；建立智慧型運輸系統(tǒng)，便捷交通；提高偵防能力，防止網(wǎng)絡(luò)犯罪；掌握國際資通標(biāo)準(zhǔn)，促進國際合作。

進入新世紀(jì)后，臺灣推動信息化的措施主要包括：知識經(jīng)濟發(fā)展方案，該方案由“行政院”經(jīng)濟建設(shè)委員會提出，“行政院”2000年8月通過。計劃推動期5年，從2001年1月起至2005年12月止。

方案的目標(biāo)包括下列5點：

（1）全島研發(fā)經(jīng)費占GDP的3％，其中30％來自政府部門，70％來自民間部門。

（2）技術(shù)進步對經(jīng)濟成長的貢獻達(dá)75％以上。

（3）政府及民間投入教育經(jīng)費總和占GDP的70％以上。

（4）知識密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP的60％以上。

（5）寬頻網(wǎng)絡(luò)配值率及使用費與美國相當(dāng)。

方案共有5項發(fā)展策略：

（1）由民間主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，政府的角色著重于建立環(huán)境與排除營運障礙。

（2）以建立創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)機制及推廣資訊科技與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為動力，通過知識的運用，加速研發(fā)及商品化，創(chuàng)造新興產(chǎn)業(yè)，使既有產(chǎn)業(yè)利用知識降低成本，增加附加值以提升競爭力，推動知識運用，創(chuàng)造市場需求，帶動知識密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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sp;（3）從基礎(chǔ)建設(shè)、法制、人才供應(yīng)及行政面，同時進行檢視，以構(gòu)建知識經(jīng)濟優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

（4）政府再造應(yīng)與企業(yè)再造同步進行，以產(chǎn)生相輔相成效果。

（5）采取措施消除知識差距，以使全民共享運用知識所帶來的成果。

該方案認(rèn)為臺灣地區(qū)已具備初步發(fā)展知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)，希望經(jīng)由方案的推動，在未來10年內(nèi)達(dá)到先進國家和地區(qū)的知識經(jīng)濟水平。

2001年，基于資訊通訊科技所帶動的技術(shù)變革，“行政院”NICI小組規(guī)劃完成“‘國家’資訊通信發(fā)展方案”，12月“行政院”正式通過實施。該方案系以臺灣電子化為發(fā)展愿景，希望運用資訊通信科技，建立高效能政府，以提升產(chǎn)業(yè)競爭力，構(gòu)建資訊化優(yōu)質(zhì)社會。

而2002年的“數(shù)位臺灣”計劃，是推動臺灣走向信息化社會的集大成計劃。2002年“行政院”科技顧問組將“‘國家’資訊通信發(fā)展方案”中的電子化政府、產(chǎn)業(yè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化社會、基本建設(shè)等4大領(lǐng)域，擴大為“數(shù)位臺灣”計劃。同年5月，“數(shù)位臺灣”計劃被正式納入“挑戰(zhàn)2008：‘國家’發(fā)展重點計劃”十大重點投資計劃之一。3、“數(shù)位臺灣”計劃的信息化前景

3.1總目標(biāo)

其目標(biāo)是運用資訊和通信科技，建立高效能的政府，提升產(chǎn)業(yè)競爭力，建構(gòu)高品質(zhì)的資訊社會與創(chuàng)造智慧運輸環(huán)境，以加速帶領(lǐng)臺灣邁向知識新經(jīng)濟，打造臺灣成為亞洲最e化的地區(qū)之一。計劃各年度目標(biāo)如表1所示。

表1“數(shù)位臺灣”計劃分年目標(biāo)計劃指標(biāo)名稱2002年2003年2004年2005年2006年2007年

寬頻上網(wǎng)戶數(shù)（萬）200300380460530600

E化商務(wù)排名（WEF指標(biāo)）181614121110

E化政府排名（WEF指標(biāo)）776665

資訊社會排名（WEF指標(biāo)）15129865

E化政府民意滿意度（％）305060657075

“數(shù)位臺灣”計劃的整體預(yù)期效益可區(qū)分為經(jīng)濟面、政府服務(wù)面、資訊應(yīng)用面與基礎(chǔ)建設(shè)面等四大層面。

（1）經(jīng)濟面：通過“數(shù)位臺灣”計劃的推動，創(chuàng)造兩萬個就業(yè)機會，e化服務(wù)業(yè)總營業(yè)額達(dá)3000億元（新臺幣，下同），協(xié)助弱勢企業(yè)擴增整體營業(yè)額400億元，產(chǎn)業(yè)e化率達(dá)60％，電子商務(wù)交易額占GDP比率達(dá)15％。

（2）政府服務(wù)面：提供600項上網(wǎng)服務(wù)，5年內(nèi)公文交換率達(dá)到55％，e化政府民意滿意度達(dá)75％。

（3）資訊應(yīng)用面：除前述表格中的信息化社會與e政府指標(biāo)外，電子商務(wù)應(yīng)用程度將達(dá)到全球前10名。

（4）基礎(chǔ)建設(shè)面：上網(wǎng)人口總數(shù)比率達(dá)50％；其中寬頻上網(wǎng)人口比率達(dá)到35％，南北主要骨干頻寬達(dá)1150Gbps，國際海纜頻寬達(dá)250Gbps。

“數(shù)位臺灣”計劃為滾動式計劃，在實施的過程中逐年檢討修正。2004年6月該計劃調(diào)整為“600萬戶寬頻到家”、“e化生活”、“e化商務(wù)”、“e化政府”及“縮減數(shù)位落差”等5大架構(gòu)、58項子計劃。詳見下頁表2（因篇幅原因，只列至二級計劃）。

表22004年“數(shù)位臺灣”計劃核定的新架構(gòu)

寬頻到戶600萬戶

推動無線寬頻網(wǎng)絡(luò)

建置發(fā)展網(wǎng)絡(luò)協(xié)定IPv6

寬頻到家建置安全的資訊通信環(huán)境

“內(nèi)政部”自然人憑證發(fā)證計劃

建置及營運、島內(nèi)及海外PKI互通機制

建立資、安產(chǎn)品驗認(rèn)證機構(gòu)或?qū)嶒?/p>

數(shù)位學(xué)習(xí)“國家”型科技計劃

數(shù)位典藏“國家”型科技計劃

數(shù)位娛樂計劃

網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)發(fā)展計劃

E化生活故宮文物數(shù)位博物館建置及加值應(yīng)

數(shù)用計劃

位不動產(chǎn)資訊中心

臺網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)推動計劃

灣推動e化交通

計產(chǎn)業(yè)協(xié)同設(shè)計電子化計劃

劃農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)知識管理應(yīng)用計劃

E化商務(wù)中小企業(yè)知識管理應(yīng)用計劃

電子商務(wù)國際合作及交流計劃

企業(yè)經(jīng)營服務(wù)e網(wǎng)通

政府整合服務(wù)單一入口

線上政府服務(wù)e網(wǎng)通

E化政府公文交換G2B2C計劃

政府機關(guān)視訊聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)計劃

開放政府?dāng)?shù)位資訊

防救災(zāi)緊急通訊系統(tǒng)整合建置計劃

縮減城鄉(xiāng)數(shù)位落差

縮減數(shù)位縮減產(chǎn)業(yè)數(shù)位落差

落差協(xié)助國際縮減數(shù)位落差

3.2推動成果

（1）基礎(chǔ)建設(shè)：2003年底臺灣寬頻用戶數(shù)已達(dá)304萬人，自然人憑證發(fā)放突破23萬張，輔導(dǎo)中小企業(yè)寬頻e化達(dá)1125家，應(yīng)用PKI安全機制的企業(yè)超過2000家，并正式開放IPv6影音平臺。

（2）e政府：完成許多系統(tǒng)/平臺建置、線上服務(wù)等工作，大幅提升電子化程度與行政效能；2003年，美國布朗大學(xué)評鑒e政府，臺灣居世界第五。

（3）e商務(wù)：帶動島內(nèi)重點產(chǎn)業(yè)共600家廠商投入新臺幣10億元，世界經(jīng)濟論壇評鑒臺灣居世界第六。參入并推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同設(shè)計，建置農(nóng)業(yè)知識管理入口網(wǎng)站等多項專業(yè)知識庫，以及中小企業(yè)知識管理相

關(guān)網(wǎng)站，以提升臺灣農(nóng)業(yè)與中小企業(yè)的知識積累、管理、傳承、流通與應(yīng)用的能力。

（4）在資訊社會推動方面：2003年完成2881項，超過1萬小時的線上教材。培訓(xùn)專業(yè)人才，發(fā)放45000張醫(yī)療憑證IC卡，在上百個偏遠(yuǎn)地區(qū)建置公共資訊服務(wù)站及資訊服務(wù)網(wǎng)站，并推動數(shù)位廣播電視共同轉(zhuǎn)播系統(tǒng)與MHP，以促進數(shù)位娛樂發(fā)展。

（5）完成建置智慧運輸走廊路況動態(tài)資訊系統(tǒng)雛形，協(xié)助建置重點都市交通控制系統(tǒng)，補助重點都市購置智慧型大眾運輸工具并促進交通管控與服務(wù)改進，提升交通資訊中心的服務(wù)能量。

4、M臺灣計劃

2004年8月，“行政院”為因應(yīng)第三次IT革命，將個人電腦、Internet和移動通訊結(jié)合而形成“服務(wù)無所不在的網(wǎng)絡(luò)”，從政府、企業(yè)、家庭到個人，在任何地點，運用任何設(shè)備都可聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地方便取得資訊，以此提高工作效率、增進生活便利，以大幅改善生活品質(zhì)。又鑒于國際市場整合移動電話網(wǎng)絡(luò)及無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的趨勢，以及臺灣無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)量及手機用戶普及率均為世界第一的優(yōu)勢，臺灣“行政院長”在新十大建設(shè)中提出“M臺灣計劃”，打造“行動臺灣，應(yīng)用無限，躍進新世界”的愿景，使臺灣從e化進步到M化。計劃以“寬頻管道建置分項計劃”及“行動臺灣應(yīng)用推動分項計劃”兩大工作項目進行，前者以“內(nèi)政部”為指導(dǎo)單位，后者以“經(jīng)濟部”為指導(dǎo)單位，以370億元新臺幣為預(yù)算，分5年（2004～2008）時間進行推動。

（1）基礎(chǔ)建設(shè)方面：以都會區(qū)或特殊地區(qū)為主要推動區(qū)域，再漸次普及全島。由當(dāng)局結(jié)合業(yè)者需求，以公共建設(shè)經(jīng)費建設(shè)計6000公里寬頻管道，提供固定網(wǎng)絡(luò)、有線電視及移動電信業(yè)者等承擔(dān)、鋪設(shè)光纖。

（2）行動服務(wù)：在創(chuàng)新行動應(yīng)用方面，完備基礎(chǔ)建設(shè)，建立行動化便民服務(wù)。累計完成建置10個行動城市、15個行動專區(qū)，并建立10項特定政府單位（工業(yè)區(qū)、會議中心等）行動服務(wù)。

第4篇：信息化論文范文

1.轉(zhuǎn)變以往核算方式在會計信息化全面普及之后，其做賬方式也發(fā)生了一定的變化。在現(xiàn)如今，財會人員只要將一張憑證輸入到計算集中，電算化系統(tǒng)就能夠瞬間完成一系列工作。雖說該系統(tǒng)為我們的工作帶來了極大便利，但和以往的核算方式相比，會令人們更加的依賴于電腦，進而淡化了傳統(tǒng)會計核算方式。

2.增加危險因素以往的會計工作是依靠手工記賬來實現(xiàn)的。其信息載體為紙張，在此其中記錄的會計數(shù)據(jù)不能隨便更改。在會計信息化普及的現(xiàn)如今，企業(yè)中的會計信息極易受到不法分子的破壞，甚至達(dá)到了更改信息后不留下任何痕跡的地步。現(xiàn)在的財務(wù)軟件的中心是數(shù)據(jù)庫，很多、軟件缺少相關(guān)加密功能，甚至有的軟件不具備加密技術(shù)，這在很大程度上給會計信息增加了危險因素，令一些沒有權(quán)限的能夠隨意將數(shù)據(jù)庫打開，更改相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.會計信息失真一些控制會計信息的人員為了自身利益，將會計信息真實性原則拋在腦后，對會計憑證肆意篡改。造成會計信息失真現(xiàn)象。利用電算化系統(tǒng)做賬更加容易出現(xiàn)此類現(xiàn)象。向?qū)τ陔娝慊酝淖鲑~方式則能夠在一定程度上保證會計信息的真實性。

二、消除會計信息化對會計職能不良影響的相關(guān)策略

社會的全面信息化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，我國經(jīng)濟的增長是依靠千千萬萬生產(chǎn)企業(yè)的金融流通與其相關(guān)的服務(wù)信息所組成的。如果沒有會計信息化，就談不上有我國國民經(jīng)濟的信息化。從某種程度上來講，企業(yè)信息化是我國當(dāng)前信息化重點內(nèi)容，決定了企業(yè)能否在競爭如此激烈的環(huán)境下得以生存。會計信息化能夠利用計算機將企業(yè)中的會計信息進行一系列處理，并將其當(dāng)作一種傳播的工具，應(yīng)用到具體的事務(wù)之中。在根本上實現(xiàn)自動記賬，而且還能夠?qū)嬓畔⑦M行準(zhǔn)確分析與判斷。由此可以下這樣一個定論，會計信息化是其技術(shù)發(fā)展的一個總體趨勢。在會計信息化普及過程中，出現(xiàn)了一些不利影響，消除相關(guān)影響的方式有以下幾種：

1.對相關(guān)賬務(wù)進行一體化處理，每個數(shù)據(jù)的相關(guān)處理工作都需要由會計軟件來自動完成。會計人員不能進行人工干預(yù)，在整個工作中，要在真正意義上做到一氣呵成。一切工作都要由計算機完成，如果信息使用者想獲知一些會計信息，使用該系統(tǒng)能夠輕易的查詢到，整個工作流程要保證高度連貫與嚴(yán)謹(jǐn)性，在根本上將會計核算一體化趨勢加以展現(xiàn)，在根本上將會計報告的時效性加以全面突顯。

2.強化企業(yè)中會計信息化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，隨著我國信息化的發(fā)展，把以前的會計業(yè)務(wù)結(jié)合到現(xiàn)如今的信息時代之中，將電子計算機應(yīng)用于會計業(yè)務(wù)中去。選擇最新型的應(yīng)用軟件。把計信息的網(wǎng)絡(luò)延伸到企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的相關(guān)領(lǐng)域當(dāng)中去，同時將嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的會計信息制度加以全面制定，將會計信息的取得隨意性現(xiàn)象在根本上加以改善。

3.加強會計信息的危險因素的相關(guān)對策要想在根本上將會計信息化的安全問題加以全面解決。就要在企業(yè)的成本收益，安全級別，與相關(guān)預(yù)防方面作為基礎(chǔ)，對于相關(guān)操作人員要進行強化培訓(xùn)。令其信息安全得到有效保證，并建立起一套相對完整的信息安全系統(tǒng)。強化加密技術(shù)，做好數(shù)據(jù)的歸檔工作。當(dāng)系統(tǒng)受到不法分子侵害的時候，應(yīng)該依照恢復(fù)計劃來完成相關(guān)修復(fù)工作，同時最好備份。

三、結(jié)束語

第5篇：信息化論文范文

1.1金融會計規(guī)范風(fēng)險

首先從客觀角度上講，目前我國金融會計理論雖然已經(jīng)取得了一定的成效，但在經(jīng)濟全球化和金融一體化的形勢下，我國市場有著太多不可估量的因素，因此我們?nèi)匀粺o法做到完全規(guī)避風(fēng)險。在我國，會計規(guī)范過于靈活難以把握，對于一些業(yè)務(wù)行為界定不明確，這給了很多銀行管理層的機會。其次，我國的會計準(zhǔn)則目前還處于不規(guī)范階段，與國際上的相關(guān)規(guī)定還是有很大的出入，在一些細(xì)節(jié)問題上考慮還不夠全面，這也導(dǎo)致金融行業(yè)時常出現(xiàn)鉆政策漏洞的現(xiàn)象。再次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷深入，金融行業(yè)的衍生產(chǎn)品種類太多，有些甚至已經(jīng)深入到虛擬市場當(dāng)中，我們無法對所有產(chǎn)品進行及時的監(jiān)控，這也導(dǎo)致了風(fēng)險的不可避免性。

1.2.核算風(fēng)險

金融會計的核算風(fēng)險主要是指金融會計在企業(yè)會計實務(wù)中，因會計核算的許多環(huán)節(jié)失控帶來的風(fēng)險。其主要表現(xiàn)為:對記賬憑證審查不嚴(yán)、沒有及時進行賬務(wù)處理、對賬務(wù)復(fù)核監(jiān)管不當(dāng)、沒有完善的電腦制約機制以及采取不當(dāng)?shù)暮怂惴椒ǘ斐傻馁Y金被挪用、騙取、截留、貪污、盜竊等等的損失。這屬于非故意失誤，可以通過完善相關(guān)會計核算機制，通過定期審核財務(wù)資料等方法來減少其發(fā)生的概率。

1.3監(jiān)督風(fēng)險

金融會計在日常業(yè)務(wù)過程中除了要完成必要的記錄和核算外，還要對企業(yè)的運營狀況進行監(jiān)督。由于制度和管理機制的不健全，很多公司存在會計執(zhí)行監(jiān)督不嚴(yán)，監(jiān)督作用不明顯等現(xiàn)象，沒有對那些不合理或者不合法行為進行有效的監(jiān)督。比如在金融業(yè)，很多銀行追逐利益最大化，一味地追求存款規(guī)模，沒有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫缺O(jiān)督，時常會先預(yù)支再入賬，因此企業(yè)超支的情況屢屢發(fā)生。長此以往，企業(yè)的信譽會愈來愈低，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

1.4信息操縱風(fēng)險

信息操縱風(fēng)險是目前金融會計行業(yè)最為普遍的風(fēng)險之一。通常情況下，屬于故意形成風(fēng)險。金融會計作為特殊的角色，常常會因為自身行為不當(dāng)或者為了滿足一己私利，使得金融部門的會計信息存在虛假成分，并且由于相關(guān)部門不能夠及時地進行風(fēng)險評估，導(dǎo)致情況進一步地惡化，給企業(yè)和國家?guī)聿豢晒懒康膿p失。

2信息化金融會計風(fēng)險出現(xiàn)的原因

通常來講，金融會計風(fēng)險的產(chǎn)生主要有兩種原因，即客觀原因和主觀原因。由于金融市場處于重大轉(zhuǎn)型期，各方面因素較為復(fù)雜，因此很難做到完全的公平管理和公平競爭，也很難做到對金融市場及時地監(jiān)控，這就導(dǎo)致一些企業(yè)為了獲利而采取不正當(dāng)手段造成信息失真，進而導(dǎo)致金融會計風(fēng)險的出現(xiàn)。同時，不可否認(rèn)金融會計風(fēng)險在一定程度上也是因為一些會計人員意志不堅定，面對誘惑無法做到公平判斷。以我國金融市場為例，很多的金融會計風(fēng)險都是由主觀原因引起的。因此，下面通過對非故意形成的金融會計風(fēng)險和故意形成的會計風(fēng)險這兩方面來闡述其產(chǎn)生的原因。

2.1非故意形成的金融會計風(fēng)險產(chǎn)生的原因

非故意會計風(fēng)險主要是指由于客觀因素而引起的金融會計風(fēng)險。2.1.1外部經(jīng)濟環(huán)境的影響隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際經(jīng)濟形勢將對我國的市場造成沖擊，金融市場競爭日趨激烈，少數(shù)企業(yè)受利益的驅(qū)動，通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M行惡意競爭，這些手段有:低息放貸，高息攬儲，或違背會計原則虛增虛減利潤等，這樣的違法手段不僅增大了企業(yè)的經(jīng)營成本，也破壞了競爭基本原則，不可避免地產(chǎn)生企業(yè)金融會計風(fēng)險。這類風(fēng)險通常很難避免和預(yù)判，企業(yè)只能科學(xué)管理，盡量減少風(fēng)險發(fā)生的可能。2.1.2金融監(jiān)管模式不完善客觀上講，目前我國的金融機構(gòu)管理體制還不夠健全，這樣會導(dǎo)致金融市場存在很多的隱性風(fēng)險。例如，本地保護政策讓金融行業(yè)存在著很多不公平公正的現(xiàn)象;部分金融機構(gòu)內(nèi)部控制機制不完善，會計信息造假等現(xiàn)象時有發(fā)生。［3］2.1.3內(nèi)部管理模式不健全由于企業(yè)管理層對于內(nèi)部控制和監(jiān)督制約機制不夠重視，也沒有形成定期的審核財務(wù)會計資料的相應(yīng)制度，從而導(dǎo)致會計人員工作不認(rèn)真導(dǎo)致記錯，漏記等現(xiàn)象。失真的會計信息將導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營活動不能實現(xiàn)科學(xué)化、制度化，影響了企業(yè)的健康有序發(fā)展。當(dāng)然，通過嚴(yán)格的管理和審查制度，這類風(fēng)險一般可以避免。

2.2故意形成的會計風(fēng)險產(chǎn)生的原因

不可否認(rèn)，在我國金融行業(yè)此類風(fēng)險發(fā)生的概率在逐年增加，其風(fēng)險的來源主要是會計人員或者管理層。在日常業(yè)務(wù)中，金融會計故意編造虛假的會計信息的原因通常有兩種:①會計人員為了滿足一己私利，擅自編造、偽造或者涂改會計資料，進而形成了會計風(fēng)險。尤其是金融行業(yè)常常會接觸比較大的資金流動，使得工作人員很難保持絕對公正。②管理層誘導(dǎo)會計編造虛假信息。這可能是因為一些金融機構(gòu)為了穩(wěn)定股價，或者是在企業(yè)財務(wù)狀況出現(xiàn)問題時為了轉(zhuǎn)移投資者視線采取這種方式。同時還有少數(shù)不良企業(yè)為了偷稅漏稅，進而采取造假賬的方法，嚴(yán)重地危害了國家利益。此外，還有一些管理者為了提高自己的管理業(yè)績，因此會授意會計人員編造虛假信息等等。金融會計所服務(wù)的不同利益群體對于會計有著不同的要求。會計工作人員無法真正做到滿足各方利益，就不可避免地給一些利益群體帶來一定的損失。

3信息化金融會計風(fēng)險的防范與化解

3.1建立完善的內(nèi)部管理和監(jiān)督體制

①建立完善的內(nèi)部管理體制，首先應(yīng)對企業(yè)實行上下監(jiān)管的管理體制，互相制約，互相監(jiān)督，從而使企業(yè)具有健全的會計控制體系。若出現(xiàn)風(fēng)險狀況，會計人員能迅速反應(yīng)，處理必要的金融風(fēng)險，從而使金融風(fēng)險不斷地減少。②建立完善的監(jiān)督體制，應(yīng)該從制度規(guī)定和行為帶頭作用兩方面入手。企業(yè)既需要完善的監(jiān)督體制規(guī)定，也需要企業(yè)高層以身作則，互相監(jiān)督，上下聯(lián)動，充分發(fā)揮金融會計的監(jiān)督作用。

3.2加強金融會計人員隊伍建設(shè)

不僅應(yīng)從法制教育和職業(yè)道德教育著手，采取多種形式和途徑，讓金融會計人員愛崗敬業(yè)，切實提高守法意識，能夠依法辦事。同時，不斷完善金融會計人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)機制，通過多種形式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技能。此外，應(yīng)建立針對會計人員的獎勵和處罰制度，使金融會計人員自覺地將業(yè)務(wù)工作納入有效的管理機制之中。

3.3不斷完善金融企業(yè)的會計制度

十以來，我國金融領(lǐng)域的改革步伐明顯加快，市場化脈絡(luò)日漸清晰。在這樣的大背景之下，金融市場將會愈來愈活躍。為了防范金融風(fēng)險的發(fā)生，企業(yè)必須制定與時俱進的、完善的會計制度，確保會計在進行日常業(yè)務(wù)記錄時的準(zhǔn)確性，才能有效地規(guī)避金融風(fēng)險。同時學(xué)習(xí)國外的先進理論，結(jié)合中國實際國情進行創(chuàng)新，審慎對待。

4綜述

第6篇：信息化論文范文

1.1整合資源，優(yōu)化方案

通過信息化管理，電力企業(yè)可將生產(chǎn)、營銷、人力、物資、財務(wù)等資源優(yōu)化整合，消除管理中的灰色地帶，使資源信息更加清晰透明，從而取得1+1大于2的效果。信息技術(shù)強大的數(shù)據(jù)分析能力與精確的計算結(jié)果，為方案選擇提供可靠依據(jù)。

1.2簡化流程，提高效率

信息化管理在很大程度上簡化工程審批、資金劃撥等繁瑣冗長的業(yè)務(wù)流程。經(jīng)辦人利用相應(yīng)辦公系統(tǒng)申報業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會自動提示涉及業(yè)務(wù)的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批，且通過信息化系統(tǒng)，可隨時了解業(yè)務(wù)的最新狀態(tài)，有利于后續(xù)工作的開展。

1.3遠(yuǎn)程協(xié)助，數(shù)據(jù)共享

電力企業(yè)通過內(nèi)部局域網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與遠(yuǎn)程協(xié)助。云技術(shù)的研發(fā)為資源共享打開一扇新的大門。它擁有海量的數(shù)據(jù)承載能力，強大的可擴展性，能充分滿足企業(yè)內(nèi)部的信息交流。而遠(yuǎn)程協(xié)助消除時間與空間的阻礙，為應(yīng)對突發(fā)事件起到至關(guān)重要的作用。

2企業(yè)信息化管理的劣勢

2.1使用環(huán)境要求高

企業(yè)信息化管理以計算機網(wǎng)絡(luò)平臺為媒介，對使用環(huán)境提出了更高的要求。電源質(zhì)量、室內(nèi)溫度等因素都會對集成電路造成影響，從而決定存儲數(shù)據(jù)的完整性與可用性。黑客技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等威脅時刻覬覦企業(yè)內(nèi)部信息。因此，企業(yè)必須建立完善、可靠的防御機制，以防止重要資料丟失，核心技術(shù)外泄。

2.2前期工作量大

信息化管理的前提是企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫是企業(yè)科學(xué)分析和決策管理的前提條件。電力企業(yè)體系龐大，機構(gòu)繁多，涉及領(lǐng)域廣泛，各專業(yè)相互聯(lián)系，導(dǎo)致相應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)難度也會增大。正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、精準(zhǔn)的信息歸類要求更多的工作時間，而這必然會影響正常工作，使許多企業(yè)信息化管理半途而廢。

2.3維護成本較高

隨著電力企業(yè)高速發(fā)展，集團規(guī)模擴展和管理級別提升，要求信息化管理同步跟進?？蓪嶋H情況往往不能滿足客觀要求，企業(yè)信息化管理大多以當(dāng)下工作為出發(fā)點進行設(shè)計，系統(tǒng)上線后適用于之前的工作需要，而實際工作需要仍不斷地增長。因此，就會出現(xiàn)頻繁的軟件更新、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫擴展等問題，導(dǎo)致人員培訓(xùn)、設(shè)備替換的成本支出增加。

3企業(yè)信息化管理存在的問題

3.1數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫是企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)。一些單位和部門，沒有以發(fā)展的眼光看待企業(yè)信息化管理，仍然固守原有的管理模式，缺少原始數(shù)據(jù)積累，不顧質(zhì)量、誤寫瞞報，以求盡快完成工作任務(wù)，給企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)帶來極大隱患，長此以往，沒有牢固的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐，公司信息化管理將很難進行下去。

3.2人員素質(zhì)有待提高

企業(yè)人員在思想觀念上對信息化認(rèn)識有限，應(yīng)用能力和水平不足，在信息化建設(shè)中表現(xiàn)為徘徊觀望，不能積極配合。這是由于企業(yè)很少對員工進行信息化管理方面的培訓(xùn)，而軟件供應(yīng)服務(wù)商一般很少提供培訓(xùn)服務(wù)，或提供的培訓(xùn)僅限于自己產(chǎn)品的應(yīng)用，不能提供全面提升員工信息化素質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

3.3刻意追求信息化

信息化管理是提升企業(yè)競爭力的有效途經(jīng)，但不能因為要“信息化”而“信息化”。企業(yè)信息化涉及技術(shù)、管理、戰(zhàn)略決策等一系列復(fù)雜問題，因此，制定科學(xué)、全面的總體規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。一個系統(tǒng)上線，應(yīng)充分論證其實用性和可行性，還要考慮地域差異及實際需求，不應(yīng)只關(guān)注短期效益?？桃庾非笮畔⒒?，缺乏總體規(guī)劃，是企業(yè)當(dāng)前信息化系統(tǒng)應(yīng)用出現(xiàn)的一個主要問題，其導(dǎo)致應(yīng)用集成度低、信息孤島、重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)互不相容等不良后果。

4企業(yè)信息化管理的對策

4.1提高意識，轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)各部門要提高對信息化管理的重視程度。電力企業(yè)各級人員都是信息化管理的直接參與者，樹立信息化管理意識勢在必行。各部門應(yīng)清醒認(rèn)識到，企業(yè)信息化管理不是面子工程，而是企業(yè)加速發(fā)展的助燃劑。通過強化意識教育、多渠道宣傳等手段，糾正員工的錯誤認(rèn)識，使其明白數(shù)據(jù)、資源信息化不是無用功。信息化是手段，管理是最終目的。突出信息化管理優(yōu)勢，讓各級員工從根本上接受信息化管理，從而全身心投入到企業(yè)信息化建設(shè)中來。

4.2以人為本，加強建設(shè)

企業(yè)要堅持以人為本，加強職工培訓(xùn)，對信息化建設(shè)進行有效控制。信息化培訓(xùn)要以增強員工信息化意識和能力為目的，經(jīng)常組織各種應(yīng)用培訓(xùn)，從初級的日常軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全到企業(yè)信息化建設(shè)意義和內(nèi)容，再到行業(yè)性、專業(yè)性很強的軟件應(yīng)用培訓(xùn)。真正做到人人都懂“信息化”，隨手能用“信息化”。

4.3突出重點，整體規(guī)劃

第7篇：信息化論文范文

【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費密切相關(guān)，是經(jīng)濟和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。

（四）市場反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計師的優(yōu)秀設(shè)計與對市場銷售的分析、預(yù)測，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點，工序較為復(fù)雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務(wù)水平的同時降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計和生產(chǎn)，而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點：

（一）市場快速反應(yīng)機制問題

服裝本身具有強烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過設(shè)存儲配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業(yè)來說，每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因為有了物流的信息化，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時點系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對眾多的服裝企業(yè)進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進一步擴大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分

，它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

四、結(jié)語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統(tǒng)不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因為物流條件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【參考文獻】

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[2]董明望，胡志輝.依托物流發(fā)展中國服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)．

第8篇：信息化論文范文

【論文關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)信息化水平；波拉特法；涼山州

1引言

涼山彝族自治州幅員遼闊，資源富集，極具開發(fā)潛力與發(fā)展?jié)摿?，在四川少?shù)民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位。而農(nóng)業(yè)作為涼山州的主要產(chǎn)業(yè)，因地理位置和基礎(chǔ)設(shè)施條件落后的原因，仍然停留在較為傳統(tǒng)的發(fā)展層面上。面對全球信息化的浪潮和國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施，如何利用農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)來進一步優(yōu)化涼山州農(nóng)業(yè)資源配置，進而推動涼山州農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟的整體發(fā)展；如何評價和測定涼山州農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展水平，找出差距以及科學(xué)預(yù)測農(nóng)業(yè)信息化未來的發(fā)展趨勢已成為當(dāng)前急需研究的重要課題。

此前，國內(nèi)對涼山州農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的研究方向主要集中在資源利用、民族文化開發(fā)等領(lǐng)域，對涼山州農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)及農(nóng)業(yè)信息化水平的測度研究近乎空白。而這恰好是當(dāng)前和今后涼山州經(jīng)濟發(fā)展所需面臨的現(xiàn)實問題。為此，研究涼山州的農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展水平，找出差距以及科學(xué)預(yù)測農(nóng)業(yè)信息化未來的發(fā)展趨勢無論從宏觀上還是微觀上都會給涼山州及四川省其他少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來長遠(yuǎn)的利益。

農(nóng)業(yè)信息化作為社會信息化的一個重要組成部分，要對其水平進行測度，完全可利用測度社會信息化水平的方法。但由于現(xiàn)行國民經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)和統(tǒng)計方法是面向物質(zhì)經(jīng)濟的，信息和信息活動的貢獻被分散在各產(chǎn)業(yè)部門和活動領(lǐng)域，沒有獨立的分項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。因此，在此主要運用波拉特法，先找出農(nóng)業(yè)中的第一、第二信息部門，然后再計算出農(nóng)業(yè)第一、第二信息部門的產(chǎn)值以及農(nóng)業(yè)信息部門產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重，從而測算出涼山州農(nóng)業(yè)信息化的水平。

2基于波拉特法測度涼山州農(nóng)業(yè)信息化水平

2．1農(nóng)業(yè)第一信息部門產(chǎn)值的測算

首先，運用波拉特方法識別并選擇出農(nóng)業(yè)信息行業(yè)構(gòu)成，接下來就是具體測算出農(nóng)業(yè)第一信息部門的增加值。我國現(xiàn)有的統(tǒng)計資料對很多行業(yè)的具體產(chǎn)值和數(shù)據(jù)并沒有獨立列項分類統(tǒng)計，為此，要對農(nóng)業(yè)第一信息部門中各行業(yè)所創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值(增加值)進行統(tǒng)計歸納，即認(rèn)為農(nóng)業(yè)第一信息部門中只有農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)完全屬于農(nóng)業(yè)，其他的像科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)、教育文化藝術(shù)及，播電影電視業(yè)和郵電通信業(yè)等不只是為農(nóng)業(yè)服務(wù)，所以要計算它們所創(chuàng)造的GDP，就可以把農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)的增加值完全歸人到農(nóng)業(yè)第一信息部門，而科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)、教育文化藝術(shù)及廣播電影電視業(yè)、郵電通信業(yè)為農(nóng)業(yè)服務(wù)的那部分產(chǎn)值則要利用其總產(chǎn)值乘以一個相關(guān)系數(shù)。這個相關(guān)系數(shù)的確定主要依據(jù)農(nóng)業(yè)總值(某一年)與當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值之比。這樣就可以計算出2001—2005年涼山州農(nóng)業(yè)第一信息部門的產(chǎn)值(見表1)。

2-2農(nóng)業(yè)第二信息部門產(chǎn)值的測算

在測算第二信息部門產(chǎn)對，采用如下公式來計算

第二信息部門增加值=第二信息部門的信息勞動者收入+第二信息部門的固定資產(chǎn)折舊值

=第二信息部門信息勞動者人數(shù)×(人均工資+人均固定資產(chǎn)折舊值)

式中：第二信息部門信息勞動者的收人為各行業(yè)平均工資與各信息職業(yè)的人數(shù)乘積之和。

根據(jù)《四川統(tǒng)計年鑒)(2001年)，確定各信息職業(yè)的就業(yè)人數(shù)，即以2001年的就業(yè)人數(shù)為基準(zhǔn)保持不變，從而計算出2001～2005年涼山州農(nóng)業(yè)第二信息部門信息勞動者的收人(見表2和表3)。

接下來計算農(nóng)業(yè)第二信息部門固定資產(chǎn)折舊，由于已經(jīng)知道了農(nóng)業(yè)第二信息部門信息勞動者的人數(shù)，在此，只需算出所測各年人均農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

由2005年《涼山彝族自治州統(tǒng)計年鑒》可知，2004年農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)折舊為9060萬元，2005年農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)折舊為34051萬元，2001、2002年和2003年的農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)折舊資料無法查得，所以采用2004年的數(shù)據(jù)。在農(nóng)業(yè)行業(yè)分布的職業(yè)者在業(yè)人數(shù)為1925300人，則可行2005年人均固定資產(chǎn)折舊為176．86元，2001～2004年人均固定資產(chǎn)折舊為47．06元。

農(nóng)業(yè)第二信息部門的就業(yè)總?cè)藬?shù)為2063800人，由此可得農(nóng)業(yè)第二信息部門固定資產(chǎn)折舊，見表4。

至此，農(nóng)業(yè)第二信息部門所創(chuàng)造的增加值即可由農(nóng)業(yè)第二信息部門的信息勞動者收人和農(nóng)業(yè)第二信息部門的固定資產(chǎn)折舊值相加而得(見表5)。

2．3涼山州農(nóng)業(yè)信息化水平的測度結(jié)果

根據(jù)波拉特的“國民生產(chǎn)總值比重法”，可以得出農(nóng)業(yè)信息部門的產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的比重(見表6)，

這是反映我國農(nóng)業(yè)信息化水平的一個重要指標(biāo)。同時，也在一定程度上反映了涼山州農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展?fàn)顩r。

3結(jié)論與討論

第9篇：信息化論文范文

論文關(guān)鍵詞:金融信息系統(tǒng)金融信息化信息安全安全模型

1.我國金融信息化的產(chǎn)生和發(fā)展

中國的金融電子化建設(shè)開始于20世紀(jì)70年代，在80年代中期，由中國人民銀行牽頭成立了金融系統(tǒng)電子化領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)過大量的調(diào)查研究，制定了金融電子化建設(shè)規(guī)劃和遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo);‘六五’做準(zhǔn)備，‘七五’打基礎(chǔ)，‘八五’上規(guī)模，‘九五’基本實現(xiàn)電子化。在最近的二三十年，我國的金融電子化建設(shè)經(jīng)歷了重要的、具有歷史意義的四個發(fā)展階段:第一階段，大約70年代末到80年代，銀行的儲蓄、對公等業(yè)務(wù)以計算機處理代替手工操作;第二階段，大約從80年代到90年代中，逐步完成銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)處理;第三階段，大約從90年代初到90年代末，實現(xiàn)全國范圍的銀行計算機處理聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)互通，支付清算和業(yè)務(wù)管理、辦公逐步實現(xiàn)計算機處理;第四階段，從現(xiàn)在開始，完成業(yè)務(wù)的集中處理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境，加快金融創(chuàng)新，逐步開拓網(wǎng)上金融服務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付等?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。當(dāng)人類走進21世紀(jì)時，步入了以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為特征的知識經(jīng)濟時代。在這一發(fā)展機遇面前，我國金融業(yè)也同時面臨著加入世界貿(mào)易組織后更廣闊的市場和來自發(fā)達(dá)國家同行業(yè)更嚴(yán)竣的競爭壓力。金融信息化是我國金融業(yè)的必然選擇。金融行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的核心，金融信息化是國家信息化中至關(guān)重要的、不可缺少的一環(huán)。金融信息化既是金融業(yè)本身為提高其競爭能力、降低經(jīng)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量以應(yīng)對日益激烈的市場競爭的內(nèi)在要求，同時也是悅務(wù)、海關(guān)、貿(mào)易和電子商務(wù)等國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)。金融信息化不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理自動化和辦公自動化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化，更進一步為監(jiān)管電子化、管理和決策的科學(xué)化提供強有力的支持，同時也是金融服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

2金觸信息系統(tǒng)的安全

安全是金融信息系統(tǒng)的生命。在金融信息系統(tǒng)日益發(fā)展，信息越來越向上集中，規(guī)模越來越大，金融業(yè)對它的依賴性不斷增加的同時，金融信息化系統(tǒng)安全的重要性也與日俱增。它關(guān)系到金融機構(gòu)的生存和經(jīng)營的成敗，所以，應(yīng)把金融信息化系統(tǒng)的安全視同資金的安全一樣，看作是金融機構(gòu)的生命。金融信息系統(tǒng)的安全不僅是金融行業(yè)本身的問題，它與我國的經(jīng)濟安全、社會安全和國家安全緊密相連，是保障金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、增強競爭力和生存能力的重要組成部分，金融信息系統(tǒng)的安全已成為我國金融信息化建設(shè)中具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵問題。

據(jù)英國PA咨詢集團公司調(diào)查，在20世紀(jì)末的5年中，電腦詐騙每年使英國銀行損失40-50億英鎊，美國每年因計算機犯罪造成銀行損失也多達(dá)55億美元，德國銀行每年因此損失約50億美元。在我國，自從1986年7月發(fā)生首例金融計算機犯罪以來，發(fā)案率逐年上升，給銀行造成了巨大的損失。僅1997,1998兩年，四家國有商業(yè)銀行就發(fā)生了141起計算機犯罪案件，涉案人員166人，涉案金額16129萬元，造成經(jīng)濟損失5853萬元。朱銘基同志在揚州發(fā)生的一起利用遙控發(fā)射裝置浸入銀行電腦系統(tǒng)，盜取巨款的案件報告上批示:“這是一個信號，我們的銀行家要抓電腦技術(shù)，不能落在犯罪分子的后面’。

2.1信息系統(tǒng)面臨的威脅和攻擊手段

信息安全從技術(shù)上講，有如下幾方面的含義:保密性、完整性、可用性、真實性、不可抵賴性、可控性。金融信息系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機系統(tǒng)，它處理的對象是信息。信息資源具有先天的脆弱性，系統(tǒng)中存儲的信息密度極高，信息的可訪問性、信息的聚生性、系統(tǒng)工作時產(chǎn)生電磁輻射、磁性介質(zhì)的剩磁效應(yīng)等都使系統(tǒng)中的信息面臨著安全風(fēng)險。概括而言，金融信息系統(tǒng)面的威協(xié)主要有三種形式:通信過程中面臨的威協(xié)、存儲過程中面臨的威脅和處理過程中面臨的威協(xié)。對金融信息系統(tǒng)的攻擊手段主要有竊取、推斷絨分析(屬于被動攻擊)、冒充、墓改、重放和病毒(屬于主動攻擊)。

2.2信息安全技術(shù)

2.2.1密碼技術(shù)。密碼技術(shù)是信息安全技術(shù)的核心。要保證信息系統(tǒng)中信息的保密性，使用密碼對其加密是最有效的辦法;要保證信息的完整性同樣可以使用密碼技術(shù)實施數(shù)字簽名，進行身份認(rèn)證，通過對信息進行完整性校驗來實現(xiàn);保障信息系統(tǒng)和信息為授權(quán)者所用，利用密碼進行系統(tǒng)登錄管理，存取授權(quán)管理是有效的辦法;保證電子信息系統(tǒng)的可控性也可以有效地利用密碼和密鑰管理來實施。

1949年Shannon發(fā)表了《保密系統(tǒng)的通信理論》，引起了密碼學(xué)的一場革命，從而使密碼真正成為一門科學(xué)。密碼學(xué)(Crypto-graphy)是通信技術(shù)、計算機技術(shù)和應(yīng)用數(shù)學(xué)之間的邊緣學(xué)科，數(shù)學(xué)和計算機科學(xué)是其重要的工具，涉及到數(shù)論、信息論、算法復(fù)雜性理論等學(xué)科分支。保密系統(tǒng)的Shannon模型如圖l所示。

70年代中期，在安全保密研究中出現(xiàn)了兩個引人注目的事件:一是D}ffe和Hellman發(fā)表了《密碼學(xué)的新方向》，沖破人們長期以來一直沿用的單鑰體制，提出一種嶄新的密碼體制，即公開密碼體制。該體制可使發(fā)信者和收信者之間無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。二是美國國家標(biāo)準(zhǔn)局(NBS)于1977年正式公布實施了美國數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(DES)。公開密碼體制的出現(xiàn)是現(xiàn)代密碼學(xué)研究的一項重大突破，它的主要優(yōu)點是可以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)開放性的使用環(huán)境，密鑰管理相對簡單，可以方便、安全地實現(xiàn)數(shù)字簽名和認(rèn)證。對稱密碼體制下比較著名的算法有IBM公司開發(fā)的DES算法及其各種變形(如Tri討eDES等)、歐洲的IDEA算法、LOKI,RCA,RCS等;公開密碼體制下比較著名的算法有RSA算法、背包密碼,Diffe一Hellman}ElGamal算法等等。與通信安全保密相比，計算機安全保密具有更廣泛的內(nèi)容，涉及計算機硬件、軟件以及所處理數(shù)據(jù)等的安全和保密。除了沿用通信安全保密的理論、方法和技術(shù)外，計算機安全保密有自己獨特的內(nèi)容，并構(gòu)成自己的研究體系。在計算機安全保密研究中，主體(subject)和客體(object)是兩個重要概念，保護客體的安全、限制主體的權(quán)限構(gòu)成了存取控制的主題。信息系統(tǒng)的安全保密相對于通信安全保密和計算機安全保密而言處在一個更高的層次，它涵蓋了通信安全保密和計算機安全保密的所有內(nèi)容，把整個系統(tǒng)的安全保密作為其目標(biāo)。金融信息系統(tǒng)因其自身高機密性和高風(fēng)險性的特點，不同于一般的信息系統(tǒng)，而類似于軍事系統(tǒng)，有極高的安全保密需求。

2.2.2訪問控制技術(shù)。限制主體的權(quán)限，防止非授權(quán)主體對客體的越權(quán)訪問是訪問控制的主要內(nèi)容。存取控制的研究內(nèi)容涉及到存取控制模型、存取控制策略、存取控制機制、存取控制的實現(xiàn)等。存取控制是建立在用戶識別的基礎(chǔ)上的，系統(tǒng)通過唯一標(biāo)識符驗證用戶的合法性.決定是否允許用戶進入系統(tǒng)。認(rèn)證總是要求用戶提供足夠能證明他身份的特殊信息，這些信息是保密的，可以采用單向加密算法加密后保存在系統(tǒng)中?？诹顧C制是一種簡便易行的認(rèn)證手段，但比較脆弱。生物技術(shù)是一種比較有前途的方法，如視網(wǎng)膜、指紋等，但限于技術(shù)條件，目前還不能廣泛采用。信息系統(tǒng)中存在大量的主體和客體。主體與客體關(guān)系如何表示，主體對客體的存取權(quán)限如何獲取，是存取控制研究中的兩個基本問題。系統(tǒng)中所有主體與客體之間的相互關(guān)系構(gòu)成存取控制數(shù)據(jù)庫。主體、客體、存取控制數(shù)據(jù)庫、存取控制策略之間的關(guān)系構(gòu)成存取控制基本模型。

存歇控制策略決定存取控制的水平。存取控制策略研究權(quán)限分配原則、方法和約束。等級授權(quán)方式是最常見的權(quán)力分配方式，根據(jù)權(quán)力分配細(xì)則，由安全專家根據(jù)一定的制度和規(guī)范制定。

權(quán)力分配原則則涉及一些譽遍適用的存取陀制策略:。.最小授權(quán)策略(leastprivilegepolicy)，即只給主體授予執(zhí)行任務(wù)所必須的最小僅力;b.最小泄露策略(leaseexposurepolicy)，按需知(needtoknow)原則給主體完成任務(wù)所必須知道的那部分保密信息，得到信息的主體要承擔(dān)信息保護的責(zé)任;;c.多級安全策略(multilevelsecuritypolicy)，將主體和客體都進行分級，除了對主體對客體的訪問權(quán)限進行規(guī)定外，還對主體對客體促使信息的流向加以控制。存取控制模型如圖2所示。

自主訪問控制(DAC)是一種最替扁的訪問控制方式，在自主訪問控制下，用戶可以按自己的意愿對系統(tǒng)參數(shù)進行適當(dāng)?shù)男薷模詻Q定哪些用戶可以存取其文件。自主訪問控制是安全操作系統(tǒng)需要具有的最基本的訪問控制機制，對于軍事魷金融系統(tǒng)，它的訪問控制能力尚嫌不足。自主訪問控制不能抵御特洛伊木馬、電子欺騙(Spoof),黑客(Hacker)的攻擊。這樣就產(chǎn)生了強制訪問控制(MAC)。

所謂強制訪問控制，就是系統(tǒng)中主體和客體的安全屬性(存即類)是由系統(tǒng)安全管理員按照嚴(yán)格的規(guī)則進行分配的，用戶和用戶程序不能修改系統(tǒng)中確定的安全屬性，就是客體的所有者也不能修改。強制訪問控制增強了系統(tǒng)的安全性。金融信息系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，為了保證其安全性，有必要提供一種網(wǎng)絡(luò)訪問控制手段。防火墻技術(shù)就是一種用于加強網(wǎng)絡(luò)間的訪問控制，防止外部用戶非法使用內(nèi)部網(wǎng)的資源，保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的資源不被破壞，避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的敏感數(shù)據(jù)被竊取的系統(tǒng)，它能增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性。防火墻實際上是一種訪問控制規(guī)則，它無法完全保護系統(tǒng)免受來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，另外，它對來自系統(tǒng)內(nèi)部的攻擊無能為力。

VPN(虛擬專用網(wǎng))是一種為處于不同地點的兩個分公司網(wǎng)絡(luò)通過不安全的公共網(wǎng)絡(luò)Inteme:建立可靠連接的技術(shù)。VPN所用的隧道技術(shù)就是用某種協(xié)議(如PPTP,IPsec等)建立雙方通信隧道，將內(nèi)部網(wǎng)所用協(xié)議和數(shù)據(jù)封裝在IP包中，對隧道中傳送的包進行加密/解密。VPN能從很大程度上解決網(wǎng)絡(luò)面臨不安全因素的威脅，作為遠(yuǎn)程用戶利用公用網(wǎng)絡(luò)接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的較簡單的一種接入技術(shù)，現(xiàn)在正越來越體現(xiàn)出其價值。

2.2.3漏洞掃描和入浸檢測技術(shù)。漏洞掃描與網(wǎng)絡(luò)安全評佑緊密相關(guān)，其主要目的是先于入浸者發(fā)現(xiàn)安全漏洞并及時彌補，從而進行安全防護，是一種‘事前’(攻擊發(fā)生前)防護手段。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，一般利用工具來進行漏洞檢查，針對網(wǎng)絡(luò)層、操作系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)庫層、應(yīng)用系統(tǒng)層多個層面上進行。因為網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)變化的，所以漏洞掃描與評沽應(yīng)該定期執(zhí)行;入侵檢測則是對網(wǎng)絡(luò)活動和系統(tǒng)事件進行實時監(jiān)控，檢查是否有來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的入浸。入浸檢測強調(diào)時間連續(xù)性，是一種事中.防護手段。網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)變化的，所以應(yīng)該不斷跟蹤分析黑客行為和手法，研究網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全漏洞，提高漏洞掃描水平和入浸位測水平。

2.2.4響應(yīng)和恢復(fù)技術(shù)。任何一個信息系統(tǒng)無論采取了多么先進、復(fù)雜的安全技術(shù)，也不可能保證系統(tǒng)是絕對安全的，響應(yīng)和恢復(fù)技術(shù)就是在系統(tǒng)遭到入侵或破壞的時候，如何把損失降到最低程度，并在最短的時間內(nèi)將系統(tǒng)恢復(fù)正常。響應(yīng)和恢復(fù)技術(shù)是一種‘事后’防護手段。

2.2.5審計技術(shù)。審計類似機上的“黑匣子.，利用系統(tǒng)運行日志，對系統(tǒng)進行事故原因查詢、定位，為事故發(fā)生后的處理提供詳細(xì)可靠的依據(jù)戴支持，是一種‘事后’的補充防護手段。

2.2.6病毒防治技術(shù)。病毒防治技術(shù)是研究在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何及時識別、發(fā)現(xiàn)病毒，如何強化系統(tǒng)對病毒的免疫能力，以及如何消滅病毒，減輕戴完全消除病毒對系統(tǒng)的危害。

2.3安全模型金融信息系統(tǒng)的安全是一個系統(tǒng)工程，不僅與信息系統(tǒng)的安全技術(shù)有關(guān)，同時也與國家的法律與法規(guī)、金融行業(yè)的管理及其制度建設(shè)幽切相關(guān)。安全技術(shù)在金融信息系統(tǒng)安全中起著重要的作用，但決不能過分依賴信息安全技術(shù)，安全技術(shù)只是信息系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)，安全管理則是金融信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。

在研究信息系統(tǒng)安全的過程中，人們建立了不同的信息系統(tǒng)安全模型。其中，P2DR充分考慮了信息系統(tǒng)隨時間而不斷改變的動態(tài)性，建立在基于時間的安全理論之上，并且體現(xiàn)了閉環(huán)控制的思想，是具有代表性的信息系統(tǒng)安全模型(如圖3所示)。

P2DR是Policy(安全策略)、Protection(防護)、Detection(檢測)和Response晌應(yīng))的縮寫。安全策略是P2DR安全模型的核心，所有的防護、檢測、晌應(yīng)都是依據(jù)安全策略實施的。保護通常是通過采用一些傳統(tǒng)的靜態(tài)安全技術(shù)及方法來實現(xiàn)的，主要有防火墻、加密、認(rèn)證等方法。在P2DR模型，檢測是非常重要的一個環(huán)節(jié)，檢測是動態(tài)晌應(yīng)和加強防護的依據(jù)，它也是強制落實安全策略的有力工具，通過不斷地檢測和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，來發(fā)現(xiàn)新的威脅和弱點，通過循環(huán)反饋及時做出有效的晌應(yīng)。緊急晌應(yīng)在安全系統(tǒng)中占有最重要的地位，是解決安全潛在性最有效的辦法。從某種意義上講，安全問題就是要解決緊急晌應(yīng)和異常處理問題。要解決好緊急晌應(yīng)問題，就要制汀好緊急晌應(yīng)的方案，做好緊急晌應(yīng)方案中的一切準(zhǔn)備工作。

P2DR模型有自己的理論體系，有數(shù)學(xué)模型作為其論述基礎(chǔ)—基于時間的安全理論。該理論認(rèn)為，信息安全相關(guān)的所有活動都要消耗時間，因此可以用時間來衡里一個體系的安全性和安全能力。P2DR模型可以用一些典型的數(shù)學(xué)公式來表達(dá)安全的要求:

公式1:Pt>Dt+Rt

Pt代表系統(tǒng)的防護時間，續(xù)者理解為在安全措施保護下，黑客(入浸者)攻擊目標(biāo)所花費的時間;Dt代表從入浸者開始發(fā)動入浸開始，系統(tǒng)能夠檢測到入浸行為所花費的時間;Rt代表從發(fā)現(xiàn)入浸行為開始，系統(tǒng)能夠做出足夠的響應(yīng)，將系統(tǒng)調(diào)整到正常狀態(tài)的時間;那么，如果上述數(shù)學(xué)公式滿足—防護時間大于檢測時間加上響應(yīng)時間，也就是在入浸者危害安全目標(biāo)之前就能夠被檢測到并及時處理。

公式2:Et=Dt+Rt，如果Pt=0

公式2的前提是假設(shè)防護時間為0。這種假設(shè)對WebServer這樣的系統(tǒng)可以成立。Dt代表從入浸者破壞了安全目標(biāo)系統(tǒng)開始，系統(tǒng)能夠檢測到破壞行為所花費的時間。Rt代表從發(fā)現(xiàn)遭到破壞開始，系統(tǒng)能夠做出足夠的晌應(yīng)，將系統(tǒng)調(diào)整到正常狀態(tài)的時間。那么，Dt與Rt的和就是該安全目標(biāo)系統(tǒng)的暴露時間Et針對于需要保護的安全目標(biāo)，如果Et越小系統(tǒng)就越安全。

通過上面兩個公式的描述，實際上給出了安全一個全新的定義:‘及時的檢測和晌應(yīng)就是安全，“及時的檢測和恢復(fù)就是安全.P2DR模型闡述了這樣一個結(jié)論:安全的目標(biāo)實際上就是盡可能地增大保護時間，盡量減少檢測時間和晌應(yīng)時間。

3發(fā)展、深化金融信息化建設(shè).保障信息安全