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寒假時，校長推薦讀書《把信送給加西亞》。書中平實的語言，質(zhì)樸的文筆，沒有漂亮的修飾，沒有離奇的故事情節(jié)，阿爾伯特。哈伯德先生只用了短短時間，便創(chuàng)作了人類有史以來最暢銷的圖書之一。為什么會這樣呢？因為在這些質(zhì)樸無華的敘述中，蘊藏著深刻的真理--關(guān)于人最基本品質(zhì)的真理，那就是誠信、敬業(yè)。
作者在《把信送給加西亞》描述了一個令人難忘的英雄故事。故事中的英雄，就是羅文，當時美西戰(zhàn)爭爆發(fā)，美國總統(tǒng)麥金萊急需一名稱職的特使去完成一項極其重要的任務(wù)--給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭命運的信，羅文承擔了這個任務(wù)，他沒有任何推諉，而是以其絕對的忠誠、責任感和創(chuàng)造奇跡的主動性完成了這件“不可能的任務(wù)”。 羅文的誠信，忠于職守，使他無所畏懼、堅定地邁向目標，同時又布滿了聰明的素質(zhì)。有了這種素質(zhì)，平凡的羅文便可以在他的戰(zhàn)爭中，做出不平凡的事跡而成為英雄。有了這種素質(zhì)，平凡的我們可不可以在我們的“戰(zhàn)場”上出色地完成使命，而變得不平凡呢？ 讀完《把信送給加西亞》這本書，我看到了今后自己對待學習與做事的態(tài)度。對于我們自己，正像這本書上說的：“我相信世界上最美好的詞就是自信”， 對于我們的學習---我們要選擇主動開拓，而不是被動。對于我們的團隊---我相信團結(jié)協(xié)作的力量，我明白許多事情不是一個人能干好的?！澳切┎恍枰藥椭娜嗽谌魏螘r候都會出差錯的；那些不需要他人合作的人在任何時候都很難如愿以償”，對于生活---假如你想使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從今天開始，就從現(xiàn)在做起，而不必等到未來的那一天找到理想的目標再去行動或后悔時再深深自責。
《把信送給加西亞》這本簡單的書，蘊藏著簡單而又不簡單的道理，它告訴了我們應(yīng)該怎樣面對自己的使命，怎樣把信交給自己要找的“加西亞”而成為英雄。
隨著礦井改革的不斷深化，是發(fā)展的前提，以緊跟企業(yè)快速發(fā)展的步伐，需要職工對企業(yè)的忠誠、責任和工作的積極主動性，以加快企業(yè)發(fā)展的進程，這就需要職工像羅文中尉一樣，能夠不問原因，只要是上級領(lǐng)導(dǎo)安排了，就執(zhí)行并認真細致的完成它;然而，在我們的身邊，這樣的精神、這樣的人確實有點少了。所以我們要學習這本書，學習羅文中尉的精神，我想這也是此書暢銷100多年的根本所在。
現(xiàn)在這本書靜靜地放在我的桌子上，薄薄的，樸素而不鮮艷。這是我看過的最小的書了，叫它小冊子好像更適合，然而它的內(nèi)容所給我的感覺絕不像它的外觀那樣。因為通過學習這本書我明白了人類社會最基本的行為法則，那就是：“只有投入才有回報，只有忠誠才有信任，只有主動才能有創(chuàng)新，沒有付出就沒有收獲”。這本書以一種足以讓所有人信服的表達方式傳達了一種極為積極、健康、向上的人生觀和人才價值觀，使我深刻感悟到“羅文”的重要性，認識到工作的態(tài)度直接體現(xiàn)了工作的質(zhì)量，要看一個人做事的效率，就要看他的工作精神和態(tài)度。
在現(xiàn)實生活中，我們隨處可見一些人工作態(tài)度不端正，以善于投機取巧為榮耀，領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就懈怠，沒有監(jiān)督就沒有自覺，對工作推諉塞責，劃地自封，以至于自己總是在原來水平上來回波動，不自我省思，而以種種借口來遮掩自己缺乏責任心。整天抱怨說什么社會不公平了，埋怨自己沒有找到好工作之類的。其實在埋怨和抱怨的同時，這些人為什么不能坐下來仔細地想想，為什么這些“不幸”會落在自己身上呢?
這又回到了“態(tài)度決定一切”這句話上了，我覺得人生真正的不幸就是那些對自己不負責，工作態(tài)度不端正的人，特別是有才華的人，因為自己有才華，所以覺得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。只有才華，沒有責任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢，在現(xiàn)實世界里，到處看到的都是有才華的窮人，為什么他們有才華但又是窮人呢?就是因為他們?nèi)狈礃I(yè)精神，缺乏主動完成工作的積極性。
一次校會上，苗校長向我們介紹了全球印刷史上銷量最高的出版物之一，它就是《致加西亞的信》。究竟這篇文章有什么重要價值，竟然在世界上引起如此大的轟動?
《致加西亞的信》是一本薄薄的小冊子。但是，一百多年來此文所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念，卻已經(jīng)在全球的許多地方產(chǎn)生了深遠影響。對這個送信的故事及其意義使我做更進一步的思考。
書中只是一個簡單的故事——美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國為了取得戰(zhàn)爭的勝利必須跟西班牙反抗軍首領(lǐng)取得聯(lián)系，但只知道反抗軍首領(lǐng)在古巴森林的山里，沒有人知道他的確切地址。所以無法把信傳達到他。但美國總統(tǒng)又必須盡快獲得他的合作，于是，有人向總統(tǒng)說：有一個叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他能找到?？偨y(tǒng)把羅文找來，交給他一封信——一封致加西亞的信，羅文將它封在油紙袋里。吊在胸前，三星期后，將信交給了加西亞。
讀后深有感觸：
感觸一：敬業(yè)——文明道德的交融。“凡事之成，必在敬之。”文中有這樣一個細節(jié)，有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”完成任務(wù)非羅文非屬，語氣如此堅定，我想，這也是對羅文此人“敬業(yè)”精神的首肯吧。敬業(yè)，是靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題，也不會隨手把信丟進水溝里，而是不顧一切地把信送到；敬業(yè)，是干一行、愛一行、鉆一行、成一行的代名詞；敬業(yè)，是傳統(tǒng)職業(yè)道德和現(xiàn)代文明美德的融合。是啊，人們在各自的崗位上扮演著不同的社會角色，社會大舞臺需要這種能夠把信送給加西亞的人。用羅文的精神剖析自己、對照自己，存在著一定的距離。距離是問題，距離是壓力，距離更是動力。今后，我將在“敬業(yè)愛崗、愛崗敬業(yè)”方面付諸行動并見到成效。
感觸二：忠誠——做人成事的根本。羅文接到信后，并沒有問：“他在什么地方？”而是靜靜地把信拿去，立即無條件地采取行動，全心全意去完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。與懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度相比，羅文的可貴之處還在于他的“忠誠”。每個人都是自己的建筑師。忠誠，是成事之根，也是做人之本。平日，我用“真誠待人，真誠做事”作為自己的行為準則。讀了《致加西亞的信》這篇文章后，我更堅定了“真誠到永遠”的信念。
讀完了《致加西亞的信》，我被主人公羅文的精神感動了，故事很簡單，100多年前，羅文中尉作為信使，忠于職守與承諾，經(jīng)歷各種困難最后把信安全送給加西亞，完成了上級交給的任務(wù)。
他在送信過程中展現(xiàn)出來的敬業(yè)、忠誠、勤奮的精神，值得我們每個人去學習思考。
主人公羅文接到任務(wù)后，沒有多問，對上級的托付，立即采取行動，全心全意地去完成任務(wù)——把信送給加西亞。作為一名公司員工，忠誠敬業(yè)才是我們應(yīng)該具有的良好心態(tài)，更是一種人生態(tài)度。我們應(yīng)該積極的熱愛生活、熱愛工作，對事情認真對事業(yè)忠誠。積極主動的去做，對工作懷有一顆責任心，這也是我一直堅持的。我們每個人都要有責任、有義務(wù)、責無旁貸地去做好每一項工作，而不是推諉、抱怨?！吨录游鱽喌男拧防镉幸痪湓挘骸叭绻銥橐粋€人工作，以上帝的名義，為他干。如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作-稱贊他、感謝他、支持他的立場，和他所代表的機構(gòu)站在一起”，忠誠敬業(yè)的人才會更上進，面對困難，不是退縮，而是想方設(shè)法把工作干好，不計個人得失完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。還有一句話，讓我記憶深刻，“只有工作，才能讓自己精神煥發(fā)，在工作中不斷地思考，工作是件快樂的事，工作與快樂絕對密不可分”，現(xiàn)在我們公司采用釘釘考勤，拍照簽到。就是這樣一個簡單的拍照，拍照中的笑容指數(shù)，讓我感覺到我每天都很快樂?？鞓返耐度氲焦ぷ髦?，我們可以通過工作提升能力，可以通過工作獲得經(jīng)驗，更可以通過工作獲得快樂。你對于工作投入的熱情越大，信心就越大，工作的效率也就越大。當擁有工作熱情時，上班就不再是一件苦差事，工作就變成了一種樂趣。如果我們能像作者所說的那樣，帶著熱情工作，我們就不會覺得乏味枯燥。
或許生活會不盡人意，或許事業(yè)會常有挫折，但我會以羅文精神為榜樣，會深刻反思該如何激勵自己，如何改變心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，會對自己有信心，會對工作有責任心和上進心，會相信一切困難都會迎刃而解，會懷著一顆感恩的心，出色的完成每一項任務(wù)。
——二分廠團支部柳貴成
“做一件事要盡我們最大的努力去做，不管有多么艱難的過程，或者是否能夠成功，都要全心全意，做到最好。”這是在看完《致加西亞的信》這本書后，發(fā)自我內(nèi)心的感悟。
當羅文接到總統(tǒng)的命令以后，他就連怎么去送信，收信人加西亞將軍在哪兒都沒有問，而是馬上回去準備出發(fā)。這時，他的心里已經(jīng)有了一種使命感，心里想的只是去完成任務(wù)，把信送給加西亞將軍，也正是這種使命感讓他的智慧和勇氣在千難萬險的途中處處化險為夷。想一想咱們平時的工作，當領(lǐng)導(dǎo)安排我們以后，咱們想的不是馬上去干，而是在想我為什么干？為什么讓？怎么不讓他干呢？即使去干了，當遇到困難和障礙時便會退縮，就算是完成了，那也是降低了工作標準，打了折扣的！可是羅文是一名軍人，有一種絕對的服從意識，是一種軍人的天職讓他把信送到了加西亞將軍的手里！那么要是我們有了這么一種服從意識會怎么樣呢？把每次班前班后會中領(lǐng)導(dǎo)們的提醒和叮嚀落實到當天的工作中去，服從他，忠誠他，嚴把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，使每一塊制品都達到質(zhì)量要求，結(jié)果呢？是咱們自己獲得了豐厚的報酬，再進一步如果咱們每天都做到了，服從了，那么我們就會得到公司的認可，我們會我們的付出而滿懷成就感！有些時候，當我們?nèi)プ隽耍械娜藭靶ξ覀?，“你看這人多傻，不是他的事他也去，真是狗拿耗子！”對于這種人，我認為我傻他比我更傻！看一看我們身邊的“崗位標兵”，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績，在同樣的上班下班中書寫出了輝煌，他們正是用羅文精神去工作才有了今天的成就和榮耀！難道說他們傻嗎？我們應(yīng)該向他們學習，學習他們那種樸實的工作態(tài)度，勤懇的工作作風，熟練的工作技能，讓我們在接受領(lǐng)導(dǎo)們的提醒與叮嚀和任務(wù)時體現(xiàn)出來，象羅文那樣毫無二話地去干，堅持不懈、持之以恒、全心全意做到最好。那咱們也一定會在咱們平凡的崗位上，創(chuàng)造出一番驚人的業(yè)績！
還有一個北京一家酒店經(jīng)理讓店員洗馬桶的故事。（略）
這是一個關(guān)于你、我的故事?！ㄗ?/p>
農(nóng)家書屋的圖書目錄上，有本冠以勵志功效的書——《致加西亞的信》。未閱讀它前，我以為它只是一封勵志書信，或以精湛高超之技藝，以滋補心靈、振奮心志等情感的通達，讓你親近了它。
不料這種望文生義的陋習所帶來的思維錯覺卻給我上了一課。應(yīng)該說，它是一個故事，按照電影的角色分配，加西亞不是主角，故事主人公叫羅文，講故事的人是作者哈伯德。
行文中作者簡練地敘述了美國中尉羅文關(guān)鍵時刻接受總統(tǒng)之命令，將一封信安全送給西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍的故事。
文中沒有一字羅文受命時的遲疑思考，只有軍人天職的服從；沒有描述任何羅文在驚險困難前的心路歷程，只有義無反顧的執(zhí)行力；確切的說，這只是個有緣由和結(jié)果的特殊故事。這種沒有細述過程的筆法，我想作者并非想給人留以巨大想象空間，而是以事實的冷靜，傳遞出一種建立在公眾道德法則基礎(chǔ)上的真誠期待，并通過讀者的閱讀，從各種因人而異的生活中，打造出共同的生生不息的品格泉源。
該書發(fā)行以來，作者及諸多讀者，都在行文中奉上了“忠誠、敬業(yè)、服從、信用”之類的“導(dǎo)引眾人的力量”。于我而言，真正面對它時，我如一沙灘的拾貝者，更愿意如心地拾掇，甚至作一個只在沙灘上隨意徜徉、嬉戲的孩童，在某些地方停駐。
隨文行走，有一句話讓我駐足：“加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。”故事就這樣抽開了第一條絲線。
剝開這條絲線，我竊以為，一股幽明高遠的力量已在攢動，而渺茫的地點似乎又導(dǎo)引了出無法達成的任務(wù)。思忖之際，《野草》中“絕望之為虛妄，正與希望相同”的句子撞了進來。
我們常喟嘆人生的飄茫，世事浮沉變幻難以捉摸；攤開的人生縱橫交錯圖中，究竟哪條路才是我們可以行走的。殊不知，不知去往何處，焉知何以行路？
或許我們當如文中的美國總統(tǒng)，心中有個“加西亞”，人生在虛妄之中才能生發(fā)出一片希望的新葉，并為之而踏出一段堅定付出的人生旅程。
“我不去想是否能夠成功/既然選擇了遠方/便只顧風雨兼程”，詩人汪國真如是說。是的，選擇既已定，那便前行。真正的前行，每一步都需要力量的支撐，而我們接著要做的就是對這力量的追尋。
文中那句“有一個名叫羅文的人，如果有人能找到他，那個人一定就是他”的話，讓我豁然開朗。
生活，從來不對每個人袖手旁觀，而且常常以猝不及防的考驗的姿態(tài)出現(xiàn)。此時，我們多以個性思維方式來面對和處理他們，但又有幾人能保證自己是最佳的應(yīng)對者呢？當我們當起事后諸葛亮時，或許我們會共同推舉出一個或幾個這方面的能手，他們和羅文一樣成為“可送信給加西亞的人”。
很多時候，我們常用感性的標尺去衡量一個人，然而在這個從眾行為泛濫、個性必須在共性中才能生存的社會里，在模糊、缺失、不完全分量及定位易出軌的自信力難與公信力匹敵的邏輯下，很少人會選擇過度異化或孤獨地標榜自我。遺憾的是，在生活的許多角落，總有一群群衣著光鮮而精神孱弱的人，他們同病相憐，自以為抬起了高貴的頭顱，挺直了身軀，他們?nèi)缤恢曛臧谅臉?，只會孤芳自賞地打量一身的綠葉，卻從不低頭關(guān)切那深埋在地下、不斷汲取和延伸的根。
人生如樹，忘根無本。這一切又回歸到人的最根本。這個歷經(jīng)幾千年時光淘洗的話題，無論是賢人達者還是平庸百姓，他們都用對童蒙的最初教誨和期望告訴了我們答案：育人育德為先，德樹而人正。
我們不必從羅本的憶文和哈伯德的評價中去搜尋關(guān)于他道德深厚的蛛絲馬跡，羅本一定是那樣的人。他以他的道德力量，已然樹立了一個絕對的標志，讓身處關(guān)鍵時刻的人們，一下便下定了舍他其誰的選擇。
文中那句“文明，就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長久過程”精彩言辭，或許便是我們所需力量的最佳詮釋。
還想談起的是本文的最后一句話：“誰將把信送給加西亞？！”
中心分理處位于##市最繁華的市中心區(qū)，長200米的街道兩旁，店鋪林立，銀行林立，建行在對面虎視眈眈，不遠處農(nóng)行、中行、建行雄踞，切斷西邊儲源，更有兩個他行網(wǎng)點散布于東、南兩方，特別是附近他行網(wǎng)點斥資百萬重建后于年初開業(yè)，而我處一直沿用98年裝修，雖然是老招牌、老字號，比較之下仍是相形見拙。同時，從歷年完成的存款數(shù)據(jù)看，20__年我處曾實現(xiàn)了一次從年凈增1900萬元到3000萬元的跨越，20__年卻沒有超過自己創(chuàng)造的高度，因此，年初在自定目標時，我們定下了全年新增存款3000萬元。3000萬元仿佛是發(fā)展的瓶頸，是所能達到的極限，我們在為此努力的同時，并沒有停止思考：為什么不能超越自己創(chuàng)下的高度？怎樣才能戰(zhàn)勝自己，讓中心分理處在我們這一批人手中再創(chuàng)一次奇跡？在討論中，員工就提出：用同樣的管理方法已經(jīng)不能再適應(yīng)業(yè)務(wù)整合以后的中心分理處。那么應(yīng)該用怎樣的管理才能求發(fā)展？
一、學習《想大才能做大》，樹立新型目標管理意識
正值全處上下處！于“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的狀態(tài)時，全行開展了新型目標管理辦法的學習活動，這種用遠大理想和未來的績效來激勵自我做成過去不敢做的事情的管理方法，在員工中激起極大反響，我們多次組織員工學習文件精神，并找來《想大才能做大》一書進行專題討論，這本書里，當三個建筑工人被問到“你在做什么”時，第一位工人回答：“在砌磚??！”第二位回答：“一小時賺10塊錢！”第三位則回答：“我在建世界上最大的教堂！”每個人都會想到：那位想著自己正在建造一座大教堂的工人，絕不會永遠砌磚頭，也許，他會成為一個工頭、一個承包商或一個建筑師，總之，他會取得進步。為什么呢？因為，思想使這一切變成了可能。一個人的思想在“積極工作”，說明這個人具有潛能，足以擔負起更大的責任。一種新的自我設(shè)想會確立一個新的目標，而一個新的目標會導(dǎo)致一種新的人生。通過對這本書的學習和分析，干部員工明確三個了道理：新型目標管理是自下而上層層上報目標，是動力生成機制；目標具有隨著各種有利因素的出現(xiàn)而不斷更新的特性；判斷目標是否合適的標準就是知不知道怎樣去實現(xiàn)。首先是分理處負責人認識到了新型目標管理辦法對分理處工作的重要性和指導(dǎo)性，并在支行黨委的支持下與全體員工一起將貫徹“五論”作為工作的切入點，分理處形成了統(tǒng)一認識：金字招牌也會坐吃山空，吃功勞、怨客觀都于事無補，只有抓服務(wù)、推產(chǎn)品、占份額，不斷達到目標再制定更高目標，不要以達不到目標為恥，而應(yīng)以不斷挑戰(zhàn)目標為榮，既要有不達目標不罷休的氣勢，更要有“屢戰(zhàn)屢勝”的激情。正是這樣的認識，使我們將原定時間過半、任務(wù)過半的目標調(diào)整為半年完成全年任務(wù)，也正是這樣的氣勢，使我們敢于“想大”，善于“做大”搶抓到機遇，順利摘到了我們想要的“桃子”。
二、學習《致加西亞的信》，樹立敬業(yè)與忠誠精神
加西亞，西班牙的反抗軍首領(lǐng)，在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后他是一個至關(guān)重要的人物，可惜他在南美的叢林里，無人知曉他的行蹤。羅文，一個士兵。美國總統(tǒng)需要一個人將一封信送給加西亞，有人告訴他“一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到”。羅文從總統(tǒng)那里接過信，就出發(fā)了。他沒有問誰是加西亞，為什么送這封信，加西亞在哪里，什么時間送到，有沒有人保護他…他知道，他要做的就是將信送給加西亞，羅到了。
“決定了目標，就立即采取行動，成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。如果你付諸行動，你就能做到！”這是一位員工在讀《致加西亞的信》后的感想，中心分理處堅持在每周一次的下班會上讀好書，不定期地要求員工現(xiàn)場發(fā)表讀后感，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題找辦法，定措施。為了實現(xiàn)年完成全年存款任務(wù)的目標，我們運用新型目標管理辦法，用“五論”指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展，以“追趕論”“更新論”來抓服務(wù)，以“挖潛論”來推產(chǎn)品，以“摘桃論”來搶份額，以“份額論”來判斷自己的工作成績。今年上半年某開發(fā)區(qū)土地買斷款20__萬元由中心分理處，該款涉及到7個行政村92個村民小組3000余戶村民，在3000多張存單開出來后，我們面臨著很多困難：部分群眾不信任由政府選擇的銀行；與開發(fā)區(qū)附近的建行、農(nóng)行和信用社相比，我們沒有地理優(yōu)勢；他行早已磨刀霍霍等著搶摘我們的“桃子”。面對困難我們提出一個口號：“做把信送給加西亞的人！”全處上下沒有一個人叫苦叫難，而是象羅文一樣，主動去克服困難，用我們的敬業(yè)與忠誠去戰(zhàn)勝困難。我們在存單上都蓋上“三億元大處—工行中心分理處歡迎您”的印章，宣傳本處的實力，取信于農(nóng)民；在營業(yè)廳內(nèi)開辟接待專區(qū)，設(shè)立開發(fā)區(qū)專柜，取悅于農(nóng)民；在柜外安排專人向農(nóng)民宣傳業(yè)務(wù)品種，柜內(nèi)安排專人負責指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，避免因不熟悉銀行手續(xù)而產(chǎn)生麻煩感。面對他行挖存款的風潮，我們在柜面斗智斗勇，同時加大了反擊力度，深入到村組，與村主任、會計密切關(guān)系，首先把他們的存單轉(zhuǎn)存定期，將他們發(fā)展成義務(wù)宣傳員，請他們介紹在當?shù)卮迕裰杏杏绊懥Φ娜?，或宗族大戶，再上門做轉(zhuǎn)存工作。每個村發(fā)放存單的時候，都派人現(xiàn)場宣傳，發(fā)資料，講優(yōu)勢，不給他行可乘之機。得知建行也有100萬元的款項后，我們立即上門收取7位村民的10余萬元存折，出動專車將村民請到建行支取，經(jīng)過4個小時的努力，錢被取出來，更顯示了我們的工作力度，挖存款之風立時收斂許多。
再次，“服務(wù)源于真誠”。
愚公移山靠真誠感動了上天，拍賣行靠真誠服務(wù)贏得了它的客戶。我永遠不會忘記，xx大廈標的交割過程中的點點滴滴。我不顧冷嘲熱諷，一次又一次的與買受人協(xié)商價款支付問題；我不顧嚴寒酷暑，一次又一次的登門追討成交價款。有時候，老板不在，我一等就是一天。買受人被我感動了，雖然資金困難，但是他還是想盡—切辦法積極籌款：100萬、50萬甚至十幾萬、幾萬一步一步地接近總價款。終于在拍賣成交—年后，將980萬元的成交價款全部付清。當委托方得知追款過程后，十分感動地說： “你們真不愧是市財政局的下屬單位，工作這么認真負責!”是啊，我們?yōu)槭裁磿@樣做呢?因為我們深刻的牢記：客戶的滿意就是我們的追求；客戶的信任就是我們的支持；客戶的認可就是我們的動力。
最后，快樂得益于主動工作。
《把信送給加西亞》首頁就“主動性”有著一段精彩的闡述：“主動就是不用別人告訴你，你就能出色的完成工作。”
有了誠信，才有了商鞅城門立木的一諾千金；有了誠信，才有了過五關(guān)前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵；有了誠信，才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾；有了誠信，才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量，它可以點石成金，觸木為玉。因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信，平遙小城誕生出來的“日升昌”，才將分號開遍大江南北，將半個中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽，卻留下項羽頂天立地的身影，漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術(shù)上爭論的不可開交，卻能映出坦誠交流、互存的情誼；當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮，只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”；當群雄逐鹿的家電峰會上，聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時，我們終于明白：“人無信而不立，鳥無翅而不飛?！?/p>
3.15誠信，曾經(jīng)的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發(fā)自肺腑的吶喊，飽學之士終生恪守的君子作風，是誠信；勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行；狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲嘆息。誠信，似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率，從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷，“狼來了”的謊言已被識破，因誠信危機導(dǎo)致的結(jié)果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風，人們笑臉背后捅刀子，擁抱背后挖陷阱，那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。