晨會工作安排精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的晨會工作安排主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：晨會工作安排范文
關(guān)鍵詞：護(hù)理晨會；交班模式；研究進(jìn)展
護(hù)理晨會交接班是護(hù)理工作連續(xù)性和整體性的重要保證[1]。通過對前一天患者病情、治療及護(hù)理工作進(jìn)行概括、總結(jié)和評價，以利于更好的進(jìn)行下一班的治療和護(hù)理。晨會交接班要求當(dāng)班護(hù)士在短時間內(nèi)全面、動態(tài)的掌握病區(qū)全體患者的情況，尤其對前數(shù)日未在崗的護(hù)士更為有用?，F(xiàn)就影響交班質(zhì)量的因素、交班模式、交班輔助工具、交班質(zhì)量的控制綜述如下。
1影響交班質(zhì)量的因素
有研究表明，影響因素主要集中在：各種干擾（81.3%）；交班時條理不清晰、交班的重點未突出（80%）；交班時聲音過小、語言表達(dá)含糊（80%）。交班護(hù)士的綜合素質(zhì)是提高交班質(zhì)量的關(guān)鍵所在（52.5%）[2]。
2交班的模式
2.1傳統(tǒng)交接式 每日晨在科主任的主持下，醫(yī)護(hù)人員共同在醫(yī)生辦公室交班，由科主任、護(hù)士長安排當(dāng)日工作的重點，午間及夜間時段的交接班分別由值班醫(yī)生在值班室、護(hù)士在護(hù)理站各自交接班，重患者床頭交接班。優(yōu)點：交接班的參加人員多，便于溝通、安排工作、傳達(dá)信息。缺點：病房不夠整潔、基礎(chǔ)護(hù)理工作欠缺、形式化交接班、內(nèi)容簡單、未按要求進(jìn)行。用時相對較長，往往護(hù)士與醫(yī)生發(fā)生重復(fù)交班，內(nèi)容多且不具體，不利于護(hù)士長進(jìn)行工作安排。而且午間、夜間不到患者的床頭進(jìn)行交接班容易發(fā)生差錯[3]。
2.2床前交接式 3次/d由分管醫(yī)生與分管護(hù)士分別各自進(jìn)行交接。分管護(hù)士到所分管的患者的床前進(jìn)行交接工作?？浦魅渭白o(hù)士長各自抽自己合適的時間進(jìn)行工作安排，將安排工作的時間放在午間，避開早晨黃金時間。優(yōu)點：交接班的內(nèi)容全面具體、重點突出，因為是分組進(jìn)行，所以時間較短，工作效率高；充分體現(xiàn)了患者的知情權(quán)，使患者覺得公平合理，從而提高了患者的滿意度。缺點：交班比較分散，科領(lǐng)導(dǎo)無法及時進(jìn)行工作安排，不利于病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的溝通。當(dāng)不具備交班的客觀條件時，工作大意的護(hù)士可能泄露患者隱私。
2.3混合交接班模式 集合了前兩種模式，例如，共同交接式在每周一、三、五時采用，床前交接式在二、四、六時采用?；蛘呤窃绯坑霉餐唤邮剑玳g、夜間用床前交接式。優(yōu)點：此模式靈活，克服了前面兩種模式的缺點，便于科領(lǐng)導(dǎo)信息傳達(dá)、工作安排，又可使醫(yī)生、護(hù)士掌握整個病區(qū)患者的情況。在調(diào)查的6所醫(yī)院中已有2家醫(yī)院采用該模式[3]。
2.4精品交接班
2.4.1交班的方法 在晨間護(hù)理做完后進(jìn)行，時間大約為10min。全體護(hù)士在辦公室依次按年資站好。護(hù)士長對大家表示問候。由夜班護(hù)士進(jìn)行危重、新入院及其他患者的主要情況匯報，在匯報結(jié)束后，護(hù)士長對當(dāng)日工作進(jìn)行安排，對當(dāng)天的工作重點、注意事項進(jìn)行強調(diào)，詢問接班者的疑問，在夜班護(hù)士的帶領(lǐng)下，一起喊口號"患者的需求就是我們的追求，患者的滿意也是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)"（連續(xù)2遍）。
2.4.2床頭交接班內(nèi)容 將一級護(hù)理、危重、手術(shù)或病情變化的患者，新入院、轉(zhuǎn)科、對診療護(hù)理有疑慮的或需求比較多的患者以及有特殊需要的患者作為重點交接對象。內(nèi)容包括：生命體征、飲食、睡眠、排泄、活動、癥狀、陽性體征、病情變化情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況、已落實和未落實的護(hù)理措施等。如果患者無特殊病情變化，僅交接睡眠、飲食、大小便、疾病相關(guān)等交接；重點交接對象要根據(jù)不同情況交接。
2.4.3交接班的質(zhì)量要求 全體衣帽整潔的站立；交班者做到書面寫清、口頭講清、床邊看清；接班者對交班內(nèi)容查明，并仔細(xì)聽清、看清、記清。防止流于形式的交接班，由護(hù)士長負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查執(zhí)行情況，對提出的指導(dǎo)意見及時改進(jìn)。另外，每天的早晨和下午護(hù)士長要進(jìn)行兩次質(zhì)量查房，詢問患者的飲食、睡眠情況、排泄等，對患者的病情和護(hù)理需求進(jìn)行了解，并檢查基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、征詢對護(hù)理工作的意見等等。通過這種方式及時發(fā)現(xiàn)問題，并在晨會中提出，提醒大家注意。
2.5互動式交班 互動式交班是一種討論式交班，充分進(jìn)行護(hù)患溝通、護(hù)際間溝通，交班的主要內(nèi)容圍繞護(hù)理問題、安全隱患、相關(guān)因素，以問題評估準(zhǔn)確、隱患分析有據(jù)、清楚、護(hù)理措施有效作為交班質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)。明顯優(yōu)于傳統(tǒng)背誦式、報告式交班，雖然傳統(tǒng)交班重視護(hù)患間交流，但是護(hù)際間溝通缺乏。
3交班輔助工具
3.1交接班記錄表 晨會交接班記錄表的應(yīng)用規(guī)范了考勤制度，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)護(hù)間的溝通。
3.2電子版交班表 在過去，護(hù)理人員常常用記事本、普通紙張記錄交班的內(nèi)容，或者直接拿護(hù)理記錄單進(jìn)行交班。手寫式的交班每日需轉(zhuǎn)抄患者基本信息、相關(guān)的交班內(nèi)容，明顯增加了護(hù)士書寫工作量；而反復(fù)轉(zhuǎn)抄易造成字跡不清導(dǎo)致的抄寫錯誤。優(yōu)點：交班內(nèi)容詳細(xì)，更新信息及時，幫助護(hù)士有效熟悉病情，突出個性化護(hù)理，全面提示患者的相關(guān)信息，減少護(hù)士書寫量。
3.3副交班本 在臨床工作中，書寫交班的標(biāo)準(zhǔn)版本格式，往往每班還有很多的細(xì)小的又非常重要的內(nèi)容要交代給下一班，甚至是交代第2d的護(hù)士，這些內(nèi)容不屬于常規(guī)交班內(nèi)容無法記錄在護(hù)士交班本上。臨床常規(guī)交班方法：護(hù)士口頭交代，有時交代的事項比較多，缺點是容易遺漏，造成差錯。隨便取一張紙書寫交代下一班，缺點是紙張不易保留，經(jīng)常隔幾日已經(jīng)無法查詢。用一般的練習(xí)本記錄，比原來的紙張有了進(jìn)步，有據(jù)可查，缺點是很凌亂，日期不明顯，條理不清晰，每班需要時隨意往下寫，執(zhí)行護(hù)士直接劃去已執(zhí)行的內(nèi)容。
4交班質(zhì)量的控制
護(hù)理晨會交班是護(hù)士對晝夜工作質(zhì)量的全面總結(jié)。通過交接班，可全面了解病區(qū)內(nèi)患者前一日的情況。晨會交班的前提是需要每個班次的護(hù)士嚴(yán)格按照交接班制度和程序，認(rèn)真的交代患者的病情變化和治療護(hù)理情況。晨間交班的質(zhì)量在于交班者必須熟悉交班的內(nèi)容、程序，分析綜合信息以及足夠的護(hù)理經(jīng)驗和知識。
5結(jié)論
目前國內(nèi)外常采用的交班模式為傳統(tǒng)交接班模式、患者床前交接班模式、混合交接班模式?？刂谱o(hù)理質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)在于交接班制度的規(guī)范執(zhí)行、有效推行，有力促進(jìn)護(hù)士的責(zé)任心，不斷提高護(hù)士的安全防范意識以及應(yīng)變能力。規(guī)范晨會交接班，增強了護(hù)士自我保護(hù)意識，自覺深入病房發(fā)現(xiàn)問題，了解患者的病情，掌握護(hù)理重點，使中間環(huán)節(jié)質(zhì)量得到了有效的控制，保證了患者的醫(yī)療安全。有質(zhì)量的護(hù)理晨會交接班，不僅可以提高護(hù)士對儀容儀表重要性的認(rèn)識，也可使護(hù)士逐漸養(yǎng)成符合職業(yè)要求的習(xí)慣，塑造護(hù)士的形象。盡管如此，尋求一種適合本單位的交班模式依然是各管理者及臨床護(hù)士需要探討的。
參考文獻(xiàn)：
[1]梁晶.護(hù)士晨會交接班模式的革新與成效[J].護(hù)理管理雜志，2007，7（11）：53-54.
第2篇：晨會工作安排范文
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2，認(rèn)識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正;3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
第3篇：晨會工作安排范文
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，
分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153
人，辦公面積2000余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
第4篇：晨會工作安排范文
做為星級網(wǎng)點的創(chuàng)建主體，對營業(yè)室來說最重要的工作就是要強化創(chuàng)建網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范日常養(yǎng)成，做到主動、熱情、高效，提供有溫度的暖心服務(wù)。因此服務(wù)工作從營業(yè)前的準(zhǔn)備開始，營業(yè)前做好以下服務(wù)準(zhǔn)備工作：
（1）晨會管理。網(wǎng)點所有人員提前到崗，做好班前準(zhǔn)備。每天按照晨會管理辦法召開晨會，檢查員工著裝儀表、工號牌佩戴等，對不符合規(guī)范的予以提示糾正，確保按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上崗。調(diào)動員工積極性，確保員工以飽滿的工作熱情投入到一天的工作中。查閱各渠道預(yù)約客戶登記情況，安排預(yù)約服務(wù)準(zhǔn)備，根據(jù)網(wǎng)點客流規(guī)律合理安排廳堂服務(wù)和柜面服務(wù)人員。
（2）環(huán)境清理。所有員工按照區(qū)域分工劃分，打掃各自區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保營業(yè)環(huán)境明亮、整潔、舒適。整理業(yè)務(wù)憑證、書寫筆、設(shè)備用紙、宣傳折頁等資料，確保有序擺放，種類齊全，數(shù)量充足。
（3）設(shè)備巡檢。檢驗各類設(shè)備的運行情況并進(jìn)行測試驗證，確保正常運行；檢驗設(shè)備專用打印紙、印油、墨盒等消耗品，保證客戶正常使用。如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報修，擺放“暫停服務(wù)”提示標(biāo)識，并記錄和跟蹤維修情況。
（4）信息校正。確認(rèn)各類標(biāo)識牌、服務(wù)收費公示牌和利率、匯率等信息準(zhǔn)確，遇變化應(yīng)同步更新、調(diào)整電子顯示屏和公告欄公示內(nèi)容，并做好勘誤訂正。
（5）有序管理。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點外已有等候客戶，及時安撫客戶情緒，溫馨提示開門營業(yè)時間。如等待客戶中辦理柜面業(yè)務(wù)的較多，可采取預(yù)排號方式維持網(wǎng)點外客戶等候秩序。每日營業(yè)開門前網(wǎng)點員工在網(wǎng)點正門內(nèi)側(cè)集中列隊，鞠躬迎候新到店客戶。
營業(yè)終了做好以下服務(wù)管理工作：
（1）日終清場。對網(wǎng)點內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行巡視，檢查網(wǎng)點清潔工作完成情況，確保相關(guān)物品使用完畢后全部歸位，及時補充填單臺憑證、柜面文具、宣傳資料等；關(guān)閉在夜間停用的各類系統(tǒng)及設(shè)備并切斷無需使用的電源，確保無安全隱患。
（2）夜間亮化。檢查LED顯示屏、行名行徽標(biāo)識、電子海報等夜間亮化情況，并按照規(guī)定亮化時段，調(diào)整設(shè)定定時開關(guān)，確保亮化時間統(tǒng)一、使用正常、顯示清晰。
（3）當(dāng)日總結(jié)。查看NOTES郵箱、公文系統(tǒng)，處理當(dāng)日未辦結(jié)工作事項，并對各類服務(wù)文件、通知分類歸檔。據(jù)實填寫工作日志并檢要事項登記，記錄總結(jié)當(dāng)日工作中遇到的問題、客戶需求、未完成事項等，重要事項網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)向上級行報告，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或運營主管查閱客戶意見簿，回復(fù)客戶意見和建議。運營主管負(fù)責(zé)查看當(dāng)日工作錄像，記錄工作中服務(wù)禮儀不規(guī)范行為，便于第二天晨會匯總整改。
（4）夕會管理。按照總行夕會管理辦法規(guī)定，結(jié)合工作進(jìn)展情況和服務(wù)工作部署要求不定期召開網(wǎng)點夕會，總結(jié)分析網(wǎng)點服務(wù)管理情況，研究服務(wù)改進(jìn)提升措施。組織學(xué)習(xí)省行規(guī)范化服務(wù)示范片、《中國工商銀行山東省分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》、《中國工商銀行山東省分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)督導(dǎo)管理辦法》，培養(yǎng)員工熟知服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禁忌，自覺運用到日常服務(wù)行為中。
第5篇：晨會工作安排范文
我們的確是度過了一個緊張而充實的開學(xué)第一周。在這一周里，全校各部門、各位老師通力協(xié)作，盡力做好了開學(xué)的各項準(zhǔn)備事宜，保證了學(xué)校正常開學(xué)秩序。課程管理部根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作安排，認(rèn)真完成開學(xué)各項準(zhǔn)備工作，如教師任課、調(diào)整課表、安排代課、各科作業(yè)本發(fā)放、學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等，接下來是小編為大家整理的關(guān)于周一晨會講話，方便大家閱讀與鑒賞!
周一晨會講話1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的家人，大家早上好!
今天是年后上班的第一天，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)和各位家人的信任，我從今天起護(hù)士長，剛剛過完元宵節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)委托我給各位家人拜個晚年!祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!
假期已經(jīng)結(jié)束了，希望大家能夠把放松的心情收回來，迅速把思想和精力轉(zhuǎn)移到工作中來，為圓滿完成今年各項工作任務(wù)開好局、起好步。
各位都是老同事、老朋友了，慈銘的各項規(guī)章制度都已經(jīng)非常熟悉了，希望大家能夠一如既往的執(zhí)行好，各位主管請切實負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格抓好制度的落實。生活中我們是親愛的兄弟姐妹，但是在工作中，我們必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，無規(guī)矩不成方圓，我一定以身作則，帶頭做好表率，歡迎大家監(jiān)督!大家有什么想法，或者工作、生活中遇到什么問題也請第一時間告訴我，我們一起想辦法，想對策，不管遇到什么困難，我們共同面對!我一定會真誠地和大家相處，用我的心靈和大家的心靈交換。我相信，我們不可能做一輩子的同事，但是我們可以做一生的朋友!
我們在一起共事一年多來，經(jīng)歷了泰安慈銘的發(fā)展和壯大，讓我們擰成一股繩，凝聚所有力量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)全部的力量!真心的希望大家能夠繼續(xù)關(guān)心和支持我，我也會像以前一樣把大家當(dāng)成自己的家人一樣，風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步!
今天的晨會到此結(jié)束，謝謝大家!
周一晨會講話2各位同事，
早上好!今天的天氣真好!就是太陽太大有點熱，大家忍受一下。(鼓掌，全場微笑)
目前工廠正值生產(chǎn)旺季，訂單多、訂單急，我希望各級干部帶領(lǐng)好本部門下屬員工打好旺季這場勝仗，做到忙而不亂、緊張有序，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最準(zhǔn)時的速度將產(chǎn)品交給我們的消費者。
今天的早會，我想給各位講三點，希望每個人要自我認(rèn)同“我很重要”，自我檢討“我還不夠”，自我激勵“我要努力”。
一、自我認(rèn)同“我很重要”。我想問大家，對于一棵新生的樹苗，每一片葉子重不重要?重要!對于一個孕育的胚胎，每一段染色體碎片重不重要?重要!甚至直飛沖天的航天飛機，也可以因為一個油封橡皮圈的疏漏而凌空爆炸，你能說它不重要嗎?所以每一個崗位的員工都很重要，你操作的每一道工序都很重要。比如說，我們每一支筆的密封圈如果裝得不好，就可能導(dǎo)致漏墨或者斷線;可能因為模具部的技術(shù)人員模具開得不好，就會導(dǎo)致注塑機打出來的料件不配套;也可能因為裝配員工操作的不規(guī)范，就會導(dǎo)致產(chǎn)品的不良。人因為存在而有價值，因為價值而存在。因此，每一個在職的_人，我們都很重要!(全場鼓掌)
二、自我檢討“我還不夠”。每一個員工，每一個干部，包括我，都要有一個檢討的心態(tài)，工作中要時刻想想，時刻問問：我還有哪些地方做得不夠呢?比如知識經(jīng)驗不夠，工作紀(jì)律不夠，生產(chǎn)定額達(dá)成率不夠，管理嚴(yán)格方面不夠，對人親和不夠等等。每個人只要自我認(rèn)識到“我還不夠”，用一個樂于檢討，樂于改善的心態(tài)，你才能進(jìn)步，否則，你的工作，你的人生將可能永遠(yuǎn)原地踏步，難以突破。
三、自我激勵“我要努力”。一個人有不足沒關(guān)系，有缺點沒關(guān)系，只要你認(rèn)識到了就好!但最關(guān)鍵的是，光有認(rèn)識沒有用，最重要是自我激勵“我要努力”，并付諸行動，做一個進(jìn)步的人，做一個成功的人。我相信，你每天這樣，你一定會成功。大家想不想成功啊?
希望大家每天進(jìn)步一小步，每月就會進(jìn)步一大步，每年就會再上一個新臺階。 下面進(jìn)行每月例行的全體品質(zhì)宣誓：
我們莊嚴(yán)宣誓：
不斷創(chuàng)新，追求卓越，客戶滿意!
質(zhì)量是我們的尊嚴(yán)，質(zhì)量是我們的命脈。
我們堅決做到：
不收不良品，不做不良品，不出不良品。
(宣誓完畢!)
今天的早會開到這里，散會。
周一晨會講話3各位老師各位同學(xué)：
大家早上好!我們的教學(xué)時間已經(jīng)進(jìn)行了第十五周，有效的復(fù)習(xí)時間僅有10天半。從今天開始就要進(jìn)行第三輪復(fù)習(xí)，也就是各科仿真模擬階段。下面就這10天半怎么過怎么做提幾點要求，希望同學(xué)們借鑒。
第一、要樹立復(fù)習(xí)成功的信心。昨天和前天我們學(xué)校舉行了第三次模擬考試，老師們正在緊張地批閱試卷中，成績雖尚未揭曉，但是我這里想說的是：同學(xué)們要調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，要用平常心看待這次模擬考試。因為這次考試的總分與畢業(yè)會考文化課的總分一樣了，總分變成了750分，另外這次考試有的科目試題偏難，與以往考試成績相比可能部分同學(xué)的總分會有較大幅度的下降，但是我們不能灰心，根據(jù)去年的經(jīng)驗第三次模擬考試總分在450分以上的就有希望，總分在480分以上的一定能上線。
第二、在第三輪仿真模擬過程中做每套題都要象答會考題一樣，先自己獨立做，做完以后給自己做的這套題打一個分?jǐn)?shù)?？茨隳艿枚嗌俜?找一找你錯題的原因在哪里?只有這樣才能找到你復(fù)習(xí)知識的薄弱點，才能做到回頭看，后一段再彌補你的知識缺陷。
第三、部分同學(xué)要穩(wěn)定你的情緒，不要急噪。要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。三年了，我們對母校對老師要懷有感激之情，要珍惜同學(xué)之間的友誼之情，不能因小事一時沖動破壞了三年的情誼;具體表現(xiàn)在言行上要尊重老師們的辛勤勞動，愛護(hù)學(xué)校的一草一木;要做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，不打架，不逃課，早晚自習(xí)不隨便出入教室，按時休息，要一如既往地嚴(yán)格要求自己。
第四、各科第三輪復(fù)習(xí)的主要任務(wù)是講解第三次模擬試卷、做兩、三套仿真試題，但是這10天對背誦科目這些軟學(xué)科的成績提升非常關(guān)鍵，只要同學(xué)們都能肯下工夫背，有計劃地利用好這10天，我想這些軟學(xué)科的成績一定還會有大的提高。
謝謝!
周一晨會講話4尊敬的各位同事，俗話說，“一年之計在于春，一日之計在于晨”，作為審核一線的工作人員，能利用周一早會這一機會，與各位同事共同交流工作心得和探討醫(yī)保工作中的各種疑難問題，我感到十分高興，下面就我工作中的切身感受作如下匯報，請各位同事指正。
一、外塑形象。醫(yī)保窗口面對的是各類參保報銷和咨詢?nèi)藛T，
各窗口人員要牢固樹立服務(wù)意識，規(guī)范言行舉止，對參保對象有親人般關(guān)心，切實把他們的關(guān)切重視到位，避免各類誤會和沖突的發(fā)生。
二、內(nèi)練技能。我們的醫(yī)保政策繁瑣復(fù)雜，政策也時常有調(diào)整，
這就要求我們的工作人員不僅要吃透各項政策，更要在實踐中把各項惠民政策落實到位，碰到疑難問題要主動匯報請示。
三、緊抓進(jìn)度。我從事的居民醫(yī)保審核工作自去年擴面工作大
力開展后，各項業(yè)務(wù)服務(wù)人數(shù)大幅攀升，特別是在校學(xué)生再投保日均報銷人數(shù)達(dá)到了數(shù)十起，華陽九成外診人數(shù)居高不下，各定點醫(yī)院就診人數(shù)月均近300人次，同時在大廳還要面對各類參保服務(wù)對象和完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，這就要求我在做好窗口服務(wù)工作的同時科學(xué)統(tǒng)籌，要把各定點醫(yī)療機構(gòu)的費用規(guī)范和監(jiān)督提升到更高的要求，督促各定點醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范各類收費，對基本醫(yī)療保險的前瞻性工作多做思索，同時，對領(lǐng)導(dǎo)布置各項其它任務(wù)要及時高質(zhì)完成。
以上是我的一點感想，請大家給予指正。
周一晨會講話5每一個人的歷史說到底主要都是由自己書寫的，而每一個人的歷史最終都要落實到某些記載上去，我們在學(xué)校里的成長記錄最核心的部分就是你的學(xué)習(xí)成績和操行評價。所以你必須重視每一次考試，努力爭取在考試中取得好的成績，只有這樣你才會擁有一份良好的履歷表。
第四，要遵守考試規(guī)則和考試紀(jì)律。在體育比賽中我們常?？吹竭@樣一種情景，
些跑在前面的人獲得了獎牌和鮮花，而那些落在后面但堅持到底的人依然能夠得到人們的掌聲。但是，那些犯規(guī)的人或服用興奮劑的人卻連跑的權(quán)利都沒有，盡管他們也許也能跑得很快?？荚囈彩沁@樣，必須遵守嚴(yán)格的考試紀(jì)律和考試規(guī)則，要求我們誠實守信，不做任何違反考試紀(jì)律的事情。我們鼓勵同學(xué)們要勇于挑戰(zhàn)任何可以挑戰(zhàn)的難題，但是千萬不要挑戰(zhàn)自己的道德底線。
針對近年來考試過程中發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象，我在此特別提醒三條：一是管好自己的手機，不準(zhǔn)帶手機進(jìn)入考場，更不能發(fā)生使用或被動使用手機的事情。去年流行“被”什么什么的社會現(xiàn)象，我們要努力避免自己被“被進(jìn)去”，一旦被進(jìn)去了，即使自己沒有干什么也說不清。二是要把握好考試時間，避免缺考或遲到現(xiàn)象的發(fā)生，避免拖延交卷時間。三是要注意自己的行為細(xì)節(jié)，在交卷離開考場前不要和其他同學(xué)進(jìn)行交流。
最后，希望同學(xué)們合理制定復(fù)習(xí)計劃，安排好考試前的復(fù)習(xí)時間，作臨考前的最后拼搏。
第6篇：晨會工作安排范文
為嚴(yán)肅團(tuán)隊紀(jì)律，加強網(wǎng)點管理，明確理財人員管理責(zé)任，凝聚網(wǎng)點所有人員力量，提升網(wǎng)點整體合力，促進(jìn)我局理財業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定《理財營銷員管理辦法》，現(xiàn)通知如下：
一、管理體系
（一）郴州郵政負(fù)責(zé)理財團(tuán)隊規(guī)劃建設(shè)，總體經(jīng)營工作安排等工作。
（二）金融部負(fù)責(zé)理財團(tuán)隊管理，理財專業(yè)經(jīng)營指標(biāo)制定、落實和督導(dǎo)，人員調(diào)配，績效核發(fā)，制定各項管理制度等工作。
（三）網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本網(wǎng)點理財業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展，理財人員的日常監(jiān)督管理等工作。
（四）郴州郵政經(jīng)理負(fù)責(zé)本小組人員管理、基礎(chǔ)資料統(tǒng)計、整理、上報和管理，理財小組成員的傭金分配等工作。
一、管理細(xì)則
（一）考勤管理
1、理財人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行郴州郵政理財人員請銷假制度（附件1），日?？记?、服務(wù)管理歸屬網(wǎng)點，由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常監(jiān)督和管理，每月以紙質(zhì)上報理財人員扣罰情況表（附件2）至金融部。
2、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格履行管理職責(zé)，造成嚴(yán)重后果的，除追究責(zé)任人相關(guān)責(zé)任外，將按照相關(guān)規(guī)定追究網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理責(zé)任。
（二）衛(wèi)生管理
1、網(wǎng)點營業(yè)前，理財人員應(yīng)協(xié)助做好網(wǎng)點大堂衛(wèi)生環(huán)境及廳外場所衛(wèi)生工作，營業(yè)期間及時打掃處理，確保衛(wèi)生情況良好，無紙屑，地面干凈，機具整潔無塵土，大廳業(yè)務(wù)單證擺放整齊到位。
2、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對網(wǎng)點環(huán)境整理進(jìn)行具體分工，進(jìn)行定期巡查，及時提出整改意見，加強監(jiān)督檢查管理。
（三）著裝管理
1、理財人員上崗前應(yīng)仔細(xì)檢查著裝情況，要求服裝整潔干凈、無褶皺、可適當(dāng)配戴飾品。
2、嚴(yán)禁梳理夸張發(fā)式，濃妝艷抹，涂抹異色指甲油等。
3、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)服裝調(diào)配、日常監(jiān)督檢查。
（四）晨會管理
1、理財人員應(yīng)根據(jù)各網(wǎng)點營業(yè)時間提前到崗，參加網(wǎng)點晨會，執(zhí)行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的工作安排。
2、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織召開本網(wǎng)點的晨會，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排部署當(dāng)日網(wǎng)點工作，對相關(guān)工作進(jìn)行安排指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出具體整改要求和整改落實期限，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象未及時糾正的，追究網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理責(zé)任。
（五）服務(wù)管理
1、廳內(nèi)理財人員要主動使用服務(wù)禮貌用語，迎接進(jìn)店客戶，協(xié)助取號，進(jìn)行客戶分流，指導(dǎo)協(xié)助客戶填寫業(yè)務(wù)單證（嚴(yán)禁代填），窗口疏導(dǎo)工作。如發(fā)現(xiàn)客戶與柜面人員發(fā)生爭執(zhí)等突況，應(yīng)及時介入，帶離柜面，上報網(wǎng)點負(fù)責(zé)人并協(xié)助安撫客戶情緒。
2、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其日常服務(wù)知識、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)工作，督促其日常應(yīng)用情況。
（六）投訴管理
1、理財人員做為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)理財投訴處理，對相關(guān)投訴情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，協(xié)調(diào)處理，留存相關(guān)檔案。如未能解決的，需及時上報網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行二次解決。
2、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)對相關(guān)投訴情況進(jìn)行調(diào)查和了解，如未能解決需上報金融部，需提供客戶詳細(xì)資料。
3、金融部對相關(guān)情況進(jìn)行核實，協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門或個人及時處理相關(guān)問題，不能解決的，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、各層級人員要杜絕與投訴客戶發(fā)生直接沖突，避免矛盾激化。除特殊情況外，主管領(lǐng)導(dǎo)不直接受理網(wǎng)點投訴，如因不認(rèn)真履行各自職責(zé)，不能提供相關(guān)資料，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)后果，如造成嚴(yán)重后果，區(qū)局將嚴(yán)肅處理。
（七）業(yè)務(wù)管理
1、理財人員嚴(yán)禁在理財單上代填客戶簽名、保費金額、險種名稱、期限、風(fēng)險承受能力測評及風(fēng)險語句提示。
2、理財人員嚴(yán)禁在銷售過程中對客戶存在誤導(dǎo)行為，應(yīng)做好相關(guān)提示工作。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做出書面警示，一次罰100元，三次以上做清退處理。
3、窗口操作人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)確錄入理財客戶信息，確保各項信息錄入真實、準(zhǔn)確、不漏項。理財人員要做好相關(guān)信息的復(fù)核工作，審核無誤后，交給客戶。
4、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)日常監(jiān)督檢查，對于未履行職責(zé)的人員進(jìn)行提示、警告或出具書面整改要求。
（八）培訓(xùn)管理
1、金融部負(fù)責(zé)組織召開每周理財團(tuán)隊例會，對理財人員進(jìn)行理財業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、理財產(chǎn)品培訓(xùn)，定期通報分析理財業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。
2、理財人員應(yīng)按時參加團(tuán)隊例會，嚴(yán)格落實請銷假制度。積極參加各項教育培訓(xùn)活動。
3、理財人員嚴(yán)禁私下接受理財公司培訓(xùn)，杜絕利用企業(yè)資源銷售非企業(yè)指定銷售險種。
4、省保監(jiān)局組織的網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不合格者將不能繼續(xù)上崗，作為待崗處理，通過補考后方能上崗，如補考仍不能合格的，做清退處理。
三、考核制度
（一）勞動紀(jì)律類
1、理財人員出現(xiàn)遲到、早退，不參加晨會，違反著裝管理等現(xiàn)象，每次扣罰50元，曠工的一次扣罰100元，取消當(dāng)日傭金分配，曠工三次以上，局內(nèi)待崗處理。
2、無故不參加每周理財例會者，每次扣罰50元，三次以上局內(nèi)待崗處理。
3、不服從網(wǎng)點負(fù)責(zé)人工作安排和管理，整改落實工作不及時，每次扣罰100元，二次以上局內(nèi)待崗處理。
（二）服務(wù)規(guī)范類
1、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或相關(guān)檢查人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)外部理財人員責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境未達(dá)到規(guī)定要求，每次扣罰10元，當(dāng)月兩次（含）以上每次扣罰50元。
2、理財人員未執(zhí)行著裝、服務(wù)管理的相關(guān)要求，每次扣罰50元，整改不及時或當(dāng)月發(fā)生兩次以上按不服從管理處理。
3、理財人員未對大廳內(nèi)發(fā)生的投訴等情況進(jìn)行及時安撫，協(xié)助處理的，扣罰當(dāng)班理財人員50元,造成新聞媒體曝光的，扣罰當(dāng)月傭金及所有獎勵。
4、服務(wù)過程中，因理財人員無故未履行服務(wù)要求引起客戶投訴至市級投訴處理中心或新聞媒體的扣罰責(zé)任人每件次100元，投訴至省級以上投訴處理中心或新聞媒體的扣罰責(zé)任人每件次200元，造成嚴(yán)重后果的，局內(nèi)待崗或清退。
5、存在銷售誤導(dǎo)給客戶造成損失的，如未提示猶豫期的，如未提示本金受損等相關(guān)情況的，對違規(guī)經(jīng)營帶來的一切后果，由責(zé)任人自行承擔(dān)。對問題嚴(yán)重，并造成企業(yè)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任并解除非全日制用工勞動合同。
（三）業(yè)務(wù)操作類
1、窗口營業(yè)人員將產(chǎn)品險種、期限、客戶身份證號等信息錄錯，操作人員每單扣罰100元。
2、對于未錄入客戶地址、有效真實電話的，營業(yè)操作人員每單扣罰200元。
3、以上信息操作，理財人員負(fù)連帶復(fù)核責(zé)任，每單扣理財人員50元，季累計連續(xù)被扣3次的，做待崗培訓(xùn)。
4、理財人員私下接受理財公司培訓(xùn)和違反理財產(chǎn)品銷售要求，扣發(fā)當(dāng)月所有傭金，局內(nèi)待崗。
（五）本辦法最終解釋權(quán)歸屬郴州郵政金融部。
附件：
1、郴州郵政理財人員請銷假制度
第7篇：晨會工作安排范文
1、保險業(yè)務(wù)員：保險公司的銷售業(yè)務(wù)員是很適合寶媽的，上班時間很自由只需要早上去打卡開一個晨會，其他時間就可以自由安排了。
2、幼兒園老師：帶孩子的寶媽還可以選擇幼兒園教師的工作（工資不高）但是可以照顧到孩子，這個工作適合孩子上幼兒園后，現(xiàn)在大多數(shù)的幼兒園需要幼師資格證，但是也有少數(shù)幼兒園不需要，還可以先從幼兒園的保育員工作做起。
3、家教機構(gòu)工作：孩子在上幼兒園或者是上小學(xué)后，都是需要家長按時接送的，這樣一來很多工作時間就不允許了?？梢匀ゼ医虣C構(gòu)工作，比如前臺接待員，教務(wù)老師、這些工作時間上都能安排照顧好孩子。也可以讓孩子到你工作的地方做作業(yè)。
4、保健品直銷工作：保健品直銷工作，注意就是推向本公司的產(chǎn)品從而獲得提成收入，還有就介紹人員入職獲得介紹費收入及連帶提成收入。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第8篇：晨會工作安排范文
一、分行工作情況
我于2009年11月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進(jìn)來時微笑歡迎;人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
1月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。:
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
第9篇：晨會工作安排范文
“會”關(guān)心時事
現(xiàn)代社會是一個信息多元化的社會，多種渠道的信息從四面八方涌來。為了讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會，教師要適時地引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心國家大事和身邊的事件。每周一的晨會課是“會”，由學(xué)生自由一條國內(nèi)外時事新聞，這條新聞可以是電視上、報紙上看到的，也可以是收音機里聽來的，或是上網(wǎng)查閱的。
有的學(xué)生談了三鹿奶粉事件，激起了大家的憤慨；有的學(xué)生喜歡看本市的一些新聞，說了發(fā)生在吳江的一些大事、小事；有的學(xué)生慢慢地愛上了看報紙，喜歡說報紙上的一些新聞或信息……每逢“會”，學(xué)生們的眼睛變得更亮了，說的氣氛更熱烈了。
“會”不僅鍛煉了學(xué)生的語言能力，而且拓寬了學(xué)生的知識面，培養(yǎng)了學(xué)生主動獲取、收集、加工、處理信息的能力。
“故事會”指導(dǎo)行為
學(xué)生的日常行為規(guī)范，班主任必須常抓不懈。我曾反復(fù)強調(diào)學(xué)生的日常行為規(guī)范，如“我們作為小學(xué)生應(yīng)該……”，可這些話學(xué)生們往往左耳進(jìn)右耳出，效果甚微。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們都喜歡聽故事，于是就在每周二的晨會課上為學(xué)生講一些短小精悍又給人啟發(fā)的故事。在一則則富含哲理的故事中，學(xué)生們陶醉其中，生硬的說教變成了順耳的勸告。
《小巴掌童話》、《中華美德小故事》、《小學(xué)生德育故事》中的故事生動有趣，學(xué)生在聽故事的時候特別投入，短短的幾分鐘內(nèi)，他們感受到了做人、做事的人生哲理。
“主題會”滲透要點
學(xué)校每個月都會安排德育工作重點，如3月學(xué)雷鋒，4月傳承革命傳統(tǒng)，5月學(xué)會感恩，6月展示才藝等。每個主題又分成具體的活動，使這些主題活動與學(xué)校的校會、班會有機結(jié)合起來，落到實處。
我利用“主題會”組織學(xué)生開展有關(guān)活動。如端午節(jié)前夕，我組織學(xué)生在晨會課上圍繞“端午節(jié)”這個話題展開討論，讓學(xué)生通過查閱資料或者詢問家長了解端午節(jié)的來歷，交流端午節(jié)的一些習(xí)俗和慶祝節(jié)日的方式，增加趣味性，使主題教育無形地滲透于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活之中。圍繞“勤儉節(jié)約”的主題，學(xué)生們針對“為什么要勤儉節(jié)約”和“怎樣從身邊做起”展開了激烈的討論。結(jié)合6月份的主題“才藝展示”，我把這個月的周三的晨會課作為學(xué)生們展示自己才藝的舞臺，學(xué)生們充滿激情，大膽展示。
這樣的“主題會”，可以豐富學(xué)生的知識，開闊學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，使學(xué)生的人格更健全。
“分享會”引導(dǎo)生活
美國心理學(xué)博士托馬斯·哈奇認(rèn)為：分享他人情感，是個人和他人和諧交往的基礎(chǔ)?！胺窒頃鄙希易寣W(xué)生講一些發(fā)生在自己身上或者身邊的有趣的事、印象深刻的事、感觸深的事。有的同學(xué)說自己養(yǎng)了一只小烏龜，小烏龜不肯吃東西，養(yǎng)過小烏龜?shù)耐瑢W(xué)馬上站起來告訴他自己以前飼養(yǎng)的一些經(jīng)驗；有的同學(xué)說自己昨天偷偷玩電腦游戲被媽媽狠狠地批評了；有的同學(xué)說自己到現(xiàn)在還不會跳繩，希望同學(xué)們幫幫他……
因為學(xué)生說的都是他們對生活的最真切的體驗，其他學(xué)生會產(chǎn)生共鳴，通過積極的方式表達(dá)他們的想法、感情和評論，并提出他們感興趣、最關(guān)心的問題。這樣的“分享會”不僅能培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心的情感，也能培養(yǎng)學(xué)生良好的傾聽習(xí)慣，更在無形中讓學(xué)生學(xué)會如何友好地與人交往。通過分享別人的快樂、悲傷和煩惱，學(xué)生學(xué)會了如何關(guān)愛他人和幫助他人。
“表揚會”激發(fā)動力
贊賞可以讓一個人樹立信心，也是一個人前進(jìn)的動力。教師要從學(xué)生日常行為表現(xiàn)中捕捉切入點，利用“表揚會”常規(guī)性地表揚好人好事，樹立榜樣，引導(dǎo)學(xué)生自我監(jiān)督，自我教育，明辨是非。我發(fā)現(xiàn)，老師的表揚固然重要，但讓學(xué)生們互相表揚更有益處，他們會在互相表揚中互相觀察，互相欣賞。以身邊的同學(xué)為榜樣，更能引起受表揚學(xué)生的自豪感，激發(fā)學(xué)生群體積極向上發(fā)展。