國際消費者權益日精選(九篇)

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第1篇：國際消費者權益日范文

一是在xx公園開展2018年“3·15”國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動;

二是對2017年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經營主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;

三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”，針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質消費教育鄉(xiāng)村行”農村消費教育系列活動;

四是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;

五是利用中消協(xié)“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;

第2篇：國際消費者權益日范文

男：又是一年春風綠，又是一年3.15，3.15是百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經營者來講，它是考驗，對于政府來講，它是行動！

女：不錯！今年3.15的年主題是“健康維權”也就是要維護消費者生命健康的權益！這里的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費者的心理健康！！

男：20xx年是奮力打造“實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰(zhàn)略目標的開局之年，引導消費者、服務經營者、構建消費者和經營者的信用平臺，也是今年3.15的內容之一。

女：市委，市政府以及社會各界對于3.15都給預了充分的重視，今天到場的主要領導有：

男：還有：

女：下面請講話

男：現(xiàn)在我們提倡和協(xié)社會，它是靠法制、靠機制、靠協(xié)調進行理性維權的新思維，它表達了消費者、經營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協(xié)的新生活的愿望！經營者成為了一個重要的環(huán)節(jié)！下面請主辦單位代表講話。

演出部分：

女：愿我們的生活質量更高、愿我們的日子開門紅。：《開門紅》歌伴舞。

男：把娛樂和實用結合在一起，做聰明的消費者，保護消費者的合法權益，指導消費者的消費，是全社會共同的職責。

女：在今年遼陽市工商局舉辦了消費者權益保護知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，下面有請宣布獲獎名單！

男：下面有請觀眾抽出今天的特等獎

女：有請歌手獻歌！

男：維護消費者權益是一個永恒的話題，要利用法律的武器來保護自身的權益是每個消費者都應具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題，請您來回答！

女：下面請市消委會宣布獲得20xx---20xx年維權十佳先進個人名單。

男：當你需要的時候，他們在你身后；當你無助的時候，他們在你左右，他們是旁人，但他們也是朋友！讓我們將下面的歌獻給這些維權的戰(zhàn)士！英子的歌！

女：遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品，提高消費者識假辯假能力，在全社會營造打假維權氛圍的工作中，付出了他們艱辛的勞動！下面請工商局有關領導宣布2003---2004十大侵權案件！

男：每到3.15，我們都翹首以待，雖然有些沉重，但它畢竟是我們的希望！也許此時的歌會讓我們輕快起來??！歌手獻歌！

女：下面繼續(xù)現(xiàn)場問答，請觀眾做好準備，有紀念品相送！

結束部分：

男：讓我們全社會共同的聯(lián)合起來，把3.15活動不斷的引向深入

女：保護好我們的權益，買的放心！吃的安全

第3篇：國際消費者權益日范文

2. 貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!

3. 以人為本切實保護好廣大消費者合法權益

4. 維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!

5. 以人為本切實保護好廣大消費者合法權益

6. 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!

7. 有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會

8. 倡導誠信興商促進社會公平公正

9. 充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻

10. 積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費

11. 貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!

12. 健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

13. 化解消費糾紛,構建和諧社會!

14. 貫徹落實消費者權益保護條例,保護消費者合法權益!

15. 營造和諧消費環(huán)境，促進經濟又好又快發(fā)展

16. 保護消費者合法權益是全社會共同責任

17. 誠實守信是企業(yè)的社會責任!

18. 消費維權營造公平消費環(huán)境

19. 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!

20. 誠實守信是企業(yè)的社會責任!

21. 做好消費指導工作,增強消費者維權能力!

22. 擴大消費是經濟發(fā)展的需要

23. 維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!

24. 大力推進社會信用體系建設

25. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

26. 維護消費者權益，構建社會主義和諧社會

27. 指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展

28. 公平正義，消費和諧

29. 做好消費指導工作，增強消費者維權能力

30. 倡導誠實守信，共鑄消費和諧

31. 搞好消費教育，提高消費者素質

32. 維護消費者權益，構建社會主義和諧社會

33. 倡導誠實守信，共鑄消費和諧

34. 營造安全和諧消費環(huán)境，促進經濟又好又快發(fā)展

35. 好消費教育，提高消費者素質

36. 健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

37. 搞好消費教育,提高消費者素質!

38. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!

39. 化解消費糾紛促進社會和諧

40. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

41. 以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。

42. 大力推進社會信用體系建設

43. 安全消費，和諧消費

44. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!

45. 化解消費糾紛,構建和諧社會!

46. 倡導誠信興商促進社會公平公正

47. 搞好消費教育,提高消費者素質!

48. 有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會

第4篇：國際消費者權益日范文

貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則， 從3月1日開始，

在全旗范圍內組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權等系列活動?，F(xiàn)將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：

我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進和諧社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細則，明確了此次活動的目的和重點，并把具體工作責任落實到人，由分管局長直接負責，狠抓落實。為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯(lián)系，得到了他們的大力支持，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎。

一是關注消費安全，加大宣傳。在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏食品安全、農資消費警示?；顒蝇F(xiàn)場消費警示12條，鎮(zhèn)內各大商場張貼警示標語35條。二是部門聯(lián)合，領導重視。參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家，企業(yè)6家。并設置了展臺，懸掛橫幅，為紀念活動增添了濃厚的氣氛。旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視，并組織三大班子的部分領導親臨現(xiàn)場進行視察和咨詢。三是形式多樣，主題顯明?；顒赢斎赵O置法律咨詢宣傳臺，消費者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務服務臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份。四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動，我旗60多家企業(yè)參加簽名活動。企業(yè)代表鄭重承諾，主動承擔消費維權第一責任人的各項義務，以實際行動構建誠信和諧的消費環(huán)境。發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余 份。五是與__市浙加都商貿有限責任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛。六是現(xiàn)場受理，群眾滿意。為認真做好消費者的投訴工作，消協(xié)與12315 投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實行了48 小時值班，隨時接受消費者的投訴。并對投訴工作做到快速反應，快速處理。在“3.15”

活動現(xiàn)場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車，現(xiàn)場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在調查中，咨詢500 人次。七是嚴厲打擊，媒體關注。 對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元。旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道。

第5篇：國際消費者權益日范文

為更好地貫徹新《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關的保護消費者權益的法律法規(guī)，不斷推進消費者權益保護工作，經市局黨組研究，決定自3月15日至3月17日在全市范圍內組織開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動。為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、指導思想

以紀念“3·15”國際消費者權益日及新《消費者權益保護法》實施三周年為契機，圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，牢固樹立消費者至上理念，著力提高服務消費者能力，創(chuàng)新維權機制，加強社會公治，不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，履行新職責，謀求新發(fā)展。

二、活動時間及活動地點

活動時間為2017年3月15日—2015年3月17日，共三天；活動會場設在xx市新佳潔購物廣場。

三、主辦單位

xx市市場監(jiān)督管理局，xx市消費者權益保護委員會

四、活動內容

（一）組織開展紀念2017年“3·15”國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳活動。3月15日上午9點至11點30分，在新佳潔購物廣場舉辦全市紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳活動，開展新《消費者權益保護法》實施三周年圖片展，宣傳市場監(jiān)管部門消費維權的舉措和取得的工作成果，宣傳新《消法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關的法律法規(guī)，現(xiàn)場向市民發(fā)放宣傳資料。同時，現(xiàn)場還開展有獎問答、猜謎語等趣味活動，豐富活動氛圍。

責任單位：法規(guī)科、注冊科、監(jiān)察室、餐飲科、食品流通科、城區(qū)三個監(jiān)管所、辦公室。

（二）現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。3月15日上午9點至11點30分，設立“消費投訴現(xiàn)場受理臺”，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報，積極有效處置人民群眾關心的消費熱點、難點問題。同時，暢通“12315”消費投訴、“12331”食品投訴、“12365”質監(jiān)投訴熱線，做好突發(fā)消費投訴事件的應急處置工作。加強輿情研判，有效防范輿情風險，及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。

責任單位：市申訴舉報中心、餐飲科、藥械科、特種設備安全監(jiān)察科。

（三）舉辦假冒偽劣商品展示及真假商品辨別現(xiàn)場講授活動?；顒蝇F(xiàn)場設立假冒偽劣商品展示區(qū)，并安排工作人員進行現(xiàn)場真假商品辨別知識講授。

責任單位：市局綜合執(zhí)法大隊、藥械科

（四）舉辦假冒偽劣商品銷毀活動。3月15日上午，在xx市仙峰嶺垃圾場舉行銷毀假冒偽劣商品活動。此次銷毀的商品主要是往年查獲的假冒偽劣商品，包括食品、藥品、日用品、化妝品等。

責任單位：市局綜合執(zhí)法大隊、監(jiān)察室、稽查科、辦公室。

（五）開展名優(yōu)產品展示及名酒鑒定活動?；顒蝇F(xiàn)場設立名優(yōu)產品展示區(qū)，并邀請專家人員開展現(xiàn)場鑒定活動。

責任單位：市綜合執(zhí)法大隊、申訴舉報中心、佳潔貿易有限公司。

（六）舉辦紀念“3·15”國際消費者權益日大型文藝晚會。晚會活動于3月15日晚上7點至9點在新佳潔購物廣場舉行。我局參加大合唱的人員另行通知。

責任單位：人教科、監(jiān)察室、林世銘、全局干部職工。

五、工作要求

（一）加強組織領導，落實工作責任。為確保紀念活動有序開展，市局成立紀念“3.15”國際消費者權益日活動領導小組，由局長張建國任組長，副局長張亞洲任常務副組長，副局長吳建忠、副局長朱光軒、紀檢組長葉德增、食品總監(jiān)蔡燕生任副組長，市申訴舉報中心主任吳家武、消委會辦公室主任鄭樂中為協(xié)調人，其他各監(jiān)管所、科室（隊）負責人為成員。各責任單位要根據活動方案要求，各司其職，各盡其責，加強協(xié)作配合，確?；顒禹樌_展。

第6篇：國際消費者權益日范文

【3.15消費者權益日活動方案范文一】

一、3.15消費者權益日指導思想

以黨的十八屆大六中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。

二、3.15消費者權益日活動內容

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

面對經濟社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動

即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動

余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

四個“你我”活動即:“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動

余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。

(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動

在3月15日當天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳

“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權網”。運用這一網絡平臺消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民中消協(xié)20XX年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動

在全區(qū)范圍內開展評選“十佳消費維權監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權監(jiān)督網絡建設，推動消費維權工作的發(fā)展，調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞會

區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20XX年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報20XX年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“20XX年度十佳消費維權聯(lián)絡站”、“ 20XX年度十佳消費維權聯(lián)絡員”;向社會公布20XX年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布20XX年余杭區(qū)產品質量報告，20XX年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

三、3.15消費者權益日活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:

一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:86xx10、57xxx967。

【3.15消費者權益日活動方案范文二】

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“消費與民生”主題，使當代的大學生更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。中國計量學院現(xiàn)代科技學院人文與法學系法學會特舉辦此次活動，幫助中國計量學院學生深入了解消費與民生，解答疑難問題。

二、活動的時間

20xx年3月15日

三、活動形式

1.在食堂門口進行宣傳，發(fā)放傳單，拉橫幅，介紹本次活動，并在宣傳現(xiàn)場設置意見箱，征集同學們的意見。

2.隨機對過往學生進行采訪，例如遇到過的損害消費者行為的事件，以及貼近學生生活的在學校中發(fā)生的消費行為。

3.設立咨詢臺。邀請老師進行現(xiàn)場答疑，為學生解難排憂。

4.知識競答

四，活動宣傳

1、設計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內容。

(1)活動橫幅數(shù)量:2條

內容:①“消費與民生”315國際消費者權益保護日。

懸掛地點:食堂門口

(2)活動海報數(shù)量:3張

張貼地點:教學樓 食堂

2、聯(lián)系校園內媒體單位,包括校電臺，校廣播等。

3、發(fā)放傳單

四、活動實施

1. 宣傳日時，場地分為2個區(qū)，分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。

現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型，備好姓名牌，若干支筆;

宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學分散在各個場地進行發(fā)放，另外安排2名同學在咨詢區(qū)與禮品領取區(qū)進行發(fā)放。

2.知識競答(附件)

五、活動經費預算

1. 海報 10元

2. 橫幅 30元

3.知識競答 10元

4.飲用水 20元

共計70元

【3.15消費者權益日活動方案范文三】

為確保20xx年“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動順利開展，陽宗海工商分局早計劃、早行動，從五個方面做好20xx年“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。

(一)開展一次聲勢浩大的宣傳咨詢服務活動。3月12日，擬在湯池街道舉行“紀念3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。屆時邀請陽宗海風景名勝區(qū)管委會相關領導，管委會工委工作部、質監(jiān)分局、社會事業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、農工局等相關單位開展消費安全教育、消費咨詢、消費引導等形式的現(xiàn)場宣傳咨詢活動?，F(xiàn)場懸掛隆重紀念3.15國際消費者權益日、中消協(xié)確定的20xx年年主題“攜手共治 暢享消費”布標，設立消費維權展板，設立投訴咨詢服務臺，現(xiàn)場受理消費者投訴申訴。并進行假冒偽劣商品、過期食品等展示，發(fā)放宣傳材料。

(二)加大“3.15國際消費者權益日”宣傳力度，切實做好“五進”。

1、3月15日前，組織3.15宣傳進市場，分別在草甸農貿市場、陽宗農貿市場、七甸農貿市場、湯池西街四個農貿市場等重點農產品交易場所懸掛宣傳布標，內容為:“攜手共治 暢享消費” “隆重紀念3.15國際消費者權益日”兩條宣傳布標。

2、3月15日前，組織3.15宣傳進企業(yè)，分別在中石化昆明分公司陽宗服務區(qū)、小團山福璟水晶經營部、僰銀、一條龍等四個游客、消費者聚集較多的地方懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權益日”和“攜手共治 暢享消費”兩條宣傳布標。

3、3月15日前，組織3.15宣傳進超市，分別在七甸街道四方超市、湯池茂升超市、湯池華聯(lián)超市、陽宗鎮(zhèn)樺鳳購物廣場等商品交易場所，充分利用LED顯示屏或懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權益日”、“攜手共治 暢享消費”。

4、3月15日前，組織3.15宣傳進學校，在國土資源職業(yè)學校懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權益日”、“攜手共治 暢享消費”布標。發(fā)放消費維權知識手冊，現(xiàn)場宣傳修改后的《中華人民共和國消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關日常消費知識，著重介紹假冒、偽劣商品，過期、變質商品，消費維權案例。增強學校師生的識假辨假能力，提高師生消費維權意識。

5、3月15日前，組織3.15宣傳進園區(qū)。在七甸工業(yè)園區(qū)昆明陽宗海風景名勝區(qū)七甸凱晟食品店懸掛3.15消費維權宣傳布標，內容為:隆重紀念3.15國際消費者權益日”布標。

(三)開展消費維權教育基地創(chuàng)建活動。3月15日前，積極鼓勵引導轄區(qū)基礎設施較好，條件要求達標的企業(yè)，培育創(chuàng)建消費維權教育基地，并嚴格按照《昆明市消費者協(xié)會創(chuàng)建消費教育基地活動實施方案》的要求，組織動員，對申報消費教育基地的單位進行審核驗收。3月15日前，擬對陽宗海轄區(qū)的云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責任公司等三個消費維權教育基地進行授牌。

第7篇：國際消費者權益日范文

1、國際消費者權益日（World Consumer Rights Day) ，是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

2、1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障，有權獲得正確資料，有權自由決定選擇，有權提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

（來源：文章屋網 ）

第8篇：國際消費者權益日范文

【工商局消費權益日領導講話稿范文一】

同志們：

今天，能來到**參加3.15國際消費者權益保護日，和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費者歡聚一堂，共慶節(jié)日，我感到十分高興，首先，在這里，我代表**市工商局向廣大消費者致以節(jié)日的問候!向辛勤工作在執(zhí)法維權第一線的同志們致以親切的問候!

過去的一年，**市消委會和市工商局等各職能部門認真貫徹落實消費者權益各項法律法規(guī)，為維護廣大消費者權益作了很多的工作。特別是對直接關系到人民群眾切身利益的熱點、難點問題進行了集中整治，使廣大消費者的合法權益得到了有效的保護，也確保了地方經濟健康有序發(fā)展。

今年“3〃15”宣傳的主題是“消費與安全”，我們要緊緊圍繞“安全消費”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強消費維權的社會影響力。擴大消費維權網絡覆蓋面，整合維權執(zhí)法力量，提高受理消費者申訴、舉報的工作效率，及時查處侵害消費者權益的違法行為，保障消費者消費安全。二是要在各類消費市場建立“一會兩站”，以有效減少調解中間環(huán)節(jié)，節(jié)省消費者維權成本和時間。要延伸維權觸角，努力推動城鄉(xiāng)維權服務均等化。三是要開展多種形式的消費教育和消費引導，提升消費者自我維權的意識和能力。四是要充分發(fā)揮各級消協(xié)組織的協(xié)調作用，完善和壯大志愿者隊伍，提高社會監(jiān)督效能。

同志們，做好消費維權工作，對于我們廣大工商干部來說，是使命所在。我們要不畏艱難，發(fā)揮工商職能，全力推進消費維權事業(yè)向前進!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅，為頭頂?shù)膰仗聿?

謝謝大家!

【工商局消費權益日領導講話稿范文二】

同志們：

在一年一度的“3〃15”國際消費者權益日來臨之際，我謹代表**縣消委會、**縣工商局向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀!向一貫關心支持消費者權益保護事業(yè)的縣( )領導、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等職能部門和有關新聞單位表示衷心的感謝!向所有為保護消費者權益而辛勤工作的同志們致以崇高的敬意!

在過去的一年里，我縣消費者權益保護工作在縣委、縣政府的正確領導和各有關職能部門大力支持下，突出“消費與服務”年主題，認真履行《消法》賦予的職能職責，開拓創(chuàng)新、扎實工作，在處理消費者投訴、開展法律法規(guī)宣傳和消費教育指導等方面取得一定成效。

(一)消費糾紛調解取得了新成效。去年，全縣共接待消費者來訪、咨詢1278人次，受理消費者投訴422件，解決417件，案件結案率98.82%，為消費者挽回經濟損失達38.2萬元。同時，主動把事后維權與事前預防相結合，堅持熱情接待與依法調解相結合，調解糾紛與宣傳法規(guī)相結合，受理投訴與向有關部門提供違法案源相結合，有效的維護了消費者的合法權益。

(二)消費宣教引導拓寬了新領域。一是制作消費維權公益短片，在城區(qū)文化廣場循環(huán)“3〃15”國際消費者權益日和“消費與服務”年主題公益廣告，廣泛宣傳年主題，擴大宣傳效應，使之家喻戶曉、深入民心。二是舉辦大型咨詢活動。聯(lián)合聯(lián)合衛(wèi)生、質監(jiān)、藥監(jiān)、物價等16個職能部門，舉辦了“3〃15”國際消費者權益日大型法律法規(guī)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場派發(fā)了各種宣傳單張6500份，接受咨詢2000多人次，受理消費者投訴13件。三是組織電信、移動、聯(lián)通、供電、供水等公用企業(yè)和部分信用良好企業(yè)參與宣傳活動，為消費者實行承諾服務。四是加強消費指導。消費提示消費警示，引導消費者科學、理性消費，提高消費者自我防范的意識和能力。針對不同時期的消費投訴情況，進行分析總結，及時消費提示共20多條，充分發(fā)揮了社會監(jiān)督和指導消費職能作用。五是組織消費維權小分隊深入龍湖社區(qū)老年人協(xié)會舉辦消費維權知識講座，并送發(fā)消費維權法律、法規(guī)、三包規(guī)定等書籍資料，受到老年朋友的熱烈歡迎。六是發(fā)起千人“誠信興商先鋒行”簽名活動。“誠信興商宣傳月”活動期間，一千多名企業(yè)及個體工商戶代表用自己的實際行動向社會承諾守法經營、誠信經商，營造“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”的良好社會氛圍。

(三)商品和服務的社會監(jiān)督實現(xiàn)了新突破。根據省、市消委的安排布置，針對醫(yī)療和通信這兩個服務行業(yè)進行消費者評議調查。評議活動主要采取公開收集消費者權益受損案例、開展問卷調查等工作形式，共發(fā)出調查問卷300份，回收300份，并根據匯總統(tǒng)計了調查數(shù)據，為上級機關及時提供了真實可靠的第一手資料。 同時，主動參與政府有關行政機關針對商品和服務開展的各類專項治理6次，發(fā)揮了消委會的社會監(jiān)督作用。

(四)消費維權自身建設開創(chuàng)了新局面。一是堅持高標準狠抓隊伍建設，打造過硬作風，在維權工作中做到快速反應，實時處理消費者投訴，力求在最短的時間內解決問題;緊扣群眾關注的熱點難點，全程跟進，妥善處理。二是采取多種學習培訓方式，及時更新知識，擴大維權視野，提高消保工作能力水平。三是加強與政府職能部門之間的溝通聯(lián)系，在消費維權工作中增強上下、縱橫的聯(lián)動，形成工作合力。工商、質監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、煙草專賣、農果等相關部門切實強化措施，積極調解消費糾紛、及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定，促進了我縣經濟社會又好又快發(fā)展。

20xx年是我國實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，為貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神，不斷推進消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展，中消協(xié)將20xx年確定為“消費與民生”主題年，旨在通過對年主題的廣泛宣傳，動員全社會各方面的力量進一步著力擴大內需，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展;通過推動制定和完善各項惠民消費政策，確保廣大消費者分享到改革發(fā)展的各項成果;切實解決消費者最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力實現(xiàn)消費領域保障和改善民生。為此，消委會各職能部門要以科學發(fā)展觀為指導，緊扣“消費與發(fā)展”這一主題，充分發(fā)揮職能作用，進一步提高消費者權益保護工作的層次，做好以下五個方面的工作：

一是要認真開展“消費與民生”年主題宣傳教育活動。要深入把握年主題與十七屆五中全會精神的內在聯(lián)系，結合消費領域熱點、難點問題，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的積極性，通過與各職能部門的維權聯(lián)動，采取座談、研討、媒體報道、廣告宣傳、送法下鄉(xiāng)、印發(fā)法律法規(guī)宣傳品等多種形式推動消費領域環(huán)境的改善，為消費的持續(xù)擴大和增長奠定良好的基礎;二是要大力開展消費指導和消費教育活動，充分發(fā)揮“一會一站一點”的作用，進一步建立健全農村消費教育和指導服務網絡，引導消費者科學合理消費，積極創(chuàng)新消費指導模式，提升消費生活品質;三是要加強對商品和服務的社會監(jiān)督，繼續(xù)運用格式條款點評、消費評議等手段，建立和完善商品服務評價體系，引導經營者誠實守信、文明經營、優(yōu)質服務，促進他們履行社會責任，改善消費環(huán)境、滿足消費需求;四是要高度重視解決群眾意見集中、事關消費領域民生重大問題的突出矛盾，提高調解技巧和水平，堅持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費糾紛，努力為消費者排憂解難辦實事，依法保護好消費者的合法權益;五是要加強執(zhí)法聯(lián)動和協(xié)作，與相關職能部門一起共同擔負起保護消費者權益的社會責任，結全社會的力量，提振市民消費信心，拉動社會消費需求，促進**經濟和社會各項事業(yè)又快又好的發(fā)展。

同志們，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任，讓我們充分認識開展“消費與民生”主題年活動的重要意義，堅持以人為本，共同關心和重視消費維權工作，發(fā)動全社會力量，積極參與到“消費與民生”主題年的各項活動當中，為促進我縣經濟社會又好又快發(fā)展和構建和諧**做出新的更大的貢獻。

謝謝大家!

【工商局消費權益日領導講話稿范文三】

尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：

今天，我們在這里隆重集會，紀念“3·15”國際消費者權益日的到來。在這里，我謹代表柳江縣工商局、柳江縣消費者協(xié)會對各位領導、同志們，以及關心支持消費者權益保護工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

20xx年，柳江縣工商局積極履行職責，加大消費者權益保護工作的力度，強化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在營造良好市場環(huán)境和維護消費者合法權益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護消費者權益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調解36件，為消費者挽回經濟損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調查1件，罰沒款1.11萬元。

20xx年，我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序活動，明確以食品安全整治、農資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點，圍繞促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和構建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費維權工作，把擴大內需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定作為消費者權益保護工作的出發(fā)點和落腳點，把方便群眾、依法調解、協(xié)商和解作為消費維權的基本工作方法，加強消費教育和引導，加強商品和服務的社會監(jiān)督，加強社會各方面的信息交流與整合，加強與相關部門的協(xié)作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費與安全”年主題，我局和柳江縣消協(xié)將重點開展以下五個方面的工作：

1、從維護消費者權益、引導消費者消費入手，致力于改善消費市場環(huán)境，提高社會各界對消費與安全的認識，動員全社會積極參與年主題活動，指導消費者特別是農村消費者科學文明合理消費，擴大內需，為促進我縣經濟平穩(wěn)較快發(fā)展服務。

2、密切關注消費維權領域的熱點、疑點、難點問題，認真受理投訴，搭建消費者與經營者的協(xié)商和解平臺，積極促進和解，提高投訴調解率，切實幫助消費者解決實際問題，為改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務。

3、有重點地加強對網絡交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討;針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進行業(yè)服務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，同時加大力度查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為。

4、開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。

5、督促和推動社會各有關方面進一步認真履行法律所規(guī)定的責任，共同推進對消費者安全權的保護工作。

第9篇：國際消費者權益日范文

乙：展開想象的翅膀，放飛美麗的夢想

甲：今天是 三 月十四日星期五，xx縣第五小學紅領巾小廣播又如期和大家見面了！我是王思懿

乙：我是王雨涵

甲：冷暖在天地，關懷送身邊

乙：關注天氣預報，享受幸福人生，《溫馨氣象站》現(xiàn)在為您播送天氣預報

甲：我縣明天星期六12 —5 ℃，陰轉小雨；星期天8—5℃，陰轉小雨；下周星期一15—6℃，陰轉小雨。

乙：紅領巾小廣播提醒同學們要關注天氣變化，注意增減衣服，預防感冒，同時加強體育鍛煉，注意補充營養(yǎng)，保證充足的睡眠和休息，以增強抵抗力。

甲：今天我們紅領巾小廣播的主題是《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關節(jié)日及3.15——消費者權益日的相關知識。希望大家能夠喜歡。

乙：王思懿，說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎？

乙：哇！三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。

甲：明天是3月15日是國際消費者權益日，就讓紅領巾小廣播帶著大家一起了解一下這個特殊卻和我們的生活息息相關的節(jié)日吧！

乙：3.15國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費者組織發(fā)起成立的，當時總部設在荷蘭的海牙，現(xiàn)已遷移至英國的倫敦。

甲：這是一個獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費者組織。其宗旨是在世界范圍內協(xié)助各國消費者組織及政府做好保護消費者利益的工作，促進對各種產品的國際合作。

乙：為了更好地開展消費者權益保護活動，1983年，國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權益日”。每年到這一天，世界各地的消費者組織都要組織大規(guī)模的活動，集中宣傳消費者的權利，顯示消費者力量的強大。其中包括新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動情況；告訴人們消費者組織為保衛(wèi)消費者的合法權益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節(jié)目進行宣傳，組織有關消費者合法權益的演說，以提高消費者的認識。

甲：中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及其地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利；喚醒、提高消費者的自我保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

乙：時間如過隙之駒，轉眼間又要依依不舍地和大家說再見了，愿我們的節(jié)目能帶走你所有的煩惱，為你帶去無盡的歡樂；能給你留下美好的回憶，伴隨你度過金色的童年。

甲：本次播音到此結束，我們下周同一時間不見不散。

乙： 不見不散。

篇二：消費者權益日廣播稿

3月15日是國際消費者權益日。 工作人員告訴人們，消費者如果在購買時能多長個心眼就不會上當。他深有感觸地說，要營造“放心消費環(huán)境”，普及消費維權知識十分重要。營造放心的消費環(huán)境，需要政府部門加強管理，廠商、經銷商嚴格自律，同時也需要消費者掌握相關的知識與技能。針對欺詐消費者行為等問題，消費者如何提高自我防范能力呢？有關方面特為消費者支招。

一、怎樣識別

欺詐消費者行為表現(xiàn)形式主要有：銷售摻雜、摻假，以假亂真，以次充好的商品；采取虛假或者不正當手段使銷售的商品分量不足；銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品，卻謊稱是正品；以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品；以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品；不以自己的真實姓名和標志銷售商品；采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導；做虛假的現(xiàn)場演示和說明；利用傳播媒體對商品做虛假宣傳；騙取消費者預付款；利用郵購銷售騙取貨款而不提供或者不按照預約條件提供商品；以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品等。