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1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法有一個(gè)大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場(chǎng)的調(diào)查的方式和步驟、市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場(chǎng)觀察調(diào)查法、詢問(wèn)法、文案調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等;市場(chǎng)的預(yù)測(cè)方法主要有專家預(yù)測(cè)法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時(shí)間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中,要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析報(bào)告撰寫、預(yù)測(cè)分析報(bào)告撰寫等模擬訓(xùn)練項(xiàng)目;切實(shí)提高了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報(bào)告和預(yù)測(cè)報(bào)告的寫作能力,達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫和問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力,絕大部分學(xué)生都能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表,建立預(yù)測(cè)分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)。比較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題,相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)走向整合,最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過(guò)本門課程的教學(xué)改革,讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會(huì)運(yùn)用本門課程相關(guān)知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
2.2課程改革的必要性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?!薄ⅰ芭囵B(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想,為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意識(shí),符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)單純講授市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法,勢(shì)必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù),達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué),重視實(shí)踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐提供的啟示過(guò)去我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中,存在著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后,仍然不會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和問(wèn)卷,不會(huì)數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析,寫不出符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。后來(lái),我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法,學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有了較大的提高。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)只有確立“強(qiáng)化案例與教學(xué)模擬、動(dòng)手實(shí)踐”的教學(xué)法,才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),除了應(yīng)掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和基本方法外,應(yīng)重點(diǎn)獲得五種能力:市場(chǎng)信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力;調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫能力。因此,本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過(guò)去以傳授知識(shí)為主向知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)環(huán)境研究、市場(chǎng)供求研究、銷售潛力研究、消費(fèi)者市場(chǎng)研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場(chǎng)研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場(chǎng)研究、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時(shí)增加統(tǒng)計(jì)軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式,是以市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo),以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ),以案例和模擬訓(xùn)練為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),以案例和項(xiàng)目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段??傮w思路是將案例教學(xué)法、項(xiàng)目試驗(yàn)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識(shí)和基本方法測(cè)試為主,難以測(cè)試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求,我們采用綜合性測(cè)評(píng)的考核方式。
3.6改革實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求,構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式,考核考試方式、實(shí)訓(xùn),實(shí)踐改革操作初步設(shè)計(jì)
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計(jì)根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們將教學(xué)體系分為市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分考慮,再分別從理論和實(shí)踐部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.1.1市場(chǎng)調(diào)查部分①市場(chǎng)相關(guān)概念、市場(chǎng)類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境(宏觀、中觀、微觀)、市場(chǎng)供求、銷售潛力、消費(fèi)者市場(chǎng)、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場(chǎng)、銷售潛力、產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場(chǎng)調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì),市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等,文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法,還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué),回顧統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)計(jì)算知識(shí),EXCEL、SPSS軟件簡(jiǎn)單常見功能介紹。⑤實(shí)踐教學(xué)部分設(shè)計(jì)初步。在第一堂課的時(shí)候,就將學(xué)生按自由組合的方式,以6~8人為一組,成立“模擬調(diào)查公司”,并讓學(xué)生為自己的公司取一個(gè)名稱,確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后,告訴他們,先學(xué)理論知識(shí),在學(xué)完市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)后將讓他們以模擬公司為單位,開展一次真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),并且每個(gè)公司要完成一份調(diào)查報(bào)告,還要在課堂上來(lái)介紹分享自己的調(diào)查過(guò)程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來(lái),以提高他們的學(xué)習(xí)興趣,并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn),更好地理解和掌握理論知識(shí),也希望真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過(guò)程中主要讓學(xué)生體驗(yàn)幾種調(diào)查方法:文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問(wèn)調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)研過(guò)程。過(guò)程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)不僅能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。還能在活動(dòng)中提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對(duì)調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行PPT概述介紹。
4.1.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分①預(yù)測(cè)理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測(cè)相關(guān)概念、類型,對(duì)于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測(cè)方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時(shí)間序列、相關(guān)回歸預(yù)測(cè)、抽樣調(diào)研的基本估計(jì)進(jìn)行教學(xué)。②實(shí)踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻,看后確定學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴,讓學(xué)生切實(shí)了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實(shí)際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容時(shí)引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)。根據(jù)一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的數(shù)據(jù)走勢(shì),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》考試改革先采用班級(jí)試點(diǎn)的形式開展,實(shí)際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級(jí)。主要采用能力測(cè)試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績(jī)分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行評(píng)定,最后合成本課程的成績(jī),最后按比例與平時(shí)成績(jī)合成總成績(jī),分段測(cè)試的內(nèi)容如下:
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫大賽階段根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)際調(diào)研報(bào)告撰寫情況進(jìn)行能力評(píng)估。由班級(jí)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)部分撰寫情況進(jìn)行評(píng)定,分5等級(jí)進(jìn)行,即優(yōu)、良、中、及格、不及格,其中,90分(優(yōu)秀)以上按10%的比例進(jìn)行,80~90分(良好)按20%的比例進(jìn)行,其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場(chǎng)調(diào)查校外實(shí)踐階段調(diào)研方案再加工,校外調(diào)查效果,調(diào)查報(bào)告再加工能力評(píng)估。成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報(bào)告寫作測(cè)試、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與報(bào)告寫作測(cè)試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(diǎn)(結(jié)論)是否正確,分析方法是否科學(xué),內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評(píng)定成績(jī)。以上各階段以100分為滿分,按完成情況,由教師和學(xué)生組成考評(píng)小組進(jìn)行審核打分。
4.2.3平時(shí)成績(jī),主要用到課率來(lái)衡量。平時(shí)表現(xiàn)不及格者,期末成績(jī)不予認(rèn)定,作缺考處理??傇u(píng)成績(jī)=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績(jī)、第二學(xué)期評(píng)定成績(jī)均值×70%+平時(shí)成績(jī)×30%
5市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的改革效果
市場(chǎng)信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力;調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高,也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面信息的能力,口語(yǔ)表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力,特別是Excel的統(tǒng)計(jì)功能,大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表,建立簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)分析模型;部分學(xué)生對(duì)SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力,大部分學(xué)生能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷,解決實(shí)際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力,大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作過(guò)程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí),較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)模擬等實(shí)踐,真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等學(xué)科知識(shí)。
5.1.6通過(guò)教學(xué)改革,我們正在將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》申報(bào)為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報(bào)告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級(jí)管理情況調(diào)查報(bào)告,成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù),本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”;經(jīng)過(guò)本門課程的實(shí)踐,對(duì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助,據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),參與省級(jí)、國(guó)家級(jí)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)大學(xué)生就業(yè)率100%;2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場(chǎng)調(diào)查分析比賽(主辦方未公布最終結(jié)果);2014年榮獲海峽兩岸市場(chǎng)調(diào)查大賽一等獎(jiǎng)。另外,由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差,學(xué)生很難通過(guò)筆算掌握本門課程預(yù)測(cè)定量計(jì)算題,經(jīng)過(guò)考核方式改革,改變了過(guò)去出卷考試計(jì)算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文一
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文二
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強(qiáng),沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品,他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素:
訪問(wèn)5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì):
通過(guò)訪談和查找二手資料,有三大走勢(shì):
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國(guó)際一體化,簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運(yùn),使用年限減少,色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文三
第一節(jié). 引 言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,城市居民家庭的獨(dú)立性、個(gè)性化和人口老齡化問(wèn)題日益突出,居民的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也呈多元化發(fā)展。寵物飼養(yǎng)已經(jīng)成為城市居民消費(fèi)的新亮點(diǎn),寵物產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加,寵物時(shí)尚、寵物用品、寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物選美關(guān)注寵物的話題越來(lái)越廣泛,圍繞寵物產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受人們的青睞,這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)淘金地,XX我們迎來(lái)了寵物盛世。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張,體現(xiàn)了現(xiàn)代人個(gè)性獨(dú)立、張揚(yáng)與親和的世界觀,更印證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國(guó)民生活水平提高與精神生活的富足。
我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)起步較晚,但已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。據(jù)了解,我國(guó)有寵物用品生產(chǎn)企業(yè)約200家。寵物飼養(yǎng)給寵物醫(yī)院帶來(lái)了不菲的收入。許多寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)并非主管醫(yī),服務(wù)項(xiàng)目包括經(jīng)營(yíng)收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養(yǎng)等專門化經(jīng)營(yíng)也開始出現(xiàn),寵物服務(wù)趨向?qū)I(yè)化、專營(yíng)化。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要法律、法規(guī)和政策的正確引導(dǎo)。我國(guó)目前還沒有一部比較系統(tǒng)的關(guān)于寵物飼養(yǎng)方面的法律法規(guī),寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著一些需要引起重視的問(wèn)題,急需制定寵物醫(yī)院、寵物飼養(yǎng)環(huán)境污染治理、寵物交易市場(chǎng)管理、寵物服務(wù)行業(yè)管理等方面的條例,制定寵物用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使寵物產(chǎn)業(yè)管理有章可循。
報(bào)告對(duì)近年來(lái)中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展,以及從寵物經(jīng)濟(jì)、寵物活動(dòng)、寵物對(duì)社會(huì)的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程,闡述了圍繞寵物發(fā)展起來(lái)的衣食住行行業(yè)前景,還有我們?nèi)孕璩志妹鎸?duì)的問(wèn)題和壓力,權(quán)做參考和借鑒之意。
第二節(jié).中國(guó)寵物行業(yè)概況
(一).寵物經(jīng)濟(jì)
從大的環(huán)境上看,休閑經(jīng)濟(jì)賴以發(fā)展的是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示:XX年第一季度,國(guó)內(nèi)國(guó)民生產(chǎn)總值實(shí)際增長(zhǎng)速度為%;從1978年到XX年,我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)了倍,年均實(shí)際增長(zhǎng)%,大大高于同期發(fā)達(dá)國(guó)家和世界平均增長(zhǎng)速度。高速發(fā)展的國(guó)民經(jīng)濟(jì)催生了我國(guó)的寵物養(yǎng)殖與寵物消費(fèi)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),京津滬穗的寵物犬總數(shù)超過(guò)了160萬(wàn)條,僅上海寵物消費(fèi)一年就可達(dá)到六七億元,與寵物相關(guān)的美容、醫(yī)院、殯葬、婚介、訓(xùn)練、驗(yàn)證、比賽等行業(yè)應(yīng)用而生,并折射出強(qiáng)大的市場(chǎng)空間。
從我國(guó)目前人口年齡的構(gòu)成狀況和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,目前我國(guó)65歲以上的老年人占人口構(gòu)成的%,寵物作為伴侶在老年人群中表現(xiàn)的最為突出。從上世紀(jì)70年代實(shí)行計(jì)劃生育政策到現(xiàn)在已經(jīng)30多年過(guò)去了,在未來(lái)的幾十年里,我國(guó)人口結(jié)構(gòu)構(gòu)成中老齡人口比重會(huì)進(jìn)一步增加,也就是說(shuō)寵物的準(zhǔn)消費(fèi)人群正在增加。
北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶寵物正在成為中國(guó)城市里的一個(gè)新型居民,對(duì)飼養(yǎng)純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時(shí)尚潮流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng),每年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在20%以上。同時(shí),圍繞在寵物時(shí)尚的周圍,醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會(huì)、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。據(jù)非盈利性動(dòng)物保護(hù)組織北京人與動(dòng)物環(huán)境保護(hù)教育中心的資料顯示,我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。目前,北京寵物數(shù)量大約有300萬(wàn)只(條),與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國(guó)五大寵物城市。如此算來(lái),全國(guó)至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達(dá)5億多元。有專家對(duì)未來(lái)我國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了預(yù)測(cè):預(yù)計(jì)XX年以前中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的定值銷售額將超過(guò)60億元人民幣,良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將形成。
在寵物飼養(yǎng)種類方面,目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例,小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的人向郊區(qū)轉(zhuǎn)移,生活空間擴(kuò)大,一股飼養(yǎng)大中型犬的熱潮也開始在天津出現(xiàn),如德國(guó)牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).寵物市場(chǎng)
1.京城寵物寄養(yǎng)已成規(guī)模
據(jù)了解,開展寵物寄養(yǎng)服務(wù)始于1999年,主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫(yī)院開展寵物寄養(yǎng)服務(wù),現(xiàn)在已逐漸形成規(guī)模。送來(lái)的寵物必須要有健康證才能入住,還要有已注射預(yù)防針和狂犬疫苗的證明,否則拒絕接納。
2.深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值5000萬(wàn)
據(jù)介紹,深圳目前已登記的寵物狗5萬(wàn)只、寵物貓3萬(wàn)只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費(fèi)用超過(guò)5000元。目前深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值已高達(dá)5000萬(wàn)元,并且每年將以1000萬(wàn)元左右的速度攀升。
3.重慶、南京出現(xiàn)寵物婚介
12月初,重慶、南京相繼出現(xiàn)了寵物婚介。據(jù)《江蘇商報(bào)》報(bào)道,店老板介紹,很多寵物主人想為愛犬留下后代,卻苦于找不到相匹配的同類犬。據(jù)悉,來(lái)相親的均為各種名犬,程序是先登記,再拍照,留下檔案。談妥價(jià)格后,雙方主人讓兩只犬單獨(dú)相處,培養(yǎng)感情。只要母犬,成功率就會(huì)很高。最后婚介所要收5%的中介費(fèi)。
4.成都成立了一家寵物標(biāo)本制作店
新華網(wǎng)成都5月17日電:成都最近出現(xiàn)一家寵物標(biāo)本制作店,這家專業(yè)制作寵物標(biāo)本的公司,為那些失去寵物的主人帶來(lái)安慰,實(shí)現(xiàn)了把寵物長(zhǎng)留身邊的愿望。
大學(xué)生課余活動(dòng)調(diào)查報(bào)告 XX年調(diào)查報(bào)告 旅游調(diào)查報(bào)告 白色污染調(diào)查報(bào)告
人力資源調(diào)查報(bào)告 留守兒童調(diào)查報(bào)告 會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查報(bào)告 白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告
5.哈爾濱租賃寵物
在21世紀(jì)的今天,租賃業(yè)不再是新的事物,它已真正進(jìn)入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機(jī)、租電腦還可以租貓、狗、兔等寵物。
貓、狗、兔等動(dòng)物體形小巧,性情溫順,在家中豢養(yǎng)一只,可以增加生活情趣。但豢養(yǎng)寵物也比較麻煩,需要給它們喂食、洗澡、清糞便,有了病還要上寵物醫(yī)院。就時(shí)下而言,絕大多數(shù)人工作忙碌緊張,生活節(jié)奏加快,其中的某些人雖然喜歡寵物,但卻沒有精力豢養(yǎng)。
花鳥魚市的一些精明的業(yè)主們瞄準(zhǔn)機(jī)遇,根據(jù)情況,推出了寵物租賃業(yè)。人們只需花上少許價(jià)錢,就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時(shí)間養(yǎng)夠了,便可物歸原主。根據(jù)愛好和需要,還可換養(yǎng)其它寵物,做到常養(yǎng)常新。
6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大
隨著人們生活水平的提高,市場(chǎng)對(duì)觀賞魚的需求增大,太原魚種場(chǎng)投資600余萬(wàn)元建成一座先進(jìn)的觀賞魚繁殖、培育基地,目前有金龍、紅尾貓等近50個(gè)養(yǎng)殖品種。
廣東水族產(chǎn)業(yè)憑借繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新相結(jié)合,引領(lǐng)全國(guó)潮流的。據(jù)水產(chǎn)專家的不完全統(tǒng)計(jì),目前在廣東,觀賞魚水族產(chǎn)業(yè)居然容納了近20萬(wàn)人就業(yè)!養(yǎng)殖面積達(dá)10多萬(wàn)畝,年產(chǎn)觀賞魚(含魚苗)數(shù)百億尾,并由此興起了水族器材廠家上千家,整個(gè)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值合計(jì)超過(guò)100億元。目前全國(guó)各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來(lái)自廣東,廣東已成為全國(guó)乃至世界上最大的觀賞魚養(yǎng)殖和水族器材產(chǎn)銷基地。水族產(chǎn)業(yè)具備廣闊市場(chǎng)前景,廣東業(yè)界表示樂觀。
發(fā)展寵物市場(chǎng),重在經(jīng)營(yíng)思路。其實(shí)從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō),可供開發(fā)的產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對(duì)于寵物商來(lái)說(shuō),只要能想出來(lái),就沒有開發(fā)不出來(lái)的寵物市場(chǎng),但現(xiàn)在擺在中國(guó)寵物商面前的問(wèn)題更多的可能是如何使品牌在眾多競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出,受到更多消費(fèi)者的關(guān)注,如何面對(duì)更多來(lái)自海外的競(jìng)爭(zhēng)壓力,涉足更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。寵物美容師培訓(xùn)要規(guī)范;寵物醫(yī)院面臨國(guó)際挑戰(zhàn);寵物用品要打造知名品牌這些都是中國(guó)寵物市場(chǎng)面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),誠(chéng)信、穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、規(guī)范的市場(chǎng),才是中國(guó)寵物界要努力追尋的市場(chǎng)。
(三).寵物活動(dòng)
眾多的寵物展示會(huì)、寵物博覽會(huì)也給城市經(jīng)濟(jì)以更多的選擇。
據(jù)悉,去年7月中旬上海人剛剛領(lǐng)略過(guò)一次寵物展的風(fēng)采,接踵而至的這次亞洲最具規(guī)模的15000平方米展覽顯示了寵物經(jīng)濟(jì)在上海的崛起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上海目前已經(jīng)成為全國(guó)五大寵物城市之一,養(yǎng)寵物的上海人基本上每個(gè)月花在愛貓、愛犬身上的費(fèi)用為300元。據(jù)悉,為了避免初次參加此類國(guó)際比賽的上海人露怯,組委會(huì)特地安排了一次臨陣磨槍的機(jī)會(huì),在8月27日開設(shè)補(bǔ)習(xí)講座,給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場(chǎng)、怎樣搭配服裝等。
XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽(yáng)、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會(huì):
如XX年1月1日-3日在北京舉辦XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展、XX年1月11日XX年csv德國(guó)牧羊犬遼寧地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦XX年首屆cfa大型貓展、超飛在XX年5月2日-6日在國(guó)都寵物公園舉辦第三界世界寵物文化博覽會(huì)等。
由于寵物產(chǎn)業(yè)的日益完善,為寵物的健康和生命成立的組織也相應(yīng)而生:中國(guó)小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)、北京保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)、香港愛護(hù)動(dòng)物協(xié)會(huì)等。這些機(jī)構(gòu)在保護(hù)小動(dòng)物方面做了許多努力:收容及拯救被遺棄的受傷動(dòng)物;調(diào)查虐待動(dòng)物的報(bào)告;接受市民棄養(yǎng)的動(dòng)物,以解動(dòng)物流離之困,亦有助于緩解動(dòng)物流浪街頭的問(wèn)題;為貓狗提供廉價(jià)的絕育手術(shù)服務(wù),以避免動(dòng)物被繁殖后無(wú)人愿意養(yǎng)育的情況;為無(wú)家可歸的動(dòng)物尋覓新主人;盡可能為一些無(wú)家可歸的動(dòng)物提供住院服務(wù),包括:基本的獸疾護(hù)理、治療及大型手術(shù);向公眾傳揚(yáng)寵物主人應(yīng)有的責(zé)任與動(dòng)物福利等科學(xué)觀念
第三節(jié) 中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究
寵物產(chǎn)業(yè)顧名思義,就是圍繞寵物發(fā)展起來(lái)的繁殖、訓(xùn)練、用品、用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。在發(fā)達(dá)國(guó)家,寵物作為一種產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一兩百年的歷史,已經(jīng)形成了健全的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)美國(guó)的euro monitor 調(diào)查公司提供的數(shù)字,1997年,世界寵物食品市場(chǎng)價(jià)值255億美元,到XX年寵物食品市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)了19%,市場(chǎng)價(jià)值增漲到42%。在美國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)已占到gdp的4%-6%。在發(fā)達(dá)國(guó)家,寵物產(chǎn)業(yè)已有一二百年歷史,已經(jīng)形成繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。目前僅世界寵物食品市場(chǎng)總量就有1750萬(wàn)噸,價(jià)值361億美元。美國(guó)是世界上第一寵物大國(guó),XX年美國(guó)寵物用品銷售達(dá)310億美元。在澳大利亞寵物行業(yè)有八萬(wàn)名員工。而在德國(guó)每年養(yǎng)犬的產(chǎn)值就占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的17%左右,已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)支柱。
(一).寵物產(chǎn)業(yè)的基本走勢(shì)
在我國(guó),圍繞寵物形成的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等系列產(chǎn)業(yè)活動(dòng),近些年相繼開發(fā)了寵物交易市場(chǎng)、寵物用品店、寵物醫(yī)院、寵物訓(xùn)練等項(xiàng)目。目前,北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,以上海為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每個(gè)月花在愛貓寵犬身上的費(fèi)用為300元,僅每年的養(yǎng)犬費(fèi)用就高達(dá)6億元。根據(jù)資料測(cè)算,國(guó)內(nèi)至少有寵物一億只(頭),由家庭飼養(yǎng)寵物而派生出的寵物經(jīng)濟(jì)蛋糕可謂越做越大。
隨著中國(guó)生活水平的持續(xù)提高,和家庭規(guī)模的縮小,飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來(lái)越多都市人生活的一部分,中國(guó)的寵物消費(fèi)也隨之形成規(guī)模,同時(shí)展現(xiàn)巨大潛力。盡管中國(guó)各大城市政府都執(zhí)行了嚴(yán)格的寵物飼養(yǎng)限制條例,實(shí)際寵物量近年來(lái)卻有增無(wú)減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為中國(guó)五大寵物城市。據(jù)有關(guān)資料顯示:?jiǎn)我詫櫸锶疄槔本┠壳凹s有50多萬(wàn)只,而且仍在以每年8%的速度增長(zhǎng),上海則約有70萬(wàn)只,每年在寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。在經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)的東北遼寧的寵物業(yè)也日漸成形,并得到了較快的增長(zhǎng),業(yè)已形成生產(chǎn)繁殖、物流兩個(gè)體系。全國(guó)犬只的擁有量不少于2100萬(wàn)以上。
圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費(fèi),如:寵物美容、寵物訓(xùn)練、寄養(yǎng)、攝影等行業(yè)都頗有市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少達(dá)150億元人民幣(32億新元),且呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。專家預(yù)測(cè),目前我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。中國(guó)社會(huì)消費(fèi)需求中出現(xiàn)的如此迅猛的寵物消費(fèi)需求,標(biāo)志著人民生活水平的提高和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步。隨著犬種引進(jìn)工作的進(jìn)行,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上犬種豐富,寵物美容概念的不斷深入,養(yǎng)犬群會(huì)越來(lái)越重視寵物的相關(guān)行業(yè)。隨著寵物量的增長(zhǎng),中國(guó)的寵物行業(yè)也將步上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
(二).寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀
1.寵物的服裝
關(guān)于寵物的服裝可謂五花八門:毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗,通過(guò)對(duì)狗背長(zhǎng)和胸圍的測(cè)量,由寵物主選擇圖案、花色來(lái)給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經(jīng)營(yíng)寵物服裝的商家通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)上訂購(gòu)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)快速的信息連接來(lái)達(dá)到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產(chǎn),這種優(yōu)勢(shì)可以大大降低銷售價(jià)格,擴(kuò)大銷售市場(chǎng),但是尺碼和設(shè)計(jì)單一,合身的標(biāo)準(zhǔn)降低,不符合現(xiàn)代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場(chǎng)出現(xiàn)了首家專為寵物設(shè)計(jì)服裝的工作室,一件寵物服裝從設(shè)計(jì)到完成需要三天的時(shí)間,價(jià)格和普通成人服裝相當(dāng),大多數(shù)人偏向于秋冬季保暖實(shí)用型。另一部分的需求來(lái)自個(gè)性、獨(dú)立和張顯個(gè)人魅力的人群,他們對(duì)寵物服裝的革新有著很重要的引導(dǎo)作用。
盡管寵物服裝經(jīng)濟(jì)在中國(guó)剛剛起步,但龐大的市場(chǎng)需求和人們對(duì)寵物的新觀念,給這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)以極大的鼓舞、機(jī)遇和想象的空間。
2.寵物的食物
在中國(guó)潛藏著的這樣一個(gè)巨大商機(jī)的寵物市場(chǎng)中,國(guó)際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國(guó)市場(chǎng)。XX年北京進(jìn)口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元,比上年增130%。95年進(jìn)入北京市場(chǎng)的法國(guó)皇家(royal canin)寵物食品,近年來(lái)銷售額的平均增長(zhǎng)速度超過(guò)30%。主打中低檔市場(chǎng),主要銷售美國(guó)寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司,去年的銷售額則達(dá)到XX萬(wàn)元人民幣。
近幾年,中國(guó)企業(yè)以其特有的勞動(dòng)力和資源優(yōu)勢(shì)在寵物、水族用品的生產(chǎn)方面得到了飛速發(fā)展,并在國(guó)際寵物、水族用品市場(chǎng)中占有越來(lái)越重要的地位。隨著中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,北京、廣州、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長(zhǎng),寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫(yī)院大量涌現(xiàn),北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場(chǎng),眾多國(guó)際著名寵物、水族用品生產(chǎn)商亦紛紛進(jìn)入中國(guó)。國(guó)際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬(wàn)客隆、華普等連鎖超市,使其產(chǎn)品通過(guò)連鎖超市走進(jìn)中國(guó)的千家萬(wàn)戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國(guó)際著名水族用品、飼料生產(chǎn)商則通過(guò)商將其產(chǎn)品成功打入中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì):在中國(guó)的北京、廣州、重慶、上海等大城市中,寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升,年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見,中國(guó)迅速增長(zhǎng)的豢養(yǎng)寵物及飼養(yǎng)觀賞魚的群體,將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)將成為世界未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶櫸锵M(fèi)市場(chǎng)之一。
3.寵物的住、行與用品
近年來(lái),在各大城郊市,飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為時(shí)尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規(guī)模的犬業(yè)養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)就有成百家,與之相應(yīng)的寵物醫(yī)院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應(yīng)運(yùn)而生,并且具有自己固定的消費(fèi)群體。
在我國(guó),寵物健康護(hù)理員的職業(yè)前景將十分看好。他的主要工作:寵物飼養(yǎng)與疾病預(yù)防;對(duì)寵物進(jìn)行日常健康護(hù)理與管理;對(duì)寵物進(jìn)行科學(xué)美容(非手術(shù)類);對(duì)傷病寵物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、病期護(hù)理、術(shù)后護(hù)理及康復(fù)護(hù)理。目前我國(guó)從事寵物服務(wù)業(yè)的人數(shù)已猛增到100多萬(wàn),從事寵物醫(yī)療和護(hù)理的人員約占10%。國(guó)外寵物服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá),寵物業(yè)每年有數(shù)億美金的收入。
寵物醫(yī)師、寵物美容師、寵物攝影師,這些因需求而衍生的行業(yè)雖然行業(yè)年輕,但需技術(shù)含金量高,僅從寵物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀看,寵物豢養(yǎng)者每月為寵物修毛發(fā)、作常規(guī)檢查、要花費(fèi)近百元,平均每次消費(fèi)在300元左右。甚至有的寵物醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據(jù)統(tǒng)計(jì),寵物醫(yī)院每月除一些房租、設(shè)備、藥物、獸醫(yī)工資等成本外,凈利潤(rùn)可達(dá)到15000-60000,寵物醫(yī)院雖然錢景一片光明,但是問(wèn)題也同樣不少。但事實(shí)上,寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營(yíng)業(yè)稅的增長(zhǎng),由于目前寵物醫(yī)院多為個(gè)人經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)人員多為兼職,核算水平較低,稅收意識(shí)薄弱。同時(shí)由于給寵物看病,購(gòu)買寵物用品的多為個(gè)人行為,所有支出全部以現(xiàn)金支付,不開具發(fā)票,因此寵物醫(yī)院一般不購(gòu)買發(fā)票,稅務(wù)機(jī)關(guān)很難掌握其真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,導(dǎo)致偷漏稅的現(xiàn)象。寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營(yíng)業(yè)稅的增長(zhǎng),產(chǎn)生了一冷一熱的強(qiáng)烈反差。未來(lái)稅務(wù)部門將考慮研究制定相應(yīng)政策和辦法,明確寵物概念、種類、范圍,加強(qiáng)對(duì)寵物消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的稅收監(jiān)控。
寵物用品包括食品,潔凈用品和附屬用品,在市場(chǎng)分割中,寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%,但寵物食品市場(chǎng)為跨國(guó)公司所控制,開發(fā)機(jī)會(huì)有限;附屬用品占據(jù)寵物用品市場(chǎng)的25%,總計(jì)達(dá)1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場(chǎng)、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場(chǎng)看好,在零售時(shí),寵物用品按以下類別劃分:狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動(dòng)物附屬用品;兩棲類動(dòng)物,昆蟲如螞蟻和鞘翅目,蛛型綱如蝎子、蜘蛛,爬行動(dòng)物用品;籠養(yǎng)鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀(jì)念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子,全歐零售量為120噸,在美國(guó)貓墊子年零售額為1億美元。
1999年全球?qū)櫸锔綄倨肥袌?chǎng)規(guī)模約為15o億美元,其中2/3的市場(chǎng)份額為北美西歐所占據(jù);中、東歐(特別是巴西)屬新興市場(chǎng);日本、澳大利亞、南非市場(chǎng)正在發(fā)展。中國(guó)是寵物附屬用品出口國(guó)之一,目前生產(chǎn)的寵物附屬用品主要出口美國(guó)和北歐,主打產(chǎn)品有:狗、貓用的項(xiàng)圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動(dòng)物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產(chǎn)所使用的原材料、做工是否精致、產(chǎn)量以及供貨來(lái)源國(guó)別等,都對(duì)價(jià)格有影響。據(jù)悉,生產(chǎn)一般常規(guī)寵物附屬品的稅后利潤(rùn)是10%30%,而部分高科技用品的利潤(rùn)可達(dá)50%以上,如有一種遙控電子狗項(xiàng)圈,可令狗說(shuō)站著就站著,說(shuō)趴下就趴下,這種美國(guó)產(chǎn)的項(xiàng)圈其利潤(rùn)達(dá)到200%。由于寵物的附屬品消費(fèi)群體并不大計(jì)較品牌,所以,只要市場(chǎng)開拓得法中國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入該行業(yè),將非常有利。
(三).寵物產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)的影響
我國(guó)現(xiàn)代的高職院校教育目標(biāo)已經(jīng)明確規(guī)定,將實(shí)踐與教學(xué)結(jié)合,重視學(xué)子的實(shí)踐能力培養(yǎng),培養(yǎng)人才不僅僅是一項(xiàng)階段任務(wù),更是長(zhǎng)期的任務(wù)模式。項(xiàng)目教學(xué)法便是基于此種原因進(jìn)而誕生應(yīng)用的,通過(guò)具體的人才培養(yǎng)模式,真正的幫助高職院校向社會(huì)有序輸出人才。
一、人才培養(yǎng)模式概述
在培養(yǎng)人才的過(guò)程中,應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)作為重點(diǎn)內(nèi)容,不僅僅向人才灌輸基本的成才模式,同時(shí)幫助學(xué)子了解自我創(chuàng)業(yè)基本職能。落實(shí)到旅游管理專業(yè)而言,首先應(yīng)該修訂具體的人才培養(yǎng)方案,根據(jù)方案設(shè)定來(lái)了解具體的規(guī)范等,進(jìn)而確立課程。在人才培養(yǎng)模式中,培養(yǎng)的不僅僅是知識(shí),更多的便是注重能力培養(yǎng),現(xiàn)代中引入了“三維一體“培養(yǎng)模式,三維主要代指專業(yè)能力、關(guān)鍵能力和創(chuàng)業(yè)能力,主要模式為教師參與指導(dǎo),進(jìn)而學(xué)生中間產(chǎn)生一種連續(xù)、群體性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。筆者認(rèn)為,該模式將服務(wù)精神放大, 模擬具體職場(chǎng)生活,在培養(yǎng)中注重培養(yǎng)學(xué)生的真實(shí)能力,減少了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中的學(xué)識(shí)培養(yǎng)等,使得教育和實(shí)踐相結(jié)合,更加新穎的突出了現(xiàn)代的教育理念。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)模式中的應(yīng)用
(一)項(xiàng)目教學(xué)法含義
項(xiàng)目教學(xué)法,顧名思義在教學(xué)中增設(shè)一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)而師生為該項(xiàng)目服務(wù),使得教學(xué)活動(dòng)展開更貼近實(shí)際生活和實(shí)際工作環(huán)境。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)項(xiàng)目作為教學(xué)整體的主要線索,進(jìn)而知識(shí)點(diǎn)往往都融入到項(xiàng)目中,可能項(xiàng)目展開的某一環(huán)節(jié)和某一知識(shí)點(diǎn)契合,進(jìn)而項(xiàng)目的展開便如同正常教學(xué)的推進(jìn)一樣,通過(guò)學(xué)生實(shí)際的投入,使得其對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更加深刻,進(jìn)而在教師的指導(dǎo)下學(xué)生可以自行摸索出解決方案,一方面既學(xué)習(xí)了具體知識(shí),另外一方面同樣鍛煉了學(xué)生的能力。
(二)具體應(yīng)用
前文具體介紹了項(xiàng)目教學(xué)法的含義,進(jìn)而在稿紙高專旅游管理專業(yè)教學(xué)中,主要的教學(xué)項(xiàng)目便應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì),通過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)中所需要的細(xì)化,實(shí)際工作中可以將項(xiàng)目劃分,使其分為多個(gè)子項(xiàng)目,子項(xiàng)目的設(shè)置可以根據(jù)課程體系完成,然后根據(jù)每一個(gè)子項(xiàng)目的具體需要配備教師,最后達(dá)成整體項(xiàng)目的實(shí)施。筆者以某高職院校旅游專業(yè)為例,具體分析項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用,主要如下:
將學(xué)生分組,根據(jù)具體學(xué)生興趣愛好等完成分組,教師應(yīng)該了解每一個(gè)小組的基本學(xué)生信息,進(jìn)而有側(cè)重的選擇帶隊(duì)教師,然后由教師設(shè)置每一個(gè)學(xué)期的階段性任務(wù),可以說(shuō)項(xiàng)目教學(xué)法一旦實(shí)施,便勢(shì)必要跟隨受教育學(xué)生兩個(gè)學(xué)年,然后教師分配具體子項(xiàng)目工作,通常來(lái)說(shuō)項(xiàng)目的具體劃分應(yīng)該遵循以下步驟:
1、確定開題。根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)際效果,第一個(gè)學(xué)期應(yīng)該為創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)初級(jí)階段,在此期間主要配套的專業(yè)知識(shí)為管理學(xué)的一應(yīng)基礎(chǔ)知識(shí),此步驟屬于地基步驟,幫助學(xué)生成功認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)。在此期間,學(xué)生需要完成的任務(wù)便是完成人員職能分工,確定小組內(nèi)所有成員的具體任務(wù),然后根據(jù)每一個(gè)成員所搜集的創(chuàng)業(yè)信息,進(jìn)而得出對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)開題報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容主要便是創(chuàng)業(yè)基本思路,確立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的核心內(nèi)容等,同時(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)中可能涉及到的具體事務(wù)做出一定說(shuō)明,此步驟應(yīng)該通過(guò)PPT向教師展示,并且得到教師的認(rèn)可方可開始下一步驟。
2、調(diào)研市場(chǎng)。此階段,便是在開題報(bào)告階段完成后,由學(xué)生小組做好基本的調(diào)研工作,幫助學(xué)生了解并且調(diào)查分析市場(chǎng)信息,針對(duì)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,具體而已調(diào)查周圍的旅游服務(wù)具體項(xiàng)目,進(jìn)而通過(guò)統(tǒng)計(jì)并且分析此類資料,得出自我創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的基本市場(chǎng)調(diào)研,然后確定自我的基本服務(wù)項(xiàng)目,得出最終的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、成立公司。根據(jù)第二階段的市場(chǎng)調(diào)查,可以在該基礎(chǔ)上創(chuàng)立自我的公司,此階段針對(duì)學(xué)生小組的任務(wù)主要便是確定名稱、地址等具體事務(wù),包括公司選擇哪里的市場(chǎng)完成開拓等,最后通過(guò)公司成立報(bào)告的形式向指導(dǎo)教師報(bào)告該事務(wù)。
4、制定營(yíng)銷策略。公司成立后,便落實(shí)到具體的營(yíng)銷中,營(yíng)銷并不是盲目展開的,需要制定營(yíng)銷策略,根據(jù)既定的公司策略進(jìn)而選擇自我的營(yíng)銷市場(chǎng),包括自己的主打項(xiàng)目等,通過(guò)營(yíng)銷策略明確自我的基本營(yíng)銷手段,最終向指導(dǎo)教師上報(bào)一份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。
5、報(bào)告財(cái)務(wù)。該階段便屬于結(jié)束階段了,報(bào)告財(cái)務(wù)只屬于總結(jié)的一部分,更多的便是根據(jù)創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)具體狀況來(lái)做出階段性總結(jié)和項(xiàng)目總結(jié)。通過(guò)PPT的方式向全體教師展示小組的階段運(yùn)營(yíng)成果,同時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表也是必不可少的,此類硬性證據(jù)都屬于最為良好的完成總結(jié),針對(duì)一部分運(yùn)行良好的學(xué)習(xí)小組,可以幫助其推向市場(chǎng),轉(zhuǎn)換為實(shí)際生產(chǎn)力,同時(shí)對(duì)于學(xué)生自身而言,該方法拓寬了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。
三、總結(jié)
您好!各位好!
09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度,本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來(lái)的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主管理指導(dǎo)方針下,有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè),細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責(zé),編制體制模型框架,起草修訂部門運(yùn)營(yíng)流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位,全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標(biāo),配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析,組織撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目(名門之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準(zhǔn)公司未來(lái)發(fā)展的定位;上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明了;
四、對(duì)公司組建進(jìn)程中,統(tǒng)一各方面來(lái)人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí),凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓舞士氣斗志;在低成本運(yùn)營(yíng)的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對(duì)尚未明確部門細(xì)分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)W習(xí),以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù),調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營(yíng)銷報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)銷售初見成效;人員到位后,配合營(yíng)銷部編寫5.1促銷報(bào)告,跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏,與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作,深入營(yíng)銷推廣一線,奔赴濮陽(yáng)五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例,從營(yíng)銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作,務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù);
七、截止09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度,電信項(xiàng)目(名門之秀)銷售業(yè)績(jī)完成情況:實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計(jì)247.5萬(wàn),累計(jì)回款總計(jì)584.36萬(wàn)元。 相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
09財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想:
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求:
1. 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí),努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作;
2. 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責(zé)任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象;
3. 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作,同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目,預(yù)測(cè)預(yù)算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運(yùn)營(yíng)狀況,準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算,確保銷售和開發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開;
5. 有效控制運(yùn)營(yíng)成本,開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財(cái)物管理,避免浪費(fèi);嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷審批制度,加強(qiáng)物品采購(gòu)管理,建立健全報(bào)銷管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強(qiáng)員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度,對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展,以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作;⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作;⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作;⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作;⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核;
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
9月份,⑴三季度工作考核情況通報(bào);⑵營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作;⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽(yáng)市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備;⑵配合售房部***案場(chǎng)活動(dòng)籌備;⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作;⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作;⑸配合營(yíng)銷部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷售案場(chǎng)配備籌備組織工作;
11月份,⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查;⑵配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作;⑶車輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點(diǎn)做好2010年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作;及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目;⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計(jì)劃;⑷員工薪資福利調(diào)查工作;⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作;
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作;
初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資障礙主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)資本市場(chǎng)不成熟使初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難。(1)初創(chuàng)科技型企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品科技含量高,投入研發(fā)的資金數(shù)額大,創(chuàng)辦者的自有資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其創(chuàng)建廠房、開發(fā)新產(chǎn)品等需要,也沒有足夠?qū)嵨镔Y產(chǎn)向商業(yè)銀行抵押貸款。國(guó)有大型商業(yè)銀行沒有開設(shè)適合初創(chuàng)科技型企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),現(xiàn)有的貸款業(yè)務(wù)大部分都投入了國(guó)有企業(yè)。(2)初創(chuàng)科技型企業(yè)不且備發(fā)行股票和債券籌資的條件。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)證明,創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)解決初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資具有重大意義,但由于各種原因,國(guó)內(nèi)還沒有推出創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。處于創(chuàng)業(yè)期的科技企業(yè)沒有條件通過(guò)國(guó)外和香港的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資。(3)風(fēng)險(xiǎn)投資不足是初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難的重要原因。(3)管國(guó)內(nèi)有250家風(fēng)險(xiǎn)投資公司,由于受整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,尤其是國(guó)外一些大型企業(yè)破產(chǎn),
風(fēng)險(xiǎn)投資公司紛紛緊縮銀根,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不愿投資于初創(chuàng)科技型企業(yè)。另外,多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資公司由政府創(chuàng)辦,民間和企業(yè)創(chuàng)辦的風(fēng)險(xiǎn)投資公司數(shù)量極少,造成風(fēng)險(xiǎn)投資主體缺位。風(fēng)險(xiǎn)投資的資金來(lái)源狹小,風(fēng)險(xiǎn)資金主要是政府的財(cái)政撥款,只有很少的初創(chuàng)科技型企業(yè)能夠申清到風(fēng)險(xiǎn)投資資金。
(2)信用缺失加劇了初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資閑難。(l)社會(huì)信用危機(jī)和初創(chuàng)科技型企業(yè)自身信用不足使得投資者、商業(yè)銀行和創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間互相不信任,一方面初創(chuàng)科技型企業(yè)籌不到資金,另一方面?zhèn)€人和機(jī)構(gòu)中的閑置資金得不到有效利用造成了資源浪費(fèi)。(2)目前,我國(guó)的信用評(píng)估制度還不健全,不能為初創(chuàng)科技企業(yè)籌資提供信用擔(dān)保、信用評(píng)估、信用調(diào)查、信用認(rèn)證,現(xiàn)有的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)在運(yùn)轉(zhuǎn)中也存在這樣和那樣的問(wèn)題,如政府管理初創(chuàng)科技型企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)的能力欠缺,要么過(guò)分行政干預(yù),要么管理過(guò)松,以致信用擔(dān)保機(jī)制不能充分發(fā)揮資金配置的作用。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)在摸著石頭過(guò)河中前進(jìn),會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律等方面的法律制度建設(shè)還不成熟,—些會(huì)計(jì)、審計(jì)等資信評(píng)估機(jī)構(gòu)可能為科技型企業(yè)向投資機(jī)構(gòu)、銀行等提供虛假信息,尋租現(xiàn)象嚴(yán)重。不健康的信用環(huán)境和不健全信用機(jī)制造成初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難。
(3)技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)不鍵全阻礙了初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資。初創(chuàng)科技型企業(yè)具有市場(chǎng)前景不確定性、投資的高風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)。在此特殊的情況下,無(wú)論是銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、還是政府向初創(chuàng)科技型企業(yè)投資部面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。由于缺乏為社會(huì)投資機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供全方位服務(wù)的技術(shù)評(píng)定、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)以及資格認(rèn)定等中介機(jī)構(gòu),已有的中介機(jī)構(gòu)服務(wù)形式不夠靈活,服務(wù)種類單一,服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和可信度不高,社會(huì)投資者無(wú)法得到有關(guān)初創(chuàng)科技型企業(yè)的準(zhǔn)確信息,導(dǎo)致具有良好前景和發(fā)展?jié)摿Φ某鮿?chuàng)企業(yè)也難以籌到所需的資金。
初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資建議
(1)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)開展針對(duì)初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。(1)初創(chuàng)科技型企業(yè)投資回報(bào)率高于—般企業(yè),眾多的初創(chuàng)科技型企業(yè)形成了銀行貸款業(yè)務(wù)的潛在市場(chǎng)。大型商業(yè)銀行可以根據(jù)信用評(píng)估、技術(shù)評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)提供的初創(chuàng)科技型企業(yè)信息,開展向多家初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款業(yè)務(wù),一方面可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),另—方面可以增加營(yíng)業(yè)收益。②針對(duì)大型商業(yè)銀行的貸款多趨向大型國(guó)有企業(yè)的事實(shí),中小商業(yè)銀行應(yīng)把向初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款作為自己的市場(chǎng)定位。中小商業(yè)銀行具有大型銀行不具備的優(yōu)勢(shì):我國(guó)的中小商業(yè)銀行在產(chǎn)權(quán)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)方式上與初創(chuàng)科技型企業(yè)有很多相似之處,易于與初創(chuàng)科技型企業(yè)形成融洽的銀企關(guān)系;一些中小商業(yè)銀行具有地域性,能較容易的獲得初創(chuàng)科技型企業(yè)的各種信息,信息成本低于大型銀行,更能克服由于信息不對(duì)稱形成的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
(2)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)投資是解決初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資問(wèn)題的根本途徑。(1)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)是初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資的重要場(chǎng)所。初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資,這在美國(guó)、香港等國(guó)家和地區(qū)已有成功的先例可循。盡快推山創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)不僅可以為初創(chuàng)科技型企業(yè)籌集資金,還可以監(jiān)督投資的使用情況。完善監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資的初創(chuàng)科技型企業(yè)信息批露情況。發(fā)揮創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)投資的指導(dǎo)。示范和催化作用。(2)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐證明,風(fēng)險(xiǎn)投資推動(dòng)了科技型企業(yè)的發(fā)展,加速了科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。建立風(fēng)險(xiǎn)投資公司,開辟多渠道風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)源,建立風(fēng)險(xiǎn)資本的退出機(jī)制。
應(yīng)用寫作是大學(xué)生走向社會(huì)必備的寫作能力,但在實(shí)際教學(xué)中,應(yīng)用寫作課程的教學(xué)效果不盡如人意。本文在分析應(yīng)用寫作課程現(xiàn)狀的情況下,結(jié)合應(yīng)用型人才的定位從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資培養(yǎng)方面等進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:
應(yīng)用寫作;應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式;教學(xué)思考
在現(xiàn)代社會(huì)生活中,應(yīng)用文作為信息的載體和交際工具,不僅運(yùn)用于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的各個(gè)領(lǐng)域,而且作為個(gè)人能力與素質(zhì)的體現(xiàn),逐漸被納入企事業(yè)單位人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的視野。應(yīng)用文寫作能力不僅成為衡量當(dāng)今社會(huì)高素質(zhì)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),而且成為許多員工安身立命的重要能力。著名教育學(xué)家葉圣陶先生說(shuō):“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說(shuō)、詩(shī)歌,但一定要能寫工作和生活中實(shí)用的文章,而且非寫得既通順又扎實(shí)不可?!薄皩?shí)用的文章”指的就是應(yīng)用文。應(yīng)用寫作就是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作的課程。那么何為應(yīng)用寫作呢?應(yīng)用寫作就是通過(guò)應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和邏輯思維能力,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、合作意識(shí)和敬業(yè)精神等人文素養(yǎng),并逐漸轉(zhuǎn)化為個(gè)人綜合能力,為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供必要的條件。筆者所在院校針對(duì)社會(huì)這一需求在很早的時(shí)候就開設(shè)了應(yīng)用文寫作課程,強(qiáng)化學(xué)生寫作能力的培養(yǎng),但是在常年教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,現(xiàn)筆者就教學(xué)過(guò)程的探索談?wù)剬?duì)應(yīng)用寫作教學(xué)的認(rèn)識(shí)。
一、應(yīng)用寫作教學(xué)的現(xiàn)狀
1.在應(yīng)用寫作教學(xué)過(guò)程中,筆者曾經(jīng)對(duì)高職和本科院校進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)高職院校普遍開設(shè)應(yīng)用寫作課程,本科院校只針對(duì)部分專業(yè)開設(shè)專業(yè)性寫作課程或者應(yīng)用寫作選修課,開設(shè)的學(xué)期在大一或者大二,總課程大約30課時(shí)?,F(xiàn)有的應(yīng)用寫作課程教材一般涉及的文種不少于20個(gè),在課時(shí)有限的情況下學(xué)生對(duì)應(yīng)用寫作的掌握只限于表面,再加上當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)用主義觀念很強(qiáng),大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只要學(xué)好專業(yè)課就行,應(yīng)用文寫作可有可無(wú)。很多院校盡管開設(shè)應(yīng)用寫作課程,但形同虛設(shè),學(xué)生沒有學(xué)到應(yīng)用寫作的知識(shí),寫作課程在實(shí)用型人才培養(yǎng)中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.高中語(yǔ)文教學(xué)主要學(xué)習(xí)議論文、記敘文等文學(xué)性文體的寫作,應(yīng)用文作為常識(shí)性內(nèi)容安排在初中階段學(xué)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后對(duì)于應(yīng)用文的重視度不夠。而且應(yīng)用寫作與文學(xué)創(chuàng)作不同,它是一門實(shí)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的技能型課程,要求大學(xué)生必須具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,且格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容準(zhǔn)確、條理清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)明。沒有記敘文的有聲有色,議論文的深入淺出,抒情文的強(qiáng)烈感情,學(xué)起來(lái)相對(duì)較枯燥,導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)應(yīng)用文學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的熱情和興趣。
3.在教材建設(shè)方面。應(yīng)用寫作課程教學(xué)可選的教材版本很多,但這些教材始終沒有突破介紹文種的概念、特點(diǎn)、種類、寫作注意事項(xiàng)、例文、練習(xí)題這一傳統(tǒng)的編寫思路,內(nèi)容龐雜,重理論、輕訓(xùn)練,例文遠(yuǎn)離學(xué)生的生活環(huán)境和職業(yè)需求,寫作訓(xùn)練單一、陳舊,無(wú)法開拓學(xué)生思路。
4.在教學(xué)方法上,應(yīng)用寫作在長(zhǎng)期教學(xué)過(guò)程中形成了傳統(tǒng)模式“知識(shí)傳授+例文分析+寫作練習(xí)”,任課教師先講理論知識(shí),然后通過(guò)例文分析總結(jié)寫作格式,最后出題讓學(xué)生仿寫練習(xí)。這種教學(xué)模式貌似循序漸進(jìn),實(shí)則弊病很多,收效甚微。為培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)用寫作能力,學(xué)以致用,應(yīng)對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)進(jìn)行探索。
二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
應(yīng)用型人才培養(yǎng)與普通人才培養(yǎng)有著本質(zhì)的區(qū)別,應(yīng)用教育具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征,因而應(yīng)用院校培養(yǎng)人才定位明確,它培養(yǎng)的不是學(xué)術(shù)型研究型人才,而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)管理服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。一是職業(yè)定位:以就業(yè)為導(dǎo)向,通過(guò)培養(yǎng)使學(xué)生知曉“做什么”和學(xué)會(huì)“怎么做”,掌握相關(guān)崗位的必備知識(shí)和專業(yè)技能,同時(shí)具備一定的分析能力和解決問(wèn)題的能力,也就是根據(jù)專業(yè)的職業(yè)崗位要求掌握專業(yè)知識(shí)和技能,具有職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。二是學(xué)術(shù)定位:以學(xué)生的職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生具有一定的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,在實(shí)際工作中解決“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題。也就是要有較高的文化和專業(yè)理論知識(shí)、較廣的社會(huì)人文知識(shí)和豐富的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),具有一定的技術(shù)改造、管理、研發(fā)和創(chuàng)新能力,包括閱讀理解能力、思考辨析能力、應(yīng)用寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力等。在借鑒應(yīng)用文寫作課程教學(xué)探索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位,筆者認(rèn)為應(yīng)用寫作課程應(yīng)遵循“人的發(fā)展”和“職業(yè)準(zhǔn)備”的課程理念,突破應(yīng)用文寫作課程的知識(shí)學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系,依據(jù)“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、能力素質(zhì)為本位、項(xiàng)目任務(wù)為載體”的思路,按照“職場(chǎng)需要、按專業(yè)發(fā)展優(yōu)化、按照職業(yè)成長(zhǎng)”的原則選擇教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建基于項(xiàng)目導(dǎo)向,能力培養(yǎng)為核心的課程體系,凸顯課程對(duì)接校園活動(dòng)、對(duì)接職場(chǎng)、對(duì)接學(xué)生未來(lái)職業(yè)生涯的教學(xué)改革思路。
三、應(yīng)用寫作教學(xué)改革探索
1.在教學(xué)內(nèi)容選擇上以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”和“必需、夠用”為原則,以項(xiàng)目為載體,突出針對(duì)性和實(shí)用性,在現(xiàn)行教材基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,把應(yīng)用寫作分為校園類、職場(chǎng)類、其他應(yīng)用類等,然后根據(jù)學(xué)生對(duì)這一學(xué)科需要的實(shí)際情況,按一定順序講述各個(gè)部分的內(nèi)容,先講校園類的應(yīng)用文,如求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等,接下去講述進(jìn)入社會(huì)后可能需要到的職場(chǎng)類應(yīng)用文,如公務(wù)文書、事務(wù)文書、合同等,最后其他應(yīng)用類。這樣的教學(xué)安排既貼近學(xué)生的校園生活,又順利對(duì)接職場(chǎng)需要,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性,使其樂于學(xué)習(xí),并用于實(shí)踐之中。
2.在教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)。教師須精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)文體情境,以學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo),以解決實(shí)際問(wèn)題滿足實(shí)用需要為目的,讓學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng),搜集寫作材料,確定寫作目標(biāo),激發(fā)學(xué)生寫作興趣,引導(dǎo)學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成寫作任務(wù)。如讓學(xué)生直接參與學(xué)校舉行的各種大型活動(dòng),如學(xué)校召開的畢業(yè)生雙選會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)代會(huì)等各種比賽活動(dòng),還有日常班務(wù)活動(dòng),學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng),感受工作需求,收集各類寫作素材,學(xué)會(huì)寫作通知、簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、自薦信、海報(bào)、議案、演講稿等應(yīng)用文種,把枯燥乏味單調(diào)的應(yīng)用文寫作理論變?yōu)榫唧w的實(shí)實(shí)在在的操作技能。教師可以結(jié)合學(xué)校團(tuán)委的社會(huì)調(diào)查工作帶領(lǐng)學(xué)生走出校園做社會(huì)調(diào)查,然后指導(dǎo)學(xué)生寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告等。課堂教學(xué)同課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)不僅大大拓展教學(xué)內(nèi)容的空間,而且讓枯燥的應(yīng)用寫作變得鮮活起來(lái)。
3.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用多樣化的教學(xué)方法。應(yīng)用文文種不同,寫作要求也不一樣,單一的教學(xué)方法難以滿足需求,應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采取多樣化的教學(xué)方法,如利用學(xué)院的硬件設(shè)施開展多媒體教學(xué),利用項(xiàng)目任務(wù)創(chuàng)設(shè)情境,還可以采用案例教學(xué)法、講評(píng)教學(xué)法等。如調(diào)查報(bào)告的寫作可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式,任課教師給出調(diào)查報(bào)告的題目,學(xué)生分組討論,確定調(diào)查對(duì)象,明確調(diào)查方法,展開調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后形成調(diào)查報(bào)告??偨Y(jié)和報(bào)告的寫作教學(xué)可以采用案例分析法,總結(jié)是事務(wù)性文書,報(bào)告是公務(wù)文書,兩種文書分屬不同的類別,在格式上有明顯的區(qū)別,教學(xué)中可以通過(guò)比較總結(jié)和報(bào)告的例文讓學(xué)生明確其區(qū)別。在語(yǔ)言掌握上也是如此,應(yīng)用文語(yǔ)言和文學(xué)性語(yǔ)言區(qū)別很大,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易犯語(yǔ)言的錯(cuò)誤,任課教師可以通過(guò)例文的對(duì)比讓學(xué)生明確應(yīng)用文的語(yǔ)言特點(diǎn),然后掌握應(yīng)用文的開頭、結(jié)尾等專門用語(yǔ),并用于寫作之中。應(yīng)用寫作主要是讓學(xué)生掌握應(yīng)用寫作的知識(shí),具備寫作能力,任課教師無(wú)論是任務(wù)的設(shè)定還是案例的分析,一定要明確學(xué)生是主體,通過(guò)教師的引導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)抽象的寫作理論有具體真切的了解,再通過(guò)學(xué)生的寫作實(shí)踐將寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫作能力。
4.師資是教學(xué)質(zhì)量的保證。應(yīng)用寫作教學(xué)效果不佳和師資隊(duì)伍難以滿足教學(xué)要求有著密不可分的關(guān)系。應(yīng)用文寫作課的教師主要是師范院校文學(xué)院培養(yǎng)的教師,他們語(yǔ)言功底深厚,熟悉寫作理論,但缺乏對(duì)專業(yè)課程深入的了解,沒有行業(yè)實(shí)踐背景,教學(xué)過(guò)程重理論輕專業(yè)實(shí)踐,重視寫作能力的培養(yǎng),而專業(yè)職業(yè)需求無(wú)法體現(xiàn),結(jié)果是學(xué)生只是簡(jiǎn)單機(jī)械地照搬、模仿例文,無(wú)法動(dòng)筆進(jìn)行專業(yè)寫作,達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。有些院校意識(shí)到這種教學(xué)的不足,由專業(yè)教師進(jìn)行教授,能彌補(bǔ)語(yǔ)文教師專業(yè)的不足,但由于他們寫作知識(shí)不系統(tǒng),過(guò)于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容而忽視理論知識(shí),背離寫作教學(xué)規(guī)律,教學(xué)效果難以讓人滿意。要強(qiáng)化教學(xué)效果就必須加強(qiáng)應(yīng)用寫作教師的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校可以通過(guò)鼓勵(lì)語(yǔ)文教師通過(guò)頂崗鍛煉深入行業(yè)一線,熟悉行業(yè)職業(yè)崗位,增強(qiáng)教學(xué)的專業(yè)職業(yè)針對(duì)性,理論聯(lián)系實(shí)際,豐富授課內(nèi)容,提高應(yīng)用文寫作教學(xué)的專業(yè)水平,強(qiáng)化教學(xué)效果;鼓勵(lì)專業(yè)教師學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作理論,提高應(yīng)用文寫作能力與水平,使教學(xué)活動(dòng)符合寫作教學(xué)規(guī)律,使學(xué)生能夠真正掌握應(yīng)用寫作這一職業(yè)基本技能。
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11月9日,《IT時(shí)代周刊》獲悉,國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器廠商UC優(yōu)視正式在印度成立新德里分公司。在成立儀式上,CEO俞永福宣布,目標(biāo)是“成為印度市場(chǎng)占有率第一的手機(jī)瀏覽器”,并希望能在2015年之前,使UC瀏覽器在印度的用戶達(dá)到一億。對(duì)于這番布局,俞永福坦言是因?yàn)椤爱?dāng)下的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)是紅海,而印度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有形成本土巨頭,仍是一片藍(lán)?!?。
與騰訊的糾紛在一定程度上印證了這種看法。11月4日,俞永福宣布將以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由騰訊。讓俞永福怒不可遏的導(dǎo)火索是騰訊公司發(fā)出的一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。10月25日,騰訊向UC的合作伙伴群發(fā)的一封名為“騰訊:瀏覽器市場(chǎng)最新的數(shù)據(jù)報(bào)告-QQ瀏覽器全面穩(wěn)居第一”的官方郵件,指稱“騰訊QQ瀏覽器在市場(chǎng)份額和功能體驗(yàn)兩方面牢牢占據(jù)行業(yè)頭把交椅,全面超越同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。
UC方面認(rèn)為,騰訊給出的指標(biāo)不是行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),直言騰訊此舉意在“挖角”。俞永福還稱,自2009年騰訊手機(jī)QQ瀏覽器后,UC瀏覽器就被列入了騰訊的“黑名單”。在“騰訊手機(jī)瀏覽器產(chǎn)品無(wú)法與UC競(jìng)爭(zhēng)的情況下,強(qiáng)迫其他公司‘二選一’,UC已‘忍無(wú)可忍’”。
UC是中國(guó)本土最早進(jìn)入手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的廠商之一。自2004年開始,俞永福就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專耕手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域。憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì),他們?cè)谑袌?chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司 StatCounter公布數(shù)據(jù)稱,UC占據(jù)中國(guó)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)60%的份額。
但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益繁榮,手機(jī)瀏覽器成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口的價(jià)值日益突顯。
于是,騰訊在2009年加入手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相對(duì)平衡的市場(chǎng),開始了前所未有的動(dòng)蕩。
布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
早期投身國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資的俞永福,正是看好這一商機(jī)而較早加入進(jìn)來(lái)。依據(jù)UC方面提供的數(shù)據(jù),截至2011年3月8日,其全球用戶量已突破2億,累計(jì)下載量超7億,每月用戶使用次數(shù)超600億。
隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步加速,手機(jī)瀏覽器已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的必爭(zhēng)之地。最新信息顯示,騰訊、百度、阿里巴巴和奇虎360等都先后推出了自己的產(chǎn)品。
其中,以騰訊的成績(jī)最為出色。在百度今年第二季度的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中,QQ瀏覽器占到了12%的份額。阿里巴巴旗下淘寶公司的《淘寶無(wú)線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示,QQ瀏覽器市場(chǎng)份額達(dá)到了21.8%,僅次于位列第一的UC。
騰訊打破了UC獨(dú)霸國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的局面,而QQ瀏覽器市場(chǎng)報(bào)告的出爐,使“戰(zhàn)事”由暗斗轉(zhuǎn)向明爭(zhēng)。
11月4日,俞永福召開新聞會(huì),指責(zé)騰訊以“使用過(guò)的手機(jī)瀏覽器”、“品牌份額”等非行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)混淆概念,散播“QQ瀏覽器在市場(chǎng)份額和功能體驗(yàn)兩方面牢牢占據(jù)行業(yè)頭把交椅,全面超越同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的謠言,以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的方式對(duì)UC合作伙伴進(jìn)行“挖角”。他還同時(shí)宣布將對(duì)騰訊提出。
或許是騰訊“惡名”在外已久,不少業(yè)界人士第一時(shí)間都站在了UC這邊。天天瀏覽器相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“UC是國(guó)產(chǎn)瀏覽器的楷模,(騰訊)抄襲是上不了臺(tái)面的?!比A為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總裁也因此對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境表示了擔(dān)心,呼吁“政府盡快完善《反壟斷法》以保障中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能持續(xù)健康發(fā)展”。
在國(guó)內(nèi)獲得不少輿論支持的俞永福,幾天后又高調(diào)宣布UC優(yōu)視印度新德里分公司正式成立。對(duì)此,俞永福的解釋是:“由于印度基礎(chǔ)設(shè)施落后,PC普及率低,手機(jī)甚至是印度某些地區(qū)用戶主要甚至是唯一接入互聯(lián)網(wǎng)的終端?!钡珮I(yè)界分析人士認(rèn)為,UC此舉也是有意在新的戰(zhàn)場(chǎng)上避開騰訊。在海外市場(chǎng),“QQ瀏覽器已成為印度尼西亞手機(jī)網(wǎng)民的第一選擇”,騰訊方面如是說(shuō)。
UQ之戰(zhàn)
實(shí)際上,UC和騰訊積怨已久。
“早在2009年,手機(jī)QQ瀏覽器剛剛不足一個(gè)月之時(shí),騰訊公司就曾操作并炮制報(bào)告,向合作伙伴發(fā)文案宣稱:手機(jī)QQ瀏覽器市場(chǎng)份額名列前茅,遠(yuǎn)超UC瀏覽器?!庇嵊栏T跁?huì)上披露了兩家公司的歷史恩怨。
今年9月27日,俞永福宣布“UC瀏覽器海外用戶已突破2000萬(wàn),印度市場(chǎng)份額已超過(guò)20%,很快將進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)”的消息后不久,騰訊方面即針鋒相對(duì)地表示:“手機(jī)QQ瀏覽器已擁有超過(guò)百萬(wàn)海外用戶,覆蓋10多個(gè)國(guó)家與地區(qū),在印度尼西亞滲透率超過(guò)10%?!?/p>
兩家公司在資本層面也是分庭抗禮。繼UC聲稱要對(duì)開發(fā)者分成上億元后,騰訊在“2011年移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)”上宣布,明年將設(shè)立至少兩億元的“創(chuàng)新扶持基金”和上千人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),延攬和扶持高校及第三方研發(fā)人才。
“近幾年這兩家瀏覽器一直在搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口?!币晃粸閼?yīng)用商店做開發(fā)的軟件公司總裁如是評(píng)價(jià)。另外,有業(yè)界人士分析稱:“UC此舉無(wú)非是想借此來(lái)確立自己的行業(yè)地位,仿效‘3Q大戰(zhàn)’,以達(dá)到上市目的。”可資借鑒的是,去年,奇虎360與騰訊展開了轟動(dòng)業(yè)界的“3Q大戰(zhàn)”后,前者在市場(chǎng)的一片同情中成功登陸納斯達(dá)克。
但是,這兩家“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行,外戰(zhàn)外行”的中國(guó)式公司,在國(guó)際市場(chǎng)上仍屬名不見經(jīng)傳。據(jù)Net Applications日前的關(guān)于瀏覽器市場(chǎng)的調(diào)查顯示,蘋果Safari瀏覽器穩(wěn)坐移動(dòng)瀏覽器頭把交椅,擁有53%的龐大份額,Opera Mini和谷歌Android系統(tǒng)自帶瀏覽器以20.8%和15.7% 的市場(chǎng)份額名列二、三位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅海
對(duì)于俞永福的指責(zé),騰訊方面自然予以否認(rèn)。
手機(jī)QQ瀏覽器總監(jiān)陳誠(chéng)介紹說(shuō),騰訊只是綜合了易觀、艾瑞、CNNIC的三份手機(jī)瀏覽器報(bào)告,“市場(chǎng)份額是第三方機(jī)構(gòu)說(shuō)了算,騰訊沒有能力也沒有時(shí)間去干預(yù)”。
話雖如此,行業(yè)分析人士曾高飛仍指出,“騰訊的核心優(yōu)勢(shì)就是超過(guò)6億的QQ活躍用戶。QQ的強(qiáng)勁用戶黏性讓騰訊能夠很容易地將其輕松嫁接到其他自有產(chǎn)品線。這是任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都難以望其項(xiàng)背的?!辈⑶遥谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊的業(yè)務(wù)范圍已從手機(jī)QQ延伸至音樂、社交、游戲、安全等方面,這才最讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們感到可怕。
一位從事第三方應(yīng)用程序開發(fā)的公司高管曾抱怨:“但凡不錯(cuò)的應(yīng)用,騰訊都會(huì)做。因此,我們做開發(fā)都是繞著騰訊走?!庇嵊栏8毖裕骸膀v訊利用自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì),正在快速地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)資源的搶奪,并使用更加?jì)故斓氖侄巫柚挂苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展?!?/p>
論文摘要:本文從連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)存在問(wèn)題入手,分析提出該專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐探討,圍繞崗位群,進(jìn)行綜合課程開發(fā)、注重學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng),將教學(xué)與就業(yè)市場(chǎng)最近距離接觸。
一、連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)針對(duì)該專業(yè),國(guó)家沒有統(tǒng)一的教學(xué)指導(dǎo)方案,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊
連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè),是最近幾年各學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)需要而提出的新興專業(yè),國(guó)家還沒有學(xué)指導(dǎo)方案,很多學(xué)校只是借鑒中職商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)課程基本照搬過(guò)來(lái),內(nèi)容陳舊,沒用跟上時(shí)代步伐與市場(chǎng)變化。不能清晰地界定其培養(yǎng)的專業(yè)人才將來(lái)的就業(yè)方向,培養(yǎng)目標(biāo)很寬泛并且模糊。
(二)教學(xué)中割裂各學(xué)科之間的聯(lián)系,不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)
目前,各中等職業(yè)學(xué)校連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)中,各學(xué)科和教材之間缺乏有效的鏈接,不利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成。
(三)教材內(nèi)容陳舊,缺乏崗位目標(biāo),體現(xiàn)職業(yè)性較差
中等職業(yè)教育應(yīng)該體現(xiàn)職業(yè)性,即要求教學(xué)要以職業(yè)崗位為目標(biāo),根據(jù)職業(yè)崗位能力要求組織教學(xué)內(nèi)容與技能訓(xùn)練。我們的教材缺乏崗位目標(biāo),它只強(qiáng)調(diào)學(xué)科的目標(biāo),偏重理論而忽視實(shí)踐。
(四)過(guò)分強(qiáng)調(diào)了理論性,技能性卻不突出
中等職業(yè)教育應(yīng)是突出技能性教學(xué),培養(yǎng)實(shí)用型專門人才。然而,絕大多數(shù)中職專業(yè)教師都是從校門到校門,沒有生產(chǎn)經(jīng)歷又缺乏參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),只能是從理論到理論,從書本到書本??墒窃倏匆幌挛覀兯褂玫慕滩?除《銷售操作技術(shù)》技能性較強(qiáng)外(內(nèi)容卻很陳舊),絕大部分學(xué)科屬于學(xué)術(shù)型的,理論性很強(qiáng)而技能性卻不突出。在這種模式下,職業(yè)教育所培養(yǎng)的學(xué)生只能是理論知識(shí)較豐富,而實(shí)際運(yùn)用能力、操作技能卻不強(qiáng)。
(五)教學(xué)過(guò)程中,缺乏服務(wù)理念的滲透教育
在教學(xué)中,很多學(xué)校注重理論知識(shí),也加入實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容,但忽視了連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)首先是服務(wù)行業(yè),工作中更多與“人”溝通與交流,所以必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)宗旨教育、綜合素質(zhì)教育、職業(yè)精神教育和遵法守法教育,而這些卻是一個(gè)合格連鎖經(jīng)營(yíng)人員所更必須具備的基本素質(zhì)。
二、教學(xué)改革探索與實(shí)踐
(一)明確中職連鎖經(jīng)營(yíng)教學(xué)目標(biāo),圍繞崗位群,進(jìn)行專業(yè)化方向分工
中等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)第一線的懂技術(shù)能操作的高素質(zhì)勞動(dòng)者。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)來(lái)說(shuō),我們的目標(biāo)定位是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)、國(guó)際化連鎖商業(yè)發(fā)展的要求,能夠勝任連鎖企業(yè)相關(guān)崗位及管理的初、中級(jí)應(yīng)用型人才。我們學(xué)校圍繞相關(guān)崗位群,進(jìn)行專業(yè)化方向分工,主要分為三個(gè)專業(yè)化方向:門店收銀理貨方向、品牌經(jīng)營(yíng)方向和連鎖配送管理方向。一學(xué)年基礎(chǔ)課程之后,學(xué)生選擇專業(yè)化方向。
(二)緊密結(jié)合市場(chǎng),調(diào)整課程設(shè)置,進(jìn)行綜合課程開發(fā)
為實(shí)現(xiàn)課程體系和教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)化、合理化,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,合理設(shè)置專業(yè)課程。所有專業(yè)課程都體現(xiàn)著為職業(yè)能力培養(yǎng)而開設(shè)的理念,進(jìn)行課程改革與調(diào)整時(shí),強(qiáng)調(diào)“理論以夠用為度”及理論與實(shí)踐相輔相成的原則。我們適當(dāng)減少了難度大、對(duì)操作技能影響小的理論內(nèi)容教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù),加大實(shí)踐案例教學(xué)和直接進(jìn)店的實(shí)習(xí)學(xué)時(shí),進(jìn)行綜合課程開發(fā)。
(三)采用模塊化教學(xué),將課程內(nèi)容與工作內(nèi)容相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、實(shí)習(xí)、就業(yè)的零距離
教學(xué)中減化理論內(nèi)容,刪減重復(fù)內(nèi)容,以“夠用、適用”為原則,采用模塊化教學(xué),例如圍繞如何作一名優(yōu)秀店員分為多個(gè)模塊,并以收銀員、理貨員等的工作內(nèi)容為核心,深入商場(chǎng)、超市進(jìn)行實(shí)地考察,將石家莊市各超市,尤其是北國(guó)商城的企業(yè)文化、上崗要求、用人標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、工作程序等充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中,讓學(xué)生在校期間盡量多了解工作單位情況,為其實(shí)習(xí)就業(yè)做好心理鋪墊。同時(shí),注重社會(huì)實(shí)踐,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入各大商場(chǎng)、超市,感受工作氛圍,熟悉工作環(huán)境、觀察工作崗位、感悟職業(yè)能力,指導(dǎo)學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,開動(dòng)腦筋,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提出合理化建議,也鍛煉學(xué)生,提高他們分析問(wèn)題的能力。
(四)創(chuàng)新教學(xué)方式,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力
在教學(xué)過(guò)程中,為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,開設(shè)“每日營(yíng)銷寓言”、“經(jīng)營(yíng)之道”等活動(dòng),讓學(xué)生感悟營(yíng)銷真諦,學(xué)會(huì)傾聽別人說(shuō)話,鍛煉學(xué)生的膽量(公共場(chǎng)合發(fā)言),提高語(yǔ)言的組織、表達(dá)能力,學(xué)生們直接參與課堂教學(xué),進(jìn)行了師生的互動(dòng)。并且教師結(jié)合專業(yè)理論進(jìn)行點(diǎn)評(píng),滲透德育教育,專業(yè)思想教育。另外設(shè)置“情景賣場(chǎng)”、“模擬銷售”等,通過(guò)“情景賣場(chǎng)”,描述一個(gè)賣場(chǎng)化妝品、生鮮、家電、食品——各專柜的布置情況和銷售實(shí)景,讓學(xué)生將自己置身于銷售情景中,體會(huì)該賣場(chǎng)的店員服務(wù),指出成功與不足,并記錄對(duì)自己的啟示,以便工作后能時(shí)時(shí)提示自己。同時(shí),“情景賣場(chǎng)”之后,視情況要求學(xué)生進(jìn)行模擬銷售,進(jìn)行銷售體驗(yàn),提高自身職業(yè)能力。
(五)教學(xué)中,注意時(shí)時(shí)滲透專業(yè)思想教育、創(chuàng)業(yè)教育的理念
零售行業(yè)是所有行業(yè)中就業(yè)門檻兒最低的一個(gè)行業(yè),也是最充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中成功與否不以文憑而論,而吃苦耐勞、不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神比文憑更重要。要適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗挫折教育,希望培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,除了能夠在大中型零售企業(yè)中謀得一席之地,還要能夠適應(yīng)職業(yè)的變化,具有在職業(yè)群就業(yè)、轉(zhuǎn)崗、晉升的能力,積累條件,待時(shí)機(jī)成熟創(chuàng)辦自己的店鋪。教學(xué)中,也注意滲透創(chuàng)辦小店鋪的相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生先崗位就業(yè),再自我創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)更勝于就業(yè)!
(六)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度,注重學(xué)生技能培訓(xùn)
連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)是一種非工科專業(yè),它沒有工科專業(yè)那種看得見、摸得著的操作技術(shù),其技能技巧具有不確定性和抽象性的特點(diǎn)。所以,教學(xué)中,一般通過(guò)以下幾種形式加強(qiáng)學(xué)生技能實(shí)訓(xùn):在理論課堂中采用案例再現(xiàn)模擬、現(xiàn)場(chǎng)銷售模擬;每學(xué)期帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入商場(chǎng)、超市參觀或臨時(shí)頂崗;每年技能節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練;畢業(yè)前有半年時(shí)間在各大超市頂崗實(shí)習(xí)。這樣,經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,一畢業(yè)就能上崗工作,實(shí)現(xiàn)了工作能力與企業(yè)用人要求的零對(duì)接,增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
中職教育改革的思路多種多樣,但都應(yīng)充分強(qiáng)調(diào)和突出職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重視培養(yǎng),突出學(xué)生專業(yè)技能。我們必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,擁有先進(jìn)的教育理念,采用先進(jìn)的教學(xué)手段,注重學(xué)生整體素質(zhì)的提高,爭(zhēng)取讓教學(xué)與就業(yè)市場(chǎng)最近距離接觸。
參考文獻(xiàn):
每逢畢業(yè),大學(xué)生最頭痛的問(wèn)題之一莫過(guò)于畢業(yè)論文,很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而,畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力,是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo),是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門階段,是對(duì)四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而,畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是非常必要的。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開題意見和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí),具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng),掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí),熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例,具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)?,選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于地方性本科院校來(lái)說(shuō),由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校,選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語(yǔ)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)到底該研究什么。無(wú)法明確這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義,Hutchinson和Waters稱:商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支,是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務(wù)英語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際用途來(lái)界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域,所以商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語(yǔ),如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。因此,商務(wù)英語(yǔ)的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語(yǔ)。
這樣看來(lái),符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛,只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)領(lǐng)域即可,例如“合同英語(yǔ)中贅述現(xiàn)象的語(yǔ)用分析’、“物流英語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語(yǔ)的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語(yǔ)選題。但是,脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營(yíng)》中漢英語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解,學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏,很多同學(xué)感覺無(wú)題可選,紛紛借助網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問(wèn)題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一,全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式,居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言,寫商標(biāo)和廣告的占40%以上;寫商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。
(三)選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),無(wú)實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問(wèn)題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務(wù)英語(yǔ)選題脫離社會(huì)實(shí)踐,缺乏新意,無(wú)實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內(nèi)容,例如像“商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外,有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的,例如,隨著高等教育的全民化,進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此,沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務(wù)英語(yǔ)研究氛圍
根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究,發(fā)表過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)論文從研究領(lǐng)域看,籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語(yǔ)的論文多,研究英語(yǔ)廣告和商標(biāo)的論文多,深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)iT用途英語(yǔ)的論文少。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語(yǔ)論文,其中,研究廣告英語(yǔ)和英語(yǔ)商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來(lái)源是中國(guó)期刊網(wǎng),這一現(xiàn)狀無(wú)疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
(二)往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查,因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題,似乎寫起來(lái)有更多資料可查。這樣一來(lái),往屆學(xué)生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來(lái)主義”的對(duì)象,這也是學(xué)生選題單一的原因。
(三)管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問(wèn)題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語(yǔ)水平不高、學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過(guò)程不規(guī)范等造成的?,F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行,基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理,例如寫作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng),往往與找工作、考研時(shí)間相沖突;選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理,根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇,常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)選題學(xué)生的情況;指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后,單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,忽視了商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務(wù)英語(yǔ)研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言理論體系,提出了商務(wù)英語(yǔ)詞匯學(xué)、商務(wù)語(yǔ)用學(xué)、商務(wù)話語(yǔ)分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語(yǔ)研究方法。
(二)擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)研究范圍
掌握好了商務(wù)英語(yǔ)理論,接下來(lái)就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。由于商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,商務(wù)英語(yǔ)研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、公示語(yǔ)、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說(shuō)明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順,并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)銷方案等多種形式,長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等,用英語(yǔ)寫作。評(píng)分時(shí)除了考慮語(yǔ)言質(zhì)量和格式外,還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而,除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外,還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問(wèn)題。例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)工作過(guò)程,用英語(yǔ)寫一份完整的工作程序匯報(bào);或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫一份詳細(xì)的策劃案;也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查,寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
五、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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