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關鍵詞 師帶徒 創(chuàng)新 員工培養(yǎng)
一、“師帶徒”培養(yǎng)工作目標
(一)“師帶徒”培養(yǎng)的理念
公司教育培訓面臨的困境:
(1)公司高技能人才老齡化趨勢明顯。我公司人員結(jié)構(gòu)偏老齡化發(fā)展,尤其是技師、高級技師等高技能人才老齡化趨勢明顯,各部門業(yè)務骨干年齡普遍偏大,年輕員工技能水平普遍偏低,造成公司技能人才匱乏。
(2)高技能人才重視程度不夠。公司各部門普遍存在重視技術卻不重視掌握技術的人,無法幫助技術人才解決待遇、職稱等問題,造成部分高技能人才責任感不強,工作態(tài)度消極,不能充分發(fā)揮其業(yè)務技能為公司發(fā)展服務。
(二)“師帶徒”培養(yǎng)范圍和目標
(1)“師帶徒”培養(yǎng)范圍:“師帶徒”培養(yǎng)覆蓋公司運維檢修部變電、配電、線路、電纜、營銷部計量、大客戶服務、營業(yè)電費、農(nóng)電,調(diào)控中心調(diào)度、配網(wǎng)搶修專業(yè)等公司一線生產(chǎn)運行各專業(yè)部門。
(2)“師帶徒”培養(yǎng)目標:培育一批高素質(zhì)的青年專家和能手,構(gòu)建專業(yè)全面、業(yè)務精湛、梯次合理的青年員工人才隊伍,確保公司核心能力有效傳承。
(三)“師帶徒”培養(yǎng)指標體系及目標值
(1)“師帶徒”培養(yǎng)指標體系:以培養(yǎng)各類崗位人才為目標,以師帶徒管理辦法為基礎,以獎勵、考核、測評為手段,采用結(jié)對方式對年輕員工進行有計劃、有目的的培訓,充分發(fā)揮傳幫帶作用,建立起員工培養(yǎng)的標準化流程體系。
(2)“師帶徒”培養(yǎng)目標值:培育一批高素質(zhì)的青年專家和能手確保公司人才當量密度指標值保持A段,形成長效培養(yǎng)機制,使“師帶徒”培養(yǎng)與現(xiàn)場培訓有機結(jié)合起來,著力提升青年學徒員工解決現(xiàn)場實際問題的能力。
二、師帶徒培訓工作的內(nèi)涵及主要做法
建立完善的“傳幫帶”過程管控機制:
(1)流程各節(jié)點描述。節(jié)點1:組織機構(gòu)。公司成立兩級管理小組:一是成立以公司領導為組長的領導小組,下設辦公室掛靠人資部。二是成立生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)業(yè)三個專業(yè)工作小組。節(jié)點2:師徒結(jié)對。新入本單位員工報到后,由工作辦公室下發(fā)有關通知,組織各部門的師徒結(jié)對工作。師徒產(chǎn)生的辦法原則上是雙向選擇、組織確定,采用結(jié)對方式。節(jié)點3:簽訂師徒合同。在確定結(jié)對師徒后由各專業(yè)組明確每名“徒弟”的培養(yǎng)目標,由各部門按照“合同范本”組織導師及有關人員擬定《師徒合同》,審批合格后正式簽訂《師徒合同》。節(jié)點4:制定培訓計劃。按照崗位工作要求和員工發(fā)展需要確定針對性的培訓計劃,對徒弟進行職業(yè)指導和經(jīng)驗傳授,達到培養(yǎng)目標,使其能盡快適應崗位工作需要。節(jié)點5:開展日常培訓。師傅按照培訓計劃,對徒弟實施在崗培訓。包括日常教學和拓展培訓。節(jié)點6:日常監(jiān)督檢查。每季度末向公司“師帶徒”領導小組反饋徒弟學習情況和技能水平進步情況。節(jié)點7:津貼兌現(xiàn)。對完成教學計劃的帶徒“導師”,由工作辦公室按季度兌現(xiàn)帶徒津貼。節(jié)點8:期滿考核鑒定。師徒合同期滿,由工作辦公室負責組織各專業(yè)小組制定考核鑒定方案,并會同各專業(yè)小組,組織理論考試和現(xiàn)場考核工作。節(jié)點9:考核合格出徒?!俺鐾健辫b定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個檔次。對不合格者,重新簽訂《師徒合同》,最長延長一年。節(jié)點10:合同變更和解除。師徒雙方有一方由于崗位調(diào)整等原因無法履行合同的,需由各專業(yè)“師帶徒”小組向工作辦公室提交解除師徒合同申請,經(jīng)批準后,解除師徒合同,對考核鑒定合格的,按期出徒,解除師徒合同。節(jié)點11:績效考核兌現(xiàn)。根據(jù)考核結(jié)果,對“導師”進行考核兌現(xiàn),促進“師帶徒”工作的持續(xù)和健康開展。
(2)確保帶徒效果的控制措施。為保證“師帶徒”工作的順利開展和良好的效果,公司加強制度建設的同時采取了三方面措施:1)加強日常管理。堅持“一份《師徒合同》、一份帶教計劃、一本學習筆記、季度一次檢查、年度一次總結(jié)考核和表彰”的管理模式。2)加強過程控制。對各部門師帶徒工作進行階段性檢查,對工作中存在的問題進行集中反饋,加強師、徒在教、學方面的借鑒和交流,提高“導師”的帶徒質(zhì)量和徒弟的學習效果。3)抓好“出徒”鑒定。一是高度重視。為“徒弟”量身定做“鑒定”題目。二是注重實踐。注重理論聯(lián)系實踐,組織各專業(yè)編寫了鑒定專用試題庫。三是精選評委。選擇評委不僅要重品行,講原則,還要求技術技能水平高,現(xiàn)場實踐經(jīng)驗豐富。在評分方式上靈活采用了評委集體商定和單獨評分的方式保證考核結(jié)果的客觀公正性。四是周密組織。由各專業(yè)組進行考核所需設備、儀器的準備和布置,采取臨時通知,即時考核的方式,真實檢驗現(xiàn)場工作水平。
三、評估與改進
(一)專業(yè)管理的評估方法
(1)評估的主要方法、內(nèi)容:對合同期滿的“徒弟”進行“出徒鑒定”,鑒定的主要內(nèi)容是按照合同規(guī)定的“培養(yǎng)目標”進行理論和現(xiàn)場實際操作的考核。
(2)評估步驟:一是由各部門提交合同到期師徒的鑒定申請。二是由工作辦公室會同各專業(yè)小組研究確定各專業(yè)“出徒”方案。三是由各專業(yè)小組根據(jù)方案組織理論試題庫的編寫和現(xiàn)場操作題目的確定,并制定相關評分標準。四是專業(yè)工作小組組織出徒鑒定人員的理論考試,由工作辦公室會同各專業(yè)小組組織相關評委進行現(xiàn)場考核。五是工作辦公室對理論和現(xiàn)場考核的成績進行匯總,將綜合考核結(jié)果報公司“師帶徒”工作領導小組。
(3)衡量標準:綜合考核成績在90分及以上且處于本專業(yè)前20%者為優(yōu)秀,80分及以上不含優(yōu)秀者為良好,60分及以上不滿80分者為合格,60分以下者為不合格。
(二)專業(yè)管理存在的問題
(1)過程控制還需加強:部分“導師”片面強調(diào)理論或?qū)嵺`,部分徒弟學習主動性不強,“優(yōu)秀”出徒率與預期還有一定差距。
(2)探索科學的新途徑:個別專業(yè)由于專業(yè)性太強,存在著“導師”既是帶徒人又是試題庫編寫的參與者,雖然采取了“避嫌”等措施,尚不能達到理想的效果。
(三)今后改進方向
(1)加強信息化建設。編制“師帶徒”專業(yè)管理軟件,開發(fā)由“師徒合同管理、津貼兌現(xiàn)管理、試題庫管理”三個模塊組成的專業(yè)信息管理系統(tǒng)。逐步實現(xiàn)師徒結(jié)對情況的網(wǎng)絡審查、師徒合同的網(wǎng)上簽訂、各專業(yè)試題庫的網(wǎng)上隨機抽取,提高師帶徒的工作效率和考核鑒定的保密性。
(2)加強師徒雙方的約束。加強日常管理和考核,提高雙方的教、學主動性。探索分階段鑒定的途徑,變一次考核定結(jié)論為多次考核,掌握過程帶徒效果。
(3)探索科學評估新途徑。對“出徒鑒定”實行第三方評估,將“徒弟”工作業(yè)績和日常工作表現(xiàn)納入“考核鑒定”中,全面反映“徒弟”在職業(yè)道德、社會公德、技術技能等方面的綜合情況,切實檢驗帶徒效果,促進“師帶徒”工作的健康順利開展,打造人才管理和培養(yǎng)的品牌平臺。
1.1機電基礎管理的規(guī)范化、精細化
(1)機電技術管理人員要具備機電服務生產(chǎn)的思想,按照生產(chǎn)需要事先謀劃機電設備維護和檢修,確保相關機電設備能夠正常地運行,新設備按時保質(zhì)地投入到生產(chǎn)中,從而獲得最大的機電系統(tǒng)生產(chǎn)能力,確保設備正常運行的效率;(2)要在準備階段建立相關設備設施的工程網(wǎng)絡圖,并在投產(chǎn)前實施調(diào)試,確保機電設備能夠一次性成功地安裝試產(chǎn);(3)在機電設備被投入運行后,安排專人統(tǒng)計設備的型號、規(guī)格以及數(shù)量等多種信息,無論是小零部件還是大型機電設備,均要匯總相關圖表圖紙圖表,并將其編入到相關的工作手冊中,確保設備的精細化以及規(guī)范化管理。
1.2確保設備完好檢查質(zhì)量關
(1)在機電技術管理過程中,重點做好安全管理以及供電管理,主提升系統(tǒng)以及地面變電所的機電管理是主要內(nèi)容,落實領導責任制。(2)要堅持動態(tài)達標、標準化檢查。(3)強化采掘設備回收安裝時的安全檢查,做好邊緣地帶的機電設備的安檢工作,落實領導和技術員分別負責“片”以及“面”的責任管理要求。
1.3嚴格控制設備檢修質(zhì)量
(1)要貫徹實施機電設備設施的停產(chǎn)檢修規(guī)定;(2)保證礦內(nèi)檢修的質(zhì)量和檢修設備的能力和水平,切實落實檢修質(zhì)量責任制,提升廣大檢修人員的責任意識,提升檢修質(zhì)量。
2加強工況監(jiān)測監(jiān)控,實施預防性檢修
企業(yè)要落實管理責任制,強化業(yè)務考核、管理考核以及績效考核,才能更好地提升機電設備安全管理質(zhì)量。如實施崗位巡回檢查措施,針對各個生產(chǎn)區(qū)域和相關的機電設備,實行領導負責制。在各個班組中開展多種形式的爭優(yōu)評比活動,切實提升企業(yè)中各個小團隊的業(yè)務水平和競爭意識。提前預防設備檢測發(fā)生故障,步入到設備管理的程序化、規(guī)范化以及周期化軌道。完善、健全以及切實實施機電管理制度,檢驗部分機械保護、部以及聯(lián)結(jié)件;要細致地檢測重點區(qū)域的接地保護措施以及設備電氣保護;要針對一部分大型機電設備實行定期事故預防和診斷工作,通過運用高新檢測技術,定期檢測設備使用中、下井前的情況確保設備安全運行;針對調(diào)撥來的電氣配件,要嚴格地開展檢測實驗,規(guī)避安全隱患;盡可能地運用煤礦停產(chǎn)期,開展預防性的停產(chǎn)檢修檢測活動,從而更好地消除和規(guī)避部分機電設備在運行過程中無法解決或者難以處理的缺陷問題。
3做好人才培養(yǎng)工作
要提升技術人員的薪資待遇,穩(wěn)定當前的技術隊伍,要重點培養(yǎng)事業(yè)心強、基礎好的技術工人,由各個班、組、隊的技術主管確定需要的傳、幫、帶,既要定目標又要壓擔子,逐步使他們進入自身角色,強化企業(yè)的技術后備力量。在全礦中打造出尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的健康氛圍,激發(fā)廣大職工學習技術、鉆研業(yè)務的積極性。面向職工開展技術大評定活動,各隊、班、組也能夠確定和評聘內(nèi)部技術能手,促使廣大職工主動地掌握業(yè)務技能。比如內(nèi)部考核、評聘工人技師以及技術大拿,確保干部職工能下能上,最大限度地發(fā)揮這些技術骨干的作用;每2年考評一次,督促他們繼續(xù)學習。
4加強職工業(yè)務技能培訓
采取內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合、分散培訓以及集中培訓相結(jié)合的途徑,增強機電不同崗位的職工培訓的力度,探索和創(chuàng)新培訓方式、制度以及教材等方面。和有關部門通力協(xié)作,編寫出理論水平高,貼近操作實際的專業(yè)化教材;還可以采取全員培訓以及分工種培訓的方式,組織各個區(qū)隊的職工掌握相關的業(yè)務技能;從而更好地提升培訓效果。每年年初都要制定相關規(guī)劃,擬定企業(yè)年度職工技術培訓的綱要,而且把訓計劃具體地分解到每個季度,確定培訓目標以及安排培訓進度,圈定培訓人員。除此之外,要求不同單位根據(jù)培訓大綱的相關要求,每月上報上月培訓的總結(jié)狀況和當月的培訓計劃。組織人員開展不定期抽查,查閱培訓教案、會議點名冊、職工考卷、授課記錄和成績統(tǒng)計,旁聽授課,檢查各個班組的學習狀況。團委應該積極地實施“導師帶徒”活動,精選技術骨干以及技術大拿擔任導師,挑選勤學奮進、有事業(yè)心的技校生做徒弟,逐月有目的、按計劃地開展培訓,做好季度考核,順利地開展各種活動,提升帶徒質(zhì)量,為礦企培養(yǎng)業(yè)務精湛的機電設備維修后備人才。礦工會每年都要組織職工開展職業(yè)技能比賽,實施崗位練兵以及技術對抗賽,鼓勵廣大員工鉆研業(yè)務、掌握業(yè)務技能。技術業(yè)務以及安全培訓能夠提升員工的業(yè)務技能以及安全理念。
5增加資金投入,提升信息化管理能力
增加資金投入,實現(xiàn)辦公實現(xiàn)信息化,購入所需要的AutoCAD以及CAD繪圖軟件,實現(xiàn)制圖和供電設計的電腦化。每個單位店都要為全體職工配備必不可少的學習用品,為所有技術人員備齊技術資料、工具書以及工作用具。針對微機輔助管理,構(gòu)建全礦設備數(shù)據(jù)庫,第一時間搜集、掌握、查詢以及分析設備使用狀態(tài)和技術狀態(tài);構(gòu)建大型機電設備的檢修臺賬及技術特征臺賬,第一時間把握設備的檢修狀況和技術特征;運用FoxPro數(shù)據(jù)庫制訂可以共享的大型固定設備檢修履歷。如每日統(tǒng)計副井提升和用電的具體情況等,將其上傳到礦內(nèi)信息平臺,能夠為領導及時決策提供充分依據(jù);設備的動態(tài)管理和內(nèi)部租賃的微機管理水平也得到了大幅度提升。
6結(jié)語
一、創(chuàng)建班組文化,營造和諧工作氛圍
油藏經(jīng)營管理區(qū)計量站是采油一線的主題班組。如何把廣大員工的思想統(tǒng)一到計量站管理上來,讓廣大員工“象對待孩子一樣管好油水井”,“象對待工藝品一樣管好設備”?這就需要以井站(班組)文化為推動力,營造和諧的工作氛圍。
1、增強文明意識,爭做文明員工。各計量站要結(jié)合實際,在站員中開展“做文明人、說文明話、辦文明事”活動。營造從自身做起,從小事做起,從細節(jié)做起的管理氛圍。定期召開文明活動講評會,每月底在站長主持召開的班組總結(jié)會上,對文明行為和不文明現(xiàn)象進行講評,引導大家哪些事情該做,哪些事情不該做。使廣大員工在潛移默化中增強文明意識,爭做文明員工。2、增強責任意識,爭做護站標兵。為了進一步增強計量站員工的崗位責任意識,在各計量站中開展“爭做護站標兵”競賽,主要內(nèi)容是看計量站員工的“護站意識強不強、班組團隊精神有沒有、工作干勁足不足”。通過活動的開展,使井站員工增強責任意識,以“上好每一個班,看好每一臺設備,管好每一口井”為己任,以精細管理的責任心呵護著每座計量站。3、增強關愛意識,爭心使者。在計量站成員中,大家來自不同的地方,既然有緣走到了一起工作,就像組成了一個新的大家庭,大家非常珍惜這一機會,共同努力創(chuàng)建新的小家園??梢栽谟嬃空局虚_展“爭心使者,共建工作、學習、生活小家園”活動,廣大員工從愛護井站一草一木、一個螺絲釘做起,從關心他人勝過關心自己做起,一人有難多人幫助,營造“誠信、互助、謙讓、和諧”的“家園式”工作氛圍。
二、開展技術培訓,營造和諧學習氛圍
開展技術培訓,提高職工技術素質(zhì),為職工在崗位上實現(xiàn)價值創(chuàng)造條件,大力營造和諧學習氛圍,也是實現(xiàn)人企和諧的具體體現(xiàn)。一是完善培訓“五個一”陣地建設。以“創(chuàng)建學習型班組,爭做知識型員工”活動為切入點,在班組內(nèi)開展“五個一”活動。二是加強職工“四個一”技術提升。以創(chuàng)建學習型班組,培育知識型員工為宗旨,以培養(yǎng)高素質(zhì)復合型職工隊伍為目標,在各班組中開展每日一題、每周一課、每月一考、每季一賽的“四個一”技術培訓活動。開展“對照標準出題練,立足崗位刻苦練,互幫互學比著練,技術比賽推動練”為主題的崗位練兵活動,在職工中形成“愛崗敬業(yè)學技術,崗位立功展風采”的良好氛圍。三是扎實開展“一幫一”結(jié)對子活動。每月對各班組的職工培訓計劃、上課記錄、職工筆記、考試試卷等進行檢查評比,對第一名發(fā)給流動紅旗并進行獎勵。全面考核掌握每名職工的技術水平,給每名職工制定了技術提高計劃。對技術水平高的工人采取“請進來、走出去”的辦法加強培訓。對專業(yè)技術人員采取聘請專業(yè)老師講課,對相關專業(yè)知識進行系統(tǒng)化講解,從而使高素質(zhì)、高水平、高技術的工人數(shù)量不斷增加。對轉(zhuǎn)崗、新上崗和技術比較薄弱的職工,開展“導師帶徒”、“名師帶徒”活動,對師徒簽訂師徒協(xié)議,制訂技能達標計劃,上級部門每季度對徒弟進行考核一次,年底進行總考核,評選優(yōu)秀徒弟,并對師傅進行獎勵。不但新工人迅速提高了技術,也使師傅鞏固了知識,提高了個人素質(zhì)。
三、搭建成才舞臺,營造和諧進步氛圍
為了讓更多的職工脫穎而出,充分展示他們的聰明才智,在班組中開展“搭建成才小舞臺”活動,為廣大員工提供成長成才的空間,把他們的智慧和能力充分展現(xiàn)出來。讓他們充分展示崗位成才的價值,進一步營造和諧進步的氛圍。一是加強典型選樹和宣傳,為發(fā)揮“成才小舞臺”的作用提供有力保障。在選樹和培養(yǎng)各類典型中,對班組推薦的典型人物建立檔案庫。對推選出的典型從生活上關心他們,在業(yè)務上幫助他們,從實際出發(fā),量才使用,把他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上。并利用宣傳櫥窗、簡報等進行對內(nèi)宣傳的同時,充分利用召開大小會議的時機、電視、報紙和宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地做好對外宣傳報道工作。二是建立完善職工“創(chuàng)新創(chuàng)效”管理機制,為發(fā)揮“成才小舞臺”的作用提供廣闊空間。為了更好地開展群眾性技術“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動,以成立職工“技術創(chuàng)新協(xié)會”和“班組長協(xié)會”為載體。圍繞“增產(chǎn)、節(jié)支、創(chuàng)效”的主題,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,建立“職工創(chuàng)新創(chuàng)效培訓基地”輔導點,創(chuàng)建集培訓、研討、展示、推廣于一體的“創(chuàng)新創(chuàng)效活動室”。堅持每季度組織一次“創(chuàng)新創(chuàng)效”懇談會,每半年舉辦一次創(chuàng)新課題立項征集會和成果、推廣會,使職工創(chuàng)新創(chuàng)效行動蔚然成風。
四、完善愛心機制,營造和諧相處氛圍
一是建立職工及直系親屬生日檔案,實行“職工生日假”、“職工親屬生日溫馨提示”制度。為讓每名員工親身體驗到“快樂工作、快樂生活”員工信念,由工會牽頭,對職工及直系親屬的生日進行調(diào)查和登記造冊。只要職工過生日,工會部門和各黨支部書記提前一天通知班站長,由班站長對第二天過生日的職工調(diào)整休息,并按出勤待遇。職工生日當天,工會干事和黨支部書記到職工家里送生日蛋糕、生日賀卡。職工親屬過生日時,工會干事和黨支部書記通過打電話提前一天對職工進行溫馨提示和祝福,給職工送上“家人過生日別忘了休息”、“多陪陪家人”、“祝家人生日快樂”等溫馨的話語。二是實行“婚喪嫁娶、紅白喜事”到現(xiàn)場祝賀慰問制度。職工本人結(jié)婚、職工子女結(jié)婚、女職工生孩子時,基層單位領導、工會干事、黨支部書記都要到場祝賀;職工直系親屬去世,都要到場慰問。三是實行職工住院慰問,困難幫扶“獻愛心”制度。及時了解和掌握職工動態(tài),一旦知道職工生病住院或有困難時,立即組織有關部門看望和慰問,職工及直系親屬如有重大疾病和其他困難,積極開展“獻愛心”幫扶活動,幫助職工共渡難關。使職工感受到大家庭的溫暖。
人才資源是企業(yè)的核心資源,企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭是綜合實力的競爭,本質(zhì)上是人才的競爭。近年來,供電企業(yè)高度重視人才隊伍建設,為加快培養(yǎng)“高精尖”型的技能、技術、經(jīng)營管理人才隊伍,采取了一系列的有力舉措,全面加強人才隊伍培養(yǎng),取得了一定的成效。然而,在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新形勢下,供電企業(yè)如何進一步提升人才培養(yǎng)工作、為企業(yè)建設堅強智能電網(wǎng)提供可靠的人才保障?帶著這樣的思考,筆者通過對所屬EZ供電公司(地市級供電企業(yè))的調(diào)研,分析了人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,提出了打造供電企業(yè)人才培養(yǎng)模式“升級版”的若干建議。
一、EZ供電公司人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀
近兩年來,EZ供電公司樹立了“人人都是資源”的人才理念,在人才選拔培養(yǎng)上變“相馬”為“賽馬”,人才培養(yǎng)工作充滿活力。但是,由于受歷史原因和客觀條件限制,EZ公司沒有自身的培訓基地和師資力量,技術沉淀不夠,在人才總量與人才結(jié)構(gòu)等方面存在一些問題和不足,對公司的又好又快發(fā)展支撐不夠,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
第一,人才結(jié)構(gòu)不合理,特別是高精尖人才匱乏。截止2012年末,EZ公司在冊全民職工1058人,大專以上學歷735人,占比69.21%,中級及以上職稱179人,占比16.85%,高級工及以上技能人才539人,占生產(chǎn)崗位人員的75.28%,地市級專家人才4人,省公司級專家人才1人,人才當量密度為0.8791。隨著電網(wǎng)科技的發(fā)展,電網(wǎng)自動化、信息化的快速發(fā)展對員工的技術和技能水平要求也越來越高,現(xiàn)有的人才隊伍難以跟上公司科學發(fā)展的“腳步”。
第二,人才培養(yǎng)體系不夠健全,未形成人才培養(yǎng)工作合力。EZ公司由于多方面原因,人才培養(yǎng)體系不夠完善,人才培養(yǎng)工作難以形成合力。公司、二級單位和基層班組(站所)的人才培養(yǎng)職責不清晰、網(wǎng)絡體系不健全;公司對經(jīng)營管理、專業(yè)技術和高技能人才的培養(yǎng)目標不夠清晰;對各類人才培養(yǎng)方式、考核評價、激勵引導等方面的制度和機制不夠完善。職責、目標和制度體系的不健全,直接影響了人才培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性和科學性。
第三,人才培養(yǎng)方式不夠豐富,人才培養(yǎng)效率有待提升。EZ公司人才培養(yǎng)手段比較單一、層次單薄、供需脫節(jié),嚴重制約了人才隊伍建設的發(fā)展。從縱向上看,經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和生產(chǎn)技能人才的培養(yǎng)主要通過理論培訓、專業(yè)調(diào)考和技能競賽等傳統(tǒng)模式;從橫向上看,人才培養(yǎng)重“專業(yè)對口”、輕“專業(yè)適應”,重“主營專業(yè)”、輕“小眾專業(yè)”。人才培養(yǎng)的效率難以提升,人才資源對公司發(fā)展的支撐乏力。
二、對地市級供電企業(yè)打造人才培養(yǎng)模式“升級版”的建議
根據(jù)對EZ供電公司人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀的分析,筆者以為,供電企業(yè)要實現(xiàn)“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的戰(zhàn)略目標,加快高精尖人才隊伍建設刻不容緩,需切實做好“三分、三徑、三工程”人才培養(yǎng)提升工作,打造符合供電企業(yè)實際的人才培養(yǎng)“升級版”。具體來講,就是要按照以人為本的原則,以“分層級制定培養(yǎng)計劃、分階段落實培養(yǎng)目標、分類別執(zhí)行考核標準”(簡稱“三分”)為基礎,以“學歷提升途徑、職業(yè)技能等級提升途徑、專業(yè)技術資格提升途徑”(簡稱“三徑”)為手段,大力實施“人才接力工程、專才培育工程、將才提升工程”(簡稱“三工程”)。建議從以下三個方面去實施:
第一,“三分”打基礎。一是分層級制定培養(yǎng)計劃。為落實各層級的人才培養(yǎng)責任,形成人才培養(yǎng)工作合力,供電企業(yè)本部、縣公司(直屬單位)、基層班組三個層級要分別制定人才培養(yǎng)計劃,形成符合實際情況的中長期《人才培養(yǎng)工作規(guī)劃》。地市公司層面,要根據(jù)《人才培養(yǎng)工作規(guī)劃》和年度人才培養(yǎng)總體目標,制定和完善有關規(guī)章制度、各類人才隊伍培養(yǎng)計劃,加強人才培養(yǎng)資源的整合與投入;縣公司(直屬單位)要根據(jù)公司人才培養(yǎng)計劃,結(jié)合本單位的人才需求情況,制定技能、技術和經(jīng)營管理人才培養(yǎng)實施細則;基層班組根據(jù)上級的總體計劃和實施細則,制定具體的落實計劃。各層級的人才培養(yǎng)工作計劃制定后,要統(tǒng)一公布,充分吸收職工的意見和建議。二是分階段落實培養(yǎng)目標。在地市級供電企業(yè)各層級人才培養(yǎng)工作計劃定版后,各單位要選擇每個專業(yè)的具體培養(yǎng)對象,再根據(jù)培養(yǎng)對象所處的培養(yǎng)階段,因材施教地制訂科學合理的培養(yǎng)目標。培養(yǎng)目標設置時,要區(qū)分是新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、骨干員工還是核心員工,每個員工的培養(yǎng)目標要與其所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段保持一致,讓每位員工都能夠找到切合自身實際的發(fā)展目標。三是分類別執(zhí)行考核標準。在人才培養(yǎng)計劃和目標確定以后,地市供電企業(yè)要分層級與被培養(yǎng)對象簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議,協(xié)議中明確被培養(yǎng)對象在培養(yǎng)期限內(nèi)必須完成相應的培養(yǎng)任務,以此作為考核依據(jù)。生產(chǎn)技能類要完成相應專業(yè)的QC攻關課題、取得相應專業(yè)的技能等級;專業(yè)技術類要完成相應專業(yè)的科技創(chuàng)新類項目或論文,在專業(yè)競賽或調(diào)考中取得靠前名次;經(jīng)營管理類要完成相應專業(yè)的經(jīng)營管理考核指標、調(diào)研報告或論文。
第二,“三徑”促提高。一是提升學歷教育層次途徑。供電企業(yè)在學歷教育方面要加大投入,加強與電力類高等院校合作,聯(lián)合開辦高升專、專升本、研究生班等后續(xù)學歷函授班,為員工實現(xiàn)學歷提升創(chuàng)造良好的平臺,同時制訂相關制度,鼓勵員工積極參與學歷教育。員工通過學歷教育提高自身專業(yè)理論水平,以利職稱申報、評級取證等。二是提升專業(yè)技術資格途徑。要認真摸清員工隊伍專業(yè)技術資格基本情況,按具備申報條件的時間節(jié)點,對人員進行歸類。通過加大宣傳力度、增加激勵措施、落實考前輔導培訓項目等多種手段,為員工申報專業(yè)技術資格提供貼心的服務,逐步提升員工隊伍的專業(yè)技術能力。三是提升職業(yè)技能等級途徑。隨著工資改革持續(xù)深入,技能鑒定持證情況與工資直接掛鉤,加之技能津貼、技能專家等各類激勵措施向生產(chǎn)一線高技能人才傾斜,極大地激發(fā)了員工對技能鑒定工作的積極性。供電企業(yè)要利用這一有利政策,加強員工申報技能等級鑒定有關服務工作,有效引導人員合理向技能崗位流動,逐步解決結(jié)構(gòu)性缺員問題。
第三,“三工程”助發(fā)展。一是通過實施“人才接力工程”,培養(yǎng)技能人才。主要培養(yǎng)方式有四種:入職培訓――在新員工參加國網(wǎng)公司和省公司崗前集中培訓的基礎上,地市供電企業(yè)可以開展形式和內(nèi)容豐富的入職培訓;導師帶徒――對近三年參加工作的新進員工,開展“導師帶徒”活動,簽訂師帶徒協(xié)議。在日常管理上,從現(xiàn)場傳幫帶、月度小結(jié)、季度座談、半年總結(jié),到年末考評表彰等各個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)管理機制;技能培訓――開展有針對性的崗位適應性培訓,對班組一線員工的技能培訓采取崗位實操技能和專業(yè)理論培訓相結(jié)合的方式,開展班組內(nèi)部“手把手”微型培訓課堂活動,組織開展專業(yè)技能對抗賽;考前培訓――針對員工迫切需要得到技能鑒定、職稱評定、注冊師考試、后續(xù)學歷教育方面的專業(yè)指導,企業(yè)要對員工檔案進行跟蹤,排序各類考試時間節(jié)點,做好“點對點”服務工作,提高職工參加各類資格考試通過率。二是通過實施“專才培育工程”,培養(yǎng)技術人才。主要培養(yǎng)方式有四種:技術掛職――選派專業(yè)技術骨干到省公司有關專業(yè)部門和直屬單位開展技術掛職鍛煉,跟班學習電網(wǎng)規(guī)劃建設、電網(wǎng)運行、電網(wǎng)檢修、智能電表運維等專業(yè)技術知識;輪流實訓――充分利用目前已有的實訓基地,組織各基層單位班組開展崗位技能實訓,全員每年輪訓一次,每次輪訓時間不少于一星期;跟班實訓――要充分整合電力設備廠家的技術培訓資源,每年選派部分緊缺專業(yè)技術人員到變壓器公司、二次保護設備公司、智能電表公司、集抄設備公司等廠家開展跟班學習,提升專業(yè)技術人員的設備應用維護和故障處理能力;工程錘煉――依托電網(wǎng)工程項目培養(yǎng)專業(yè)人才,做到“學中干,干中學”。選拔專業(yè)青年員工全程參與電網(wǎng)工程建設與管理等,將工程技術人員的培訓效果納入績效考核管理,進一步提高其技術應用能力。三是通過實施“將才提升工程”,培養(yǎng)經(jīng)營管理人才。主要培養(yǎng)方式有四種:干部學堂――結(jié)合干部大學堂,邀請知名院校專家學者來企業(yè)授課,培養(yǎng)干部對宏觀經(jīng)濟、電力行業(yè)發(fā)展趨勢等的認知能力;建議企業(yè)領導走上講臺為全體中層干部講課,科級干部輪流就某一領域的專業(yè)問題進行講解,甚至就個別問題進行辯論;政府掛職――選派優(yōu)秀青年干部到地方政府部門進行掛職鍛煉,全面學習新的工作理念和工作方法,協(xié)助政府部門解決招商引資、項目建設、改善民生等活動中的涉電問題;雙向掛職――為加快班組長和一般管理人員的培養(yǎng),選拔機關部門和基層單位優(yōu)秀青年開展雙向掛職鍛煉,即機關部門的一般管理人員下派到基層單位班組掛職、基層單位班組長上掛到機關部門任職;外腦培訓――與高等院校聯(lián)合舉辦“班組長沙龍”培訓班,分批將班組長送到高等院校進行封閉培訓。與專業(yè)管理咨詢培訓機構(gòu)合作,為一般管理人員和班組長舉辦專項技能提升培訓班,促進復合型專家人才的培養(yǎng)。
關鍵詞:高技能;青年;培養(yǎng);成才
作為生產(chǎn)型企業(yè),加強企業(yè)青年人才隊伍建設,加快培養(yǎng)一支具有高等級、高素質(zhì)、高技能的青工隊伍也是企業(yè)今后面臨的主要問題之一。怎樣才能有效地培養(yǎng)與管理好企業(yè)高技能人才,促進國有企業(yè)高技能人才隊伍建設與發(fā)展,下面我淺談幾點認識。
一、加大輿論宣傳,營造濃厚氛圍
高技能人才在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著關鍵和核心作用,是企業(yè)發(fā)展之本、生產(chǎn)之基、活力之源,是推悠笠導際醮蔥潞統(tǒng)曬ψ型不可缺少的重要力量。因此,充分發(fā)揮宣傳輿論作用,優(yōu)化高技能人才成長環(huán)境極為重要。
一是宣傳企業(yè)重視高技能人才隊伍建設的文化。要在全廠、全礦面向全員營造“尊重知識、尊重人才、崇尚技術”的濃厚氛圍,增強一線職工的職業(yè)榮譽感和自豪感;二是宣傳高技能人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。加大對生產(chǎn)一線高技能人才的宣傳力度,重點報道高技能人才崗位成才的成功案例和突出成績,創(chuàng)造有利于技能人才成長的環(huán)境。三是宣傳高技能人才薪酬激勵機制。加大宣傳企業(yè)在高技能人才隊伍建設中推行使用與培訓考核相結(jié)合、待遇與業(yè)績貢獻相聯(lián)系的激勵機制,在確定崗位薪酬中,充分考慮個人技能因素。四是宣傳高技能人才培養(yǎng)任用體系。加大宣傳企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)中堅持以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?,完善高技能人才隊伍競爭擇?yōu)、選拔任用機制,發(fā)揮高級技師和技師的技術帶頭和示范作用,做好傳幫帶工作。
二、健全長效機制,加強青工技能培訓工作
企業(yè)應該在提升青工工作積極性、主動性的基礎上,強化對青年職工的專業(yè)技能培訓,始終堅持把開發(fā)高技能人才作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重大戰(zhàn)略,加強青年技能人才的培養(yǎng),不斷建立健全有利于人才成長發(fā)展的長效機制。
一是要建立健全組織管理機制。為了提高職工素質(zhì),創(chuàng)造學習型企業(yè),做好高技能人才培養(yǎng)和開發(fā)工作,確定抓技能人才開發(fā)的組織原則,做到年初有計劃、年中有檢查,年底有總結(jié),各項工作落到實處。
二是要建立健全培訓教育管理機制。把常年培訓教育工作作為實施職工素質(zhì)教育的基本渠道,常抓不懈、狠抓落實。特別是在開展培訓中,結(jié)合人力資源開發(fā)規(guī)則做到年年有培訓計劃,為技能人才培養(yǎng)工作的落實打下堅實基礎。首先圍繞安全生產(chǎn)、標準化建設、技術革新等工作,將技能培訓與工作實踐相結(jié)合,依托班組業(yè)務技術學習、崗位練兵等活動,因地制宜地開展業(yè)務技能培訓,認真落實崗位應知應會、安全技術操作規(guī)程及工作流程的深入學習,進而提升廣大青工業(yè)務素質(zhì)和整體作業(yè)水平,打造一支高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型青工隊伍。其次要引領青工加強自身學習。為提高學習效果,企業(yè)要從豐富學習內(nèi)容和形式上著力,在采取個人自學和集中輔導的同時,組織開展知識競賽、心得交流等學習活動,增強青年職工學習知識、提升素質(zhì)的積極性和主動性。
三是要建立健全人才開發(fā)資金保障機制。將技術工人培訓作為企業(yè)人力資本最重要的一項投資,要制定每季度高技能人才建設的經(jīng)費投入,保證充足的培訓教育經(jīng)費,用于職工特別是一線職工的教育和培訓,確保一線職工的知識、技能與行業(yè)技術、規(guī)范同步更新提高。
四是健全高技能人才“傳、幫、帶”機制。企業(yè)生產(chǎn)一線是技術工人實現(xiàn)自身價值的場所,企業(yè)要充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,開展“導師帶徒”活動,讓老同志利用他們豐富的施工經(jīng)驗,帶領年輕人奮進,給年輕人搭建施展才華的平臺,通過名師帶徒、崗位練兵、業(yè)務培訓、技能比武、觀摩研討等方式,為職工繼續(xù)學習、終身學習搭建平臺,不斷提高職工思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì),培養(yǎng)職工的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,使更多職工在不同崗位的實踐中成長為企業(yè)需要的人才。同時,從一線職工中抓好先進勞模的選樹工作,通過對先進模范事跡的宣傳教育,引導高技能人才向結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的知識型人才發(fā)展,將職工素質(zhì)工程、文化建設工作融入企業(yè)高技能人才建設工作之中。
三、創(chuàng)新培養(yǎng)思路,豐富教育手段
“加強青年思想引領,融入企業(yè)發(fā)展大局,助推青年建功成才”是企業(yè)青年管理工作中的一項系統(tǒng)工程,要做好此項工作,企業(yè)就要充分發(fā)揮“團結(jié)青年、凝聚青年、引領青年”的職能作用和“服務青年、聯(lián)系青年”的橋梁紐帶作用。培養(yǎng)高技能人才的根本目的,就是讓他們在實際生產(chǎn)和工作中發(fā)揮技術帶頭作用,在高、難、新、尖施工生產(chǎn)項目中攻難關、出成果。
一是要合理制定技術工人培訓計劃。要制定切實可行的高技能人才培訓計劃,將技術工人培訓計劃與企業(yè)發(fā)展思路相吻合,計劃要重點考慮企業(yè)需缺技術工種和現(xiàn)有高技能人才年齡結(jié)構(gòu),確保高技能人才培養(yǎng)滿足企業(yè)發(fā)展需求。
二是要完善技能競賽練兵平臺。緊緊圍繞企業(yè)的專業(yè)特點,根據(jù)不同項目、不同工種的具體實際,定期或不定期地組織小型多樣、簡易實用的崗位練兵、擂臺比武等技能競賽活動,提高競賽活動的影響、激勵和推廣作用,在廣大職工中掀起學技術、鉆業(yè)務、練絕活、當能手的熱潮,為更多的高技能人才提供展示自我、比拼技能的機會。
三是要建立高技能人才教育培訓基地。要開設“技術研發(fā)實驗室”、“職工文化圖書館”和“項目閱覽室”等教育培訓基地,為一線技術工人技術創(chuàng)新、看書鉆研、文化學習提供書籍、資料和良好的研發(fā)場所。
四是要加強產(chǎn)學合作教育。主動聯(lián)系有相關專業(yè)的高職院校,將高職院校技能人才培養(yǎng)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分,積極聯(lián)系高職院校的實驗實訓基地教育,選送一批企業(yè)年輕技術人員參加職院校的高技能人才再培養(yǎng)過程,將高職院校作為企業(yè)后備技能人才的資源庫,利用校企合作、產(chǎn)學結(jié)合方式,打造企業(yè)高素質(zhì)的技能人才。
四、引導主動學習,拓展成才通道
企業(yè)要引導技術工人加強自身主動學習,拓展技術工人成才通道。要教育技術工人樹立終身學習的理念,形成“工作學習化、學習工作化”,“向一切可以學習的人學習,向一切可以學習的新事物學習”。 要幫助技術工人認識到培訓教育是最簡便易行、最通俗普及,最自然而然的提高個人能力的方式,讓技術工人重視每一次的培訓教育。要教育他們在知識經(jīng)濟社會知識已成為改變個人及企業(yè)命運的決定因素,培養(yǎng)技術工人形成主動學習的良好習慣,把原有“要我學”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”,而不是被迫學習。通過引導技術工人樹立正確的學習觀,真正提高企業(yè)教育培訓的效果,使技術工人能真正掌握一門技能,建立一支學習型的高技能人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。
與此同時,樹立技術工人學習與工作相結(jié)合的理念,把學習引入工作,使學習與工作有機結(jié)合,根據(jù)崗位職責和工作任務提出學習要求,通過學習來實現(xiàn)工作創(chuàng)新。
一方面要強調(diào)主動把青工工作融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局中發(fā)揮作用,努力形成與企業(yè)中心工作一體化的工作格局,另一方面要以服務青年成長成才作為工作的立足點,開展一系列貼近生產(chǎn)、服務青年的活動,使廣大青年職工真正融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局;在方式方法上,要堅持“在精、在實而不在多”的原則,抓重點、抓具體、抓細致,精選一些緊貼生產(chǎn)經(jīng)營中心、青年切實所需、團組織切實能為的事,堅持做下去。并通過做實、做好,逐步打造出一批企業(yè)黨政認可、青年職工滿意的品牌工作,從而推動企業(yè)跨越式發(fā)展,也讓青年職工在企業(yè)發(fā)展的征程中學技練藝,建功成才。
參考文獻:
有人說中國進入了新一輪的“安全事故高發(fā)期”,欲言“天災造人禍”。但仔細分析,事故多發(fā)的根本原因還是“人禍”。中國的一些企業(yè)惡性事故連續(xù)發(fā)生,而事后其安全措施卻一直無法落實,企業(yè)安全主體的責任一直不到位,其管理松馳、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律,使隱患大量存在,加上行業(yè)管理弱化、安全整治久拖不治、農(nóng)村勞動力培訓滯后以及事故背后的、權(quán)錢交易等,更加大了全國安全工作的巨大壓力。
對涉及安全的深層次問題未能作很好的深入分析,是我國安全事故居高不下的根本原因之一。本文就有關新時期安全生產(chǎn)管理,從企業(yè)安全文化理念上、行為管理體系建設上、科學管理方法上的應用等事關安全生產(chǎn)大局的深層次問題。
一、企業(yè)安全文化的深層次探討
往往沒能深入地研究企業(yè)安全文化的內(nèi)涵,一些單位只把她當作一種“時髦和點綴”,如停留在安全規(guī)程培訓的老套化、貫徹上級安全精神的形式化、安全重點工作的全面化、安全整改的口頭化、安全競賽的無矢化,更有不少人對事故的產(chǎn)生根源是“知其然,不知其所以然”,以及事故處理上的顧及情面多,嚴肅處理少等“大事化小,小事化了”等不正之風。
1.培育企業(yè)精神,提高全員意識,應發(fā)揮安全文化的導向作用
企業(yè)能否可持續(xù)和諧發(fā)展,能否做強做大實現(xiàn)跨越式發(fā)展,必定與企業(yè)的文化建設有著非常密切的關系。必須從思想上培植“管理的任務就是管安全”、“企業(yè)安全文化是企業(yè)的核心競爭力”的理念。企業(yè)安全文化對參與市場經(jīng)濟競爭、實現(xiàn)和諧發(fā)展起著舉足輕重的作用。為此,制定了一系列創(chuàng)新安全文化建設的機制,并與思想政治工作緊密相配合,全員參與、優(yōu)勢互補,做到“三個同步”:第一,“經(jīng)營與安全同步”,即經(jīng)濟指標與安全目標、安措費項目同時下達并實施,每年初在工作會上統(tǒng)一部署;其二,“實施與考核同步”,即對年度經(jīng)營計劃、安全技措、風險抵押,做到考核與獎罰同步,如月、季自查自評的獎扣分與經(jīng)濟獎懲當季考核掛勾,上報審核后發(fā)放;其三,“培訓與現(xiàn)場同步”,即通過動態(tài)培訓、現(xiàn)場講用、以身表率、專題競賽、安全月活動、警示紀念日等方式方法,養(yǎng)成正確的安全價值觀,掌握科學規(guī)范的安全知識,不斷提高職工的安全技能,形成了具有“敢想敢干,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“人性化管理、和諧大家庭、敬業(yè)加誠信”的企業(yè)道德來體現(xiàn)安全文化的內(nèi)涵。
2.機制方式創(chuàng)新,各級務實監(jiān)管,應發(fā)揮安全文化的約束作用
安全機制創(chuàng)新是企業(yè)安全文化建設“行為識別系統(tǒng)”活的靈魂。對企業(yè)領導及職工進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化的安全培訓授課,現(xiàn)場嚴格程序、完善“六級”安全互保體系,是企業(yè)落實“安全第一、預防為主”理念的首道關口,也是企業(yè)實現(xiàn)跨越性發(fā)展的堅實基礎。為此,建立了一系列全方位有重點的安全管理制度,如兼職安全員現(xiàn)場24小時的現(xiàn)場監(jiān)管機制;干部到現(xiàn)場講授半小時以內(nèi)的安全規(guī)程或安全重點,切實做到 “關口前移”,并與機班長的記錄反饋制度相呼應;有每天以現(xiàn)場危險源識別為主的交接班制度及兼職安全員在工序操作過程中的首問安全操作提醒法;將季度大檢查減為每年1-2次的全局性大檢查,6次以上的“局、隊安全專項調(diào)研”制度等,從根本上改“走馬觀花看表象”為“下馬陪花查根源”的安檢方式大轉(zhuǎn)變;要求將開工前的常規(guī)條文培訓,變?yōu)樾蜗蠡?、生動化、電化化、“以案銓釋”的直感培訓和生動形象化的“宣貫”工作以及試卷分析、總結(jié)、補缺補漏并取證上崗;實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全、自保互?!钡挠^念和行為上的大轉(zhuǎn)變;從“安全檢查走一路、看一路”到“走一路、查一路、學一路、比一路”安檢內(nèi)容的轉(zhuǎn)變;要求各單位務必建立本單位的安全警示“紀念日”活動、安全“三個一”、安全“一法三卡”等活動以及安全演練必須“有的放矢、仿真化”等各項更直接、更直觀、更有效的安全緊急預案演練,以培育和實現(xiàn)企業(yè)安全文化,“塑造本質(zhì)型安全人”的動態(tài)目標。
3.升華安全理念,推廣人性化服務,應發(fā)揮安全文化的凝聚作用
“以人為本”的安全經(jīng)營理念是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最重要的理念。各級領導在樹立“以人為本”的理念上要切實地明確:“安全就是效益、安全就是政治、安全就是人的最基本的需求”。從“反‘三違’嚴格扣罰,有三違,全局通報,老違章,停工、除名”,到“未雨綢繆、防微杜漸”、理性化地看待、人性化地處理。如:凡未釀成事故的小違章,則對事不對人、不處罰、不上綱上線,并協(xié)同查找原因;面對 “三違”事故發(fā)生,要滿腔熱忱地幫助分析,查事故發(fā)生前人的狀態(tài)、設備運行狀況,事故后查找“人、機、環(huán)境”等影響因素為主,及時完善作業(yè)規(guī)程、安全操作工藝等規(guī)章制度,并做到“酗酒暢飲不上班、情緒低潮有替班、家中大事可調(diào)班”等人性化的安全服務意識,克服一味的“嚴懲”意識;為解決遠離城市、交通不便、帶病上崗的難題,各機班組及時配備小藥箱以解決職工的頭疼腦熱、反應遲鈍的矛盾;在抓崗前全員培訓、兼職安全員的專職培訓、“三違”時現(xiàn)場培訓、事故后深入談心、工青婦齊抓共防,以及各級領導和機班長面對“三違”發(fā)生能做到“三個不”,即不推卸責任、不埋怨個人、不從重扣罰,而是“將心比心、設身處地、換位思考”。當然面對重大事故和重大未遂事故,仍應按照“四不放過”的原則,深入分析事故根源、事故環(huán)境、事故責任、事故教訓,形成事故報告,以“懲前毖后、治病救人”的良好心態(tài),從人本行為的根源上解決問題。又如領導參與整改,事后以嚴寬相濟、相應適度的處罰警告,使肇事者心服口服、觸及心靈深處,使之幡然醒悟,從而達到安全“深入人心、凝聚一片、教育大眾、和諧氛圍”的文化環(huán)境。
4.調(diào)動一切因素,加強科學管理,發(fā)揮安全文化的激勵作用
人是企業(yè)首要的財富,安全管理上,要注重各級安全管理干部第一,也奉信全體一線職工至上,因為沒有快樂工作、艱苦奮斗的一線職工,管理干部也無用武之地。所以要共同努力,打造出一個充滿活力、凝聚力的團結(jié)型集體,打造出一支高效率、高素質(zhì)的學習型團隊。如:每一位新加入的職工,包括聘用的協(xié)議工,都要做到上崗前“進行一次詳細談話”,建立了一套了解他們被聘想法、要求、家庭狀況、務工履歷和培訓考試等檔案;每一位管理干部,特別是機班長,每月須定期與職工進行一次深入溝通,掌握新工人近期工作、生活、身體、家庭以及對生產(chǎn)經(jīng)營中的意見、建議和要求,通過開展“說心里話”活動,使他們真正認識到自己身處一個“和諧大家庭”之中,真正體會到了上下級間的兄弟情結(jié)和富有“人情味”的班組。此外,還對新員工、兼職安全員進行不少于規(guī)定次數(shù)的理論學習、實踐操作、考試取證,在勞動中執(zhí)行的“導師帶徒、掛薪”的互教互保舉措等。同時,要通過科技進步與安全措施的投入,建設“本質(zhì)安全型”企業(yè),要加快科技創(chuàng)新步伐,就必須逐步淘汰危及安全生產(chǎn)的設備和設施,采購安全性能可靠、先進實用的設備設施,以奠定“安全文化建設”的堅實物質(zhì)基礎。
二、安全管理行為體系建設中的深層次探討
要全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”及落實“標本兼治、重在治本、創(chuàng)新機制、強化管理”等“十一五規(guī)劃”各項目標,就要通過體系化管理,建立了全方位、全過程、全天候的風險意識、風險控制和風險管理,企業(yè)才能實現(xiàn)“安全系統(tǒng)無缺陷、安全管理無死角、安全設施無故障,安全事故零紀錄”,從而達到“人、機、環(huán)境”的高度和諧統(tǒng)一。以科學的安全管理新理念為指導,通過推行安全行為識別體系建設、實現(xiàn)安全生產(chǎn)長效機制,才能使事故頻發(fā)的局面發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
1.安全檢查方式上的深層次問題
要發(fā)揮企業(yè)安全文化的激勵與約束作用,首先要深入基層、結(jié)合實際、方便操作、重點突出、獎罰有序、創(chuàng)新安全檢查機制,通過深入的安全檢查考評,從得分情況,各單位可比出自我亮點、比出自身不足、比出努力方向、比出安全信心。
(1)“走馬觀花式”是只對表象先入為主的感性表達。
匆忙而過的大檢查,往往只能了解現(xiàn)狀的表層現(xiàn)象,對查出問題的單位多以客觀原因推脫。檢查組也只能重視問題的個性與表層因素。特別是重大事故發(fā)生后的突擊性、全面性的安全大檢查。她往往只能以促進“基本安全”為目的,且對整改措施與落實心中無底。每次的季度大檢查,檢查出的整改問題多是小違章現(xiàn)象居多,它無法解決人的觀念行為造成的“三違”本質(zhì)。又由于時間有限,檢查組也往往無法找到違章人的思想根源與人的行為根源。
(2)“下馬陪花式”能對安全本質(zhì)進行深入式的理性表達。
安下心來,深入一個基層,用一個星期左右的時間進行“三同”的安全專項調(diào)研,則能深入了解“三違”、事故現(xiàn)場及安全隱患等問題的實質(zhì)及其現(xiàn)狀的深層次原因,能了解事故主體的主客觀原因,并可求得更及時、更有效、更根本性的解決辦法。“安全專項調(diào)研”以實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)性安全為目的,在涉及安全問題的整改上和反饋上也更快捷、更有力。真實、全面地了解“三違”情況下,人在思想上、觀念上、行為上、環(huán)境上的起因,能使安全隱患的整改 “馬上辦”,所以安全效果就好?!跋埋R陪花”、“以人為本”、“富有人情味”的檢查處理方式是行之有效的,特別是領導親自參與整改,其效果更是事半功倍,可實現(xiàn)“說事有依據(jù)、糾違有事實,了解情況明、說話說到點、底氣足、能決策、利創(chuàng)新”。一句話,能切入職工的心靈所思、行動所為,正如省委書記盧展工所說:“一深入就具體,一深入就了解,一深入就解決,一深入就見效。”
關鍵詞:煤礦班組 建設 探索與思考
Abstract: This paper systematically expounded Yanbei mine team building
Keywords: Coal Exploration and Reflections team building
中圖分類號:X752文獻標識碼:A 文章編號:
班組是企業(yè)管理中最小的單元,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設,實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化,是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。硯北煤礦深刻認知班組建設工作的重要意義,全面落實集團公司有關班組建設會議精神,以學習推廣“白國周班組管理法”、深入推進“五型”(學習型、安全型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型)班組創(chuàng)建工作為契機,以健全班組建設管理體系和機制為保障,以培養(yǎng)、選拔、任用高素質(zhì)的班組長隊伍為關鍵,扎實推進班組建設工作,形成了“抓班組、促生產(chǎn)、強區(qū)隊、保全礦”的良好格局。
一、近年來硯北煤礦班組建設工作經(jīng)驗總結(jié)
(一)整章建制、完善班組建設工作體系,是班組建設的基礎。硯北煤礦依托現(xiàn)行的準軍事化管理、精細化管理、考核管理、“手指口述”操作法和安全文化建設等“五項”管理措施,先后制定出臺了《班組安全建設辦法》、《班組長管理條例》、《班組長聘任管理辦法》、《班組精細化管理考核辦法》和《隊務公開實施辦法》等各項規(guī)章制度。通過制度建設和機制創(chuàng)新,理順了責、權(quán)、利關系,形成了齊抓共管的科學體系,為班組建設工作提供了有力組織保障和制度約束。
(二)選賢任能、加強班組長隊伍建設,是班組建設的關鍵。硯北煤礦歷來重視班組長的培養(yǎng)、選撥和任用工作,對新員工中的佼佼者,早發(fā)現(xiàn)早培養(yǎng),在一大批具備班組長任用條件的員工中,實行競聘上崗、提名推薦等方式,選拔德才兼?zhèn)?、素質(zhì)過硬、懂技術會管理的員工,由人力資源部門統(tǒng)一聘任到班組長崗位上,賦予其權(quán)力、義務和責任,落實其待遇,使他們深刻認知自己在企業(yè)中的重要作用和地位。通過培訓,使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法;幫助班組長掌握教導、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;使班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更具有戰(zhàn)斗力。
(三)以人為本,提高員工整體素質(zhì),是班組建設的核心。硯北煤礦設立了專門職工培訓機構(gòu),負責員工日常技能培訓和特殊工種培訓;引導鼓勵職工參加礦外各種形式的職稱再教育和專業(yè)深造學習活動,采取走出去,請進來的方式,每名班組長每年不少于12天脫產(chǎn)培訓,不少于84課時的專業(yè)技能學習時間,并充分利用職工職業(yè)技能大賽、“安康杯”知識競賽、周四學習例會、班前會、班后會等各類手段,有機地把對班組職工的培訓同考核、使用、評比、獎勵、結(jié)合起來;對職工關心的考勤、工資、獎金分配、星級員工的評選等情況,在職工大會上公開討論,及時公布,增強了班組凝聚力,激發(fā)了職工的學習積極性和創(chuàng)造性,為礦井培育出素質(zhì)高、業(yè)務精的員工隊伍,推動班組建設向高標準發(fā)展。
(四)閉環(huán)考核,建立激勵約束機制,是班組建設的動力。硯北煤礦點多、線長、面廣,安全管理難度非常大,面對這樣的生產(chǎn)現(xiàn)實,礦、隊、班組逐級簽訂安全管理責任書,堅持每周兩次調(diào)度安辦會,明確安全一票否決制,推行班組核算工作,確保班組管理精細化,實施質(zhì)量標準化建設工程,確保作業(yè)現(xiàn)場組織有序。與此同時,硯北煤礦在班組建設日常管理中,以創(chuàng)先爭優(yōu)為引領,以精細化管理為依托,以強管理、增效益、降成本為目標,按照“五型”班組、“星級班組”勞動競賽活動要求,區(qū)隊堅持班前核算、班后結(jié)清、月底兌現(xiàn)。礦工會對19個基層工會的班組建設工作逐月進行量化考核,獎優(yōu)罰劣,及時對基層工會在班組建設中出現(xiàn)的問題進行督導、限期整改,并要求各單位每月將考核結(jié)果上報礦工會存檔,作為“硯北之星”和年終“勞動先鋒號”評選的重要依據(jù)。通過各種措施的順利實施,鼓舞了職工士氣,為班組建設輸入了不懈的動力 。
二、硯北煤礦班組建設存在的問題
一是重考核懲罰、輕正向激勵。嚴格的考核懲罰作為一種管理手段,其效果是不言而喻的,但是它的弊端也同樣是致命的,在這樣的體制下培養(yǎng)出的員工,缺乏工作積極主動性,對問題不創(chuàng)新不改善,所有的班組管理任務都落在了班組長身上,造成了班組長開展工作困難。
二是班組安全教育針對性不強、教育方法單調(diào)。傳統(tǒng)的教育都采取以灌輸為主的模式,不能做到因人而異、因事而異,自上而下的溝通方法單一、效果欠佳。
三是賦予班組長權(quán)責不對等,班組長工作積極性不夠。要承擔某項責任,完成某項任務,就必須具有相應的處置權(quán)力,這樣才能充分發(fā)揮班組長在班組管理中的核心作用,而在實際工作中,往往是賦予的責任遠遠大于處置的權(quán)力,從而造成了班組長工作上有心無力的尷尬局面。
四是班組的民主管理意識有待進一步加強?,F(xiàn)實中民主管理工作的缺位,造成了班組成員參與班組管理的積極性不強,對班組長工作缺乏理解、支持和監(jiān)督,不利于班組建設工作的深入開展。
五是對班組長的培養(yǎng)教育難以保證。煤礦生產(chǎn),特別是井下一線班組長,均有重要崗位工擔任,且當班有具體的工作任務,工作之余時間很有限,致使全礦井所有班組長輪訓很難保證規(guī)定時間和完成規(guī)定的培訓內(nèi)容。三、加強班組建設的對策及措施一是組織重視,真正把班組建設工作提上議事日程。各級組織要充分認識班組建設的重要性、必要性,進一步加強班組建設工作的組織領導,健全黨政工團齊抓共管、各職能部門通力協(xié)作、各司其職的班組建設工作體系。
二是健全制度,確保班組建設工作有序推進。要不斷深入開展“五型”班組勞動競賽活動,以“勞動先鋒號”創(chuàng)建為內(nèi)容,扎實開展“星級班組”晉級競賽活動,進一步建立健全班組安全生產(chǎn)、民主評議、班務公開、安全培訓和思想政治工作等多項規(guī)章制度,嚴格實行區(qū)隊對班組建設月度考核、礦季度考核及年度評比表彰機制,規(guī)范考核標準、程序,實現(xiàn)班組建設的制度化、規(guī)范化和標準化。
三是安全為魂,開展好班組建設日常工作。要抓好 煤礦“三大規(guī)程”和安全質(zhì)量標準的學習貫徹,注重班前安全培訓教育,開展好“班組安全日”活動,狠抓現(xiàn)場安全質(zhì)量隱患排查和治理整頓,建立完善班組成本管理機制和經(jīng)濟核算機制,構(gòu)建班組安全保障體系,夯實班組安全工作基礎。
四是教育培訓,打好提升班組員工綜合素質(zhì)主動仗。按照規(guī)范、實用、科學的要求積極開展崗前培訓、導師帶徒、業(yè)余培訓,注意專業(yè)技能與經(jīng)驗教訓的傳授等多形式、多渠道的學習培訓。不斷提高員工隊伍技術業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)班組長后備人才。