網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，這次的實訓(xùn)項目。興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到困難，讓我知道，開好店并非易事。

網(wǎng)店定位。首先。

其實是可以代銷亞馬遜的商品，同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺。但是仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等）發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是所熟悉的經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在女性網(wǎng)夠的增量市場非常大，消費比例也很高，一個在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”經(jīng)驗，就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。

想可以解讀為“酷”即有著更強的自我和個性，消費者的定位方面。身為80年代的對自己的消費特征也有著大致的解。購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風(fēng)向標，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。

網(wǎng)上不用付房租，價格定位方面。網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%畢竟實體店要付房租。實體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的所以，小店的女裝售價是對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價。

綜合上述因素，便把小店的名字取名為“時尚解碼”因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,網(wǎng)店定位后。瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現(xiàn)出一種獨立的品位、風(fēng)格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。

覺得，總結(jié)：經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后。店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，想其中一點最重要的原因就是時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實是有點落入了人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我以后的經(jīng)營中，應(yīng)該以目標客戶為導(dǎo)向適時的進行調(diào)整來定位我店鋪。其次是價格，時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格，做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。

就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，網(wǎng)店定位后。并設(shè)置了商品分類，推薦了時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他挑選購買商品。就以往我淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他盡量能提供寶貝的細節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才能買的開心購得放心。所以，經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。

網(wǎng)店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運營，接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到這就需要我對網(wǎng)店進行推廣營銷。于是就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到并從他當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。

效果并不明顯，總結(jié)：自己的博客中對自己的網(wǎng)店進行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄，其實我還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，信用很高，經(jīng)過他同意，讓他網(wǎng)站上加入我網(wǎng)站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。想我當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我第一桶金。

但要經(jīng)營好網(wǎng)店，雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我這就需要我對顧客進行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結(jié)在周圍。此外，還應(yīng)該時時了解顧客的信息反饋，和我店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我營銷計劃。所以，應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機遇，學(xué)會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。

第2篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：中職；核心素養(yǎng)；電子商務(wù)教學(xué)；網(wǎng)店客服

職業(yè)核心素養(yǎng)在職業(yè)教育中是一個非常重要的教育目標。通過借鑒世界各國在職業(yè)教育方面的先進經(jīng)驗，立足于我國國情和社會發(fā)展的需要，我國勞動和社會保障部提出了勞動就業(yè)者應(yīng)該具備的8種核心能力：外語應(yīng)用能力、信息處理能力、解決問題能力、與人合作能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、數(shù)字運用能力、交流表達能力。職業(yè)教育是一種以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，僅靠課堂理論教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力和素質(zhì)是不現(xiàn)實的，如何以提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)為中心來開展相應(yīng)的實踐教學(xué)活動是非常重要的課題。

我校的電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過建設(shè)與改革，將人才培養(yǎng)目標定位于“網(wǎng)店客服”及“網(wǎng)店美工”兩大崗位群。其中網(wǎng)店客服崗位群的工作任務(wù)包括在線客服、電商咨詢、客戶關(guān)系管理等。雖然是企業(yè)架構(gòu)的最低層級，但卻是所有中職畢業(yè)生的第一對口就業(yè)崗位。因為通過該崗位的工作，可以直接快速地熟悉企業(yè)文化、定位，掌握企業(yè)產(chǎn)品價格、特色及賣點，成為每一位電商人的首要崗位，其重要性可想而知。基于此，筆者對網(wǎng)店客服技能的教學(xué)實踐進行探討。

1.職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)核心素養(yǎng)指的是對勞動者的未來發(fā)展有著關(guān)鍵作用的一種綜合素質(zhì)和能力，又被稱為職業(yè)核心能力或者關(guān)鍵能力。職業(yè)核心素養(yǎng)適用于各種職業(yè)，對職業(yè)主體而言，它是一種終生可持續(xù)發(fā)展能力。

電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等綜合學(xué)科，其專業(yè)如何建設(shè)還沒有一個公認的模型。國內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。而“網(wǎng)店客服”是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修專業(yè)課，該課程對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到重要支撐作用。

網(wǎng)店客服是企業(yè)與客戶最直接最前沿的窗口，需掌握以下基本技能：（1）辦公軟件使用技能；（2）網(wǎng)店平臺操作技能；（3）客戶訂單交易（正常、異常、糾紛）處理技能；（4）客服常用軟件使用技能；（5）客戶關(guān)系管理技能；（6）語言溝通與表達能力等。另外需加強職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，如在職業(yè)心態(tài)方面，突出對責(zé)任感、學(xué)習(xí)心態(tài)、抗壓能力、團隊合作等的要求；在職業(yè)行為方面，則強調(diào)工作要規(guī)范，即每個任務(wù)按流程標準完成。

2.實踐教學(xué)實施

職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，應(yīng)通過加強實踐教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)，以提高學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)。實踐教學(xué)活動可按照“對實踐教學(xué)的目標進行明確――制定科學(xué)的實踐教學(xué)內(nèi)容――職業(yè)核心素養(yǎng)考核與評價”的流程來實施。下面說說筆者所執(zhí)教的《網(wǎng)店客服》課程是如何圍繞提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)來開展實踐教學(xué)活動。

1、糅合“做”與“思”，規(guī)范實訓(xùn)版塊。設(shè)置實訓(xùn)任務(wù)時應(yīng)體現(xiàn)讓學(xué)生從“模仿――操作――理解――應(yīng)用”的過程，要求達到四個一：一種崗位技能、一個實訓(xùn)任務(wù)、一個實訓(xùn)小結(jié)、一個學(xué)習(xí)反思。學(xué)生通過一個實訓(xùn)任務(wù)，至少掌握一種崗位技能，并在實訓(xùn)中要分析出知識點小結(jié)，再通過實訓(xùn)反思，將學(xué)習(xí)心得融會貫通于職業(yè)情景。經(jīng)過實訓(xùn)，學(xué)生能做，會思考，懂總結(jié)歸納，并形成能力遷移，掌握關(guān)鍵技能。

2、兼顧趣味與時尚，模擬職業(yè)環(huán)境。由于中職學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較差，因此有趣的實訓(xùn)課堂，教學(xué)效果往往會事半功倍；另外緊跟當(dāng)下熱點的實訓(xùn)任務(wù)，更能對接網(wǎng)店客服崗位的實踐――多變的工作環(huán)境。因此在教學(xué)過程中可利用社會熱點、行業(yè)新案例等，從中提煉實訓(xùn)素材。例如，天貓上的知名品牌與某電視合制作一個綜藝節(jié)目《女神的新衣》，學(xué)生關(guān)注度較高。因此筆者借用其中一段視頻，作為“品牌知識培訓(xùn)”一課的導(dǎo)入，在視頻中有學(xué)生熟知的明星、喜愛的新品等元素，能引發(fā)他們的興趣和積極討論。學(xué)生通過分析產(chǎn)品“適合的消費人群、適合的場合穿著、價格定位”，把握各品牌的定位與消費主張；提煉各產(chǎn)品的賣點。類似的實訓(xùn)，不僅讓學(xué)生理解與應(yīng)用崗位知識，而且讓其對行業(yè)的發(fā)展趨勢有更感觀的認識。

3、強調(diào)學(xué)習(xí)結(jié)果考核，樹立職業(yè)道德。一名合格的網(wǎng)店客服，要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，即要德才兼?zhèn)洹嵱?xùn)課的教學(xué)，一是通過實訓(xùn)的過程與方法，增強學(xué)生的才能；二是通過實訓(xùn)中對學(xué)生“情感與價值觀”的要求來立德。立德如何不止步于口號？可以結(jié)合課堂評價，將“德”進行量化考核，利用具體的細則標準來規(guī)范。例如，每次實訓(xùn)任務(wù)都會設(shè)置不同的評價標準，根據(jù)標準的不同設(shè)置考核學(xué)生的“團隊合作、溝通能力、表達能力、學(xué)習(xí)積極性、責(zé)任心”等職業(yè)道德。每節(jié)實訓(xùn)課，不僅強調(diào)實訓(xùn)結(jié)果的完成度，更重要考核學(xué)生的參與度。所有實訓(xùn)任務(wù)的目標，都要堅持“培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)”這個核心目標。

三、企業(yè)實戰(zhàn)項目滲透

要提升教學(xué)有效性，還必須借助實戰(zhàn)項目，把教學(xué)過程與生產(chǎn)過程進行融合，在生產(chǎn)過程中完成教學(xué)任務(wù)，方可真正提升學(xué)生的職業(yè)技能。因此，每年的雙十一和雙十二期間，筆者都會積極聯(lián)系行業(yè)企業(yè)進行合作，讓學(xué)生到企業(yè)中進行頂崗實戰(zhàn)，從而讓技術(shù)跟上產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展，讓課程內(nèi)容與職業(yè)標準要求相匹配，讓評價標準與企業(yè)績效考核相符合。例如2014年與天貓品牌熙世界進行“雙十一”校企合作，把此項活動作為教學(xué)平臺融入至教學(xué)環(huán)節(jié)中，實施校企崗前培育、職業(yè)崗位進行輪崗實戰(zhàn)體驗，此時學(xué)生能把理論知識落實到實際工作之中，并逐步轉(zhuǎn)化為自身的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)從“校園人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。除了能培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力、交流能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新思維能力，更可貴的是，學(xué)生可以在此過程中形成職業(yè)意識和職業(yè)榮譽感，培養(yǎng)高尚的職業(yè)素養(yǎng)。

四、總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)技能課程的實施，需遵循學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律和行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，并在真實的工作環(huán)境中逐步形成工作經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)精神。在整個實踐教學(xué)過程中必須堅持以職業(yè)核心素養(yǎng)為中心來開展，使學(xué)生能獲得終身可持續(xù)發(fā)展的能力，實現(xiàn)職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標。

參考文獻：

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[3] 方健華.中職學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)評價及其標準體系建構(gòu)研究[D].南京師范大學(xué)，2014

第3篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

1.現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)方法

1.1以教師為主導(dǎo)

現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程普遍采用的是以教師為主導(dǎo)，理論知識傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強調(diào)知識體系的完整性，重視學(xué)生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學(xué)，學(xué)生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導(dǎo)致學(xué)校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié)，與高職高專教育的要求背道而馳。

1.2理論教學(xué)與實踐教學(xué)分離

通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡(luò)營銷》的實踐教學(xué)，在課程設(shè)置中加大了實訓(xùn)和實驗的力度。比如增加實驗實訓(xùn)課程，使用網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)平臺，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來說理論與實踐結(jié)合較少，實用型網(wǎng)絡(luò)營銷教育渠道較少，實戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實訓(xùn)的過程中也可能被要求以小組為單位開設(shè)開設(shè)網(wǎng)店，但因為實訓(xùn)的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學(xué)生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設(shè)好，實訓(xùn)就結(jié)束了，網(wǎng)店的后期的運作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，效果不理想。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的可行性分析

2.1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景

近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)CNNIC的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等商務(wù)類應(yīng)用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長，雖然這一數(shù)字于2011年有所下降，但網(wǎng)絡(luò)購物等應(yīng)用依然處于較快發(fā)展趨勢。據(jù)淘寶網(wǎng)站官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)突破了2000萬，當(dāng)日銷售額高達33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當(dāng)日淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數(shù)字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網(wǎng)購的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景，同時也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺和契機。

2.2高校能提供的資源

目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園，為大學(xué)生在校期間就有機會進行創(chuàng)業(yè)計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學(xué)生開網(wǎng)店長期經(jīng)營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目課程，例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導(dǎo)學(xué)生運用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機會。

2.3大學(xué)生的特點

相對而言，在校大學(xué)生沒有經(jīng)驗、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)、有較強的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，能夠快速接受新事務(wù)，思維相當(dāng)活躍，并且有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情。他們不喜歡一味的理論學(xué)習(xí)，渴望盡快的把自己所學(xué)的專業(yè)知識服務(wù)于社會，實現(xiàn)自身的價值。成本低，風(fēng)險小，簡單靈活的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，成為越來越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看，截至2010年4月30日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬直接且充分就業(yè)機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。根據(jù)上述分析，筆者認為可以把網(wǎng)上開店貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的理論教學(xué)過程中去，這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能對學(xué)生的實戰(zhàn)操作給予長期指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生的實際動手能力和解決問題的能力。

3.網(wǎng)上開店貫穿到網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的應(yīng)用分析

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是一門應(yīng)用性很強的科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷理論具有較強的實踐性和應(yīng)用性。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還需要通過實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)來理解、解析、認知專業(yè)知識。筆者通過多年的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)實踐，把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程各個章節(jié)的教學(xué)中。以網(wǎng)上開店為例，網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；網(wǎng)店支付工具的選擇；網(wǎng)店的建設(shè)和優(yōu)化；網(wǎng)店推廣等都可以和網(wǎng)絡(luò)營銷理論一一對應(yīng)。在本課程的教學(xué)過程中，筆者以淘寶網(wǎng)真實網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，把網(wǎng)上開店貫穿整個教學(xué)過程的始終。讓學(xué)生以團隊形式分析目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，最主要的是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營，解決在實際運營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷等各種問題，并有效掌握網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；對網(wǎng)店進行優(yōu)化和推廣等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。具體安排如下：

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識部分

在對網(wǎng)絡(luò)營銷概念講述的基礎(chǔ)上，以某網(wǎng)店為例，分析該網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實體店有什么區(qū)別，并對其所面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行分析，從而掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境知識點。讓學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，對淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進行一手和二手調(diào)研，通過問卷星或其他途徑發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，了解顧客需求，為網(wǎng)店開設(shè)做準備，讓學(xué)生開展實際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和來掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。

3.2網(wǎng)站建設(shè)部分

讓學(xué)生瀏覽一些網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，對網(wǎng)店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認識，為接下來的店鋪建設(shè)做準備。對淘寶網(wǎng)所賣產(chǎn)品的銷售狀況進行分析，讓學(xué)生了解哪類產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售，結(jié)合前面的調(diào)研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產(chǎn)品。根據(jù)域名的規(guī)則和特點，結(jié)合所賣產(chǎn)品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學(xué)生利用課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，鑒于大學(xué)生沒有資金和經(jīng)驗的特點，建議學(xué)生選擇最實惠與方便的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產(chǎn)品拍照、進行描述，信息至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。

3.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略部分

以實際產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價方法，指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價方法對自己的網(wǎng)店進行定價。利用課余時間開始進行銷售活動，嘗試進行第一次交易。讓學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進銷售增長，例如去BBS上發(fā)帖子，SOHU上免費廣告，利用阿里媽媽網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等，讓學(xué)生通過實際的網(wǎng)店推廣掌握網(wǎng)站推廣的方法。一學(xué)期課程結(jié)束后，根據(jù)每個小組的收入與利潤總額和一系列的實戰(zhàn)過程來對各小組的表現(xiàn)進行評價。

第4篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

“角色1”，中學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹新毶苫A(chǔ)文化教育轉(zhuǎn)變?yōu)榛韭殬I(yè)能力培養(yǎng)?？偨Y(jié)長期的專業(yè)教學(xué)實踐經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)由中學(xué)生滿腦子的語、數(shù)、外等文化課到職業(yè)學(xué)校的專業(yè)課學(xué)習(xí)，這個轉(zhuǎn)變其實是非常難適應(yīng)的。我們需要花很多時間來建立學(xué)生的“職業(yè)”理念，教學(xué)過程需要舉很多實例來引導(dǎo)和證明“職業(yè)人”的實際工作，并要告訴他們“你將來會要從事什么樣的工作”。從一個孩子，到學(xué)專業(yè)技術(shù)，切忌急功近利，耐心而細致地引導(dǎo)顯得尤為重要。能讓我們的學(xué)生明白電子商務(wù)專業(yè)是做什么的，未來電子商務(wù)的可能性有哪些，是我們專業(yè)教學(xué)第一、二學(xué)期應(yīng)該講明講透的。同時還要教會學(xué)生掌握基本的技能操作，比如計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、營銷心理等，對于中職生，大部分來自于農(nóng)村，受經(jīng)濟條件限制，由電腦操作的“一指彈功”到“盲打”需要多教多練，這是一個熟能生巧的過程，我們要堅信，即使基礎(chǔ)為零，從頭開始，一切皆有可能。

“角色2”，告訴學(xué)生，“我”是一個“生意人”。電子商務(wù)往大了講涉及到現(xiàn)代信息社會的各行各業(yè)。而我們不可能在短暫的三年教給學(xué)生太多太雜的專業(yè)知識，應(yīng)該要有好的定位，把更直觀的東西講深講透。所以，我們把中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生定位在一個“生意人”上。告訴學(xué)生，我們的商務(wù)活動都是圍繞“生意”在開展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也是在為“生意”服務(wù)。我們教師的任務(wù)是帶著“學(xué)徒”做“生意”，讓他們慢慢探索積累，通過不斷的學(xué)習(xí)鍛煉，掌握“生意經(jīng)”。這是一個既有新鮮感又極富挑戰(zhàn)的活動，在專業(yè)教學(xué)實踐過程中，最好的辦法就是項目導(dǎo)向教學(xué)，用一年的時間帶學(xué)生真正開店經(jīng)營。在專業(yè)實踐教學(xué)過程中，學(xué)生會切身體會市場調(diào)研、經(jīng)營成敗分析、服務(wù)意識提升、危機處理、技術(shù)支持等不同具體事務(wù)中，通過合作與分工，讓學(xué)生經(jīng)營得道。這些也是一個“現(xiàn)代生意人”必然會要面對和解決的問題。

“角色3”，告訴學(xué)生，“我不僅僅是一個生意人，我還是一個有社會責(zé)任感的知識型老板”。對“生意人”的提升和拓展，是德育教育的主要內(nèi)容，也是專業(yè)實踐教學(xué)過程中應(yīng)該貫穿融合的。讓學(xué)生明白，不是“無商不奸”，要把生意做大做強，作為企業(yè)老板，一定要有強烈的社會責(zé)任感，對消費者負責(zé)，講德并講法。當(dāng)然，還需要有知識有技術(shù)武裝頭腦、保證生意的高效運營。一個知識型老板具有強烈的社會責(zé)任意識，懂得如何贏得人心，贏得受眾，自然就能贏得市場。在這個經(jīng)濟飛速發(fā)展、競爭激烈的時代，我們期待健康有序、安全綠色的市場環(huán)境，那么對即將步入“商界”的莘莘學(xué)子，教師有義務(wù)正確教導(dǎo)和督促。

二﹑項目教學(xué)，和學(xué)生一起經(jīng)營“在線生意”

電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)生意在于它利用了信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)銀支付、安全認證、網(wǎng)絡(luò)推廣等多種現(xiàn)代技術(shù)來輔助實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動。如果我們電子商務(wù)實踐教學(xué)是以開網(wǎng)店為平臺經(jīng)營生意的，那學(xué)生必然要通過實習(xí)實訓(xùn)，把網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)作自己的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)作自己的生意來經(jīng)營。我們教師則把它當(dāng)成一個項目加以指導(dǎo)完成。我們嘗試以淘寶平臺的一個普通店鋪為例：前期準備：市場調(diào)研、平臺選擇、網(wǎng)店名稱及標識、經(jīng)營品牌及貨源、啟動資金等工作必須在前期工作中得以解決。市場調(diào)研是一項基礎(chǔ)性的工作，直接影響市場供需信息和消費數(shù)據(jù)，為網(wǎng)店籌建和決策提供數(shù)據(jù)支持。所以，我們在組織學(xué)生進行市場調(diào)研時可以采用直接調(diào)查和間接調(diào)查相結(jié)合的方法。先以買家的身份切身體驗網(wǎng)購的樂趣，直接參與到網(wǎng)絡(luò)交易中，再總結(jié)、分享體驗，使自己開網(wǎng)店少走彎路。然后用間接調(diào)查法搜集數(shù)據(jù)，進行評估，最終確定適合自己開店的產(chǎn)品、店名、店標。至于貨源，是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。受啟動資金的限制和風(fēng)險控制，我們建議兩種商品類型，一種是充值類的電子貨物和服務(wù)，花兩三百塊錢買一款充值軟件就可以實現(xiàn)了；一種是物流成本低、便于交易和能自我消費的學(xué)生用品。而中高端產(chǎn)品只能是畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品推薦。前期實踐教學(xué)時教師還要指導(dǎo)學(xué)生開通電子銀行、進行會員注冊、身份認證等工作。中期運營：網(wǎng)店模板基本完成且有一定的“備貨”后，我們就可以正式開張做生意了。網(wǎng)店運營期間，每天都要做的事情很多，如產(chǎn)品宣傳推廣、圖片處理、商品描述、店鋪裝修、網(wǎng)頁設(shè)計、商品數(shù)據(jù)處理、在線客服、物流配送等。這些不僅需要教師“帶新手上路”，而且需要學(xué)生的獨創(chuàng)性，將第一、二學(xué)年的“生意經(jīng)”理論和基本技能操作如商品拍攝、網(wǎng)絡(luò)營銷、Photoshop技術(shù)、文案撰寫、商品包裝等真正派上用場。整個過程是一個“照葫蘆畫瓢”到“我的店鋪我做主”的轉(zhuǎn)變過程，教師由“講解、演示”到“引導(dǎo)、建議”逐步放手給學(xué)生自己經(jīng)營，即時的督促和提醒還是非常必要的。

后期跟進：正所謂“師傅領(lǐng)進門，修行靠個人”。有了前期的充分準備和正式開張營業(yè)，后期的跟進就主要靠學(xué)生的新點子、新創(chuàng)意來創(chuàng)造更好的業(yè)績。促銷行銷、商品更新、網(wǎng)店維護、售后服務(wù)等日常工作就是后期一定要跟進的內(nèi)容。相信從諸多艱辛的付出與守候，到第一筆訂單的實現(xiàn)，一定會給初來乍到的“新手們”帶來莫大的驚喜和寬慰，繼而奮起直追、越戰(zhàn)越勇。教師除了日常督促，還要經(jīng)常組織學(xué)生團隊開會交流心得，幫他們疏導(dǎo)內(nèi)心，做他們的精神內(nèi)助，鼓勵他們持之以恒、創(chuàng)意不斷，使他們的網(wǎng)店生意風(fēng)生水起、一路向前。

三﹑學(xué)生的技能拓展和創(chuàng)造性應(yīng)用能力提升

我們知道，電子商務(wù)始終是以“電子技術(shù)”為手段、以“商務(wù)應(yīng)用”為核心的經(jīng)貿(mào)活動，是一個將現(xiàn)代電子信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用的復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)，學(xué)生的能力應(yīng)當(dāng)且必須是復(fù)合型的。帶學(xué)生開網(wǎng)店是一個非常好的教學(xué)項目，但也不能成為電子商務(wù)實踐教學(xué)的全部，畢竟學(xué)生今后的就業(yè)不可能全部是開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的。因此，當(dāng)專業(yè)實訓(xùn)基本完成以后，應(yīng)當(dāng)不失時機地將專業(yè)教學(xué)重點轉(zhuǎn)到對學(xué)生專業(yè)技能復(fù)合、拓展和創(chuàng)造性應(yīng)用能力的培養(yǎng)上來。設(shè)計的主要課程有“網(wǎng)絡(luò)廣告”、“網(wǎng)絡(luò)信息安全”、“國際貿(mào)易實務(wù)”、“物流管理”等，與此同時展開相對應(yīng)的專業(yè)實訓(xùn)，如跟單實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)、物流管理實訓(xùn)及ERP實訓(xùn)。此外，安排基地（企業(yè)）實習(xí)、針對性的網(wǎng)站建設(shè)與推廣、企業(yè)應(yīng)用項目實習(xí)等。

第5篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)店美工；電子商務(wù)；教學(xué)改革

中圖分類號： G712 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-8153（2016）05-0106-03

一、教學(xué)過程中存在的問題

隨著電子商務(wù)在中國的蓬勃發(fā)展，優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站異軍突起，越來越多的商家企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者抓住這個機會，傾心經(jīng)營各類網(wǎng)店，在網(wǎng)店上淘金，市場對網(wǎng)店美工的需求日益增多，對從業(yè)人員的職業(yè)能力的要求也是越來越高。從畢業(yè)生調(diào)查回訪中發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)畢業(yè)生在進入社會就業(yè)或是創(chuàng)業(yè)時美工經(jīng)驗甚少，在商品圖片處理、logo設(shè)計、店鋪裝修等工作中涉及到的圖像處理能力非常欠缺。如今網(wǎng)店美工課程已經(jīng)成為高職電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，但仍沿用傳統(tǒng)教材（《photoshop圖像處理》類工具書）和傳統(tǒng)教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生覺得內(nèi)容難懂且與專業(yè)融合度不夠，學(xué)習(xí)動力不足。工作后發(fā)現(xiàn)需要了解的知識卻沒有學(xué)習(xí)，最終違背了培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)店美工職業(yè)能力的初衷。因此，要調(diào)查學(xué)生就業(yè)后社會對網(wǎng)店美工職業(yè)能力的需求，重新梳理教學(xué)思路與方法，從滿足職業(yè)需求角度研究高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店美工課程改革。

目前網(wǎng)店美工教學(xué)中存在的主要問題有：

（一）教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性

大部分高職院校已經(jīng)把網(wǎng)店美工課程定位為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，但僅僅是名稱的更改，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式仍然和前導(dǎo)課程photoshop基礎(chǔ)教學(xué)沒有明顯的區(qū)分。教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)實工作脫節(jié)，缺乏針對性，學(xué)生覺得與實際工作銜接不夠緊密，學(xué)習(xí)動力不足。

（二）教學(xué)方法落后

網(wǎng)店美工的教學(xué)仍然采用“臨摹”的方法：統(tǒng)一案例，學(xué)生臨摹，阻礙了學(xué)生的創(chuàng)新意識和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。如果是關(guān)于photoshop基礎(chǔ)教學(xué)則無可厚非，但網(wǎng)店美工畢竟不同于基礎(chǔ)教學(xué)，是在學(xué)生具備一定的photoshop的操作基礎(chǔ)上進行的“藝術(shù)再加工”，需要具備一定的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。因此本課程應(yīng)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，按照職業(yè)成長規(guī)律和認知規(guī)律合理構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，融“教學(xué)做”合一，通過教師對學(xué)生手把手、半松手、放開手的教學(xué)，讓學(xué)生達到學(xué)習(xí)工作、學(xué)會工作、理解工作的學(xué)習(xí)目標[1]。

（三）實踐教學(xué)欠缺

眾所周知實踐教學(xué)很重要，然而知易行難。其一，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)缺乏經(jīng)濟基礎(chǔ)；其二，想找到價廉物美的貨源困難；其三，專業(yè)對口的實習(xí)企業(yè)很難找得到；因此只能把網(wǎng)店美工課程的實踐教學(xué)放到學(xué)生所開設(shè)的網(wǎng)店中開展。但是在實踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生開設(shè)的網(wǎng)店普遍出現(xiàn)兩大空缺：缺貨、缺圖。學(xué)生只能在網(wǎng)上尋找同類產(chǎn)品的圖片進行處理，但是這樣做一來沒有特色，限制了學(xué)生的創(chuàng)新，二來難以進行真實客觀的教學(xué)考評，從而影響了整體教學(xué)效果[2]。

（四）考核方法滯后

網(wǎng)店美工這門課程培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，通過本課程的學(xué)習(xí)學(xué)生能夠勝任企業(yè)網(wǎng)店美工崗位，它強調(diào)的是技能，側(cè)重于實踐操作，因此一張試卷無法檢驗學(xué)生的真實能力水平，更加無法用一個統(tǒng)一的標準答案去衡量學(xué)生的成績。所以傳統(tǒng)的課程考核模式無法再適用這門課程。

二、教學(xué)改革探索

針對上述問題，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室邀請學(xué)院督導(dǎo)和行業(yè)專家進行集中分析討論，對該課程進行了基于能力本位的教學(xué)探索，并最終確定了課程地位與性質(zhì)，以及課程培養(yǎng)目標，在教學(xué)的內(nèi)容與方法，課程的實踐環(huán)節(jié)、考核與評價等方面進行了大量的改革嘗試。

（一）課程重新定位

網(wǎng)店美工是電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計崗位“網(wǎng)店美工”典型工作任務(wù)設(shè)置的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，是按照工作過程系統(tǒng)化的要求轉(zhuǎn)化而來的一門電子商務(wù)專業(yè)核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在中小型企業(yè)的網(wǎng)店美工崗位完成網(wǎng)店全面裝修、產(chǎn)品圖片處理、廣告促銷圖片、產(chǎn)品描述圖片處理等等；能夠?qū)徍俗罱K效果并總結(jié)工作經(jīng)驗，從而達到網(wǎng)站設(shè)計崗位的“網(wǎng)店美工”典型工作任務(wù)的職能要求。

（二） 課程設(shè)計

1.課程設(shè)計理念。

本課程以“培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)高技能人才”為目標，以真實的網(wǎng)店美工任務(wù)為學(xué)習(xí)任務(wù)，遵行職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)生認知規(guī)律，與企業(yè)專家共同開發(fā)課程，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，并實施課程教學(xué)。

2.設(shè)計思路

（1）本課程以電子商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以電子商務(wù)職業(yè)崗位“網(wǎng)店美工”的典型工作任務(wù)為依據(jù)，搭建課程教學(xué)網(wǎng)站，為校內(nèi)校外、課內(nèi)課外提供平臺，充分體現(xiàn)了課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

（2）采取校企聯(lián)手、工學(xué)結(jié)合的方式開發(fā)課程

（3）創(chuàng)建學(xué)習(xí)過程與工作過程相結(jié)合、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合、學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)相結(jié)合、學(xué)習(xí)場所與實習(xí)基地相結(jié)合，“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)模式。

湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后和十堰市汽配人網(wǎng)、十堰市新合作超市、阿里巴巴等企業(yè)簽訂協(xié)議，建設(shè)校內(nèi)外實習(xí)基地，部分教學(xué)內(nèi)容可以放到企業(yè)中進行，并接受企業(yè)專家的指導(dǎo)點評，學(xué)生也可以在企業(yè)里頂崗實習(xí)。這樣既能增加學(xué)生的實習(xí)實踐的機會，提高操作技能，同時也能盡快熟悉設(shè)計規(guī)范和行業(yè)準則，為今后走上工作做崗位打下堅實的基礎(chǔ)[3]。

（三）內(nèi)容選取

根據(jù)網(wǎng)店美工崗位發(fā)展需要和完成網(wǎng)店美工工作任務(wù)所需要的能力、知識、素質(zhì)要求進行選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，具有很強的針對性和適用性。

網(wǎng)店美工應(yīng)突出“美”感，需要美工人員能夠從用戶的角度出發(fā)，利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力，吸引潛在的顧客的關(guān)注，由此增加產(chǎn)品和網(wǎng)店的吸引力，從而達到營銷制勝的效果。因此，教學(xué)內(nèi)容首先應(yīng)注重視覺營銷，讓學(xué)生了解如何利用好色彩、圖像、文字來吸引買家關(guān)注。進而是網(wǎng)店的裝修，它主要包括：產(chǎn)品美化、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計，網(wǎng)店logo設(shè)計、產(chǎn)品廣告設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計等。同時，為了網(wǎng)店美工的教學(xué)需要，需要任課教師一改以往的教學(xué)模式，不要局限于《photoshop圖像處理》類教材，可以考慮多選幾本教材，并結(jié)合真實的網(wǎng)店裝修案例，綜合考量，取其精華去其糟粕，整合出適合網(wǎng)店美工的內(nèi)容進行課程的教學(xué)。

（四）教學(xué)理念和方法

湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)店美工課程的教學(xué)以網(wǎng)店美工工作過程為邏輯主線，以實際網(wǎng)店美工工作任務(wù)為引領(lǐng)，緊密結(jié)合職業(yè)核心能力的需求，將知識、方法和技能有機融合，從而體現(xiàn)“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)理念。

1.以工作過程為主線

無論是課程內(nèi)容的選取，還是教學(xué)內(nèi)容的組織，始終圍繞實際網(wǎng)店美工工作的過程及內(nèi)容，以實際工作流程為教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織順序，將課程融于實際工作需求中，突出了技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.以工作任務(wù)為引領(lǐng)

經(jīng)過校企雙方精心選擇，把真實的工作任務(wù)交給學(xué)生（舊題重做和實題實做）。要求學(xué)生制定網(wǎng)店裝修方案、實施設(shè)計方案和對最終效果進行檢查評估等，與網(wǎng)店美工崗位的實際工作情況完全相同。例如湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室和寶豐鎮(zhèn)聯(lián)手打造“武當(dāng)福潤農(nóng)產(chǎn)品”網(wǎng)上商城，通過完成該任務(wù)而讓學(xué)生掌握店鋪裝修的相關(guān)知識、操作方法和操作技能，真實地反映了網(wǎng)店美工崗位的能力和素質(zhì)需求[4]。

（1）課程實踐的仿真性

在課程中我們通過真實企業(yè)的資料和業(yè)務(wù)，為學(xué)生模擬真實的的職業(yè)情境，學(xué)生在課堂和實訓(xùn)基地里學(xué)的、做的，就是他們走上工作崗位所面對的。從而實現(xiàn)了課程教學(xué)與工作實踐的零距離對接。

（2）“教學(xué)做”合一

在該課程教學(xué)中以學(xué)生為主體的工作導(dǎo)向式教學(xué)，教學(xué)的主線是指導(dǎo)學(xué)生完成實際網(wǎng)店美工工作，引導(dǎo)學(xué)生通過實踐來掌握操作方法和技能，通過操作來學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從而將教、學(xué)、做有機地結(jié)合，突出教學(xué)的職業(yè)性、實踐性特點。

在課程教學(xué)中靈活運用了案例教學(xué)法、仿真教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法等多種教學(xué)方法和手段，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

（五）校企合作

2015年7月4日，國務(wù)院正式公布了“互聯(lián)網(wǎng)+”11項重點行動，吹響了加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的集結(jié)號。面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，十堰市市委、市政府順勢而為，在其統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和強力推動下，十堰電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的迅猛發(fā)展態(tài)勢。借此良機，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)先后和數(shù)家十堰市當(dāng)?shù)仄髽I(yè)簽訂了協(xié)議，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)建了校內(nèi)外實習(xí)基地。并且大力倡導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，聯(lián)手阿里巴巴打造校內(nèi)實體淘寶店，不僅提供有政策上的優(yōu)惠，還有企業(yè)專家的培訓(xùn)指導(dǎo)。也因此，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在郵儲杯全國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用大賽中屢獲殊榮。

（六）考核評價

高職網(wǎng)店美工課程實踐性強，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、操作技能以及職業(yè)素質(zhì)的形成。因此采用“過程性考核、水平性考核”兩結(jié)合的考核原則，同時注重對隱性知識的考核，重點考核學(xué)生獨立分析解決問題的能力、職業(yè)技能操作水平，工作態(tài)度、職業(yè)意識等。采取個人自評、小組評價、教師評價相結(jié)合，學(xué)生互評為組長評組員、組員評組長，教師評價融入行業(yè)評價標準，將學(xué)校評價與社會評價相結(jié)合，從而有助于提高學(xué)生的積極性，實現(xiàn)評價的公正與客觀。

課程的最終成績構(gòu)成分為兩大部分：平時成績和項目成績。其中平時成績包括考勤、平時作業(yè)等，所占比重為百分之三十；項目成績包括從制定方案到設(shè)計實施，再到最終結(jié)果展示。每個項目來源于真實的工作任務(wù)，考核貫穿全過程，所占比重為百分之七十。

（七）特色與創(chuàng)新

在網(wǎng)店美工課程設(shè)計、實施和評價中形成“兩段三結(jié)合”的課程特色與創(chuàng)新設(shè)計模式：

1.“兩段”即是在課程實施過程中，分為校內(nèi)課程實施和校外課程實施兩個階段。

校內(nèi)課程實施借助校內(nèi)實訓(xùn)基地完成模擬工作任務(wù)，校外課程實施安排學(xué)生分批進入十堰市新合作和汽配人網(wǎng)等實訓(xùn)基地完成真實工作任務(wù)。

2.“三結(jié)合”即“難易結(jié)合”、“虛實結(jié)合”與“內(nèi)外結(jié)合”。

課程設(shè)計方面：按照學(xué)生認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)情境由簡單到復(fù)雜，由易到難，實現(xiàn)課程設(shè)計的“難易結(jié)合”；

課程實施方面：將學(xué)校模擬環(huán)境的工作任務(wù)和企業(yè)真實環(huán)境的工作任務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)課程實施的“虛實結(jié)合”；

課程評價方面：將校內(nèi)專職教師評價和企業(yè)兼職教師評價結(jié)合起來，實現(xiàn)課程評價的“內(nèi)外結(jié)合”。

[參考文獻]

[1]戴建中.電子商務(wù)教學(xué)方法研究[J].電子商務(wù)，2010（7）：70-71.

[2]盧 奮.電商學(xué)生網(wǎng)店企業(yè)的實踐研究分析[J].中國電子商務(wù)，2013（9）：15.

[3]黃 琳.論如何將電子“商”務(wù)融入到Photoshoop課程的教學(xué)中[J].科教文匯，2013（28）：74.

[4]高 潔.基于工作過程的高職網(wǎng)頁美工設(shè)計教學(xué)探索[J].科技信息，2009（30）：203.

第6篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

    (一)教材比較陳舊我校習(xí)慣采用了一本教材后,為了訂教材和備課、教學(xué)的方便,一直沿用同一本教材。網(wǎng)絡(luò)時代的信息日新月異,這些教材往往數(shù)據(jù)和案例嚴重脫離實際,跟不上網(wǎng)絡(luò)的變化,不能很好地反映真實的網(wǎng)絡(luò)營銷情況,甚至理論和實際相反。如我?，F(xiàn)采用的高等教育出版社出版的,由彭純憲主編的《網(wǎng)絡(luò)營銷》,在網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析中,對網(wǎng)絡(luò)營銷對象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是2004年的,與實際相隔7、8年,數(shù)據(jù)千差萬別,比如關(guān)于男女上網(wǎng)比率,關(guān)于上網(wǎng)年齡;又比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的秒殺、限時搶購、團購,這些新型的營銷方式,在教材是看不到的。

    (二)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)是一門實操性非常強的學(xué)科,但我校的教學(xué)沒有建立實訓(xùn)室,沒有結(jié)合實操進行教學(xué),學(xué)生只能通過課本和結(jié)合想象來進行學(xué)習(xí),久而久之,學(xué)生不明白的知識點越來越多,積累的問題也越來越多,使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性下降。

    (三)教學(xué)設(shè)施不齊備目前,我校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷都是理論課,不配備實訓(xùn)室,跟不上時代和實際的要求,很難真正模擬企業(yè)進行操作。

    (四)教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠我校教授網(wǎng)絡(luò)營銷課的教師大多是計算機教師,網(wǎng)絡(luò)營銷知識不扎實,基本是邊學(xué)邊教,因此多是照本宣科。即使有些教師,網(wǎng)絡(luò)營銷知識比較深厚,但大多沒有實際從事過網(wǎng)絡(luò)營銷,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)都是紙上談兵。

    (五)考核方式單一由于網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)多以課堂講授理論為主,因此,考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應(yīng)試教育,學(xué)生學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷,多是死記硬背一些條條框框的理論,不思考它的應(yīng)用,不考慮它的操作。即使教師結(jié)合案例進行教學(xué),學(xué)生和教師對它的分析也是想當(dāng)然。這樣,嚴重地影響了對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌握和應(yīng)用。

    二、教學(xué)建議

    (一)合理選擇教材在給學(xué)生選取教材時,不能圖方便,要根據(jù)教學(xué)目標,選擇比較新的,適合網(wǎng)絡(luò)時代的具有代表性的教材。這就需要學(xué)校一方面要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的走向和社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求,另一方面也要關(guān)注教材的出版情況,選擇能培養(yǎng)社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎(chǔ)選擇教材,即開展營銷崗位的市場調(diào)研,進行崗位分析,然后通過工作內(nèi)容確定學(xué)習(xí)任務(wù),從而選擇合適的課程。

    (二)豐富教學(xué)模式學(xué)生之所以對課堂失去興趣,主要是課堂枯燥,教學(xué)方法單一,因此,要豐富教學(xué)模式,進行案例教學(xué)、討論教學(xué),另外還要進行實操教學(xué),把理論和實操相結(jié)合。之所以理論和實操要結(jié)合,是因為網(wǎng)絡(luò)營銷既要進行上網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的收集、分析,又要、更新廣告,更要收集客戶對廣告的反饋信息等,對操作提出了非常高的要求。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)不能紙上談兵,要與操作相結(jié)合,合理安排理論和實操課時,爭取每章安排一個實操或每個知識點安排一個實操,增強學(xué)生對理論知識的理解和實際操作。比如對限時搶購、微博營銷等營銷手段和營銷方式的講解,可以讓學(xué)生進行實際操作,讓學(xué)生有更深的感悟。要開展實操教學(xué),一方面,學(xué)校要加強對硬件的投資,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室,并安裝網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件,安排學(xué)生參加實訓(xùn)課程,了解網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站的建設(shè)與推廣;另一方面,加強與企業(yè)的合作,建立校企合作關(guān)系,創(chuàng)設(shè)校外實訓(xùn)基地,進行真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。

第7篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

對此，筆者結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的文化素質(zhì)、自身的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)接受能力以及社會需求、職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)目標的特殊性以及多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗，就中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)做一些探討，提出針對中職學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模式。

一、一體化教學(xué)模式的內(nèi)涵與定位

教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的，與一定培養(yǎng)目標相聯(lián)系的教學(xué)程序及其方法的策略體系。從教學(xué)實踐來看，教學(xué)模式將教學(xué)方法、教學(xué)手段及教學(xué)組織形式融為了一體。“一體化”教學(xué)模式，正是將專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容有機地融合在一起。當(dāng)然，這里的“一體化”絕不是理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)在形式上的簡單組合，而是從學(xué)生技能技巧形成的認知規(guī)律出發(fā)，突破傳統(tǒng)中等職業(yè)教育中“文化課專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)理論課技能訓(xùn)練”及“學(xué)科化”“系統(tǒng)化”的教學(xué)模式框架，強調(diào)“必需、夠用、實用、適度”，多門理論、實踐課程有機結(jié)合，形成連續(xù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和基本操作技能訓(xùn)練的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的掌握相輔相成、互相配合，從而提高學(xué)習(xí)效率。

同時，在教學(xué)方法上以技能訓(xùn)練為中心，配制相關(guān)的理論知識構(gòu)成教學(xué)模塊，專業(yè)教師同時擔(dān)任理論教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)。理論指導(dǎo)實踐，而實踐操作又加深對理論知識的理解，使知識與技能掌握更加牢固。教學(xué)從“知識的傳遞”向“知識的處理和轉(zhuǎn)換”轉(zhuǎn)變；教師從“單一型”向“雙師型”轉(zhuǎn)變；學(xué)生由“被動接受、模仿”向“主動實踐、創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變；教學(xué)組織形式由“固定教室、集體授課”向“計算機教室、多媒體教室、電子商務(wù)實驗室”轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由“口授、黑板”向“實物、多媒體、現(xiàn)代化教育技術(shù)”轉(zhuǎn)變。這樣不僅體現(xiàn)了教師在知識、技能、教學(xué)能力上的一體化，同時也體現(xiàn)了教學(xué)情景與實訓(xùn)環(huán)境的一體化、理論教師和實訓(xùn)指導(dǎo)教師的一體化，最終實現(xiàn)技能與理論的無縫對接。

因此，電子商務(wù)一體化教學(xué)模式的實施是根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置，將教學(xué)內(nèi)容進行模塊式重組，具體劃分為若干個可以有機搭配和組合的模塊，包括計算機網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子交易三個模塊類實訓(xùn)和綜合性實訓(xùn)兩大類，通過一體化的模塊類實訓(xùn)使學(xué)生掌握一些專項技能，而通過綜合類實訓(xùn)使學(xué)生全方位地進行電子商務(wù)實戰(zhàn)，對一體化的模塊實訓(xùn)進行補充和完善。

二、電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模式的實施

1.一體化的模塊實訓(xùn)

一體化的模塊實訓(xùn)教學(xué)，指各個模塊的教學(xué)環(huán)節(jié)和進度由實訓(xùn)的內(nèi)容來確定，結(jié)合理論教學(xué)與技能訓(xùn)練，結(jié)合專業(yè)理論和社會發(fā)展、生產(chǎn)實踐的內(nèi)容，實現(xiàn)理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的有機融合，而不是在某一門專業(yè)理論課授完后再進入教學(xué)生動手實操的實習(xí)階段。筆者將電子商務(wù)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計為網(wǎng)絡(luò)使用模塊、網(wǎng)絡(luò)營銷模塊和電子交易三個模塊，對應(yīng)的理論教學(xué)分別為計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識和電子商務(wù)知識。例如在網(wǎng)絡(luò)使用模塊，包括網(wǎng)頁制作、定位，電子商務(wù)安全管理（密碼、CA認證、網(wǎng)絡(luò)安全）等技能實驗，對應(yīng)理論內(nèi)容包括計算機基礎(chǔ)知識（系統(tǒng)軟件和辦公軟件）、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（網(wǎng)頁設(shè)計、圖形圖像、網(wǎng)站建設(shè)維護）、電子商務(wù)安全管理等。在網(wǎng)絡(luò)營銷技能模塊，包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換，OutlookExpress使用、E-mail、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎，文件壓縮、互換鏈接等，對應(yīng)理論知識包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集、分類、整理和交換方法，搜索引擎、BBS、互換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等。

每個模塊以實訓(xùn)為主導(dǎo)，理論服務(wù)和指導(dǎo)實訓(xùn)，打破理論課與實訓(xùn)課的界線，實現(xiàn)理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的合二為一。在教學(xué)實踐中，在電子商務(wù)實驗室簡短的理論課后即進入實訓(xùn)操作，由感性到理性，先實踐―再理論―再實踐，學(xué)生在實踐中加深對理論知識的理解，提高解決實際操作中出現(xiàn)的問題的能力；然后進行回顧總結(jié)，師生互動答疑解惑；最后引導(dǎo)學(xué)生到日常的生活實踐中，從而使其真正了解任何一部分的電子商務(wù)知識的實際應(yīng)用在哪里，真正體會進入社會所應(yīng)必備的理論知識和實際操作能力。如以電子交易模塊B2C交易實驗為例，筆者從B和C的概念和建立模塊出發(fā)，過渡到B和C實現(xiàn)電子交易即網(wǎng)上購物的流程模塊，最后引申至B2C在生活實踐的應(yīng)用，從理論到技能至生活實踐，讓電子商務(wù)模擬實驗平臺與真實的電子交易平臺之間的異曲同工之妙體現(xiàn)得惟妙惟肖，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

在各個模塊的教學(xué)形式上，教師利用多樣化的教學(xué)手段，采取多媒體課件、微視頻等形式讓學(xué)生在邊學(xué)邊練過程中培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)評價上，根據(jù)實驗任務(wù)，結(jié)合自評、生評和師評，利用定性評價和定量評價，豐富評價主體和形式。通過建立學(xué)習(xí)小組，開展學(xué)習(xí)小組競賽等形式，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使一體化的模塊式實訓(xùn)類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中享受到樂趣。

2.一體化的綜合實訓(xùn)

模塊類實訓(xùn)，讓學(xué)生熟悉和掌握了一些專項技能，而綜合類實訓(xùn)是對一體化模塊實訓(xùn)的補充、完善和拓展，實現(xiàn)了專業(yè)技能操作的綜合運用和理論的綜合指導(dǎo)。具體實施如下。

（1）模擬公司教學(xué)。模擬公司教學(xué)指動員學(xué)生創(chuàng)建屬于自己的模擬公司，進行全套的模擬電子商務(wù)交易。在籌建模擬公司時，教師根據(jù)班級總?cè)藬?shù)以6～8人為一個小組，組建公司。學(xué)生自主討論和確定公司的類型、名稱、經(jīng)營的商品種類、部門（人員）設(shè)置、業(yè)務(wù)范圍以及每組的成員在模擬公司充當(dāng)?shù)慕巧?。專業(yè)教師只起引導(dǎo)者和促進者的作用。

模擬公司建立以后，教師指導(dǎo)學(xué)生在淘寶、易趣等C2C網(wǎng)站上開設(shè)個人網(wǎng)店，開展真正的電子商務(wù)實戰(zhàn)。在網(wǎng)店經(jīng)營中，學(xué)生會遇到包括店面裝修、網(wǎng)店推廣（電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣）、網(wǎng)店后臺的管理（電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理），還有諸如進貨，與供應(yīng)商進行網(wǎng)上貿(mào)易洽談，運用E-mail、Blog等手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動等問題。學(xué)生不僅能對整個電子商務(wù)的流程如采購、定價、營銷、物流、支付、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等了如指掌，而且在和供應(yīng)商、顧客的洽談中，比較、分析各個不同的供應(yīng)商的優(yōu)劣，熟悉消費者的消費習(xí)慣以及電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營的“游戲規(guī)則”，鍛煉了自身的應(yīng)變能力、說服能力、分析解決問題的能力。

另外，開展小組之間的“網(wǎng)店運營設(shè)計競賽”，對優(yōu)秀的學(xué)生可進一步選拔參加歷年的“浙江省電子商務(wù)大賽”。這些無疑強化了學(xué)生的電子商務(wù)意識，也為學(xué)生今后走上電子商務(wù)工作崗位打下很好的基礎(chǔ)。

（2）興趣分組實訓(xùn)。采用動態(tài)管理方法，對學(xué)生進行重組。進入高二以后，學(xué)生對專業(yè)知識（理論和實踐）有了一定的了解。

在這種情況下，教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，以自愿為原則，建立諸如計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)和維護（針對計算機的組裝以及對網(wǎng)站維護有興趣的學(xué)生）、電子商務(wù)（針對網(wǎng)絡(luò)營銷和電子交易有興趣的學(xué)生）、辦公軟件應(yīng)用（針對商務(wù)文秘工作有興趣的學(xué)生）等興趣小組，利用活動課等業(yè)余時間，進行有針對性地理論操作學(xué)習(xí)和實踐，讓教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”同步化，讓教師的教學(xué)目標與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標一致化。當(dāng)然，同一個學(xué)生可以根據(jù)興趣小組的開設(shè)時間，自主選擇一個或多個興趣小組，從而鞏固一體化模塊式的實訓(xùn)。

第8篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

圍繞河南省理工中等專業(yè)學(xué)校電子商務(wù)省品牌/示范專業(yè)建設(shè)，闡述“1+1+1模塊”教學(xué)的探索。通過幾年的實施，明確了“傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運營”的中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標，以企業(yè)真實項目為載體，共同驅(qū)動人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；分模塊教學(xué)；項目驅(qū)動

中國電子商務(wù)研究中心《2015年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年上半年，中國電子商務(wù)交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中，B2B交易額達5.8萬億元，同比增長28.8%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達1.61萬億元，同比增長48.7%。這些數(shù)據(jù)表明，企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，對人才需求將變得越來越大，隨之而來的電子商務(wù)專業(yè)對人才培養(yǎng)模式也隨之變化。為適應(yīng)電子商務(wù)的變化，2013年對電子商務(wù)專業(yè)啟動了教學(xué)模式上的改變，通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生訪談、行業(yè)人員對電子商務(wù)人才的需求狀況分析，確定了中職電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位群，明確了崗位群的工作崗位和工作任務(wù)，理清了如何培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，提出了“1+1+1模塊”教學(xué)的新思路。

一“、1+1+1模塊”教學(xué)探索

首先，通過對學(xué)生調(diào)研，得出中職生學(xué)電子商務(wù)專業(yè)有幾個原因：一是不了解，二是聽別人說的，三是家長給報的，四是自己比較喜歡，通過分析，學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)不夠了解，再加上中職生學(xué)習(xí)主動性比較差，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性勢在必行。其次，明確了中職生電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位：市場營銷專員、網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工和審單員。根據(jù)這些就業(yè)崗位和工作任務(wù)，調(diào)整課程整合勢在必行。根據(jù)學(xué)生的特點和就業(yè)崗位群，既要學(xué)生能主動學(xué)習(xí)，又要明確就業(yè)的崗位，在課程整合上實施“1+1+1模塊”教學(xué)，“1+1+1模塊”教學(xué)是三個學(xué)期模塊化教學(xué)，分別是：第二學(xué)期、第三學(xué)期和第四學(xué)期。根據(jù)每個學(xué)期不同、對應(yīng)就業(yè)崗位不同、開設(shè)課程不同，第一個模塊（第二學(xué)期）課程：《市場營銷》《消費心理學(xué)》《商品經(jīng)營》和《溝通技巧》，對應(yīng)就業(yè)崗位：市場營銷專員。第二個模塊（第三學(xué)期）課程：《網(wǎng)店客服》《網(wǎng)店美工》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《視覺營銷》和《開店實務(wù)》，對應(yīng)就業(yè)崗位：網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店客服和審單員。第三個模塊（第四學(xué)期）課程：《網(wǎng)店綜合實訓(xùn)》，對應(yīng)就業(yè)崗位：網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)推廣?！?+1+1模塊”教學(xué)確定下來之后，實施最關(guān)鍵。

二“、1+1+1模塊”教學(xué)的實施

1.模塊化教學(xué)的優(yōu)點。模塊化教學(xué)和正常教學(xué)有所區(qū)別，正常教學(xué)是一門課程上一學(xué)期，如《市場營銷》一周4節(jié)課，一學(xué)期18周，總學(xué)時72學(xué)時，分給一個任課教師，這個教師從第1周上到第18周，但是實施模塊化教學(xué)后，總學(xué)時不變，上課自由，如《市場營銷》可能就上一個月，原因是課程要和企業(yè)項目對接。但模塊化教學(xué)對教師要求特別高，每門課都要會教，不能認課，而正常教學(xué)會造成教師認課，不愿意帶新課。

2“.1+1+1模塊”教學(xué)的具體實施。“1+1+1模塊”教學(xué)在每個模塊都和企業(yè)項目無縫對接，第一個模塊（第二學(xué)期）學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中去李寧專賣店實踐，每年承接李寧大型特賣活動，在活動進行之前，企業(yè)要對學(xué)生進行崗前培訓(xùn)、話術(shù)和銷售技巧培訓(xùn)，活動結(jié)束后，企業(yè)要對本次活動進行總結(jié)，選出優(yōu)秀學(xué)生作為公司的儲備干部，分給其一個工號，這樣做的好處就是雖然學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)，但是喜歡市場營銷這個工作，提前給學(xué)生進行定位。第二個模塊（第三學(xué)期）學(xué)生學(xué)的課程全部是核心專業(yè)課，《網(wǎng)店客服》這門課從9月份上到11月初，原因是為了備戰(zhàn)雙11，雙11和“好想你”官方旗艦店合作，選派學(xué)生做天貓客服，在做天貓客服之前，企業(yè)對學(xué)生進行產(chǎn)品知識、話術(shù)、績效考核培訓(xùn)，在雙11當(dāng)天，讓學(xué)生實戰(zhàn)，根據(jù)業(yè)績發(fā)補助，目的是讓學(xué)生了解網(wǎng)店客服這個崗位的崗位職責(zé)，為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。第三個模塊（第四學(xué)期）學(xué)生分組和企業(yè)項目對接，每組8個人分工明確，每8個人對接一個企業(yè)項目，凡是涉及產(chǎn)品知識的由企業(yè)派工作人員給學(xué)生培訓(xùn)，凡是涉及網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工的由教師給學(xué)生進行講解，這樣綜合做的目的是讓學(xué)生在頂崗實習(xí)之前，給自己量身定位，知道自己需要干什么工作。

三“、1+1+1模塊”教學(xué)的反思

1.對教師要求高。模塊化教學(xué)對教師要求非常高，教師除了要教好每門課外，還要了解企業(yè)需求，在實施工程中部分教師雖然有些排斥，但經(jīng)過2年的實施，教師都能接受，對中職學(xué)校而言，教師除教書外，還要成為企業(yè)能手。

2.把校企合作融入到課堂中。對每個模塊，都要對接不通企業(yè)，讓企業(yè)項目在教學(xué)過程中得到實戰(zhàn)和演練，對存在的問題，雙方進行深度磨合，秉著雙方互贏的理念，在2年中讓每個學(xué)生都能接觸到3～4家企業(yè)，每個企業(yè)存在差異化，目的是找到自己的興趣點，為后期就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

第9篇：網(wǎng)店實訓(xùn)總結(jié)范文

---參加技能大賽心得體會

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們：

大家上午好！

今天，很榮幸能有機會分享我個人參加省技能大賽電子商務(wù)賽項的一些體會。

當(dāng)今社會是科技大爆發(fā)的時代，5G、直播、抖音、快手、阿里、華為等等正在不斷改變著我們的生活，改變著這個世界。所以我們必須把目光放長遠。而技能大賽就是參與社會發(fā)展的一次機會，在這次大賽中，既鍛煉了自己，提升了業(yè)務(wù)水平，更開闊了視野，明白了自己的差距。下面我將從四個方面進行總結(jié)：

第一、源頭

首先，我想感謝職教中心，職教中心給了我職業(yè)的歸屬感，給了我們一個家。每次走出校門，走出萬榮，這種感覺就無比強烈，我不再單純的是自己，而是一名光榮的萬榮職教人；其次，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，感謝同事的鼓勵與幫助，感謝在一個戰(zhàn)壕共同奮戰(zhàn)的同學(xué)們。

第二、時間

有一句很直白的話，你的時間用在哪，成績就在哪里。

我暑假利用假期參加了鴻科經(jīng)緯公司舉辦的1+x網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級線上師資培訓(xùn)，從8月17號到9月4號為期17天，包含理論學(xué)習(xí)和技能實訓(xùn)。

因為平臺限制，我們最多只有不到一個月的練習(xí)時間，我們利用了課余、周末、晚上等可以利用的所有時間全身心投入訓(xùn)練。因平臺試用賬號和局域網(wǎng)的限制，周末我們只能分時段練習(xí)，經(jīng)常是半夜進行練習(xí)。

第三、積累

2019年，第一次使用中教暢享的網(wǎng)店運營推廣平臺，我們對直通車、鉆展和標題優(yōu)化，理論知識知之甚少，對實訓(xùn)平臺更是第一次接觸，無從下手。我和王軼斐老師只能從網(wǎng)上查資料、一步步摸索平臺，如在黑暗中前行，急切的想找一盞明燈的指引，但因為比賽項目是第一次，考試內(nèi)容在實戰(zhàn)中很花錢，能用得起的商家很少，我們一直沒找到可以指導(dǎo)老師，雖然我們付出了很多，也做了很多努力，但成績并不理想。

今年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我和王老師報名參賽了。第一時間就和技術(shù)方聯(lián)系，了解了今年的大賽項目、評分標準等；積極和參加比賽的兄弟院校的老師聯(lián)系，交流經(jīng)驗，取長補短；更為此付出了十二分的努力積極備戰(zhàn)。

大賽中有個評委說過，因為有了參賽經(jīng)驗的積累，熟悉了平臺、熟悉了技術(shù)方、熟悉了對手、甚至熟悉了評委，加上自己的刻苦訓(xùn)練，成績應(yīng)該是順其自然的事。

第四、團結(jié)

從去年到今年，我校是兩名老師，四名學(xué)生參賽。老師長于思路和技巧，學(xué)生們反應(yīng)敏捷，長于速度和執(zhí)行。我們找到的技巧和想到的思路，同學(xué)們積極驗證。在團結(jié)協(xié)作中，我們?nèi)￠L補短，共同進步；

雖然，我們?nèi)〉昧艘稽c成績，但還是有差距，我個人覺得我們還有3點不足.

1、我們的電子商務(wù)理論知識還是欠缺，需要更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。理論知識的掌握程度很好的支撐實訓(xùn)的訓(xùn)練質(zhì)量。

2、參賽經(jīng)驗還是不足。相比于晉中地區(qū)的老師，我們參加的比賽太少，訓(xùn)練的時間也少。這里既有平臺的限制，也有我個人的原因，人到中年，雜事繁多，無法很好的保證訓(xùn)練時間。

3、操作速度需進一步提高，否則很難在兩個小時的時間里完全全部考題。

最后我想說，人們往往覺得最痛苦的事情反而是對人最有利的，比如每天的早起、每天堅持不懈的學(xué)習(xí)，反之則亦然。讓我們每天都不要過的那么舒服，而是每天“痛苦”一點，相信將來一定會有收獲！