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如果要開一家自己的服裝小店,應(yīng)該從何處入手?店面的選址和貨品的選擇是致勝的法寶,這兩點(diǎn)解決得好,店鋪贏利就有70%以上的把握了。
廣州的艾童在參加完色彩培訓(xùn)之后,從2004年的11月開始為自己開服裝店做準(zhǔn)備。她的選址和對(duì)批發(fā)市場的考察幾乎是同時(shí)進(jìn)行的,深圳以及廣州的服裝批發(fā)市場很多,她把深圳的南洋、嘉年華到廣州的十三行、白馬,虎門的富民等批發(fā)城逛了很多遍,對(duì)每個(gè)批發(fā)城的商品特點(diǎn)和價(jià)格做到了心中有數(shù)。同時(shí)她也密切留意著深圳各大報(bào)紙上服裝店的轉(zhuǎn)讓信息。2005年1月,她找到了一個(gè)比較滿意的位置。
艾童的店址一開始并沒有選擇在最繁華的深圳華強(qiáng)北,因?yàn)樗X得自己進(jìn)入的是一個(gè)陌生的行業(yè),如果一開始就在繁華地帶落腳,很可能會(huì)因?yàn)橥顿Y太大而馬失前蹄。
艾童找到的這家店位于一個(gè)住宅區(qū)比較集中的路邊,周圍有一排十五六家服裝店。轉(zhuǎn)租的房租是每月2700元,沒有轉(zhuǎn)讓費(fèi),房租是季付,她和房主簽了1年的合同。雖然這個(gè)位置比較偏,但艾童事先多次到附近考察,發(fā)現(xiàn)這排服裝店已存在了幾年時(shí)間,在附近的居民區(qū)有一定知名度,有時(shí)還會(huì)有人專門坐車到這里淘貨。
注意商圈的選擇
服裝店的選址很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存。
在選址之前,首先要確定的就是客戶群的選擇。以北京為例,如果選擇18-25歲的女性作為客戶群,店址選在西單就比在東四合適。因?yàn)殡m然同樣是繁華的商業(yè)街,但東四一帶的店鋪多以25-30歲左右的白領(lǐng)女性為主,商品質(zhì)地精良,價(jià)格也比較高;而西單面對(duì)的客戶則更年輕一些,選擇服裝更加注重款式,對(duì)于面料和做工等細(xì)節(jié)則不會(huì)過于挑剔。這也就是要注意“商圈”的概念。
一般而言,服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限,也就是相對(duì)穩(wěn)定的商圈。不同的服裝店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位置、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同,其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大的差別。選好商圈是新設(shè)專賣店進(jìn)行合理選址的基礎(chǔ),它不但有助于制定經(jīng)營策略,也有助于制定市場開發(fā)戰(zhàn)略。
分析店址的優(yōu)劣
跟艾童的選擇類似,北京羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段,甚至也不是服裝店集中的地方,但她的25平方米的外貿(mào)服裝店,卻能達(dá)到旺季7-8萬元的銷售額。因?yàn)檫@個(gè)店的位置粗看似乎不好,但仔細(xì)看又非常好。羅小姐的店位于一個(gè)住宅區(qū)出入必經(jīng)的小街上,這條小街只有很窄的兩車道,因?yàn)榈缆藩M窄所以經(jīng)常堵車。在住宅區(qū)對(duì)面有一所重點(diǎn)小學(xué),學(xué)生家長一般是非富即貴。小學(xué)每天上下學(xué)時(shí),由于接孩子的家長眾多,道路又窄,所以每天都會(huì)堵車。堵車對(duì)于開車的人而言是件苦事,但因?yàn)殚_車接孩子的一般都是孩子的母親,堵車時(shí)透過車窗就可以看到她店里展示的各種衣服,有人抽空就會(huì)來購買自己心儀的商品。
市場調(diào)查的意義
服裝店的投資者在分析商圈、調(diào)查競爭店時(shí),還要徹底分析自己的店是否與附近的店因商品內(nèi)容功能相同,距離過近而相互牽制產(chǎn)生負(fù)面影響,是否能通過相互合作來增加這個(gè)區(qū)域的吸引力。比如,如果周圍有多家休閑服裝店,在休閑服裝這個(gè)層面競爭自然會(huì)激烈一些,那么這時(shí)可以錯(cuò)位經(jīng)營,將目標(biāo)鎖定在淑女裝或職業(yè)裝上,效果也許會(huì)更好;又比如,如果調(diào)查表明此地消費(fèi)者偏愛上海品牌,不喜歡溫州品牌,那么就可以優(yōu)先考慮加盟上海品牌。把這些問題都明確之后,可以有的放矢地尋找貨源。
“配套”經(jīng)營
如果在心儀的繁華地段中找不到合適的店面,也可以試試與他人合租,雙方共用一個(gè)店面。這樣不但可以節(jié)省租金,而且同一屋檐下的兩種行業(yè),顧客屬性雷同且產(chǎn)品可以互補(bǔ)的話,更可以收到相輔相成之效。如飾品與服裝店、箱包與服裝店,或者內(nèi)衣與成衣店等,都是適合“配套”經(jīng)營的項(xiàng)目。
好店址的特點(diǎn)
一般來說,好的店址都有一些共同的特點(diǎn),這些特點(diǎn)有:
(1)城市中心區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁,經(jīng)營氣氛較好。這樣的店址就是所謂“寸土寸金之地”。
(2)高密度居民區(qū)
居民區(qū)人口比較集中,人口密度較高。在這類地區(qū)消費(fèi)者層次混淆,各年齡層和社會(huì)階層的人都有。無論出售何種款式或類型的服飾,都會(huì)有一定的顧客群。
(3)交通便利的地區(qū)
交通便利是消費(fèi)者購物的首要條件。一般說如果店鋪附近有汽車站,或者顧客步行時(shí)間在15分鐘的鋪面都是值得考慮的位置。
為此,如果能有專門給胖人服務(wù)的服裝店,一定會(huì)受到極大的歡迎。雖然開個(gè)胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研,就一定會(huì)有收獲。
胖人穿衣不再愁 特體服裝店解煩憂
32歲的張顏有著3尺5寸的腰圍,體重75公斤,是一家房產(chǎn)公司的部門經(jīng)理,她不愿意去目前賣大號(hào)衣服的服裝店購衣?!澳抢锒际切蓍e款式,與我工作時(shí)出入的場合不太配?!睆堫佌f,她經(jīng)常出席會(huì)議、宴會(huì),需要時(shí)尚高檔的正裝、晚裝?!皟r(jià)格高無所謂,只要款式好,質(zhì)量好,關(guān)鍵要合身?!彼f。
“我的衣服特別難買。”拼命吸了一口氣,體重150公斤的“大塊頭”李先生總算把外套拉鏈給拉上了。李先生無奈地說,尤其是冬天的衣服最發(fā)愁?!跋奶炫獌杉貏e大的T恤短褲還容易,但秋衣褲、毛衣棉服沒法湊合,想買一件合適的可就費(fèi)了勁了?!?/p>
過冬最要緊的就是“穿暖”,像李先生這樣的大塊頭還有很多;京城的一些“特體服裝店”瞅準(zhǔn)了商機(jī),為這些特別的顧客搜羅來合體的衣服。一家店的老板說:即使身材“不標(biāo)準(zhǔn)”,穿衣服也不能湊合,他開店的目的就是“盡可能把顧客打扮精神點(diǎn)兒”。
在西四南大街經(jīng)營的“大號(hào)服飾店”名聲挺響?!拔覀冞@兒賣的衣服,都是為大碼顧客專門做的外貿(mào)原單品,不是什么尾貨次貨的,質(zhì)量好得很。”店主說,店里生意不錯(cuò),當(dāng)季的衣服一般是“進(jìn)多少賣多少”很少有剩。
店內(nèi)的男士服裝品類齊全,從襯衫、衛(wèi)衣到風(fēng)衣、羽絨服,不大的二層店面里擺得滿滿當(dāng)當(dāng),碼數(shù)從XL到4XL都有。說話間,有位顧客進(jìn)店來想給腰圍三尺八的老父親買衣服,店主拿出來的特大褲子,每條褲腿簡直能裝下個(gè)人。不過,雖然褲子肥得像個(gè)面口袋,但樣式和料子都不錯(cuò),針腳做工也很精細(xì)。
“身高超過190厘米,體重超過200斤的,在商場里一般不容易買到合適的衣服,訂做周期長而且價(jià)格貴。歐美外貿(mào)的超大碼服裝就比較符合這一類顧客的體型尺寸?!北本芭种选蓖赓Q(mào)服裝店店主說,雖說衣服難買,也并不意味著身體胖的人就得“湊合穿”,因?yàn)楝F(xiàn)在特體服裝店的進(jìn)貨渠道都比較廣,為了留住老顧客,會(huì)格外挑選質(zhì)量好的原單貨。
因?yàn)槭菙啻a,所以特體服裝店里即使是“國際大牌”,價(jià)格也劃算。例如“胖之友”里銷售的哥倫比亞牌服裝就有不少標(biāo)價(jià)幾百元,比商場里大眾尺碼的便宜至少一半還多。西四南大街的“大號(hào)服飾店”里最貴的一件男式風(fēng)衣標(biāo)價(jià)628元;店主還表示,將來準(zhǔn)備開辟出一個(gè)精品區(qū),賣些更高檔的衣服。
位于安定門內(nèi)大街109號(hào)的“友聯(lián)外貿(mào)專賣”就是其中一家?!斑@家店離城里近,而且超級(jí)便宜,東西質(zhì)量也好?!痹摰甑臓I業(yè)員告訴記者,店里最大的衣服腰圍五尺,塊頭多大的人都能找到穿得下的;現(xiàn)在熱賣的絨褲才30元一條,外套也有50元左右的。老郭是這家店的??停吧洗挝医o老父親買了兩條腰圍4尺的褲子,兩件4XL的帽衫,一共才花了不到200元。給老媽買的毛背心才5元錢。光材料也不止這些錢啊?!?/p>
此外,大紅門一帶的市場里也能淘到很多便宜貨;百榮世貿(mào)、福成商貿(mào)中心、天雅服裝大廈都榜上有名。另一個(gè)實(shí)惠扎堆兒的好地方是金五星服裝城,如果不很挑款式只求便宜,可以耐心在這里淘貨。
經(jīng)營胖人服裝店的特殊套路
其實(shí)生活中從來都不缺少商機(jī),許多商機(jī)正是來自對(duì)消費(fèi)者的理解和關(guān)愛。在上海就有這樣一家名為“胖胖秀”的胖體女裝專賣店,致力于為胖妹找到合體時(shí)裝,同時(shí)也為自己帶來可觀的收益,目前已有固定會(huì)員1600多名,月銷售額在10萬元以上。
在百米香榭商業(yè)街上,“胖胖秀”不是最起眼的一家,但往往是最為擁擠的一家。在并不十分寬敞的店鋪內(nèi),塞滿了體態(tài)豐滿的女性顧客,很難抽身而過。這是記者在“胖胖秀”店內(nèi)所看到的一幕。
據(jù)了解,在“胖胖秀”內(nèi)經(jīng)營的都是大碼的女裝,胸圍為100~130公分,腰圍為2.3~2.8尺,最大的一件衣服胸圍有四尺多,穿在體重300斤的女性顧客身上絕對(duì)沒有問題。
店主趙麗娟告訴記者,店內(nèi)四十至六十款的胖體女裝主要針對(duì)的是20~35歲的中青年豐滿女性。因?yàn)榕c傳統(tǒng)印象中胖裝主要適合中老年的定位不同,店內(nèi)服裝的款式更為年輕時(shí)尚?!斑@里的胖服走的是日韓風(fēng)格,簡單大方為主,一般一個(gè)款式在兩三年內(nèi)不會(huì)淘汰。貨品有內(nèi)銷款和外貿(mào)兩種。由于很多顧客為白領(lǐng),在辦公室對(duì)著裝有一定的要求,所以款式不能過于夸張,以莊重為主,但又不能缺乏潮流元素?!?/p>
不要以為胖服僅僅是尺碼加大,它與常規(guī)碼服裝相比,還有很多特別之處。據(jù)趙麗娟介紹,胖服在款式上,胸、肚、臀以及大腿等部位往往是體態(tài)豐滿的人贅肉最容易堆積的部位,因此服裝的這些部位不能過于花哨,以免吸引觀者的注意;在用料上,相對(duì)更青睞硬挺的面料,以便塑形;在版型上,多有收腰設(shè)計(jì),避免“水桶”的視覺效果;在衣長上,會(huì)比普通碼長10公分以上,以拉長視覺線條;而在裁剪上則多采用立體裁剪。
在“胖胖秀”,衣服的定價(jià)比較平價(jià),春秋裝單價(jià)在100元出頭,冬裝和外套的單件售價(jià)在200~500元。記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn),顧客進(jìn)來買一件衣服的很少,基本上買三四件,甚至不問價(jià)格。一位楊姓顧客告訴記者:“就因?yàn)槲遗?,買不到衣服,沒辦法。難得看見一家店有賣自己能穿的衣服,就趕緊多買幾件。而且,以前去商場買衣服受夠了冷眼和尷尬,到這里來店員竟然告訴我,我只要穿最小號(hào)的衣服就可以了,心情爽得不得了!”
趙麗娟說:“這里很多顧客都是慕名而來的,買衣難是這些顧客最大的煩惱。有一位顧客以前她的穿衣問題往往是通過訂做來解決,然而定制一件衣服價(jià)格不菲,她做一件衣服至少在500元以上。所以,雖然網(wǎng)上也有買胖服,但是因?yàn)椴荒茉嚒⒉荒軗Q,所以不敢買。她們到這里來試到合適的也愿意多買幾件。”
在創(chuàng)業(yè)之前,趙麗娟曾經(jīng)是四川一家大型國有企業(yè)的會(huì)計(jì),生活悠閑滋潤。但是,丈夫工作重心的東移,使得她的生活軌跡也發(fā)生了變化。趙麗娟辭去了原先令不少人羨慕的工作,跟隨丈夫來到了上海,開始創(chuàng)業(yè)。
不過,趙麗娟在上海的創(chuàng)業(yè)之路走得并不順暢。出于自己對(duì)服裝的興趣,趙麗娟決定從服裝生意做起。2006年年初,她開了一家經(jīng)營普通碼女裝的商店。沒有任何從商經(jīng)驗(yàn)的她,一開始便將家里10多萬元的積蓄全部撲了進(jìn)去。然而,生意開始做的并不順利,因?yàn)楫a(chǎn)品沒有任何特色,加上花2萬多元頂來的鋪位人氣不佳,使得趙麗娟的生意做得十分艱難。
這時(shí),家人的支持與鼓勵(lì)給了趙麗娟很大的幫助,堅(jiān)定了她既然要做就做到底的決心。“雖然沒有經(jīng)驗(yàn)會(huì)吃很多虧,但同時(shí)也更有初生牛犢不怕虎的勇氣。所以我有膽子也肯動(dòng)腦子為自己生意尋找出路?!壁w麗娟說道。
趙麗娟在考察服裝市場后發(fā)現(xiàn),胖裝市場沒有得到很好的挖掘,然而胖裝面窄,競爭相對(duì)比較平和,更容易憑借其特色在整個(gè)服裝市場中異軍突起,而且在對(duì)外宣傳中也有一個(gè)有值得稱贊的亮點(diǎn)?!跋啾刃枨蠖?,當(dāng)時(shí)在上?;旧峡床坏綄I胖裝的商店。雖然在北方市場有類似的店鋪,但是南北方人在審美上的差異,胖裝還是有很大不同。如果在上海將自己的店鋪轉(zhuǎn)型為胖裝,應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的前景。”于是,在這年夏天,趙麗娟和一家同樣剛剛轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)胖體女裝的服裝廠商聯(lián)系上,開始了胖服的經(jīng)營。
實(shí)施方案
1、店面的選址:租一間30~50平方米左右的房子。胖人服裝店具有普通服裝店沒有的優(yōu)點(diǎn)就是選址并不是特別重要,不用專門開在人群密集的商業(yè)圈。因?yàn)槠胀ǚb店競爭激烈,如果不開在繁盛的商業(yè)圈很難吸引顧客;而胖人顧客則比較集中,只要讓其知道有這么一家店,以后就可以發(fā)展成為固定的顧客群。
2、店面的裝修:店面作一個(gè)簡單裝修,把50平方米的房一分為二,前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。后面作為加工衣物的廠房。
3、購置設(shè)備:縫紉機(jī)及有關(guān)其它設(shè)備。
4、服務(wù)人群:特殊體形的人。
5、市場定位:
胖人服裝店,除市場定位恰當(dāng),目標(biāo)顧客一目了然外,還得注意一個(gè)“情”字:一是請(qǐng)胖人當(dāng)服務(wù)員,胖人為胖人服務(wù),在心理上容易平衡,增加了溝通感情的機(jī)會(huì);二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號(hào),避開了“肥胖”二字,照顧了胖人的自尊心,與胖人的消費(fèi)心理一拍即合。
隨著人們觀念的變更,胖人已經(jīng)不僅僅滿足于“無聲黑白”,而要追求色彩斑斕的服裝世界。豐滿的人或胖人往往被誤以為不喜歡穿無袖和背心衣服,但現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)被逐漸淡化,隨著世界的流行趨勢(shì),這類人群開始超越自我,她們需要的是舒適和時(shí)尚,設(shè)計(jì)的理念也要跟著創(chuàng)新。
6、人員招聘與培訓(xùn):
招聘四到五名員工(其中兩名是服裝設(shè)計(jì)師,要求是服裝設(shè)計(jì)的行家,有特別體型的服裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)),要求其精通衣服的制作,心靈手巧,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。要制作出各種體型的衣服不是一件容易的事情?必須是在服裝設(shè)計(jì)制作裁剪上有一定經(jīng)驗(yàn)的人才行。
7、準(zhǔn)備材料:
很多人認(rèn)為胖人能穿的,不是顏色灰暗,就是款式陳舊。一位服裝設(shè)計(jì)師認(rèn)為,其實(shí)用柔軟涼爽的麻、絲等面料同樣可以做衣服給胖人穿,只是沒有人大規(guī)模開發(fā)這塊市場。最好“調(diào)”出適合胖人穿的顏色來。
8、廣告宣傳:
對(duì)于這類目標(biāo)客戶群體較為明確且十分固定的生意,宣傳并不可少,為了讓更多的體態(tài)豐滿的女性對(duì)此有所知,可印刷一批傳單在人流量多的地方發(fā)放。
9、建立自己的顧客檔案:
定期與老顧客們聯(lián)絡(luò),提供一些額外的服務(wù),從而建立固定的消費(fèi)群體。
10、業(yè)務(wù)承接:
也可以自己開門面承接業(yè)務(wù),然后把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給當(dāng)?shù)匾恍┯袑?shí)力的、值得信賴的服裝廠。這樣可以減少人員及設(shè)備的費(fèi)用,利潤更為可觀。
11、制作程序:
先為體胖者量過尺寸,并且按照肥胖部位的不同分成幾大類,再一點(diǎn)一點(diǎn)按類別“摳”服裝款式?!皳浮笨钍教貏e費(fèi)勁,可能衣服領(lǐng)子是這個(gè)號(hào),袖子卻是那個(gè)號(hào),一旦縫錯(cuò)位置就費(fèi)勁了。
12、風(fēng)險(xiǎn):
胖人服裝這個(gè)看似簡單的市場,經(jīng)營起來并非那么簡單。胖人服裝首先在設(shè)計(jì)上有特殊要求,既要考慮到胖人的身材,又要有特色,方能在市場中脫穎而出。迎合胖人的口味和著裝要求并不容易。設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵又是最難的一關(guān)。胖人服裝的特殊設(shè)計(jì)要求對(duì)設(shè)計(jì)師來說是一個(gè)考驗(yàn)。胖人對(duì)衣著極其挑剔。十個(gè)胖人十個(gè)樣,每個(gè)款式都要依據(jù)不同需要來設(shè)計(jì)不同樣式。而且,如何平衡色彩和效果也是一門大學(xué)問。
小娟的一句話提醒了雅慧,自己一直為找不到好的賺錢方法而苦惱,何不從這方面入手呢?有了這個(gè)念頭后,她試著在同城網(wǎng)站的論壇發(fā)帖,在微博、微信上廣泛宣傳。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣,雅慧驚喜地發(fā)現(xiàn),還真有人打電話找她陪購。第一個(gè)顧客是個(gè)女孩,別人給介紹了對(duì)象,她想買套相親的行頭,因?yàn)閷?duì)服飾搭配不太懂,請(qǐng)雅慧給她當(dāng)陪購。
在商場,雅慧幫女孩選了一件打折的冬裝羊絨大衣,五百多元,由于顏色比較深,女孩擔(dān)心穿上會(huì)顯老。在雅慧的勸說下,她試穿了。令雅慧沒想到的是,穿上羊絨大衣后,女孩便一臉驚喜,立刻改變了初衷,欣喜地付了錢。因?yàn)檠呕鄣膸椭⑾嘤H成功。此后,女孩成了雅慧的固定客戶,以后需要購置服飾和化妝品都請(qǐng)雅慧參謀。
在陪逛購物業(yè)務(wù)中,雅慧漸漸積累了經(jīng)驗(yàn),服務(wù)日趨完善。去年8月的一天,有位中年媽媽打電話給她,說要參加兒子的婚禮,讓她幫忙選購幾件得體大方的衣服。雅慧接了訂單,沒有直接領(lǐng)著她去商場,而是先對(duì)她做了基礎(chǔ)的色彩診斷和風(fēng)格測試。在聊天的過程中,雅慧了解她的喜好和需求之后,再到她的家里參觀衣櫥,看看她還缺什么類型的衣服,以免購物過程中花冤枉錢。因?yàn)樽鲎懔斯φn,雅慧采購時(shí)便心中有數(shù),只選適合顧客的,既不浪費(fèi)銀子又有品位。這樣的例子還有很多,善解人意的雅慧在陪同客戶逛街的環(huán)節(jié)中,處處為客戶著想,采購盡量以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主。在品牌的選擇上,她不會(huì)盲目地向客戶推薦奢侈品牌,而是在陪購過程中引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)。雅慧的真誠與體貼贏得了很多回頭客。
靠著誠信和努力,雅慧漸漸聲名在外。一些與時(shí)尚搭邊的企業(yè),為了培訓(xùn)員工,開始請(qǐng)她為員工和客戶上時(shí)尚課。在這類講座中,她會(huì)講一些生活中的裝扮和化妝技巧,譬如如何化個(gè)精致的彩妝,如何選購適合自己的服裝,如何運(yùn)用社交禮儀等。有趣的是,在這些聽課的人群當(dāng)中,不乏男士的身影,他們也想通過時(shí)尚培訓(xùn)提升品位。除了為公司服務(wù)外,雅慧還為服裝店、飾品店的老板培訓(xùn)銷售員。經(jīng)過色彩和搭配方面的培訓(xùn),這些銷售員懂得色彩診斷和搭配的技巧后,推銷技巧和銷售業(yè)績更勝一籌。
服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。今天小編給大家整理了2020服裝店長工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
2020服裝店長工作總結(jié)范文一:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2020服裝店長工作總結(jié)范文二:__月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來到__男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
2020服裝店長工作總結(jié)范文三:__月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來到__男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
許多品牌的經(jīng)營者不無感慨地告訴我們,過去慣用的明星廣告宣導(dǎo)、抄版仿樣跟進(jìn)、打折促銷等營銷手段,如今在理性的消費(fèi)者面前都不靈了。
從賣款式到經(jīng)營品牌,目標(biāo)消費(fèi)群基本趨同的服裝品牌,無論是在博覽會(huì)上豪華地展示品牌文化,還是通過廣告狂轟濫炸宣導(dǎo)品牌形象,在文化修養(yǎng)、生活方式、消費(fèi)需求差異性不大的消費(fèi)眼中,已很難從眾多同類品牌中脫穎而出。
服裝的購買和消費(fèi)的過程,已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為,成為一種愉悅的個(gè)人體驗(yàn)。顧客購買服裝,不僅消費(fèi)服裝本身,還消費(fèi)著品牌的個(gè)性風(fēng)格,品牌的服務(wù)文化,消費(fèi)著服裝店提供的時(shí)尚資訊,消費(fèi)著服裝店的空間、消費(fèi)著顧客本人在服裝店的時(shí)間。
品牌的商品和服務(wù)文化有一絲欠缺,都能導(dǎo)致現(xiàn)階段缺乏品牌忠誠度的中國消費(fèi)者支持力的下降。
如何挖掘市場隱藏的可為品牌資本利用的潛力、規(guī)律,如何深入精準(zhǔn)地研究消費(fèi)心理并提供有價(jià)值的產(chǎn)品,如何用鮮明的創(chuàng)新風(fēng)格和消費(fèi)者能領(lǐng)悟到的全新營銷理念,讓消費(fèi)者體味品牌的個(gè)性文化,如何為品牌目標(biāo)消費(fèi)群體提供貼近其生活方式的周到滿意的服務(wù),已成為品牌服裝決勝市場的關(guān)鍵。
在市場這個(gè)商品行銷區(qū)域里,終端是市場經(jīng)營環(huán)節(jié)中品牌展演的物質(zhì)產(chǎn)品、精神價(jià)值以及科學(xué)完善的經(jīng)營模式,是與同行競爭消費(fèi)群體的重要前沿。將對(duì)品牌的文化認(rèn)同,融在終端的每一個(gè)細(xì)胞里,使貨品品質(zhì)、陳列方式、搭配文化、價(jià)格結(jié)構(gòu)、時(shí)尚概念、服務(wù)手段等等,精準(zhǔn)化地傳達(dá)品牌的內(nèi)在魅力,是理性的品牌經(jīng)營商們,將品牌的物質(zhì)精神資本聚集在終端,影響每一個(gè)消費(fèi)者,決勝市場的根本。
時(shí)尚賣場風(fēng)格感召消費(fèi)群體
影響消費(fèi)者購買品牌的關(guān)鍵是品牌的號(hào)召力,增強(qiáng)品牌號(hào)召力最為直接有效的工具,就是終端店面的品牌形象。設(shè)計(jì)制作能在商場誘發(fā)購買興奮欲的獨(dú)特的品牌銷售終端,將時(shí)裝這一抽象空洞的概念進(jìn)行具象物化,好的店面設(shè)計(jì)和服裝產(chǎn)品陳列,不僅在感官上給消費(fèi)者賞心悅目的享受,而且能無形地體現(xiàn)品牌的不凡品位。
從陳列一批產(chǎn)品,到通過產(chǎn)品的組合搭配表現(xiàn)一種衣生活方式,通過賣場鮮明的風(fēng)格特征體現(xiàn)品牌的文化內(nèi)涵,是眾多個(gè)性時(shí)裝品牌采取生活場景聯(lián)想陳列設(shè)計(jì),鮮明展示品牌文化內(nèi)涵風(fēng)格品位的原則。品牌文化在賣場的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,不僅能使消費(fèi)者了解店面經(jīng)營的種類與范圍,讓消費(fèi)者感受到營銷角度的眾多相關(guān)信息,更是吸引消費(fèi)者注意力并激發(fā)其興趣的重要因素。
服裝的品質(zhì)不是穿出來的,而是感覺出來。這感覺,是一種處事態(tài)度,是可以經(jīng)營的。在一些男裝服飾品牌店里,我們常??吹?在顯眼位置擺放著一些精工制作的公文包、手表等飾品,一個(gè)錢包、一副眼鏡、一條皮帶的價(jià)格,就相當(dāng)于一件西裝:在一些高級(jí)女裝專賣店里,除了經(jīng)典的裝修外,高級(jí)的沙發(fā),美麗的鮮花等飾品,襯托著并不很多但十分精美的時(shí)裝。許多優(yōu)秀品牌服裝終端,用了很多配飾物去體現(xiàn)一種感覺,而這種感覺,對(duì)服裝品牌的價(jià)值是個(gè)極好的烘托。
創(chuàng)新服務(wù)文化彰顯價(jià)值魅力
面對(duì)產(chǎn)品趨同、價(jià)格趨同、購物環(huán)境趨同和消費(fèi)群體趨同性現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,用品牌的形象價(jià)值促進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值的增值,通過品牌的服務(wù)價(jià)值,加速產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn),已成為終端致勝不爭的共識(shí)。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%的消費(fèi)者因?yàn)榉?wù)的緣故,而改變了所選擇的品牌……如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營的品牌文化,使其以鮮明的個(gè)性風(fēng)格在市場上獨(dú)樹一幟,許多優(yōu)秀的服裝品牌公司都把服務(wù)作為與其他品牌區(qū)別的重要特征。
針對(duì)80%女性對(duì)自己的衣裝形象缺乏自信現(xiàn)象,許多優(yōu)秀女裝品牌請(qǐng)專家給品牌加盟商、品牌專賣店員進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)理念、流行文化、搭配知識(shí)、營銷技巧的培訓(xùn),把品牌經(jīng)營人員培養(yǎng)成顧客的專業(yè)服飾顧問,讓顧客在消費(fèi)體驗(yàn)中對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,進(jìn)而顯現(xiàn)了服飾品牌的價(jià)值魅力。
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營的感情原則”指出,品牌必須通過營銷服務(wù),與你的消費(fèi)者建立一種感情上的聯(lián)系,創(chuàng)造出一種讓客戶無法拒絕的感情體驗(yàn),讓他們購買你的產(chǎn)品的過程中,可以一遍又一遍地享受著時(shí)尚流行設(shè)計(jì)的服務(wù),品牌形象動(dòng)人心魄的服務(wù),產(chǎn)品品質(zhì)精湛優(yōu)良的服務(wù),消費(fèi)過程體貼入微的服務(wù),這種種感情體驗(yàn),才能真正讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌心馳神往。
客戶是品牌自下而上之根,有統(tǒng)計(jì)表明:一個(gè)非常滿意的客戶,其購買意愿比一個(gè)滿意客戶高出6倍,一個(gè)品牌只要將顧客保留率多提升5%,企業(yè)就可以提升其利潤85%。
隨我國服裝業(yè)的迅猛發(fā)展,占據(jù)市場制高點(diǎn)的一些老品牌的強(qiáng)勢(shì)地位逐漸動(dòng)搖,一批新品牌以其全新的營銷理念、巧妙的市場訴求和強(qiáng)大的文化攻勢(shì),在競爭中地位不斷攀升,這使得我國服裝品牌市場更加變數(shù)頻繁。
從學(xué)國際大品牌樣,在中心城市繁華地段開設(shè)品牌旗艦店,到重新殺入最聚人氣的大型商場里”同室操戈”,從靠單款俏銷爭排名,到出售搭配文化搶占市場制高點(diǎn),從用明星吸引消費(fèi)群體,到締造時(shí)尚生活方式館將功夫下到消費(fèi)者內(nèi)心深處,從注重品牌的整體形象設(shè)計(jì),到在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的地位,我國服裝品牌競爭日益呈現(xiàn)出理性特征。
優(yōu)秀的服裝品牌用先進(jìn)的營銷文化去拓展市場,率先在終端掀起一場新的角逐浪潮,并以此來引導(dǎo)品牌的設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營,以此來制定品牌的市場定位、運(yùn)作發(fā)展目標(biāo),標(biāo)志著我國服裝品牌在市場競爭的洗禮中,開始走向成熟。
專家支招
希望大家看清消費(fèi)者目前的表現(xiàn)是因?yàn)樨?cái)富的縮水,還是因?yàn)槭艿矫襟w聲音的影響而減少了購物的需求,撥開層層市場迷霧,原來內(nèi)需的本質(zhì)并沒有受到太大影響。而一旦觀望的時(shí)間過去,消費(fèi)又將再度回升。能看準(zhǔn)這一時(shí)機(jī),充足備貨的經(jīng)銷商才有可能在此次競爭中賺到自己的利潤。
――中研國際品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)講師祝文欣提醒經(jīng)銷商需要熟練運(yùn)用“組合店策略”。組合店是指“巨型店”、“主力盈利店”、“補(bǔ)丁店”、“365折扣店”。
因?yàn)榻鹑谖C(jī),消費(fèi)者口袋緊縮了,經(jīng)銷商是不是就應(yīng)該減少訂貨?保守訂貨?或者依賴補(bǔ)貨,減少庫存?我認(rèn)為,應(yīng)該從訂貨不利的源頭著手,分析經(jīng)銷商出現(xiàn)的盲目訂貨、害怕訂貨等各種訂貨誤區(qū)。面對(duì)危機(jī),經(jīng)銷商究竟訂多少貨才合適?怎樣合理庫存從而支撐貨如輪轉(zhuǎn)?
――中研國際企業(yè)管理與人力資源顧問王清珍認(rèn)為在店鋪成本基本上固定的情形下,按照科學(xué)計(jì)算,適當(dāng)多備些貨做足正價(jià)銷售額比缺貨的情況盈利點(diǎn)會(huì)更高。
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定2018年下半工作計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
20XX服裝店長下半年工作計(jì)劃(二)
為了更好的開展2018年下半年工作,特制定以下工作計(jì)劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
周一:查找機(jī)票+娛樂消費(fèi)
比起周末,周一上午更容易淘到低價(jià)折扣機(jī)票。因?yàn)楹娇展矩?fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格的人員采取周一至周五工作制。周五下午他們會(huì)設(shè)定好周六和周日機(jī)票的折扣率,移交給值班人員負(fù)責(zé),所以周末機(jī)票的折扣率較為恒定。而在機(jī)票銷售預(yù)期未達(dá)到的情況下,工作人員在周一清點(diǎn)時(shí)會(huì)適當(dāng)降價(jià)來保證上座率。KTV、游泳館等娛樂健身場所周一生意最為冷清,優(yōu)惠和折扣力度也最大,選擇這一天去,不但可以省錢,也無須排隊(duì),消費(fèi)體驗(yàn)最好。
周二:外出就餐
餐館為了迎接周末的就餐高峰,通常選擇在周四晚或是周五白天進(jìn)貨囤積食材,所以周日及周一的食材一般不怎么新鮮。而周一為了迎接新一周的日常運(yùn)營又會(huì)大批進(jìn)貨,所以周二去餐館能享用到最新鮮的食材。
周四:買衣服
討厭周末服裝店里的嘈雜和人滿為患?打個(gè)時(shí)間差,周四下班后去逛服裝店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。為了迎接周五的消費(fèi)小高峰和周末的銷售,許多時(shí)尚服裝店的慣例是趁周四上午店內(nèi)人流較少時(shí)完成進(jìn)貨。周四晚上逛街在尺碼和款式上都能獲得最大的選擇度,店內(nèi)人流也不會(huì)太多。
此外,如果你想買當(dāng)季的衣服,盡量忍住沖動(dòng),別去買商場剛到店的那些新款,這些衣服在到店后的6周~8周都會(huì)降價(jià)。
周五:購買短期投資理財(cái)產(chǎn)品
周五是讓消費(fèi)者焦慮的日子,餐廳、商場甚至超市都人滿為患。酒吧、足浴店、賣場都恢復(fù)原價(jià),但照樣會(huì)有大把的人前去消費(fèi)。只有一個(gè)地方顯得冷清,那就是股票的資金池。周五3點(diǎn)收市之前,懂得避開高峰的人會(huì)把還沒有入市的閑散資金轉(zhuǎn)回銀行賬戶里,購買一些流動(dòng)性較高的銀行理財(cái)產(chǎn)品,比如申購1天期的通知存款,或是購買貨幣市場基金。
周末:短途旅行+住商務(wù)型酒店
周五晚和周六上午是許多城市周邊短途旅行出發(fā)的高峰時(shí)段,而周六中午出行,交通相對(duì)順利。對(duì)于非旅游區(qū)的商務(wù)型酒店而言,周日是一周中生意最為寡淡的時(shí)間。攜程旅行網(wǎng)旗下的星程連鎖酒店統(tǒng)計(jì)了近兩個(gè)月上海、北京、廣州這3個(gè)熱門出差目的地的酒店均價(jià),周日平均價(jià)格為249元,而周一至周五的均價(jià)為257元。
1月:快來租房
1月,不少在大城市工作的流動(dòng)人口因?yàn)椴幌肜速M(fèi)節(jié)假日期間的租金,或者本就有換房子的打算而退租,這一特征在學(xué)校周邊尤為明顯。相較起六七月份畢業(yè)生找房的熱潮,1月的房源充裕,選擇余地較大,價(jià)格相對(duì)便宜。更重要的是,此時(shí)你可以好好和中介討價(jià)還價(jià)。
3月:購買兒童用品
每逢過年過節(jié)當(dāng)然是孩子們大豐收的時(shí)間,所以每年1月、2月、5月以及6月都是兒童類商品銷售的旺季,但3月、4月似乎沒有什么理由讓大人們?yōu)楹⒆犹脱?。所以這兩個(gè)月份兒童用品經(jīng)常打折促銷。
6月:買空調(diào)
在大多數(shù)人心目中,空調(diào)應(yīng)該反季購買,因?yàn)樵谘籽紫娜蘸茈y有較大力度的折扣,但這個(gè)想法恰恰錯(cuò)了??照{(diào)銷售的旺季從6月下半旬開始,持續(xù)到8月,7月達(dá)到高峰??照{(diào)并非快速消費(fèi)品,許多廠家都面臨滯銷問題——這是一個(gè)供貨多于消費(fèi)需求的市場。因此,市場有購買需求時(shí),廠家比消費(fèi)者更著急。6月正是空調(diào)廠商開始沖擊銷售業(yè)績的開始,為了爭取消費(fèi)者,這時(shí)的折扣力度在全年中最強(qiáng)。
7月:盡情購買服裝
諸多的服裝品牌都會(huì)選擇在7月給出5折的低價(jià),要采購便宜的服裝,別錯(cuò)過這個(gè)月份。時(shí)裝公司培訓(xùn)師說:“7月、8月是服裝行業(yè)普遍的淡季。一方面天氣炎熱,消費(fèi)者沒什么逛街的興致,另一方面,相對(duì)冬裝來說,夏裝的價(jià)位普遍偏低。”因此,在這個(gè)淡季要完成銷售業(yè)績,只能靠薄利多銷。
8月~9月:購買電子產(chǎn)品
在傳統(tǒng)的暑假促銷高峰,多數(shù)主流電子品牌的均價(jià)都呈下降態(tài)勢(shì),同時(shí)會(huì)有大量新品推出。追溯近幾年,9月份的蘋果新品會(huì)都會(huì)帶來新產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,9月的最后一個(gè)星期也是蘋果年度財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,正是調(diào)整價(jià)格的好時(shí)機(jī)。如果在七八月份有購買的想法,不妨等到9月再說,至少屆時(shí)選擇一定會(huì)更多。
12月:購買冰箱
案例1:某面膜專賣店
山西某面膜專營店連鎖,門店主要位于山西省二三線城市,如榆次,晉中,陽泉等,整體模式模仿植物醫(yī)生,以經(jīng)營美白面膜為主,但由于化妝行業(yè)競爭的激烈,產(chǎn)品線單一,以自營門店為主本身喪失了嬌蘭佳人,屈臣氏,以及KA超市本身的人流客源,導(dǎo)致門店冷清,盈利能力不足,策劃公司介入后,進(jìn)行了兩個(gè)方面的調(diào)整:
1.不影響整體美白面膜專營店的前提下,產(chǎn)品線適度擴(kuò)寬,引入了美白類其它產(chǎn)品以及基礎(chǔ)護(hù)膚產(chǎn)品,并對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),增加連帶產(chǎn)品銷售。
2.在門店周邊主流街道免費(fèi)長期派發(fā)面膜,同時(shí)和周邊女性產(chǎn)品店鋪相互促銷,同時(shí)引入美容院常見的體驗(yàn)?zāi)J?,免費(fèi)為顧客洗臉,面部按摩,在周邊店鋪消費(fèi)可享受免費(fèi)洗臉服務(wù)。
通過簡單的調(diào)整,店鋪人流量明顯增加,轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)也大幅度增長。
總結(jié):在北方二三線城市,和北上廣深武漢成都等一二線城市不同,消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)派發(fā)接受度較高,喜歡貪小便宜,體驗(yàn)裝加上手法后,美白效果會(huì)有一定程度的呈現(xiàn),顧客免費(fèi)洗臉后基本都會(huì)買點(diǎn)面膜回去,轉(zhuǎn)化率很高,再加上產(chǎn)品線調(diào)整,所以,客流,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)全方位提高也是理所當(dāng)然。
案例2:某蒸籠包門店
浙江某蒸籠包門店主要選址在城中村口,以“新鮮健康”為賣點(diǎn),目標(biāo)群體以周邊上班族早餐購買為主,另加周邊非餐飲商戶,及住戶購買,開業(yè)一周內(nèi),為吸引人氣,我建議企業(yè)采用了如下營銷措施:
1.通過門店物料廣告對(duì)外鄭重承諾:“拒絕過期餡料,拒絕隔夜包子”。
2.免費(fèi)試吃,開業(yè)一周內(nèi)的早上8―10點(diǎn),附近上班族憑公司卡,名片可免費(fèi)試吃半籠,并針對(duì)門店500米范圍內(nèi)的非餐飲商戶免費(fèi)派發(fā)包子半籠。對(duì)于餐飲,說到底首先是吃口味,免費(fèi)試吃能快速將鮮美的味道傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,快速卷入第一批目標(biāo)顧客。
3.購買抽獎(jiǎng),在中午和晚上,開展買包子,抽大獎(jiǎng)活動(dòng),利用中國人買東西喜歡扎堆的羊群效應(yīng),快速消化庫存。
上述營銷措施一經(jīng)執(zhí)行,門店人流暴漲,人氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過附近依靠自然人流而經(jīng)營的對(duì)手門店。
總結(jié):該案例抓住了餐飲業(yè)賣口味,以及口味容易吃成習(xí)慣的消費(fèi)特點(diǎn),在包子行業(yè)率先引入免費(fèi)試吃活動(dòng),并在中午下午銷售冷清時(shí)間運(yùn)用抽獎(jiǎng)吸引客流,自然生意紅火。
案例3:某沐足門店
廣州某大型沐足城項(xiàng)目,裝修極為豪華,但技師流動(dòng)率高,生意平平,如何做大,絞盡腦汁,請(qǐng)了多個(gè)專業(yè)的酒店管理公司咨詢策劃,這些專業(yè)的公司給出的招數(shù)幾乎都是“加強(qiáng)培訓(xùn),提升管理水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)”,然后幾乎都進(jìn)行了專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),生意還是不溫不火。
筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),沐足幾乎是個(gè)同質(zhì)化行業(yè),盈利模式以即時(shí)消費(fèi)然后買單為主要模式,美女技師是核心資源,回點(diǎn)率極高,誰家美女技師多,生意會(huì)好很多。于是,我做了以下調(diào)整:
1.美女技師微信吸客,組織專門鍵盤手代聊,美女技師協(xié)助,并針對(duì)引流量進(jìn)行考核激勵(lì)。
2 .導(dǎo)入了會(huì)員制,成立美女銷售特工隊(duì),邀請(qǐng)三四流模特助陣,辦卡達(dá)到一定額度后贈(zèng)送美女模特按摩服務(wù),鼓勵(lì)客戶充值會(huì)員卡,設(shè)置考核機(jī)制。
經(jīng)過策劃,該沐足城有模特技師的創(chuàng)舉被大量顧客口口相傳,大量客源蜂擁而至,美女技師經(jīng)常排隊(duì)被點(diǎn),會(huì)員卡大量開卡,資金流水額出現(xiàn)爆炸性增長,月銷售比過往增加4倍多,美女技師團(tuán)隊(duì)越發(fā)穩(wěn)定,競爭對(duì)手的大量高素質(zhì)技師紛紛跳槽過來。
總結(jié):該案例突破過往沐足城靠口碑,靠管理的弊端,在盈利模式上突破傳統(tǒng)靠時(shí)間收費(fèi)的弊端,導(dǎo)入會(huì)員制現(xiàn)金池模式,可謂沐足服務(wù)業(yè)的一大創(chuàng)舉。
例4:某銀飾門店
某銀飾連鎖店,款式時(shí)尚新穎,緊跟流行風(fēng)潮,但銷售模式和傳統(tǒng)銀飾店一樣,采用柜臺(tái)+虛高價(jià)高折扣模式,整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品,渠道,推廣模式同質(zhì)化嚴(yán)重。飾品本身非剛需,由于銀飾本身的價(jià)值虛高,3元多一克,黃金250多一克,而銀飾的價(jià)格很多接近黃金飾品價(jià)格,再加上消費(fèi)習(xí)慣的原因,大家正式場合還是更愿意戴黃金珠寶,要解決終端盈利能力,既要突破同質(zhì)化營銷模式,又要在終端制造消費(fèi)沖動(dòng),筆者介入后,進(jìn)行了如下整改:
1.商業(yè)模式借鑒流行美,對(duì)店面進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)部擺放大鏡子,引入盤發(fā),化妝及修指甲服務(wù),在慢條斯理的盤發(fā)化妝修甲服務(wù)中,播放輕音樂,女性消費(fèi)者慢慢試戴各種手鏈,戒指,項(xiàng)鏈,耳環(huán)等,在輕音樂中,女性很容易被帶入自我美化的幻想境界中,購買率大大提高,多款產(chǎn)品購買的大有人在,客單價(jià)也大大提高。
2.人力資源的培訓(xùn)及調(diào)整,店員全員學(xué)習(xí)化妝盤發(fā)及修甲。
總結(jié):發(fā)飾和銀飾產(chǎn)品特點(diǎn)近似,都屬于飾品,其次都存在價(jià)格虛高現(xiàn)象,另外都是非剛需購買,突破銀飾過往銷售模式,直接嫁接流行美模式,可謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。
案例5:某服裝店
王老板以前做中低端女裝,現(xiàn)加盟一家中高端女裝品牌,選址位于當(dāng)?shù)匾患胰肆髁坎诲e(cuò)的購物廣場萬科廣場,但店面盈利始終上不去。
作為總部的簽約策劃公司老板,筆者受邀來到王老板店面解決銷售問題,經(jīng)過幾天走訪發(fā)現(xiàn),同一個(gè)城市,選址位于和萬科廣場近似的萬×廣場,款型和價(jià)格檔次,及品牌知名度近似的女裝對(duì)手品牌,銷售額不錯(cuò),說明款型和價(jià)格不是問題。
萬×廣場作為當(dāng)?shù)氐闹髁魃倘徫飶V場,人流量自然不錯(cuò),既然款型,價(jià)格,及人流不是問題,筆者提出了解決方案,提升銷量=提升進(jìn)店量×提升成交率。
1.客流提升辦法。
櫥窗常換:保持櫥窗對(duì)客戶的新鮮感,每周五更換一次,因?yàn)橹芰帐卿N售高峰期,讓客戶感覺到店面隨時(shí)有新貨。
新品上架:門口海報(bào)架,經(jīng)常更換門口新品上架的寫真海報(bào),保持老客戶對(duì)專賣店的新鮮感,增加其來店的頻次。
會(huì)員轉(zhuǎn)換和積累:對(duì)以前中低端服裝店的3000名會(huì)員中20%高端客戶進(jìn)行短信通知新店開業(yè),新品上架的信息;同時(shí)3個(gè)月內(nèi)對(duì)于來專賣店的所有購買客戶即為普通會(huì)員,記錄好名字和手機(jī)。
聯(lián)合促銷:利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系,尋找其它女包、女鞋專賣店,與其聯(lián)合促銷,相互利用對(duì)方客流。
2.成交率提升辦法
跑量產(chǎn)品的增加:引入一些舊款折扣貨品。
配套產(chǎn)品的增加:因此可進(jìn)一些相配的季節(jié)性產(chǎn)品在中島上的陳列上架,如絲巾、圍巾等。
座椅的增加:增加座椅,讓選購的客戶能夠坐下來,并提供盤發(fā)等服務(wù),增加客戶在店內(nèi)的時(shí)間,也增加店內(nèi)人氣。
代金券的增加:印制一批代金券,通過代金券來避免該地客戶經(jīng)常索要的折扣,同時(shí)又可增加客戶的回頭率。
關(guān)鍵詞:一體化教學(xué);服裝;專業(yè)能力培養(yǎng)
一、一體化教學(xué)模式的含義
一體化教學(xué)模式,就是堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的原則,以職業(yè)技能訓(xùn)練為核心,建立若干教學(xué)模塊,將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。一體化教學(xué)模式旨在提高被教育者的綜合素質(zhì),采用理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方法。往往由一位教師或一組教師在共同制訂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與進(jìn)度內(nèi)容的情況下實(shí)施教學(xué),使受教育者能將所學(xué)的理論知識(shí)及時(shí)消化吸收,是一種立竿見影的教學(xué)方法。
二、服裝專業(yè)推行一體化教學(xué)模式的意義
服裝專業(yè)是一個(gè)理論與實(shí)操相結(jié)合的專業(yè)。調(diào)研結(jié)果顯示,目前服裝市場的需求更注重于畢業(yè)生的全面技能發(fā)展,尤其對(duì)于技校生來說,理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式顯得更加重要。
1.一體化教學(xué)模式更符合服裝專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)
服裝專業(yè)的課程包含設(shè)計(jì)理論課和工藝實(shí)操課兩大部分,縱觀以往大多數(shù)的服裝專業(yè)院校教學(xué)方式,由于理論與實(shí)操課程沒能找到合適的平衡點(diǎn),往往會(huì)出現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)操教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象,導(dǎo)致設(shè)計(jì)理念較強(qiáng)的學(xué)生缺乏動(dòng)手能力,而動(dòng)手能力較強(qiáng)的學(xué)生往往缺乏創(chuàng)新能力。服裝專業(yè)一體化的教學(xué)模式在“培養(yǎng)適合市場需要的技能人才”這一教學(xué)目標(biāo)前提下,依據(jù)特定的教學(xué)計(jì)劃與大綱的要求,實(shí)行從設(shè)計(jì)、打板、制作到營銷的連貫性教學(xué)方式,既減少了理論課之間以及理論課與實(shí)操課之間知識(shí)的重復(fù),又能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體參與作用,必將有助于服裝專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高和高技能人才的培養(yǎng)。
2.一體化教學(xué)模式培養(yǎng)的技能人才更適合市場發(fā)展的需求
理論實(shí)操一體化的教學(xué)模式樹立了專業(yè)理論知識(shí)教學(xué)為技能訓(xùn)練教學(xué)服務(wù)、為職業(yè)能力培養(yǎng)服務(wù)的新觀念,加大了技能教學(xué)內(nèi)容的比重,倡導(dǎo)理論知識(shí)對(duì)實(shí)操技能知識(shí)發(fā)揮指導(dǎo)作用。服裝專業(yè)的教學(xué)與服裝市場發(fā)展緊密關(guān)聯(lián),在教學(xué)中,通過導(dǎo)入真實(shí)的工作項(xiàng)目,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中切身體會(huì)到企業(yè)的需求,從而更明確學(xué)習(xí)方向,進(jìn)行針對(duì)性專業(yè)內(nèi)容學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),充分做好了上崗前知識(shí)和技能所需的準(zhǔn)備。
三、服裝專業(yè)實(shí)行一體化教學(xué)模式的具體措施
1.完善服裝專業(yè)一體化教學(xué)體系,應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)目標(biāo)――以企業(yè)的實(shí)際需求為切入點(diǎn),將培養(yǎng)目標(biāo)確定為培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的中等技術(shù)應(yīng)用性和實(shí)用性人才。
教學(xué)過程――以理論和實(shí)操相結(jié)合為切入點(diǎn),突出“基礎(chǔ)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性”,倡導(dǎo)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)模式。一體化的教學(xué)課堂,強(qiáng)調(diào)師生之間的互動(dòng),教師應(yīng)激勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂活動(dòng)中,因此,課前的準(zhǔn)備工作尤為重要,除了備課外,一體化教師應(yīng)花心思進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)。
課程設(shè)置――根據(jù)育人方針政策,充分聽取專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)和校內(nèi)外專業(yè)人士的建議,通過對(duì)相關(guān)服裝企業(yè)的市場需求進(jìn)行調(diào)研,明確各方面知識(shí)比例,以“應(yīng)用”為基礎(chǔ)理論教學(xué)目的,以“必需”“夠用”為度確定專業(yè)理論課程,以崗位職責(zé)和職業(yè)綜合能力確定專業(yè)技能課程。對(duì)于大多數(shù)人來說,職業(yè)能力的成長一般會(huì)經(jīng)歷“生手―熟手―能手―高手”這四個(gè)階段,但由于工作任務(wù)及個(gè)人適應(yīng)能力的差異,導(dǎo)致每一階段所花時(shí)間有所不同。例如,服裝設(shè)計(jì)師這一崗位,經(jīng)歷的職業(yè)階段分別是“助理設(shè)計(jì)師―設(shè)計(jì)師―主筆設(shè)計(jì)師―設(shè)計(jì)總監(jiān)”,因此,根據(jù)不同的職業(yè)階段應(yīng)遵循由易到難、由基礎(chǔ)到專業(yè)的原則進(jìn)行課程設(shè)置,相關(guān)課程如下:服裝美術(shù)基礎(chǔ)、服裝效果圖、服裝款式圖、服裝材料、服裝設(shè)計(jì)、服裝品牌賞析、品牌設(shè)計(jì)、服裝市場營銷等。
校企合作――采取校企一體、產(chǎn)學(xué)協(xié)作的方式構(gòu)建服裝實(shí)訓(xùn)基地,在實(shí)踐教學(xué)中,引入服裝企業(yè)的工作項(xiàng)目和業(yè)務(wù)流程,聘請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),為學(xué)生參與職業(yè)技術(shù)資格或崗位培訓(xùn)與考核創(chuàng)造條件,為日后走上崗位作好充分準(zhǔn)備。
2.通過加強(qiáng)師資培訓(xùn)提高服裝專業(yè)一體化的教學(xué)質(zhì)量
結(jié)合一體化課程體系改革的理念與思想,一體化教師應(yīng)該是企業(yè)工作者以及教育工作者的結(jié)合體,是技術(shù)技能能手與教育教學(xué)能手的結(jié)合體,具備較高的教育教學(xué)能力、專業(yè)發(fā)展能力和企業(yè)工作實(shí)踐能力,能夠承擔(dān)一體化課程的開發(fā)與實(shí)施工作。由于技工院校大部分教師來源于各大本??圃盒?yīng)屆畢業(yè)生,直接從“學(xué)?!钡健皩W(xué)校”,缺乏企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)歷,沒有參與過企業(yè)實(shí)際工作任務(wù),不清楚企業(yè)生產(chǎn)工作流程、工作協(xié)作方式、設(shè)施設(shè)備使用、技能需求及知識(shí)運(yùn)用情況等,因此,對(duì)技工院校的教師隊(duì)伍實(shí)施培訓(xùn)是實(shí)行一體化教學(xué)的關(guān)鍵。師資培訓(xùn)途徑包括:
(1)邀請(qǐng)國內(nèi)外職業(yè)教育專家、課程改革專家及學(xué)者開設(shè)培訓(xùn)講座,傳達(dá)一體化教學(xué)模式的思想和理念;
(2)定期安排老師參加專業(yè)技能培訓(xùn),考取相關(guān)技能等級(jí)證,提高一體化教學(xué)水平;
(3)要求教師之間定期開展一體化教學(xué)模式的公開課,進(jìn)行示范、觀摩與研討;
(4)組織校外教研活動(dòng),到兄弟院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí);
(5)鼓勵(lì)專業(yè)老師到服裝企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐,積累社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
3.通過建立校內(nèi)服裝店的途徑對(duì)一體化教學(xué)模式的成果進(jìn)行展示與評(píng)估
建立校內(nèi)服裝店對(duì)服裝一體化教學(xué)成果進(jìn)行展示和銷售,通過指導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用于服裝專賣店的實(shí)際建設(shè)和運(yùn)作中,從店面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、打板、制作、產(chǎn)品陳列、市場營銷、服裝品牌策劃等方面與服裝專業(yè)課程相結(jié)合,既起到了較好的專業(yè)宣傳效果,又可鍛煉學(xué)生學(xué)以致用、理論與實(shí)操相結(jié)合的能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。校內(nèi)服裝店的運(yùn)作,使學(xué)生的實(shí)操作品價(jià)值在現(xiàn)實(shí)中得以體現(xiàn),這將會(huì)帶給學(xué)生極大的成就感,自然提升他們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣和自信心。
服裝專業(yè)一體化教學(xué)中,通過將技能訓(xùn)練與專業(yè)理論融為一體,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、理性與感性的同步認(rèn)知。理論與實(shí)踐一體化教學(xué)模式打破重理論、輕技能培養(yǎng)的傳統(tǒng),通過樹立專業(yè)理論知識(shí)教學(xué)為技能訓(xùn)練教學(xué)服務(wù)、為職業(yè)能力培養(yǎng)服務(wù)的新觀念,使服裝專業(yè)教學(xué)與市場需求實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接;通過增加技能教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生在操作技能訓(xùn)練過程中感受與消化理論知識(shí),使理論知識(shí)易于理解和吸收;通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱進(jìn)行符合一體化教學(xué)的大幅度調(diào)整,使理論知識(shí)在技能訓(xùn)練中發(fā)揮指導(dǎo)作用,從而充分體現(xiàn)技工教育校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)原則。
參考文獻(xiàn):
[1]范樹林.服裝專業(yè)教學(xué)模式的探索[J].服裝設(shè)計(jì)師,2000(08).