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1.1建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律的范疇企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須受限在法律法規(guī)的允許范圍之內(nèi),也就是說(shuō),對(duì)于建筑企業(yè)而言,所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不可能離開(kāi)法律的調(diào)整及規(guī)范。政府與建筑企業(yè)之間法律關(guān)系的調(diào)整依據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》和《行政法》進(jìn)行;而建筑企業(yè)與相關(guān)企業(yè)為平等主體,彼此之間的法律關(guān)系的調(diào)整主要根據(jù)《合同法》等適用民商類法律為準(zhǔn)則;企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系,主要包含有財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)管理、質(zhì)量管理及安全管理等方面,而這些職能部門(mén)的則須依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)來(lái)規(guī)范及調(diào)整。
1.2建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)主要是由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需與有關(guān)各方的合作、合同等未依據(jù)法律規(guī)定履行從而產(chǎn)生的法律責(zé)任,又或者由于企業(yè)外部的相關(guān)法律環(huán)境發(fā)生了變化,而企業(yè)內(nèi)部調(diào)節(jié)沒(méi)有達(dá)到法律法規(guī)的要求,從而導(dǎo)致不良的法律后果對(duì)企業(yè)造成不必要損失的可能性,常見(jiàn)的建筑企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在大量的建筑企業(yè)發(fā)生法律糾紛。結(jié)合實(shí)例,從法律糾紛發(fā)生的原因上看:一為建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程中發(fā)生的的法律糾紛,比如勞工合同的勞資糾紛、工程招標(biāo)管理所引起的糾紛等;二為建工合同簽訂、合同履行所引起的法律糾紛,較為常見(jiàn)有工程結(jié)算糾紛、工程項(xiàng)款拖欠、工程交工期拖延等沒(méi)有切實(shí)遵照法律法規(guī)履行。從這些法律糾紛的案例中不難看出,很多建筑企業(yè)對(duì)內(nèi)設(shè)的法務(wù)部門(mén)的忽視,以至于法務(wù)部門(mén)在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮到為企業(yè)涉及法律審核的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行把關(guān)。因而,建筑企業(yè)要想更好地發(fā)展與壯大自己,盡可能避免法律糾紛是關(guān)鍵;而在避免法律糾紛的問(wèn)題上,除了企業(yè)自身加強(qiáng)管理、依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外,企業(yè)內(nèi)部還要培養(yǎng)自己的法務(wù)人員,企業(yè)一旦存在法律糾紛,內(nèi)部法務(wù)人員跟專業(yè)律師相互配合,才能使公司的法務(wù)問(wèn)題得到更好的解決。
2.如何完善建筑企業(yè)法務(wù)管理機(jī)制及相關(guān)工作
2.1建筑企業(yè)法務(wù)職能的完善建筑企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的法務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)管理、規(guī)范工作流程及完善制度,在處理企業(yè)的法務(wù)上的程序與權(quán)限,應(yīng)給予法務(wù)部門(mén)明確落實(shí)。而完善職能過(guò)程主要由法務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)三方共同建立,以防范法律風(fēng)險(xiǎn)為主,建立機(jī)制與模式完善結(jié)合的完整制度。建筑企業(yè)的重視與制度的完善,才能使法務(wù)部門(mén)在企業(yè)的法務(wù)處理中發(fā)揮出應(yīng)有的職能效應(yīng)。
2.2推進(jìn)企業(yè)法律顧問(wèn)機(jī)制及對(duì)企業(yè)法務(wù)人員的培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)該要大力推進(jìn)法律顧問(wèn)機(jī)制,規(guī)范設(shè)置企業(yè)法律顧問(wèn)事務(wù)機(jī)構(gòu),在企業(yè)重大投資、重大工程的決策過(guò)程中總法律顧問(wèn)必須參與,是企業(yè)在重大法律問(wèn)題上的避免損失的重要措施之一。在合同管理制度上,建筑企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用,對(duì)合同管理制度制定、重要合同簽訂、重要工程投標(biāo)、合同爭(zhēng)議處理、變更、中止履行、解除合約及賬款催收、追討等重要法律事務(wù)上,通過(guò)企業(yè)法律顧問(wèn)的審核、指導(dǎo),減少一些不必要的糾紛,更好的維護(hù)企業(yè)的利益。建筑企業(yè)在法務(wù)處理上,企業(yè)法律顧問(wèn)是應(yīng)對(duì)法務(wù)管理的方法之一。但法律顧問(wèn)畢竟不能一一俱細(xì),因此,企業(yè)有必要大力培養(yǎng)自己的法務(wù)人員,而能否提高法務(wù)人員工作能力與業(yè)務(wù)水平,成為法務(wù)工作成敗的重要因素。要想成為一名合格的建筑企業(yè)法務(wù)工作者,不僅要具備扎實(shí)的法律專業(yè)基礎(chǔ),更應(yīng)懂得理論與實(shí)際的結(jié)合。在建筑行業(yè)的專業(yè)方面,也要注意企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及相關(guān)環(huán)節(jié)應(yīng)深入了解。才能達(dá)到企業(yè)知識(shí)與法律知識(shí)的融會(huì)貫通,才能在實(shí)際工作中提高工作能力與工作效率。
2.3建筑企業(yè)法務(wù)工作者的具體工作及角色細(xì)節(jié)定位在建筑企業(yè)中,法務(wù)工作者從事著以保護(hù)公司利益為責(zé)任的工作,因而,法務(wù)人員實(shí)際上是實(shí)至名歸的“守護(hù)神”。就具體內(nèi)容來(lái)說(shuō),建筑企業(yè)法務(wù)工作人員對(duì)法務(wù)工作有著多樣化的服務(wù)方法。例如:法務(wù)人員對(duì)建筑企業(yè)的重大決策可根據(jù)法律規(guī)范進(jìn)行利益與法律風(fēng)險(xiǎn)的可行性論證;擬定、修改、審查建筑企業(yè)內(nèi)的各類協(xié)議、合同與其他相關(guān)法務(wù)文件;對(duì)某些侵犯企業(yè)合法權(quán)益的事件,以律文形式發(fā)表嚴(yán)正聲明;法務(wù)人員應(yīng)企業(yè)參加經(jīng)濟(jì)、行政及民事類訴訟與仲裁等,在最大范圍保護(hù)企業(yè)合法利益不受侵犯;法務(wù)人員在企業(yè)的人力資源工作方面,可配合人力資源部門(mén)解決人事相關(guān)問(wèn)題,起草與審查勞動(dòng)合同等。而更重要的是,法務(wù)人員對(duì)于企業(yè)法律問(wèn)題要懂得區(qū)分情況采取法律的處理措施,比如:在對(duì)于我方企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)合同違約的情況下,法務(wù)人員應(yīng)迅速與對(duì)方商討解決辦法,明確責(zé)任后擬定補(bǔ)充協(xié)議或理賠協(xié)議,以免造成企業(yè)更大的損失。關(guān)于口頭合同,為防止后期糾紛造成證據(jù)不足而敗訴,法務(wù)人員應(yīng)及時(shí)擬以書(shū)面合同確定下來(lái)。而關(guān)于債權(quán)問(wèn)題,對(duì)于部分已經(jīng)存在訴訟過(guò)期等問(wèn)題時(shí),法務(wù)人員應(yīng)積極與對(duì)方商議重簽還款協(xié)議或盡快調(diào)解解決。盡己所能地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,避免企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失,是法務(wù)人員的職責(zé)所在與職業(yè)素質(zhì)。
3.結(jié)束語(yǔ)
法律與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)系
企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)與國(guó)家法律有著十分密切的關(guān)系,主要體現(xiàn)在:
一、依法治國(guó)已經(jīng)作為國(guó)家的基本方針寫(xiě)進(jìn)了《憲法》。在現(xiàn)代法制社會(huì),國(guó)家對(duì)社會(huì)的管理主要通過(guò)各種法律法規(guī)的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本主體,必然也在國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整的范圍之列,受?chē)?guó)家法律法規(guī)的約束。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),必須在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在各經(jīng)濟(jì)主體相互平等的基礎(chǔ)上的。各平等經(jīng)濟(jì)主體之間相互關(guān)系的調(diào)整,主要依靠國(guó)家的法律法規(guī),所以說(shuō)所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也即法制經(jīng)濟(jì)。參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè),如果不知法,不懂法,就有可能在不知不覺(jué)之間因違法而受到法律的制裁,同時(shí)在企業(yè)的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí),也往往會(huì)由于不懂法而錯(cuò)失依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的機(jī)會(huì)。而知法守法的企業(yè),則完全可以依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,使之免受任何不法侵害。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的整個(gè)過(guò)程,從宏觀上看,也可以理解為即各種經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、解決糾紛的過(guò)程。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),主要依賴各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的正常、實(shí)際履行來(lái)實(shí)現(xiàn)。而各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、和糾紛的處理,均必須符合國(guó)家的法律法規(guī)。
四、企業(yè)依法簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,是確立企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)的具有法律約束力的協(xié)議,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目的、解決經(jīng)濟(jì)糾紛的重要依據(jù),所以,經(jīng)濟(jì)合同也可以理解為是國(guó)家法律法規(guī)在該企業(yè)的具體延伸。簽訂經(jīng)濟(jì)合同,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)如同立法一樣重要。所以,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,如缺乏必要的法律知識(shí)或?qū)I(yè)的法律工作者的參與,經(jīng)濟(jì)合同簽訂不好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的也往往難以順利實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)法律事務(wù)工作的特點(diǎn)
企業(yè)作為國(guó)家法律調(diào)整的對(duì)象,企業(yè)法律事務(wù)工作必然有著不同于國(guó)家司法機(jī)關(guān)的自身的特點(diǎn):
一、企業(yè)法律事務(wù)工作的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大決策過(guò)程中的法律事務(wù)。包括企業(yè)的設(shè)立,投資項(xiàng)目的選擇、談判,重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂,企業(yè)的改制、上市,企業(yè)重大問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題的處理等。主要涉及企業(yè)法、投資法、公司法、合同法、金融法等內(nèi)容。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中的法律事務(wù)。如企業(yè)規(guī)章制度的制定,勞動(dòng)人事的管理,經(jīng)濟(jì)合同的管理,金融稅收的處理等等,均不同程度地涉及到相關(guān)的法律問(wèn)題。
3、解決各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛過(guò)程中的法律事務(wù)。除經(jīng)濟(jì)、民事糾紛涉及的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、民事法律問(wèn)題外,還有關(guān)于仲裁、訴訟、執(zhí)行等程序性法律問(wèn)題。
二、企業(yè)法律事務(wù)工作不享有任何的執(zhí)法的權(quán)力,而是著重與知法守法,防止發(fā)生法律沖突,依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三、企業(yè)法律事務(wù)工作主要以預(yù)防為主,以避免發(fā)生法律糾紛為目標(biāo),其次才是依法解決、處理已發(fā)生的法律糾紛。
四、企業(yè)法律事務(wù)工作涉及面廣,涉及的部門(mén)、人員較多,涉及的工作內(nèi)容復(fù)雜,企業(yè)法律事務(wù)往往處于配角地位,帶有服務(wù)性質(zhì),所以要求企業(yè)法律事務(wù)工作人員除必須掌握全面的法律知識(shí)外,還必須有高度的服務(wù)意識(shí)和良好的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神。
企業(yè)法律事務(wù)工作的功能
企業(yè)法律事務(wù)工作的功能主要三項(xiàng):
一、預(yù)防功能
通過(guò)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策提供法律意見(jiàn),就企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中有關(guān)法律問(wèn)題提供法律意見(jiàn),參與、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有關(guān)工作,起草、審查企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同和有關(guān)法律事務(wù)文書(shū),解答企業(yè)職工的法律咨詢等,使企業(yè)依法進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),防止出現(xiàn)違法行為和各種法律漏洞,預(yù)防企業(yè)發(fā)生法律糾紛,避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
二、挽救功能
在企業(yè)發(fā)生法律糾紛或企業(yè)合法權(quán)益受到侵害時(shí),通過(guò)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng),依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,避免或挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
三、宣傳教育功能
1.1中小企業(yè)保護(hù)的現(xiàn)實(shí)意義
在中國(guó),中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中非常重要的一部分,因?yàn)椋菏紫?,中小企業(yè)龐大的數(shù)量以及涉獵面的廣泛使得其成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力量,它分布在國(guó)家的各個(gè)地區(qū)和領(lǐng)域,中小企業(yè)的發(fā)展如何直接影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。其次,中小企業(yè)承載著我國(guó)很大一部分就業(yè),對(duì)于中小企業(yè)的一些分析數(shù)據(jù)我們可以看出,中小企業(yè)分布在服務(wù)業(yè)、加工制造業(yè)以及個(gè)體零售方面的數(shù)量都較大,吸收了我國(guó)很大一部分的勞動(dòng)力,一定程度上促進(jìn)了我國(guó)的就業(yè),尤其是對(duì)近年來(lái)產(chǎn)生的就業(yè)難問(wèn)題起到了很大的緩解作用。再者,中下企業(yè)為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型提供了助力,近年來(lái),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型成為了熱門(mén)話題,促進(jìn)我國(guó)的企業(yè)向現(xiàn)代化的、高科技的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是現(xiàn)階段的目標(biāo),中小企業(yè)就在其中承擔(dān)著先行者的任務(wù),對(duì)于我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了相當(dāng)大的作用。最后,中小企業(yè)還是擴(kuò)大出口的中堅(jiān)力量,近年來(lái),強(qiáng)調(diào)世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不可或缺的一部分,大型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)基本定型,進(jìn)出口行業(yè)的效益增長(zhǎng)日間轉(zhuǎn)移到表現(xiàn)凸起的中小企業(yè)身上。
1.2目標(biāo)價(jià)值的一致性
對(duì)于中小企業(yè)的保護(hù)是出于促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,而經(jīng)濟(jì)法的目標(biāo)是將個(gè)人利益與社會(huì)利益相統(tǒng)一,價(jià)值理念則是保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),由此可以看出,這兩者在目標(biāo)價(jià)值上具有很明顯的一致性,所以,從經(jīng)濟(jì)法的角度研究中小企業(yè)的保護(hù)可謂是完全可行而且順理成章的。
2.西方國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的法律保護(hù)及其借鑒
2.1德國(guó)的法律保護(hù)措施
2.1.1著重法制環(huán)境的營(yíng)造
德國(guó)在對(duì)中小企業(yè)的保護(hù)手法上,最常用的是立法手段,比如在1953年出臺(tái)的《手工業(yè)秩序法》,主要是針對(duì)規(guī)模不大的手工行業(yè)的準(zhǔn)入制度進(jìn)行了具體規(guī)定,而四年以后產(chǎn)生的《卡特爾法》則是對(duì)中小企業(yè)實(shí)施了比較實(shí)際的保護(hù),因?yàn)槠鋰?yán)格限制了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的壓制和收購(gòu),使得中小企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2.1.2金融行業(yè)的支持
德國(guó)的銀行體系與我國(guó)有一定的類似度,由被稱為信用合作銀行的金融機(jī)構(gòu)專門(mén)為中小企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)上的服務(wù),比如:提供額度較小時(shí)間較長(zhǎng)的貸款,因?yàn)檫@類銀行在德國(guó)分布范圍廣,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)最方便。正因?yàn)橛羞@種周到的服務(wù),使得中小企業(yè)的融資更容易實(shí)現(xiàn),也推動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展。
2.2日本的相關(guān)措施
2.2.1有完善的管理機(jī)構(gòu)
日本目前有全世界公認(rèn)的職能最為科學(xué)、完善的中小企業(yè)的管理機(jī)構(gòu),其管理網(wǎng)絡(luò)基本遍布全國(guó),在該網(wǎng)絡(luò)中,政府占主導(dǎo)地位,成立了專門(mén)管理中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的部門(mén),工作細(xì)化到地方,另外,還有社會(huì)團(tuán)體的參與,為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)自上而下,自內(nèi)而外傳達(dá)各項(xiàng)政策、精神提供了便利,為中小企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)向作用。
2.2.2到位的法律政策
除了科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)外,與德國(guó)一樣,日本對(duì)于保護(hù)中小企業(yè)的法律政策的制定也絲毫不含糊,尤其是在19世紀(jì),出臺(tái)了各種保護(hù)中小企業(yè)發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)的法律,有《防止中小企業(yè)破產(chǎn)共濟(jì)法》、《中小團(tuán)體組織法》等等,總量達(dá)到30多部,其思路是通過(guò)立法形式保護(hù)中小企業(yè)的發(fā)展以及使其在與較大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)因?yàn)閷?shí)力的不對(duì)等而被兼并。
2.3美國(guó)的相關(guān)措施
2.3.1以法律手段維護(hù)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
與德國(guó)、日本政府一樣,美國(guó)也是首先考慮通過(guò)法律來(lái)保護(hù)中小企業(yè)的發(fā)展,美國(guó)歷史上最具影響力的法律是1890年的《謝爾曼》法,它最先提出了發(fā)壟斷的法律法規(guī),無(wú)形中為中小企業(yè)提供了保護(hù),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,《謝爾曼法》慢慢的有些不能滿足和規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行秩序,于是《克萊頓法》便應(yīng)運(yùn)而生,歷史上,對(duì)于《克萊頓法》的評(píng)價(jià)說(shuō)的最多的就是《克萊頓法》則是對(duì)《謝爾曼》法的一種補(bǔ)充,更大程度上為中小企業(yè)的存在和發(fā)展提供了助力。
2.3.2以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展突破口
美國(guó)敏感的意識(shí)到,科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要一點(diǎn)就是加強(qiáng)發(fā)展科技,科技革命開(kāi)始后,美國(guó)政府便把改革的重心放在了中小企業(yè)身上,使得他們進(jìn)行先進(jìn)的技術(shù)探索和創(chuàng)新,此舉也獲得了很大的成功,目前美國(guó)以技術(shù)著稱的幾家大企業(yè)就是當(dāng)初扶持的這批中小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,并且就現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)來(lái)看,目前,美國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新型中小企業(yè)的發(fā)展也十分有活力,為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了相當(dāng)大的幫助。
2.4美國(guó)、日本、德國(guó)的措施比較
通過(guò)以上對(duì)美國(guó)、德國(guó)以及日本三國(guó)的對(duì)中小企業(yè)的政策研究發(fā)現(xiàn),三個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展都十分重視,但是根據(jù)本國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況不同,具體的政策也不一樣,但是,我們可以看到,三個(gè)國(guó)家在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公正、平等的客觀環(huán)境,保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)中小企業(yè)發(fā)展的法律政策,特別為企業(yè)融資渠道提供服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)等等方面都是一樣的,而且這三個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上都處于世界前列,作為發(fā)達(dá)國(guó)家,都深刻認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)只有在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變的今天在市場(chǎng)上占有一席之地,所以,在中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新上也給予了很多的扶持,有政策上的,也有技術(shù)上的,還有經(jīng)濟(jì)上的等等,比如:對(duì)企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供技術(shù)上的支持,政府幫助企業(yè)與專家學(xué)者間搭建交流平臺(tái),或者是設(shè)立各種扶持中小企業(yè)創(chuàng)新的基金,使得企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中可以享受到資金的扶持。綜上,我們可以發(fā)現(xiàn),這三個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)發(fā)展的成功,甚至在國(guó)際上有著舉足輕重的地位,都讓我國(guó)在中小企業(yè)的發(fā)展上有著相當(dāng)大的借鑒意義。
2.5西方國(guó)家中小企業(yè)保護(hù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的借鑒
2.5.1從營(yíng)造良好的法制環(huán)境著手
就我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,中小企業(yè)的占比依舊很大,并且發(fā)展?jié)摿σ埠艽?,西方?guó)家在保護(hù)中小企業(yè)上大多以立法為基礎(chǔ),作為一個(gè)法治國(guó)家,但是相比我國(guó)目前的現(xiàn)狀,法律制度的制定上依舊十分不足,所以,我國(guó)應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),以法律手段保證市場(chǎng)環(huán)境的公平、公正,從而保護(hù)中小企業(yè)的發(fā)展,制定的同時(shí)還要注重隨著實(shí)踐的發(fā)展,要不斷建立健全法制體系,營(yíng)造適合中小企業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境,確保中小企業(yè)的合法權(quán)利。
2.5.2完善中小企業(yè)融資渠道
我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展一直受到融資難問(wèn)題的制約,所以,對(duì)于如何解決這個(gè)問(wèn)題也是保護(hù)中小企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的必須要解決的問(wèn)題之一,從西方國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們可以從建立專門(mén)為中小企業(yè)提供貸款的金融機(jī)構(gòu)這點(diǎn)出發(fā),為中小企業(yè)提供金融服務(wù),包括提供貸款、提供政策咨詢,同時(shí)還要注重?fù)?dān)保以及信用體系建設(shè),大力完善中小企業(yè)的融資渠道。
2.5.3抓緊政策落實(shí)與科學(xué)配備管理機(jī)構(gòu)
在立法等政策制定出臺(tái)以后,就要真正貫徹落實(shí)下去,在我國(guó),政策的落實(shí)主要依靠地方政府,能不能將保護(hù)中小企業(yè)的政策落實(shí)到實(shí)處,地方政府的作用尤其重要,因?yàn)榇蟛糠值闹行∑髽I(yè)都分布在城鎮(zhèn),所以地方政府一方面要抓緊政策的落實(shí),還需要密切關(guān)心中小企業(yè)的成長(zhǎng),并將其如實(shí)地反映給制定政策的中央機(jī)構(gòu),這樣才能有效的制定出符合實(shí)際而實(shí)用的政策、規(guī)章。另外,我國(guó)對(duì)于中小企業(yè)一般運(yùn)用的是比較分散的各部門(mén)與地方政府共同管理的管理方式,這種方式有一定的弊端,由于管理職能的分散,會(huì)使得部門(mén)與地方的不協(xié)調(diào),影響管理效果,所以,科學(xué)配備管理機(jī)構(gòu),行使管理職能也是十分必要的。
2.5.4幫助中小企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新
從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)我們可以看到,要造就成功的企業(yè),運(yùn)用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行探索創(chuàng)新是必由之路,在科技力量上,光靠企業(yè)自身是有限的,所以政府的作用不可忽視,政府必須在科技創(chuàng)新上為中小企業(yè)提供支持,如制定各項(xiàng)科技發(fā)展規(guī)劃,在中小企業(yè)較多的地區(qū)建立各種科技園區(qū),或者各種科技基地,為企業(yè)間進(jìn)行交流提供平臺(tái),甚至還可以為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新方面的咨詢服務(wù),帶領(lǐng)企業(yè)走上科技發(fā)展之路。在科技創(chuàng)新方面,人才的作用不可忽視,政府還應(yīng)該在為企業(yè)吸引人才上下功夫,技術(shù)產(chǎn)生于優(yōu)秀的人才,政府可以通過(guò)提供一些高科技人才優(yōu)惠政策等方式幫助企業(yè)吸引并留住他們。
2.5.5面向中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系的建設(shè)
所謂的面向中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系是指為中小企業(yè)提供例如:政策扶持、經(jīng)營(yíng)技術(shù)指導(dǎo)、融資服務(wù)、投資顧問(wèn)、創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)等等一體化服務(wù)的組織與機(jī)構(gòu),在我國(guó),主要分為以下幾個(gè)部分,一是政府,在體系中占主要地位,近年來(lái),國(guó)家要求政府轉(zhuǎn)變職能,要向服務(wù)型的政府轉(zhuǎn)變,這一概念體現(xiàn)在面向中小企業(yè)上就如提供技術(shù)信息、融資與擔(dān)保、企業(yè)間的交流服務(wù)等方面,這是政府在服務(wù)方面可以做到的;二是中介,中介可以由政府支持,輔助政府在提供服務(wù)方面做到更完善,更全面,一些必須市場(chǎng)化的政府無(wú)法干預(yù)的就可以由中介機(jī)構(gòu)完成。在這幾者的聯(lián)合作用下,必定會(huì)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,使得中小企業(yè)的發(fā)展更加蓬勃、健康。
3.經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)下的中小企業(yè)保護(hù)制度分析
3.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中法律制度的完善
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比,處于弱勢(shì)地位,未免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成大企業(yè)獨(dú)大的不良發(fā)展態(tài)勢(shì),保護(hù)小企業(yè)是勢(shì)在必行的,所以我們通過(guò)法律手段來(lái)確保競(jìng)爭(zhēng)的合理性,維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。自由競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的本質(zhì)屬性,但是自由也是建立在一定基礎(chǔ)上的,是相對(duì)的,法律的存在對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起到了規(guī)范作用,為其提供了一個(gè)正確的導(dǎo)向。中小企業(yè)的存在是作為市場(chǎng)的一個(gè)部分,他們與大企業(yè)一起保證了市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn),市場(chǎng)只有存在多種類型的競(jìng)爭(zhēng)主體的時(shí)候,才能實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng),而出臺(tái)各種法律就是為了保證市場(chǎng)的這一特點(diǎn),保證自由競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó),比較有代表意義的有《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的出臺(tái),它誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起始階段,主要是對(duì)一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了規(guī)定和控制,直接維護(hù)了消費(fèi)者的利益,也保護(hù)了中小企業(yè)的發(fā)展。自2008年實(shí)施的《反壟斷法》在保護(hù)中小企業(yè)上可謂是效果最顯著的法律,顧名思義,反壟斷法直接禁止了大企業(yè)利用自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的壟斷行為,保護(hù)了自由競(jìng)爭(zhēng),其主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng):(1)嚴(yán)禁大企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中針對(duì)價(jià)格方面進(jìn)行的支配手段,實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。(2)為了達(dá)到市場(chǎng)支配者的地位采取的不當(dāng)合并行為。(3)利用行政手段進(jìn)行的干預(yù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。(4)限制競(jìng)爭(zhēng)的橫向限制行為。
3.2保護(hù)中小企業(yè)的法律制度的完善
3.2.1金融方面
中小企業(yè)的發(fā)展少不了財(cái)力的支持,所以怎樣為中小企業(yè)提供金融方面的制度支持對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展作用明顯,只有有了暢通的融資渠道作為支撐,企業(yè)的發(fā)展才有動(dòng)力⑩。中小企業(yè)的融資可以是直接融資也可進(jìn)行間接融資,直接融資是企業(yè)面向市場(chǎng)發(fā)行股票、債券等,而間接融資是指企業(yè)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的資本籌集,這種方式的資本是由如銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)通過(guò)存款等方式為企業(yè)籌集資本再通過(guò)貸款等的方式轉(zhuǎn)移給企業(yè)的。怎樣從制度層面上為中小企業(yè)的金融融資渠道提供支持呢,筆者認(rèn)為,可以通過(guò)以下兩點(diǎn):一是為中小企業(yè)提供專門(mén)的金融服務(wù)提供機(jī)構(gòu),目前,我國(guó)在金融體制的改革上要多注重中小企業(yè)一塊,為他們提供專門(mén)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),或者是開(kāi)辟新的面向中小企業(yè)服務(wù)的部門(mén),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增強(qiáng)中小企業(yè)貸款的便利性。二是加強(qiáng)中小企業(yè)擔(dān)保體系建設(shè)。這個(gè)體系的建設(shè)目前要多依賴政府的支持,政府可以通過(guò)設(shè)立專門(mén)的為中小企業(yè)服務(wù)的擔(dān)保機(jī)構(gòu),或者是為中小企業(yè)的貸款設(shè)立專項(xiàng)用作承擔(dān)擔(dān)保的基金,然后由政府的某個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)作,這樣為中小企業(yè)的融資提供了真正意義上的幫助,也使得銀行與企業(yè)間的關(guān)系有了一定程度的保險(xiǎn)。
3.2.2稅收方面
稅收是國(guó)家財(cái)政的主要來(lái)源,是國(guó)家運(yùn)用政治手段向各種群體或個(gè)體收取收入的一種方式,也是為了財(cái)物的二次分配,其有著強(qiáng)制性的特點(diǎn),也有一定的固定標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)槎愂盏倪@些屬性,使得稅收成為很好的調(diào)節(jié)社會(huì)資源的分配以及配置的一種手段,并且可以促進(jìn)社會(huì)需求和供給的平衡。在稅收上,如果能善用其調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)收入和支出的作用也能對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。目前,對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè),在制度上,稅收上可以制定優(yōu)惠政策,這種方式對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是最直接的,因?yàn)樵谄髽I(yè),稅收是不小的一塊支出,如果這方面國(guó)家可以進(jìn)行扶持,那么會(huì)實(shí)實(shí)在在的為中小企業(yè)減負(fù),也是中小企業(yè)比較樂(lè)于接受的方式,這種方式直接增加了企業(yè)的資金積累,為企業(yè)發(fā)展提供助力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,這種方式能取得雙贏的效果,經(jīng)過(guò)資本積累的中小企業(yè)會(huì)迎來(lái)更加長(zhǎng)足的發(fā)展,發(fā)展的越好,稅收自然也就越多。參考其他國(guó)家在稅收上的政策,我國(guó)可以從以下幾方面著手:(1)征稅比率的下調(diào),可以通過(guò)下調(diào)中小企業(yè)稅率10個(gè)百分點(diǎn)左右來(lái)進(jìn)行稅收優(yōu)惠,包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅等等。(2)直接減免稅收,對(duì)于一些特別的中小型企業(yè)進(jìn)行減免,根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),可以對(duì)比如進(jìn)出口類型的企業(yè)進(jìn)行一定程度的減免。(3)調(diào)高稅收的征收線,對(duì)于征收的標(biāo)準(zhǔn)線進(jìn)行提高,對(duì)于一些營(yíng)業(yè)額等不及標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)可以減輕很大程度的負(fù)擔(dān)。目前,我國(guó)對(duì)于稅收減免政策上都沒(méi)有形成法律形式,為了將這些政策更好的落實(shí)與發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)于中小企業(yè)的扶持力度,明確的立法是最好、最直接的方式。當(dāng)然,這也需要更加系統(tǒng)的對(duì)于政策進(jìn)行細(xì)致化的研究。
4.結(jié)語(yǔ)
(一)凝聚功能
企業(yè)文化的首要作用就是對(duì)員工產(chǎn)生內(nèi)在的凝聚力,它一旦被員工認(rèn)同后,就會(huì)形成一種精神引力而將員工緊緊凝聚在一起。因?yàn)槠髽I(yè)文化本身是一種內(nèi)動(dòng)力,通過(guò)幫助員工形成共同的價(jià)值觀,可以增加員工彼此間的溝通和信任,使員工擁有共同的價(jià)值目標(biāo),從而團(tuán)結(jié)企業(yè)上下員工一致努力,形成一種巨大的向心力和凝聚力。這種凝聚功能使員工在獲得物質(zhì)回報(bào)的同時(shí),還對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,進(jìn)而使有著不同事業(yè)追求、不同文化背景的員工在賣(mài)力工作的同時(shí),能夠感受到公司發(fā)展帶給其精神層面的滿足。而這種凝聚力,也更能提高員工工作的積極性與自主性,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升和企業(yè)內(nèi)部的和諧。
(二)約束功能
企業(yè)文化既然是企業(yè)全體員工共同的行為準(zhǔn)則,它就能從思想上、心理上和行為上對(duì)員工進(jìn)行約束和規(guī)范。相對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的硬約束,企業(yè)文化所營(yíng)造出的組織氛圍和群體行為準(zhǔn)則屬于一種無(wú)形的軟約束,是從價(jià)值觀和道德規(guī)范上對(duì)員工的軟性約束,同時(shí)它也以一種潛移默化的方式使得企業(yè)員工在共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行自我管理和約束。這種軟約束不僅能彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度等管理硬約束上的不足,甚至有時(shí)候比硬約束更加有效。因?yàn)槠髽I(yè)文化的影響力可以使員工的價(jià)值觀逐漸向企業(yè)的價(jià)值觀靠攏,這樣在價(jià)值觀一致的情況下,能夠減少企業(yè)管理員工產(chǎn)生的摩擦。此外,企業(yè)文化的“軟約束”可以減弱硬約束對(duì)員工心理的沖擊,緩解其產(chǎn)生的不平等、被約束的心里不適感,從而使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
(三)激勵(lì)功能
企業(yè)共同的價(jià)值觀決定了企業(yè)的價(jià)值取向,從而使員工對(duì)事物的評(píng)判達(dá)成共識(shí),在共同的企業(yè)目標(biāo)指引下,員工會(huì)自覺(jué)地為他們認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。從需求理論來(lái)看,未滿足的需求會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生激勵(lì)作用,而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是個(gè)體需求的最高層次,這種滿足對(duì)于員工個(gè)人而言是強(qiáng)大的激勵(lì)。企業(yè)文化通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀,并在制度層面形成良好的激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的斗志,使員工形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力,將員工的被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng),是員工自我激勵(lì)的深層次動(dòng)力,具有長(zhǎng)效的激勵(lì)作用。
(四)輻射功能
企業(yè)的存在最終要面向市場(chǎng),而要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量、科技含量等硬實(shí)力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須借助文化的傳播作用和影響力,來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象,并用企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)來(lái)影響市場(chǎng)。從輻射角度來(lái)看,企業(yè)文化通常以企業(yè)產(chǎn)品、廣告和模范人物等為載體,將企業(yè)的價(jià)值體系反映到外界去,從而為企業(yè)塑造良好的外部形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響力。一個(gè)具有良好企業(yè)文化的組織,不僅能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持穩(wěn)定地發(fā)展,同時(shí)對(duì)于本地區(qū)、本行業(yè)乃至相關(guān)行業(yè)的文化理念、生產(chǎn)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(五)保障功能
企業(yè)文化可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是市場(chǎng)的主體,企業(yè)文化作為一定時(shí)期企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)等文化要素的總和,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化一旦形成,便具有傳承性,雖然隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化的某些方面會(huì)有所變動(dòng),但其所傳承下來(lái)的基本理念并不容易改變。因此,相對(duì)于多變的市場(chǎng),企業(yè)文化可以保障企業(yè)擁有穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)相對(duì)于制度層面的約束而言,制度一旦制定則變動(dòng)起來(lái)成本較大,所以不易輕易變動(dòng),但這又使得制度的安排不能夠及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)。從這個(gè)角度來(lái)講,企業(yè)文化這種軟約束,則更有利于保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)文化作用的實(shí)證分析
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)資源企業(yè)理論
【本文來(lái)源】:科技進(jìn)步與對(duì)策2001年1月
【本文作者】:王開(kāi)明萬(wàn)君康
1.企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變
“二戰(zhàn)”以來(lái),物質(zhì)產(chǎn)品空前豐富,世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)化為多樣化的買(mǎi)方市場(chǎng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;科技發(fā)展日新月異,新產(chǎn)品大量涌現(xiàn),企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變。正確把握、主動(dòng)適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已成了關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略理論就在這一背景下興起的,目前大致經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。
1.1經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段
企業(yè)戰(zhàn)略理論在發(fā)展的初期階段與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論混雜在一起,主要研究企業(yè)如何尋找有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何占領(lǐng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等問(wèn)題。隨著戰(zhàn)略管理模式的規(guī)范化和系統(tǒng)化,建立在對(duì)內(nèi)部條件和外部環(huán)境系統(tǒng)分析之上的經(jīng)典理論形成了較完整的理論體系,SWOT分析框架逐漸流行。概括地講,經(jīng)典戰(zhàn)略理論主要為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供了一套基本的思路和程序:首先,分析企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和弱點(diǎn),做到知己知彼;其次,分析外部環(huán)境提供的發(fā)展機(jī)會(huì)及可能帶來(lái)的威脅;再次,結(jié)合前面的分析確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),確保既要抓住可利用的發(fā)展機(jī)會(huì),又要規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);最后是制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略步驟,架起目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間的橋梁。
正如前面所述,經(jīng)典戰(zhàn)略理論僅僅提供了一套方法和程序,掌握了該理論的人可能根本不會(huì)制定戰(zhàn)略,因?yàn)榉治銎髽I(yè)的實(shí)力、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅還需要其他非常專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的洞察力等。此外,經(jīng)典戰(zhàn)略理論并沒(méi)有告訴我們?nèi)绾卧赟WOT分析的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略步驟,一切功夫都在詩(shī)外。
1.2產(chǎn)業(yè)分析法
隨著產(chǎn)業(yè)組織理論的發(fā)展,越來(lái)越多的研究者將產(chǎn)業(yè)分析的范式引入了戰(zhàn)略理論。在這些努力中,波特貢獻(xiàn)卓著,他在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中,提出了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的范式,指出企業(yè)贏利能力取決于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又一定程度地取決于企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),即由五方面競(jìng)爭(zhēng)力量———潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵、替代品的威脅、現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)以及客戶和供應(yīng)商討還價(jià)的能力———所形成的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。這1種競(jìng)爭(zhēng)力的綜合作用隨產(chǎn)業(yè)不同而不同,隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化而變化,結(jié)果就使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展時(shí)期,具有不同的利潤(rùn)水平。企業(yè)可以通過(guò)其戰(zhàn)略對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生影響,甚至改變某些規(guī)則,進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)分析法提供了制定戰(zhàn)略的具體分析方法,指明了獲得優(yōu)勢(shì)的具體途徑,具有良好的操作性,比經(jīng)典戰(zhàn)略理論前進(jìn)了一大步。然而,產(chǎn)業(yè)分析法的缺陷是明顯的,它忽略了企業(yè)的內(nèi)部差異,誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入一些利潤(rùn)率很高但與自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
1.3資源基礎(chǔ)理論
盡管資源基礎(chǔ)理論的很多思想可以在馬歇爾的著作中找到,學(xué)術(shù)界還是把潘羅斯1959年出版的《企業(yè)成長(zhǎng)論》看作資源基礎(chǔ)理論的源頭。在潘羅斯看來(lái),企業(yè)的成長(zhǎng)就是逐漸積累知識(shí)以拓展其生產(chǎn)領(lǐng)域的過(guò)程。1982年,Lippman和Rumelt發(fā)表了“不確定模仿力:競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)運(yùn)行效率的差異分析”一文,他們認(rèn)為如果企業(yè)無(wú)法仿制或復(fù)制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉,各企業(yè)之間的效率差異狀態(tài)將持續(xù)下去。這篇論文將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指向企業(yè)獨(dú)特的難于被模仿的資源,開(kāi)創(chuàng)了把企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)固有的可以產(chǎn)生“理查德租金”的資源進(jìn)行精確經(jīng)濟(jì)分析的先河。1984年,Wemtefelt發(fā)表了“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”一文,標(biāo)志看資源基礎(chǔ)理論的正式誕生,此后,Barney,Petelaf,Amit,Grant等人也為此做出了重要貢獻(xiàn)。
從時(shí)間上看,資源基礎(chǔ)理論出現(xiàn)得并不比波特的產(chǎn)業(yè)分析法晚,但早期的資源基礎(chǔ)理論化,與工商實(shí)踐相距太遠(yuǎn),因此影響相對(duì)較小。1990年,Prahalad和GaryHanel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文,將資源基礎(chǔ)理論向工商實(shí)踐方向推進(jìn)了一大步,從而使得資源基礎(chǔ)理論逐漸紅火。同時(shí),產(chǎn)業(yè)分析的弊端逐漸被認(rèn)識(shí),越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)向了資源基礎(chǔ)理論。
2.資源基礎(chǔ)理論的主要內(nèi)容
資源基礎(chǔ)理論為,企業(yè)是各種資源的集合體。由于各種不同的原因,企業(yè)擁有的資源各不相同,具有異質(zhì)性,這種異質(zhì)性決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異。概括地講,資源基礎(chǔ)理論主要包括以下3方面的內(nèi)容:
2.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源:特殊的異質(zhì)資源
資源基礎(chǔ)論認(rèn)為,各種資源具有多種用途,其中又以貨幣資金為最。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策就是指定各種資源的特定用途,且決策一旦實(shí)施就不可還原。因此,在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)上,企業(yè)都會(huì)擁有基于先前資源配置基礎(chǔ)上進(jìn)行決策后帶來(lái)的資源儲(chǔ)備,這種資源儲(chǔ)備將限制、影響企業(yè)下一步的決策,即資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程傾向于降低企業(yè)靈活性。例如,擁有1億元貨幣金的企業(yè)幾乎可能涉足任何產(chǎn)業(yè),但它一旦將這1億元資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)了化工設(shè)備及化工原料,它就只可能從事特定的化工生產(chǎn)。盡管如此,企業(yè)仍然熱衷于資源的開(kāi)發(fā)利用,因?yàn)橘Y源的開(kāi)發(fā)增加了資源的專用性,有可能提高產(chǎn)出效率及資源的價(jià)值。如果決策得當(dāng),上面那家只能從事化工生產(chǎn)的企業(yè)也許會(huì)從化工生產(chǎn)中賺回2個(gè)億。
一般說(shuō)來(lái),企業(yè)決策具有以下特點(diǎn):①不確定性,即決策者對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等外部環(huán)境不可能完全清楚,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)行為、消費(fèi)者的偏好把握不可能絕對(duì)準(zhǔn)確;②復(fù)雜性,即影響企業(yè)外部環(huán)境的各種因素的相互作用具有復(fù)雜性,競(jìng)爭(zhēng)者之間基于對(duì)外部環(huán)境的不同感受而發(fā)生的互相作用具有復(fù)雜性;③組織內(nèi)部沖突,即決策制定者、執(zhí)行者、相關(guān)利益者在目標(biāo)上并不一致,各人都將從最大化自己的效用出發(fā)影響決策行為。這些特點(diǎn)決定了任何決策都具有較大范圍的自由裁量,結(jié)果也會(huì)各不相同。因此,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,企業(yè)擁有的資源將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)復(fù)雜的經(jīng)歷及難于計(jì)數(shù)的小決策的作用表現(xiàn)出巨大差異,企業(yè)一旦陷入偏差,就可能走入越來(lái)越難于糾正的境地。
資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)在資源方面的差異是企業(yè)獲利能力不同的重要原因,也是擁有優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)能夠獲取經(jīng)濟(jì)租金的原因。自潘羅斯以來(lái),資源基礎(chǔ)論的研究者們幾乎都將企業(yè)獨(dú)特的異質(zhì)資源指向了企業(yè)的知識(shí)和能力。Barney(1991)則認(rèn)為作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的資源應(yīng)當(dāng)具備以下5個(gè)條件:①有價(jià)值;②稀缺;③不能完全被仿制;④其他資源無(wú)法替代;⑤以低于價(jià)值的價(jià)格為企業(yè)所取得。
2.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性:資源的不可模仿性
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于企業(yè)的特殊資源,這種特殊資源能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)租金。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,沒(méi)有獲得經(jīng)濟(jì)租金的企業(yè)肯定會(huì)模仿優(yōu)勢(shì)企業(yè),其結(jié)果則是企業(yè)趨同,租金消散。因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)租金的存在說(shuō)明優(yōu)勢(shì)企業(yè)的特殊資源肯定能被其他企業(yè)模仿。資源基礎(chǔ)理論的研究者們對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的探討,他們認(rèn)為至少有3大因素阻礙了企業(yè)之間的互相模仿:
(1)因果關(guān)系含糊。企業(yè)面臨的環(huán)境變化具有不確定性,企業(yè)的日?;顒?dòng)具有高度的復(fù)雜性,而企業(yè)的租金是企業(yè)所有活動(dòng)的綜合結(jié)果,即使是專業(yè)的研究人員也很難說(shuō)出各項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)租金的關(guān)系,劣勢(shì)企業(yè)更是不知該模仿什么,不該模仿什么。并且,劣勢(shì)企業(yè)對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的觀察是有成本的,劣勢(shì)企業(yè)觀察得越全面、越仔細(xì),觀察成本就越高,劣勢(shì)企業(yè)即使能夠通過(guò)模仿獲得少量租金,也可能被觀察成本所抵消。
(2)路徑依賴性。企業(yè)可能因?yàn)檫h(yuǎn)見(jiàn)或者偶然擁有某種資源,占據(jù)某種優(yōu)勢(shì),但這種資源或優(yōu)勢(shì)的價(jià)值在事前或當(dāng)時(shí)并不被大家所認(rèn)識(shí),也沒(méi)有人去模仿。后來(lái)環(huán)境發(fā)生變化,形勢(shì)日漸明朗,資源或優(yōu)勢(shì)的價(jià)值日漸顯露出來(lái),成為企業(yè)追逐的對(duì)象。然而,由于時(shí)過(guò)境遷,其他企業(yè)再也不可能獲得那種資源或優(yōu)勢(shì),或者再也不可能以那么低的成本獲得那種資源或優(yōu)勢(shì),擁有那種資源或優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則可穩(wěn)定地獲得租金。
(3)模仿成本。企業(yè)的模仿行為存在成本,模仿成本主要包括時(shí)間成本和資金成本。如果企業(yè)的模仿行為需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間才能達(dá)到預(yù)期的目
標(biāo),在這段時(shí)間內(nèi)完全可能因?yàn)榄h(huán)境的變化而使優(yōu)勢(shì)資源喪失價(jià)值,使企業(yè)的模仿行為毫無(wú)意義。在這樣一種威懾下,很多企業(yè)選擇放棄模仿。即使模仿時(shí)間較短,優(yōu)勢(shì)資源不會(huì)喪失價(jià)值,企業(yè)的模仿行為也會(huì)耗費(fèi)大量的資金,且資金的消耗量具有不確定性,如果模仿行為帶來(lái)的收益不足于補(bǔ)償成本,企業(yè)也不會(huì)選擇模仿行為。
2.3特殊資源的獲取與管理
資源基礎(chǔ)理論為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向,即培育、獲取能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊資源。由于資源基礎(chǔ)理論還處于發(fā)展之中,企業(yè)決策總是面臨著諸多不確定性和復(fù)雜性,資源基礎(chǔ)理論不可能給企業(yè)提供一套獲取特殊資源的具體操作方法,僅能提供一些方向性的建議。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可從以下幾方面著手發(fā)展企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源。
(1)組織學(xué)習(xí)。資源基礎(chǔ)理論的研究人員幾乎毫不例外地把企業(yè)特殊的資源指向了企業(yè)的知識(shí)和能力,而獲取知識(shí)和能力的基本途徑是學(xué)習(xí)。由于企業(yè)的知識(shí)和能力不是每一個(gè)員工知識(shí)和能力的簡(jiǎn)單加總,而是員工知識(shí)和能力的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)有組織的學(xué)習(xí)不僅可以提高個(gè)人的知識(shí)和能力,而且可以促進(jìn)個(gè)人知識(shí)和能力向組織的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化,使知識(shí)和能力聚焦,產(chǎn)生更大的合力。
(2)知識(shí)管理。知識(shí)只有被特定工作崗位上的人掌握才能發(fā)揮相應(yīng)的作用,企業(yè)的知識(shí)最終只有通過(guò)員工的活動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要不斷地從外界吸收知識(shí),需要不斷地對(duì)員工創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行加工整理,需要將特定的知識(shí)傳遞給特定工作崗位的人,企業(yè)處置知識(shí)的效率和速度將影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)對(duì)知識(shí)微觀活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管理,有助于企業(yè)獲取特殊的資源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)建立外部網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于弱勢(shì)企業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅依靠自己的力量來(lái)發(fā)展他們需要的全部知識(shí)和能力是一件花費(fèi)大、效果差的事情,通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、知識(shí)聯(lián)盟來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的知識(shí)和技能則要便捷得多。來(lái)自不同公司的員工在一起工作、學(xué)習(xí)還可激發(fā)員工的創(chuàng)造力,促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造和能力的培養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)金融支持陜西省
一、中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.中小企業(yè)單位數(shù)量
隨著西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和陜西省鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)發(fā)展的政策的執(zhí)行,陜西省各種所有制形式的規(guī)模發(fā)生了較大的變化,中小企業(yè)單位數(shù)量在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重有所上升。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年陜西省公有制經(jīng)濟(jì)單位共67542個(gè),占總數(shù)的41.9%,中小企業(yè)單位共93772個(gè),占總數(shù)的58.1%,比2004年末上升了1.97個(gè)百分點(diǎn);私營(yíng)企業(yè)和有限責(zé)任公司分別為33438個(gè)和12347個(gè),分別占全省單位總數(shù)的20.7%和7.7%,與2004年相比,在全部單位中的比重分別上升了1.21個(gè)和1.45個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為促進(jìn)陜西省國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
2.中小企業(yè)的生產(chǎn)總量規(guī)模
地區(qū)生產(chǎn)總值是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的總量指標(biāo)。陜西省地區(qū)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)率保持在10%以上,且呈上升的趨勢(shì)。在此增速過(guò)程中,中小企業(yè)的貢獻(xiàn)率較高:“十五”期間,陜西省中小企業(yè)年均增長(zhǎng)13.5%,高出全省同期生產(chǎn)總值平均增速的1.9個(gè)百分點(diǎn);2003年以來(lái),由于受能源、鋼材、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格因素的影響,中小企業(yè)的增長(zhǎng)速度與最高年份的2002年相比,增速有所減緩,但比重一直保持在43%左右,仍高于全國(guó)平均水平的8個(gè)百分點(diǎn);2006年中小企業(yè)占全省生產(chǎn)總值的44.4%。
3.中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模
近年來(lái),陜西省全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額不斷增加,2006年底全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額為2415.21億元,比上年同期增長(zhǎng)32.8%;2007年1月~6月份,固定資產(chǎn)投資額累計(jì)達(dá)1369.17億元,比上年同期增長(zhǎng)39.90%。從固定資產(chǎn)投資額的所有制類型分析,中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資比重從2001年的31.78%上升到2005年的43.23%,這說(shuō)明陜西省中小企業(yè)投資所占比重增速較高。
4.中小企業(yè)就業(yè)人口
從近3年的就業(yè)情況來(lái)看,陜西省中小企業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)要高于公有制經(jīng)濟(jì)。2006年末,全省非公有制企業(yè)從業(yè)人員約712.9萬(wàn)人,占全社會(huì)就業(yè)人員比重的36.7%。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,陜西省中小企業(yè)在第一、第二產(chǎn)業(yè)中所占的比重較低,大部分集中于第三產(chǎn)業(yè),這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成,能夠解決陜西省城鎮(zhèn)失業(yè)群體和農(nóng)村閑散勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題,有利于全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
二、中小企業(yè)發(fā)展中的融資困境
1.中小企業(yè)融資的現(xiàn)有路徑依賴
從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)講,中小企業(yè)的現(xiàn)有融資通過(guò)正規(guī)金融和非正規(guī)金融兩個(gè)渠道進(jìn)行,具體包括:銀行貸款、發(fā)行股票或債券、外部企業(yè)或自然人入股、政府撥款、向親友借款、向其他企業(yè)借款和其他。
中小企業(yè)在發(fā)展初期由于其資金需要量小、規(guī)模小等特點(diǎn),其資金大多來(lái)源于民間融資,如向親友借款、吸納非正式的股權(quán)投資,只有某些國(guó)家扶持類中小企業(yè)可以得到正規(guī)金融中的部分政府資金。但在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,直接性的借款無(wú)法滿足發(fā)展的需要,中小企業(yè)開(kāi)始拓展其融資渠道,通過(guò)商業(yè)銀行、地下錢(qián)莊等獲取資金。陜西省中小企業(yè)目前主要的融資渠道仍然是民間金融,通過(guò)地下錢(qián)莊等特殊的融資方式獲取資金,正規(guī)金融中的商業(yè)銀行信貸和資本市場(chǎng)融資所占比重較小。
2.中小企業(yè)的融資困境及原因分析
如上所析,中小企業(yè)的現(xiàn)有融資路徑依賴民間融資,而民間融資的局限性(資金規(guī)模小、貸款利率高等)無(wú)法完全滿足中小企業(yè)的融資需求,因此,陜西省中小企業(yè)出現(xiàn)了融資困境,阻礙了中小企業(yè)乃至全社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程,這種融資困境表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)商業(yè)銀行特別是國(guó)有商業(yè)銀行為中小企業(yè)提供的信貸資金少。在政府實(shí)行支持中小企業(yè)發(fā)展的政策之后,各家銀行機(jī)構(gòu)的貸款結(jié)構(gòu)有所調(diào)整,但中小企業(yè)從銀行機(jī)構(gòu)獲取的貸款總額和比重仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公有制經(jīng)濟(jì)。
(2)中小企業(yè)的融資渠道單一,缺乏完善的中小企業(yè)的金融支持體系。陜西省國(guó)有銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款較少;地方性商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社的資金規(guī)模??;全國(guó)性的股份制銀行如招商銀行、光大銀行、華夏銀行等在陜西省設(shè)置的分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少,均難以滿足中小企業(yè)發(fā)展的需要;陜西省僅有匯豐銀行和東亞銀行兩家外資銀行,其對(duì)中小企業(yè)的資金供給有限。
就資本市場(chǎng)融資情況來(lái)看,陜西省目前僅有27家上市公司,中小企業(yè)所占比重和融資份額都較?。蛔?005年國(guó)家重新啟動(dòng)企業(yè)短期融資券工具以來(lái),陜西省僅有三家企業(yè)發(fā)行了短期融資券,中小企業(yè)尚未涉足這一市場(chǎng)。因此,陜西省中小企業(yè)的金融支持目前僅限于銀行信貸資金的支持和非正規(guī)金融的資金供給,融資渠道單一,金融支持體系不完善。
導(dǎo)致陜西省中小企業(yè)融資困境的原因可以分為兩個(gè)層面:一是體制因素;二是微觀主體行為因素,包括銀行行為、金融市場(chǎng)行為和非公有制企業(yè)行為三個(gè)方面。
(1)體制因素。影響陜西省中小企業(yè)金融支持不力的體制因素主要表現(xiàn)為制度約束,包括銀行機(jī)構(gòu)信貸制度約束、資本市場(chǎng)制度約束等。國(guó)有商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中出現(xiàn)了大量的不良貸款,國(guó)家通過(guò)財(cái)政注資、成立資產(chǎn)管理公司、商業(yè)銀行利潤(rùn)核銷(xiāo)等方式降低不良資產(chǎn)率。為了控制不良資產(chǎn)率,國(guó)有商業(yè)銀行,以及其他股份制銀行開(kāi)始關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理,僅對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)放信用貸款,而對(duì)于其他企業(yè),則以抵押、擔(dān)保貸款為主。中小企業(yè)具有成立時(shí)間短、資本金少、規(guī)模小、無(wú)信用記錄等特點(diǎn),不可能滿足商業(yè)銀行信用貸款的條件,但同時(shí)又無(wú)法提供抵押擔(dān)保品,因此難以從商業(yè)銀行獲得大額貸款。商業(yè)銀行的這種信貸制度的約束無(wú)法為中小企業(yè)的發(fā)展提供有效的金融支持。
資本市場(chǎng)的制度約束主要體現(xiàn)為對(duì)中小企業(yè)上市門(mén)檻的設(shè)置,目前我國(guó)股票市場(chǎng)無(wú)論是主板市場(chǎng)還是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),其上市條件都較嚴(yán)格,中小企業(yè)通過(guò)股票融資的數(shù)量有限。目前陜西省中小企業(yè)利用資本市場(chǎng)進(jìn)行直接融資的企業(yè)數(shù)量和融資金額,與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比有很大的差距。2006年下半年,隨著股權(quán)分置改革的完成,新股發(fā)行重新啟動(dòng),截至2007年2月,全國(guó)共有73家企業(yè)發(fā)行上市,融資約1200億元。但同期陜西省只有兩家企業(yè)利用資本市場(chǎng)進(jìn)行了直接融資。
同時(shí),陜西省涉足債券市場(chǎng)的非公有制企業(yè)過(guò)少,2006年全國(guó)企業(yè)債券發(fā)行規(guī)模突破1000億元,短期融資券發(fā)行超過(guò)100只,融資總額超過(guò)1200億元,陜西省僅陜煤集團(tuán)發(fā)行了企業(yè)債券、西電集團(tuán)、陜西延長(zhǎng)石油集團(tuán)、西北有色金屬控股集團(tuán)發(fā)行了短期融資券。資本市場(chǎng)對(duì)陜西省中小企業(yè)的支持嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(2)微觀主體行為因素。首先,中小企業(yè)單位行為缺陷。為了緩解中小企業(yè)和中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,各地紛紛成立中小擔(dān)保機(jī)構(gòu),為貸款企業(yè)提供信用擔(dān)保,加大中小企業(yè)的信貸資金量。但梁冰(2005)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),截止2003年9月末,陜西省非公有制企業(yè)81.4%從未申請(qǐng)過(guò)信用擔(dān)保,15.5%向1家擔(dān)保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用擔(dān)保,2.5%向2家擔(dān)保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用擔(dān)保,這說(shuō)明陜西省中小企業(yè)在融資行為中對(duì)于創(chuàng)新性的融資工具缺乏認(rèn)識(shí),未能利用金融創(chuàng)新工具擴(kuò)大融資。其次,商業(yè)銀行行為缺陷。陜西省商業(yè)銀行的金融服務(wù)手段不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,如商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)的信貸杠桿作用發(fā)揮不力。由于銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí),但風(fēng)險(xiǎn)管理手段沒(méi)有進(jìn)行適時(shí)的改進(jìn),“關(guān)系貸款”“人情貸款”仍然存在,造成銀行對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被動(dòng)介入,未能發(fā)揮銀行利用金融信息指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的作用。三、完善中小企業(yè)發(fā)展的金融支持體系
從以上兩個(gè)部分的分析可以得出:陜西省中小企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要,但由于體制因素和微觀主體行為因素,中小企業(yè)發(fā)展的金融支持較弱,應(yīng)該從各個(gè)方面完善并強(qiáng)化陜西省中小企業(yè)發(fā)展的金融支持體系。
1.正規(guī)金融
(1)完善銀行體系,發(fā)揮中小銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸支持作用。完善的銀行體系包括政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行和中小商業(yè)銀行,從發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看,中小企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí),需要通過(guò)正規(guī)金融進(jìn)行直接融資或間接融資以獲取發(fā)展所需資金。從以上幾個(gè)部分的分析可以看出,國(guó)有商業(yè)銀行無(wú)法成為中小企業(yè)的信貸主體,而在短期內(nèi)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供大量信貸資金的,應(yīng)該是政策性銀行和中小商業(yè)銀行(包括股份制商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用合作社)。政策性銀行應(yīng)在支持陜西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略中,對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。同時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)中小股份制商業(yè)銀行在陜西省成立分支機(jī)構(gòu)和增加網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大中小商業(yè)銀行在陜西省的資金規(guī)模,從而滿足中小企業(yè)金融支持的需要。
(2)規(guī)避資本市場(chǎng)制度約束,鼓勵(lì)三板市場(chǎng)和海外上市融資。陜西省目前已經(jīng)改制為股份公司的企業(yè)超過(guò)500家,這些企業(yè)可以在三板市場(chǎng)進(jìn)行掛牌交易,據(jù)估算,到2010年陜西省掛牌企業(yè)可達(dá)到200家,募集資金60億元。同時(shí),國(guó)外某些資本市場(chǎng)的上市門(mén)檻較低,陜西省中小企業(yè)可以通過(guò)海外上市進(jìn)行融資。因此,應(yīng)鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)利用股票市場(chǎng)進(jìn)行融資。
(3)重視債券市場(chǎng)融資,大力推進(jìn)企業(yè)短期融資券的發(fā)行。相對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期債而言,短期融資券對(duì)發(fā)債主體的要求較低,實(shí)質(zhì)上是為中小企業(yè)和中小企業(yè)提供了新的融資渠道。從2005年5月國(guó)家重啟企業(yè)短期融資券開(kāi)始,僅半年時(shí)間融資規(guī)模達(dá)到了1353億元,成為企業(yè)融資的重要工具。但就陜西省的情況來(lái)看,陜西省企業(yè)特別是中小企業(yè)對(duì)短期融資券的運(yùn)用乏力,到目前為止,僅有3家企業(yè)發(fā)行了短期融資券,具備發(fā)行條件的大部分企業(yè)尚未涉足這一市場(chǎng)。因此,應(yīng)該鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)通過(guò)發(fā)行短期融資券進(jìn)行融資。
(4)發(fā)揮政府作用,加大政策性金融力度。由于陜西省處于西部地區(qū),從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,陜西省中小企業(yè)的發(fā)展缺乏優(yōu)惠金融政策體系的支持,應(yīng)爭(zhēng)取政策性金融,包括財(cái)政預(yù)算內(nèi)撥款、增加陜西省商業(yè)銀行的信貸額度等。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)政府在中小企業(yè)發(fā)展的金融支持體系中的作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)和政策決策層加大對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的金融支持力度。
2.非正規(guī)金融
(1)發(fā)揮擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用擔(dān)保融資的作用,拓寬陜西省中小企業(yè)金融支持路徑。中小企業(yè)自身的特點(diǎn)和銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的理念決定了銀行信貸模式,即向大企業(yè)集團(tuán)和國(guó)有企業(yè)提供信用貸款,向中小企業(yè)提供抵押擔(dān)保貸款。商業(yè)銀行的信貸經(jīng)營(yíng)模式是為了控制風(fēng)險(xiǎn),但中小企業(yè)無(wú)法提供商業(yè)銀行要求的抵押擔(dān)保,因此,通過(guò)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用擔(dān)保進(jìn)行融資是中小企業(yè)最佳的選擇。但梁冰(2005)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),陜西省中小企業(yè)很少通過(guò)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用擔(dān)保進(jìn)行融資,其主要原因在于陜西省中小企業(yè)對(duì)金融創(chuàng)新工具認(rèn)識(shí)不足。為了發(fā)揮擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用擔(dān)保功能,應(yīng)從制度上和操作規(guī)程方面對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用擔(dān)保加以支持,瀝清擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行合作的矛盾隱患,最大限度地發(fā)揮其對(duì)陜西省中小企業(yè)的金融支持作用。
(2)創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)投資基金,為陜西省中小企業(yè)的發(fā)展提供多層次的融資途徑。陜西省中小企業(yè)的主體是第三產(chǎn)業(yè),特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)投資基金能夠?yàn)榉枪?jīng)濟(jì)提供多渠道的融資途徑,強(qiáng)化對(duì)陜西省中小企業(yè)發(fā)展的金融支持。
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改革開(kāi)放以來(lái),特別是進(jìn)入90年代以來(lái),依靠勞動(dòng)力、土地等資源優(yōu)勢(shì)以及靈活的經(jīng)營(yíng),我國(guó)的中小企業(yè)以強(qiáng)大的生產(chǎn)力支撐起了“中國(guó)制造”。但是,這種要素導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)的弊端也正在日漸顯現(xiàn)。由高消耗、高成本、高污染、低效益的生產(chǎn)模式引發(fā)的能源短缺和環(huán)境污染;由西方發(fā)達(dá)國(guó)家頻繁發(fā)生的專門(mén)針對(duì)中國(guó)的高技術(shù)出口封鎖,到國(guó)際產(chǎn)業(yè)界頻繁發(fā)生的專門(mén)針對(duì)我國(guó)企業(yè)的專利費(fèi)索取案例,林林總總,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)力遭遇到了前所未有的阻力。很顯然,告別傳統(tǒng)的要素導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,推動(dòng)中小企業(yè)向創(chuàng)新導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,已經(jīng)迫在眉睫。
目前,我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已占據(jù)全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.6%,其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的59%,提供的出口占出口總額的68%,交納的稅收占全部稅收收入的48%,并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。顯然,中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)繁榮和就業(yè)擴(kuò)大的重要基礎(chǔ),并以其靈活的運(yùn)行機(jī)制和市場(chǎng)適應(yīng)能力,成為發(fā)展生產(chǎn)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要推動(dòng)力量。然而,鑒于科技創(chuàng)新的高投入、高風(fēng)險(xiǎn),以及技術(shù)能力的內(nèi)生性、累積性,以及我國(guó)廣大中小企業(yè)長(zhǎng)期形成的技術(shù)上的“路徑依賴”等矛盾和問(wèn)題,短期內(nèi)簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)倡導(dǎo)所有企業(yè),特別是中小企業(yè)也必須一概地在技術(shù)特別是核心技術(shù)上實(shí)施擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的趕超和創(chuàng)新戰(zhàn)略,是既不太現(xiàn)實(shí),也是很難有所作為的。因此,研究如何促使正處于產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈下游且還不具有開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力的我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)能夠以最有效的方式直接掌握和運(yùn)用當(dāng)代科技創(chuàng)新發(fā)展的最新成果,策略性地選擇那些最適合自身狀況的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域及其創(chuàng)新路徑與模式進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā),在此過(guò)程中獲取創(chuàng)新能力的積累與提升,進(jìn)而縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)差距,最終實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新水平的超常規(guī)趕超,無(wú)疑就是本文所試圖要解決的問(wèn)題。
二、現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略定位
自1912年美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特提出“創(chuàng)新”(innovation)這一概念至今,已經(jīng)形成了比較完整和系統(tǒng)的創(chuàng)新理論體系,并在引領(lǐng)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要的作用。在熊彼特看來(lái),“創(chuàng)新”包括以下內(nèi)容:(1)引入一個(gè)新產(chǎn)品或提供一種新的質(zhì)量;(2)引進(jìn)新技術(shù),即新的生產(chǎn)方法;(3)開(kāi)辟新的市場(chǎng);(4)開(kāi)拓并利用原材料新的供應(yīng)來(lái)源;(5)實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式,例如建立一種壟斷地位。由此可見(jiàn),熊彼特的創(chuàng)新概念包含的范圍很廣,涉及技術(shù)性的創(chuàng)新(如產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新)及非技術(shù)性的創(chuàng)新(如服務(wù)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新或制度創(chuàng)新)兩大方面。
然而,目前對(duì)于創(chuàng)新的理解,無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)界還是政府部門(mén),甚至學(xué)術(shù)界,人們的首先反應(yīng)往往就是原始創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新。因此,基于創(chuàng)新的不可預(yù)測(cè)性或明顯不可管理性以及大投入、高風(fēng)險(xiǎn)性,導(dǎo)致了我國(guó)的企業(yè),特別是大量的中小企業(yè),都視創(chuàng)新為可望不可及的事情。而實(shí)際上,創(chuàng)新并不意味著一切都要從零開(kāi)始,這就好比做麻婆豆腐不必從種豆子開(kāi)始一樣。企業(yè)的創(chuàng)新能力,不僅在于能產(chǎn)生科研成果,更重要的是成果的轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用和市場(chǎng)開(kāi)拓。所以,我們必須要突破對(duì)于創(chuàng)新模式的狹隘理念與誤區(qū),拓寬視野,從一個(gè)更加廣泛的維度來(lái)思考創(chuàng)新的模式。
誠(chéng)然,現(xiàn)階段條件下,對(duì)于我國(guó)廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位上,總體而言無(wú)疑應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持其在核心技術(shù)領(lǐng)域里實(shí)施創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)并爭(zhēng)取擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但與此同時(shí),當(dāng)前更要注意引導(dǎo)廣大中小企業(yè)關(guān)注并及時(shí)跟蹤核心技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),積極地同擁有核心技術(shù)的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更優(yōu)惠地取得核心技術(shù)的使用權(quán)。在此基礎(chǔ)上,我們還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)所謂的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它的產(chǎn)生往往具有形成的累積性、環(huán)境的匹配性和整體組合性,離開(kāi)了企業(yè)特定的歷史因素和環(huán)境條件,往往就產(chǎn)生不出其特有的效果,亦即別的企業(yè)所“偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)的非核心技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),還要特別提倡加強(qiáng)非技術(shù)方面的創(chuàng)新,諸如經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷(xiāo)手段、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等許多方面。國(guó)內(nèi)外許多知名企業(yè)之所以成功,很多并不完全是其技術(shù)方面如何世界領(lǐng)先,而是在這后一方面內(nèi)容的不斷創(chuàng)新發(fā)展,有其獨(dú)到之處。
三、現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的策略選擇
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位
市場(chǎng)不敗的秘訣在于是否選準(zhǔn)了免予競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。從西方發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐看,中小企業(yè)的成功,依賴于它在特定市場(chǎng)領(lǐng)域中的科學(xué)定位,依賴于企業(yè)在市場(chǎng)中能否尋找到處于領(lǐng)先地位和免于競(jìng)爭(zhēng)的“生存空間”。美國(guó)經(jīng)營(yíng)學(xué)家保羅·索爾曼曾提出,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝應(yīng)尋求“生態(tài)空間”。因此,基于企業(yè)自身實(shí)際,科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分與準(zhǔn)確定位就成為了中小企業(yè)尋找市場(chǎng)成長(zhǎng)空間的重要方法。
對(duì)于我國(guó)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),提出并運(yùn)用“生存空間”的創(chuàng)新理念,實(shí)際上就是要在大企業(yè)涉足的邊緣地帶、企業(yè)之間相互協(xié)作的生存空間、其他企業(yè)進(jìn)入之外的自然生存空間、市場(chǎng)夾縫生成的空白地帶、潛在的科技產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域、傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代科技的綜合應(yīng)用以及特殊資源的利用中,充分發(fā)揮自己的技術(shù)能力和專業(yè)化優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在一些特殊產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)上成為佼佼者。
2、潛心掌握技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品和市場(chǎng)的手段與方法
技術(shù)是企業(yè)盈利的手段。然而,技術(shù)本身永遠(yuǎn)不應(yīng)該是目的。追求技術(shù)的原動(dòng)力是市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng),但市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也可能成為追求技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)制約因素。企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先,并不一定就能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益。因此,企業(yè)懂得如何開(kāi)發(fā)技術(shù)固然重要,但如何應(yīng)用這些技術(shù),并把它和市場(chǎng)更好的結(jié)合,同樣是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。
現(xiàn)階段條件下,我國(guó)中小企業(yè)所面臨的創(chuàng)新生存與發(fā)展的威脅,從某種程度上可以說(shuō),并不是我們技術(shù)創(chuàng)新能力的不足,而是技術(shù)商業(yè)化能力的嚴(yán)重缺失。中國(guó)科協(xié)《全國(guó)科技工作者狀況調(diào)查報(bào)告(2003年)》所顯示的數(shù)據(jù)對(duì)此現(xiàn)象給予了有力的佐證:我國(guó)科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者應(yīng)用于生產(chǎn)的項(xiàng)目數(shù),人均僅為0.78件;其中成果轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或者應(yīng)用于生產(chǎn)的項(xiàng)目數(shù)為零的高達(dá)74.5%。相比之下,日本等發(fā)達(dá)國(guó)家專利和科技成果轉(zhuǎn)化率一般卻高達(dá)70%至80%。因此,對(duì)于我國(guó)廣大的中小企業(yè)而言,不僅要潛心于核心技術(shù)的研發(fā),更要潛心于掌握把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品的方法,尤其
是掌握如何有效地把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品并推向市場(chǎng)的方法。這正是一個(gè)企業(yè)積累技術(shù)能力所必須經(jīng)歷的過(guò)程,也是一個(gè)企業(yè)走向成功所必須遵循的發(fā)展規(guī)律。3、重點(diǎn)尋求“know-who”而不是“know-how”
創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)果具有高度的不確定性,尤其是在研發(fā)的早期階段更是如此。目前我國(guó)廣大中小企業(yè)的創(chuàng)新能力現(xiàn)狀決定了我們的創(chuàng)新策略必須要實(shí)現(xiàn)從尋求“know-how”(技術(shù)訣竅)到尋求“know-who”(合作者)的轉(zhuǎn)變。
如果說(shuō)20世紀(jì)80年代和90年代早期,競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵在于縮短從開(kāi)發(fā)到實(shí)際投產(chǎn)的時(shí)間,以求快速響應(yīng)客戶的需求。那么,在技術(shù)和市場(chǎng)變化快速,產(chǎn)品壽命周期日漸縮短,研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目越來(lái)越耗時(shí)耗資的今天,以至僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)已不能再產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)更加取決于有效學(xué)習(xí)、取得和運(yùn)用最新知識(shí)的能力以及將發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄菩詣?chuàng)新的能力。
日本是少數(shù)達(dá)到西方國(guó)家工業(yè)發(fā)達(dá)程度的東方國(guó)家。日本的崛起曾引起西方社會(huì)的極大震動(dòng)。因?yàn)樵谶^(guò)去的40多年中,日本恰恰在西方社會(huì)占統(tǒng)治地位的技術(shù)領(lǐng)域取得了極大的成功,并在許多領(lǐng)域打敗了西方的大企業(yè)。而其中的成功秘訣之一就是,在西方公司非常強(qiáng)調(diào)本公司自己的發(fā)明創(chuàng)新(know-how)的時(shí)候,日本公司則十分清楚自身的弱項(xiàng),通過(guò)大量的正式與非正式手段,尋求外部的知識(shí)支持,也就是說(shuō)強(qiáng)調(diào)“know-who”的尋找。佳能、索尼和豐田三公司就通過(guò)技術(shù)突破的外源化,從大學(xué)、供應(yīng)商和海外實(shí)驗(yàn)室補(bǔ)充專業(yè)技能等手段,競(jìng)相“尋求合作者”(know-who)而妥善地解決了技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新兩方面日益增長(zhǎng)的難題。日本企業(yè)這種通過(guò)向外部企業(yè)“借用”技術(shù)源的做法,應(yīng)該成為我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。
4、戰(zhàn)略性運(yùn)用反向工程技術(shù)
學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者創(chuàng)新的最有效方法之一就是對(duì)“反向工程”(reverseengineering,RE)技術(shù)的戰(zhàn)略性運(yùn)用。國(guó)外的歷史和實(shí)踐已經(jīng)證明,在一定階段,通過(guò)反向工程實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的積累和提升是一個(gè)國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)不可逾越的階段。一項(xiàng)針對(duì)500多家歐洲企業(yè)所做的調(diào)查研究表明,接近50%的企業(yè)認(rèn)為,通過(guò)反向工程所積累的技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)自身的創(chuàng)新活動(dòng)極其重要。日本的豐田公司就通過(guò)非直接的技術(shù)移植,或反向工程進(jìn)行原創(chuàng)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的做法,獲取成功。遠(yuǎn)在20世紀(jì)30年代早期,KiichiroToyoda就確信他能復(fù)制和兼容福特、雪弗萊和克萊斯勒各家之長(zhǎng)。他發(fā)現(xiàn)這種做法能迅速、有力地加強(qiáng)他的工程師的適應(yīng)力,即使在豐田的研究和開(kāi)發(fā)能力堅(jiān)實(shí)地壯大了的今天依然保持著這一傳統(tǒng)。
目前,“反向工程”作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的一種基本途徑,在我國(guó)已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用。但“反向工程”作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其往往不是單個(gè)企業(yè)就能夠獨(dú)立完成或有能力承受的。因?yàn)椤胺聪蚬こ獭钡馁M(fèi)用通常也需要到原始開(kāi)發(fā)成本的60%到70%,而且需要大約三年的時(shí)間才能夠成功。因此,為了促使企業(yè)能夠更快地通過(guò)“反向工程”的實(shí)施獲取技術(shù)創(chuàng)新能力的跨越式發(fā)展,相關(guān)的政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)集成性“反向工程”系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)從政策和資金上給予支持。在此,日本和韓國(guó)已經(jīng)為我們提供了可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更重要的還在于通過(guò)“反向工程”學(xué)習(xí)、消化、吸收已有的先進(jìn)技術(shù),進(jìn)而研制與開(kāi)發(fā)出“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”的新產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)專利保護(hù)手段的及時(shí)采用,擺脫對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的“路徑依賴”,以最終實(shí)現(xiàn)“突破性創(chuàng)新”的真正跨越。
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任何一家超市、百貨店、便利店的任何一種商品都會(huì)標(biāo)出它的價(jià)格。通過(guò)價(jià)格,消費(fèi)者能夠了解商品價(jià)值方面的信息、零售商則可以方便地衡量自身的價(jià)值收益。價(jià)格是零售營(yíng)銷(xiāo)組合中重要的同時(shí)也是高度敏感的組成部分,對(duì)零售商的利潤(rùn)率有直接的影響。定價(jià)對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極為重要的管理活動(dòng)。
作為一個(gè)零售企業(yè),必須能夠獨(dú)立自主地進(jìn)行商品銷(xiāo)售活動(dòng),計(jì)劃和制定商品的價(jià)格。而做出具體價(jià)格決策之前,須先確定定價(jià)的目標(biāo)。是利潤(rùn)最大化的目標(biāo)、是保持價(jià)格穩(wěn)定為目標(biāo)、是擴(kuò)大和維持市場(chǎng)率的目標(biāo)、是應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)、是保持良好銷(xiāo)售渠道的定價(jià)目標(biāo)、還是以樹(shù)立店鋪形象為定價(jià)目標(biāo)。
目標(biāo)確立,定價(jià)之時(shí)才會(huì)有方向,從而能避免盲目地跟著市場(chǎng)和別人走,造成不必要的損失。
影響企業(yè)定價(jià)有很多因素,但主要有:零售商店的本身特征、消費(fèi)者價(jià)格心理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、商品成本、國(guó)家法規(guī)政策。
零售商品的定價(jià)戰(zhàn)略通常在兩個(gè)層面上運(yùn)作。第一層面是決定零售商市場(chǎng)定位的總體定價(jià)水平,第二個(gè)層面是零售商戰(zhàn)術(shù)意義上的定價(jià)策略,零售商通常運(yùn)用這種戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)特定的短期目標(biāo)。
(一)長(zhǎng)期定價(jià)戰(zhàn)略
1.低價(jià)格策略。零售商選擇比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的價(jià)格。一些折扣店和超市常常選擇這中戰(zhàn)略——薄利多銷(xiāo)。但是要保持這種戰(zhàn)略卻有很大的壓力,壓力一方面來(lái)自于它的低利潤(rùn)率,另一方面來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)可能發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的威脅。所以能夠長(zhǎng)期采用這種戰(zhàn)略的銷(xiāo)售商是很少的。從博弈論的觀點(diǎn)看,這種戰(zhàn)略不是最終的均衡。
2.高價(jià)格策略。一些銷(xiāo)售商以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高的價(jià)格銷(xiāo)售某些或全部的商品。這一般是名牌或者奢侈品商店采取的方式,當(dāng)商店的位置得天獨(dú)厚時(shí),銷(xiāo)售商也會(huì)采用這一策略。
3.每日低價(jià)。選擇每日低價(jià)的銷(xiāo)售商總是保持每種商品穩(wěn)定的低價(jià),這樣消費(fèi)者無(wú)需在促銷(xiāo)期便會(huì)獲得低價(jià)。換句話說(shuō)這種戰(zhàn)略選擇下商品的價(jià)格有相對(duì)較長(zhǎng)的穩(wěn)定性。
4.高-低定價(jià)。這種定價(jià)策略下,零售商在一段時(shí)間內(nèi)選擇較高的價(jià)格,但不時(shí)的零售商會(huì)降價(jià)銷(xiāo)售商品來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)。一般來(lái)講,零售商會(huì)在不同的時(shí)間段選擇不同的商品進(jìn)行促銷(xiāo),從而吸引不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者。
(二)短期定價(jià)戰(zhàn)略
1.虧損-領(lǐng)先型定價(jià)。在這種定價(jià)戰(zhàn)略中.某些商品的價(jià)格被制定在很低(甚至是虧損的)水平上,并同時(shí)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行密集的廣告,以便吸引消費(fèi)者的注意力。在生活中我們常常會(huì)收到一些超市的促銷(xiāo)品目錄冊(cè),這里超市運(yùn)用的就是虧損-領(lǐng)先型定價(jià)戰(zhàn)略。
此戰(zhàn)略的立足點(diǎn)在于:堅(jiān)信那些被低價(jià)商品吸引來(lái)的消費(fèi)者不會(huì)僅僅只消費(fèi)低價(jià)商品。在他們消費(fèi)其他商品的同時(shí),零售商便可以從中收回他們前期投入的成本。這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)也恰恰是針對(duì)它的立足點(diǎn):低價(jià)的商品往往真的只吸引來(lái)了那些專門(mén)搜索和儲(chǔ)存便宜商品的消費(fèi)者,而對(duì)于其他商品的銷(xiāo)售卻幫助甚微。
2.多買(mǎi)多贈(zèng)和關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。這種戰(zhàn)略一般在快速變化的消費(fèi)品零售領(lǐng)域非常普遍。它的優(yōu)點(diǎn)在于能夠促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣、刺激特定產(chǎn)品品牌與品種的短期銷(xiāo)售、提高每筆交易的金額以及鼓勵(lì)關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然如果多贈(zèng)的商品或者關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)的商品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)缺乏吸引力,那么這種戰(zhàn)略便往往會(huì)以失敗而告終。
3.積分方案和會(huì)員方案。在這種戰(zhàn)略中,對(duì)于經(jīng)常光顧的消費(fèi)者,零售商會(huì)給予他們一定的價(jià)格折扣或者其他的一些物質(zhì)鼓勵(lì)。這對(duì)于提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度方面無(wú)疑是很有益的。有些零售商還會(huì)給予推薦其他人成為會(huì)員的消費(fèi)者一些獎(jiǎng)勵(lì),這同時(shí)又能夠擴(kuò)大商店的顧客群和影響力。
企業(yè)實(shí)施價(jià)格策略應(yīng)注意:
1.從企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系看,企業(yè)必須有執(zhí)行價(jià)格法律、法規(guī)、政策以及相關(guān)法律和政策的觀念,必須有服從國(guó)家管理的觀念,必須有樹(shù)立維護(hù)企業(yè)定價(jià)自不受侵犯的觀念。
2.從企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系看,企業(yè)價(jià)格的制定必須在消費(fèi)者的預(yù)算約束線和企業(yè)的成本約束線之間運(yùn)動(dòng),突破任何界限雙方的利益就會(huì)失去平衡,交易活動(dòng)就會(huì)中止。
3.從企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系看,同行業(yè)間定價(jià)應(yīng)遵守競(jìng)爭(zhēng)原則,講究策略與藝術(shù),保持企業(yè)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。同時(shí)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)要公平、合法,符合商業(yè)慣例和《價(jià)格法》的規(guī)定。
企業(yè)制定價(jià)格策略應(yīng)解決的問(wèn)題:
1.健全價(jià)格管理機(jī)構(gòu)。為使企業(yè)的價(jià)格反映企業(yè)、消費(fèi)者、國(guó)家利益,避免價(jià)格決策的盲目性,企業(yè)應(yīng)由董事長(zhǎng),董事、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、一線業(yè)務(wù)員、價(jià)格管理人員組成價(jià)格決策委員會(huì)。負(fù)責(zé)制定價(jià)格法規(guī)及價(jià)格決策及落實(shí)方案決策企業(yè)的重大價(jià)格問(wèn)翹,制定企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理規(guī)章等。
2.健全價(jià)格管理規(guī)章制度。(1)明碼標(biāo)價(jià)制度。(2)商品調(diào)價(jià)備案和申報(bào)制度。(3)企業(yè)價(jià)格決策保密制度。(4)商品進(jìn)銷(xiāo)價(jià)格登記制度。(5)商品價(jià)格聯(lián)系制度。(6)商品調(diào)定價(jià)通知單制度。(7)價(jià)格管理責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度。
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高價(jià)格管理水平。提高價(jià)格策略定價(jià)水平,選拔具備價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)懂管理的人組建價(jià)格決策部門(mén),視不同商品,不同時(shí)節(jié)進(jìn)行隨機(jī)定位。同時(shí)注意信息反饋和消費(fèi)者的心理研究,提高價(jià)格制定的科學(xué)性和有效性。
企業(yè)產(chǎn)品從計(jì)劃定價(jià)到自主定價(jià)的轉(zhuǎn)變,增大了企業(yè)定價(jià)的權(quán)力,但這種轉(zhuǎn)變也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,要求企業(yè)定價(jià)更客觀,更符合市場(chǎng)規(guī)律要求,因而也加大了企業(yè)責(zé)任,使得企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)成為企業(yè)生死攸關(guān)的一件大事。企業(yè)在國(guó)家允許的范圍內(nèi),采用靈活多樣的定價(jià)策略,會(huì)成為促進(jìn)企業(yè)成功的關(guān)鍵步。
零售業(yè)的定價(jià)無(wú)疑是一項(xiàng)復(fù)雜的管理活動(dòng)。在現(xiàn)在的零售定價(jià)實(shí)踐中,零售商們往往較少的考慮定價(jià)的最初成本,而更多的需要從消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和時(shí)間(長(zhǎng)期或短期)的角度來(lái)考慮。只有真正把握住了這些關(guān)鍵要素,零售商才能制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,即占據(jù)了市場(chǎng)又給自身帶來(lái)豐厚的收益。
【摘要】隨著跨國(guó)零售集團(tuán)的進(jìn)入使國(guó)內(nèi)零售企業(yè)面臨巨大的沖擊和壓力,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如何吸引顧客、保持客源,將直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。在這場(chǎng)爭(zhēng)奪中,價(jià)格始終作為戰(zhàn)勝對(duì)手的有力武器。對(duì)于零售企業(yè)而言,定價(jià)是整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。其實(shí),在當(dāng)今平價(jià)店、折扣店盛行的商業(yè)環(huán)境里,零售企業(yè)也可以生存得很好。關(guān)鍵是如何把握和實(shí)施定價(jià)策略與技巧。本文分析了常見(jiàn)的零售定價(jià)戰(zhàn)略,以及零售企業(yè)如何運(yùn)用定價(jià)藝術(shù),采用高超的價(jià)格策略和技巧,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
【關(guān)鍵詞】零售企業(yè)定價(jià)方法定價(jià)策略
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1、對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)管理層的調(diào)查結(jié)果分析(1)對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)管理層基本情況調(diào)查分析。對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)管理層的調(diào)查主要采用抽樣訪談的方法,選擇17家有代表性的五金企業(yè)41位中層以上管理者進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查對(duì)象男性占78.40%,女性占21.90%。政治面貌上,非黨員比例較高,占87.9%,黨員僅占22.1%。訪談發(fā)現(xiàn),陽(yáng)江五金企業(yè)管理層主要是從生產(chǎn)一線出來(lái)的,學(xué)歷普遍較低,管理水平及理念相對(duì)落后,與企業(yè)的規(guī)模不匹配。(2)關(guān)于管理對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知及獲取渠道的調(diào)查結(jié)果分析。在進(jìn)行中層管理人員社會(huì)責(zé)任認(rèn)知及獲取渠道的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),僅有21.90%的調(diào)查對(duì)象表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念,73.23%的調(diào)查對(duì)象表示不知道什么是社會(huì)責(zé)任。調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理層獲得社會(huì)責(zé)任這一信息的渠道主要來(lái)自報(bào)刊、電視及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,而政府在使管理者知道社會(huì)責(zé)任方面所發(fā)揮作用較小。(3)關(guān)于管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任理解的調(diào)查結(jié)果分析。調(diào)查結(jié)果顯示管理層對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解存在著較大的差異,75.12%的管理層認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)社會(huì)所做的公益事業(yè);另外,64.50%的管理層認(rèn)為是公眾利益,53.50%的管理層認(rèn)為是股東利益最大化??梢?jiàn),企業(yè)管理層在社會(huì)責(zé)任的理解上是不清晰的。(4)對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的態(tài)度調(diào)查結(jié)果分析。關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任的調(diào)查結(jié)果顯示,65.31%的管理層認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,并且在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐層面上,90%的企業(yè)曾參與過(guò)捐款救災(zāi)及參與扶貧的社會(huì)活動(dòng)。
2、對(duì)陽(yáng)江居民問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析(1)對(duì)陽(yáng)江居民基本情況分析。由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,樣本中男女居民的比例趨向于1∶1;年齡上,具有各個(gè)年齡層次的代表性;在學(xué)歷方面,調(diào)查的樣本60%是大專以上學(xué)歷;在工作年限方面,10年以上的占了47.20%;工作單位類別比重較為均衡,因此調(diào)查樣本具有較好的代表性。(2)對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)發(fā)展及社會(huì)責(zé)任履行調(diào)查結(jié)果分析①對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)目前實(shí)際情況調(diào)查結(jié)果分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn),居民對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)的品牌知名度、對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及在履行社會(huì)責(zé)任”評(píng)分均值較高,處于3分至4分之間;但對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)的管理水平、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力以及對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境資源的影響”評(píng)分均值較低,處于2分至3分之間。另外,居民均認(rèn)可五金企業(yè)是陽(yáng)江的支柱產(chǎn)業(yè);對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并取得較好的效果”的得分均值為3.36分,居民認(rèn)同五金企業(yè)是能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的;受調(diào)查者普遍認(rèn)同陽(yáng)江五金企業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)?shù)厝松钏降奶岣咚鸬降呢暙I(xiàn)作用;但受調(diào)查者普遍認(rèn)為陽(yáng)江五金企業(yè)的管理水平較低,五金企業(yè)的發(fā)展會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境資源帶來(lái)負(fù)面的影響,這是當(dāng)?shù)鼐用衿毡閾?dān)憂的??梢?jiàn),陽(yáng)江居民總體上對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)的品牌知名度、對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及在履行社會(huì)責(zé)任方面所持的態(tài)度是樂(lè)觀的,但是對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)的管理水平、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力以及對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境資源的影響又存在一定程度的擔(dān)憂。②陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)社會(huì)責(zé)任的總體評(píng)價(jià)。陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)社會(huì)責(zé)任的總體評(píng)價(jià)包括三個(gè)層面:一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任層面;二是社會(huì)問(wèn)題責(zé)任層面;三是環(huán)境資源責(zé)任層面。調(diào)查結(jié)果顯示,陽(yáng)江市區(qū)居民對(duì)所調(diào)查的“陽(yáng)江五金企業(yè)具體在經(jīng)濟(jì)收益、對(duì)社會(huì)問(wèn)題承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、對(duì)環(huán)境資源保護(hù)”等方面的認(rèn)同度較低,處于2分至3分之間。③陽(yáng)江居民對(duì)五金企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題、環(huán)境資源具體社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)一是陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的評(píng)價(jià)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任中對(duì)股東及社會(huì)具體經(jīng)濟(jì)責(zé)任的調(diào)查滿意度相對(duì)較高,三個(gè)問(wèn)題的評(píng)價(jià)均處于3分到4分之間。陽(yáng)江五金企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行是得到當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)同的,能在注重可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),為股東及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富,還為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供了更多平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。二是陽(yáng)江居民對(duì)五金企業(yè)社會(huì)問(wèn)題相關(guān)責(zé)任履行的評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示,在企業(yè)對(duì)員工、社區(qū)、公益及消費(fèi)者等四方面社會(huì)責(zé)任調(diào)查中,大部分受訪者均認(rèn)為陽(yáng)江五金企業(yè)能較好地履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,但是對(duì)社區(qū)、員工以及公益性社會(huì)責(zé)任次之。三是關(guān)于企業(yè)對(duì)員工、社區(qū)、公益及消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任的調(diào)查。首先,對(duì)于員工社會(huì)責(zé)任方面,調(diào)查結(jié)果顯示陽(yáng)江五金企業(yè)在履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任的社會(huì)保險(xiǎn)、勞資關(guān)系方面認(rèn)同度較高,但在職工的工作環(huán)境、生產(chǎn)安全及職業(yè)健康、對(duì)員工利益的注重方面認(rèn)同度較低,這是陽(yáng)江五金企業(yè)在往后履行其社會(huì)責(zé)任時(shí)需要改進(jìn)的地方;其次,對(duì)于社區(qū)社會(huì)責(zé)任方面,受調(diào)查居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)在履行對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同度較高,得分均值在3~4分之間。其中,得分最高的是對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)能有意識(shí)地維護(hù)社區(qū)的利益,建立良好和諧的社區(qū)關(guān)系”的調(diào)查,得分為3.41分,居民普遍認(rèn)同陽(yáng)江五金企業(yè)對(duì)社區(qū)社會(huì)利益的和諧關(guān)系;受訪居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)規(guī)劃、交通狀況、教育文化、環(huán)境衛(wèi)生和公共事業(yè)起到較好的促進(jìn)作用的認(rèn)可度也較高,得分均值3.29分;再次,關(guān)于社區(qū)慈善公益事業(yè)的社會(huì)責(zé)任的調(diào)查結(jié)果顯示,陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)的公益事業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行是比較認(rèn)同的;最后,對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任的調(diào)查結(jié)果顯示,受訪居民的認(rèn)同度較高,得分均值為3.49分,其中,對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)能向消費(fèi)者提供安全、高質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)完善的產(chǎn)品,使消費(fèi)者得到了最大程度的滿足”。9.2%的受訪居民表示“較為同意”;16%的受訪居民表示非常同意;但仍有28.8%的受訪居民表示基本同意,9.6%的受訪居民表示較為不同意,6.4%的受訪居民表示非常不同意。④陽(yáng)江居民對(duì)五金企業(yè)在環(huán)境資源社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)在環(huán)境資源的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)較低,受訪者普遍認(rèn)為陽(yáng)江五金企業(yè)的發(fā)展會(huì)影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境資源。其中,“陽(yáng)江五金企業(yè)能建立完善的環(huán)境管理體系”的得分均值最低,為2.91分,且在樣本居民中選擇“非常不同意”或“較為不同意”的占35.20%,這說(shuō)明陽(yáng)江五金企業(yè)在環(huán)境管理方面的體系是比較欠缺的;而對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)的發(fā)展能合理利用資源,不斷提高能源和原材料的使用效率”的認(rèn)同度是相對(duì)比較高的,這證明陽(yáng)江五金企業(yè)在受訪居民的心中是能合理利用資源的;26.50%的受調(diào)查居民對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)能對(duì)土地、森林、草原、江河湖泊、空氣等環(huán)境問(wèn)題負(fù)責(zé),以使自己和自然社區(qū)、社會(huì)之間處于良性循環(huán)”表示非常不同意及較為不同意;22.40%受調(diào)查居民對(duì)“陽(yáng)江五金企業(yè)能正確處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與自然環(huán)境的關(guān)系,有效保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)”表示非常不同意及較為不同意。
二、對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)優(yōu)化建議
陽(yáng)江五金企業(yè)作為陽(yáng)江的支柱產(chǎn)業(yè),既是一個(gè)與公民個(gè)體一樣的“企業(yè)公民”,又是一個(gè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,我們?cè)诖罅膭?lì)其發(fā)展的同時(shí),還需妥善處理其社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。但這需要陽(yáng)江五金企業(yè)自身、當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)民眾三方面共同努力,給陽(yáng)江五金企業(yè)營(yíng)造一個(gè)勇于、樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的微、宏觀的社會(huì)環(huán)境,使陽(yáng)江五金企業(yè)把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益協(xié)調(diào)起來(lái),形成規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制,構(gòu)建適合陽(yáng)江五金企業(yè)發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑。依據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果及結(jié)論,在社會(huì)責(zé)任理論的指導(dǎo)下,結(jié)合陽(yáng)江五金企業(yè)的地方特性,對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)發(fā)展及社會(huì)責(zé)任的具體優(yōu)化建議如下:
(一)陽(yáng)江五金企業(yè)自身的不斷完善,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示,陽(yáng)江居民總體上對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)的品牌知名度、對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及在履行社會(huì)責(zé)任方面所持的態(tài)度是樂(lè)觀的,但是對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益、管理水平、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力以及對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境資源的影響又存在一定程度的擔(dān)憂。因此,筆者認(rèn)為陽(yáng)江五金企業(yè)發(fā)展及其社會(huì)責(zé)任的履行,需要從自身出發(fā),不斷地實(shí)現(xiàn)自我完善,具體包括管理水平、管理制度及管理者素質(zhì)三個(gè)方面。一是不斷改善經(jīng)營(yíng)管理水平,提高五金企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前,陽(yáng)江大部分的中小五金企業(yè)的管理模式都是以家族企業(yè)的模式展開(kāi),缺乏先進(jìn)管理理念的指導(dǎo),管理水平低下。因此,要想提高其經(jīng)濟(jì)效益,首先得提高其經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷完善和強(qiáng)化內(nèi)部管理,改變目前陽(yáng)江五金企業(yè)落后的家族式管理模式,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,創(chuàng)造更多的利潤(rùn),為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)方面的社會(huì)責(zé)任及更好地履行其他社會(huì)責(zé)任提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。二是建立健全倫理管理制度,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入陽(yáng)江五金企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,并將其制度化。在對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)關(guān)于對(duì)員工、社區(qū)、公益及消費(fèi)者、環(huán)境資源等倫理方面社會(huì)責(zé)任的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,陽(yáng)江居民對(duì)陽(yáng)江五金企業(yè)在這幾方面認(rèn)同度相對(duì)不高,陽(yáng)江五金企業(yè)要想做好倫理管理工作,把肩負(fù)的被動(dòng)的社會(huì)責(zé)任變?yōu)橹鲃?dòng)的社會(huì)責(zé)任需做到以下方面:首先,保障員工權(quán)益,激發(fā)創(chuàng)造活力,建立“以人為本”的管理理念。注重人的因素,將人力資源作為第一資源,實(shí)行人格化管理,尊重職工人格,維護(hù)職工的合法權(quán)益,滿足員工的合理需要,關(guān)注職工生命安全,不斷改善工作環(huán)境,保證生產(chǎn)安全,增進(jìn)員工的身心健康,這是陽(yáng)江五金企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任;其次,加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倫理管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。陽(yáng)江五金企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公眾利益。對(duì)消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者,公平競(jìng)爭(zhēng),不假冒他人產(chǎn)品,不侵犯他人商業(yè)秘密;對(duì)供應(yīng)商,嚴(yán)格履行合同,不彼此拖欠和賴賬;對(duì)政府、社會(huì),恪守法規(guī)法令,照章納稅、合法經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,貢獻(xiàn)社會(huì)福利等;再次,構(gòu)建奉獻(xiàn)社會(huì),樹(shù)立良好形象的管理理念。五金企業(yè)的發(fā)展壯大,最終應(yīng)回歸到奉獻(xiàn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì),積極參與和支持發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的文化、教育、福利事業(yè),關(guān)心和贊助社會(huì)慈善活動(dòng),通過(guò)支持公益事業(yè),達(dá)到提高陽(yáng)江五金企業(yè)聲望,建立良好公眾形象的目的;最后,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展為本的生態(tài)倫理管理,實(shí)現(xiàn)幸福和諧陽(yáng)江的建設(shè)。陽(yáng)江五金企業(yè)的發(fā)展,必然要涉及到對(duì)自然資源的攝取、對(duì)社區(qū)環(huán)境的影響。因此,陽(yáng)江五金企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)合理利用資源,和諧處理發(fā)展與自然資源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)保護(hù)的關(guān)系。通過(guò)工藝創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、降低消耗、減少浪費(fèi)等。總之,把上述社會(huì)責(zé)任融入到陽(yáng)江五金企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,將其制度化,將更加有利于陽(yáng)江五金企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。三是提高陽(yáng)江五金企業(yè)管理者素質(zhì)。調(diào)查結(jié)果顯示,陽(yáng)江五金企業(yè)的管理者存在學(xué)歷不高、管理理論缺乏、管理水平低下、對(duì)社會(huì)責(zé)任了解不全面等現(xiàn)象。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者是企業(yè)的靈魂和核心,其管理水平和道德水準(zhǔn)直接影響著企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因此要想企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為社會(huì)公眾謀福利,必須要總體上提高陽(yáng)江五金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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