電信運營管理全文(5篇)

摘要：在新的時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術取得突出的成就，網(wǎng)絡的進步促進了電信行業(yè)的發(fā)展。當前我國電信行業(yè)的競爭比較激烈，呈現(xiàn)白熱化的狀態(tài)，在整個發(fā)展和運營中如何做好財務管理成為重點和關鍵。財務風險是企業(yè)管理存在的首要風險，如果管理不到位，容易滋生其他問題。本次研究中以電信類企業(yè)財務風險管理現(xiàn)狀作為基礎。結(jié)合具體的情況，探究可行性高的管理對策。

關鍵詞：電信企業(yè)；財務風險；對策分析

電信企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展中應運而生的一種服務型的產(chǎn)業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有一定的推動作用。企業(yè)管理本身具備網(wǎng)絡化和多樣化的特點，在具體管理中，針對管理階段存在的各種問題，需要立足當前的具體管理現(xiàn)狀，綜合發(fā)展背景以及發(fā)展環(huán)境等，合理進行分析。

一、電信企業(yè)財務風險管理的環(huán)境因素分析

電信企業(yè)的財務風險涉及到的影響因素比較多，在后續(xù)管理中必須明確核心部分，以可持續(xù)發(fā)展作為基礎，確保財務管理的有效性。以下對環(huán)境因素進行分析：

(一)電信企業(yè)財務管理的外部環(huán)境電信企業(yè)的財務管理中外部環(huán)境影響比較大，顯著的特點是電信服務行業(yè)的水平不斷提升，但是呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展差異大的現(xiàn)象。當前基本人手一部手機，對應的通訊服務水平不斷提升，但是由于地域因素差別比較大，造成了不同程度的管理差異。其中法律環(huán)境的變化以及融資環(huán)境的變化等對電信企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不同成都的影響，近些年來我國的通訊行業(yè)和國際發(fā)展接軌，各項法律政策也需要和世界貿(mào)易組織接軌，但是由于發(fā)展差異原本比較大，當前我國電信財務管理依然在原有法律基礎上。此外在自由化發(fā)展趨勢下，電信行業(yè)的融資管理也是個重要的過程，由于風險大，開放性的利率以及外匯等管理出現(xiàn)層次化的現(xiàn)象，增加了安全隱患。

(二)電信企業(yè)財務管理內(nèi)部環(huán)境電信企業(yè)作為資金密集型以及技術密集型的企業(yè)，在發(fā)展中需要大量的資金，確保資金運轉(zhuǎn)通暢。但是技術不斷更新，要求企業(yè)運營管理依然具備完備的資金，但是在整個運營管理中，由于其他管理漏洞比較多，運營資金呈現(xiàn)下降等分趨勢，在發(fā)展初期出臺了很多的優(yōu)惠政策，但是依然無法解決當前存在各種，儲備資金不足成為管理的最大化的問題。

1新技術新業(yè)務信息安全評估

當前，網(wǎng)絡信息安全形勢嚴峻，國內(nèi)有關評估工作還處于起步階段，云南電信在這方面作了積極的探索。云南電信2013年成立信息安全評估專家項目組，項目組經(jīng)過研究工業(yè)和信息化部以及集團總部相關文件，一致認為要在集團規(guī)范指導下抓細節(jié)、治痛點，不能流于形式，應通過創(chuàng)新，完善評估流程和方法，真正使信息安全評估為新技術新業(yè)務的運營保駕護航，所做工作要對800多萬云南電信用戶負責，要能有效地防范用戶隱私泄露和惡意扣費的風險。

2云南電信的創(chuàng)新實踐

云南電信公司新技術新業(yè)務信息安全評估的創(chuàng)新性實踐，主要從機制、管理和技術手段方面進行執(zhí)行細化，具體創(chuàng)新點如下。

2.1基于二加一多層次的信息安全評估模式創(chuàng)新

項目依據(jù)新技術信息安全評估的總體原則，從解決業(yè)務運營中可能出現(xiàn)的安全技術風險和安全管理風險出發(fā)，采用機制設計、管理控制和技術監(jiān)測建立一套新型多維度的信息安全評估模式。該模式包含兩個內(nèi)部評估機制，即輸出新業(yè)務項目組自評估報告和信息安全專家評估報告；一個外部技術測評，即輸出第三方安全測評系列報告，故稱為二加一評估模式。新業(yè)務項目組自評估報告重點要求開發(fā)方承諾在產(chǎn)品中沒有無關后門程序存在，同時要求電信業(yè)務管理部門、維護支撐部門及開發(fā)方組成的項目組對產(chǎn)品按模板條款進行全面梳理，保證產(chǎn)品上線和運營營銷后，其信息安全從技術、管理措施方面按模板要求合法合規(guī)，且項目組所有成員應達成共識，簽字確認。由業(yè)務管理和建設維護、IT支撐部門組成的專家組對新技術新業(yè)務的自評估報告、新業(yè)務的安全管理措施和第三方安全測評報告共同進行審查，各方面達標則出具信息安全評估報告，不達標則對項目組提出整改要求。此外，本評估模式還包括年度業(yè)務評估計劃統(tǒng)計、已評估檔案管理和評估數(shù)據(jù)積累機制，以確保評估工作的嚴謹和權(quán)威性。

2.2基于新業(yè)務平臺測評手段的評估技術集成創(chuàng)新

摘要：在信息技術、通信技術持續(xù)發(fā)展的背景下，電視機頂盒的作用慢慢被削弱。廣播電視臺需要繼續(xù)積極創(chuàng)新，大力開展數(shù)字電視業(yè)務，以滿足新形勢下的觀眾需求。不同地區(qū)的廣播電視網(wǎng)絡通常是獨立的，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享的難度很大，因此各廣播電視臺必須建立視頻平臺，來提供數(shù)字電視和云存儲服務，從而穩(wěn)定用戶數(shù)量。本文基于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡技術設計了廣播和電視的互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)，詳細說明了平臺網(wǎng)絡架構(gòu)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡單元部署、硬件配置以及通信接口設計的方式，旨在提高廣電網(wǎng)絡公司的市場競爭力。

關鍵詞：內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡；互聯(lián)網(wǎng)電視；平臺建設

我國互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要充分利用電信運營商在客戶服務、市場運營、終端維護、內(nèi)容存儲等方面的強大資源。電信運營商可以在家庭寬帶服務中，增強用戶黏性，提高行業(yè)競爭力，減少競爭對手造成的用戶流失，降低網(wǎng)絡間結(jié)算費用和網(wǎng)絡間訪問成本，提升廣播電視服務質(zhì)量[1]。本文介紹了基于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（ContentDeliveryNetwork，CDN）的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺系統(tǒng)，以及如何使用中央、區(qū)域節(jié)點的兩級分層體系結(jié)構(gòu)來優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視平臺網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)。本文提出可以通過區(qū)域節(jié)點進行分發(fā)，減少CDN中心節(jié)點的負擔并增強平臺的可伸縮性，使用專業(yè)的CDN技術進行動態(tài)調(diào)度，實現(xiàn)負載平衡，改善用戶體驗，提高互聯(lián)網(wǎng)電視平臺可靠性、可擴展性。

1基于CDN的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺架構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)電視平臺由CDN分發(fā)系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)等部分組成，其中主要的廣播電視業(yè)務系統(tǒng)包括電子節(jié)目指南EPG系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS等。（1）內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS：負責編輯視頻內(nèi)容，并管理流媒體內(nèi)容。（2）電子節(jié)目指南EPG系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)電視門戶，可以管理互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目列表、電視欄、廣告等。（3）業(yè)務管理系統(tǒng)：和終端用戶有關的各項業(yè)務認證服務，管理用戶、產(chǎn)品。CDN平臺主要包括CDN中心、CDN區(qū)域節(jié)點以及CDN調(diào)度管理，平臺功能主要有以下幾個。（1）CDN節(jié)點：進行流媒體內(nèi)容的分發(fā)、存儲。（2）CDN管理系統(tǒng)：實時監(jiān)視、管理CDN平臺、根據(jù)各區(qū)域情況進行CDN內(nèi)容管理。

2CDN平臺的架構(gòu)分析

2.1CDN網(wǎng)絡布局

1概述

電信運營商介入互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務有利于整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以解決目前互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式不清晰、缺乏方便快捷認證能力，缺乏前/后向計費渠道，缺乏用戶投訴、售后服務和售后營銷渠道，以及網(wǎng)絡質(zhì)量無法保障的問題。借鑒移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，電信運營商在電視產(chǎn)業(yè)的布局需要以類似于智能手機的“云管端”的方式構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)電視應用的運營管理模式，吸納和保有用戶入網(wǎng)，提升寬帶價值。而且與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和服務提供商的關系應該從OTT（OverTheTop）轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)合作關系，雙方協(xié)同發(fā)展，為用戶提供高體驗、高品質(zhì)的應用和服務。

2電視應用管理模式

電信運營商開展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務的根本目的是利用電視的屏幕來擴展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，視頻業(yè)務雖然是互聯(lián)網(wǎng)電視的核心關鍵業(yè)務，但是如何加入其他增值應用和行業(yè)應用才是需要解決的首要問題。本文提出了統(tǒng)一的電視應用管理模式以實現(xiàn)對視頻業(yè)務和增值業(yè)務（應用）的統(tǒng)一管理，具體包括建設半開放、半封閉的電視應用管理系統(tǒng)，采用松耦合方式與應用系統(tǒng)對接，以及按套餐方式對應用進行打包銷售。在統(tǒng)一的電視應用管理模式中，創(chuàng)新性地提出應用管理平臺和電視應用商店互相配合完成應用管理，包括應用上傳、應用的產(chǎn)品打包和應用，以實現(xiàn)電視應用的有效管控，引入視頻業(yè)務和游戲、音樂、教育、彩票、咨詢、閱讀、行業(yè)等各種增值應用。下面從應用打包銷售、電視應用管理系統(tǒng)來對這種應用管理模式進行詳細的說明。

2.1應用打包銷售

付費牽涉到安全和用戶接受度問題，通過運營商平臺收費已經(jīng)常態(tài)化、正規(guī)化，用戶能接受，而且用戶比較信賴。電信運營商能夠成批引入應用，打包銷售，不僅可以打造出具有持續(xù)盈利能力的價值鏈，從用戶和收入來源上掌控應用，而且使得電信運營商的計費手段成為電視行業(yè)的標準支付手段，避免淪落為純管道。為了推動互聯(lián)網(wǎng)電視用戶規(guī)模化發(fā)展，本文建議使用套餐方式打包出售應用和服務。例如將視頻業(yè)務和音樂、閱讀等各種增值應用業(yè)務打包，與寬帶業(yè)務、手機業(yè)務進行捆綁銷售，用戶繳納套餐費用后，可以隨意使用套餐中的產(chǎn)品，而不是以傳統(tǒng)的按消費次數(shù)進行收費。打包銷售應用是目前移動互聯(lián)網(wǎng)新興的應用銷售方式，以KDDI推出的SmartPass手機應用套餐服務為例，每月只需要交390日元，相當于乘一兩次地鐵的錢就可免費下載500多個KDDI打包應用。具體計費方法建議采用如下2種方式。

a）采用一定的用戶規(guī)模預測量提前與CP/SP進行分成。例如KDDI的SmartPass套餐是按照400萬用戶的預測量提前給內(nèi)容提供商/服務提供商（CP/SP）分成，即擁有400萬用戶數(shù)就可以達到盈虧的平衡點。

1移動通信技術的綠色發(fā)展

在通信設備組合設計方面，需要兼顧能源供應和綠色配套系統(tǒng)的技術基礎，進一步解決通信設備組合的耗電與冷卻問題。應用虛擬化的技術構(gòu)建融合性能的基礎設施，實現(xiàn)物理資源的抽象化整合，形成獨特的移動通信技術資源地，例如：網(wǎng)絡化資源地、以虛擬形式現(xiàn)存的計算機資源地和存儲資源池。有效利用共享資源的動態(tài)負荷的超載工作優(yōu)勢和冗余容災優(yōu)勢進一步提高了網(wǎng)絡化資源的利用效率。同時降低了網(wǎng)絡運營成本，提高能源使用效益。

以電信通信基礎設施打造信息共享平臺，并且提高通信基礎設施的使用效率，避免重復性的投資和建設。促進無線局域網(wǎng)絡的發(fā)展領域，解決3G寬帶的使用壓力，充分調(diào)動資源。為了達到通信設備的分級標準，可以全面實施入網(wǎng)測試和通信設備的升級采購，提高通信設備的使用性能，促進綠色發(fā)展步伐快速前進。

通過網(wǎng)絡運營中的計劃運營和評估總結(jié)，以及二次計劃，進一步擴展節(jié)能型制度的建設，并且和創(chuàng)新化的改革，環(huán)節(jié)網(wǎng)絡運營管理弊端，實現(xiàn)網(wǎng)絡升級化。從軟件、資源配置、網(wǎng)絡運營的使用效率出發(fā)，降低設備的運行總量，體現(xiàn)通信技術的綠色使用。

2綠色移動信息通信技術分析

綠色移動通信技術的使用推廣包括基站和接入機房、不同層面設備的投資、信息通信數(shù)據(jù)中心機房和通信機房，以及通信技術的運營成本支出是作為電信的運營商需要考慮的參考數(shù)值，以通信技術為基礎，以技術應用為推廣項目，實現(xiàn)移動信息通信技術的“綠色”。參考數(shù)值中的基站和接入機房用電量是電信運用用電量的七成其中基站耗電量是設備總耗能的一半，因此，對于發(fā)展綠色的移動信息通信技術的首要解決的難題就是基站的節(jié)能減排。

2.1TRX關斷和PA關斷