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摘要：鐵路作為一種大眾化、平民化的交通工具，人民群眾認(rèn)識(shí)鐵路、感受鐵路最直接的辦法就是鐵路運(yùn)輸這個(gè)小窗口。為此，中國(guó)鐵路總公司提出了要達(dá)成旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”常態(tài)化這一目標(biāo)，加快鐵路客運(yùn)組織改革，通過(guò)多途徑多渠道來(lái)解決服務(wù)旅客“最后一公里”這一問(wèn)題，這對(duì)廣大鐵路職工的職業(yè)道德及綜合素質(zhì)提出了很高的要求。本文分析了職業(yè)道德對(duì)于鐵路職工的重要性，并且提出了加強(qiáng)鐵路職工道職業(yè)道德教育的具體策略。
關(guān)鍵詞：鐵路職工；職業(yè)道德；道德教育
大力倡導(dǎo)職業(yè)道德教育，對(duì)于落實(shí)的系列重要講話精神，踐行黨中央倡導(dǎo)的“三嚴(yán)三實(shí)”、深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，發(fā)揚(yáng)國(guó)企優(yōu)良傳統(tǒng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的新形勢(shì)下，抵制資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的侵蝕，樹立鐵路職工的信心，具有十分重要的意義。恩格斯指出：“實(shí)際上每個(gè)階段，每個(gè)行業(yè)，都各有各的道德?！痹缭?995年原鐵道部就提出了“人民鐵路為人民”為基本原則的人們鐵路職業(yè)道德規(guī)范體系，這實(shí)際上也確立了“人民鐵路為人民”在鐵路職業(yè)道德中的宗旨地位。由此也能看出，我們鐵路是非常強(qiáng)調(diào)對(duì)于各段、各單位職工職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)的。鐵路作為一種大眾化、平民化的交通工具，人民群眾要認(rèn)識(shí)鐵路、感受鐵路最直接的辦法就是鐵路運(yùn)輸這個(gè)小窗口。為此，中國(guó)鐵路總公司提出了要達(dá)成旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”常態(tài)化這一目標(biāo)，加快路堤進(jìn)行客運(yùn)組織改革，通過(guò)多途徑多渠道來(lái)解決服務(wù)旅客“最后一公里”這一問(wèn)題，力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，努力將鐵路發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流、最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代物流企業(yè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障和條件，盡一切所能來(lái)達(dá)成廣大旅客以及貨主的運(yùn)輸需求。我們要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，并得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)可，就離不開每個(gè)鐵路人在職業(yè)活動(dòng)中必須承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。所以加強(qiáng)鐵路職業(yè)道德修養(yǎng)就必須學(xué)習(xí)掌握科學(xué)理論和職業(yè)道德的基本知識(shí)，自覺(jué)抵制各種消極腐敗道德思想的影響，全面發(fā)展自己，完善自己。
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育的重要性
企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)營(yíng)離不開人力和智慧共同協(xié)作，而職業(yè)道德教育無(wú)論是對(duì)企業(yè)總體把握，還是對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃都是具有重要意義的，一直以來(lái)職業(yè)道德教育對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都是至關(guān)重要的。1.職業(yè)道德教育是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石唯物主義思想認(rèn)為，人類社會(huì)所進(jìn)行的所有活動(dòng)其實(shí)都是受一定思想支配的，科學(xué)文化建設(shè)的一大前提就是思想道德建設(shè)，同時(shí)它還是科學(xué)文化建設(shè)離不開的理論指導(dǎo)。在新形勢(shì)下，加強(qiáng)鐵路職業(yè)道德教育，培養(yǎng)職工面向公眾樹立良好的職業(yè)形象，既是安身立命之要，也是鐵路企業(yè)鞏固自身樹立服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)。目前鐵路內(nèi)部各一線運(yùn)輸站段每年都會(huì)舉辦崗位技能培訓(xùn)、創(chuàng)新能手以及師帶徒等一系列競(jìng)賽與活動(dòng)，希望能夠通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)職工專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)教育的有效提升。2.職業(yè)道德教育缺失會(huì)導(dǎo)致企業(yè)滑坡如若企業(yè)對(duì)員工職業(yè)道德教育日趨淡化，在加之鐵路行業(yè)本身作為服務(wù)性質(zhì)職業(yè)也難免受到外界不解和質(zhì)疑，企業(yè)又不可能時(shí)刻跟蹤每位員工心理動(dòng)態(tài)，少數(shù)工作人員一遇事心理素質(zhì)不強(qiáng)，缺乏愛崗敬業(yè)精神，法律意識(shí)淡薄，以致漠視職業(yè)道德，在崗位工作中做出有損企業(yè)形象的事情來(lái)，可見企業(yè)內(nèi)部若長(zhǎng)期在職業(yè)道德教育方面缺失會(huì)致使企業(yè)內(nèi)部走向滑坡。3.職業(yè)道德教育缺失的表現(xiàn)及原因分析通過(guò)調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)鐵路職工中存在部分職工職業(yè)道德缺失的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先，價(jià)值取向錯(cuò)位嚴(yán)重。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，國(guó)外多元文化的滲入等因素的影響，使得西方國(guó)家的享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀在一些鐵路職工身上有所體現(xiàn)，同時(shí)，拜金主義盛行。就職業(yè)道德角度而言，主要表現(xiàn)在部分職工覺(jué)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)白了即為金錢與利益的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于“在鐵老大照應(yīng)下吃大鍋飯”等老舊思想已經(jīng)習(xí)以為常。其次，道德評(píng)判有偏差，部分職工在評(píng)判是非上沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，有些職工甚至很佩服那些依靠不合法途徑來(lái)獲得暴利的人。最后，部分職工認(rèn)為自己是服務(wù)員，鐵路企業(yè)工作辛苦，又沒(méi)有地位，自己年輕在哪不能闖出事業(yè)掙大錢，還談什么職業(yè)道德。
二、職工為什么要遵守職業(yè)道德
我國(guó)著名教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò)這樣一段至理名言：“道德是做人的根本，根本一壞，縱然你有一些學(xué)問(wèn)和本領(lǐng)，也無(wú)甚用處，并且，沒(méi)有道德的人，學(xué)問(wèn)和本領(lǐng)愈大，就能為非作惡愈大。”社會(huì)在不斷進(jìn)步，人們的思想觀念也發(fā)生了很大變化，當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，人們的思想觀念劇烈動(dòng)蕩，受諸多因素影響，很容易發(fā)生偏差。因此，企業(yè)單位在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中也必須重視和強(qiáng)化對(duì)職工的道德教育工作，從而促進(jìn)職工倫理道德觀及規(guī)范能夠隨著社會(huì)的發(fā)展而進(jìn)行修正，正確更新其人生價(jià)值觀與道德觀念。南昌鐵路局以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，近年來(lái)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)對(duì)鐵路職工的職業(yè)道德教育，這也是能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部整體職工隊(duì)伍建設(shè)的有力保障。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種途徑和手段來(lái)促進(jìn)職工隊(duì)伍向著知識(shí)型和學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)化，努力提高其思想道德素質(zhì)，從而培養(yǎng)出一批綜合素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍，最終促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升?，F(xiàn)如今，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)制度在不斷完善當(dāng)中，鐵路總公司為響應(yīng)時(shí)展需求而加快了改革進(jìn)程，并對(duì)鐵路職工的道德教育工作提出了新時(shí)代下的目標(biāo)與要求。現(xiàn)代企業(yè)制度下，任何企業(yè)單位若只靠欺騙詐騙等手段來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益，或者是不思進(jìn)取，只著眼于眼前利益，則這個(gè)企業(yè)單位也許會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益，但卻絕不可能長(zhǎng)期立足于市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)也是如此，任何一位員工若是在工作當(dāng)中只知道投機(jī)取巧，謀取私利，則其就算能夠得到一定的經(jīng)濟(jì)利益，但卻不會(huì)得到永遠(yuǎn)的真正的成功。究其原因就在于不論是企業(yè)單位還是個(gè)人員工在這個(gè)過(guò)程中都喪失了成功最重要的力量源泉——道德或者品質(zhì)。鐵路企業(yè)當(dāng)中，鐵路職工就如同高樓大廈的地基，只有確保每一位職工都堅(jiān)守自身的工作崗位，堅(jiān)守職業(yè)道德，充當(dāng)好每一塊基石，才能最終撐起一座高樓大廈，才能撐起鐵路企業(yè)，使其立足于激如何加強(qiáng)鐵路職工的職業(yè)道德教育胡軒燁胡晗（南昌鐵路局黨（干）校，江西南昌330009）烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中并處于不敗之地。筆者相信，只要我們每一名鐵路工作者都能做好自己的本職工作，當(dāng)好這塊基石，在工作崗位上勤勤懇懇的工作，不斷充電來(lái)提高自身的職業(yè)技能，不利欲熏心，認(rèn)真履行職業(yè)道德，則必定能促進(jìn)鐵路企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，從而為祖國(guó)的繁榮貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、鐵路在職工職業(yè)道德教育方面應(yīng)采取的對(duì)策
鐵路系統(tǒng)是由車機(jī)工電輛等多個(gè)部門組成的一個(gè)整體，同樣也是一個(gè)內(nèi)部串聯(lián)著龐大體系的對(duì)外服務(wù)行業(yè)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)，或者是有不注重質(zhì)量、不講究信譽(yù)、缺乏職業(yè)道德的行為，都將給整個(gè)鐵路的運(yùn)輸安全生產(chǎn)帶來(lái)巨大的損失。因此各段、各單位都應(yīng)該積極組織并開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，組建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在鐵路人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中納入職業(yè)道德教育活動(dòng)，將其提上企業(yè)的議事日程。職業(yè)道德教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)與職能，有計(jì)劃有組織有目標(biāo)的組織和開展教育活動(dòng)。通過(guò)微信微博、企業(yè)宣傳冊(cè)等手段來(lái)向企業(yè)職工宣傳教育活動(dòng)的重要意義，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的職工職業(yè)道德教育文化，讓這一思想深入到每一名職工的心里。此外，活動(dòng)小組要注意創(chuàng)新活動(dòng)組織模式與載體，從而促進(jìn)職工文化技能與思想道德素質(zhì)的真正提升。1.開展職業(yè)道德教育活動(dòng)須做好下面幾項(xiàng)工作第一，結(jié)合實(shí)際情況來(lái)開展工作，包括企業(yè)的發(fā)展階段、員工的職業(yè)發(fā)展需求等內(nèi)容，借助崗位技能培訓(xùn)和創(chuàng)新能手等一系列競(jìng)賽與活動(dòng)來(lái)切實(shí)提升職工的工作技能，攻破技術(shù)難關(guān)。第二，結(jié)合以“樹立新觀念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、做出新貢獻(xiàn)”為主題的職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，突出道德教育活動(dòng)的重點(diǎn)。舉辦這一系列活動(dòng)的目的是要促進(jìn)職工技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，從而培養(yǎng)出一批同時(shí)具備過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平以及良好的創(chuàng)新能力、思想道德素質(zhì)的職工隊(duì)伍。第三，完善企業(yè)現(xiàn)代化管理制度，加快建立并完善教育培訓(xùn)、考評(píng)等相關(guān)制度體系，根據(jù)實(shí)際情況需求構(gòu)建分層次、分類別，渠道和形式多樣化的職工知識(shí)化進(jìn)程工作機(jī)制。第四，職業(yè)道德教育活動(dòng)的開展一定要注意實(shí)用性和效率，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。活動(dòng)的開展應(yīng)該注重提升職工的技能素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)全體職工綜合素質(zhì)的提升，培養(yǎng)出一批符合時(shí)展需求和企業(yè)發(fā)展要求的綜合素質(zhì)比較高的復(fù)合技能型隊(duì)伍。第五，根據(jù)企業(yè)職工的具體情況，以班組、部門為單位來(lái)開展教育活動(dòng)，注意強(qiáng)化職工的基本職業(yè)技能，促進(jìn)員工凝聚力、創(chuàng)造力以及戰(zhàn)斗力的提升。2.建立健全職業(yè)道德教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制科學(xué)合理的進(jìn)行制度規(guī)劃、設(shè)計(jì)與執(zhí)行等一系列工作，建立健全企業(yè)職工道德教育活動(dòng)的工作體制：第一，建立健全教育培訓(xùn)體制。充分挖掘和利用路局各單位的職工培訓(xùn)所、鐵路黨校等相關(guān)教育培訓(xùn)資源，從而給職工的培訓(xùn)與深造提供基礎(chǔ)條件；通過(guò)邀請(qǐng)高校專業(yè)教師講授相關(guān)課程等一系列形式多樣化的教育培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)對(duì)職工進(jìn)行全面的文化教育與技能培訓(xùn)。第二，健全考評(píng)審核制度。各個(gè)單位應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況來(lái)制定全面、詳細(xì)且切實(shí)可行的職工文化及技能素質(zhì)的考評(píng)細(xì)則，為職工技能等級(jí)的鑒定與認(rèn)可提供依據(jù)，針對(duì)職工自身需求和企業(yè)發(fā)展要求來(lái)開展分門別類的繼續(xù)教育工作，從而為企業(yè)培養(yǎng)出一批批能夠真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。第三，健全激勵(lì)制度。努力健全職工激勵(lì)制度，定期組織召開創(chuàng)建職業(yè)道德教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，努力培養(yǎng)典型職工，大力宣傳典型，通過(guò)典型事跡來(lái)帶動(dòng)全體職工努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身職業(yè)技能與職業(yè)道德，在企業(yè)內(nèi)部形成全體職工熱愛職業(yè)道德教育活動(dòng)，并積極投身于道德教育活動(dòng)的氛圍。第四，健全監(jiān)督體制。各級(jí)部門和單位都應(yīng)該加大力度對(duì)職工教育培訓(xùn)工作和教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入與使用等情況進(jìn)行監(jiān)督管理；監(jiān)督各部門職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況，按照規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)量化指標(biāo)等多種手段來(lái)確保職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
切實(shí)推進(jìn)鐵路職工職業(yè)道德教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的艱巨責(zé)任使命，它與我黨提出的構(gòu)建社會(huì)主義精神文明要求相符，為了能夠在新形勢(shì)下更好的完成對(duì)鐵路職工職業(yè)道德教育方面研究，我們還需要不斷專研和挖掘鐵路企業(yè)內(nèi)部其發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律，積極吸取和學(xué)習(xí)各個(gè)優(yōu)秀示范企業(yè)的先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，探索出一條適應(yīng)鐵路和諧可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的新途徑。
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作者:胡軒燁 胡晗 單位:南昌鐵路局黨校