建筑業(yè)企業(yè)信息化案例精選(九篇)

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第1篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

【關(guān)鍵詞】檔案管理；信息化；體系

信息時(shí)代的到來(lái)，使人們的工作和生活越來(lái)越依賴(lài)信息的獲取，檔案作為歷史信息的主要來(lái)源，越來(lái)越引起人們的重視，檔案信息載體也隨著時(shí)代的現(xiàn)代化進(jìn)程，發(fā)生了深刻變化，從過(guò)去單純紙質(zhì)、實(shí)物存檔方式發(fā)展到現(xiàn)今多種載體存檔，特別檔案信息數(shù)字化使檔案存儲(chǔ)電子化、檔案檢索自動(dòng)化、檔案利用網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理現(xiàn)代化成為現(xiàn)實(shí)，極大地推動(dòng)了企業(yè)檔案事業(yè)的發(fā)展。

平煤神馬建工集團(tuán)土建處成立于1957年，是國(guó)家一級(jí)總承包企業(yè)，擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才600多人，其中高級(jí)職稱(chēng)180多人，國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師、造價(jià)師等各類(lèi)注冊(cè)人員50多名，持證項(xiàng)目經(jīng)理80多名，施工設(shè)備500多套，擁有豫西南最大的鋼結(jié)構(gòu)公司和混凝土公司，具備年施工30億元規(guī)模的能力，綜合實(shí)力連續(xù)兩年位列全國(guó)煤炭系統(tǒng)建筑施工企業(yè)第一名。先后建設(shè)了平頂山礦區(qū)30余對(duì)大中型礦井，10余座大型選煤廠，6座焦化項(xiàng)目的地面生產(chǎn)建筑，承建了平頂山市行政服務(wù)綜合樓、內(nèi)蒙神華煤制烯烴項(xiàng)目、內(nèi)蒙王家塔洗煤廠、新疆八一鋼鐵、內(nèi)蒙神木洗煤廠、中平能化尼龍化工公司精己二酸、鄭州海聯(lián)大廈、鄭州山頂?shù)禺a(chǎn)御鑫城、鄭州富士康公寓、濟(jì)源豫光金鉛等一大批項(xiàng)目。目前，工程項(xiàng)目遍布內(nèi)蒙、山西、陜西、新疆、寧夏、山東等地。并與神華集團(tuán)、北京華宇工程有限公司、中煤國(guó)際武漢設(shè)計(jì)研究院、天津大地工程技術(shù)有限公司、新疆八一鋼鐵、河南濟(jì)源豫光金鉛等大客戶(hù)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

一、我國(guó)企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們的工作生活節(jié)奏加快，通過(guò)各種渠道快速獲取所需信息成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人們工作生活中的重要內(nèi)容，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、通訊等各種傳媒為社會(huì)各界快速傳遞信息，受到人們的廣泛關(guān)注，但是作為信息記載媒介之一的檔案信息卻沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注，這是檔案的性質(zhì)所決定的。由于它保存的是“歷史”信息，是“完成時(shí)”而不是“現(xiàn)在時(shí)”，需求迫切程度有限，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，因此造成在一些企業(yè)得不到領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。在某些領(lǐng)導(dǎo)心目中，檔案數(shù)字化建設(shè)不如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重要，不如辦公自動(dòng)化（OA）重要，是件可以等可以拖的事，因此造成企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施落后，高素質(zhì)檔案人才匱乏，檔案人員知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊的現(xiàn)象普遍存在。企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)遠(yuǎn)落后于政府、事業(yè)單位檔案的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。

根據(jù)目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為急需解決的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

（一） 解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題

為使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分重視檔案數(shù)字化建設(shè)工作，檔案人員首先要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，了解檔案數(shù)字化建設(shè)的先進(jìn)之處，做到不閉關(guān)自守，主動(dòng)出擊，利用傳統(tǒng)檔案管理的不足之處和當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求，向企業(yè)管理層宣傳檔案數(shù)字化建設(shè)的重要性和緊迫性，只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)工作觀念的轉(zhuǎn)變，才能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分理解和支持，才能使檔案數(shù)字化建設(shè)在資金和硬件設(shè)施等方面獲得保障。

（二） 解決企業(yè)檔案信息化建設(shè)滯后問(wèn)題

企業(yè)檔案信息化建設(shè)由于種種客觀原因，往往滯后于企業(yè)其他信息化建設(shè)水平，企業(yè)愿意自己辦刊物，辦網(wǎng)站，卻總是在檔案數(shù)字化建設(shè)問(wèn)題上止步不前，檔案管理部門(mén)要想盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就必須開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，尋找機(jī)會(huì)推動(dòng)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（三） 解決企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)檔案管理工作基本上還處于各自為政的狀態(tài)，檔案管理規(guī)范各不相同，嚴(yán)重影響企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的整體水平。由于檔案數(shù)字化存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檔案管理軟件缺乏規(guī)范，硬件設(shè)施參差不齊，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的自成一體等原因，造成數(shù)字化檔案信息共享困難，通用性、開(kāi)發(fā)性差，導(dǎo)致檔案資源利用率不高，制約了企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展。有的企業(yè)在投資使用一種檔案軟件不長(zhǎng)時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，或重新編制，或干脆棄之不用，導(dǎo)致檔案建設(shè)資源的浪費(fèi)，影響企業(yè)對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)的信心。

二、檔案信息化管理的主要內(nèi)容

檔案的信息化管理是在信息時(shí)代背景下產(chǎn)生的檔案理論與實(shí)踐，以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的新時(shí)期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發(fā)展并指導(dǎo)著具體工作。其主要內(nèi)容包括：

（一） 檔案資源技術(shù)信息化。

在信息時(shí)代，信息化已成為各行各業(yè)現(xiàn)代化的核心與主導(dǎo)，檔案資源信息化將檔案資源和檔案各項(xiàng)管理過(guò)程，通過(guò)信息系統(tǒng)加工和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息，實(shí)現(xiàn)檔案資源的合理配置與有序、進(jìn)行信息化有效開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。由此可見(jiàn)，信息化將成為各項(xiàng)檔案工作的重要管理平臺(tái)和技術(shù)支撐，是新時(shí)期檔案信息化管理的核心內(nèi)容，其主要內(nèi)容包括：一是檔案信息資源建設(shè)，即通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，建立起各類(lèi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫(kù)；二是檔案基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，包括檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，建立檔案信息資源共享的技術(shù)支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和檔案信息資源的共享化。

（二）管理人員素質(zhì)現(xiàn)代化。

信息時(shí)代檔案種類(lèi)和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對(duì)檔案管理人員在業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應(yīng)具備廣博的知識(shí)外，還要有一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的人才群體。檔案管理人員要有一個(gè)合理的比例，有較好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。

第2篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)信息化知識(shí)管理

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)建筑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其加入WTO后，日韓、歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)移到了中國(guó)這個(gè)巨大的建筑市場(chǎng)。據(jù)日韓兩國(guó)業(yè)界對(duì)中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的調(diào)查資料顯示，中國(guó)目前的建設(shè)市場(chǎng)規(guī)模在世界上僅次于美國(guó)和日本，居全球第三位。2004年9月中國(guó)政府出臺(tái)規(guī)定，承認(rèn)外國(guó)建設(shè)工程公司在其本國(guó)所取得的建設(shè)施工資格和成績(jī)及其技術(shù)人員的資格。目前已有日韓美等國(guó)家的多家企業(yè)獲得了中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格。論文百事通中外企業(yè)、外國(guó)企業(yè)之間在中國(guó)建筑市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)已迫在眉睫。國(guó)內(nèi)的施工企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)知識(shí)管理的信息化建設(shè)則是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

一、施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀

（一）施工企業(yè)信息化的外部環(huán)境

經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，我國(guó)的信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的發(fā)展。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有建設(shè)部的“中國(guó)工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)”，各省市建設(shè)行政主管部門(mén)設(shè)立的地方管理網(wǎng)站，“中國(guó)建筑資訊網(wǎng)”等專(zhuān)業(yè)的建筑網(wǎng)站。各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)的行政管理信息化，如北京市建委建筑業(yè)管理處的網(wǎng)上資質(zhì)管理系統(tǒng)、招投標(biāo)信息的系統(tǒng)等。根據(jù)建設(shè)部《2003—2008年全國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，至2008年，要建立建筑材料與設(shè)備信息庫(kù)、工程造價(jià)信息庫(kù)、施工法信息庫(kù)、建筑新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品信息庫(kù)等信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，建立建筑市場(chǎng)綜合監(jiān)管和企業(yè)信用檔案等信息系統(tǒng)等。在公共資源領(lǐng)域，如工商、稅務(wù)等部門(mén)已在國(guó)家信息化“三金”工程的平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)了年檢、報(bào)稅等網(wǎng)上辦公。以上建筑業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)的不斷完善將為施工企業(yè)的信息化提供一個(gè)較為良好的外部環(huán)境。

（二）施工企業(yè)信息化的施行狀況

目前國(guó)內(nèi)施工企業(yè)信息化的進(jìn)程參差不齊。一些大型企業(yè)已設(shè)立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)算作業(yè)和輔助管理工作，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理。但多數(shù)施工企業(yè)的信息化程度還比較低，很大一部分工作還依靠手工，信息基礎(chǔ)平臺(tái)不健全，應(yīng)用專(zhuān)業(yè)軟件的范圍較窄，主要集中在財(cái)務(wù)、預(yù)算軟件上，且以單機(jī)版為主，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和自動(dòng)傳遞。還有一些企業(yè)由于基層的管理還較為混亂，對(duì)工程施工中的各種成本浪費(fèi)和不正當(dāng)行為尚缺乏有效的管理措施，使得專(zhuān)業(yè)軟件很難發(fā)揮作用，出現(xiàn)軟件用了沒(méi)效果，或是軟件有人買(mǎi)沒(méi)人用的局面。一些人尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息化沒(méi)有給與充分的重視，或者認(rèn)為配置了電腦等軟硬件設(shè)施就是信息化的理解誤區(qū)都是這些企業(yè)中存在的較為普遍的現(xiàn)象。

二、施工企業(yè)的信息化建設(shè)

（一）信息化建設(shè)的基礎(chǔ)措施

信息化建設(shè)的第一層次是信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，實(shí)行辦公自動(dòng)化。調(diào)查顯示，傳統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目中2/3的問(wèn)題與信息交流有關(guān)；建設(shè)項(xiàng)目中10%到33%的成本增加與信息交流問(wèn)題有關(guān)；在大型工程項(xiàng)目中，因信息交流問(wèn)題而導(dǎo)致的工程變更和錯(cuò)誤約占工程總成本的3%到5%?？梢?jiàn)信息交流對(duì)企業(yè)的重要性。借助于信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息的共享和及時(shí)的上傳下達(dá)，使信息流通方便快捷。同時(shí)，建立以企業(yè)本部為核心的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)，為項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù)。通過(guò)企業(yè)及時(shí)通訊工具，如MSN、E-mail等的應(yīng)用，方便企業(yè)內(nèi)部員工之間的及時(shí)溝通。通過(guò)應(yīng)用VisualMeeting多媒體工具使總經(jīng)理坐在辦公室里就可以組織會(huì)議，視頻信息通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)到各個(gè)項(xiàng)目部的終端，不但詳細(xì)地記錄了會(huì)議的過(guò)程，而且還可以回顧會(huì)議中的重要信息，解決了企業(yè)異地施工項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞和存儲(chǔ)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。另一方面，建立企業(yè)的網(wǎng)上對(duì)外窗口，可以及時(shí)完成企業(yè)和工商、稅務(wù)、社保、業(yè)主、監(jiān)理、分包等之間的資料傳輸，既節(jié)約了成本，也提高了企業(yè)的對(duì)外運(yùn)轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，也要建立一個(gè)較為完整的集防入侵、防病毒、傳輸加密、認(rèn)證和訪問(wèn)控制于一體的，包括有較完備安全制度的，動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)安全體系。

（二）管理信息系統(tǒng)的建立

信息化建設(shè)的第二個(gè)層次是管理信息系統(tǒng)的建立。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)，它進(jìn)行的信息管理是從總體出發(fā)，全面考慮，保證各種職能部門(mén)共享數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的冗余度，保證數(shù)據(jù)的兼容性和一致性。信息依靠管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收集、分析、應(yīng)用、共享，只有集中統(tǒng)一化，才能成為企業(yè)的可用資源。管理信息系統(tǒng)不只是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，關(guān)鍵是要有各類(lèi)管理軟件組成的子系統(tǒng)的支持。如以財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源、客戶(hù)關(guān)系管理等為核心的經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，以計(jì)劃進(jìn)度控制，估算與費(fèi)用控制，采購(gòu)管理和材料控制，質(zhì)量控制，費(fèi)用、進(jìn)度綜合監(jiān)測(cè)，設(shè)計(jì)管理，采購(gòu)管理，施工管理，合同管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目電子文檔管理系統(tǒng)，項(xiàng)目管理信息協(xié)同平臺(tái)等為核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及提高方案優(yōu)化和工程設(shè)計(jì)水平，提高設(shè)計(jì)信息共享與復(fù)用性的工程設(shè)計(jì)集成化系統(tǒng)。從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)層面和項(xiàng)目層面管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，提高施工企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。（三）信息化建設(shè)中的知識(shí)管理

信息化建設(shè)的第三個(gè)層次是基于信息技術(shù)的知識(shí)、技術(shù)等資源的擴(kuò)散和創(chuàng)新。當(dāng)前的企業(yè)信息化已經(jīng)不只是信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有將信息所帶來(lái)的短暫競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，必須擁有捕捉信息價(jià)值的能力，這種能力的獲得來(lái)源于企業(yè)信息化的深層次發(fā)展，即企業(yè)的知識(shí)化，企業(yè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識(shí)管理為手段的知識(shí)、技術(shù)等資源的擴(kuò)散和創(chuàng)新。知識(shí)管理并不是簡(jiǎn)單的對(duì)知識(shí)的收集、整理和傳播，而是利用組織智力或知識(shí)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，具體可以分為以下幾個(gè)方面：

1.顯性知識(shí)的透明化

一般來(lái)講，企業(yè)的知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類(lèi)。顯性知識(shí)包括企業(yè)的各種規(guī)章、工作流程、商業(yè)計(jì)劃、工程項(xiàng)目管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)等等。顯性知識(shí)一般能通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理、歸檔和儲(chǔ)存。通過(guò)采用編碼和分類(lèi)技術(shù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)，使之非常容易被檢索和查閱。企業(yè)中的每個(gè)人都可以及時(shí)地獲知企業(yè)中最新的知識(shí)變更，如規(guī)章制度的修訂、企業(yè)重要事件的發(fā)生、工程項(xiàng)目管理新理論和新方法等。對(duì)于企業(yè)的新員工，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以迅速地了解企業(yè)的規(guī)章制度，很快就可以熟悉環(huán)境，融入到企業(yè)的文化中來(lái)。

2.隱性知識(shí)的共享化

隱性知識(shí)側(cè)重于企業(yè)及員工在工作中積累的一些方法和經(jīng)驗(yàn)，主要儲(chǔ)存在人們的大腦里。對(duì)隱性知識(shí)的識(shí)別和共享是知識(shí)管理的一個(gè)難點(diǎn)。在傳統(tǒng)的施工企業(yè)中，很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員依然是在實(shí)踐的失敗中積累自己的經(jīng)驗(yàn)，給工程項(xiàng)目帶來(lái)?yè)p失的同時(shí)，也阻礙了本人的發(fā)展速度。對(duì)此，企業(yè)可以通過(guò)人員間的交流，輔之以定期的培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，將工作中的知識(shí)積累制作成文檔或者PPT，通過(guò)培訓(xùn)傳授給其他人員。也可以通過(guò)MSN，ChattingRoom等即時(shí)通訊工具，使各項(xiàng)目部及公司總部員工之間在遇到疑難問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通，使員工圍繞這些主題進(jìn)行討論，群策群力，幫助找到一個(gè)較為滿意的解決辦法，可以節(jié)約盲目施工帶來(lái)的諸多損失。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意將各種途徑表現(xiàn)出來(lái)有價(jià)值的隱性知識(shí)及時(shí)歸納總結(jié)，編成案例庫(kù)或流程規(guī)范等，從而將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，供公司及其他項(xiàng)目部參考借鑒。

3.知識(shí)創(chuàng)新的持久化

對(duì)于我們所處的這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，任何依賴(lài)于固有技術(shù)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的。為了不讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨著原有知識(shí)價(jià)值的貶值而消逝，企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有對(duì)知識(shí)持久創(chuàng)新的能力。知識(shí)創(chuàng)新不是單純的依靠知識(shí)管理工具來(lái)提供，更多的是要依靠企業(yè)員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，依靠的是有創(chuàng)新精神的人，因此知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力，將創(chuàng)新精神融入到企業(yè)文化之中，使員工將創(chuàng)新作為一種對(duì)工作精益求精的追求，這也是構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心源泉。要達(dá)到對(duì)員工的激勵(lì)目的，必須具有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)可以通過(guò)一些容易量化的指標(biāo)，如員工在系統(tǒng)平臺(tái)中對(duì)其他員工提出問(wèn)題的解決方案提供數(shù)目和質(zhì)量、對(duì)知識(shí)共享平臺(tái)建設(shè)的合理化建議數(shù)目、將新理論、新工具應(yīng)用于實(shí)踐的成功案例等對(duì)員工的創(chuàng)新情況進(jìn)行考核，結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)措施來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工在工作中相互幫助和交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積極性，增強(qiáng)企業(yè)員工積極的知識(shí)創(chuàng)新欲望，使企業(yè)朝著學(xué)習(xí)型組織的方向良性發(fā)展，最終使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新晨

第3篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

[關(guān)鍵詞]“四上”單位；信息化；互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.030

[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）18-00-03

當(dāng)今世界，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。信息化成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革、適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。加快推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，是長(zhǎng)沙深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求，是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。本文通過(guò)分析長(zhǎng)沙“四上”單位（本文所指“四上”單位包括：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)，限額以上批發(fā)零售業(yè)單位，限額以上住宿餐飲業(yè)單位，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位）信息化發(fā)展的特點(diǎn)及進(jìn)程，為決策者制定政策，并為長(zhǎng)沙信息化建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

1 “四上”單位信息化發(fā)展特點(diǎn)

1.1 信息化基礎(chǔ)建設(shè)日趨完善

1.1.1 計(jì)算機(jī)使用基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋

全市6 744家“四上”單位中，99.6%的單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用了計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)擁有覆蓋率較2014年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)?！八纳稀眴挝还矒碛杏?jì)算機(jī)42.3萬(wàn)臺(tái)，平均每百家企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)6 266臺(tái)，較2014年增加294臺(tái)，增幅達(dá)4.9%。

1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)接入基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋

99.6%的“四上”單位使用互聯(lián)網(wǎng)，比2014年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中：98.5%的企業(yè)通過(guò)寬帶連接互聯(lián)網(wǎng)，比2014年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。

1.1.3 企業(yè)信息技術(shù)人員大幅增加

調(diào)查顯示，有信息技術(shù)人員的企業(yè)占所有“四上”單位的88.2%，比2014年提高3.8個(gè)百分點(diǎn)?！八纳稀眴挝粨碛行畔⒓夹g(shù)人員4.23萬(wàn)人，平均每百家企業(yè)擁信息技術(shù)人員627人，較2014年增加147人，增幅達(dá)30.6%。信息技術(shù)人員占“四上”單位從業(yè)人員比重達(dá)3.0%，較2014年提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；其中第三產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)人員比重提高1.6個(gè)百分點(diǎn)，高于“四上”單位信息技術(shù)人員平均水平。

1.1.4 大型企業(yè)網(wǎng)站擁有率最高

調(diào)查顯示：有4 265家企業(yè)擁有網(wǎng)站，網(wǎng)站擁有率達(dá)63.2%。從規(guī)?？?，大型企業(yè)網(wǎng)站擁有率最高，達(dá)94%，中、小、微企業(yè)的擁有率分別為71.7%、61.6%、41.5%。分行業(yè)看，網(wǎng)站擁有率最高的是衛(wèi)生和社會(huì)工作行業(yè)，達(dá)92.2%；其次較高的分別是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（88.5%）、教育（83.3%）、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（78.1%）、電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)（71.1%）。

1.2 信息化投入結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化

1.2.1 信息化投入大幅增加

調(diào)查顯示，“四上”單位2015年信息化投入84.16億元，比2014年增加13.85億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)19.7%。

1.2.2 信息化投入以一次性硬件投入為主，一次性軟件投入為輔

2015年信息化一次性投入金額達(dá)60.67億元，占“四上”單位信息化投入總額的72.1%。其中一次性硬件投入43.93億元，占“四上”單位信息化投入總額的52.2%；一次性軟件投入16.74億元，占“四上”單位信息化投入總額的19.9%?！八纳稀眴挝恍畔⒒粘＿\(yùn)營(yíng)維護(hù)投入達(dá)23.49億元，占“四上”單位信息化投入總額的27.9%。從信息化投入構(gòu)成的變化來(lái)看，一次性軟件投入占“四上”單位信息化投入總額的比重較2014年增加5.4個(gè)百分點(diǎn)，表明“四上”單位在一次性軟件方面的信息化投入進(jìn)一步增加，信息化投入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨多元化

1.3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”更多、更廣地參與企業(yè)活動(dòng)

隨著信息化發(fā)展的大力推進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展概念深入人心，越來(lái)越多的企業(yè)選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)。調(diào)查顯示：99.6%的企業(yè)有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)，比2014年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，93.3%的“四上”單位使用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中使用最為廣泛。其次，“四上”單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展較多的活動(dòng)有網(wǎng)上銀行、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息、了解商品和服務(wù)的信息、對(duì)內(nèi)對(duì)外招聘，占“四上”單位的比重分別為76%、62.2%、60.9%、49.8%。另外，越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)信息或即時(shí)消息、提供客戶(hù)服務(wù)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)、進(jìn)行員工培訓(xùn)等，參與的“四上”單位占比分別為39.5%、37.5%、30.4%、29.7%。

1.3.2 大型企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的比重更高、形式更加多樣

從單位規(guī)模來(lái)看，大型、中型、小型、微型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)差異較大。調(diào)查的13種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的活動(dòng)，有10種活動(dòng)大型企業(yè)參與單位比重超過(guò)45%，遠(yuǎn)高于其他規(guī)模企業(yè)。除收發(fā)電子郵件、使用網(wǎng)上銀行外，大型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)較多的是對(duì)外或者對(duì)內(nèi)招聘（78.1%）、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息（76.4%）、了解商品和服務(wù)信息（70.0%）、信息或即時(shí)消息（70.0%），分別高于全市“四上”單位參與單位比重28.3、14.2、9.1、30.5個(gè)百分點(diǎn)。另外大型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展較多的活動(dòng)有：提供客戶(hù)服務(wù)（54.5%）、員工培訓(xùn)（53.6%）、撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開(kāi)視頻會(huì)議（49.8%）、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)（45.1%），其中大型企業(yè)撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開(kāi)視頻會(huì)議的單位比重高于全市“四上”單位比重28.5個(gè)百分點(diǎn)。

1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式越來(lái)越受企業(yè)青睞

在宣傳推廣方面，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)日益增強(qiáng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重高達(dá)89.8%，比2014年提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣方式越來(lái)越多樣和分散，采取獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的企業(yè)占“四上”單位總數(shù)比重最高，達(dá)43.0%，不到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣企業(yè)的一半；其次是通過(guò)電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行宣傳推廣，占比分別為34.7%和31.6%。與2014年比較看，采用獨(dú)立網(wǎng)站和電子郵件等傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重略有下滑，比2014年分別下降1.1和0.4個(gè)百分點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)廣告、社交網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊社交工具、搜索引擎等新興網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式越來(lái)越受“四上”單位的青睞，采用其進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重分別比2014年提高1.7、3.0和2.9個(gè)百分點(diǎn)。

1.4 電子商務(wù)活動(dòng)日趨活躍

1.4.1 電子商務(wù)交易額大幅增長(zhǎng)

2015年，有電子商務(wù)交易活動(dòng)的“四上”單位有859家，比2014年增加89家。其中開(kāi)展電子商務(wù)銷(xiāo)售的企業(yè)588家、電子商務(wù)采購(gòu)的企業(yè)511家，占全部“四上”單位的比重分別為8.7%、7.6%。2015年“四上”單位實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額為406.88億元，比2014年增長(zhǎng)57.5%。其中：電子商務(wù)銷(xiāo)售額為401.51億元，同比增長(zhǎng)92.0%；電子商務(wù)采購(gòu)額為412.24億元，同比增長(zhǎng)34.1%。

1.4.2 批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)銷(xiāo)售額最多，建筑業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)額最多

當(dāng)前，電子商務(wù)銷(xiāo)售和采購(gòu)活動(dòng)已經(jīng)廣泛滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)。其中，批發(fā)和零售業(yè)電子商務(wù)銷(xiāo)售額最大，達(dá)285.64億元，同比增長(zhǎng)176.3%，占全部電子商務(wù)銷(xiāo)售額的71.1%；其次是制造業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，電子商務(wù)銷(xiāo)售額分別為49.53億元、27.21億元、27.15億元；建筑業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)額最大，達(dá)到307.04億元，同比增長(zhǎng)70.8%，占全部電子商務(wù)采購(gòu)額的74.5%，其次是批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)，電子商務(wù)采購(gòu)額分別為62.61億元和19.58億元。

1.4.3 大型企業(yè)和國(guó)有企業(yè)是“四上”單位電子商務(wù)交易主力軍

調(diào)查顯示，“四上”單位中大型企業(yè)和國(guó)有企業(yè)利用電子商務(wù)交易的比重更高。大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷(xiāo)售額247.60億元，占“四上”單位電子商務(wù)銷(xiāo)售額的61.7%，比2014年增長(zhǎng)160.9%；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)額322.77億元，占“四上”單位電子商務(wù)采購(gòu)額的78.3%，比2014年增長(zhǎng)63.5%。國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷(xiāo)售額275.66億元，占“四上”單位電子商務(wù)銷(xiāo)售額的68.66%，比2014年增長(zhǎng)190.5%；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)額345.75億元，占“四上”單位電子商務(wù)采購(gòu)額的83.87%，比2014年增長(zhǎng)48.1%。

1.5 信息化管理內(nèi)部差異明顯

1.5.1 單位規(guī)模與信息化程度呈正相關(guān)

從表1中可以看到，無(wú)論是財(cái)務(wù)、購(gòu)銷(xiāo)存、生產(chǎn)制造管理，還是物流配送、客戶(hù)關(guān)系、人力資源管理，隨著企業(yè)規(guī)模的增大，信息化管理的程度也隨之提高，大、中型企業(yè)（單位）在各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化程度普遍高于小、微企業(yè)（單位）。

1.5.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)信息化程度最高

在被調(diào)查企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的信息化程度達(dá)到89.3%，明顯高于其他環(huán)節(jié)。這說(shuō)明財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中有著不可替代的作用，是企業(yè)信息化的重要核心。除財(cái)務(wù)管理外，購(gòu)銷(xiāo)存、人力資源和客戶(hù)關(guān)系的信息化程度也處于相對(duì)較高的水平，分別為46.6%、36.6%和35.7%。

1.5.3 不同行業(yè)間信息化管理的側(cè)重點(diǎn)不同

分行業(yè)看，除財(cái)務(wù)管理外，制造業(yè)企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)存和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)信息化程度較高，分別為53.4%和34.1%；電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)與建筑業(yè)的信息化側(cè)重于人力資源管理，信息化程度分別為55.3%和51.8%；批發(fā)和零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)的信息化管理主要用于購(gòu)銷(xiāo)存管理和客戶(hù)關(guān)系管理，應(yīng)用購(gòu)銷(xiāo)存管理的“四上”單位占比分別達(dá)到71.1%和57.8%，應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理的“四上”單位占比分別達(dá)到43.0%和42.0 %，此外，住宿和餐飲業(yè)在人力資源方面的信息化程度也較高，占42.2%，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的信息化管理側(cè)重于物流配送，使用的企業(yè)高達(dá)40.7%，其他服務(wù)業(yè)企業(yè)的人力資源管理信息化程度也達(dá)到44.4%。

2 “四上”單位信息化發(fā)展存在問(wèn)題

2.1 信息化投入偏少

2015年，“四上”單位信息化投入僅占營(yíng)業(yè)收入的0.5%。除信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、衛(wèi)生和社會(huì)工作、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)4個(gè)行業(yè)大類(lèi)信息化投入超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的1%外，其余13個(gè)行業(yè)大類(lèi)信息化投入明顯偏低，特別是采礦業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)信息化投入僅占各自行業(yè)營(yíng)業(yè)收入的0.3%、0.3%和0.2%，遠(yuǎn)低于全市“四上”單位信息化投入平均水平。

2.2 業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合度不高

“四上”單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的活動(dòng)仍以收發(fā)電子郵件、使用網(wǎng)上銀行、了解商品和服務(wù)的信息、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息等信息交換和獲取應(yīng)用為主，單位沒(méi)有主動(dòng)的融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，單位業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合度較高的，如：提供客戶(hù)服務(wù)、在線提品、消息或即時(shí)消息、員工培訓(xùn)等活動(dòng)應(yīng)用的“四上”單位比例不高，均低于“四上”單位總數(shù)的40%。特別是占“四上”單位總量70%的小微企業(yè)（單位）多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)應(yīng)用比例低于全市平均水平。比較近兩年“四上”單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)的占比情況發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用各項(xiàng)活動(dòng)的“四上”單位占全市“四上”單位總數(shù)的比重變動(dòng)極小，“四上”單位業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展進(jìn)展緩慢。

2.3 信息化管理程度偏低

除財(cái)務(wù)管理外，“四上”單位應(yīng)用信息化參與購(gòu)銷(xiāo)存管理、人力資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理的單位比重均不到40%，應(yīng)用生產(chǎn)制造管理、物流配送管理的“四上”單位比重更低，不足20%。信息化管理多側(cè)重于單位經(jīng)營(yíng)的某個(gè)方面，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程的改造，難以實(shí)現(xiàn)信息化管理的最大效能。

3 加快單位信息化發(fā)展的對(duì)策和建議

3.1 進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入

資金投入不足是制約單位信息化發(fā)展的因素之一，也是很多單位信息化建設(shè)緩慢主要原因。單位信息化建設(shè)必須對(duì)信息化技術(shù)、生產(chǎn)管理、資金投入等進(jìn)行可行性研究，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，以市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式，進(jìn)一步拓寬單位融資渠道，提高單位直接融資比重，降低單位信息化發(fā)展的融資成本；政府方面應(yīng)繼續(xù)落實(shí)信息化建設(shè)項(xiàng)目資金，加大財(cái)政對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投入，減輕企業(yè)稅負(fù)，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，利用相關(guān)扶持政策等，緩解企業(yè)融資難等問(wèn)題，推進(jìn)單位信息化建設(shè)又好又快發(fā)展。

3.2 提高單位信息化建設(shè)和管理的意識(shí)

信息化能夠支撐現(xiàn)代企業(yè)的組織管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展。信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的滲透和運(yùn)用，深刻改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和管理方法，開(kāi)拓出諸如軟件業(yè)、科技咨詢(xún)業(yè)、數(shù)字出版業(yè)、會(huì)展業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)。信息技術(shù)在采購(gòu)、庫(kù)存、訂單、配送、洽談、支付和結(jié)算等領(lǐng)域的應(yīng)用，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、客戶(hù)管理和供應(yīng)鏈管理，促進(jìn)商業(yè)和管理模式的創(chuàng)新。當(dāng)前，單位要加強(qiáng)對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)者的信息化教育培訓(xùn)，樹(shù)立行業(yè)信息化建設(shè)和管理標(biāo)兵，加強(qiáng)單位信息化建設(shè)和管理交流，讓單位了解和看到信息化建設(shè)和管理帶來(lái)的效益，政府要做好信息化建設(shè)和管理的政策、技術(shù)、人才支持服務(wù)，營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)和管理的氛圍。

3.3 推動(dòng)單位“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，新的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。推動(dòng)單位“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展，需要不斷地提升單位互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用能力，鼓勵(lì)單位在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)；推廣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成功案例，不斷探索單位“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用創(chuàng)新與發(fā)展路徑。鼓勵(lì)單位利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)展眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新模式；鼓勵(lì)單位創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用，不斷催生新業(yè)態(tài)、新模式，培育新增量；鼓勵(lì)單位開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，提高單位電子商務(wù)應(yīng)用水平。

主要參考文獻(xiàn)

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[2]徐永剛.杭州服務(wù)業(yè)中小企業(yè)信息化問(wèn)題及對(duì)策研究[J].社科縱橫，2010（8）.

第4篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；技術(shù)管理；存在問(wèn)題；對(duì)策

一、企業(yè)技術(shù)管理的重要性及發(fā)展方向

1、企業(yè)技術(shù)管理的重要性

當(dāng)今世界，全球的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)創(chuàng)新則日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提高科技競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，往往具有雄厚技術(shù)力量的企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)能否成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力不再是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)管理問(wèn)題，更是一個(gè)技術(shù)管理的問(wèn)題。因此有效地管理技術(shù)成為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

但是，要想科學(xué)、合理利用企業(yè)技術(shù)力量和資源，把最新的科技成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力運(yùn)用到實(shí)踐中，更高效地完成技術(shù)管理工作是比較困難的，這是因?yàn)?，各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)之間關(guān)系復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)分工精細(xì)，要想合理的組織技術(shù)能力，最有效的完成技術(shù)管理的工作，既要從整體籌劃，又要合理地安排每一個(gè)細(xì)節(jié)部分，形成整體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。所以只有通過(guò)技術(shù)管理工作才能有效地溝通技術(shù)之間的聯(lián)系與滲透，更好地把握企業(yè)的技術(shù)管理工作，使其規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，提高技術(shù)水平。

2、企業(yè)技術(shù)管理的發(fā)展方向

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和管理科學(xué)的發(fā)展，技術(shù)管理在企業(yè)中的地位日益重要，管理模式不斷演進(jìn)。越來(lái)越多的管理學(xué)者要求企業(yè)把技術(shù)管理當(dāng)作高層管理者的重要任務(wù)，因?yàn)槿绻髽I(yè)能制定正確的技術(shù)戰(zhàn)略并加以實(shí)施，就可以在市場(chǎng)上取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目前我國(guó)技術(shù)能力增長(zhǎng)的過(guò)程是一個(gè)引進(jìn)、吸收和提高的過(guò)程，企業(yè)要想得到技術(shù)能力需要通過(guò)學(xué)習(xí)的過(guò)程來(lái)提高。企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新所需的信息的搜集、整理、加工、分析，既是企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新決策的基礎(chǔ)依據(jù)，也是企業(yè)更好的組織技術(shù)能力的重要手段。傳統(tǒng)的技術(shù)管理模式只是簡(jiǎn)單的將繁多的技術(shù)信息堆積起來(lái)，基于多種原因設(shè)計(jì)成果往往變成一摞設(shè)計(jì)圖紙交付給業(yè)主后，豐富的數(shù)據(jù)就停留在這一節(jié)點(diǎn)上，而沒(méi)有充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的作用，從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)繼續(xù)向下一環(huán)節(jié)延伸[1]，這些信息的“孤島”遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出真正的價(jià)值。

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，這種情況開(kāi)始發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，我們可以隨時(shí)隨地相互聯(lián)系、協(xié)作。這些新技術(shù)的融合給工程設(shè)計(jì)、建造等領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的動(dòng)力。目前一些大中型企業(yè)開(kāi)始推進(jìn)以工程數(shù)據(jù)庫(kù)和模型設(shè)計(jì)為主的集成化、智能化設(shè)計(jì)技術(shù)，推行協(xié)同設(shè)計(jì)；建立完善工程設(shè)計(jì)系統(tǒng)，加強(qiáng)以工程技術(shù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)與設(shè)計(jì)過(guò)程信息流為核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)[2]，消除以往各子系統(tǒng)存在的信息“孤島”，實(shí)現(xiàn)信息共享，并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過(guò)程和管理過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化辦公，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在提高設(shè)計(jì)效率的同時(shí)，又能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，增進(jìn)設(shè)計(jì)水平。所以在傳統(tǒng)的技術(shù)管理工作中利用信息化技術(shù)搭建平臺(tái)，建立高效、合理的信息化管理模式已經(jīng)勢(shì)在必行。

二、企業(yè)技術(shù)信息化的現(xiàn)狀分析及應(yīng)用

（一）企業(yè)技術(shù)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

從企業(yè)信息化管理角度看，我國(guó)企業(yè)技術(shù)信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了單機(jī)管理-系統(tǒng)管理-網(wǎng)絡(luò)管理[3]三個(gè)階段。

1、單機(jī)管理：即在企業(yè)管理的個(gè)別環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、檔案管理等方面開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)，這種應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理而言只是輔助手段，并沒(méi)有將信息進(jìn)行集成化，仍然存在信息“孤島”的現(xiàn)象，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享與安全管理，難以充分發(fā)揮管理效益。企業(yè)管理在整體上仍停留在傳統(tǒng)的管理水平上。

2、系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理：即企業(yè)將多項(xiàng)要素和多方面的任務(wù)綜合納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，并根據(jù)同一的管理目標(biāo)進(jìn)行管理，如MIS系統(tǒng)等，這意味信息化技術(shù)在企業(yè)管理中突破了局部環(huán)節(jié)的限制。隨著信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，應(yīng)用于企業(yè)管理中的計(jì)算機(jī)已聯(lián)網(wǎng)，并且各種計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)也已移植到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上，目前很多大型企業(yè)的信息化建設(shè)都是建立在系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理相融合的基礎(chǔ)之上。

在勘察設(shè)計(jì)行業(yè)中，有些企業(yè)已經(jīng)建立了工程項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)，此數(shù)據(jù)庫(kù)主要架構(gòu)在企業(yè)大型綜合信息平臺(tái)上，并通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)與檔案系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)接。該數(shù)據(jù)庫(kù)主要內(nèi)容一般包括：工程基礎(chǔ)信息、承接單位信息、合同信息、進(jìn)度信息、業(yè)主信息、經(jīng)濟(jì)信息、技術(shù)信息，其中工程技術(shù)信息還可以按照不同的工程類(lèi)別將主要工藝及技術(shù)參數(shù)進(jìn)行區(qū)分填寫(xiě)。對(duì)于一些勘察設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)講，運(yùn)用此數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行關(guān)鍵字段查詢(xún)和模糊查詢(xún)，準(zhǔn)確快捷地查找到工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息技術(shù)參數(shù)以及工程檔案管理系統(tǒng)中的相關(guān)檔案，為生產(chǎn)設(shè)計(jì)人員更好地利用檔案進(jìn)行設(shè)計(jì)而服務(wù)。避免了以往傳統(tǒng)管理模式中由于數(shù)據(jù)繁多、類(lèi)別復(fù)雜而造成的設(shè)計(jì)文件數(shù)據(jù)、過(guò)程產(chǎn)品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確甚至丟失的現(xiàn)象。此外該系統(tǒng)留有與其他知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)接口，方便系統(tǒng)的擴(kuò)充。該系統(tǒng)的建立充分提高了工程設(shè)計(jì)檔案的再利用率，快捷高效地提供各種設(shè)計(jì)模板資料，供設(shè)計(jì)人員參考。將零散的數(shù)據(jù)信息利用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理起來(lái)，最終達(dá)到提高工作效率的目的。

（二）企業(yè)技術(shù)管理信息化推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)管理創(chuàng)新

企業(yè)信息化的發(fā)展改變了原有的組織與管理體系的信息基礎(chǔ)，從而會(huì)引發(fā)技術(shù)管理創(chuàng)新。技術(shù)管理的信息化是通過(guò)改善管理的三個(gè)基本要素，即管理決策、管理人員、管理方法[3]進(jìn)行的。

1、管理決策：通過(guò)企業(yè)信息化手段為企業(yè)提供了新的決策支持工具。管理技術(shù)信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)等大大改善了管理決策的有效性和方向性。結(jié)合實(shí)際案例筆者淺談一下曾經(jīng)負(fù)責(zé)完成的污水處理廠信息管理系統(tǒng)，建立此系統(tǒng)的初衷是為了加強(qiáng)對(duì)污水處理廠的運(yùn)行監(jiān)督，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)污水處理廠是否正常運(yùn)行做出較為準(zhǔn)確地初步判斷，在此基礎(chǔ)上還可以根據(jù)收集到的污水處理廠運(yùn)行數(shù)據(jù)，為日后新的污水處理廠設(shè)計(jì)工作積累經(jīng)驗(yàn)。該系統(tǒng)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的即時(shí)、共享及可擴(kuò)展等特性將全國(guó)各省市污水處理廠的運(yùn)行情況進(jìn)行了匯總、分析，初步建立了重點(diǎn)城市污水處理廠項(xiàng)目庫(kù)，通過(guò)該項(xiàng)目庫(kù)可以快速查詢(xún)各省市污水處理廠的相關(guān)信息，并根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，監(jiān)控污水處理廠的運(yùn)行情況，同時(shí)可以與該污水處理廠所在省份的分析數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，最后生成分析報(bào)表。該系統(tǒng)從根本上解決了以往由于數(shù)據(jù)繁瑣而造成的匯總、分析困難，快速準(zhǔn)確的幫助管理人員進(jìn)行分析判斷，提高了管理效率，為管理決策的正確性提供可靠數(shù)據(jù)。

2、管理人員：管理工作信息化節(jié)省了管理人員的時(shí)間和精力，通過(guò)獲得及時(shí)可靠的信息提高了理性判斷能力，加強(qiáng)了相關(guān)工作人員間的信息溝通，更加有利地發(fā)揮了管理人員的創(chuàng)造性，高效地做好技術(shù)管理工作。上節(jié)介紹的污水處理廠信息管理系統(tǒng)就能為管理人員帶來(lái)各種便捷。

3、管理方法：信息技術(shù)的應(yīng)用不僅改善了現(xiàn)有管理方法的信息基礎(chǔ)，使企業(yè)內(nèi)部信息得以保持一致性、共享性、可靠性、精確性、及時(shí)性及可持續(xù)性，還推動(dòng)了企業(yè)管理的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化及協(xié)同化。例如，BIM三維協(xié)同設(shè)計(jì)，利用這個(gè)技術(shù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)、各階段間的無(wú)縫對(duì)接。BIM所帶來(lái)的革命不僅發(fā)生在設(shè)計(jì)階段，更貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目的全生命周期。數(shù)據(jù)可以不斷地傳遞，而不是夭折在設(shè)計(jì)稿中，使可持續(xù)發(fā)展真正成為可能。對(duì)于設(shè)計(jì)方和業(yè)主來(lái)說(shuō)，也將極大地降低成本，提高整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的效率和質(zhì)量。

三、企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策

（一）企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

由于企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平參差不齊，各地區(qū)發(fā)展水平不平衡，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)仍存在不少問(wèn)題。目前，部分企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平僅停留在單機(jī)管理階段，只是應(yīng)用在一些日常的文字處理、財(cái)務(wù)管理等工作中，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享層面上，對(duì)于技術(shù)管理控制方面的應(yīng)用很少，且部分企業(yè)存在著的信息化無(wú)序、脫離實(shí)際、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等問(wèn)題也比較嚴(yán)重。造成這些問(wèn)題的主要的原因是缺少信息化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，尤其是缺少有系統(tǒng)理論支持，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在信息化建設(shè)過(guò)程中，不少企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)只是輔助手段，企業(yè)的需求才是根本。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中單純對(duì)系統(tǒng)功能求大求全，脫離實(shí)際的技術(shù)管理流程和企業(yè)需求，最終都會(huì)導(dǎo)致信息化建設(shè)的失敗和資金的浪費(fèi)。

除此之外企業(yè)信息化管理體制以及相關(guān)的法律法規(guī)建立不完善、對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不夠正確和充分、缺乏高級(jí)信息技術(shù)管理復(fù)合型人才、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱等因素也是制約信息化建設(shè)的主要因素。

（二）加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策

1、統(tǒng)一規(guī)劃、明確目標(biāo)

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)規(guī)劃，有計(jì)劃有步驟地規(guī)范實(shí)施。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況明確信息化目標(biāo)，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式，因地制宜，避免建設(shè)的盲目性。

2、加強(qiáng)政府對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的支持和引導(dǎo)，建立管理體系

在企業(yè)技術(shù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，一個(gè)良好的信息化建設(shè)氛圍至關(guān)重要，這就需要政府的支持和引導(dǎo)，包括：推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，加大資金投入，建設(shè)一個(gè)高水平的國(guó)家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門(mén)間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壘；建立和完善網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系；建立健全適合企業(yè)發(fā)展的信息管理制度、法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化營(yíng)造一個(gè)良好的信息環(huán)境。

3、加強(qiáng)高級(jí)信息技術(shù)管理人才的培養(yǎng)

在推進(jìn)企業(yè)信息化過(guò)程中人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，不僅需要優(yōu)秀的核心信息技術(shù)人才、管理人才，更需要具備信息化技術(shù)同時(shí)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才，只有兩者結(jié)合才能將信息化工作做好做實(shí)，制定出正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)，所以培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是企業(yè)信息化成功的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述企業(yè)信息化管理已成為技術(shù)管理進(jìn)步與創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，隨著企業(yè)技術(shù)管理的不斷發(fā)展以及信息資源的重要性，更加需要現(xiàn)代信息技術(shù)的有利支撐，所以管理技術(shù)信息化已勢(shì)在必行。與此同時(shí)還要充分發(fā)揮依托于企業(yè)信息化技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)管理手段，對(duì)技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制、改善業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的再造。利用企業(yè)的技術(shù)力量和資源規(guī)劃，合理的把前沿的科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，加快經(jīng)濟(jì)利益的提升。

參考文獻(xiàn)

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[2] 2004-2010年全國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要

[3]戴玉明.現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理百科全書(shū)，2010年2月21日

第5篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，主要包括信息傳輸服務(wù)業(yè)、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)意業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。加快發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要意義。在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我局抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量，深入有關(guān)企業(yè)和單位采取聽(tīng)取介紹、座談交流、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)察看等形式，就電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)、鞋業(yè)企業(yè)信息化、政府部門(mén)信息化、農(nóng)村信息化及電信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，比較全面地掌握了解我縣現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況綜述如下：

一、我縣現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

幾年來(lái)，我縣信息化基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，信息技術(shù)得到推廣應(yīng)用，為現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（一）信息傳輸服務(wù)業(yè)發(fā)展較快。

我縣不斷增加對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)已形成一定規(guī)模，信息技術(shù)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展提供了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。全縣電信固定電話用戶(hù)達(dá)18萬(wàn)戶(hù)；小靈通用戶(hù)達(dá)5萬(wàn)戶(hù)；189手機(jī)用戶(hù)達(dá)1萬(wàn)戶(hù)；光纖上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)5000戶(hù)，專(zhuān)用光纖達(dá)1000多戶(hù)；人均固定電話普及率達(dá)22.5%；規(guī)模以上企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)100%；移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)達(dá)56多萬(wàn)戶(hù)；通信網(wǎng)絡(luò)能力逐步提高，物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。聯(lián)通、鐵通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均已建成本地sdh傳輸網(wǎng)。廣播電視村村通工程成效顯著，全縣245個(gè)行政村100%覆蓋廣播電視，1733個(gè)自然村96.3%覆蓋有線電視，邊遠(yuǎn)山區(qū)收聽(tīng)收看廣播電視難的問(wèn)題得到了較好的解決。

二是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模較大。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，全縣擁有計(jì)算機(jī)總數(shù)約7.5萬(wàn)臺(tái)，寬帶用戶(hù)達(dá)6.5萬(wàn)戶(hù)；全縣城鎮(zhèn)居民每百戶(hù)擁有電腦數(shù)40多臺(tái)。全縣245個(gè)行政村全通寬帶，農(nóng)村計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也日益增多。城鎮(zhèn)、農(nóng)村用于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)逐年增長(zhǎng)。

（二）政府信息化穩(wěn)步推進(jìn)。

幾年來(lái)，我縣堅(jiān)持“講求實(shí)效，應(yīng)用為先”的原則，在統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源的前提下，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。

一是建成和啟用電子公文系統(tǒng)。電子公文系統(tǒng)從去年8月建成和啟用以來(lái)，已有90多個(gè)單位應(yīng)用該系統(tǒng)收發(fā)公文上千件(次)，大大提高了公文流轉(zhuǎn)速度，提高機(jī)關(guān)辦事效率，節(jié)約了行政成本。

二是建成和啟用行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。目前已有24個(gè)行政審批部門(mén)的346項(xiàng)行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)納入在線監(jiān)察和實(shí)時(shí)管理，有效地提高了單位的辦事效率，大大方便了企業(yè)和群眾辦事。

三是即將建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)。從去年開(kāi)始，我局對(duì)政府大院各單位的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，使上網(wǎng)速度達(dá)到100兆，并發(fā)動(dòng)大院外各單位自籌資金加大網(wǎng)絡(luò)改造力度。同時(shí)，還組織開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，可于今年4月底完成。

四是完善縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。幾年來(lái)，我局對(duì)縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了多次大幅度的改版，增設(shè)了“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上”等民生欄目，大大豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，提高了網(wǎng)站的點(diǎn)擊量。目前，每月瀏覽人數(shù)超過(guò)30萬(wàn)?？h人大、縣政協(xié)、縣紀(jì)委、縣委組織部均建成網(wǎng)站，部分鎮(zhèn)政府（街道辦、管委會(huì)）和縣直部門(mén)也建起了各自的網(wǎng)站，并鏈接到縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。

五是開(kāi)通“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”論壇。為確保縣領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從今年3月開(kāi)始每月進(jìn)行一次在線交流工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步拓寬黨委、政府和人民群眾的溝通，從今年2月底開(kāi)始，我們?cè)诮梃b惠州市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，初步建成了“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”論壇，并掛在縣政府網(wǎng)站。3月19日晚，縣委黃書(shū)記作為第一位上線領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流，在社會(huì)各界反映強(qiáng)烈。同時(shí)，也促成了各級(jí)各部門(mén)重視辦理網(wǎng)民反映的意見(jiàn)和建議。

（三）電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。

幾年來(lái)，我縣在抓招商引資工作的過(guò)程中，重視引進(jìn)以家電、計(jì)算機(jī)等消費(fèi)類(lèi)電子信息產(chǎn)品為主的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)。特別是珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園的招商工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，20__年，我縣外商投資且已投產(chǎn)的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)有15家，其中“三資”企業(yè)14家，投資總額24607萬(wàn)美元；“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)1家，總投資額878萬(wàn)港元，外資主要來(lái)自臺(tái)灣和香港。08年我縣電子信息產(chǎn)品出口21869.43萬(wàn)美元，與去年同期23215.69萬(wàn)美元相比減少1346.26萬(wàn)美元 ，下降6.16%，占同期全縣加工貿(mào)易出口總額的32.84%。立隆電子（惠州）有限

公司是一家生產(chǎn)制造電解電容器的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，該公司銷(xiāo)售總收入達(dá)1億多元，產(chǎn)量居世界同行第五位。以生產(chǎn)環(huán)保、節(jié)能、高亮度的發(fā)光二極管為主的光勝光電科技（惠州）有限公司經(jīng)過(guò)多年的努力通過(guò)tuv iso9000認(rèn)證，成為我縣首家獲此證書(shū)的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)。以生產(chǎn)電容器引角為主的全用電子工業(yè)（__）有限公司堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新的路子，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得了市場(chǎng)份額，在全球同行業(yè)中僅次于日本。（四）信息化服務(wù)成效顯著。

幾年來(lái)，我縣通過(guò)宣傳推廣、典型示范、調(diào)研培訓(xùn)等形式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)為各行各業(yè)提供信息化服務(wù)。

1、企業(yè)信息化示范效應(yīng)逐步凸顯。20__年，我局會(huì)同縣中小企業(yè)局利用近2個(gè)月的時(shí)間，采取問(wèn)卷調(diào)查和抽樣走訪的形式，對(duì)全縣150家中小企業(yè)信息化建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)省廳、市局和縣領(lǐng)導(dǎo)。爭(zhēng)取市20__年現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金扶持有關(guān)制鞋業(yè)的發(fā)展。并積極協(xié)調(diào)有關(guān)運(yùn)營(yíng)商和it行業(yè)主動(dòng)加強(qiáng)與鞋業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、星級(jí)酒店等企業(yè)的溝通聯(lián)系，參與企業(yè)信息化建設(shè)?？偨Y(jié)推廣了一批企業(yè)應(yīng)用信息化進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理的成功案例，帶動(dòng)了全縣一批重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)。并利用“中小企業(yè)網(wǎng)”和“__鞋業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)”等企業(yè)信息平臺(tái)，引導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上交易。目前，全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及率明顯提升，中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率達(dá)到20%以上，規(guī)模以上企業(yè)普及率達(dá)到40%左右；鞋業(yè)、電子產(chǎn)品龍頭企業(yè)開(kāi)始嘗試電子商務(wù)應(yīng)用；信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改造提升取得明顯成效?！鞍⑦_(dá)彪”引進(jìn)cad軟件進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)，東聚電子公司運(yùn)用sap系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，華麗鞋廠建立erp管理系統(tǒng)；一些上規(guī)模的鞋業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、外資企業(yè)、酒店注重完善網(wǎng)絡(luò)布線、生產(chǎn)流程、物業(yè)管理等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2、農(nóng)村信息化服務(wù)體系初步形成。

在省山區(qū)信息化項(xiàng)目資金的支持下，我縣目前已建成了縣信息服務(wù)中心（培訓(xùn)中心）、14個(gè)鎮(zhèn)級(jí)信息服務(wù)站和43個(gè)村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)，建成了農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)和馬鈴薯、荔枝等公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)以及__山區(qū)網(wǎng)、__草莓網(wǎng)，加大了農(nóng)村信息化的推廣應(yīng)用力度。組織開(kāi)展了農(nóng)村中青年信息能力培訓(xùn)工作。建成了“農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息化系統(tǒng)”。目前，農(nóng)村基層干部群眾對(duì)信息化的意識(shí)有所增強(qiáng)，農(nóng)業(yè)信息化需求有所擴(kuò)大，信息化為“三農(nóng)”帶來(lái)了一些實(shí)實(shí)在在的好處。在去年5月中旬召開(kāi)的全省山區(qū)信息化建設(shè)總結(jié)表彰會(huì)上，我縣有四項(xiàng)獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3、社會(huì)服務(wù)信息化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。我縣公安系統(tǒng)借助移動(dòng)短信/gprs/edge網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人身份信息查詢(xún)、在逃人員信息查詢(xún)、車(chē)輛信息查詢(xún)等，并隨時(shí)隨地記錄傳輸各種數(shù)據(jù)和圖片需求，為警務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公執(zhí)法提供了便利。我縣還建立起社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，首批建成的平安視頻監(jiān)控系統(tǒng)在輔助公安管理社會(huì)治安、偵破案件中發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的地區(qū)發(fā)案率平均下降30％，破案率明顯提高。最近，我局還制定了關(guān)于《加強(qiáng)信息資源整合，建設(shè)公共信息服務(wù)平臺(tái)工作方案》，擬通過(guò)縣政府轉(zhuǎn)發(fā)至各級(jí)各有關(guān)部門(mén)參照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)，積極加強(qiáng)與電信、移動(dòng)公司的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為廣大市民上網(wǎng)提供服務(wù)。聯(lián)合這兩家運(yùn)營(yíng)商，充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢(shì)，積極擴(kuò)大社會(huì)化信息服務(wù)范圍。

二、我縣現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)存在問(wèn)題

1、信息服務(wù)業(yè)發(fā)展不平衡。目前，我縣現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)仍處于起步階段，各個(gè)行業(yè)發(fā)展也不平衡。以電信、移動(dòng)、廣電、醫(yī)療等為代表的服務(wù)性企業(yè)，信息服務(wù)功能比較完善。但信息技術(shù)在制造業(yè)、建筑業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、酒店餐飲業(yè)等領(lǐng)域的運(yùn)用層次依然偏低。我縣通信技術(shù)有一定的規(guī)模和能力，但軟件技術(shù)以及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)技術(shù)還未涉足。

2、信息服務(wù)業(yè)規(guī)模偏小。由于各種原因，目前我縣信息服務(wù)業(yè)仍處于發(fā)展初期，在全縣經(jīng)濟(jì)總量中所占的比重偏小、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，缺少有實(shí)力的信息內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)提供商。

3、信息資源整合開(kāi)發(fā)利用工作有待加強(qiáng)。我縣信息資源開(kāi)發(fā)利用深度不夠，市場(chǎng)化程度不高。信息資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同程度較低，存在信息不夠暢通和信息“鴻溝”問(wèn)題。信息和網(wǎng)絡(luò)資源整合力度不大，網(wǎng)絡(luò)利用率不高，導(dǎo)致有限資源的浪費(fèi)。

4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏。目前，我縣信息技術(shù)人才嚴(yán)重偏少，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，技術(shù)研發(fā)相對(duì)滯后。特別是系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等方面的人才奇缺，難以提供較高的技術(shù)支撐，造成信息化應(yīng)用水平不高、信息技術(shù)研究開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng)。部分電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)還反映，由于受環(huán)境等因素的影響，高素質(zhì)的信息技術(shù)人才難引進(jìn)，即使進(jìn)來(lái)也難以留住。

5、電子商務(wù)發(fā)展緩慢。目前，我縣尚未建立起電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心和電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)。大多數(shù)中小型企業(yè)對(duì)實(shí)行電子

商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，絕大部分企業(yè)尚未涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。加上目前由于與電子商務(wù)相配套的政策法規(guī)還不完善，許多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)安全交易問(wèn)題仍持懷疑態(tài)度。三、加快我現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

（一）優(yōu)化提升信息傳輸服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

要繼續(xù)發(fā)展電信和廣播電視傳輸?shù)然A(chǔ)性信息傳輸服務(wù)業(yè)。加快電信服務(wù)業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)拓展電信服務(wù)新業(yè)務(wù)，使之實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的語(yǔ)音服務(wù)向現(xiàn)代多媒體綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，全面提高面向農(nóng)村的信息傳播服務(wù)能力和水平。充分發(fā)揮我縣在通信網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，迎接第三代移動(dòng)信息（3g）、下一代網(wǎng)絡(luò)（ngn）等新一代信息傳播服務(wù)業(yè)的到來(lái)，通過(guò)設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商的互動(dòng)合作，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。要鼓勵(lì)發(fā)展電信增值服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)業(yè)和移動(dòng)通信增值服務(wù)業(yè)。電信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，多開(kāi)發(fā)一些面向大眾和企業(yè)增值業(yè)務(wù)。積極加強(qiáng)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)與媒體、增值電信企業(yè)之間的合作，使傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)向綜合信息服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變。推廣普及數(shù)字終端設(shè)備、條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽技術(shù)以及電子訂貨系統(tǒng)的應(yīng)用。鼓勵(lì)大中型流通企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上市場(chǎng)”和有形市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合。組織開(kāi)展“中小企業(yè)上網(wǎng)工程”，協(xié)助中小企業(yè)建立網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品上網(wǎng)商機(jī)，構(gòu)建一個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)。按照中小企業(yè)信息化需求，提供語(yǔ)音通信、無(wú)線上網(wǎng)、移動(dòng)oa、移動(dòng)商城、手機(jī)認(rèn)證、手機(jī)支付等個(gè)性化解決方案，提高企業(yè)管理效率和商務(wù)能力。把制鞋、服裝、電子、建材、化工和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)作為中小企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)，建立一批信息化示范工程和樣板工程。開(kāi)發(fā)基于短信、彩信的新型遠(yuǎn)程報(bào)警技術(shù)，推廣基于手機(jī)的遠(yuǎn)程多人電話會(huì)議技術(shù)，建設(shè)靈敏度高的綜合應(yīng)急通信系統(tǒng)，快速便捷地采集和水文、氣象、地質(zhì)、交通、公安、消防、衛(wèi)生、防疫等社會(huì)公共安全信息。

（二）突出發(fā)展數(shù)字內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

要發(fā)展數(shù)字設(shè)計(jì)與文化創(chuàng)意業(yè)。依據(jù)我縣特色產(chǎn)品和制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展數(shù)字化的工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品外形外觀設(shè)計(jì)、工業(yè)模型與模具設(shè)計(jì)與工業(yè)數(shù)字設(shè)計(jì)創(chuàng)意服務(wù)業(yè)。加快發(fā)展以產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳遞、建筑裝飾設(shè)計(jì)、廣告和平面設(shè)計(jì)為主的視覺(jué)數(shù)字設(shè)計(jì)業(yè)。整合各領(lǐng)域的數(shù)字設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向形象設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、性能設(shè)計(jì)發(fā)展為從生產(chǎn)到市場(chǎng)的全過(guò)程設(shè)計(jì)，促進(jìn)信息技術(shù)在文件傳媒、新聞出版、工藝美術(shù)、咨詢(xún)策劃、廣告會(huì)展、時(shí)尚消費(fèi)、娛樂(lè)休閑等領(lǐng)域的應(yīng)用，提升創(chuàng)意、產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。要發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)。以電子公文系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，重點(diǎn)抓好政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市—縣—鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，完善以網(wǎng)絡(luò)安全為主的管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全運(yùn)行。加快建設(shè)人口、法人、自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)利等對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源的開(kāi)放、互聯(lián)和共享。加快信息資源采集、整理、加工和應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)商業(yè)性信息資源開(kāi)發(fā)利用。開(kāi)發(fā)公益性信息資源服務(wù)，建設(shè)若干個(gè)全縣性數(shù)據(jù)資源服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。加大政府信息資源開(kāi)發(fā)利用力度，開(kāi)展公文檔案數(shù)字化工作，加快建設(shè)全縣電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心和共享平臺(tái)，建立全縣政務(wù)信息資源目錄體系和交換體系。

（三）加快發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

要發(fā)展面向商貿(mào)流通的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。大力推廣無(wú)線射頻識(shí)別（rfid）、全球定位系統(tǒng)（gps）、地理信息系統(tǒng)（gis）等自動(dòng)識(shí)別和采集跟蹤技術(shù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用。依托交通、港口、銀行、海關(guān)、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)的物流信息資源，建設(shè)公共物流信息平臺(tái)。推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)的“物聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)物品進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通各環(huán)節(jié)的全程控制和管理，有效降低物流成本。要發(fā)展面向生產(chǎn)制造的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。積極引導(dǎo)我縣制鞋、服裝、電子信息、電器機(jī)械、化工、食品飲料、建筑材料、醫(yī)藥、玩具等制造業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，推進(jìn)制造業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)信息技術(shù)的應(yīng)用，支持面向制造業(yè)自動(dòng)化、智能化的信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。大力發(fā)展為生產(chǎn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等業(yè)務(wù)，規(guī)范信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)。要發(fā)展面向農(nóng)村的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這一大局，以農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民需求為導(dǎo)向，在繼續(xù)鞏固和發(fā)展省支持我縣山區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加大政府引導(dǎo)和企業(yè)參與力度，扎實(shí)推進(jìn)信息進(jìn)村入戶(hù)，大力發(fā)展面向農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)業(yè)科技種養(yǎng)、農(nóng)業(yè)生物災(zāi)害防治、農(nóng)業(yè)天氣預(yù)警預(yù)報(bào)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、法制建設(shè)和村務(wù)管理等適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)需要的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，加快農(nóng)村信息化進(jìn)程。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)面向農(nóng)村的通信服務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠政策，積極組織開(kāi)發(fā)面向農(nóng)村市場(chǎng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的信息技術(shù)和信息服務(wù)產(chǎn)品，扶持農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育等新業(yè)務(wù)的發(fā)展。要發(fā)展電子商務(wù)。推進(jìn)金融信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，建設(shè)安全、快捷、方便的在線支付服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)發(fā)展。積極推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，建立電子商務(wù)交易應(yīng)用平臺(tái)。

（五）大力抓好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在統(tǒng)一規(guī)劃和資源共享的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善光纖骨干入網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。加快有線接入網(wǎng)絡(luò)的寬帶化改造，建成可承載多業(yè)務(wù)的數(shù)字化、寬帶化、綜合化的接入網(wǎng)。推進(jìn)光纖到大樓、光纖進(jìn)家庭、寬帶到個(gè)人。加快有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的雙向數(shù)字化改造步伐。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于鼓勵(lì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》（〔20__〕1號(hào)）精神，推動(dòng)電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”。加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息進(jìn)村入戶(hù)能力。要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和科學(xué)引導(dǎo),把太陽(yáng)工業(yè)城打造成電子信息產(chǎn)業(yè)基地,在珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

工業(yè)園內(nèi)建成一批布局合理、分工有序、特色鮮明、協(xié)作發(fā)展的現(xiàn)代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為園區(qū)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。要加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，依托我縣現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中介機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè)，建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。充分發(fā)揮廣東省專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)（黃埠）鞋業(yè)創(chuàng)新中心、嶺南荔枝（四季鮮）技術(shù)公共信息服務(wù)平臺(tái)和南方馬嶺薯（九華農(nóng)貿(mào)）技術(shù)公共信息服務(wù)平臺(tái)的作用，進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)信息化、無(wú)線射頻識(shí)別、衛(wèi)星導(dǎo)航等公共技術(shù)支持平臺(tái)建設(shè)。（六）擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，加強(qiáng)區(qū)域合作。

按照政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作的模式，構(gòu)建現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)招商引資平臺(tái)。抓住《綱要》實(shí)施和珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī)，深化惠港澳在信息基礎(chǔ)設(shè)施和公共支持平臺(tái)等方面的資源共享，推動(dòng)惠港澳產(chǎn)業(yè)基地之間的合作與發(fā)展。

（七）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和政策扶持。

第6篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

關(guān)鍵詞 營(yíng)改增 建安企業(yè) 稅負(fù)影響 措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、“營(yíng)改增”的背景

增值稅與營(yíng)業(yè)稅一直以來(lái)被視為我國(guó)稅收體系中的兩大稅種，雖然兩者同屬于流轉(zhuǎn)稅（就商品或服務(wù)在不同主體間轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益所征收的稅種），但兩者的征稅范圍、計(jì)稅方式及稅率均有不同。增值稅課稅涉及的領(lǐng)域包括有形動(dòng)產(chǎn)性質(zhì)的貨物銷(xiāo)售、修理及修配產(chǎn)生的應(yīng)稅勞務(wù)以及進(jìn)口商品，而營(yíng)業(yè)稅計(jì)征的范圍常常是除修理修配服務(wù)之外的應(yīng)稅勞務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售及無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得。實(shí)務(wù)工作中，由于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，機(jī)械地將它們劃分為增值稅或營(yíng)業(yè)稅納稅主體，導(dǎo)致企業(yè)本身及企業(yè)間出現(xiàn)關(guān)于營(yíng)業(yè)稅與增值稅的種種特殊規(guī)定，因?yàn)槟承┯?jì)征范圍的重疊重復(fù)納稅等問(wèn)題，近些年，在稅收制度改革與國(guó)際趨同的大背景下，增值稅這一普遍認(rèn)可的成熟稅種勢(shì)必得到重視并最終取代營(yíng)業(yè)稅的地位。通過(guò)“營(yíng)改增”的實(shí)施，既能夠達(dá)到厘清稅負(fù)關(guān)系，合理劃分稅種結(jié)構(gòu)，也能夠在事實(shí)上為企業(yè)在一定程度上減輕稅負(fù)。財(cái)政部與國(guó)家稅務(wù)總局在2011年11月下發(fā)的“關(guān)于印發(fā)《營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)方案》的通知”中提出對(duì)交通運(yùn)輸及部分服務(wù)業(yè)進(jìn)行“營(yíng)改增”嘗試，文中還具體說(shuō)明了在已有的增值稅17%及適用低稅率13%的基礎(chǔ)上，增加了6%和11%兩檔低稅率，其中建筑業(yè)適用11%檔次的稅率。根據(jù)國(guó)稅總局最新文件，自2013年8月1日起，四川等24個(gè)省市納入“營(yíng)改增”試點(diǎn)，各省國(guó)稅局已明確征管相關(guān)事項(xiàng)。

二、“營(yíng)改增”對(duì)建安企業(yè)稅負(fù)的影響

建安企業(yè)對(duì)“營(yíng)改增”下最關(guān)心的問(wèn)題當(dāng)屬自身稅負(fù)的變化，是否稅負(fù)增加。實(shí)際上，稅負(fù)的變化受各種因素的影響，比如企業(yè)的業(yè)務(wù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)量、成本費(fèi)用比重及稅負(fù)種類(lèi)等等。故而無(wú)法一概而論，相比其它稅種，增值稅及所得稅是建安企業(yè)最基本也是最重要的稅種，本文僅就這兩者進(jìn)行討論。

假設(shè)A建安企業(yè)與B企業(yè)簽訂一項(xiàng)建筑施工合同，合同價(jià)款人民幣10000萬(wàn)元，工期為2013年1月起至12月止的12個(gè)月，并于當(dāng)期確認(rèn)收入。A建安企業(yè)符合增值稅一般納稅人認(rèn)定條件，適用11%的稅率，該建筑施工項(xiàng)目不存在分包與轉(zhuǎn)包。假設(shè)工程消耗的含稅材料占比為60%（材料均從一般納稅人處購(gòu)得，且獲得增值稅發(fā)票），所得稅率25%，營(yíng)業(yè)稅3%，城市建設(shè)與教育附加分別為7%及3%，不考慮上述以外的其它因素。

（一）對(duì)建安企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的影響。

以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的收益、無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收益及不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售收益為對(duì)象來(lái)計(jì)征的營(yíng)業(yè)稅其本質(zhì)為一種實(shí)物價(jià)值稅，相對(duì)來(lái)說(shuō)以商品或應(yīng)稅勞務(wù)在流轉(zhuǎn)中的增值額為征稅對(duì)象的增值稅僅針對(duì)商品流通中的增值部分，而非針對(duì)全部的實(shí)物價(jià)值。這樣看來(lái)，營(yíng)業(yè)稅的計(jì)算較增值稅容易，因?yàn)樯唐吩诹魍ㄖ袃r(jià)值增加額及其發(fā)生的時(shí)間都難于掌控，尤其對(duì)于收入確認(rèn)周期長(zhǎng)、耗材品種繁多的建筑安裝企業(yè)而言，增值稅的納稅規(guī)劃問(wèn)題值得考量。另外，建安企業(yè)“營(yíng)改增”前適用的稅率為3%，“營(yíng)改增”后為增值稅率11%，稅率提高不一定意味著企業(yè)稅負(fù)增加，因?yàn)樵鲋刀愝^營(yíng)業(yè)稅的適用范圍廣泛，可抵扣的項(xiàng)目繁多，給納稅籌劃提供了彈性。

案例中，“營(yíng)改增”前，該項(xiàng)業(yè)務(wù)中：

營(yíng)業(yè)稅額及附加=10000*3%*（1+7%+3%）=300.63萬(wàn)元。

“營(yíng)改增”后繳納增值稅，銷(xiāo)項(xiàng)稅額=10000/（1+11%）*11%=990.99萬(wàn)元。

進(jìn)項(xiàng)稅額=（10000*0.6）/（1+17%）*17%=871.79萬(wàn)元。

應(yīng)納增值稅額=990.99-871.79=119.2萬(wàn)元。

進(jìn)而應(yīng)交城建及教育附加為119.2*10%=11.92萬(wàn)元。

因此流轉(zhuǎn)稅及附加的總額分別為“營(yíng)改增”之前的300.63及之后的131.12萬(wàn)元。

顯然，建安企業(yè)“營(yíng)改增”的主旨是減少企業(yè)的流轉(zhuǎn)稅負(fù)，但這樣的結(jié)果是建立在建安企業(yè)對(duì)購(gòu)進(jìn)耗材產(chǎn)生的可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額大小的基礎(chǔ)上。

（二）對(duì)建安企業(yè)所得稅的影響。

“營(yíng)改增”對(duì)建安企業(yè)所得稅的影響主要體現(xiàn)在收入確認(rèn)及費(fèi)用的抵稅作用兩方面。 “營(yíng)改增”之后沒(méi)有了營(yíng)業(yè)稅及其附加，建安企業(yè)利潤(rùn)增加，意味著企業(yè)所得稅負(fù)將增加。

案例中，“營(yíng)改增”前建安企業(yè)若按3%的銷(xiāo)售利潤(rùn)率計(jì)算。

其他成本費(fèi)用應(yīng)該=10000*97%-6000-300.63=3399.3萬(wàn)元，其中流轉(zhuǎn)稅300.63萬(wàn)元，故而應(yīng)納稅所得額為300萬(wàn)元。

應(yīng)納所得稅額=300*25%=75萬(wàn)元。

“營(yíng)改增”后，A企業(yè)營(yíng)業(yè)收入=10000/（1+11%）=9090.91萬(wàn)元。

材料費(fèi)=6000/（1+17%）=5128.21萬(wàn)元。

若保持其他成本費(fèi)用不變，則應(yīng)納稅所得額=9090.91-5128.21-3399.37-11.92=551.41萬(wàn)元。

應(yīng)納所得稅額=551.41*25%=137.85萬(wàn)元。

對(duì)上述案例的簡(jiǎn)要分析中可以看出增值稅可抵扣范圍大的優(yōu)勢(shì)使得建安企業(yè)流轉(zhuǎn)稅負(fù)呈現(xiàn)出“營(yíng)改增”之后有所降低的趨勢(shì)，對(duì)于建安企業(yè)應(yīng)交所得稅負(fù)的影響主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)稅抵稅的作用上。因此，考察“營(yíng)改增”對(duì)建安企業(yè)稅負(fù)的影響，需要權(quán)衡該建安企業(yè)增值稅可抵扣情況及營(yíng)業(yè)稅的抵稅程度，案例中A企業(yè)“營(yíng)改增”前的總體稅負(fù)為375.63萬(wàn)元， “營(yíng)改增”后的總體稅負(fù)為268.97萬(wàn)元，可以認(rèn)為“營(yíng)改增”后A企業(yè)的稅負(fù)減輕了。

三、建安企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”

（一）會(huì)計(jì)核算方面。

會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管控是建安企業(yè)納稅籌劃的基礎(chǔ)，眾所周知，增值稅是價(jià)外稅，由于“營(yíng)改增”，建安企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入由之前的不含稅轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]是否包含增值稅的需要價(jià)稅分離的營(yíng)業(yè)收入，故而收入的入賬金額降低了。其次，“營(yíng)改增”前建安企業(yè)根據(jù)當(dāng)期所取得的營(yíng)業(yè)收入及適用稅率計(jì)算營(yíng)業(yè)稅金及附加，涉及會(huì)計(jì)科目包括營(yíng)業(yè)稅金及附加、應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交營(yíng)業(yè)稅等，會(huì)計(jì)核算過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，而“營(yíng)改增”后，建安企業(yè)需要依據(jù)當(dāng)期獲得的合法業(yè)務(wù)單據(jù)，使用應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額或銷(xiāo)項(xiàng)稅額）等明細(xì)科目，從案例中可以看出，增值稅較營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)勢(shì)在于范圍較廣的抵扣項(xiàng)目，因此，建安企業(yè)應(yīng)充分注意對(duì)可抵扣項(xiàng)目的發(fā)掘及管理。案例中沒(méi)有提及但又值得注意的是，“營(yíng)改增”后建安企業(yè)購(gòu)進(jìn)的設(shè)備等固定資產(chǎn)能夠進(jìn)行增值稅抵扣，意味著較“營(yíng)改增”前折舊攤銷(xiāo)等減少，利潤(rùn)相應(yīng)增加，建安企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算管控時(shí)應(yīng)關(guān)注資產(chǎn)卡片。

另外，加強(qiáng)建安企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)增值稅法及合同等相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性的給予培訓(xùn)，使會(huì)計(jì)人員理解增值稅計(jì)算原理，同時(shí)加強(qiáng)建安企業(yè)信息化建設(shè)都是應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”對(duì)建安企業(yè)稅負(fù)影響的重要手段。

（二）增值稅發(fā)票管理方面。

增值稅制對(duì)企業(yè)規(guī)范發(fā)票管理要求更高，建安企業(yè)在重視會(huì)計(jì)核算的同時(shí)，理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)相關(guān)的增值稅發(fā)票的管理，這是我國(guó)以票控稅制度的必然要求，做好增值稅發(fā)票的管控從某種意義上杜絕了由于發(fā)票使用不規(guī)范可能帶來(lái)的稅務(wù)稽核風(fēng)險(xiǎn)。

（三）積極進(jìn)行納稅籌劃。

建安企業(yè)應(yīng)該在了解“營(yíng)改增”對(duì)其稅負(fù)的影響基礎(chǔ)上積極進(jìn)行納稅籌劃，制定適合的稅收籌劃方案，明確籌劃目標(biāo)，細(xì)化籌劃步驟，包括對(duì)納稅主體身份、設(shè)備等固定資產(chǎn)更新、施工材料采購(gòu)等項(xiàng)目的籌劃，盡量減少稅負(fù)。

四、總結(jié)

隨著我國(guó)政府一系列引導(dǎo)營(yíng)業(yè)稅向增值稅制改革舉措的實(shí)施，建筑安裝企業(yè)因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，“營(yíng)改增”對(duì)其稅負(fù)的影響備受關(guān)注。一方面由于征稅范圍、稅率及計(jì)算方法上的差異，建安企業(yè)在考慮“營(yíng)改增”的稅負(fù)影響時(shí)，需要權(quán)衡增值稅的抵扣效應(yīng)及營(yíng)業(yè)稅的抵稅效應(yīng)，如果建安企業(yè)涉及可抵扣的業(yè)務(wù)多，增值稅抵扣額度效應(yīng)大于營(yíng)業(yè)稅抵稅效應(yīng)，則“營(yíng)改增”將減輕建安企業(yè)整體稅負(fù)，反之，則會(huì)加大稅負(fù)壓力，另一方面，從文中的案例中還能看出，“營(yíng)改增”引起的營(yíng)業(yè)收入入賬金額減少、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)費(fèi)減少也將通過(guò)對(duì)利潤(rùn)的影響減少或增加建安企業(yè)所得稅。因此，建安企業(yè)應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)及增值稅發(fā)票管控等措施應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”對(duì)其總體稅負(fù)的影響，以防發(fā)生稅務(wù)稽核風(fēng)險(xiǎn)。

（作者：中鐵八局集團(tuán)建筑工程有限公司財(cái)務(wù)部，會(huì)計(jì)師，大學(xué)文化，畢業(yè)于西南交通大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)）

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：建筑業(yè)企業(yè)信息化案例范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) 平行運(yùn)行 財(cái)務(wù)共享中心 創(chuàng)新應(yīng)用

伴隨改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)許多大型企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升，不少大型企業(yè)已經(jīng)走向國(guó)際化發(fā)展之路，管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大，對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境反應(yīng)的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來(lái)越高。財(cái)會(huì)管理作為企業(yè)管理的核心，需要順勢(shì)而為，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。二航局推進(jìn)“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理，并將此管理理念探索運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、高效化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的高度協(xié)同管理，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值增值。

一、二航局快速發(fā)展帶來(lái)的管理困境

中交第二航務(wù)工程局有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中交二航局”）創(chuàng)建于1950年，是原交通部直屬四大航務(wù)工程建設(shè)一級(jí)施工企業(yè)之一。2006年，成為世界500強(qiáng)企業(yè)――中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家融設(shè)計(jì)、施工、科研、資本運(yùn)作于一體，以路橋、港航、鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè)，“大土木”、多元化經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)工程公司，市場(chǎng)遍布全國(guó)31個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）以及中東、亞洲、歐洲、非洲、南美洲的22個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，企業(yè)綜合實(shí)力得到了不斷提升。2014年中交二航局新簽經(jīng)營(yíng)合同額480億，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入361億；2015年新簽經(jīng)營(yíng)合同額超500億，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超400億。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的不斷增加，中交二航局也面臨著人力資源緊缺、運(yùn)行成本增加、管控難度加大等困擾。

（一）傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式難以為繼

建筑行業(yè)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，成本管控壓力大。近年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)投資的放緩和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，受勞動(dòng)力、資源、環(huán)境等成本上升影響，單純依賴(lài)低要素成本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已難以為繼，技術(shù)、管理創(chuàng)新將是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，建筑業(yè)正在從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這些都要求建筑企業(yè)努力提升自身的管理和技術(shù)水平，以適應(yīng)發(fā)展的新要求。

（二）人力資源十分緊缺

從2006年到2014年，中交二航局訂單合同額從130億發(fā)展到480億元，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各專(zhuān)業(yè)的人力資源非常緊缺。經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)了各項(xiàng)目數(shù)量的快速增加，2015年初中交二航局共有核算單位500余家，按傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式，需配置財(cái)會(huì)人員900多人，導(dǎo)致了適合企業(yè)要求的財(cái)會(huì)人才供給嚴(yán)重不足，同時(shí)也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來(lái)很大的壓力。

（三）企業(yè)運(yùn)行成本不斷增加

中交二航局項(xiàng)目分散“點(diǎn)多線長(zhǎng)”，區(qū)域內(nèi)集中度低，各核算單位通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多，各單位之間資源共享程度較低，企業(yè)各項(xiàng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、建設(shè)較多，造成較大的浪費(fèi)；同時(shí)，管理層級(jí)多，人員復(fù)雜，政策傳遞過(guò)程中帶來(lái)了較高的損耗。如何降低企業(yè)運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率已經(jīng)成為企業(yè)能否在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)地位的一個(gè)很重要的因素。

（四）企業(yè)管控難度不斷加大

中交二航局的核算單位遍布國(guó)內(nèi)外，地域和時(shí)差均較大，管理的幅度越來(lái)越寬，管理層級(jí)越來(lái)越多，極大地增加了管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。如何確保各層級(jí)單位對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的貫徹執(zhí)行，如何確保公司總部、分子公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，如何確保各單位的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性等企業(yè)管控難題，都擺在了公司管理層面前。

二、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行的內(nèi)涵

在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織架構(gòu)發(fā)展的一種趨勢(shì)是在首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官（或財(cái)務(wù)總監(jiān)）之下設(shè)置主計(jì)長(zhǎng)和財(cái)務(wù)長(zhǎng)，主計(jì)長(zhǎng)的主要職責(zé)是對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)告，主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作；財(cái)務(wù)長(zhǎng)的主要職責(zé)是理財(cái)，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)策劃、控制、決策職能。

目前，中交二航局推行的“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理變革主要包括打造兩大體系建設(shè)和扁平化管理，即打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財(cái)務(wù)管理體系、“集中、規(guī)范、高效”的會(huì)計(jì)管理體系和“兩級(jí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作分工既相對(duì)獨(dú)立，又相互協(xié)作，分別由財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心）負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)工作主要由財(cái)務(wù)資金部負(fù)責(zé)；會(huì)計(jì)工作主要由會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心）負(fù)責(zé)，在公司成立會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心），兩塊牌子一套人馬，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算、反映、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。

三、基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建

管理理論的創(chuàng)新、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中交二航局財(cái)會(huì)管理變革帶來(lái)了契機(jī)。自2008年起，中交二航局開(kāi)始研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和趨勢(shì)，并進(jìn)行了多種模式的試點(diǎn)和總結(jié)，先后探索建立“直屬項(xiàng)目部模式、總部模式、片區(qū)模式”的財(cái)務(wù)共享中心23個(gè)?？紤]到施工企業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng)，核算單位分散，交通、通信條件不均衡等客觀情況，通過(guò)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，最終確定了基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”的“區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”模式。在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中，中交二航局注重了理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，主要采取了以下有力措施。

（一）選擇合適的共享服務(wù)模式

施工企業(yè)具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、核算單位分散，通信、交通條件不均衡等特點(diǎn)，客觀上為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)帶來(lái)了不少困難。中交二航局在分析、探索和試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，選擇了適合施工企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的“跨組織機(jī)構(gòu)區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”管理模式，主要基于以下因素考慮：第一，在成熟的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，能夠集合足夠多的單位達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)共享中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢(shì)；第二，以區(qū)域?yàn)橹行?，各單位距離共享中心的物理距離較近，便于溝通與監(jiān)督的實(shí)現(xiàn)，降低單據(jù)傳遞成本，提高傳遞效率；第三，同一區(qū)域內(nèi)，各單位外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相同，在經(jīng)營(yíng)管理方式、風(fēng)險(xiǎn)控制方面有更多相似點(diǎn)，便于共享中心的工作開(kāi)展和知識(shí)共享。

（二）明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能分工

在基于“財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過(guò)程中，要想做到財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理和高效協(xié)同效應(yīng)，就必須首先要明確各級(jí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的職能定位和分工。中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心），在分子公司層面成立財(cái)務(wù)資金部，在項(xiàng)目部等基層單位實(shí)行委派財(cái)務(wù)總監(jiān)制度。財(cái)務(wù)資金部及委派財(cái)務(wù)總監(jiān)專(zhuān)注資金、預(yù)算、稅務(wù)、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、債權(quán)債務(wù)管理、投資管理、資產(chǎn)收益、財(cái)務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等工作，側(cè)重于財(cái)務(wù)事前策劃、控制、決策職能；會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心）專(zhuān)注于會(huì)計(jì)核算、反映、監(jiān)督工作，側(cè)重于執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為內(nèi)外部相關(guān)利益者提供會(huì)計(jì)信息。同時(shí)，牽頭負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息化管理、管理會(huì)計(jì)、人才隊(duì)伍建設(shè)等工作。

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以“服務(wù)為先、反映立本、監(jiān)督至上”為服務(wù)宗旨，履行服務(wù)、反映、監(jiān)督職能，為服務(wù)成員單位提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)報(bào)表、管理會(huì)計(jì)、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容，持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

（三）建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)

中交二航局根據(jù)業(yè)務(wù)分布和工作需要，建成了六大財(cái)務(wù)共享分中心（即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心），六大分中心直屬公司會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心）管理，為其派出機(jī)構(gòu)，考核及薪酬由公司會(huì)計(jì)部（財(cái)務(wù)共享中心）主要負(fù)責(zé)，確保了各財(cái)務(wù)共享中心工作的獨(dú)立性。六大財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的區(qū)域分布詳見(jiàn)表1。

同時(shí)，為確保財(cái)務(wù)共享中心的職能實(shí)現(xiàn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)化分工特點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享中心設(shè)主任、副主任，并將財(cái)務(wù)共享中心分為資金結(jié)算組、費(fèi)用薪酬組、資產(chǎn)成本組、收入報(bào)表組4個(gè)小組，在專(zhuān)業(yè)組下設(shè)資金結(jié)算、材料核算、協(xié)作施工、船機(jī)核算等14類(lèi)專(zhuān)業(yè)崗位。財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)如圖1所示。

（四）制定完善共享制度體系

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心在建立之初，就特別注重財(cái)務(wù)共享中心管理制度的建設(shè)和完善工作，從職能定位、內(nèi)部管理、運(yùn)行支持、績(jī)效考核四個(gè)方面，持續(xù)優(yōu)化、制定各項(xiàng)制度30余項(xiàng)，為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理提供了有力保障。財(cái)務(wù)共享制度列表詳見(jiàn)表2。

（五）流程梳理與優(yōu)化

在財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)真梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，剔除了冗余和不必要的環(huán)節(jié)，在滿足風(fēng)險(xiǎn)管控和兼顧效率的基礎(chǔ)上，優(yōu)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作流程44項(xiàng)，為財(cái)務(wù)共享中心工作的正常開(kāi)展和效率提升提供了有力保障。

四、取得的成效

二中交航局于2012年1月開(kāi)始建立了第一個(gè)基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理模式的區(qū)域性財(cái)務(wù)共享中心――武漢財(cái)務(wù)共享中心，到2015年已經(jīng)全面建成國(guó)內(nèi)六大財(cái)務(wù)共享中心（即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心），實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享全覆蓋目標(biāo)，并取得了較好的預(yù)期成效。

（一）有力促進(jìn)了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化管理

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以統(tǒng)一的工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為成員單位提供服務(wù)和監(jiān)督，改變了以往服務(wù)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平參差不齊的局面，帶動(dòng)了各單位管理水平的整體提升；同時(shí)，減少了各服務(wù)單位人為因素對(duì)管理的干擾，促進(jìn)了中交二航局整體管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工，為服務(wù)單位提供財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，提高了工作效率，讓服務(wù)單位專(zhuān)注于自身的核心業(yè)務(wù)。

（二）有效提升了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建立，實(shí)現(xiàn)了“兩級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的會(huì)計(jì)管理架構(gòu)，確保了對(duì)服務(wù)單位會(huì)計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性；強(qiáng)化了國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力度；規(guī)范了服務(wù)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理，有效防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)對(duì)流程的嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化了內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的控制。

（三）進(jìn)一步提升了會(huì)計(jì)工作價(jià)值

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)為服務(wù)成員單位提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)服務(wù)，借助財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)中心支持，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為決策者提供了準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息；通過(guò)對(duì)不同服務(wù)單位會(huì)計(jì)信息的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題，及時(shí)反映給決策層，進(jìn)行有效管控和持續(xù)改進(jìn)；積極挖掘和利用會(huì)計(jì)信息，開(kāi)展管理會(huì)計(jì)分析，為服務(wù)單位各級(jí)決策層提供決策參考依據(jù)。

2014年10月至2015年10月，各財(cái)務(wù)共享中心累計(jì)提交會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)職能管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)等方面的問(wèn)題450余條，并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)管理建議，有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作價(jià)值提升和管理升級(jí)。

（四）切實(shí)節(jié)約了人力資源和管理成本

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)既實(shí)現(xiàn)了“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理，又實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作的扁平化管理。2015年，中交二航局營(yíng)業(yè)規(guī)模在450億左右，全公司獨(dú)立核算單位近500家。目前，全局實(shí)際配置財(cái)會(huì)人員520人，較傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式，減少了財(cái)會(huì)人力資源約400人。按每人平均薪酬和管理開(kāi)支10萬(wàn)/人/年測(cè)算，人力資源的節(jié)約直接帶來(lái)了管理成本的降低和效率的提高，每年節(jié)約人工、管理等直接成本超過(guò)4000萬(wàn)元，效益十分明顯。

（五）人才培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)推廣

中交二航局通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，掌握了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各種模式和管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一大批熟悉財(cái)務(wù)共享模式和運(yùn)營(yíng)管理的人才，初步具備財(cái)務(wù)共享規(guī)劃、建設(shè)、咨詢(xún)能力。中交二航局財(cái)務(wù)共享管理模式為中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供了有益的探索經(jīng)驗(yàn)，中交二航局積極參與了中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，為中國(guó)交建的財(cái)務(wù)共享建設(shè)輸送了有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享管理人才。

（六）形成了較好的社會(huì)影響力

中交二航局積極組織和參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)外部交流活動(dòng)，形成了較好的社會(huì)影響力，也獲得了各交流單位的肯定和認(rèn)可，提高了二航局的外部影響力。2015年中交二航局財(cái)務(wù)共享中心已分別與武鋼、長(zhǎng)虹、DHL、惠普、萬(wàn)科、魯花、中海油、交通銀行、南方航空、凱迪、延長(zhǎng)石油、中交總承包、華鼎方略、安永、通化、SSON、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、湖北會(huì)計(jì)信息學(xué)會(huì)等30余家單位交流了共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，中交二航局財(cái)務(wù)共享中心模式和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)獲得了各單位的一致好評(píng)。2015年11月18日，中交二航局財(cái)務(wù)共享中心獲得了CIMA（英國(guó)皇家管理會(huì)計(jì)師公會(huì)）與AICPA（美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)）兩大全球最具影響力的會(huì)計(jì)師組織共同頒發(fā)的“財(cái)界奧斯卡”獎(jiǎng)項(xiàng)――CGMA2015年度優(yōu)秀共享服務(wù)中心；同時(shí)，中交二航局財(cái)務(wù)共享中心被入選北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享典型案例（詳見(jiàn)表3）。

五、未來(lái)提升方向

中交二航局財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)雖然已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的全覆蓋，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)效益，但在未來(lái)仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方，以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)管理水平，更好地為服務(wù)對(duì)象提供更多的增值服務(wù)，與服務(wù)成員單位成為“共同成長(zhǎng)伙伴”關(guān)系。

（一）進(jìn)一步提高增值服務(wù)能力

根據(jù)SSON2015年蘇州會(huì)議調(diào)查情況表明，價(jià)值增值服務(wù)（Added Value）將是下一代共享中心發(fā)展的潛力和趨勢(shì)。中交二航局財(cái)務(wù)共享中心如何發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)管理大數(shù)據(jù)中心和云平臺(tái)的作用，有效利用數(shù)據(jù)為服務(wù)單位提供更高效有用的決策信息，提高對(duì)決策的支持力度，是為客戶(hù)進(jìn)一步提升增值服務(wù)必須努力的方向。

（二）加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程

中交二航局在現(xiàn)有信息平臺(tái)基礎(chǔ)上，要大力借助“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)會(huì)管理”模式，加快將財(cái)務(wù)共享中心與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、影像數(shù)字、大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)有效融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、資金管理三大中心合一，建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財(cái)務(wù)云中心，支持多終端接入和移動(dòng)APP應(yīng)用模式，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)財(cái)一體化管理和財(cái)務(wù)共享中心“核算、報(bào)賬、資金、決策”的協(xié)同應(yīng)用。

（三）從財(cái)務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)

財(cái)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化是無(wú)法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程完全分割開(kāi)來(lái)的，會(huì)或多或少地涉及業(yè)務(wù)流程，這也正是基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心達(dá)到集團(tuán)管控目的的重要手段。無(wú)論是會(huì)計(jì)核算作業(yè)的集中，還是資金結(jié)算的集中，以及財(cái)會(huì)信息的集中，都倒逼企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中化的管理。這就使原本分散的風(fēng)險(xiǎn)，處于集中、可控的狀態(tài)。由此，帶來(lái)企業(yè)一系列業(yè)務(wù)流程的改變。

（四）從單純的成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)換

未來(lái)中交二航局財(cái)務(wù)共享中心可以通過(guò)內(nèi)部共享服務(wù)市場(chǎng)化改革方式，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運(yùn)營(yíng)成本，向內(nèi)外部出售服務(wù)、外包共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)獲利，從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心，使共享服務(wù)中心以靈活化、利潤(rùn)化的方式最大程度地滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)切身利益，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實(shí)體的功效。

（五）由多區(qū)域中心向中國(guó)區(qū)中心發(fā)展