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快遞市場營銷精選(九篇)

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快遞市場營銷

第1篇:快遞市場營銷范文

關(guān)鍵詞:品牌;品牌定位;市場營銷

品牌是顧客認(rèn)識一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵,品牌定位更是如此,一個(gè)產(chǎn)品只有有了自己獨(dú)特的品牌定位,才能獲得顧客的青睞,在市場中立足。在當(dāng)今競爭如此激烈的市場大環(huán)境下,要做好市場營銷,打好營銷的仗,品牌定位很重要,明確了的品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略的地位,市場營銷就會變得很簡單。

一、品牌是什么

品牌是什么,就是某個(gè)產(chǎn)品的名字,就是招牌。品牌一旦被消費(fèi)者所認(rèn)可,就會帶來銷售量的提高和利潤的增加,因此說品牌對一個(gè)企業(yè)來說有很重要的作用和價(jià)值,可以說品牌就是企業(yè)的招牌,企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展,必須要有自己獨(dú)特的品牌和品牌定位。從顧客的立場看,品牌是什么,它就是顧客對某個(gè)品牌的看法和聯(lián)想,就像當(dāng)人們說起某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就能立馬聯(lián)想到它。例如:牛奶,人們就會立馬想起特侖蘇,“特侖蘇”在蒙語中原本就是“金牌之奶”的意思。當(dāng)然,提起牛奶,人們能立馬想到特侖蘇的重要原因是因?yàn)樗膬?yōu)質(zhì)奶源,“特侖蘇”這個(gè)品牌因此被消費(fèi)者所認(rèn)可。例如:提到快遞,人們最先想到的是順豐,順豐因?yàn)樗目焖俣徽J(rèn)可??偠灾?,品牌就是消費(fèi)者對某個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)識和聯(lián)想,它已經(jīng)在消費(fèi)者的心中被定位,被消費(fèi)者所認(rèn)可。企業(yè)對品牌的定位,決定了品牌能否消費(fèi)者所認(rèn)可,也說明了品牌對一個(gè)企業(yè)的重要性。

二、品牌定位要注意的幾個(gè)問題

關(guān)于品牌,在上文中已經(jīng)做了一個(gè)簡單的介紹。有品牌,就必須有品牌定位。一個(gè)品牌應(yīng)該如何定位,這是企業(yè)能在激烈的市場競爭中制勝的關(guān)鍵。所以說品牌定位,對一個(gè)企業(yè)來說尤為重要,在對品牌進(jìn)行定位時(shí),一定要注意這幾個(gè)方面的問題:

(一)品牌所針對的消費(fèi)對象

一個(gè)品牌在進(jìn)行定位時(shí),首先,要明確自己的這個(gè)品牌所針對的目標(biāo)客戶即消M對象。品牌定位對消費(fèi)對象的確定,是品牌是否在市場中站穩(wěn)的第一步。例如:腦白金的目標(biāo)消費(fèi)對象――成年子女。就如腦白金的廣告詞一樣,孝敬爸媽,送禮還送腦白金;今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。腦白金的這個(gè)廣告詞,也就說明了它的目標(biāo)消費(fèi)人群,成年子女。如果你孝敬爸媽,就送他腦白金;過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金,也在引導(dǎo)成年子女,給爸媽送禮,一定送腦白金。品牌的消費(fèi)對象的定位,在市場營銷中有重要意義。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí),你不需要考慮沒有消費(fèi)對象。

(二)品牌較同類品牌的獨(dú)特性

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,市場競爭激烈的環(huán)境下,同行業(yè)、同類的產(chǎn)品的競爭也很激烈。在市場競爭尤為嚴(yán)峻的情況下,一個(gè)品牌要想占有市場,在同類型品牌脫穎而出,就必須有自己的獨(dú)特的能被消費(fèi)者所認(rèn)可的特點(diǎn)。所以在品牌進(jìn)行定位時(shí),一定要有自己的獨(dú)特性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購的普遍化,快遞行業(yè)就顯得尤為重要,各種快遞也如雨后春筍般出現(xiàn),但如何能在眾多的快遞中被消費(fèi)者所認(rèn)可,這很重要。順豐快遞就品牌定位的獨(dú)特性就做的特點(diǎn)好,就是快速,讓人談起快遞,腦袋給出的反應(yīng)就是順豐快遞。這也是他能在眾多快遞中被認(rèn)可的原因。所以所品牌定位很重要,品牌的獨(dú)特定同樣重要。

(三)品牌的附加值

品牌在定位時(shí),一定要注意品牌的附加值即利益定位。也就是根據(jù)產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來某些特殊利益定位。比如海飛絲――沒有頭皮屑。這也是海飛絲能在種類繁多的洗發(fā)水中被消費(fèi)者認(rèn)可的原因。海飛絲,除了基本的洗頭功效外,還能去除你的頭皮屑。還比如現(xiàn)在比較賣的比較好的OPPO拍照手機(jī),除了手機(jī)的基本功能以外,它的拍照功能與其他同類手機(jī)相比要好得多。現(xiàn)在一些消費(fèi)者對品牌的附加值比較重視。品牌的附加值是品牌定位在特別注意的,也就是利益定位。品牌的利益定位也是品牌能在市場營銷中制勝的一個(gè)重要方面。所以要想占有市場,品牌在定位是一定要考慮到其利益定位。

三、品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中地位及重要性

市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷理念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體規(guī)劃,并針對市場情況進(jìn)行品牌定位。市場營銷戰(zhàn)略簡單地說就是企業(yè)在市場營銷理念下,用什么辦法把產(chǎn)品賣出去,市場營銷戰(zhàn)略的制定受品牌定位的影響,市場要根據(jù)品牌定位制定的營銷戰(zhàn)略。所以說產(chǎn)品的品牌定位是制定市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。營銷戰(zhàn)略的成敗影響著產(chǎn)品在的市場的占有情況,品牌定位影響著營銷戰(zhàn)略的成敗。品牌定位是影響著產(chǎn)品的發(fā)揮前景,是市場營銷戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素,品牌定位的成敗影響著營銷戰(zhàn)略的成敗,一個(gè)好的品牌定位對市場營銷戰(zhàn)略的制定有很大的影響。

結(jié)束語

如果說品牌是一個(gè)產(chǎn)品的招牌,那么品牌定位就是如何讓廣大消費(fèi)者知曉這個(gè)品牌的關(guān)鍵因素,所以說產(chǎn)品必須有一個(gè)好的品牌定位。市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)品牌定位來制定的,品牌定位一定程度上影響著市場營銷戰(zhàn)略的成敗。

參考文獻(xiàn):

第2篇:快遞市場營銷范文

一、品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中的地位

(一)影響著產(chǎn)品營銷策略的制定

諸多營銷策略,對于執(zhí)行營銷戰(zhàn)略具有極大的幫助,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,主要借助于產(chǎn)品銷售成果,在制定產(chǎn)品營銷策略過程中,要對多個(gè)方面的要素進(jìn)行深入分析,比如消費(fèi)者和市場變化等,確保產(chǎn)品營銷策略的科學(xué)性和合理性,朝著實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的方向邁進(jìn)。在產(chǎn)品營銷策略中,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性和功能等,而且還要將企業(yè)文化和品牌等納入其中,明確企業(yè)的發(fā)展方向,給予企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。在制定產(chǎn)品營銷策略中,品牌定位的作用不容忽視,不同的品牌定位,所形成的品牌文化的差異性比較顯著,所以企業(yè)在制定品牌定位時(shí),要從自身實(shí)際情況出發(fā),旨在充分發(fā)揮出品牌定位的作用,保證消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

(二)影響著企業(yè)吸引消費(fèi)者的能力

在企業(yè)營銷策略中,品牌定位扮演著重要的角色,消費(fèi)群體對品牌定位的構(gòu)建產(chǎn)生了極大的影響,必須要基于消費(fèi)群體的視角,對消費(fèi)者的興趣愛好和差異性等進(jìn)行深入分析,進(jìn)而與消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求相符合。通過市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)施,旨在確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升,借助品牌定位將市場營銷戰(zhàn)略的可行性體現(xiàn)出來?,F(xiàn)階段,由于市場競爭局勢愈演愈烈,一些企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)了照搬照抄的問題,而且在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)方面,也尚未形成完善的優(yōu)勢,所以不利于企業(yè)核心競爭實(shí)力的提升。企業(yè)在品牌定位建設(shè)中,要對消費(fèi)群體進(jìn)行合理劃分,從消費(fèi)者的消費(fèi)需求出發(fā),以此來加強(qiáng)多類型產(chǎn)品的制定,確保消費(fèi)者提高對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,這對于提高企業(yè)產(chǎn)品的市場比率具有顯著影響。

(三)影響著企業(yè)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行

當(dāng)前,由于企業(yè)競爭局勢的激烈局面比較嚴(yán)峻,諸多企業(yè)在產(chǎn)品方面的性能和優(yōu)勢大大提升,已經(jīng)得到了消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中,對于一些大型企業(yè)而言,在品牌戰(zhàn)略方面所投入的精力比較多,品牌戰(zhàn)略中的品牌定位作為關(guān)鍵點(diǎn)之一,與企業(yè)的市場營銷效果之間的關(guān)系是密不可分的。企業(yè)在品牌定位構(gòu)建過程中,要對人們的消費(fèi)習(xí)慣和個(gè)人需求等進(jìn)行分析,進(jìn)而與消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求相符,使消費(fèi)者在潛移默化中形成對產(chǎn)品高度的忠誠度,從而使企業(yè)品牌戰(zhàn)略更好地執(zhí)行到位。

二、品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中的注意要點(diǎn)

(一)對消費(fèi)對象進(jìn)行品牌定位

企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中,必須要確定消費(fèi)對象。比如以腦白金產(chǎn)品為例,通過廣告詞的強(qiáng)大宣傳,可以了解到腦白金產(chǎn)品的目標(biāo)客戶主要集中在成年子女這一方面,引導(dǎo)子女盡孝。因此,在市場營銷戰(zhàn)略中,品牌定位中的消費(fèi)者定位不容忽視。

(二)同類產(chǎn)品要突出獨(dú)特性

由于市場競爭局勢愈演愈烈,給同類型行業(yè)之間帶來了發(fā)展威脅,要想在市場競爭中脫穎而出,企業(yè)必須要注重產(chǎn)品和品牌方面的優(yōu)勢,從而爭取在市場競爭中占有一席之地。由此可以看出,在市場營銷戰(zhàn)略中,產(chǎn)品定位的獨(dú)特性非常關(guān)鍵,企業(yè)要在同類型產(chǎn)品中,將自己的優(yōu)勢挖掘出來,并獲取消費(fèi)者的一致認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大推動下,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的應(yīng)用價(jià)值更顯著,對各個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有非常大的推動作用,企業(yè)發(fā)展中,對于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的購物平臺也賦予了高度重視,這已經(jīng)成為了重要的發(fā)展趨勢之一,而且由于當(dāng)前的快遞行業(yè)發(fā)展迅猛,諸多企業(yè)與快遞行業(yè)之間的合作和交流更為密切,通過“次日達(dá)”實(shí)現(xiàn),可以獲得消費(fèi)者較高的滿意度。因此,在市場營銷戰(zhàn)略中,“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用不容忽視,為企業(yè)構(gòu)建獨(dú)特品牌提供保障和動力。

(三)品牌附加值

品牌附加值,與產(chǎn)品品牌定位的有效性之間有著緊密的聯(lián)系,簡言之,利益定位就是品牌附加值,在給消費(fèi)者進(jìn)行利益定位時(shí),要從產(chǎn)品出發(fā),以此來進(jìn)行定位,比如以農(nóng)夫山泉礦泉水為例,通過其廣告語可以看出,所帶給消費(fèi)者的特殊權(quán)益,與礦泉水的自然生態(tài)屬性不可分離,該產(chǎn)品的優(yōu)勢比較顯著,已經(jīng)深受消費(fèi)者的高度重視。由于消費(fèi)者高度重視產(chǎn)品自身的附加值,所以品牌利益定位,有助于市場營銷戰(zhàn)略中的品牌定位,企業(yè)要基于多維度視角,對品牌定位中的利益定位進(jìn)行深入分析,保證企業(yè)在產(chǎn)品市場中將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。

第3篇:快遞市場營銷范文

一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

Internet又稱網(wǎng)際網(wǎng)路,根據(jù)音譯也被叫做因特網(wǎng)、英特網(wǎng),是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)。使用互聯(lián)網(wǎng)可以將信息瞬間發(fā)送到千里之外的人手中,它是信息社會的基礎(chǔ)。

本文所指網(wǎng)絡(luò)營銷為利用互聯(lián)網(wǎng)來有效地滿足顧客需求,從而完成市場調(diào)研、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、完成交易、售后服務(wù)等營銷環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種營銷方法。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的區(qū)別

從市場運(yùn)作上看,無論網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷都屬于市場營銷,都包含了產(chǎn)品、企業(yè)、價(jià)格、促銷、文化等多種元素;都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn);對消費(fèi)者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而且還包括引導(dǎo)和開發(fā)潛在需求。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要通過組合結(jié)合才能發(fā)揮功效,任何一種單純的方法都無法取得最佳的效益。

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)市場營銷有著極大的共性,但二者也存在許多的不同之處。傳統(tǒng)市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的組合,而網(wǎng)絡(luò)營銷則更追求現(xiàn)代營銷管理的顧客、成本、方便和溝通原則。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了傳統(tǒng)營銷的固有觀念;網(wǎng)絡(luò)營銷改變了傳統(tǒng)營銷渠道,大幅度降低了中間商層次,組建了新型營銷渠道網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)價(jià)格策略更易面對全球市場,有利于打造國際化品牌;廣告?zhèn)鞑ジ颖憷c低成本;與客戶的聯(lián)系與交流更加順暢;調(diào)整了企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)更加容易投入市場競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不是一種取代關(guān)系,而是一種互補(bǔ)關(guān)系。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢、無空間限制優(yōu)勢等來彌補(bǔ)傳統(tǒng)營銷上的不足之處,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

至2014年,中國實(shí)現(xiàn)全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)20周年。二十年間,中國骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,以及IP數(shù)、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源數(shù)量均已步入國際先進(jìn)行列;此外,中國網(wǎng)民數(shù)量在2008年6月超過美國,躍居世界第一。根據(jù)CNNIC的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2014年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展特點(diǎn)如下:

1.獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站比例較低,網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平不高

與我國龐大的注冊企業(yè)數(shù)量相比,企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站的比例還比較低,而且企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量增長也較前幾年有所放緩。這是由于近年來企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)速度過快,而專業(yè)水平未能跟上,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站未能夠給企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益,影響了其他企業(yè)繼續(xù)投入的積極性。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷在服務(wù)市場增長迅速,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場規(guī)模與實(shí)體產(chǎn)品市場相比規(guī)模還較小,但是增長一直在繼續(xù)。包括營銷管理服務(wù)、專業(yè)咨詢服務(wù)、營銷培訓(xùn)等市場增長都較為突出,此外還不斷有新產(chǎn)品涌現(xiàn)。

3.企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和需求都在提升

經(jīng)過幾年的網(wǎng)絡(luò)營銷市場教育階段,網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略的必然要求。另一方面,企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運(yùn)用上更愿意獲得完整的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案而不是僅僅通過網(wǎng)絡(luò)營銷推銷某一個(gè)具體的產(chǎn)品。

4.新型網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法受到關(guān)注

隨著各種網(wǎng)絡(luò)營銷營銷手段的層出不窮,新型的網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法也越來越引人注目,網(wǎng)絡(luò)廣告、博客營銷、微博營銷、搜索引擎優(yōu)化等新型營銷方式使企業(yè)在市場中不斷獲得新的效益,越來越受到企業(yè)的重視。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代企業(yè)所遇到的問題

在過去的十幾年里,我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平取得了不小的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的水平任然較低,依舊停留在發(fā)展的開始階段。主要體現(xiàn)在:

1.客戶方面

網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是一個(gè)虛擬的市場,前提條件是供需雙方的互相信任。目前我國還存在某些企業(yè)和消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足的情況,這些企業(yè)認(rèn)為建立一個(gè)信息的企業(yè)網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營銷,而對于網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷、調(diào)研、信息反饋、售后服務(wù)等方面的巨大作用則有所忽略。當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)上提供的信息不足,附加風(fēng)險(xiǎn)較高的網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者就是一種高消費(fèi)行為,所以很多消費(fèi)者缺乏的是消費(fèi)信心。此外網(wǎng)絡(luò)不能夠直接了解產(chǎn)品的實(shí)際情況,消費(fèi)者又擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)保障的完善程度等因素,結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。

2.企業(yè)自身

信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的外在形象,現(xiàn)實(shí)的商品交易活動中還常常出現(xiàn)失信的情況,何況是在虛擬的網(wǎng)上市場中購物,所以絕大部分消費(fèi)者都持謹(jǐn)慎的態(tài)度,甚至更多的是望而卻步。除此之外,制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的重要因素還有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)程度差、企業(yè)管理水平底下、經(jīng)營方式落后等等。瀏覽本企業(yè)網(wǎng)頁的量少,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)創(chuàng)帶來的效益就減少,企業(yè)就缺少網(wǎng)絡(luò)營銷再投入的動力,形成惡性循環(huán);企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。

3.物流與供應(yīng)鏈方面

網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈水平與能力提出了更高的要求,不僅是指對于消費(fèi)者的商品供應(yīng),還有對于企業(yè)本身的原材料供應(yīng)。而目前,我國只有少數(shù)幾家大型企業(yè)擁有自己的全國物流能力,其他企業(yè)特別是中小企業(yè),主要還是依賴于其他物流公司與快遞公司等第三方公司來保障自己的貨物通暢。而我國快遞和物流行業(yè)公司眾多,主要以價(jià)格競爭為主,能力與質(zhì)量參差不齊。所以物流能力弱,效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。

4.人才保障方面

人才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源,由于目前網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱,使得同時(shí)懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷人才成為各家企業(yè)競相爭搶的對象,絕大多數(shù)企業(yè)還缺少這些人才,企業(yè)原有人員不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作方式,不知得如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改善企業(yè)經(jīng)營。所以,這方面的人才就顯得尤為重要。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代企業(yè)的營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,為了更好的適應(yīng)這個(gè)趨勢,企業(yè)必須在市場營銷上作出相應(yīng)的調(diào)整,以在市場競爭中占得先機(jī)。

1.企業(yè)應(yīng)樹立全新的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

企業(yè)應(yīng)該意識到,以傳統(tǒng)營銷觀念與方法去開展市場營銷活動的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)必須適應(yīng)以信息化為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)革命為契機(jī),順應(yīng)時(shí)代,改變觀念,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,借助互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新渠道,提供滿足顧客個(gè)性化要求的服務(wù)與產(chǎn)品;同時(shí),要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動優(yōu)勢和跨地域性,最終提高企業(yè)競爭力。

2.加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首先是一個(gè)信用消費(fèi)的過程,所以企業(yè)必須提高自己的信用,更加用心的去保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,要遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀,實(shí)施軟營銷,讓顧客充分了解企業(yè)與產(chǎn)品信息,解除對于產(chǎn)品信息以及售后服務(wù)的戒備心理。其次,要和第三方支付機(jī)構(gòu)合作,消除消費(fèi)者的后顧之憂,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上敢于消費(fèi)。

3.完善企業(yè)的物流服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,所有的營銷過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上完成,但是除了少數(shù)虛擬商品之外,其他商品都必須通過物流才能夠到達(dá)消費(fèi)者手中,所以物流服務(wù)也是贏得消費(fèi)者的一個(gè)重要因素。所以要求企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量,以更低的成本、更快的速度、更高的質(zhì)量把商品交付到消費(fèi)者手中。除了少數(shù)擁有自己物流的大公司之外,其他公司為了提高物流效率,就不得不和國內(nèi)正規(guī)的物流和快遞公司合作,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。

4.加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

第4篇:快遞市場營銷范文

道理似乎人人都懂,但是實(shí)際當(dāng)中該如何去使用有效的方式和工具進(jìn)行維護(hù)呢?在知識易運(yùn)營網(wǎng)店親身經(jīng)歷當(dāng)中,就有以下一些手段或者方式可以作為參考。

5折卡促銷。在發(fā)貨時(shí),每一個(gè)物品放上一張5折卡,該卡里面注明:使用的有效期限(增加客戶消費(fèi)的急迫性),發(fā)貨隨機(jī)抽取的10%的客戶獲得而已(增加客戶的尊貴性),其余的就是卡密碼等信息的承載了。一般如果店鋪較少做促銷活動的話,這樣的方式是非常有效的,成交量可以達(dá)到5-10%左右。

第二種就是包郵卡了。對于常規(guī)的申通或者韻達(dá)快遞,消費(fèi)者可能感受不深,如果選擇順豐快遞作為包郵卡的供應(yīng)商,那對于消費(fèi)者而言將是一次很大的沖擊。之氣就聽一位經(jīng)常網(wǎng)購的女同事戲言,如果在購物的時(shí)候能選擇順豐免郵,那真的是爽歪歪。這雖然是一句半玩笑的話,但是必須得承認(rèn),順豐的效率至上是任何快遞公司都不能比擬的。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用有效,并且也是發(fā)貨隨機(jī)抽取的10%而已,接到此包郵卡的消費(fèi)者,很容易就被“綁架”進(jìn)行第二次消費(fèi)了。

第5篇:快遞市場營銷范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);市場營銷;策略優(yōu)化

電子商務(wù)和市場營銷通常被定義為一系列經(jīng)濟(jì)過程,通過經(jīng)濟(jì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益以及客戶的使用價(jià)值。

1電子商務(wù)對市場營銷的影響

第一,電子商務(wù)簡化了銷售流程,在一定程度上降低企業(yè)銷售成本。傳統(tǒng)的市場營銷可以幫助消費(fèi)者獲得想要購買產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗(yàn)感,從而有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量的信譽(yù)度。但是,由于傳統(tǒng)的市場營銷行為涉及多個(gè)經(jīng)銷商,從制造商到最終消費(fèi)端的過程中無形增加了商品的成本;另一方面,在大客戶流量的情況下,導(dǎo)購員和客戶之間的產(chǎn)品介紹會不夠完整,導(dǎo)致客戶缺乏對產(chǎn)品的深入詳細(xì)的理解。另外,與同等投入的在線營銷相比,傳統(tǒng)廣告促銷的力度和范圍有限,而在線促銷的成本效益會更高。第二,通過在線交易進(jìn)行電子商務(wù),不易受地域的影響和限制。傳統(tǒng)營銷范圍主要限于附近幾個(gè)城市或擴(kuò)展到多個(gè)省份,其中許多外部因素限制了營銷范圍的擴(kuò)展。例如,交通運(yùn)輸不便,貨物無法及時(shí)交付或者由于距離太遠(yuǎn)而無法及時(shí)傳播信息等。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動終端的快速發(fā)展,近年來,我國電子商務(wù)平臺交易量持續(xù)增長,這也對傳統(tǒng)銷售產(chǎn)生了一定影響。目前來看,及時(shí)對商業(yè)模式、營銷理念和營銷策略進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,對企業(yè)未來發(fā)展很有幫助。第三,營銷策略發(fā)生變化。與傳統(tǒng)營銷相比,電子商務(wù)在營銷策略上會發(fā)生重要變化。在電子商務(wù)營銷中,消費(fèi)者非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸效率以及企業(yè)信譽(yù)。電子商務(wù)作為一種虛擬營銷模型,不能與企業(yè)進(jìn)行面對面地交流。因此,在電子商務(wù)營銷中,企業(yè)更加關(guān)注信譽(yù)問題,只有保護(hù)信譽(yù),才能獲得更大的市場效益。

2基于電子商務(wù)的市場營銷優(yōu)化策略分析

第一,努力篩選電子商務(wù)信息,完善產(chǎn)品市場管理營銷體系建設(shè)。在信息爆炸的時(shí)代,成千上萬信息隨時(shí)出現(xiàn)。因此,對于普通消費(fèi)者而言,很多時(shí)候他們無法甄別信息的真實(shí)性。所以,企業(yè)本身應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)范要求。相關(guān)管理者應(yīng)確保在營銷過程中信息的真實(shí)性,在搭建平臺、使用平臺、推廣平臺的過程中,企業(yè)要做好自律監(jiān)督管理。在總體系統(tǒng)保證下,在推廣營銷策略的同時(shí),不斷提高銷售整體安全性,以確保相關(guān)信息的可靠程度。同時(shí),對各電子商務(wù)部門之間的工作要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。如果出現(xiàn)任何問題,企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)處理解決,并形成常態(tài)化機(jī)制。只有這樣,才能保證整個(gè)電子商務(wù)過程中不出現(xiàn)失誤,并從源頭上解決相關(guān)問題。在此基礎(chǔ)上確保整個(gè)系統(tǒng)的改進(jìn),能夠保證電子商務(wù)市場的可靠性和安全性,這也是企業(yè)建立長期業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)。第二,提高電子商務(wù)物流服務(wù)效率。物流是電子商務(wù)過程中不可或缺的一部分。在電子商務(wù)時(shí)代,在線購物受到消費(fèi)者青睞,物流服務(wù)效率也已成為消費(fèi)者考慮的重要因素。目前,國內(nèi)許多快遞公司都在努力提高物流服務(wù)效率,有的公司已經(jīng)與知名連鎖便利店達(dá)成合作,使用戶獲得最快、最周到的購物體驗(yàn),使貨物可以在短時(shí)間完成交付行為。高效的物流服務(wù)效率極大地提高了企業(yè)競爭力,在一定程度上也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。第三,加強(qiáng)誠信建設(shè)。優(yōu)化產(chǎn)品信譽(yù)監(jiān)督體系,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的基石。只有推進(jìn)市場誠信體系建設(shè),加強(qiáng)誠信監(jiān)督和懲戒力度,才能維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。對于企業(yè)而言,誠信是基礎(chǔ)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,也必須重視誠信建設(shè),在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,不斷提高售后服務(wù)水平。同時(shí),對于電子商務(wù)平臺,由于開設(shè)門店門檻很低,為了給消費(fèi)者提供良好的交易環(huán)境,應(yīng)該建立完整的營銷法規(guī)來規(guī)范商人和零售商的行為。為了避免出現(xiàn)虛假夸張的宣傳行為,平臺可以建立信用信息系統(tǒng),宣傳和推廣信譽(yù)良好的公司,并對信譽(yù)不良的公司進(jìn)行舉報(bào)和嚴(yán)厲制裁,以促使企業(yè)重視誠信建設(shè),穩(wěn)定電子商務(wù)營銷環(huán)境。第四,優(yōu)化電子商務(wù)模式下市場營銷的宣傳渠道與營銷方式。在傳統(tǒng)的市場營銷宣傳中,由于技術(shù)手段的限制,產(chǎn)品的推廣渠道受到很大限制。電子商務(wù)模式下的市場營銷相對整合了產(chǎn)品宣傳和促銷渠道,不僅提高了產(chǎn)品營銷效率,而且相對降低了營銷成本。因此,企業(yè)應(yīng)以電子商務(wù)交流平臺為基礎(chǔ),重新規(guī)劃原有的推廣策略,建立新的營銷和推廣渠道。幫助消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)訪問網(wǎng)站以了解產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)全新的產(chǎn)品宣傳和營銷模式。企業(yè)的市場營銷方式有很多種,除了傳統(tǒng)營銷方法外,“在線”市場營銷方式也起著越來越重要的作用。企業(yè)應(yīng)根據(jù)特定產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合不同的時(shí)間、地區(qū)和消費(fèi)群體特征采取不同的營銷方式。通過從綜合考慮傳統(tǒng)和現(xiàn)代營銷模式、實(shí)體店和電子商務(wù)平臺的不同需求出發(fā),優(yōu)化和整合現(xiàn)有的營銷方法,以促進(jìn)企業(yè)市場的發(fā)展。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,根據(jù)優(yōu)先級原則對其進(jìn)行區(qū)別對待,確保兩種營銷模式都能對產(chǎn)品市場營銷起到一定積極作用。

3結(jié)語

第6篇:快遞市場營銷范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;模式轉(zhuǎn)型

當(dāng)今時(shí)代隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及,人類已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,同時(shí)人們的生活和消費(fèi)方式也隨之改變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流中,各行各業(yè)的發(fā)展都不能忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,所以制定全新的營銷策略和全新的營銷模式也是大勢所趨,以網(wǎng)絡(luò)為渠道,拓寬營銷方式,豐富營銷手段,給廣大民眾提供更加經(jīng)濟(jì)便捷的服務(wù),將成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中取得優(yōu)勢的重要條件。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),即一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,商品交易的方式更加多樣化。在交易的過程中已經(jīng)不再需要滿滿的錢包,即使手里沒有一分錢也可以使用網(wǎng)銀、支付寶等方式完成商品交易和收付款的經(jīng)濟(jì)流動。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下占據(jù)有利的市場地位則是各大企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要環(huán)節(jié),因此在開發(fā)市場是應(yīng)根據(jù)市場特點(diǎn),市場環(huán)境進(jìn)行策略性的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的市場具有宣傳范圍廣、銷售途徑多、消費(fèi)方式便捷的特點(diǎn)。首先,在市場宣傳的工作中建立企業(yè)自己的門戶網(wǎng)站,在網(wǎng)站中詳細(xì)描述產(chǎn)品性狀、工藝流程等重要信息并插入高清完整的圖片,此外還應(yīng)在各類搜索引擎中加入本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)詞條,做到良好的市場宣傳工作。其次,應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中銷售途徑眾多的特點(diǎn),不再需要將銷售方式停留在商場,銷售目標(biāo)面向批發(fā)商,廠家可以開設(shè)全新的網(wǎng)絡(luò)店鋪,將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,商品的買賣交易更加直接,省略了中間環(huán)節(jié),價(jià)格也更加低廉合理,進(jìn)而加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)。最后,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使得交易變得更加便捷,消費(fèi)者足不出互即可輕松購買所需上平,從而對于快遞運(yùn)輸?shù)囊笠苍絹碓礁?,消費(fèi)者購買后要等多久才能使用商品可以說是影響網(wǎng)絡(luò)營銷的重要問題,特別是節(jié)假日等購物高峰期,商品的寄運(yùn)更加困難,所以在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中應(yīng)更加注重郵寄和運(yùn)輸?shù)膯栴},以便保證消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到滿意的服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營銷的環(huán)境發(fā)生改變。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場營銷也不只是局限于簡單的銷售,更應(yīng)該針對消費(fèi)者的需求,消費(fèi)群體進(jìn)行銷售方向的調(diào)整,同時(shí)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量,在網(wǎng)絡(luò)市場中消費(fèi)者往往憑借著商家的描述以及圖片簡單的了解商品,不能對于商品進(jìn)行具體的分析,所以在銷售中優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量必然會受到消費(fèi)者的好評,進(jìn)而將此類消費(fèi)者發(fā)展成為“回頭客”,并且目前社交軟件極為強(qiáng)大,其特有的好友網(wǎng)絡(luò)可以使得對于商品滿意的消費(fèi)者或多或少的會對所購買產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,從而得到更加廣泛的消費(fèi)群體。市場營銷中,根據(jù)消費(fèi)者的心理和行為制定促銷方案。如“雙十一”消費(fèi)狂歡就是一個(gè)非常成功的案例。此類促銷方式首先滿足了消費(fèi)者貪圖價(jià)格便宜的消費(fèi)心理,在某一特定的節(jié)日或者時(shí)間里,打出“虧本清倉”“打折狂歡”等口號。在大多數(shù)消費(fèi)者眼中,商品的原價(jià)就是商品本身的價(jià)值,打折就是給消費(fèi)者的讓利,不買就是吃虧;其次是限時(shí)促銷,使一些有相關(guān)需求卻又不是必然需求的消費(fèi)者不再猶豫,同其他促銷手段相比,限時(shí)促銷必須具有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體,即對于打折商品具有需求,借助短時(shí)間的商品價(jià)格變化刺激消費(fèi)者,給消費(fèi)者一種“僅此一天,錯過今天再等一年”的緊迫感,頭腦一熱就下單訂購了;最后利用饑餓銷售模式,讓消費(fèi)者更加急迫,制造供不應(yīng)求的假象,打出數(shù)量有限、每人限購、售完為止的標(biāo)語,給消費(fèi)者一種即便有錢也無處購買的感覺,進(jìn)一步加快銷售速度。綜上所述,合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案,不僅可以加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,還可以在此期間清理庫存,縮短市場周期,為接下來的商品的發(fā)展和改革提供良好的條件。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷模式轉(zhuǎn)型策略

網(wǎng)絡(luò)市場為企業(yè)帶來了許多機(jī)遇,同時(shí)也有著諸多挑戰(zhàn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下迎合網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)推陳出新,做到銷售與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合,從而在高度競爭的市場中壯大企業(yè)的發(fā)展。首先應(yīng)增加營銷手段,將各類產(chǎn)品進(jìn)行分劃,了解并分析消費(fèi)者的需求和內(nèi)心中的消費(fèi)心理,針對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有目的有針對性的銷售。其次在銷售過程中根據(jù)當(dāng)前社會需求進(jìn)行精確地價(jià)格管理,任何商品的價(jià)格都會隨著時(shí)期和社會動態(tài)發(fā)生改變,但價(jià)格的制定中應(yīng)以穩(wěn)定價(jià)格為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前商品狀態(tài)和消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適量調(diào)整。制定合理的轉(zhuǎn)型策略,讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中的發(fā)展如魚得水。

結(jié)語

當(dāng)下信息化的社會體系中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來臨,市場營銷模式的轉(zhuǎn)型已是企業(yè)發(fā)展的必然要求,良好的市場營銷的轉(zhuǎn)型將是推動企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心環(huán)節(jié),將網(wǎng)絡(luò)與營銷模式相互融合,吸收網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,從而大幅提高營銷業(yè)績,使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中得以更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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第7篇:快遞市場營銷范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);市場營銷;信息安全

1市場營銷的概念與內(nèi)涵

廣義的市場營銷(活動)可定義為從賣方的立場出發(fā),以買主為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中,同時(shí)企業(yè)也獲取利潤的企業(yè)經(jīng)營活動。這里所說的市場營銷應(yīng)有三重意蘊(yùn):首先,它是面向“市場”、為了“市場”而營銷,這是市場營銷范疇的前提與基礎(chǔ);其次,它必須要“營”,通過經(jīng)營管理才能把握市場,“營”是市場營銷范疇的過程屬性;最后,它以“銷”為落腳點(diǎn),這是市場營銷范疇的目標(biāo)指向。市場營銷的“市場”“營”和“銷”這三重屬性是理解市場營銷范疇的邏輯前提,同時(shí)三者也是相輔相成的?!笆袌觥蹦K解決的是市場營銷對象分析的問題;“營”解決的是市場營銷過程研究的問題;“銷”解決的是市場營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題。市場營銷的研究和實(shí)踐必須緊緊圍繞這三重特性來展開。只有深入、全面、系統(tǒng)地把握市場營銷體系三大模塊的真諦,才能使市場營銷活動取得成功,才能使產(chǎn)品受到市場客戶的廣泛歡迎,才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。[1]

2電子商務(wù)的興起與發(fā)展

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動的電子化。[2]廣義地講,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的低成本需求。[3]一般來說,電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:基于EDI(ElectronicDataInterchange)的電子商務(wù)和基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。其中EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于美國,是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期,由于互聯(lián)網(wǎng)的普及與功能從信息共享向大眾化信息傳播的轉(zhuǎn)變,商業(yè)貿(mào)易逐步通過互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)日漸成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱門。相較而言,我國的電子商務(wù)及研究起步更晚,但經(jīng)歷二十多年的發(fā)展,目前已取得較為深入的發(fā)展,步入成熟穩(wěn)定時(shí)期。成立于2003年的淘寶網(wǎng)在強(qiáng)大的資金支持和團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘下,交易額連年刷新紀(jì)錄,2012年銷售額達(dá)到了5500億元,一直是國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式的領(lǐng)跑者。

3電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響

[4]電子商務(wù)的發(fā)展豐富了渠道內(nèi)涵,為縮短營銷時(shí)間、提高營銷效率創(chuàng)造了可能,實(shí)現(xiàn)了營銷渠道質(zhì)的飛躍。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來頗多機(jī)遇,主要體現(xiàn)在以下幾方面。3.1市場營銷環(huán)境電子商務(wù)使消費(fèi)者的購買行為日趨個(gè)性化,生產(chǎn)商與市場之間的信息直接溝通成為可能,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交易可能性增加,中介商的作用被削弱,這就要求生產(chǎn)者對市場機(jī)會的反應(yīng)更加敏捷。同時(shí),貿(mào)易轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為重心的買方市場,這就要求生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略必須強(qiáng)調(diào)如何更方便及時(shí)地滿足消費(fèi)者的特定購買欲望。[5]3.2市場營銷方式電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式,在此情況下,企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品廣告宣傳和銷售等,都會發(fā)生一系列的變化。面對巨大的互聯(lián)網(wǎng)交易市場,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過系列網(wǎng)絡(luò)宣傳、營銷,借助電子商務(wù)網(wǎng)站等平臺,與消費(fèi)者達(dá)成交易,從而更方便地完成生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.3企業(yè)競爭形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務(wù)的普及促使透過網(wǎng)絡(luò)的信息公開性進(jìn)一步增強(qiáng),這就使得在市場更加開放的同時(shí)企業(yè)競爭也更為激烈、公平,產(chǎn)業(yè)界限也變得更模糊,大企業(yè)不僅要面臨同行中小企業(yè)的競爭,同時(shí)同行企業(yè)也要面臨其他行業(yè)企業(yè)的競爭。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)要全面了解行業(yè)體系和競爭對手的情況,采取適宜自身發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。如何順應(yīng)潮流、抓住機(jī)遇,采取相應(yīng)的策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,對信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。3.4技術(shù)支持手段信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景。以客戶關(guān)系管理(CRM)為例,客戶關(guān)系管理(CRM)作為市場營銷的技術(shù)支持手段,集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等)。[6]信息技術(shù)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的溝通,給企業(yè)管理帶來深刻影響,電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。因此,市場營銷技術(shù)支持手段的應(yīng)用也必將使企業(yè)能更有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷,提高客戶的滿意度,消除營銷體系的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對零售商的直接交易,從而縮短交易時(shí)間,降低交易成本,實(shí)現(xiàn)營銷活動質(zhì)的飛躍。3.5顧客消費(fèi)習(xí)慣隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者的行為、偏好也有新的變化。在信息網(wǎng)絡(luò)條件下,每個(gè)消費(fèi)者獲得信息的速度更快、內(nèi)容更多,因此他們求新求變的愿望也就更為強(qiáng)烈。隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,產(chǎn)品的升級換代不斷加快,消費(fèi)者對消費(fèi)品的要求也日新月異,再加上生活節(jié)奏的加快與工作壓力的增大,消費(fèi)者對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。

4電子商務(wù)背景下企業(yè)市場營銷存在的問題

電子商務(wù)的營銷模式雖然具有整合產(chǎn)業(yè)鏈上的合作資源、進(jìn)行在線商務(wù)合作等效能,可達(dá)到提高運(yùn)營效率、拓寬市場限制等效果,但仍存在許多問題,當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中企業(yè)市場營銷存在的問題主要有以下幾個(gè)方面。4.1企業(yè)管理問題電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理問題主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度。由于企業(yè)組織對內(nèi)部人員沒有建立起有效的激勵和約束機(jī)制,內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象就很難避免,如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的泄露等。二是企業(yè)沒有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。有了相應(yīng)的管理制度,如果在日常的管理實(shí)踐中無法將其落到實(shí)處,也不能達(dá)到既定管理目標(biāo),較好發(fā)揮管理效果,促進(jìn)企業(yè)營銷工作的提升。4.2信息安全問題由于網(wǎng)絡(luò)所具備的虛擬性等特點(diǎn),電子商務(wù)對企業(yè)信息安全有了新要求,數(shù)據(jù)的有效和安全將成為首要問題。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)據(jù)在一定程度上是流動和開放的,在電子商務(wù)交易進(jìn)程中,機(jī)密信息一旦不慎被泄露,將給企業(yè)造成重大風(fēng)險(xiǎn)。此外,信息壟斷也是一個(gè)需要關(guān)注的重要問題。在我國,信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門,而不愿把這些信息提供給迫切需要的企業(yè)和個(gè)人。這就造成一方面企業(yè)可能得不到充分的信息,從而導(dǎo)致決策失誤;另一方面企業(yè)的商業(yè)機(jī)密也可能通過電子商務(wù)這一渠道泄密,從而增加了企業(yè)營銷和經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。4.3技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問題電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)市場營銷帶來的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可能出現(xiàn)的技術(shù)問題主要有:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受黑客的襲擊,個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用等。4.4物流不暢問題物流配送是電子商務(wù)中的主要環(huán)節(jié)之一,直接影響著交易的最終實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉(zhuǎn)站的配套設(shè)施不完善,公路鐵路和水運(yùn)空運(yùn)的運(yùn)輸靈活性不夠,各運(yùn)營地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約等,給企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展造成了巨大的財(cái)政和效率壓力,制約了企業(yè)市場營銷活動的開展。例如“雙十一”購物節(jié)和春節(jié)期間的快遞爆倉情況就充分說明了這一問題。[7]

5電子商務(wù)背景下提升企業(yè)市場營銷的對策建議

[8]隨著電子商務(wù)的興起,現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念與行為已發(fā)生巨大變化,全球化、智能化與個(gè)性化的消費(fèi)需求成為電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新特點(diǎn)。企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變與改進(jìn)可從以下幾方面推進(jìn)。5.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)分析與傳統(tǒng)市場環(huán)境的消費(fèi)者相比,電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者更為感性,他們對產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求更為看重。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)極富感染性,當(dāng)某一網(wǎng)站的消費(fèi)者對某一產(chǎn)品進(jìn)行推介后,如果得到部分網(wǎng)民的吹捧,將很快成為一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚,從而為企業(yè)帶來意想不到的營銷效果。當(dāng)然,網(wǎng)民也是非常健忘的,快速地流行也意味著快速地遺忘,因此,對于企業(yè)營銷隊(duì)伍來說,把握電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者特點(diǎn),將是其成功開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)。5.2樹立電子商務(wù)營銷理念要從電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),對固有的營銷理念加以改變:一方面,不僅要改變那種過分依賴中間渠道商的營銷理念,逐步壓縮中間渠道的資源投入,轉(zhuǎn)而將資源投入直接客戶與消費(fèi)以及物流服務(wù)上去;另一方面,要樹立全面、全新、全效的電子商務(wù)時(shí)代營銷理念,將企業(yè)直接面對消費(fèi)者的營銷模式與營銷特點(diǎn)貫徹到企業(yè)營銷的各個(gè)方面,從而更好地為消費(fèi)者提供服務(wù),獲得消費(fèi)者與客戶的認(rèn)可,并形成網(wǎng)絡(luò)世界的品牌與口碑。5.3提高企業(yè)信息化水平加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),不斷提高企業(yè)信息化水平,以完善網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境和完善的物流體系。一方面,為消費(fèi)者提供具有友好界面的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,從而把消費(fèi)者從眾多的網(wǎng)絡(luò)廠家中吸引過來。另一方面,現(xiàn)代電子商務(wù)的興起,對企業(yè)的物流能力提出更高的要求,必須建立起完善的物流體系。5.4加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn)以及其呈現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的不同內(nèi)容,對企業(yè)的營銷人才隊(duì)伍也提出了新要求,必須在深入分析和認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展對新時(shí)代勞動者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)電子商務(wù)營銷特點(diǎn)與要求,制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案,建設(shè)一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、商貿(mào)理論和實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展人才。

參考文獻(xiàn):

[1]廖遠(yuǎn)兵.市場營銷的三重性———理解市場營銷范疇的邏輯前提[J].商業(yè)時(shí)代,2011(27):31-32.

第8篇:快遞市場營銷范文

關(guān)鍵詞:五年高職 物流營銷 行動導(dǎo)向

為了適應(yīng)快速發(fā)展的物流行業(yè)需要,國內(nèi)很多高職院校相繼開辦了五年制物流專業(yè),但作為新學(xué)興科,物流專業(yè)教學(xué)水平總體上還處在實(shí)踐與探索的階段,許多方面還不夠完善和成熟。高職院校如何能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的五年制高職物流人才,是很多學(xué)校探究的一個(gè)課題。在五年高職物流課程中《物流服務(wù)營銷》作為物流專業(yè)的必修課程,是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為理論基礎(chǔ),將市場營銷學(xué)科應(yīng)用于物流領(lǐng)域,并以研究現(xiàn)代物流市場營銷活動的基本知識和原理的專業(yè)基礎(chǔ)類應(yīng)用學(xué)科,是從生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展成長起來,同時(shí)又直接為生產(chǎn)服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,所以具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性?;诖吮疚膶τ谖迥曛聘呗氄n程中的《物流服務(wù)營銷》課程的教學(xué)方法進(jìn)行了探究。

一、五年高職物流專業(yè)目前現(xiàn)狀

1、五年制學(xué)生現(xiàn)狀

五年制高職學(xué)生在入學(xué)時(shí)多為初中畢業(yè)生,雖然經(jīng)過兩年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),但因基礎(chǔ)知識大多比較薄弱,所以存在以下問題:

(1)對于學(xué)習(xí)專業(yè)課程的目的性不夠明確。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都是由家長做主選擇的專業(yè),基本上入校前對所要學(xué)習(xí)的專業(yè)一無所知,更不明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(2)對于整體學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng)。學(xué)生以前的學(xué)習(xí)從形式到內(nèi)容,都具有強(qiáng)制性,因此造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的被動性。他們通??梢酝瓿衫蠋煵贾玫臋C(jī)械性作業(yè),但自己很少學(xué)結(jié)。

2、物流專業(yè)現(xiàn)狀

物流專業(yè)的教育在我國起步相對比較晚,所以在教學(xué)中目前還存在著很多問題,主要有以下幾點(diǎn):

(1)教學(xué)方法單一,課程教學(xué)以教師講解為主,教師機(jī)械地忠于教材,甚至照本宣科,而學(xué)生被動接受知識,這種方法比較乏味枯燥,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(2)教學(xué)內(nèi)容更新較慢,教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性與前沿性不足,教師主要在教學(xué)上以教材的內(nèi)容順序來講解,學(xué)生以固定思維模式來學(xué)習(xí)。

(3)課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱,不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營銷》課程中的應(yīng)用

1、行動導(dǎo)向教學(xué)法

“行為導(dǎo)向教學(xué)法”是在近幾年從德國引進(jìn)的現(xiàn)代職業(yè)教育模式,目標(biāo)是培養(yǎng)人的行為能力。也就是這種教育以行為為目標(biāo),教學(xué)以行為為導(dǎo)向,教學(xué)是學(xué)生積極參與的全面的教學(xué), 學(xué)習(xí)過程是學(xué)生同時(shí)用腦、心、手來進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程。行為導(dǎo)向教學(xué)法具有很強(qiáng)的針對性,是以教會學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會工作”為目標(biāo)而開展的教學(xué)活動。使用“ 行為導(dǎo)向教學(xué)法”,能更好的培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力,最終達(dá)到職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的教學(xué)目標(biāo)。

2、行動導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)中的內(nèi)容設(shè)計(jì)

成功的關(guān)鍵是確定合適的任務(wù),任務(wù)的選擇要以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ),結(jié)合生活實(shí)際與行業(yè)特點(diǎn),充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的水平,不僅要有一定的難度,同時(shí)要有可操作性,以課程中的物流市場調(diào)研內(nèi)容為例:

(1)任務(wù)背景。某快遞公司位于××路,其周圍300米內(nèi)的距離分布著三所學(xué)校,有在校生5000余人的某高中學(xué)、3000余人的某職業(yè)學(xué)校和萬余人的某綜合大學(xué)。為了充分利用好優(yōu)勢,快遞公司決定與一個(gè)快消品公司聯(lián)手打造校園快消品快遞業(yè)務(wù)。但銷售哪些種類可以取得更好效益,學(xué)生能接受的快遞費(fèi)用范圍為多少呢?

(2)任務(wù)內(nèi)容。為該快遞公司制定合理的調(diào)研方案,內(nèi)容包括調(diào)研的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、目的;采用的有效調(diào)研方法;調(diào)研的內(nèi)容等;根據(jù)調(diào)研結(jié)果提交完整的調(diào)研報(bào)告。

(3)考核方式。與傳統(tǒng)教學(xué)考試不同的是,行動導(dǎo)向教學(xué)法提倡形成性考核,各任務(wù)的完成情況、口頭表達(dá)能力、平時(shí)表現(xiàn)等都列入考核的范圍。對于任務(wù)成果展示與評價(jià)要提高透明度與參與度,這樣才能激發(fā)學(xué)生的競爭的精神與自主意識。

3、行動導(dǎo)向教學(xué)法在實(shí)施中的注意事項(xiàng)

在教學(xué)過程中,市場調(diào)研任務(wù)耗費(fèi)的時(shí)間較長,不能在上課時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供充足的時(shí)間去實(shí)踐。所以,應(yīng)在前一個(gè)任務(wù)結(jié)束的時(shí)候就將其公布出來,讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成,課上只做成果展示和評價(jià)。小組分工時(shí)要求將任務(wù)分解到各活動小組的每個(gè)成員,做到取長補(bǔ)短、分工協(xié)作。實(shí)施任務(wù)前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制任務(wù)實(shí)施的進(jìn)度。這是活動成功與否的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)。任務(wù)實(shí)施過程中,教師轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者,學(xué)生則為活動的主角。教師要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考以及相互間的討論,指導(dǎo)其借助各種媒介尋找相關(guān)信息,對學(xué)生分進(jìn)行層次輔導(dǎo),并且對相關(guān)知識點(diǎn)、技能點(diǎn)最后進(jìn)行總結(jié)。

三、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營銷》課程教學(xué)中實(shí)施建議

1、選擇合適的任務(wù),做好充分的課前準(zhǔn)備。

2、充分調(diào)動所有學(xué)生參與任務(wù)的積極性。

3、盡可能的采取情境教學(xué),并設(shè)有主題。

學(xué)生在行動導(dǎo)向應(yīng)用的課程中不僅會主動參與、探索創(chuàng)新、自主協(xié)作, 同時(shí)還能夠解決來源于現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)。這樣注重培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力, 也注重學(xué)生的個(gè)性與主體性的發(fā)展, 同時(shí)能面向社會實(shí)際需要讓學(xué)生學(xué)到有價(jià)值的知識,也能獲得必要的技能, 可以更快實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]郭蘭. 淺議項(xiàng)目教學(xué)在物流人才培養(yǎng)中的運(yùn)用[ J] . 教育與職業(yè)(理論版) , 2007, ( 14 ) .

[2]徐涵. 行為導(dǎo)向教學(xué)中的教師角色轉(zhuǎn)換[ J] . 中國職業(yè)技術(shù)教育,2006, ( 4 ).

第9篇:快遞市場營銷范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 市場營銷 信息技術(shù) 經(jīng)濟(jì)模式

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易,在線電子支付、各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)。它是運(yùn)用因特網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。它能有效整合現(xiàn)有資源,降低企業(yè)運(yùn)行成本,提升企業(yè)的市場競爭能力,提高全社會整體效率。

經(jīng)過十余年發(fā)展,我國電子商務(wù)發(fā)展取得了可喜成績。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),2012年以淘寶、天貓為主體的阿里集團(tuán)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額1萬億元,是率先跨入了“萬億俱樂部”的民營企業(yè)。

首先,要提高對市場和市場營銷理論的認(rèn)識。什么是市場呢?營銷學(xué)家菲利普?科特勒指出:“市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成”。市場一般包含以下幾個(gè)層面內(nèi)涵,一是市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。這些交換關(guān)系是由一系列交易活動構(gòu)成,并由商品交換規(guī)律所決定,其過程是動態(tài)的、錯綜復(fù)雜的、充滿挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的,但也是有規(guī)律的。二是現(xiàn)實(shí)市場的形成要有若干基本條件。這些條件包括:消費(fèi)者一方需要或欲望的存在,并擁有其可支配的交換資源。存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,如雙方接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。三是市場的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動的動態(tài)過程。

營銷專家菲利普?科特勒教授對于市場營銷的定義:市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

其次,要明晰傳統(tǒng)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的差異。傳統(tǒng)意義上的營銷模式具有這樣的特點(diǎn),比如機(jī)械制造類企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品,在企業(yè)中通常要設(shè)置市場營銷人員隊(duì)伍,劃分營銷區(qū)域,包片開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),并擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品售后服務(wù)、貨款催收等工作。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式則是利用互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng),借助一定信息交流平臺、支付平臺及物流服務(wù)企業(yè),進(jìn)行的商品或產(chǎn)品網(wǎng)上交易的過程。它一般有以下特征:一是可以銷售廣大的商品品種和種類。二是以網(wǎng)絡(luò)族為目標(biāo)市場。三是市場需求的地理范圍廣闊。四是能推廣不易設(shè)店販賣的特殊產(chǎn)品。五是網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道。

第三,采用電子商務(wù)模式,變革傳統(tǒng)營銷模式。一般的,企業(yè)可采取電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要有以下兩種方式,即B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer),即企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。具體來說,就是在已經(jīng)可以處理好信用、物流、支付三個(gè)主要環(huán)節(jié)的電商時(shí)代中,我們一方面可以采取在互聯(lián)網(wǎng)上注冊域名,建立企業(yè)網(wǎng)站,推廣、宣傳企業(yè)的主要產(chǎn)品。另一方面,則可以采取支付一定的服務(wù)費(fèi)用,利用已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)——比如阿里巴巴等知名網(wǎng)站資源,注冊網(wǎng)上店鋪,建立企業(yè)自身的網(wǎng)上“產(chǎn)品屋”。在這里以圖片、文字介紹等方式,介紹企業(yè)的民爆器材、衛(wèi)浴配件、結(jié)晶器毛坯管、結(jié)晶器成品管、設(shè)備定制等產(chǎn)品及服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向全國乃至全球的顧客進(jìn)行推介、推廣,便于他們?yōu)g覽、了解包括商品的圖像、文字介紹、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、價(jià)格與售后服務(wù)、同類產(chǎn)品比較等,并實(shí)現(xiàn)按需采購。這種電子化商場還可以為顧客提供在線對話溝通交流、詢價(jià)議價(jià)、在線交易、用后質(zhì)量反饋、評價(jià)、在線付款等服務(wù),安全便捷。借助物流公司、快遞公司的服務(wù),將產(chǎn)品或商品及時(shí)送達(dá)顧客手中。這種直接互動與超越時(shí)空的電子購物,無疑是營銷渠道的一場革命,必將成為未來市場營銷最重要的渠道。

第四,電子商務(wù)模式,必須科學(xué)合理地確定產(chǎn)品的線上銷售價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)上交易的費(fèi)用較低,但是因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊?,價(jià)格彈性也大。企業(yè)應(yīng)在充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后,設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。線上交易能夠充分互動溝通,更好地掌握消費(fèi)者購買信息,容易以理性方式擬訂價(jià)格。由于沒有中間商介入,產(chǎn)品的網(wǎng)上交易價(jià)格即零售價(jià)格能在全球有效統(tǒng)一。

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