網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】中低壓配電網(wǎng)；自動(dòng)化；必要性；實(shí)現(xiàn)方案
在我國(guó)，中低壓配電網(wǎng)進(jìn)行自動(dòng)化建設(shè)的起步時(shí)間并不算晚，也取得了一定的成就，不過(guò)由于發(fā)展緩慢，目前與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距還是非常明顯，這種差距不僅表現(xiàn)在實(shí)踐探索上，還表現(xiàn)在理論建設(shè)上。事實(shí)上，加強(qiáng)對(duì)中低壓配電網(wǎng)的自動(dòng)化建設(shè)具有非常重要的意義與價(jià)值，所以，在對(duì)配電自動(dòng)化建設(shè)的必要性和實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行分析之前，我們先來(lái)探討一下其意義之所在。
1 配電自動(dòng)化建設(shè)的意義
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們可以從提高供電質(zhì)量及其可靠性、提高電網(wǎng)管理水平、提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等角度進(jìn)行解釋。
1.1 提高供電質(zhì)量及其可靠性
我們已經(jīng)知道，配電自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)程度的高低直接決定著其所提供電的質(zhì)量與可靠性。所以，為了提高供電的質(zhì)量及其可靠性，首先就必須提高中低壓配電網(wǎng)的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)程度，盡量減少其在工作運(yùn)行過(guò)程中的故障發(fā)生次數(shù)，同時(shí)還必須為事故的診斷和解決提供有效的數(shù)據(jù)支持。
1.2 提高電網(wǎng)管理水平
配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，不僅能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行全程監(jiān)測(cè)，而且還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為事故的發(fā)現(xiàn)與解決提供有效保障。這對(duì)電網(wǎng)管理水平來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的提高。
1.3 提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
中低壓配電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化之后，可以有效減少操作人員的數(shù)量和對(duì)其進(jìn)行的很多維護(hù)措施，這對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)可以減少不少的開(kāi)支，從而提高其自身的經(jīng)濟(jì)效益。
2 配電自動(dòng)化的必要性
對(duì)于配電自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的必要性，主要可以從發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需要、實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)自身發(fā)展的需要以及配電網(wǎng)自動(dòng)化水平提高的需要三個(gè)方面進(jìn)行闡釋。
2.1 發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需要
配電自動(dòng)化程度的高低與其供電質(zhì)量的好壞密切相關(guān)，而供電質(zhì)量的好壞又在相當(dāng)大的程度上決定著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和規(guī)模。特別是隨著信息化時(shí)代的到來(lái)以及各種高科技手段的發(fā)展，人們對(duì)供電質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，只有高度自動(dòng)化的中低壓配電網(wǎng)才能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們生活生產(chǎn)的要求，否則則會(huì)造成不可估量的損失。
2.2 實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)自身發(fā)展的需要
采用自動(dòng)化的中低壓配電網(wǎng)，可以為電力企業(yè)節(jié)省很多不必要的開(kāi)支，這在很大程度上可以將企業(yè)內(nèi)部的資金集中起來(lái)謀求更大規(guī)模的發(fā)展。除此之外，電力企業(yè)配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)還可以有效減少其發(fā)生故障的次數(shù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些不可避免的問(wèn)題，這些都可以為企業(yè)發(fā)展提供不可多得的有利條件。
2.3 配電網(wǎng)自動(dòng)化水平提高的需要
在我國(guó)，雖然中低壓配電網(wǎng)進(jìn)行自動(dòng)化建設(shè)的起步時(shí)間并不算晚，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，也已經(jīng)取得了一定的成就，只是由于發(fā)展緩慢，目前與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距還是非常明顯，這種差距不僅表現(xiàn)在實(shí)踐探索上，還表現(xiàn)在理論建設(shè)上?？梢哉f(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)配電網(wǎng)自動(dòng)化的低水平現(xiàn)象，已經(jīng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了不小的影響，現(xiàn)階段迫切需要對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。
3 配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)方案
鑒于中低壓配電網(wǎng)的自動(dòng)化與變電站的自動(dòng)化具有比較高的類似性，所以為了更好的闡述配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)方案，我們擬先對(duì)變電站自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行一番分析。對(duì)于配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)方案這一問(wèn)題，我們可以從變電站自動(dòng)化RTU的實(shí)現(xiàn)方案、配電自動(dòng)化RTU的PLC實(shí)現(xiàn)方案兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。
3.1 變電站自動(dòng)化RTU的實(shí)現(xiàn)方案
所謂RTU也即遠(yuǎn)方終端單元的英文首字母縮寫(xiě)，它是變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)其所進(jìn)行的研究具有很強(qiáng)的代表性。其實(shí)現(xiàn)方案主要有兩種，即直流采樣方案和交流采樣方案。由于變電站自動(dòng)化RTU的實(shí)現(xiàn)方案不是我們研究的重點(diǎn)，所以對(duì)于此問(wèn)題我們暫不作詳細(xì)論述。
3.2 配電自動(dòng)化RTU的PLC實(shí)現(xiàn)方案
所謂PLC也即可編程序控制器的英文首字母縮寫(xiě)，這一技術(shù)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到相對(duì)成熟的地步，目前在很多工業(yè)領(lǐng)域均有廣泛應(yīng)用。以PLC為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)配電自動(dòng)化的RTU方案，基本可以滿足配電自動(dòng)化的特殊要求。這一實(shí)現(xiàn)方案具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：首先，其硬件結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，維護(hù)起來(lái)也相對(duì)容易；然后，其可靠性比較高，在惡劣環(huán)境下也可保持良好的性能；最后，其使用費(fèi)用相對(duì)低廉。不過(guò)，在進(jìn)行PLC方案的設(shè)計(jì)時(shí)，需要特別注意操作點(diǎn)數(shù)的獲取、通信方案的確定、PLC的選型等。
從整體上來(lái)看，配電自動(dòng)化RTU的PLC實(shí)現(xiàn)方案主要包括硬件實(shí)現(xiàn)和軟件實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面。首先，硬件實(shí)現(xiàn)方面。硬件方面比較常見(jiàn)的問(wèn)題有PLC電源的提供方式、PLC長(zhǎng)距離通信的實(shí)現(xiàn)途徑等。鑒于PLC一般都有專用的電源模塊，所以在設(shè)計(jì)RTU時(shí)，要將其配置成充電式的電池；其次，軟件實(shí)現(xiàn)方面。PLC軟件要以中斷和循環(huán)掃描兩種方式來(lái)執(zhí)行程序，為了更好地完成RTU的全部功能，PLC軟件還必須包括循環(huán)掃描執(zhí)行主程序、通信程序、收到報(bào)文分析程序、操作執(zhí)行程序以及輸入點(diǎn)電平中斷掃描程序等一系列程序。
4 結(jié)束語(yǔ)
配電自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)程度的高低隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提高，已經(jīng)引起越來(lái)越多人的重視和關(guān)注。鑒于其對(duì)人民生活質(zhì)量的提高、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、企業(yè)自身發(fā)展以及配電網(wǎng)自動(dòng)化水平提高的重要影響，我們必須采取有效措施，更好的實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化水平。本文從配電自動(dòng)化的意義、配電自動(dòng)化的必要性以及配電自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)方案三個(gè)方面進(jìn)行了闡述，希望可以為以后的相關(guān)研究和實(shí)踐提供某些有價(jià)值的參考和借鑒。在論述的過(guò)程中，由于各種各樣的原因，肯定存在這樣那樣的問(wèn)題，在以后的研究和相關(guān)實(shí)踐中要加以積極有效的規(guī)避。
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第2篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：線損率；線損理論計(jì)算；電網(wǎng)規(guī)劃管理；降損節(jié)能
引言
線損指以熱能形式散發(fā)的能量損失，是電網(wǎng)電能損耗的簡(jiǎn)稱。線損可分為統(tǒng)計(jì)線損和理論線損。統(tǒng)計(jì)線損是供電企業(yè)根據(jù)電能表計(jì)算出來(lái)的實(shí)際供電量和售電量之差；理論線損是根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備參數(shù)、運(yùn)行方式、潮流分布以及負(fù)荷情況，由理論計(jì)算得出的線損[1-2]。線損率是線損電量占供電量的百分?jǐn)?shù)，能綜合反映電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理水平，它與電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修、營(yíng)銷等各個(gè)方面密切相關(guān)。隨著科技與裝備水平不斷進(jìn)步，我國(guó)電網(wǎng)線損率從1978年的9.64%下降到2000年的7.81%，2011年又降到6.39%，進(jìn)步顯著。按照當(dāng)前電網(wǎng)規(guī)模，電網(wǎng)線損率下降1個(gè)百分點(diǎn)，即每年少損電量420億kWh，相當(dāng)于年節(jié)煤1380多萬(wàn)噸，少排碳2760多萬(wàn)噸，節(jié)能減排成績(jī)斐然[3-4]。
1 線損理論計(jì)算軟件功能與介紹
線損理論計(jì)算采用華中電網(wǎng)公司技術(shù)中心研發(fā)的《電網(wǎng)線損理論計(jì)算分析系統(tǒng)V3.2》，該程序是在繼承原版程序優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采用基于數(shù)據(jù)庫(kù)和圖形可視化技術(shù)開(kāi)發(fā)的軟件分析平臺(tái)，具備供、配、低各級(jí)電力網(wǎng)絡(luò)的線損理論計(jì)算功能，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中充分考慮線損理論計(jì)算工作在本地區(qū)開(kāi)展的實(shí)際需求，在數(shù)學(xué)模型、計(jì)算方法和實(shí)用性方面較之傳統(tǒng)線損計(jì)算軟件都有所創(chuàng)新，與國(guó)內(nèi)其他同類系統(tǒng)相比，具有計(jì)算模型精確、數(shù)據(jù)采集簡(jiǎn)便、分析模塊豐富等優(yōu)勢(shì)[5-6]。該軟件已在本省、地、縣各級(jí)供電部門(mén)應(yīng)用十多年，經(jīng)過(guò)不斷升級(jí)完善，目前廣泛應(yīng)用于本省電網(wǎng)線損理論計(jì)算、線損計(jì)劃編制和降損規(guī)劃編制等工作之中。
新版升級(jí)軟件在以下方面進(jìn)行了大幅改進(jìn)：一是升級(jí)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可適用于windows xp、win7（32位）及win7（64位）等主流操作系統(tǒng)；二是開(kāi)發(fā)配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)參數(shù)導(dǎo)入功能，有效利用本地“營(yíng)配貫通”工作成果，將電網(wǎng)PMS系統(tǒng)中10千伏線路、變壓器參數(shù)直接導(dǎo)入軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)算參數(shù)庫(kù)及時(shí)滾動(dòng)更新，減少了大量人工操作，同時(shí)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；三是完善配電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)參數(shù)的快速調(diào)整，及時(shí)將配電網(wǎng)運(yùn)行方式變化反映到計(jì)算模型中，有效提高計(jì)算的靈活性和準(zhǔn)確性；四是增加臺(tái)區(qū)等值電阻法計(jì)算和數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，不僅提高了計(jì)算精度還能節(jié)省人力物力。
2 本地區(qū)電網(wǎng)情況
2.1 線損理論計(jì)算有關(guān)情況
本次線損理論計(jì)算負(fù)荷代表日選取在正常天氣、電網(wǎng)正常運(yùn)行方式下，代表電網(wǎng)較大負(fù)荷水平的代表日，本地區(qū)代表日的選取按照國(guó)家電網(wǎng)公司要求，由華中分部負(fù)責(zé)組織并統(tǒng)一確定負(fù)荷實(shí)測(cè)代表日。本次日負(fù)荷實(shí)測(cè)范圍包括全市所有變電站，實(shí)測(cè)方法為人工抄表與自動(dòng)采集相結(jié)合。代表日實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)分為變電站實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)、關(guān)口電量數(shù)據(jù)和臺(tái)區(qū)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。變電站實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)包括：35千伏以上所有主變各側(cè)總表及各出線整點(diǎn)的有功功率、無(wú)功功率、有功電量、無(wú)功電量、電壓、流，變壓器分接頭位置和電容器、電抗器投運(yùn)數(shù)據(jù)，全天站用電、母聯(lián)開(kāi)關(guān)狀態(tài)。關(guān)口電量數(shù)據(jù)包括：35千伏以上所有主變各側(cè)總表及各出線整點(diǎn)的有功電量、無(wú)功電量。臺(tái)區(qū)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)包括：選定低壓臺(tái)區(qū)首端24小時(shí)三相電流、全天有功電量、全天無(wú)功電量、電壓，臺(tái)區(qū)內(nèi)各用戶全天有功電量。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)中有關(guān)功率、電壓、電流等潮流數(shù)據(jù)均取自調(diào)度SCADA系統(tǒng)，有功電量和無(wú)功電量數(shù)據(jù)取自TMR系統(tǒng)，臺(tái)區(qū)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)取自用電采集系統(tǒng)。電容器組（含電抗器）缺少抄見(jiàn)數(shù)據(jù)，推薦按80%額定容量、全天投運(yùn)20小時(shí)進(jìn)行損耗計(jì)算。35千伏及以上變電站站用電量按實(shí)測(cè)電量進(jìn)行計(jì)算，缺少抄見(jiàn)電量的110千伏變電站按1.5萬(wàn)kWh/月?站統(tǒng)一計(jì)算，35千伏變電站按0.2萬(wàn)kWh/月?站統(tǒng)一計(jì)算。
2.2 本地電網(wǎng)基本情況
本市屬典型丘陵地帶，山區(qū)林區(qū)較多，供電范圍廣。2016年本市電網(wǎng)有220千伏變電站14座，主變22臺(tái)，總?cè)萘?630兆伏安，110千伏變電站66座，主變99臺(tái)，總?cè)萘?548.5兆伏安，35千伏變電站129座，主變225臺(tái)，總?cè)萘?400兆伏安，10千伏配變33684臺(tái)，總?cè)萘?461兆伏安。本地區(qū)電網(wǎng)主要電源點(diǎn)位于中部500千伏變電站，境內(nèi)有110千伏上網(wǎng)電廠容量721.9兆瓦，其中光伏電站462.7兆瓦、風(fēng)電145.5兆瓦；35千伏上網(wǎng)電廠容量60.69兆伏安；10千伏上網(wǎng)電廠容量52.12兆伏安。本次理論計(jì)算代表日基本按正常方式運(yùn)行，無(wú)臨時(shí)負(fù)荷轉(zhuǎn)帶現(xiàn)象。計(jì)算范圍包括220千伏主變22臺(tái)，線路32條，110千伏主變96臺(tái)，線路92條，35千伏主變207臺(tái)，線路223條，10千伏線路1209條；隨機(jī)抽取實(shí)測(cè)臺(tái)區(qū)137個(gè)，其中城網(wǎng)57個(gè)、農(nóng)網(wǎng)80個(gè)。2016年代表日全網(wǎng)發(fā)電1687.335兆瓦時(shí)，代表日全網(wǎng)無(wú)損電量4856.340兆瓦時(shí)。
3 本地區(qū)線損理論計(jì)算結(jié)果分析
3.1 線損情況
本市近三年電網(wǎng)代表日線損理論計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表1。
從表1可以看出近三年公司線損率逐年遞減，尤其是110千伏電網(wǎng)、35千伏電網(wǎng)和10千伏電網(wǎng)，這得益于近幾年電網(wǎng)建設(shè)、電源點(diǎn)布局變化和農(nóng)網(wǎng)改造成效。2016年本市電網(wǎng)最大負(fù)荷2188.3兆瓦（日最高負(fù)荷），日供電量為42146.9兆瓦時(shí)；代表日最大負(fù)荷為 1417.6兆瓦，為最大負(fù)荷日最大負(fù)荷的64.80%；代表日供電量為 28812.62兆瓦時(shí)，為最大負(fù)荷日供電量的68.36%；代表日負(fù)荷水平基本代表電網(wǎng)較大負(fù)荷水平。2016年代表日負(fù)荷較2015年的代表日負(fù)荷32873.09兆瓦時(shí)（占最大負(fù)荷供電量的90.43%）略有減小，對(duì)總線損率有一定影響。通過(guò)對(duì)比國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各電網(wǎng)代表日線損理論計(jì)算結(jié)果，本市電網(wǎng)線損總體管理水平較為落后，總線損率、35千伏線損率、10千伏線損率和低壓線損率都超出全國(guó)平均水平。
2016年代表日本市電網(wǎng)各電壓等級(jí)損耗電量百分比分布情況如圖1所示，各電壓等級(jí)線路和變壓器損耗占該層總損耗的比例如表2所示。
由圖1可知，線損率占比隨電壓等級(jí)降低而逐漸升高，主網(wǎng)損耗較低，表明電網(wǎng)規(guī)劃和電源分布基本滿足負(fù)荷發(fā)展要求，存在相當(dāng)比例的躉售和直供用戶，無(wú)損電量占比較多。10千伏電網(wǎng)損耗占比33.33%，主要因?yàn)榇蟛糠?0千伏線路位于農(nóng)村供區(qū)，線路運(yùn)行年限較長(zhǎng)、供電半徑大、線徑小，自動(dòng)化水平和管理水平落后。0.38千伏低壓損耗占比最高為42.33%，反映出農(nóng)村用戶分布分散，低壓配變臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡、供電半徑長(zhǎng)等情況較為普遍，低壓集抄改造較為落后，臺(tái)區(qū)精益化管理水平亟待提高。由表2可知，220千伏線路損失率很小，主要是由于這一層面大部分用戶為無(wú)損用戶；110千伏線路損失率較上一年有所下降，這是由新投產(chǎn)變電站對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化引起；35千伏和10千伏線路損失率仍然很高，主要原因是大部分線路在農(nóng)村供區(qū)，接線模式主要為單鏈、單環(huán)網(wǎng)、單輻射，線路運(yùn)行狀況差、老化嚴(yán)重。
3.2 電網(wǎng)問(wèn)題分析
（1）本市|部電網(wǎng)負(fù)荷逐年增長(zhǎng)，缺少500千伏電源布點(diǎn)，存在供電能力緊張問(wèn)題。
（2）部分變電站主變配置或負(fù)荷分配不合理。兩臺(tái)主變需并列運(yùn)行時(shí)，電壓嚴(yán)重偏高，存在電壓難以調(diào)節(jié)問(wèn)題，或者當(dāng)一臺(tái)檢修，另一臺(tái)就出現(xiàn)過(guò)載。
（3）單變（單線）變電站問(wèn)題依然存在。目前主網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)還有6座單變的220千伏變電站，26座單變的110千伏變電站，供電可靠性差。
（4）部分220千伏、110千伏變電站容載比偏低問(wèn)題還將長(zhǎng)期存在。
（5）無(wú)功流動(dòng)依然較大，部分地區(qū)無(wú)功嚴(yán)重不足、電壓嚴(yán)重偏低。農(nóng)網(wǎng)110千伏、35千伏變電站配置不合理，無(wú)功補(bǔ)償不足，輸電線路輸出距離長(zhǎng)、線徑小、線路老化現(xiàn)象突出。
（6）農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱。尤其是35千伏變電站及線路主要分別在農(nóng)村供區(qū)，接線模式主要為單鏈、單環(huán)網(wǎng)、單幅射，運(yùn)行年限超過(guò)30年的線路占比還很高。
（7）中低壓配網(wǎng)結(jié)構(gòu)差，卡口、低電壓臺(tái)區(qū)比例高。
（8）部分縣市公司對(duì)關(guān)口計(jì)量裝置和TMR系統(tǒng)管理維護(hù)不到位。關(guān)口計(jì)量故障未能及時(shí)處理，TMR系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完整，TMR網(wǎng)損分析數(shù)字化平臺(tái)不夠完善。
4 電網(wǎng)發(fā)展管理建議
（1）工業(yè)錯(cuò)峰讓電與合理利用資源。加強(qiáng)需求側(cè)管理，組織本市大型工業(yè)用戶在大負(fù)荷期間錯(cuò)峰、減產(chǎn)，必要時(shí)停產(chǎn)；要求大中型水電廠做好蓄水工作，生物質(zhì)電廠做好燃料儲(chǔ)備，在負(fù)荷高峰時(shí)發(fā)電頂峰。
（2）科學(xué)預(yù)測(cè)負(fù)荷增長(zhǎng)，合理規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展本地區(qū)電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰度冬運(yùn)行分析，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)大用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況，科學(xué)預(yù)測(cè)地區(qū)負(fù)荷增長(zhǎng)情況，合理增加電源布點(diǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
（3）合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。做好電力電量分區(qū)與整體平衡，對(duì)于網(wǎng)架較堅(jiān)強(qiáng)的部分地區(qū)，優(yōu)先開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，安全運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行雙管齊下。根據(jù)負(fù)荷水平、負(fù)荷密度合理選擇配變新增布點(diǎn)或增容，同步優(yōu)化中低壓供電半徑和供區(qū)范圍。
（4）加快配電網(wǎng)建設(shè)，綜合治理農(nóng)網(wǎng)低電壓?jiǎn)栴}。加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)進(jìn)度，通過(guò)配變?cè)鳇c(diǎn)增容改造和低壓線路改造解決現(xiàn)有存量低電壓?jiǎn)栴}臺(tái)區(qū)；完善低電壓綜合治理快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)低電壓?jiǎn)栴}做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速安排、快速治理；加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理，做好配變調(diào)壓及三相負(fù)荷平衡工作，提高配網(wǎng)臺(tái)區(qū)無(wú)功補(bǔ)償裝置配置率。
（5）合理安排電網(wǎng)檢修。統(tǒng)籌安排停電檢修工作，杜絕重復(fù)性檢修，加強(qiáng)檢修計(jì)劃性，縮短檢修時(shí)間，盡力優(yōu)化檢修方式，科學(xué)制定重載地區(qū)及線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移方案，提高檢修技術(shù)水平，條件允話的話盡量實(shí)行帶電檢修。
（6）加強(qiáng)電壓無(wú)功監(jiān)督、調(diào)節(jié)工作。實(shí)行AVC與人工干預(yù)的雙重管理，根據(jù)電網(wǎng)潮流及時(shí)調(diào)整AVC控制策略，減小電網(wǎng)無(wú)功流動(dòng)，降低主網(wǎng)損，盡量使用戶的無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備投入使用。
（7）開(kāi)展臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理。開(kāi)展線損實(shí)時(shí)監(jiān)控，充分依托用電信息采集系統(tǒng)，對(duì)低壓臺(tái)區(qū)線損實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線損異常臺(tái)區(qū)，實(shí)時(shí)開(kāi)展臺(tái)區(qū)線損預(yù)警工作；加快清理微小電量負(fù)損臺(tái)區(qū)；大力開(kāi)展線損異常排查，督促各縣市開(kāi)展線損異常整改。
（8）加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理。強(qiáng)化專變用戶和臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置的配置、安裝、輪換等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)控，嚴(yán)格開(kāi)展計(jì)量裝置周檢和居民表計(jì)運(yùn)行質(zhì)量抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除計(jì)量隱患，推進(jìn)采集系統(tǒng)自動(dòng)化抄表功能深化應(yīng)用，保證計(jì)量裝置計(jì)量精確、抄表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。
5 結(jié)束語(yǔ)
線損理論計(jì)算工作對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講是一項(xiàng)很有指導(dǎo)意義的工作，通過(guò)線損理論計(jì)算找出電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱點(diǎn)，為電網(wǎng)規(guī)劃、降損方案制定提供數(shù)據(jù)支持；通過(guò)對(duì)電網(wǎng)潮流分析，為主網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，調(diào)度運(yùn)行方式安排提供依據(jù)；通過(guò)分線、分元件的線損理論計(jì)算結(jié)果與實(shí)際統(tǒng)計(jì)的分線、分元件結(jié)果對(duì)比，找出日常線損統(tǒng)計(jì)的正確與否，找出管理降損的空間[7-9]。線損管理是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)的工作，涉及到電網(wǎng)管理的方方面面，節(jié)能降損措施的制定也是對(duì)供電企業(yè)其他職能部門(mén)工作成效的促進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
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第3篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
“網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)正在成為運(yùn)營(yíng)商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的共同選擇，全球主流運(yùn)營(yíng)商包括中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都提出了新一代網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)就落到NFV、SDN和云?！痹?2月27日召開(kāi)的2016中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第十一屆中國(guó)通信技術(shù)年會(huì)上，新華三集團(tuán)運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部解決方案副總監(jiān)陳峰表示：“新華三認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)關(guān)鍵的是CT和IT的融合，讓傳統(tǒng)的、專有的CT網(wǎng)絡(luò)能夠具備IT的開(kāi)放性和靈活性，讓IT具備CT的高可靠和高性能?！?/p>
由ICT解決方案為代表的業(yè)務(wù)正在驅(qū)動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造新的價(jià)值，在這樣的趨勢(shì)下，2016年，新華三提出了全新的運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略，“做新網(wǎng)絡(luò)的引領(lǐng)者、做端到端新IT解決方案提供商、成為運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的價(jià)值伙伴”成為新華三的全新定位。
新華三認(rèn)為，新網(wǎng)絡(luò)將兼具CT與IT的優(yōu)勢(shì)，將從基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺(tái)、虛擬網(wǎng)元三個(gè)層面的增強(qiáng)，最終達(dá)到運(yùn)營(yíng)商級(jí)要求，其中，具備高可靠、高性能的電信級(jí)云平臺(tái)是關(guān)鍵所在?！半娦偶?jí)云平臺(tái)將成為新網(wǎng)絡(luò)的基石。”陳峰表示。
除了要實(shí)現(xiàn)五個(gè)九的高可靠性與高可用性的電信級(jí)的能力，新華三認(rèn)為，未來(lái)的電信級(jí)云平臺(tái)還應(yīng)該具備電信級(jí)的性能與管理能力。
在電信級(jí)云平臺(tái)的性能方面，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面的性能表現(xiàn)。陳峰表示，目前新華三聚焦于目前技術(shù)最大的難點(diǎn)所在，即網(wǎng)絡(luò)的吞吐能力。通過(guò)數(shù)據(jù)平面的運(yùn)營(yíng)商級(jí)加速，來(lái)突破網(wǎng)絡(luò)瓶頸是目前最為關(guān)鍵的方面，具體來(lái)說(shuō)，例如可加速虛擬交換機(jī)提升轉(zhuǎn)發(fā)性能，通過(guò)實(shí)時(shí)虛擬化來(lái)實(shí)現(xiàn)低于10μs的中斷延遲，以及實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)快速切換等來(lái)提升數(shù)據(jù)平面的網(wǎng)絡(luò)性能。
在可管理性方面，包括性能管理、故障管理和報(bào)警管理等方面，提高管理精度，實(shí)現(xiàn)快速的監(jiān)控與高級(jí)機(jī)制。陳峰表示，新華三通過(guò)電信級(jí)的管理機(jī)制和中間件的功能，在達(dá)到可管、可控、可動(dòng)態(tài)調(diào)整能力的基礎(chǔ)上，能夠高效承載不同的操作系統(tǒng)。
第4篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：多元智能；載體；團(tuán)隊(duì)
《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》是電子商務(wù)專業(yè)一門(mén)核心課程，它涉及到的知識(shí)很多，同時(shí)操作性、實(shí)踐性非常強(qiáng)。通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，使每位學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)、就業(yè)方向，即首先要讓學(xué)生知道“學(xué)什么”、將來(lái)能“做什么”，然后再通過(guò)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，逐漸深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)，從而解決“如何學(xué)”、“如何做”的問(wèn)題?！毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》課程能力目標(biāo)是：在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，銷售商品；管理、維護(hù)網(wǎng)店；能維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪VIP客戶；能管理網(wǎng)店團(tuán)體，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作；能實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，完成銷售任務(wù)?！毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》這門(mén)課不只是教會(huì)學(xué)生在第三方平臺(tái)建立網(wǎng)店，銷售公司產(chǎn)品，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生多元智能，因?yàn)樵诘谌狡脚_(tái)建立網(wǎng)店這個(gè)項(xiàng)目是多元智能的啟發(fā)與運(yùn)用載體。
一、《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》教學(xué)內(nèi)容的組織與課程設(shè)計(jì)理念
在教學(xué)中主要采用項(xiàng)目法教學(xué)，教師以自已在淘寶上開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店為載體，講解自已為什么開(kāi)設(shè)這種類型網(wǎng)店、貨源從何而來(lái)，如何經(jīng)營(yíng)、管理網(wǎng)店。學(xué)生在掌握開(kāi)設(shè)網(wǎng)店基礎(chǔ)知識(shí)、基本技巧和技能，以小組為單位開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。教師指學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店過(guò)程如下：
1、以班為單位，根據(jù)學(xué)生的智能類型不同將他們分成5個(gè)小組，每一個(gè)小組根據(jù)自身情況確定自已經(jīng)營(yíng)方向。
2、根據(jù)學(xué)生的智能類型進(jìn)行任務(wù)分工，確立店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作；店長(zhǎng)助理一名，協(xié)助店長(zhǎng)工作，主管財(cái)務(wù)工作；成立市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)采購(gòu)商品、聯(lián)系業(yè)務(wù)、貨源查找；成立物流部，負(fù)責(zé)電子商務(wù)物流；成立技術(shù)部，負(fù)責(zé)網(wǎng)店維護(hù)、店面裝修、公告等工作；成立客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)在線交易、客戶客戶咨詢，電子郵件處理等工作。
3、任課教師經(jīng)常登陸學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，通過(guò)阿里旺旺、QQ在線指導(dǎo)學(xué)生。
4、每一個(gè)小組做好開(kāi)設(shè)網(wǎng)店工作記錄，月底全班進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
根據(jù)網(wǎng)上開(kāi)店的各個(gè)環(huán)節(jié)組織教學(xué)，分為四個(gè)項(xiàng)目：發(fā)現(xiàn)商機(jī)、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店管理、在線交易；每個(gè)項(xiàng)目下有很多任務(wù)。
1、發(fā)現(xiàn)商機(jī)任務(wù)有：（1）在網(wǎng)上查找零售業(yè)的情況；（2）學(xué)習(xí)黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院往屆電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功案例；（3）市場(chǎng)調(diào)研；（4）產(chǎn)品、行業(yè)選擇和店鋪定位；（5）撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
2、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店任務(wù)有：（1）注冊(cè)淘寶會(huì)員、，申請(qǐng)支付寶；（2）實(shí)名認(rèn)證；（3）參加淘寶網(wǎng)考試，網(wǎng)上開(kāi)店；（4）裝修店面。
3、網(wǎng)店管理任務(wù)有：（1）商品拍照；（2）圖片處理；（3）寶貝批量上架；（4）學(xué)會(huì)使用淘寶網(wǎng)工具；（5）店鋪主題選擇；（6）店鋪后臺(tái)管理；（7）學(xué)會(huì)使用網(wǎng)店版阿里軟件；（8）網(wǎng)店安全交易。
4、在線交易任務(wù)有：（1）廣告宣傳；（2）物流配送；（3）商務(wù)洽談。
二、多元智能在教學(xué)組織中運(yùn)用
1983年，美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院心理發(fā)展學(xué)家加德納提出多元智能理論，根據(jù)多元智能理論，學(xué)校不但要發(fā)展學(xué)生各方面智能，同時(shí)要注意每一個(gè)學(xué)生特別突出智能；當(dāng)學(xué)生在其他方面追不上進(jìn)度時(shí)，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生利用其強(qiáng)項(xiàng)學(xué)習(xí)，不應(yīng)當(dāng)處罰學(xué)生。每種人都有有八項(xiàng)智能：語(yǔ)文智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、空間智能、音樂(lè)智能、肢體動(dòng)覺(jué)智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能。學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店不只是一個(gè)人開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組成？團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何分工？教師通過(guò)學(xué)生講解網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)故事、撰寫(xiě)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、店鋪定位辯論找出語(yǔ)言智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)學(xué)生對(duì)商品分類、店鋪定位、頁(yè)面布局找出邏輯數(shù)學(xué)智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)對(duì)商品拍照、圖片處理、廣告制作、廣告欣賞找出空間智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)尋找貨源、廣告現(xiàn)場(chǎng)表演、商品鑒定找出肢體運(yùn)動(dòng)智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)對(duì)廣告現(xiàn)場(chǎng)表演唱歌、網(wǎng)頁(yè)中插入背景音樂(lè)、廣告音樂(lè)欣賞找出音樂(lè)智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)分組市場(chǎng)調(diào)研、共同討論撰寫(xiě)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、網(wǎng)上購(gòu)物找出人際關(guān)系智能強(qiáng)的學(xué)生；通過(guò)制定大學(xué)三年規(guī)劃、論文寫(xiě)作找出內(nèi)省智能強(qiáng)的學(xué)生。不同智能型學(xué)生在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)，干不同任務(wù)，發(fā)揮學(xué)生最大學(xué)生潛能。如：語(yǔ)文智能、人際智能強(qiáng)的學(xué)生適合在市場(chǎng)部工作；語(yǔ)文智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能強(qiáng)適合做總經(jīng)理。
三、多元智能在教學(xué)法中運(yùn)用
1、根據(jù)實(shí)際建立項(xiàng)目
周先生和江女士是一對(duì)夫妻，去年9月他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上開(kāi)了個(gè)名為“有了我你更美麗”夫妻店，一本正經(jīng)地在上面做起了網(wǎng)上購(gòu)物。兩個(gè)上班族業(yè)余時(shí)間就這樣悠閑地玩起了小本生意。
周先生在一所學(xué)校教書(shū)，是電子商務(wù)專業(yè)教師，江女士是機(jī)房管理員，他們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗，沒(méi)開(kāi)“夫妻店”之前，就買有很多化妝品。江女士2012年在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)小店做小本經(jīng)營(yíng)，覺(jué)得蠻有意思的，而且還省了門(mén)面房租成本這個(gè)“大頭”。后來(lái)想想自己對(duì)化妝品很了解，自認(rèn)為眼光不錯(cuò)。并且老公是學(xué)電子商務(wù)的，對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店流程很了解，同時(shí)自己有一個(gè)親戚在海南某家化妝品廠當(dāng)銷售主管，貨源不缺，網(wǎng)上開(kāi)店真是天賜良機(jī)。于是夫妻兩人通過(guò)親戚聯(lián)系到化妝品廠負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售主管，主管了解到他們的情況，再加上親戚做擔(dān)保，同意他們做海南某家化妝品廠網(wǎng)上銷售。主管通過(guò)E-mail把產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品圖片、廠家的介紹、廠家徽標(biāo)、廠家文化發(fā)送過(guò)來(lái)，夫妻二人就順利在網(wǎng)上開(kāi)起小店。
以夫妻二人開(kāi)起小店這個(gè)項(xiàng)目為載體，設(shè)置4個(gè)教學(xué)情境，分解成21個(gè)典型教學(xué)任務(wù)。課程內(nèi)容清晰明了，課程載體真實(shí)可信，有利于教師在做中教，學(xué)生在做中學(xué)，從而真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)做合一。
2、雙線式項(xiàng)目教學(xué)法
教師主要通過(guò)自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店——化妝品店來(lái)介紹從為什么開(kāi)設(shè)這個(gè)網(wǎng)店到怎么樣經(jīng)營(yíng)這個(gè)網(wǎng)店，學(xué)生在課堂內(nèi)學(xué)到在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能和技巧，然后學(xué)生以小組為單位開(kāi)設(shè)自已網(wǎng)店。
3、六步法。（1）資訊搜集資料，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。（2）決策分組討論，確定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，對(duì)店鋪進(jìn)行定位。（3）計(jì)劃教師審核開(kāi)店方案。（4）實(shí)施實(shí)施方案，進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店。（5）檢查檢驗(yàn)實(shí)施情況，查看小組業(yè)績(jī)。（6）評(píng)估評(píng)估對(duì)店鋪提出經(jīng)營(yíng)建議
4、分組教學(xué)法。根據(jù)學(xué)生的智能類型不同將他們分成5個(gè)小組，每一個(gè)小組根據(jù)自身情況確定自已經(jīng)營(yíng)方向。分工如下：
店長(zhǎng)（一名，負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作）；店長(zhǎng)助理（一名，協(xié)助店長(zhǎng)工作，主管財(cái)務(wù)工作）；市場(chǎng)部（二名，負(fù)責(zé)采購(gòu)商品、聯(lián)系業(yè)務(wù)、貨源查找）；物流部（二名，負(fù)責(zé)電子商務(wù)物流）；技術(shù)部（二名，負(fù)責(zé)網(wǎng)店維護(hù)、店面裝修、公告）；客戶服務(wù)部（負(fù)責(zé)在線交易、客戶客戶咨詢，電子郵件處理等工作）。
任課教師經(jīng)常登陸學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，通過(guò)阿里旺旺、QQ在線指導(dǎo)學(xué)生，每一個(gè)小組做好開(kāi)設(shè)網(wǎng)店工作記錄，月底全班進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
5、既重視資格認(rèn)證，也重視學(xué)歷教育
高職高專電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不只考助理電子商務(wù)師，還要通過(guò)阿里巴認(rèn)證，所以在教學(xué)過(guò)程中，我們采用對(duì)證施教。
6、采用博客和建立阿里旺旺群輔助教學(xué)
除課堂教學(xué)外，學(xué)生課后還要打理自己的網(wǎng)店，所以難免遇到很多問(wèn)題，為了解決這一難題，開(kāi)通了教師博客和阿里旺旺的群，學(xué)生可以通過(guò)瀏覽教師的博客看到一些網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的新信息，也可以博客留言，旺旺留言，或者旺旺群討論的方式，將課堂學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)。
多元智能在《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》這門(mén)課中運(yùn)用，根據(jù)學(xué)生智能類型不同，安排不同工作任務(wù)，采取不同教學(xué)方法，學(xué)生能力得到最大提高。（作者單位：黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
第5篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞 項(xiàng)目即課程 校企合作 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室的必要性分析
根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高2006[16]號(hào)）、《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（教職成[2011]12號(hào)）等文件中關(guān)于職業(yè)院校要“引入企業(yè)新技術(shù)、新工藝，校企合作共同開(kāi)發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源；繼續(xù)推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式”，采用自建、合建、租用等方式成立實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)要打破過(guò)去單項(xiàng)技能訓(xùn)練格局，盡量模擬企業(yè)工作環(huán)境，努力引進(jìn)真實(shí)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，營(yíng)造實(shí)際工作氛圍，讓學(xué)生獲得更加真實(shí)的職業(yè)能力訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系，改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)條件，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。積極探索和實(shí)踐基于校企合作的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于高職院校電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)和發(fā)展日益重要。
2 “項(xiàng)目開(kāi)發(fā)即課程開(kāi)發(fā)”的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方式探索
按照校企合作建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的方式，引入行業(yè)、企業(yè)的網(wǎng)店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)真實(shí)任務(wù)作為項(xiàng)目，將項(xiàng)目的工作流程和要求分析完成所需的知識(shí)、技能，并進(jìn)行序化后開(kāi)發(fā)成網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程，在企業(yè)代表（兼職教師）和專職教師的帶領(lǐng)下，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程。該課程可依據(jù)人才培養(yǎng)的流程將課程融入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，作為電子商務(wù)專業(yè)核心課程，也可作為其它專業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的選修課程?；诖私ㄔO(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室既能符合企業(yè)網(wǎng)店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的工作環(huán)境，也符合實(shí)踐教學(xué)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)即為高職院校該課程的開(kāi)發(fā)。
2.1 按照“真題真做”標(biāo)準(zhǔn)校企共建實(shí)訓(xùn)室
按照企業(yè)真實(shí)環(huán)境，積極探索校企合作共建校內(nèi)、外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的新模式，吸引企業(yè)對(duì)學(xué)院的技術(shù)、師資和設(shè)備支持，不斷完善與企業(yè)合作建設(shè)電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地（網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室等校企密切合作的實(shí)訓(xùn)室）的機(jī)制及管理制度，按照“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)即課程開(kāi)發(fā)”的原則，將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與課程開(kāi)發(fā)、為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)融為一體。實(shí)訓(xùn)室既能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，又能為企業(yè)提供服務(wù)。在校企專兼職教師的共同帶領(lǐng)下，學(xué)生完成課業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，就是在為企業(yè)服務(wù)。
2.2 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室硬件建設(shè)
以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，按照企業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需求，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)樣式來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室布局，前臺(tái)、工作區(qū)、會(huì)客室、生活區(qū)、會(huì)議室、財(cái)務(wù)室等一體化建設(shè)，按照企業(yè)網(wǎng)店業(yè)務(wù)的需要建設(shè)存貨區(qū)、樣品區(qū)，按照企業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)將工作區(qū)劃分為網(wǎng)店產(chǎn)品管理、在線接待、攝影及網(wǎng)店裝修、包裝發(fā)貨、售后服務(wù)、網(wǎng)店?duì)I銷、技術(shù)支持等專區(qū)。
2.3 按照企業(yè)管理方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室軟件建設(shè)
按企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作管理，結(jié)合合作企業(yè)的管理制度、人事制度、考勤制度，制定實(shí)訓(xùn)室管理制度、運(yùn)行機(jī)制、實(shí)踐教學(xué)與盈利性項(xiàng)目的管理方式研究等，明確企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生多方的角色、身份、權(quán)利和義務(wù)等研究。
3 “項(xiàng)目實(shí)施即教學(xué)過(guò)程”的運(yùn)營(yíng)模式探索
3.1 探索共建共營(yíng)共贏的運(yùn)營(yíng)方式
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)（項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)）中及時(shí)融入行業(yè)組織和更新的行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)、行業(yè)人才需求，據(jù)此及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施，及時(shí)保障企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目隨教學(xué)實(shí)施過(guò)程中得以貫徹。實(shí)訓(xùn)室為企業(yè)提供行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)、提供交流合作平臺(tái)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和課題研發(fā)、充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)資源為行業(yè)人才培養(yǎng)提供支撐。
3.2 將教學(xué)實(shí)施過(guò)程與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程相融合
通過(guò)分析企業(yè)（特別是傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)）網(wǎng)店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，從網(wǎng)店的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品分析和選擇，到產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、產(chǎn)品上線，再到營(yíng)銷方案的指定和實(shí)施、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面進(jìn)行內(nèi)容序化，將企業(yè)的真實(shí)需求融入課程教學(xué)之中；對(duì)企業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)的績(jī)效考核和過(guò)程進(jìn)度管理設(shè)計(jì)階段性考核內(nèi)容和方式；校企合作按照企業(yè)員工培訓(xùn)、專業(yè)課程教學(xué)的共同需要開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，制定教學(xué)中所需的各項(xiàng)任務(wù)表和工作單。
（1）按共建共營(yíng)原則選擇合作企業(yè)。通過(guò)與合作企業(yè)的協(xié)商，選取具備相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)進(jìn)行合作，與企業(yè)簽訂產(chǎn)品供貨和合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議；建立合作企業(yè)資源庫(kù)和企業(yè)產(chǎn)品資源庫(kù)。（2）將企業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需求融入教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺(tái)中建設(shè)和管理的方式方法，結(jié)合合作企業(yè)產(chǎn)品特征，制定一套適合生產(chǎn)型企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)施流程，并校企合作開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，制定教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)度安排。將教學(xué)的實(shí)施過(guò)程與企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程相一致，使得在專兼職教師的指導(dǎo)下完成教學(xué)過(guò)程中企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。（3）明確實(shí)訓(xùn)室的管理和各方權(quán)責(zé)利。按照項(xiàng)目管理方式，在與企業(yè)的協(xié)議中明確各方權(quán)、責(zé)、利，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存等供貨情況建立動(dòng)態(tài)機(jī)制；按照教學(xué)班級(jí)各項(xiàng)目小組所選擇的產(chǎn)品，成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在遵照合作協(xié)議的前提下制定具體的網(wǎng)店建設(shè)方案，得到專兼職教師（企業(yè)指導(dǎo)教師代表企業(yè)）認(rèn)可后進(jìn)行實(shí)施，以免后續(xù)的產(chǎn)品銷售許可和經(jīng)濟(jì)利益糾紛。
3.3 基于實(shí)訓(xùn)室軟硬件資源提供社會(huì)服務(wù)
（1）開(kāi)展教科研和技術(shù)服務(wù)。校企合作開(kāi)展企業(yè)多平臺(tái)網(wǎng)店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐與探索，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)；積極開(kāi)展新時(shí)期企業(yè)電子商務(wù)綜合服務(wù)的研究；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室除了滿足網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等課程的實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，還為武漢城市圈服裝、家具、木材等各類生產(chǎn)型企業(yè)提供信息化建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)。
（2）開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐服務(wù)。引進(jìn)供貨企業(yè)、快遞公司等為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)室、貨物保管平臺(tái)，提供啟動(dòng)資金、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等相關(guān)支持，引導(dǎo)設(shè)置學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)組織，推薦學(xué)生參加各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)大賽等，學(xué)校積極探索師傅帶徒弟的師徒模式、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式、以及工作室和公司運(yùn)營(yíng)等模式。
（3）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育。通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)改革，結(jié)合專業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況，在專業(yè)課程教學(xué)中融入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生作為消費(fèi)者、產(chǎn)品和服務(wù)提供者等多重角色的嘗試，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí)，逐步培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力；結(jié)合相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類專業(yè)技能課程，加強(qiáng)各專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用，提升學(xué)生結(jié)合專業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，積極探索信息時(shí)代各專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)。
項(xiàng)目來(lái)源：湖北省職教研究中心2012-2013年職業(yè)教育科學(xué)研究課題“知識(shí)管理在課程教學(xué)資源開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：G2012C077）
參考文獻(xiàn)
第6篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
[關(guān)鍵詞] “學(xué)子坊”；校園網(wǎng)絡(luò)商城；創(chuàng)業(yè)教育；實(shí)踐平臺(tái)
[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X（2014）01?0011?03
近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8 000億，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期[1]。隨之而來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，其中以大學(xué)生畢業(yè)生為代表的青年人是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的主力軍[2]。由于網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)方式無(wú)需各種手續(xù)，形式簡(jiǎn)單、成本小、門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小，大學(xué)生可以利用有限的資金開(kāi)始自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，因此成為我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要形式之一[3-4]。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，隨之也成為網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的重要組成部分。創(chuàng)業(yè)是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，為強(qiáng)化網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)，我們構(gòu)建了“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)，并以之為載體開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的模擬與實(shí)踐教學(xué)探索，本文擬對(duì)該平臺(tái)的結(jié)構(gòu)組成、實(shí)踐教學(xué)組織模式與優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)作一介紹分析。
一、“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)的結(jié)構(gòu)組成
（一）“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)模塊
“學(xué)子坊”是參考淘寶網(wǎng)C2C商城模式，在成熟的網(wǎng)絡(luò)商城軟件上設(shè)計(jì)與搭建起來(lái)的校園網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)，是一個(gè)服務(wù)于社區(qū)的中小型校園網(wǎng)絡(luò)商城。所有的網(wǎng)店商戶來(lái)自于實(shí)名制穩(wěn)定的大學(xué)生群體，經(jīng)營(yíng)主體是在校學(xué)生，所有在校學(xué)生都可以通過(guò)注冊(cè)、認(rèn)證等一系列步驟在商城網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)店鋪，不影響校園安全與穩(wěn)定的商品信息?！皩W(xué)子坊”商城提供技術(shù)維護(hù)、物流運(yùn)輸、貨款結(jié)算等服務(wù)，同時(shí)對(duì)所有商戶的商品與交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理。商城客戶的主體是校園師生與周邊居民，交易范圍以校園與周邊社區(qū)為主體，客戶同樣通過(guò)注冊(cè)、認(rèn)證等一系列步驟在商城上自由購(gòu)物，并接受商城的監(jiān)督管理。同其它互聯(lián)網(wǎng)的C2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)相比，“學(xué)子坊”校園網(wǎng)的C2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)，更具有對(duì)象穩(wěn)定、交易安全、互信便捷與自主管理的優(yōu)勢(shì)。
（二）校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)模塊
網(wǎng)絡(luò)商城學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)是在全校范圍內(nèi)成立的一個(gè)由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與行業(yè)專家指導(dǎo)，以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者為主體的學(xué)生社團(tuán)。其職能主要有五個(gè)方面：一是負(fù)責(zé) “學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，二是對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行組織與執(zhí)行，三是對(duì)“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城的商品交易進(jìn)行監(jiān)督管理，四是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的推廣與普及工作，五是對(duì)大學(xué)生商戶提供商城使用與創(chuàng)業(yè)的技術(shù)支持。根據(jù)職能需要，該協(xié)會(huì)設(shè)管理中心、市場(chǎng)部、客服部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部。管理中心是“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城的管理層，由學(xué)校教師、行業(yè)專家與學(xué)生骨干組成，負(fù)責(zé)整體的管理與經(jīng)營(yíng)工作。市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)商城市場(chǎng)調(diào)研工作，跟蹤商戶動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)與分析商品流量，監(jiān)管商品與交易行為。客服部主要負(fù)責(zé)處理投訴與建議，統(tǒng)計(jì)商戶與客戶的評(píng)價(jià)情況，為客戶提
供業(yè)務(wù)咨詢支持。技術(shù)部主要負(fù)責(zé)商城的開(kāi)發(fā)建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的日常維護(hù)工作。財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城的賬目管理，平臺(tái)運(yùn)行的商戶和廣告收益管理，以及店鋪商戶與客戶之間的貨款流通管理。培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)部人員開(kāi)展商城日常管理與營(yíng)運(yùn)的培訓(xùn)，對(duì)商戶與大學(xué)生開(kāi)展講座、拓展、參觀等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，具體實(shí)踐平臺(tái)如圖1所示。
圖1 “學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)示意圖
（三）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育師資模塊
電子商務(wù)是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅需要商務(wù)能力，還要求掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)整合了商業(yè)、管理、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等校內(nèi)外的師資力量形成了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)。其職責(zé)一是管理與指導(dǎo)“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營(yíng)，二是開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教學(xué)、培訓(xùn)與指導(dǎo)，三是對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐進(jìn)行計(jì)劃、組織、考核與評(píng)估，四是對(duì)優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)孵化。師資組成上注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，實(shí)行“雙師制”，理論知識(shí)由以學(xué)術(shù)理論見(jiàn)長(zhǎng)的校內(nèi)教師講授，實(shí)操由更能把握住創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的“中國(guó)電子商務(wù)一百?gòu)?qiáng)”企業(yè)專業(yè)人士講授與指導(dǎo)，校內(nèi)教師定期與實(shí)踐導(dǎo)師互訪交流，商討與共同指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。此外，師資團(tuán)隊(duì)還通過(guò)組織企業(yè)家創(chuàng)業(yè)講座、電子商務(wù)嘉賓報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者心得分享等活動(dòng)，使學(xué)生從不同的角度接受不同層面創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的教導(dǎo)。
（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持與保障模塊
國(guó)內(nèi)外高校創(chuàng)業(yè)教育的研究表明創(chuàng)業(yè)教育的效果離不開(kāi)強(qiáng)而有力的校內(nèi)外支持與保障體系。“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)通過(guò)校企合作的方式，聯(lián)合知名電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)了三個(gè)層次的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持與保障模塊。第一層次是基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)的保障與支持，為校園網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)提供場(chǎng)地與設(shè)備，以及運(yùn)營(yíng)與維護(hù)技術(shù)支持。第二個(gè)層次是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)扶持支持，設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金、提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資支持與培訓(xùn)、為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)與政策支持、提供貨源與商業(yè)渠道支持、提供企業(yè)實(shí)訓(xùn)與頂崗見(jiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。第三個(gè)層次是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化支持，對(duì)于有商業(yè)潛質(zhì)的精品大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供專門(mén)的個(gè)體指導(dǎo)與評(píng)估，提供融資與項(xiàng)目轉(zhuǎn)化服務(wù)。
二、“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織模式
（一）網(wǎng)店模仿復(fù)制練習(xí)模式
這種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握在C2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的技術(shù)。它以在C2C商城平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)服裝、數(shù)碼、日用品、食品等不同品種的專業(yè)網(wǎng)店為學(xué)習(xí)對(duì)象，先由教師講授開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的環(huán)節(jié)、方法與技術(shù)，隨后要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城建立相似的網(wǎng)店，在模仿與復(fù)制過(guò)程中練習(xí)尋找貨源、網(wǎng)店注冊(cè)與申請(qǐng)、網(wǎng)店后臺(tái)使用與管理、網(wǎng)店裝飾、商品美工與描述、商品上落架、商品定價(jià)與宣傳等開(kāi)店技能。教學(xué)的對(duì)象為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初學(xué)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容預(yù)先設(shè)定，要求學(xué)生在模仿與重復(fù)過(guò)程中有計(jì)劃地學(xué)習(xí)開(kāi)店技術(shù)，教師根據(jù)網(wǎng)店模仿目標(biāo)達(dá)成的程度給予學(xué)生等級(jí)評(píng)價(jià)。
（二）網(wǎng)絡(luò)加盟實(shí)踐模式
這種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)店推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)的技能。在組織實(shí)施時(shí)首先由企業(yè)導(dǎo)師講授實(shí)操技巧。然后由企業(yè)免費(fèi)提供各種商品貨源與物流配送服務(wù)，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所遇到的資金、風(fēng)險(xiǎn)及貨源的問(wèn)題。接著由學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，選擇感興趣的產(chǎn)品，加盟企業(yè)，并在“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，銷售企業(yè)產(chǎn)品。銷售所得利潤(rùn)分成采用“三分制”，三分之一歸學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、三分之一歸企業(yè)，三分之一納入“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金”。教學(xué)的對(duì)象為具備一定網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的中高年級(jí)大學(xué)生，實(shí)踐的時(shí)間為二到三周，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所取得的銷售額、利潤(rùn)與信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
（三）自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)模式
這種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式主要的教學(xué)目標(biāo)是給予學(xué)生一個(gè)開(kāi)放、寬松與真實(shí)的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)環(huán)境，使學(xué)生經(jīng)歷網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的全部過(guò)程，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中全面提高創(chuàng)業(yè)的技能與素質(zhì)。此實(shí)踐項(xiàng)目參與者為熟悉網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的高年級(jí)學(xué)生，以競(jìng)賽形式開(kāi)展，時(shí)間為一個(gè)月，由學(xué)生組隊(duì)在“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，并自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，銷售不影響校園安全與穩(wěn)定的商品。其特點(diǎn)是商品來(lái)源、創(chuàng)業(yè)資金、網(wǎng)店設(shè)立與經(jīng)營(yíng)、配送服務(wù)等均由學(xué)生團(tuán)隊(duì)自己完成。商業(yè)社會(huì)中風(fēng)險(xiǎn)不可避免，創(chuàng)業(yè)需正確認(rèn)識(shí)與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，具備承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此在競(jìng)賽中學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)同樣需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但為了減小風(fēng)險(xiǎn)，賽事對(duì)商品交易金額、數(shù)量與品種進(jìn)行了限制，以將風(fēng)險(xiǎn)保持在可控的范圍。為進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，商品交易的一部分利潤(rùn)與商城廣告收入將納入“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金”，除部分用于“學(xué)子坊”網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)外，其余則用于對(duì)虧損網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的資助。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或?qū)W(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予指導(dǎo)，啟發(fā)他們分析與解決問(wèn)題，不給予等級(jí)評(píng)定，只是根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所取得的業(yè)績(jī)給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，總結(jié)提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)有商業(yè)潛質(zhì)的精品大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予孵化支持。
三、“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)
（一）適應(yīng)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐大眾化需求的自主平臺(tái)
為了改變大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育“重講授輕實(shí)踐”的局面，近年來(lái)，高校與創(chuàng)業(yè)教育者進(jìn)行了多種嘗試，如建立創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、二課堂創(chuàng)業(yè)模擬、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)業(yè)孵化器、周末交易市場(chǎng)等[5]。雖然這些嘗試取得了一些成效，但由于受到場(chǎng)地、資金等多方因素的制約，創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐主要集中在一些精英個(gè)體與團(tuán)隊(duì)，還難以為大學(xué)生提供大眾化的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)店商鋪的數(shù)量與規(guī)模、商品的類別、模擬的交易等均可自主設(shè)定，可按創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃與方案的要求進(jìn)行自主管理，而且具有不受場(chǎng)地空間與時(shí)間的限制的特點(diǎn)，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)教育大眾化的需求。
（二）低資金、低風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)平臺(tái)
資金短缺、缺少運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、找不到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)直接面臨的問(wèn)題[6]。成本小、風(fēng)險(xiǎn)低正是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)所包含師資、支持與保障模塊進(jìn)一步降低了大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，而且在實(shí)踐項(xiàng)目中采用的加盟模式，具有無(wú)需備貨免費(fèi)開(kāi)店的特點(diǎn)，更是實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生提供了零成本與零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。有別于不少單純創(chuàng)業(yè)模擬活動(dòng)的“紙上談兵”，在“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城上開(kāi)網(wǎng)店具有實(shí)戰(zhàn)性，其過(guò)程與在淘寶等C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)創(chuàng)業(yè)過(guò)程一樣，都需要發(fā)現(xiàn)并捕捉商機(jī)，利用電子商務(wù)技術(shù)，提品與服務(wù)以獲得利潤(rùn)，真實(shí)性強(qiáng)，使學(xué)生能在一個(gè)真實(shí)的環(huán)境中獲得創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，將理論與實(shí)踐結(jié)合起業(yè)，積累運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
（三）投入少、見(jiàn)效快的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能與素質(zhì)提升平臺(tái)
創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化器等實(shí)踐平臺(tái)與機(jī)構(gòu)的建立涉及基建、水電、消防、安保等多個(gè)環(huán)節(jié)，復(fù)雜性高，相對(duì)投入大，且能提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)不多。而“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城在成熟的網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)，建設(shè)周期短，投入小，日常維護(hù)費(fèi)用低。大學(xué)生日常消費(fèi)市場(chǎng)巨大，“學(xué)子坊”校園網(wǎng)絡(luò)商城可以提供大量的網(wǎng)店交易平臺(tái)，將大學(xué)生日常需求、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、商品資源、渠道資源、物流配送等聚集起來(lái)形成一個(gè)完整的商務(wù)體系，使學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中體會(huì)到創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣與艱辛，體會(huì)成功的喜悅，提高自身的創(chuàng)業(yè)技能與素質(zhì)，增加就業(yè)、創(chuàng)業(yè)成功的砝碼，從而發(fā)揮以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用。
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[收稿日期] 2013-12-04；[修回日期] 2014-01-10
第7篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
1. 公司介紹：
1項(xiàng)目名稱：
2項(xiàng)目場(chǎng)地：網(wǎng)上銷售
3法律形式：個(gè)體工商戶
2. 管理者及其組織：
店鋪運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（策劃）1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò)美工1-2名，財(cái)務(wù)管理1名，庫(kù)房配送1-3名
3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
1主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋（副服裝箱包）
2銷售對(duì)象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者。
3產(chǎn)品特色：以獨(dú)特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成
了自己的卓爾不群的獨(dú)特氣質(zhì)，也造就了獨(dú)具特色的“”休閑文化，贏得了眾多消費(fèi)者的喜歡，被認(rèn)為是時(shí)尚運(yùn)維與都市休閑的完美融合的典范，傳達(dá)出“ ”品牌的強(qiáng)大包容力和生命力。
4. 市場(chǎng)概貌：
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國(guó)家戰(zhàn)略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5.營(yíng)銷策略：
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jī)、形象和信譽(yù)的象征。
6. 銷售計(jì)劃：
② 度創(chuàng)新；
②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
③實(shí)施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)；
④創(chuàng)品牌，樹(shù)形象；
⑤不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
6. 財(cái)務(wù)計(jì)劃：
1啟動(dòng)資本：15萬(wàn)人民幣
2后期投資：后期根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)加大推廣費(fèi)用及各項(xiàng)促銷活動(dòng)費(fèi)用。
3資本來(lái)源：銀行貸款；合伙投資。
二、公司介紹
1. 本公司所創(chuàng)建的項(xiàng)目名稱為“ 鞋類旗艦店”。
2. 公司理念：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象，配合強(qiáng)勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營(yíng)銷決策，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。
3. 品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠(chéng)相待。
簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣。
時(shí)尚——做獨(dú)一無(wú)二的自己，不隨波逐流。
運(yùn)動(dòng)——生命在于運(yùn)動(dòng)，青春在運(yùn)動(dòng)中煥發(fā)。
快樂(lè)——積極向上，樂(lè)觀豁達(dá)?？鞓?lè)工作，工作快樂(lè)。
4. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：
憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績(jī)，向國(guó)際化品牌邁進(jìn)。
5. 戰(zhàn)略目標(biāo)：
第一年提升月銷售額達(dá)3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷售額達(dá)30萬(wàn)。第二年保持月銷售額5萬(wàn)元人民幣，年銷售額達(dá)75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jī)小同步增長(zhǎng)。最總實(shí)現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費(fèi)人群，在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。
三、項(xiàng)目分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1. 背景分析：
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物?！皒x”末，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“xx”末，已達(dá)到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺(tái)正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠(chéng)信交易創(chuàng)造了有利的條件。
2. 項(xiàng)目需求分析：
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè)福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢(shì)在于便利和服務(wù)有保障，劣勢(shì)在于成本太高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢(shì)在于方便、成本低，劣勢(shì)在于服務(wù)周期長(zhǎng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。
3. 運(yùn)行依據(jù)：
截止到201x年6月，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.3%。其中，B2B交易額達(dá)3.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。截止到201x年6月，我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.25%，增速同比上升。我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家，同比增長(zhǎng)4%，增速同比趨緩。201x年上半年中國(guó)B2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模為93.8億元，同比增長(zhǎng)25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同 平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)）已經(jīng)突破1800萬(wàn)。
截至201x年底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào)；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
4. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷手段，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，它的外延在不斷擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。201x年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“xx”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國(guó)正著手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國(guó)家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶，應(yīng)該牢牢把握這個(gè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺(tái)與服務(wù)上獲得的成績(jī)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺(tái)，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢(shì)待發(fā)，201x年，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到48.1億美元。
四、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
1. 服務(wù)介紹：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。
2. 主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋
3. 特色服務(wù)：線上促銷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價(jià)格（期間省去商、運(yùn)輸費(fèi)用的等，廠家直銷），店
鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構(gòu)架
1. 組織構(gòu)架：
2． 各崗位人員所具備能力和職責(zé)：
（一）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成工作；
9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作；
10、負(fù)責(zé)對(duì)每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析；
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)財(cái)務(wù)人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
(六)策劃
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺
推廣等）等營(yíng)銷工作；
4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
六、營(yíng)銷策略
1. 相比我們的優(yōu)勢(shì)有：
第8篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。下面小編給大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文集錦，但愿對(duì)你有借鑒作用!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文1一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個(gè)店面，銷售高檔女式服裝，利潤(rùn)可觀，但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚，她面臨著事業(yè)和愛(ài)情之間的選擇，二者她必須舍棄1個(gè)。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的興起，小芳有了另外1個(gè)選擇，可以讓她事業(yè)和愛(ài)情雙豐收，那就是將她的店開(kāi)到網(wǎng)上去。但是，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，在網(wǎng)上開(kāi)店雖然好，但是由于沒(méi)有網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，小芳顯得有些猶豫，怕做不好。在此，作為小芳的男朋友，我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的，因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)，相信有了這份策劃書(shū)的指導(dǎo)，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的
將店開(kāi)到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛，包括網(wǎng)店的建設(shè)，網(wǎng)店的宣傳，進(jìn)貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書(shū)。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析：
個(gè)人情況：
1、人力資源
2、個(gè)人實(shí)力
3、客戶資源
4、其他
社會(huì)環(huán)境：
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡(luò)信用
4、市場(chǎng)環(huán)境
5、其他
首先，分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況。
人力資源狀況。
小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定，空閑時(shí)間較多，也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué)，我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租1個(gè)店面，這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí)，溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職，在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
個(gè)人實(shí)力狀況。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了，對(duì)這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位，再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者，小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題。然而，由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面，很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏，對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的1個(gè)難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開(kāi)網(wǎng)店1個(gè)很重要的籌碼，以前在東莞開(kāi)實(shí)體店的時(shí)候，由于商品的質(zhì)量可靠，款式新穎，售后服務(wù)也很周到，因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去了，但小芳可以肯定的是，還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前進(jìn)貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠，這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì)。
其他方面
小芳的倉(cāng)庫(kù)中積壓了大批的商品，這是1個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。如果運(yùn)到南昌來(lái)，則要支付1大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理，一是要花比較長(zhǎng)的時(shí)間，而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問(wèn)題將在后面的策劃中解決。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái)，這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來(lái)了很多方便。但是另一方面，俗話說(shuō)：林子大了，什么鳥(niǎo)都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)黑客，網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說(shuō)中國(guó)郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名，值得信賴的私營(yíng)物流公司。再加上國(guó)外一些物流公司的加入，物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購(gòu)物，面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的1個(gè)信用問(wèn)題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問(wèn)題得到了比較好的解決。
市場(chǎng)環(huán)境
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但網(wǎng)上開(kāi)店，自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。
三、具體的實(shí)施方案
3、1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇。
由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且還是免費(fèi)的，因此我們選擇在淘寶上開(kāi)設(shè)自己的服裝店。
3、2網(wǎng)店的裝飾。
網(wǎng)店裝飾是1個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@將決定1個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此，我們決定請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。
進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng)，這里就不用多說(shuō)了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。我們決定留下東莞那邊的倉(cāng)庫(kù)，以便存貨。在那邊雇傭1個(gè)倉(cāng)庫(kù)管-理-員，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上，進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售，這樣可以作為新店開(kāi)張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng)，增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉(cāng)庫(kù)又可以作為1個(gè)發(fā)貨點(diǎn)，這樣即可節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意：不要一味以庫(kù)存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是1個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。
3、4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn)，也是1個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒(méi)有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開(kāi)張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因?yàn)樘詫毴赵L問(wèn)量本來(lái)就很大，再加上是在淘寶開(kāi)店，可信度就很高，點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客，效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容，而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過(guò)email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過(guò)購(gòu)買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站所提供的)，然后通過(guò)專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內(nèi)容也是1個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn)，就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活動(dòng)，前多少名購(gòu)買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。
3、4、2即時(shí)信息宣傳。
可以通過(guò)阿里旺旺和qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是1種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購(gòu)物類的qq群，然后在群里新店開(kāi)張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣真誠(chéng)。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類網(wǎng)站的論壇中新網(wǎng)店開(kāi)張，商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格，1個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)樘右?cè)之類的，而且每個(gè)威客不能在同1個(gè)論壇里發(fā)2個(gè)貼，很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢，這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是，也許有200名威客去做了你的任務(wù)，也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?，只有任?wù)通過(guò)的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3、4、4傳統(tǒng)宣傳。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客，可以像題目中說(shuō)的一樣，在原先的店面做1個(gè)大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶，并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個(gè)更穩(wěn)妥的辦法，就是在關(guān)閉門(mén)面前的幾個(gè)月，開(kāi)始向來(lái)店里購(gòu)物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片，這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3、5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購(gòu)物的1個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里，物流費(fèi)用也是項(xiàng)不小的開(kāi)支，因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí)，物流公司也很樂(lè)意和這種大的客戶合作，在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù)，失去顧客信任將是1個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。
3、6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段
做好以上工作后，基本上即可進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要講誠(chéng)信，不能言而無(wú)信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流，找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位，善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3、7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
開(kāi)1個(gè)網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤(rùn)，還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開(kāi)店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設(shè)，這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后，即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的，相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四、結(jié)束語(yǔ)
要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷，它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的確定因素太多了，再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過(guò)于缺乏，這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)，我們一定可以披荊斬棘，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文2一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我盲作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、論：
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已詩(shī)認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
__行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文3網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。
如在后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能，詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶2000人，注冊(cè)用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。
另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;
參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：
第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。
第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文4前些日子，我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)整體頁(yè)面色彩和布局還是很不錯(cuò)的。但是，由于在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的參與，因此沒(méi)有充分考慮為今后的搜索引擎營(yíng)銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)頭部分沒(méi)有很好的設(shè)計(jì)，沒(méi)有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷割裂開(kāi)來(lái)的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通，我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開(kāi)展國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推薦使用以下方式：
1、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化。
網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同，而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的PR值，努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長(zhǎng)期的大量的工作，我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：______。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。費(fèi)用為_(kāi)___元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國(guó)內(nèi)外主流搜索引擎均提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。
在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過(guò)搜索競(jìng)價(jià)加以彌補(bǔ)。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁(yè)，必須要通過(guò)搜索競(jìng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
各搜索引擎的價(jià)格如下：
百度：2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒(méi)有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，百度統(tǒng)一收取)。第11名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
Google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁(yè)右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門(mén)程度不同，一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
雅虎：2000元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒(méi)有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁(yè)顯示2個(gè)位置。
目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國(guó)內(nèi)85%以上的市場(chǎng)份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺(tái)：
1、在國(guó)內(nèi)B2B貿(mào)易平臺(tái)中，阿里巴巴無(wú)疑是絕對(duì)的霸主，和其他競(jìng)爭(zhēng)者不在同一個(gè)層面上。
因此如果希望通過(guò)供求信息平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，阿里巴巴無(wú)疑是首選。
因?yàn)榘⒗锇桶驼\(chéng)信通會(huì)員業(yè)務(wù)不設(shè)置商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請(qǐng)。具體聯(lián)系電話：0571-85025188。目前費(fèi)用為2300元/年。
同時(shí)，企業(yè)也可以在國(guó)內(nèi)的B2C交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來(lái)多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件作為一種營(yíng)銷工具，毫無(wú)疑問(wèn)，在企業(yè)開(kāi)發(fā)商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺(tái)供求、招商合作信息。
一方面可以通過(guò)信息收集功能，把散步在各個(gè)平臺(tái)上的采購(gòu)項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地，共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn)。
同時(shí)，可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，
目前有三個(gè)版本可以考慮：
費(fèi)用預(yù)算：
2個(gè)行業(yè)版：1980元/套。5行業(yè)版：2580元/套。全行業(yè)版：3980元/套。
每半年的升級(jí)費(fèi)用是250元。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。
第9篇：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 花卉營(yíng)銷
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）14-0019-02
一、項(xiàng)目概述
室內(nèi)名貴盆栽花卉具有廣闊的市場(chǎng)前景。傳統(tǒng)的花卉銷售是以基地（花農(nóng)）花商（花販）花市（零售）為主的單線銷售模式。本項(xiàng)目將通過(guò)與天津奧科園藝公司合作，建立室內(nèi)名貴花卉網(wǎng)上旗艦店，并進(jìn)行加盟宣傳，發(fā)展加盟店，探索花卉產(chǎn)業(yè)中新的“線上”營(yíng)銷模式。同時(shí)，以大型超市、大型商場(chǎng)為銷售場(chǎng)所，通過(guò)以展代賣的方式進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，探索花卉產(chǎn)業(yè)中新的“線下”營(yíng)銷模式。
本項(xiàng)目可為大學(xué)生提供良好的修身養(yǎng)性環(huán)境，立足大學(xué)生自身發(fā)展需要，實(shí)施自主經(jīng)營(yíng)管理，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，并為貧困大學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的前提下，提供一個(gè)讓學(xué)生鍛煉自己和施展才華的平臺(tái)。
二、項(xiàng)目背景
（一）市場(chǎng)需求
傳統(tǒng)的花卉銷售是以基地（花農(nóng)）花商（花販）花市（零售）為主的單線銷售模式。這種銷售模式已經(jīng)不適應(yīng)目前逐步擴(kuò)大的、年輕化的愛(ài)花人群。表現(xiàn)在：一是上班族只有周末才有時(shí)間去花市買花；二是大型花卉市場(chǎng)往往坐落于離市中心較遠(yuǎn)的郊區(qū)。以大型超市、大型商場(chǎng)為零售點(diǎn)的銷售模式，將有效地解決上述問(wèn)題。
網(wǎng)上銷售的盆栽花卉多為普通花卉，且大多是小規(guī)模的淘寶賣家進(jìn)行銷售。以園藝公司為基礎(chǔ)，以“旗艦店+加盟店”的模式銷售室內(nèi)名貴盆栽花卉的電商較少，而市場(chǎng)對(duì)種類齊全、規(guī)模較大的花卉網(wǎng)店需求較高。
（二）學(xué)生需求
本項(xiàng)目不僅可以滿足大學(xué)生求學(xué)期間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提升個(gè)人能力的要求，同時(shí)還可以為學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯、拓寬就業(yè)渠道做好準(zhǔn)備，也可以為貧困學(xué)生提供兼職機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與其中，滿足在校生日常學(xué)習(xí)、生活的需求。[1]
三、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程
（一）問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地調(diào)研
1.開(kāi)展“線下”市場(chǎng)調(diào)研
根據(jù)項(xiàng)目分工安排，項(xiàng)目組分兩路于2015年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)，2016年1月、5月、10月分別調(diào)研了天津市內(nèi)大悅城、永旺商城、水游城、麥德龍商場(chǎng)、新業(yè)廣場(chǎng)、物美商場(chǎng)等大型綜合商場(chǎng)和超市，了解這些商場(chǎng)和超市的整體運(yùn)營(yíng)情況、花卉經(jīng)營(yíng)店鋪以及園藝用品商店，對(duì)設(shè)有花卉經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的店鋪進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式、店內(nèi)特色和銷售情況進(jìn)行了調(diào)研。
通過(guò)一系列調(diào)研，項(xiàng)目組成員對(duì)這些大型商場(chǎng)或超市的花卉的銷售情況、購(gòu)買人群有了一定的了解，對(duì)花卉市場(chǎng)的前景進(jìn)行了初步的評(píng)估。
2.開(kāi)展“線上”市場(chǎng)調(diào)研
項(xiàng)目組成員對(duì)線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的花卉銷售情況進(jìn)行了調(diào)研，著重對(duì)當(dāng)今最大的線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“淘寶網(wǎng)”中的花卉交易情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)淘寶中花卉店鋪所經(jīng)營(yíng)的花卉種類、銷售價(jià)格、購(gòu)買力等進(jìn)行了詳盡的調(diào)研。對(duì)比分析“線上”“線下”兩個(gè)市場(chǎng)的需求規(guī)模。進(jìn)行了商業(yè)規(guī)劃，并初步完成了商業(yè)規(guī)劃書(shū)。
3.開(kāi)展項(xiàng)目合作
項(xiàng)目組與天津奧科園藝有限公司開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作。對(duì)該公司生產(chǎn)的蝴蝶蘭盆栽花卉重新進(jìn)行了市場(chǎng)定位，并與該公司達(dá)成合作協(xié)議，以“線上”銷售模式經(jīng)營(yíng)該公司的蝴蝶蘭、口紅吊蘭、多肉多漿植物等。
4.創(chuàng)建“線上”銷售網(wǎng)店
創(chuàng)建了店名為“天津綻放美麗”淘寶店，對(duì)淘寶店的整體風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)與策劃，并上架花卉商品，網(wǎng)店進(jìn)入了營(yíng)業(yè)狀態(tài)。創(chuàng)建了“綻放美麗”微店，通過(guò)APP手機(jī)應(yīng)用并借助微信平臺(tái)對(duì)盆栽花卉進(jìn)行推廣和銷售。
5.進(jìn)行宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作
設(shè)計(jì)了產(chǎn)品包裝，進(jìn)行了宣傳展板設(shè)計(jì)，制作了調(diào)查問(wèn)卷。項(xiàng)目組成員在校內(nèi)校外先后分兩組進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)需求并進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位，即消費(fèi)者群體構(gòu)成、主營(yíng)地點(diǎn)及價(jià)格定位。
（二）市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)分析
1.市場(chǎng)分析
在大型商場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大型商場(chǎng)客流量較高，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)入花店的總?cè)藬?shù)近80人。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查并進(jìn)行分析，78%為青年群體，22%為老年群體；進(jìn)店后有購(gòu)買意愿的占60%，進(jìn)店后無(wú)購(gòu)買意愿的占40%；有購(gòu)買意愿的人群中青年群體占多數(shù)，無(wú)購(gòu)買意愿的人群中老年群體占多數(shù)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，青年群體雖然進(jìn)入商場(chǎng)的主要目的是購(gòu)物，但看到商場(chǎng)中有花卉店鋪時(shí)，普遍具有進(jìn)店購(gòu)買欲望，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)花這種模式比較認(rèn)可。老年群體則反之，進(jìn)入商場(chǎng)的主要目的是閑逛，進(jìn)入花店后只是隨便看看，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)花這種模式認(rèn)可度不高，老年群體還是傾向于在花市或早市上購(gòu)花。
通過(guò)分析淘寶上花卉網(wǎng)店和微店的交易情況，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買人群多為年輕辦公室一族，購(gòu)買人群在購(gòu)買之前多會(huì)考慮花卉的大小、買回來(lái)之后是否容易養(yǎng)活、后續(xù)照顧是否繁瑣等問(wèn)題。在買家購(gòu)買的花卉中，大中型花卉較少，市內(nèi)盆栽小型、迷你型花卉較多；不易存活不易運(yùn)輸?shù)幕ɑ茌^少，易存活易運(yùn)輸?shù)幕ɑ茌^多；后續(xù)照顧較繁瑣的花卉較少，無(wú)需費(fèi)心打理的花卉較多。
通過(guò)對(duì)“線上”“線下”兩個(gè)市場(chǎng)的分析，確定潛在消費(fèi)人群為20-45歲辦公一族；可接受商品價(jià)位20-80元；主推花卉品種為小盆栽、好成活、易運(yùn)輸?shù)氖胰换?，包括非洲紫羅蘭、小型蘆薈、條紋十二卷、玉露、迷你蝴蝶蘭、小型綠植等；主銷售渠道為淘寶網(wǎng)店，次銷售渠道為商場(chǎng)花店。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
網(wǎng)上銷售的盆栽花卉多為普通花卉，且大多是小規(guī)模的淘寶賣家進(jìn)行銷售。本項(xiàng)目以園藝公司為依托，以“旗艦店+加盟店”的模式銷售室內(nèi)名貴盆栽花卉，在淘寶網(wǎng)上還較少，在營(yíng)銷理念上超前一步。
傳統(tǒng)的花卉銷售主要以基地（花農(nóng)）花商（花販）花市（零售）為主的單線銷售模式。這種銷售模式已經(jīng)不適應(yīng)目前逐步擴(kuò)大的、年輕化的愛(ài)花人群。表現(xiàn)在：一是上班族只有周末才有時(shí)間去花市買花；二是大型花卉市場(chǎng)往往坐落于離市中心較遠(yuǎn)的郊區(qū)。以大型超市、大型商場(chǎng)為零售點(diǎn)的銷售模式，將有效地解決上述問(wèn)題。喜歡花草的人可以在逛超市、逛商場(chǎng)的時(shí)候選擇購(gòu)買心儀的花卉。室內(nèi)名貴盆栽花卉“線下”銷售模式中將采取“以展代賣”的營(yíng)銷方式，在大型超市、大型商場(chǎng)里建立花卉展區(qū)，為顧客提供賞花購(gòu)花的機(jī)會(huì)。這種以人為本，舒適型、體驗(yàn)型的營(yíng)銷模式符合年輕人消費(fèi)群體的需求。
伴S全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)浪潮的興起，國(guó)家政策和學(xué)校的扶持力度逐步加大。大眾群體對(duì)室內(nèi)盆栽花卉的需求持續(xù)增加?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，營(yíng)銷模式不斷創(chuàng)新且被大眾接受。借助天津農(nóng)學(xué)院農(nóng)學(xué)、園藝學(xué)科的人才資源和科研實(shí)力，可為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供專業(yè)的智力和技術(shù)支持。借助天津農(nóng)學(xué)院校友資源，可以實(shí)現(xiàn)與園藝公司的無(wú)縫對(duì)接；依托天津直轄市的寬闊市場(chǎng)，能夠達(dá)到一定規(guī)模的銷售量。
（三）確定營(yíng)銷策略及運(yùn)營(yíng)方案
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)分析，擬定詳盡的初期價(jià)格策略、渠道策略、銷售策略和公關(guān)策略。設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略，健全企業(yè)組織，明確人力資源分工。在運(yùn)營(yíng)方面首先進(jìn)行場(chǎng)地選擇與宣傳裝修布局，詳細(xì)列出具體的采購(gòu)方案。擬定名貴室內(nèi)盆栽花卉的運(yùn)營(yíng)、更替周期機(jī)制及保管方案，做好設(shè)備及人員安排和物流方案。擬定主營(yíng)產(chǎn)品方案及財(cái)務(wù)分析報(bào)表，明確資金來(lái)源與應(yīng)用。提前做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制策略，明確規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的處置方法。
（四）人員分工及培訓(xùn)計(jì)劃
本項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人1人，骨干3人，工作人員5人。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模式模擬有限責(zé)任公司組織管理架構(gòu)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部，各部部長(zhǎng)直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。商品部負(fù)責(zé)聯(lián)系園藝公司采購(gòu)盆栽花卉，并對(duì)盆栽花卉進(jìn)行商品化包裝和適時(shí)養(yǎng)護(hù)；營(yíng)銷部負(fù)責(zé)“線上”“線下”銷售渠道的搭建和拓展，制訂營(yíng)銷方案和策劃書(shū)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按照年度對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算，并對(duì)下一年度投資做出規(guī)劃。
本項(xiàng)目的非全職人員全部聘請(qǐng)校內(nèi)學(xué)生，制訂崗位系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，使其掌握基本服務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)心態(tài)，提高工作效率，更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)建立一系列規(guī)章管理制度，如：1）員工培養(yǎng)計(jì)劃；2）溫室管理與安全制度；3）服務(wù)人員安排一覽表；4）花卉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)制度；5）員工守則；6）會(huì)議制度。
（五）項(xiàng)目可行性分析
1.優(yōu)勢(shì)
借助天津農(nóng)學(xué)院農(nóng)學(xué)、園藝學(xué)科的人才資源和科研實(shí)力，可為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供專業(yè)的智力和技術(shù)支持；借助天津農(nóng)學(xué)院校友資源，可以實(shí)現(xiàn)與園藝公司的無(wú)縫對(duì)接；依托天津直轄市的廣闊市場(chǎng)，能夠達(dá)到一定規(guī)模的銷售量；擁有分工明確、充滿激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.劣勢(shì)
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足；時(shí)間安排及業(yè)務(wù)熟練程度有待調(diào)整；資金不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。
3.機(jī)遇
伴隨全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)浪潮的興起，國(guó)家政策和學(xué)校的扶持力度逐步加大[2]；大眾群體對(duì)室內(nèi)盆栽花卉的需求持續(xù)增加；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，營(yíng)銷模式不斷創(chuàng)新且被大眾接受；創(chuàng)業(yè)者急需展示和交流的平臺(tái)。
4.挑戰(zhàn)
電子商務(wù)發(fā)展迅猛，銷售花卉及園藝資材的網(wǎng)店、微店等如雨后春筍般增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，特色不明顯、優(yōu)勢(shì)不突出，規(guī)模小、人員少的小網(wǎng)店和小微店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；對(duì)“線下”營(yíng)銷模式的預(yù)估不足，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與大型商場(chǎng)、超市進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)時(shí)難度較大。
四、創(chuàng)業(yè)成果
（一）創(chuàng)建“線上”銷售網(wǎng)店
創(chuàng)建了店名為“天津綻放美麗”的淘寶店，對(duì)淘寶店的整體風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)與策劃，并上架數(shù)十種花卉商品及園藝資材，網(wǎng)店進(jìn)入實(shí)際營(yíng)業(yè)狀態(tài)。創(chuàng)建了“綻放美麗”微店，通過(guò)APP手機(jī)應(yīng)用并借助微信平臺(tái)對(duì)盆栽花卉進(jìn)行推廣和銷售。
（二）創(chuàng)建商場(chǎng)超市展位
利用五一、十一、元旦等黃金周時(shí)間，在曹莊花卉市場(chǎng)、梨園頭花卉市場(chǎng)、麥德龍超市、大悅城超市建立花卉展位，探索“以展代賣”營(yíng)銷模式，并通過(guò)宣傳展品和宣傳小卡片，拓展?fàn)I銷渠道，發(fā)掘潛在消費(fèi)群體。
（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，形成創(chuàng)業(yè)理念
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐探索，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)熟悉了公司業(yè)務(wù)流程，熟練掌握了營(yíng)銷技巧，培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)，形成了新的創(chuàng)業(yè)理念。
參考文獻(xiàn)：