信息資源管理的任務(wù)精選(九篇)
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第1篇：信息資源管理的任務(wù)范文
目前，我國人力市場經(jīng)營與管理并不標(biāo)準(zhǔn)，人才科學(xué)、合理分配的效率還相對較低，城鄉(xiāng)層級在資源整合與質(zhì)量上都還存在較大差距，人才資源市場管理與服務(wù)工作規(guī)范化、信息化方面能力還相對較低，人力資源市場管理服務(wù)體制還需得到進(jìn)一步完善。
二、新常態(tài)下人力資源市場管理服務(wù)體制現(xiàn)狀
1.新常態(tài)下的多層次人力資源配置市場體系日趨完善
當(dāng)前，我國人力資源配置已經(jīng)由最初的計(jì)劃作為基礎(chǔ)的和強(qiáng)制性分配，轉(zhuǎn)變到以人才需求為根本的市場化、自由性流動配置為導(dǎo)向的人力資源分配機(jī)制，由政府組建的具有公益性的省、市、縣三級勞動力市場與人才市場、社會建立的經(jīng)營性人才市場、企業(yè)與高校內(nèi)部設(shè)置的人力資源市場等所共同組成的多層次、多方位、多種經(jīng)營管理的人力資源管理服務(wù)市場體系，盡管目前我國人力市場經(jīng)營與管理并不標(biāo)準(zhǔn)，人力資源的科學(xué)、合理分配的效率還相對較低，城鄉(xiāng)層級在資源整合與質(zhì)量上都還存在較大差距，人才資源管理與服務(wù)規(guī)范化、信息化方面還相對較低，但新常態(tài)下多層次的人力資源配置市場體系已日趨得到完善，改變了以往僵化、不科學(xué)人力資源配置管理體制，為我國實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)合理配置奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.新常態(tài)下的人力資源市場政府主導(dǎo)作用
新常態(tài)下，勞動力與人才市場依然由政府主導(dǎo)，在人力資源市場的管理與服務(wù)過程中，由政府來主導(dǎo)人力資源市場的改革創(chuàng)新與發(fā)展，這有利于人力資源體制進(jìn)一步優(yōu)化，分配更加科學(xué)合理，對引導(dǎo)就業(yè)、規(guī)范服務(wù)行為、就業(yè)保障等各個(gè)方面都具有更大的影響與促進(jìn)作用。同時(shí)，這種政府主導(dǎo)的市場管理體制也形成了缺乏監(jiān)管與競爭的體制缺陷，人力資源市場的具大潛力沒有得到充分發(fā)揮，自由化與市場化的科學(xué)配置相對滯后，不符合進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新的要求。
3.新常態(tài)下的人力資源市場管理服務(wù)功能得到進(jìn)一步體現(xiàn)
近年來，我國的人力資源市場得到不斷的改革與發(fā)展，和目前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有著必然聯(lián)系，隨著我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逐步迅速推進(jìn)，人力資源市場的管理與服務(wù)功能的深度與廣度必將得到進(jìn)一步的拓展與提升，正從以往的人才招聘與人事服務(wù)向涉及方面更廣、層次更加科學(xué)的管理服務(wù)體系過渡，新常下的人力資源市場管理服務(wù)功能將進(jìn)一步得到完善。
4.新常態(tài)下的人力資源市場管理更加規(guī)范
隨著我國政府對人力資源市場的宏觀調(diào)控能力與效力的不斷增強(qiáng)，并不斷提高人力資源運(yùn)行的相關(guān)文件、配套政策的落實(shí)，相繼出臺了《?P于加快推進(jìn)人力資源市場整合的意見》《關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)人力資源市場事中事后監(jiān)管的意見》等法規(guī)政策，對我國社會的人力資源結(jié)構(gòu)將得到進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加強(qiáng)市場監(jiān)管，明確責(zé)任，在法律上明確了人力資源市場的重要地位，促進(jìn)了人力資源市場管理與服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、新常態(tài)下人力資源市場管理服務(wù)體制存在的問題
1.人力資源市場化體制導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題
人力資源市場化體制更正了以往人力資源強(qiáng)制性與計(jì)劃性分配的弊端，但市場化也造成了隱性失業(yè)問題更加突出，失業(yè)率進(jìn)一步上升，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻等問題，人力資源充分合理的分配壓力依然非常巨大，而此種因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與分配模式改變造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題，顯然無法簡單的依融人力資源市場自身可以有效解決的。
2.地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展差異帶來的人力資源配置不均衡
因?yàn)槲覈l(fā)達(dá)地區(qū)與邊遠(yuǎn)地區(qū)、城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展水平存在明顯差距，在市場發(fā)展機(jī)制影響下，造成人力資源分配與開發(fā)在不同地區(qū)呈現(xiàn)嚴(yán)重不均衡的問題，因?yàn)槭袌龌w制存在一定的自發(fā)自由特性，促使人力資源流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、薪酬待遇好的地區(qū)流動，從而造成人力資源在空間分配上失去地區(qū)平衡，人力資源的過于集中，對我國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，加大了地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展差距。
3.人力資源市場化體制引發(fā)勞動力盲目無序性問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，市場化體制下的人力資源市場價(jià)值信息的自發(fā)自由性引發(fā)勞動力短期規(guī)模巨大的盲目與無序流動，優(yōu)秀的人力資源與農(nóng)村剩余勞動力在一定時(shí)間、空間內(nèi)擁進(jìn)北京、上海、深圳等大型城市，產(chǎn)生了諸多社會問題，而當(dāng)前我國的人力資源市場體系正處在發(fā)展過渡時(shí)期，無法根本解決此類問題。
4.市場機(jī)制的短期利益最大化原則制約人力資源的開發(fā)
由于市場機(jī)制下，產(chǎn)生的利益最大化原則造成在人力資源開發(fā)過程中過于急功近利的行為，阻礙了我國人力資源的合理配置，盡管人力資源市場化體制有效促進(jìn)了人力資源科學(xué)合理分配與優(yōu)化，可市場機(jī)制的內(nèi)在缺陷及人力資源市場管理與服務(wù)體制不完善等原因的影響，使得我國人力資源市場分配與就業(yè)問題仍然嚴(yán)峻，這里有必要強(qiáng)調(diào)政府優(yōu)越的宏觀調(diào)控能力，健全與完善人力資源市場管理與服務(wù)體系，克服市場化體制存在的弊端，促進(jìn)我國人力資源利用開發(fā)更加合理化、科學(xué)化。
四、新常態(tài)下人力資源市場管理服務(wù)體制的創(chuàng)新措施
1.加強(qiáng)立法，健全法制化與標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)控能力，促進(jìn)人力資源市場的管理與服務(wù)能力
盡管我國在人力資源市場管理服務(wù)體制方面出臺了許多法律政策，但法規(guī)政策相對還不夠健全，政府要進(jìn)一步健全人力資源市場的有關(guān)法律的立法與監(jiān)督職能，逐漸建立全面的勞動力市場法規(guī)政策體系，利用政府優(yōu)越的宏觀調(diào)控作用確保人力資源開發(fā)、分配有法可依，形成法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理服務(wù)體制，有效克服市場化體制的弊端，實(shí)現(xiàn)我國新常態(tài)下人力資源市場管理服務(wù)體制的進(jìn)一步創(chuàng)新。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃，組建全國性統(tǒng)一的人力資源市場管理服務(wù)體制，增強(qiáng)市場的開放性
當(dāng)前，我國的就業(yè)機(jī)構(gòu)與服務(wù)部門存在著管理服務(wù)觀念落后現(xiàn)象，人力資源分配與開發(fā)效率低下，所以必須加強(qiáng)全局與服務(wù)觀念，對人力資源進(jìn)行整體統(tǒng)籌規(guī)劃，打破地方限制，轉(zhuǎn)變當(dāng)前各自為政、相對獨(dú)立的人力資源市場格局，提高政府針對人力資源分配的流向、架構(gòu)與行業(yè)的全局綜合考量，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國性人力資源市場，著重政府服務(wù)功能的進(jìn)一步體現(xiàn)，促進(jìn)勞動就業(yè)服務(wù)體制的創(chuàng)新與改革，完善職業(yè)咨詢、就業(yè)輔導(dǎo)以及培訓(xùn)、人才評估等等全面的服務(wù)功能，使得人力資源市場管理服務(wù)體制符合我國市場經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展要求。
3.信息共享，完善人力資源市場信息系統(tǒng)，為社會提供公開、準(zhǔn)確、全面的人力資源信息
要盡快完善可以覆蓋城鄉(xiāng)、全國統(tǒng)一、多層次、多方位、多類型的具有人力資源信息收集、配置、、監(jiān)督為一體的人力資源系統(tǒng)，建立信息全面、服務(wù)周全、各行業(yè)與地區(qū)資源共享的人力資源管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)我國人力資源全國優(yōu)化分配，提高就業(yè)機(jī)會與就業(yè)率，從而有效降低人力資源市場供需結(jié)構(gòu)性矛盾。
4.社會保障，加強(qiáng)人力資源市場監(jiān)管，維護(hù)人力資源基本權(quán)益
人力保障有關(guān)政府部門要加強(qiáng)健全社會保障政策與法潛，組織與協(xié)調(diào)多層次、多模式的社會保障體系，盡量減輕人力資源的自由流動局限，加快社會保障政策的改革與創(chuàng)新，充分利用與發(fā)揮企業(yè)與個(gè)人等社會各方面力量，使得政府、企業(yè)、個(gè)人形成整體合力，加強(qiáng)對人力資源市場行為的監(jiān)管，確保人力資源配置的公平、公正，有效維護(hù)人力資源的各項(xiàng)基本權(quán)益。
第2篇：信息資源管理的任務(wù)范文
(一)圖書館可持續(xù)發(fā)展概念
參照可持續(xù)發(fā)展的含義，圖書館可持續(xù)發(fā)展可理解為：圖書館在可持續(xù)發(fā)展思想的指導(dǎo)下，把未來的發(fā)展作為當(dāng)展的前提，遵循圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律，注重整體發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，探求符合自身發(fā)展規(guī)律的模式，在自身的發(fā)展過程中，通過不斷注入活力，以適應(yīng)社會和時(shí)代的變化，滿足人們不斷增長和變化的信息需求，推動圖書館事業(yè)健康、有序、持續(xù)的發(fā)展，使之能夠與未來社會目標(biāo)相適應(yīng)并在兩者之間形成良性的互動機(jī)制。
(二)圖書館知識管理概念
知識管理主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存取、傳播和應(yīng)用的管理。從廣義上說知識管理不僅包括對知識進(jìn)行管理，還包括與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。一般來說，知識可分為顯性知識和隱性知識。圖書館顯性知識是指已經(jīng)編碼好并存儲于圖書館的一切知識，主要包括館藏文獻(xiàn)、數(shù)字化館藏及一切可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源；圖書館隱性知識是指存在于圖書館員工中的體驗(yàn)、思索、感悟、技能、訣竅和經(jīng)驗(yàn)等。
二、圖書館知識管理特征
(一)以信息資源管理為基礎(chǔ)
信息文獻(xiàn)資源是圖書館工作的主要對象，它貫穿于圖書館工作流程中的每一環(huán)節(jié)，因此，信息資源管理是圖書館知識管理的一個(gè)主要內(nèi)容。通過對文獻(xiàn)信息等顯性知識的收集和加工整理，將其中有價(jià)值的信息挖掘出來，進(jìn)行分類存儲，建立動態(tài)的知識庫體系，激活固化靜態(tài)的知識，使其得到有效的流通和應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對于現(xiàn)代圖書館來說，館藏的概念和質(zhì)量都發(fā)生了變化，館藏的內(nèi)容除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還有大量新型載體的文獻(xiàn)，如豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源。圖書館采用知識管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源數(shù)字化，對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行多向連接、分類整理，建立不同主題的知識庫，并通過多種多樣的傳播媒體、廣泛的傳播渠道形成及時(shí)可用的知識流，以供讀者利用。
(二)以人力資源管理為核心
知識管理的任務(wù)就是開發(fā)管理好人力資源，充分釋放每個(gè)人的智能，運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。因此在圖書館知識管理過程中，要充分尊重人的價(jià)值和權(quán)利，使人具有自我實(shí)現(xiàn)的愿望。人作為隱性知識的主要載體，具有進(jìn)行知識創(chuàng)新的可能，以創(chuàng)新為目標(biāo)的知識管理就是要挖掘人的智慧潛能，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情，將存在于頭腦中的隱性知識通過知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為顯性知識，并搭建不同層次的知識交流和學(xué)習(xí)的平臺，采取各種獎懲管理措施，推進(jìn)個(gè)人和圖書館工作的共同創(chuàng)新從而實(shí)現(xiàn)圖書館的全面有效管理的實(shí)現(xiàn)。
(三)以信息技術(shù)為依托
信息技術(shù)作為圖書館知識管理的一個(gè)重要方面，它是對圖書館知識價(jià)值鏈進(jìn)行管理，將文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字存儲，加強(qiáng)對知識的分類、整序，建立知識之間的相互聯(lián)系，形成知識流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和成熟群件技術(shù)平臺，在這個(gè)平臺上，利用高效信息技術(shù)和新型的管理方法為依托，使那些在知識獲取方面受到物理限制的人能夠?qū)χR加以利用、挖掘、存儲、傳播和共享，從而促進(jìn)圖書館資源的整體平等分配。
三、加強(qiáng)知識管理，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展
(一)改變管理觀念，進(jìn)行知識創(chuàng)新管理
傳統(tǒng)的圖書館管理是種類似于倉儲式的管理是人對物即文獻(xiàn)書籍的機(jī)械二分性管理。在管理過程中，人和物處于二元對立狀態(tài)，不利于人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此，要積極改變觀念，改文獻(xiàn)管理為知識管理，發(fā)揮人的能動性，進(jìn)行知識創(chuàng)新，以通過追蹤國內(nèi)外圖書館學(xué)的最新發(fā)展動態(tài)，豐富與發(fā)展圖書館學(xué)的研閱手續(xù)和關(guān)卡，建立符合圖書館知識管理的有效的組織管理體系，在管理過程中，形成多元多維的知識管理體系，最終實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新管理目標(biāo)，建構(gòu)圖書館核心競爭力量。
(二)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)圖書館組織模式的科學(xué)發(fā)展
我國的圖書館組織結(jié)構(gòu)大多以辦、部、室為主，這種組織結(jié)構(gòu)使館員的工作被限定在一定范圍內(nèi)，也使得許多新的業(yè)務(wù)無法歸口，一些部門職責(zé)劃分不明確。施行知識管理可以充分考慮新業(yè)務(wù)發(fā)展和信息服務(wù)以及人力資源的配置，進(jìn)一步明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)，通過拆散、合并、更名、設(shè)立等形式，建立一個(gè)布局合理、職責(zé)明確、靈活機(jī)動的部門架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)圖書館組織模式的合理、科學(xué)發(fā)展。
第3篇：信息資源管理的任務(wù)范文
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；安全問題；對策
計(jì)算機(jī)為人類帶了巨大便利的同時(shí)，也存在一定的信息安全隱患。為了能夠進(jìn)一步保障人民的利益，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性，必須要客觀分析當(dāng)前存在的問題，并能夠積極制定應(yīng)對措施，如此才能夠推動我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善與發(fā)展。
1計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)存在的安全問題
1.1環(huán)境危害引發(fā)的安全問題。
從環(huán)境角度來看，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)存在的危害主要被分為兩類，即自然環(huán)境危害和社會環(huán)境危害。前者來看，包括水災(zāi)、火災(zāi)或地震等自然災(zāi)害問題，是影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有序使用的重要問題。而從后者來看，以人為因素為代表的社會環(huán)境破壞，是目前最為重要的環(huán)境危害，同時(shí)也是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)重要信息丟失、進(jìn)程無法有序進(jìn)行的最為重要因素。
1.2進(jìn)行資源共享所帶來的危害。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息科技力量的不斷增長，信息資源的互相交換、分享成為一項(xiàng)便利的工作，盡管信息資源的共享能夠帶來極大的益處，然而針對不同區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，在進(jìn)行資源共享或下載互聯(lián)網(wǎng)資源的過程中，也會存在不同的安全隱患和問題，帶來安全威脅。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的使用不受到時(shí)間以及空間的制約，所以在這樣的資源共享情況下，部分不法分子或黑客，就會利用資源共享的契機(jī)，將病毒木馬傳導(dǎo)其中，并企圖通過這樣的方式，來竊取正常的計(jì)算機(jī)用戶的隱私信息，造成不同程度上的經(jīng)濟(jì)損失。
1.3軟件以及操作系統(tǒng)的安全問題。
在我國科學(xué)技術(shù)日益提高的形勢之下，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)也有效得到了增長。而飛速的發(fā)展，不可避免地造成了部分軟件或操作系統(tǒng)存在一定的不足或問題。而部分不法分子就會利用這些漏洞，在互聯(lián)網(wǎng)的媒介之下進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的侵入和破壞，引發(fā)整個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰，使得用戶的正常操作無法進(jìn)行。
1.4黑客入侵，病毒泛濫。
除了客觀因素以外，目前造成我國互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用安全的問題，主要圍繞在黑客入侵以及病毒植入的人為因素之上。不可否認(rèn)，目前我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)取得了飛速發(fā)展，但與此同時(shí)也造就了一大批互聯(lián)網(wǎng)侵入的人才，為計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的正常用戶使用埋下了安全隱患。通常情況下，以黑客為首的不法互聯(lián)網(wǎng)人員，會采用病毒或入侵的方式，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成不正當(dāng)?shù)娜肭郑ㄟ^盜取重要信息或隱私數(shù)據(jù)，達(dá)到不合法的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)收入或其他不可告人的目的，嚴(yán)重制約了我國正常用戶的信息使用安全。
2確保計(jì)算機(jī)信息安全的對策
2.1物理隔離網(wǎng)閘。
所謂的物理隔離網(wǎng)閘，是指具備多元化控制技能且能夠獨(dú)立于兩個(gè)或多個(gè)主機(jī)系統(tǒng)的信息安全設(shè)備。物理隔離網(wǎng)閘的優(yōu)勢在于，因?yàn)槠溥B接方式相對較為獨(dú)立，所以不存在物理聯(lián)通或是邏輯聯(lián)通的可能性出現(xiàn)，針對信息的交換或資源的共享只存在“讀、寫”兩種功能，不需要個(gè)人用戶或計(jì)算機(jī)自身對其進(jìn)行解碼或者轉(zhuǎn)發(fā)的任務(wù)。所以，從物理角度上杜絕了外來病毒和木馬的侵入可能性，使得不法分子沒有方法能夠入侵計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)，切實(shí)保證了用戶的個(gè)人隱私和信息的安全。
2.2安全漏洞處理。
當(dāng)前形勢之下，最為安全且有效的漏洞處理方法，即為防火墻技術(shù)。其價(jià)值在于，能夠從全局出發(fā)，切實(shí)對計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境做出把控工作，做到全面且實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，并且現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)以及處理方法，做到信息安全保護(hù)的最好功效。目前絕大多數(shù)的個(gè)人信息被盜、進(jìn)程無法正常使用現(xiàn)象的原因都是在于，個(gè)人用戶沒有意識到防火墻加裝的作用與意義。防火墻能夠切實(shí)攔截到自身系統(tǒng)無法辨別的不穩(wěn)定因素，從而更好掌控信息使用的權(quán)限。但需要注意的是，防火墻并非能夠百分之百地抵御供給或病毒的侵襲，相關(guān)的用戶只有做好實(shí)時(shí)更新的相關(guān)工作，確保防火墻的能力以及技術(shù)得以調(diào)整和優(yōu)化，才能更好防御以新型病毒為代表的侵襲，達(dá)到最佳防護(hù)效果。
第4篇：信息資源管理的任務(wù)范文
[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化；信息管理；知識管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.027
[中圖分類號]F270.7；F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-00-02
信息是當(dāng)今社會發(fā)展的重要因素，信息化的發(fā)展，使企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，運(yùn)用信息化技術(shù)，建立知識導(dǎo)向型組織，能提高企業(yè)的應(yīng)變能力。知識是現(xiàn)在企業(yè)競爭和發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵條件。
在信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)實(shí)際達(dá)到的信息化水平依然較低，管理依然存在一些問題。因此在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中，需注意并重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理和知識管理，將知識管理理論融入企業(yè)信息化進(jìn)程當(dāng)中，以此促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
1 企業(yè)知識管理與信息化的基本概述
1.1 知識管理
知識管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新作為目標(biāo)，使企業(yè)人員在企業(yè)管理中能積極及時(shí)捕獲和應(yīng)用集體的知識和技能。知識管理一方面是對信息的管理，知識管理來自傳統(tǒng)的信息管理學(xué)，是信息管理的進(jìn)一步深化和發(fā)展，是信息深加工后發(fā)展后的產(chǎn)物。隨著時(shí)代的發(fā)展，知識管理手段不斷完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，在信息化發(fā)展過程中，使企業(yè)知識得以準(zhǔn)確識別、處理和傳播和有效應(yīng)用。另外，知識管理也可以說是對人的管理，知識管理的任務(wù)是要促進(jìn)知識的編碼化，有利于使用者接受，促進(jìn)人際交流，使知識得到發(fā)展和傳播，以此提高企業(yè)競爭力。
1.2 企業(yè)信息化
企業(yè)信息化主要是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對信息化資源進(jìn)行充分開發(fā)、利用，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)過程、管理手段和營銷方式等業(yè)務(wù)過程的改進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)管理和生產(chǎn)過程的信息化，充分開發(fā)和利用企業(yè)信息資源。為了促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展，需要基于企業(yè)管理需要，使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)管理水平和生產(chǎn)經(jīng)營水平。企業(yè)信息化的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展時(shí)，需準(zhǔn)確運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。企業(yè)信息化涉及范圍廣，包括企業(yè)管理職能部門、知識層、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層等，他們主要是收集、傳輸、處理信息，并對信息進(jìn)行有效存儲、更新和維護(hù)。
2 企業(yè)知識管理內(nèi)容
企業(yè)知識管理屬于一個(gè)系統(tǒng)過程，知識管理流程是指企業(yè)流動過程中知識的應(yīng)用，知識管理流程確定了組織中知識的處理環(huán)節(jié)和途徑，有效采集、加工、存儲、積累、傳播、共享、運(yùn)用和創(chuàng)新知識，整個(gè)知識管理流程屬于循環(huán)反復(fù)。
2.1 知識采集
企業(yè)知識管理是對企業(yè)已有知識資源的采集和加工，部分企業(yè)擁有資料室和檔案室，能采集一定知識，但只是簡單收集和分類知識，缺乏足夠的獨(dú)占性和創(chuàng)新，也缺乏可用性。企業(yè)進(jìn)行知識采集時(shí)，需準(zhǔn)確識別企業(yè)內(nèi)部知識和企業(yè)外部知識。采集企業(yè)內(nèi)部知識時(shí)，重點(diǎn)要采集企業(yè)內(nèi)部隱性知識，采取適當(dāng)激勵措施和現(xiàn)代知識信息技術(shù)鼓勵員工不斷分享知識，這樣有利于企業(yè)內(nèi)部知識收集。采集企業(yè)外部知識時(shí)，主要對供應(yīng)商知識、客戶知識和專家知識等予以收集，尤其要注重企業(yè)客戶知識的收集。
2.2 知識加工
對采集知識予以加工，使知識簡潔、明確、易于理解，便于傳播。在加工知識時(shí)，需先評估各種知識，明確各種知識資源對企業(yè)的價(jià)值，篩選出與企業(yè)核心能力相關(guān)知識，然后加工。對顯性知識進(jìn)行編碼后輸入數(shù)據(jù)庫，對隱性知識以圖形、案例、視像等形式存儲到系統(tǒng)。
2.3 知識存儲
知識存儲是將企業(yè)收集整理的知識存儲到企業(yè)知識庫當(dāng)中，便于使用者能進(jìn)行知識檢索，并對數(shù)據(jù)庫知識予以更新。知識庫是存儲知識的數(shù)據(jù)庫，結(jié)合了數(shù)據(jù)庫技術(shù)和人工智能技術(shù)，便于知識共享和使用。而知識存儲到數(shù)據(jù)庫后，大量知識的積累會使數(shù)據(jù)庫日漸擁擠，知識管理難度增加。因此，在對采集、加工后的知識進(jìn)行存儲時(shí)，應(yīng)根據(jù)知識庫的有效性，根據(jù)知識情況建立相應(yīng)的知識庫。一般外部知識庫的知識包括競爭情報(bào)、市場動態(tài)等知識，結(jié)構(gòu)化內(nèi)部知識庫包括調(diào)查報(bào)告、市場銷售等知識，非結(jié)構(gòu)內(nèi)部知識庫包括企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)技巧、錯(cuò)誤教訓(xùn)等。
2.4 知識積累
知識存儲過程中，不斷更新，面臨的環(huán)境也不斷變化。企業(yè)在積累知識時(shí)不斷獲得最新知識，此外，還需積極防止隱性知識的流失，留住企業(yè)自身寶貴的知識資源。
2.5 知識傳播
企業(yè)知識傳播多根據(jù)組織內(nèi)部溝通的有效性，但企業(yè)發(fā)展過程中不合理因素會影響組織內(nèi)部傳播的有效性，使知識傳播受到影響。因此，在知識傳播時(shí)，需確保知識傳播渠道無阻礙，選擇多樣化的知識傳播手段，比如：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、座談會、討論會與聊天室等。
2.6 知識共享
知識共享，使個(gè)人、團(tuán)體和組織能在最大程度上應(yīng)有有利的思想、觀念、經(jīng)驗(yàn)和知識。在共享企業(yè)顯性知識時(shí)，可利用企業(yè)網(wǎng)頁報(bào)表、文件、數(shù)據(jù)庫等方式，為每位員工創(chuàng)建一個(gè)Web網(wǎng)頁，輸入必要知識，使員工能找到自己所需要的知識，實(shí)現(xiàn)知識共享。在共享企業(yè)內(nèi)隱性知識時(shí)，需放大和擴(kuò)散組織內(nèi)個(gè)體支持，有效開發(fā)和共享隱性知識。在組織內(nèi)部共享時(shí)，可利用電話、電子郵件、傳真、QQ、微信等方式。
2.7 知識運(yùn)用
進(jìn)行知識管理時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)及員工實(shí)際情況，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫知識。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)則流程、企業(yè)文化加強(qiáng)組織對有益知識的記憶，反復(fù)運(yùn)用有利知識，通過正確配置人力資源、合理配置知識，從企業(yè)角度出發(fā)，綜合運(yùn)用各種知識，使促企業(yè)更好發(fā)展。
2.8 知識創(chuàng)新
知識創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)知識創(chuàng)新分布在企業(yè)各方面。知識創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要有企業(yè)知識創(chuàng)新的推動力，一方面是內(nèi)動力，需創(chuàng)新主體自發(fā)產(chǎn)生，通過調(diào)動成員的積極性和主動性，激發(fā)成員的好奇心；另一方面是外動力，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，建立科學(xué)的激勵機(jī)制。企業(yè)知識創(chuàng)新時(shí)，需要保證企業(yè)內(nèi)部有嚴(yán)格的知識創(chuàng)新機(jī)制，并采取促進(jìn)企業(yè)知識創(chuàng)新的有效方法。另外，要增強(qiáng)企業(yè)的知識創(chuàng)新能力，將不同背景和知識偏好的人才聚集在一起，由他們自主發(fā)揮自身創(chuàng)新知識的能力，產(chǎn)生更具特色的知識項(xiàng)目。
3 企業(yè)信息化過程中知識管理與信息管理的關(guān)系
3.1 信息管理與知識管理相互輔助、相互促進(jìn)
企業(yè)信息化進(jìn)程中信息管理與知識管理對應(yīng)的是企業(yè)信息和知識，企業(yè)信息管理是對企業(yè)信息進(jìn)行有效收集、加工、檢索和傳播，具備顯性特征；知識管理是指有效開發(fā)和利用隱性知識，知識管理的核心是知識創(chuàng)新。企業(yè)信息管理為企業(yè)知識管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，知識管理也為信息管理提供了必要的參考依據(jù)。知識創(chuàng)新過程中，需給予企業(yè)快速發(fā)展的信息化方面的知識，積極改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化技術(shù)，提高企業(yè)信息管理水平，完善企業(yè)的信息技術(shù)，提高信息管理水平。知識管理工作中所產(chǎn)生的大量知識，在最大程度上豐富了企業(yè)信息及信息管理內(nèi)容，完善了企業(yè)信息管理理論，提高了企業(yè)信息管理技術(shù)水平。知識管理的實(shí)施，創(chuàng)新知識在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高了企業(yè)信息技術(shù)水平，有利于企業(yè)信息管理的更好發(fā)展。因此，企業(yè)信息管理與知識管理相互輔助、相互促進(jìn)。
3.2 企業(yè)信息化發(fā)展過程中的重點(diǎn)是信息管理與知識管理
企業(yè)信息發(fā)展過程中多是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)使現(xiàn)代信息知識得以全面利用，通過知識轉(zhuǎn)移、共享、利用和創(chuàng)新提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，知識和信息的利用能促使知識進(jìn)一步創(chuàng)新，并加強(qiáng)知識管理、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力。信息管理的目的是讓人們在一定時(shí)間內(nèi)獲取必要的特定信息，加強(qiáng)技術(shù)人員的管理工作，促進(jìn)企業(yè)各種技術(shù)資源的發(fā)展。而企業(yè)技術(shù)的發(fā)展是以信息為基點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)信息化的技術(shù)性和操作性。知識管理是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動力，其基點(diǎn)是人，其管理理念是“以人為本”，合理運(yùn)用人力資源，有效聯(lián)合信息與信息、信息與知識、信息與人，使信息知識能最大程度地共享、交流、創(chuàng)新。企業(yè)信息化的不斷發(fā)展是為了提高企業(yè)的核心競爭力，而信息管理與知識管理的相互結(jié)合，利用各自優(yōu)勢和作用能在最大程度上促企業(yè)信息化發(fā)展。企業(yè)信息化發(fā)展過程中，必然出現(xiàn)知識管理，其與信息管理相互融合，聯(lián)系密切。信息管理與知識管理相互依賴、相互促進(jìn)，在企業(yè)信息化進(jìn)展過程中，知識管理不能取代信息管理，信息管理也不能取代知識管理。兩者相互依存，相互促進(jìn)，能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
4 企業(yè)信息化建設(shè)過程中知識管理的應(yīng)用
4.1 有重點(diǎn)、分層次促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)展
在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展時(shí)，需重點(diǎn)評估企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，保證企業(yè)發(fā)展的有序性。企業(yè)在信息化發(fā)展過程中，應(yīng)掌握發(fā)展過程中的主次，全面推廣。
4.2 構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識庫
構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識庫時(shí)，需明確和評估自身現(xiàn)有的知識框架，利用自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，在全面準(zhǔn)確收集企業(yè)現(xiàn)有的信息知識后，對信息知識進(jìn)行存儲、分類、搜索、共享、使用，構(gòu)建一個(gè)不斷有效的知識信息庫，充分發(fā)揮知識共享的作用。
4.3 明確信息化建設(shè)目標(biāo)
企業(yè)在信息化發(fā)展過程中，需緊密聯(lián)系信息管理和知識管理。企業(yè)在進(jìn)行知識管理過程中，需根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定規(guī)范有效的知識管理戰(zhàn)略，明確信息化建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)要積極促進(jìn)知識管理的實(shí)施，充分調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性和主動性，促進(jìn)企業(yè)信息化的知識管理和信息管理的進(jìn)一步發(fā)展。
4.4 企業(yè)知識管理體系的構(gòu)建
在構(gòu)建企業(yè)知識管理體系時(shí)，需以企業(yè)信息共享作為內(nèi)部資源。在企業(yè)現(xiàn)代信息化導(dǎo)入期，需為企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施保障、技術(shù)知識，培養(yǎng)一批具有高技術(shù)、高素質(zhì)的人才，重視信息和知識的學(xué)習(xí)，推動企業(yè)信息文化的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)入信息化建設(shè)加速成長期后，應(yīng)注意開發(fā)企業(yè)信息資源，便于企業(yè)進(jìn)行知識管理，不斷加強(qiáng)信息管理和知識管理，積極進(jìn)行知識創(chuàng)新，創(chuàng)造出難以替代的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。
4.5 加強(qiáng)企業(yè)信息文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)信息化過程中知識管理水平的提高，因此，首先要提高企業(yè)員工信息文化水平，積極宣傳和引導(dǎo)企業(yè)員工信息文化，加強(qiáng)信息技術(shù)知識的宣傳和使用，使員工正確認(rèn)識到信息管理和知識管理的重要性，引進(jìn)信息化技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的信息資源管理，使員工樹立高度的信息價(jià)值觀，促使企業(yè)信息化進(jìn)展。
5 結(jié) 語
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)為了促進(jìn)自身發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代的潮流，需立足于高速發(fā)展的信息化技術(shù)，準(zhǔn)確運(yùn)用企業(yè)信息與知識，加強(qiáng)企業(yè)信息管理和知識管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]朱立新.企業(yè)信息化進(jìn)程中的信息管理與知識管理[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2010（17）.
