年度總結(jié)心得精選(九篇)

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第1篇：年度總結(jié)心得范文

油炸食品清白嗎

《英國醫(yī)學(xué)雜志》刊登的一項大規(guī)模研究發(fā)現(xiàn)，吃油炸食物不會增加心臟病危險。然而這項研究完成于西班牙，該國的地中海飲食主要使用橄欖油、葵花籽油。研究人員稱，美國飲食中，油炸食物使用的多為含大量反式脂肪的再生油。如果以美國飲食展開類似的研究，肯定不會得出與西班牙研究相同的結(jié)論。

“美國人飲食中仍然使用大量的黃油和豬油，常溫下呈固體的反式脂肪進入人體后，也會是固體，不利心臟健康?！泵绹R薩諸塞州總醫(yī)院心臟病專家瑪麗薩?伍德說。

巧克力的“益心”爭議

巧克力富含多種抗氧化劑，有助于降低血壓。但在商店中購買的巧克力也含有大量的糖和空熱量（高熱量而低營養(yǎng)）。然而《英國醫(yī)學(xué)雜志》上的一項研究發(fā)現(xiàn)，常吃巧克力會使心臟病和中風危險分別增加37%和29%。因此，伍德說：“吃巧克力并非多多益善，少量吃點還是有益血管健康的?！?/p>

女性更易得“心碎綜合征”

2011年發(fā)表的多份研究報告證實，“心碎綜合征”的確存在。也就是說，遭遇關(guān)系破裂、親人離世等事件會導(dǎo)致心衰或類似心臟病發(fā)作的癥狀?！督袢彰绹穲蟮婪Q，去年11月美國心臟協(xié)會大會上公布的一項研究發(fā)現(xiàn)，女性發(fā)生心碎綜合征的危險是男性的7~9倍。伍德認為，這項研究的意義不僅在于揭開了心碎綜合征的病因，而且還鼓勵更多女性積極應(yīng)對壓力，注重自身健康。

大笑促進血液流動

早期研究表明，壓力等負面情緒會導(dǎo)致血管收縮，降低血流量。歐洲心臟病學(xué)協(xié)會巴黎年會上公布的一項研究首次研究了相反的情況，即積極情緒是否會擴張血管。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀看幽默電影時參試者的血管會出現(xiàn)擴張，而觀看壓力電影時血管則收縮，血管直徑差距達到30%~50%。研究負責人、醫(yī)學(xué)教授麥克爾?米勒建議：多吃蔬菜、多運動，每天捧腹大笑一次。

瑜伽緩解心律不齊

來自哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的數(shù)據(jù)顯示，大量研究表明瑜伽具有平心靜氣的作用，有助于降低血壓、膽固醇和血糖，緩解壓力。而去年4月美國心臟病學(xué)會60周年科學(xué)大會上宣布的研究首次表明，練習瑜伽可以使心律不齊危險降低50%，大大提高心律不齊患者的生活質(zhì)量。

基因的影響并非不可撼動

年齡、家族病史及遺傳性易患病體質(zhì)等因素，都是心臟病患者自身無法控制的病因?！豆部茖W(xué)圖書館?醫(yī)學(xué)》雜志去年10月刊登的研究發(fā)現(xiàn)，基因在心臟病危險中所起的作用并非不可撼動。既往研究顯示，染色體9p21突變與心血管疾病的發(fā)生有關(guān)。而多吃新鮮水果和蔬菜有助于在一定程度上抵消這一基因突變導(dǎo)致的心臟病危險。

適度飲酒有益心臟

眾所周知，適度飲酒（男女每天分別飲酒兩杯和1杯）可降低心臟病危險。但是，飲酒方式也是至關(guān)重要的。去年9月的一項動物實驗發(fā)現(xiàn)，酗酒（男性每周兩天、每天飲酒超過7杯）會加速血管硬化和血管狹窄，增加心臟病和中風危險，而適度飲酒則會降低這些危險。

伍德指出，酗酒后第二天，血壓就會上升，易導(dǎo)致心律異常和“節(jié)假日心臟病”。去年12月的一項小規(guī)模研究發(fā)現(xiàn)，白藜蘆醇和酒精都有益心臟健康，因此，適度飲用紅葡萄酒更護心。

食鹽吃多了還是吃少了

第2篇：年度總結(jié)心得范文

   過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

   前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

   一、禮貌，禮儀

   像所有其他的'服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

   二、注意形象

   前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

   三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

   主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

   四、前臺英語

   一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

   五、以大局為重

   不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

   在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！

酒店工作的年度總結(jié)范文    在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

   有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣.

   在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

   酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。

   在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

   1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

   2.碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

   新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進步自身的綜合素質(zhì)，進步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

酒店工作的年度總結(jié)范文    履行服務(wù)職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結(jié)如下：

   一、提高認識

   酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。

   前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。

   只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

   二、扎實工作

   一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，熱門思想?yún)R報認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。

   對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

   三、加強學(xué)習

   扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學(xué)習。一個人學(xué)習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

第3篇：年度總結(jié)心得范文

你們好！ 我是品質(zhì)部計量中心精測計量員——xxx.

時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，20xx年即將過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，認真學(xué)習、不斷進取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù)，解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！ 。

在計量中心各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,精測室計量工作全面發(fā)展, 我個人也順利完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將2009年工作總結(jié)如下:

1．堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2．在新產(chǎn)品不斷試驗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念，在保證原有檢測項目的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測項目，為新產(chǎn)品的研發(fā)與試驗生產(chǎn)提供準確數(shù)據(jù)。

3．遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴肅認真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。

4．銳意開拓，不斷進取，掌握新的檢測技術(shù)，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ).

5．合理安排時間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)Ξa(chǎn)品的日常檢測、cpk、全尺寸、新產(chǎn)品試驗等 做相關(guān)計量檢測。

6．團結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把精測室計量工作做好。并做好精測各種測量儀器的日常保養(yǎng)與維護工作。

回顧一年來的辛勤工作，我在精測計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習。

21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象

品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)該如同長城一樣，歷經(jīng)千百年風雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪！

品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。精測計量檢驗工序是針對品質(zhì)而產(chǎn)生的一個環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的重要性可想而知。20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行，始于足下。在新的起跑線上，將加倍的努力。作為精測計量檢測員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風，總結(jié)經(jīng)驗，從以下幾個方面展開工作:

一、高度的責任感和主人翁精神，對于精測檢驗工作的過程，必須用認真負責的態(tài)度去對待，嚴格要求，一絲不茍，做到過程用心，精度放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)品質(zhì)零缺陷的目標真正貢獻自己的力量。

二、深入學(xué)習高新計量檢測知識，牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計量精測員。

三、只為成功進取，不為失敗辯護。因為知識、經(jīng)驗的不足，工作中難免會有犯錯之時。面對失敗，我們不應(yīng)逃避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習和總結(jié)，為成功不斷進取。

新年將至，在此 祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬事如意！

祝公司輝煌騰達，蒸蒸日上！

第4篇：年度總結(jié)心得范文

年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng)，促進青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂本計劃。

一、見習班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ：

組 長：杜心華

副組長：李明萱、胡毅

組 員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平

二、見習班主任要求 ：

1、端正態(tài)度，認真學(xué)習(1)學(xué)習教育理論。認真學(xué)習有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo)，定期與指導(dǎo)班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。(3)在實踐中學(xué)習。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，并對實踐工作進行總結(jié)與思考。

2、身體力行，積極實踐(1)深入了解學(xué)生的學(xué)習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作，特別是配合做好學(xué)習有困難、行為習慣較差等后進同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。(2)見習期間，要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等)，嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。

3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結(jié)，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。

4、積極參加學(xué)校

組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

三、見習班主任指導(dǎo)老師工作要求：

1、學(xué)校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。

2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負責的精神，認真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一，指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習相統(tǒng)一，理論學(xué)習與班務(wù)實踐相統(tǒng)一，班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。

3、在學(xué)生中確立并維護他們的應(yīng)有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。

4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況，交流班級管理中的心得體會。

5、及時負責地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進行考核與評價。

四、見習班主任的考核與評定 ：

1、考核分二次進行，分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進行。

2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。

3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。

4、見習班主任考核為優(yōu)秀的，指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任，德育處表彰。

附：XX年年度指導(dǎo)班主任名單

第5篇：年度總結(jié)心得范文

一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束。在學(xué)期中，我積極參與我校和中心教研組關(guān)于小學(xué)課堂探究性學(xué)習課題研究工作，現(xiàn)將本人教研工作情況總結(jié)如下： 

一、端正思想，提升自身教研素養(yǎng)

   本學(xué)期中我認真學(xué)習新課程標準和課改新理念和探究性學(xué)習理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，深入研究人教版教材，改進教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習方式，突出學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展主體地位，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，進一步提高語文教學(xué)質(zhì)量。

二、積極參與，取得較好教研效果

   我所教授的班級主要是五、六年級的體育課，本學(xué)期在體育教學(xué)中，我積極采用探究性學(xué)習方式，學(xué)生學(xué)習興趣和學(xué)習方式較以前有較大提高，大部分學(xué)生的能自由組合，進行較全面的分析，確定學(xué)習的方式，雖有不少錯處，但較以前同學(xué)思考問題與同學(xué)互相交流方面有較大進步，更深更有理性認識，通過課堂中多設(shè)計活動和改變問題形式，培養(yǎng)學(xué)生思考理解能力。

三、通過努力，成績喜人

第6篇：年度總結(jié)心得范文

藍

翔

航

西安航空職業(yè)技學(xué)院

航空維修工程系

2010-12-18 2010-2011年度上學(xué)期工作總結(jié) 光陰荏苒，歲月如梭，猶如白駒過隙，在2011年新春

即將到來之際?；厥淄?，我們汗水與歡笑并存，藍翔航模社在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心與指導(dǎo)下，在楊曉宏老師的帶領(lǐng)下正穩(wěn)步前進。

對于半年以來社團工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓(xùn)和缺漏不足，現(xiàn)以工作總結(jié)的形式呈現(xiàn)如下:

2010年中國（江門）行大賽暨首屆國際邀請賽于9院以藍翔航模社為主體，組成了飛行比賽，最終“飛天銅車馬”榮獲意趣類一等獎， “藍翔一號”榮獲競技類二等獎，同時我們的參賽隊伍又獲得了優(yōu)秀組織獎。更值得一提的是，我校作品“飛天銅車馬”成為本屆大賽中央臺新聞頻道唯一指定直播的作品，時長達7分鐘。

我院通過參加本次全國性的賽事，不僅打出了我們學(xué)院的品牌，也讓我們藍翔航模社成為了全國矚目的焦點。本次比賽不僅使我們的社員大開眼界，同時也使我們自身得到了鍛煉和提高。

當然成功的背后少不了辛勤的付出，為了這次比賽，所們克服一個個困難，我們不會以此驕傲，

級新生開展了納新活動。在納新活動中每航模社的明天和希望。

還有就是在10月

13日至16日我院以藍

翔航模社為主體在楊

老師的帶領(lǐng)下組成了

一支50人的隊伍去蒲

城為通用航空節(jié)做志

愿者服務(wù)，在航空節(jié)期

間我院同學(xué)積極主動

在12月2

本次“藍翔杯”飛行大賽，分為四個項目，從各個方面對同學(xué)們的飛行知識和操縱能力進行了考察。最終，我們

“藍

翔杯”首屆飛行大賽取得了圓滿成功。本次活動，不僅增強了我院學(xué)生對航空事業(yè)的興趣，更加豐富了我院學(xué)生的課余生活。

是一個向全院師生展現(xiàn)我們航模社風采的絕佳機會。

在舉辦活動的同時，我們?nèi)詫W(xué)習航模知識和親自動手制作航模作為第一要務(wù)，在每周四的下午，是我們的例會時間，到時大家一起做航模、學(xué)航模，一起交流心得，努力研發(fā)出更新更先進的航模，周周如此，未曾間斷。

接下來，我們社團將舉辦2011元旦晚會，在此預(yù)祝元旦晚會順利舉行，也希望借此來為2010-2011年度上學(xué)期藍翔航模社的各項工作劃一個圓滿的句號。

現(xiàn)附上航模社最近三屆部分情況對比。其中10級為半年度成績。

我們也應(yīng)意識到我們的缺陷與不足。第一點，一部分社員的積極性和剛?cè)肷鐣r相比有所下降，這些從以往舉辦的活動中，及每周四下午的例會出勤率中都可以看出！第二點，部分社員在做航模時不注意節(jié)省材料，以及使用工具時缺乏責

任心。第三點，航模社在本學(xué)期加大了對大一新社員培訓(xùn)力度，導(dǎo)致航模社物資緊缺，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的繼續(xù)支持。今后我們將不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足，不斷的創(chuàng)新和提高。

以上就是我們藍翔航模社的2010-2011年度上學(xué)期總

航空維修工程系

第7篇：年度總結(jié)心得范文

一、指導(dǎo)思想

以提高培訓(xùn)實效性為工作重點，以“聚焦高效課堂，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標，以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修高效課堂模式、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理機制，為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。

二、培訓(xùn)對象

全體教師

三、培訓(xùn)目標

培訓(xùn)中要加強對中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,以“有效學(xué)習評價”為主題，通過多種培訓(xùn)形式，緊貼提高教師教育教學(xué)技能，切實提高校本培訓(xùn)工作的針對性和實效性。同時要結(jié)合“微課 ”和“一師一優(yōu)課、一課一名師”以及對“網(wǎng)絡(luò)同步助學(xué)”資源的研究、整合和使用，增強教師現(xiàn)代信息技術(shù)使用業(yè)務(wù)水平。

（1）實踐性知識的校本研修。以改進教師的教育教學(xué)行為和提高教師實際的教育教學(xué)水平為切入口，抓住師生溝通與交流、課堂組織與管理、教學(xué)設(shè)計與實施、作業(yè)布置與反饋、聽課評課有效學(xué)習評價等教育教學(xué)基本環(huán)節(jié)，促使教師在實踐中總結(jié)、在實踐中反思，在實踐中改進，最終達到豐富教師教育教學(xué)智慧和提高課堂教學(xué)機智的研修目標。

（2）發(fā)展性知識的校本研修。圍繞師德修養(yǎng)、教師禮儀、人文藝術(shù)知識、科學(xué)技術(shù)知識、保健知識、自我發(fā)展規(guī)劃、個人興趣愛好等方面開展校本培訓(xùn)，努力打造一支具有較高師德修養(yǎng)、學(xué)識水平和人文素養(yǎng)的教師隊伍，以高素質(zhì)的教師培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。

（3）研究性知識的校本研修。通過開展以行動研究、案例研究、敘事研究、反思研究等為主要內(nèi)容的校本研修，幫助教師理解、接受和掌握一些基本的教育教學(xué)研究知識和方法，并主動運用這些知識與方法去解決教育教學(xué)中所遇到的實際問題，從整體上提高教師研究問題、解決問題的能力。同時，通過校本培訓(xùn)進一步推進以好于學(xué)習、善于研究為導(dǎo)向的教研組文化建設(shè)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

由學(xué)校統(tǒng)一實施組織，緊緊圍繞“有效學(xué)習評價”主題，圍繞“網(wǎng)上曬課”、名師教學(xué)、讀書活動、專家講座等板塊進行專題研究，實現(xiàn)評價主體的多元化、評價方式的多樣化。

第一板塊：以網(wǎng)上曬課為平臺，展示“有效學(xué)習評價”。

1.“微課”技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

2.培訓(xùn)形式：專家報告、觀看實錄、視頻制作。原則上每位教師都要攝制一節(jié)“微課”，攝制或者研備一節(jié)“優(yōu)課”?！拔⒄n”、“優(yōu)課”并分別在20xx年9月1日和20xx年11月1日前上傳在校園網(wǎng)上。

第二板塊：以名師課例為抓手，輻射“有效學(xué)習評價”。

1.名師的課雖然設(shè)計迥異，風格不一，但是無一不把“有效學(xué)習評價”教育理念貫穿于教學(xué)過程中，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感和態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生學(xué)習的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習過程中的變化和發(fā)展。通過觀摩學(xué)習名師對學(xué)生學(xué)習多元化的有效評價，可以更加清楚地認識自己與名師的差距。在學(xué)習中實踐，在實踐中成長。

2.培訓(xùn)形式：案例研究、觀看實錄、仿課賽課、課堂再現(xiàn)。

第三板塊：以讀書活動為契機，交流“有效學(xué)習評價”。

1.主要目的：教師讀書，從根本上說是為了積淀自己作為一種特殊身份的內(nèi)在專業(yè)底蘊，提升其專業(yè)素養(yǎng)，乃至整個生命價值，而不是為了呈現(xiàn)其身份所需的外在表征。有鑒于此，教師讀書不能追求形式上的熱鬧，重在切合自身需要?？傮w要求是：有精有略，因需制宜；眼到心到，讀到實處；言意兼得，讀出真效。

2. 活動形式：開設(shè)讀書沙龍、撰寫心得體會。各校要結(jié)合實際，遴選優(yōu)質(zhì)圖書引導(dǎo)教師閱讀，從中汲取營養(yǎng)。培訓(xùn)期間可以結(jié)合主題，選擇相關(guān)專業(yè)書籍，要鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，并將讀書心得上傳至學(xué)校校本培訓(xùn)“讀書活動”專欄，并通過舉辦讀書沙龍活動，讓教師暢談讀書的收獲，分享彼此的經(jīng)驗，感悟讀書的樂趣。大力營造人人愛讀書的良好氛圍。

五、培訓(xùn)考核

（1）校本研修參與錄（由學(xué)校設(shè)計）。以課例研修為重點，以教研活動為載體，以技能訓(xùn)練為方式，包括教學(xué)與學(xué)習活動設(shè)計、實施、評價、改進四個方面。

（2）總結(jié)提升改進單（由學(xué)校設(shè)計）。教師個人填寫，學(xué)校審核。包括主題活動、主要收獲、效果評價等，引導(dǎo)教師對本學(xué)年校本研修進行實踐反思與經(jīng)驗總結(jié)。

（3）每位教師攝制的“微課”或者“優(yōu)課”上傳到校園網(wǎng)。

第8篇：年度總結(jié)心得范文

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！下面由小編來給大家分享護士工作心得，歡迎大家參閱。

護士工作心得1轉(zhuǎn)眼間20__就過去了，現(xiàn)針對去年產(chǎn)房的工作情況及出現(xiàn)問題做如下總結(jié)：

一、各項工作指標

20__年住院分娩產(chǎn)婦數(shù)__x人，新生兒活產(chǎn)數(shù)__x人，孕產(chǎn)婦死亡x人，新生兒死亡x人。

二、工作情況

一年來，在市衛(wèi)生局的支持和__區(qū)政府的重視指導(dǎo)下，我科認真貫徹落實《母嬰__x法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質(zhì)為目標，以規(guī)范、強化母嬰__技術(shù)服務(wù)為措施，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，逐步規(guī)范了母嬰__技術(shù)服務(wù)市場，提高了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。特別是20__年x月市局對我院的產(chǎn)科質(zhì)量督查后，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。

(一)母嬰__技術(shù)服務(wù)進一步規(guī)范

為了認真貫徹《母嬰__法》及相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范全科工作人員執(zhí)業(yè)行為，對全科人員進行母嬰__法規(guī)及政策的定期培訓(xùn)及考核。我們按照《母嬰__技術(shù)服務(wù)基本標準》要求，對科室設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰__技術(shù)培訓(xùn)，努力提高我科工作人員母嬰__技術(shù)水平。對從事母嬰__技術(shù)服務(wù)人員進行了科內(nèi)調(diào)查、考核。舉辦母嬰__技術(shù)規(guī)范、母嬰__法律法規(guī)、婦產(chǎn)科醫(yī)療安全等科內(nèi)講課。重視繼續(xù)教育，今年送我科x名醫(yī)生、x名護士參加__母嬰__技術(shù)服務(wù)資格考試，均取得《__母嬰__技術(shù)服務(wù)考核合格證書》。每年均派遣x名醫(yī)生到三級甲等醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)進修婦產(chǎn)科。對高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調(diào)，我科嚴格執(zhí)行“嚴禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規(guī)定。并張貼醒目標志，制定工作制度和工作人員職責。

(二)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放與管理得到加強

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于法律證件管理與使用的通知》，《出生醫(yī)學(xué)證明》管理辦法，__區(qū)衛(wèi)生行政部門與部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用的通知》等法律、法規(guī)要求，做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發(fā)、重發(fā)等問題的出現(xiàn)，必要時與當?shù)貞艏沙鏊M行溝通，取證。對補辦《出生醫(yī)學(xué)證明》進行了嚴格、規(guī)范管理，經(jīng)調(diào)查取證等相關(guān)程序后，符合的給與出具相關(guān)證明送__市出生醫(yī)學(xué)證明辦公室(__市婦幼__院)辦理，對不符合堅決不予辦理。

(三)婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和功能逐步完善

在20__年全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作會議后，我市召開了由各縣區(qū)衛(wèi)生局長、婦幼__院(站)長，市直各相關(guān)醫(yī)療__機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、科主任、__科長參加的全市婦幼衛(wèi)生工作會議，下發(fā)了《__市基層婦幼衛(wèi)生工作規(guī)范化管理方案》、《__市基層婦幼衛(wèi)生信息資料匯編》，各縣區(qū)衛(wèi)生局和婦幼__機構(gòu)進行了全面的安排部署。通過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分縣區(qū)建立了孕產(chǎn)婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統(tǒng)計上報、評審、反饋制度，成立了孕產(chǎn)婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區(qū)每半年組織一次死亡評審，找出影響當?shù)卦挟a(chǎn)婦死亡的主要原因，制定科學(xué)的干預(yù)措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視，基層婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。__、__縣在起步晚、基礎(chǔ)差的情況下，在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了一定的工作，__縣率先開展了孕產(chǎn)婦定點分娩，__縣實行了合作醫(yī)療，有效地提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率和《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率。

(四)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量明顯提高

產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)的重要組成部分，也是婦幼衛(wèi)生工作重點，它不僅關(guān)系到孕產(chǎn)婦的身體健康和生命安全，而且關(guān)系到新生命的降生，關(guān)系到新生命的質(zhì)量和未來，加強產(chǎn)科建設(shè)和質(zhì)量管理，是降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的關(guān)鍵，有著十分重要的意義，20__年x月__市開展__市區(qū)“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數(shù)的增加，我科更加注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平。

護士工作心得2歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

一：完善病房設(shè)施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二：建立、健全、落實各項規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫洗?，因此重毄一套鸭汃周密，切实可行掉[貧瘸9媯員Vcu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有__年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

三：提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照__年icu護士培訓(xùn)計劃>進行培訓(xùn)并考核，__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了《__循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。

20__年度我科收治病人__余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

護士工作心得3時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，并在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強了政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高

一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余，勤奮學(xué)習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽。

加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。

三、努力工作，按時完成了工作任務(wù)

在擔任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術(shù)操作，注重工作的程序化，科學(xué)化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務(wù)熱情、周到細致，關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù)，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

護士工作心得4一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍， 保證手術(shù)順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、20__年度展望

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在20__年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

護士工作心得520__年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了20__年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個 “不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學(xué)習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在__年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學(xué)習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)

4、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

5、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。__年3月外出學(xué)習回來后，與工作人員一起商討學(xué)習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神?？浦R的學(xué)習，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。

第9篇：年度總結(jié)心得范文

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：

1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦。

4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。