跨境電商的商業(yè)模式精選(九篇)
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第1篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
1、跨境進口電商自2010年左右開始萌芽，在2014年至2016年，伴隨著政策上釋放的跨境貿(mào)易利好，如海關(guān)總署一系列文件的接連出臺，跨境進口電商出現(xiàn)了數(shù)量和規(guī)模上的爆發(fā)式增長態(tài)勢，2016年整個跨境保稅進口渠道實現(xiàn)300億元銷售額，相較于2013年增長了30多倍。在此階段，貨源日益豐富，售后也日趨完善，電商企業(yè)運營模式呈現(xiàn)出多樣化。2016年以后競爭逐漸加劇，電商企業(yè)開始出現(xiàn)分化，市場集中度趨于集中，領(lǐng)先梯隊如天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、洋碼頭、小紅書等頭部跨境電商企業(yè)逐漸形成。中國的各個跨境進口電商平臺所占份額差距不大，未出現(xiàn)一家獨大的壟斷情況，這有利于行業(yè)形成良性競爭。
2、在跨境進口電商發(fā)展過程中，商業(yè)模式也在不斷變遷。在初步發(fā)展階段，商業(yè)模式主要體現(xiàn)為C2C代購模式，如洋碼頭。爆發(fā)式增長階段，其模式主要為平臺型電商，以天貓國際為典型代表，此時眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局。此外，還有一些平臺兼自營型電商開始涌現(xiàn)，如網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等。
3、從目前看，平臺兼自營的商業(yè)模式發(fā)展較好，這是因為該模式既可以通過自營有效提升購物體驗，保障商品質(zhì)量及物流速度，又可以通過平臺招商確保其品類的豐富及相對穩(wěn)定的收入。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第2篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
(“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，下一個千億級“風(fēng)口”)
作者簡介
文丹楓：博士、獨立作家、互聯(lián)網(wǎng)觀察家，國內(nèi)醫(yī)藥健康創(chuàng)客空間～“醫(yī)創(chuàng)社創(chuàng)客空間”聯(lián)合創(chuàng)始人、中山大學(xué)教育現(xiàn)代化研究中心研究部主任、廣東財經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟研究所研究員、廈門大學(xué)?中國電信智慧城市聯(lián)合實驗室副主任；八百方醫(yī)藥健康商城(醫(yī)藥電商平臺A證試點)、金天醫(yī)藥(香港上市企業(yè))、霍英東?鶴年堂等多家企業(yè)移動營銷顧問，著有《移動營銷》《微信力》《微營銷》《解密社群粉絲經(jīng)濟學(xué)》《移動營銷新解密》《IT到DT》《再盈利》《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療移動互聯(lián)網(wǎng)時代的醫(yī)療健康革命》等系列書籍。
王先慶：教授，廣東省商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會會長、廣東財經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟研究所所長、廣州市現(xiàn)物流與電子商務(wù)發(fā)展研究基地主任；商務(wù)部、廣州市政府、北京百榮集團、廣百集團、中國商業(yè)聯(lián)合會、廣東省工商業(yè)聯(lián)合會等全國各地30多個政府部門、企業(yè)與行業(yè)協(xié)會的咨詢顧問或行業(yè)專家。中國流通三十人論壇(G30)、廣東智庫等專業(yè)智庫成員，主持、承擔(dān)和參與全國各地各級政府各類課題150余項，專著《產(chǎn)業(yè)擴張》、《市場進入戰(zhàn)略》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚研究》、《國際會展之都研究》、《渠道控制權(quán)》等10多部，主編《現(xiàn)代零售叢書》、《粵商研究叢書》、《現(xiàn)代國際商都研究叢書》等。
李征坤：廣東財經(jīng)大學(xué)碩士生導(dǎo)師，原廣東省電子商務(wù)市場應(yīng)用技術(shù)重點實驗室主任，美國硅谷ITU訪問學(xué)者，廣東財經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟研究所、廣東現(xiàn)代專業(yè)市場研究院、廣州現(xiàn)代物流與電子商務(wù)發(fā)展研究基地研究員，廣州市現(xiàn)代物流與電子商務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心副主任，廣州市電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)會法人代表兼常務(wù)副會長，廣州市博士科技創(chuàng)新研究會副會長，廣東省電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)理事暨專家委員，廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務(wù)理事，廣東省商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事，廣東省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，湖南省電子商務(wù)協(xié)會專家委員會副主任，深圳市電子商務(wù)協(xié)會專家顧問，東莞市電子商務(wù)協(xié)會高級專家。中國邏輯學(xué)會辯證邏輯專業(yè)委員會常務(wù)委員、科學(xué)邏輯專業(yè)委員會委員、法律邏輯專業(yè)委員會委員。
內(nèi)容簡介
互聯(lián)網(wǎng)+時代不僅能對物流行業(yè)的資源進行整合，有助于改變我國物流行業(yè)整體“散、亂、小、差”，交易雙方信息不對稱，中間過程冗余，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高等方面缺陷。而且，互聯(lián)網(wǎng)與物流的結(jié)合，能夠使金融、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等元素也融入到物流行業(yè)的當(dāng)中，提高物流行業(yè)的附加值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，物流必將是下一個千億級“風(fēng)口”，至于如何在經(jīng)濟新常態(tài)下，把握物流業(yè)的發(fā)展機遇和戰(zhàn)略選擇，本書能夠給相關(guān)從業(yè)者們帶來些許啟發(fā)。
目錄
Part 1互聯(lián)網(wǎng)+物流：經(jīng)濟新常態(tài)下，物流業(yè)的發(fā)展機遇與戰(zhàn)略選擇
“互聯(lián)網(wǎng)+物流”：一場顛覆傳統(tǒng)模式的物流信息化革命
機遇與挑戰(zhàn)：深度揭示“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的10大新特征
一個嶄新的藍海時代：“物流+電商”引發(fā)的商業(yè)核裂變
變局VS洗牌：物流與信息的深度整合，重構(gòu)物流生態(tài)圈
轉(zhuǎn)型VS重生：互聯(lián)網(wǎng)時代崛起，構(gòu)建新型物流服務(wù)體系
第一物流：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，顛覆傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)“四重奏”
Part2再造商業(yè)模式：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，顛覆與重構(gòu)傳統(tǒng)物流商業(yè)價值
群雄逐鹿時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)物流企業(yè)的“模式競爭”
全新的物流生態(tài)圈：互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)的5大主流商業(yè)模式
贏在移動端：快遞企業(yè)布局APP，搶灘移動互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”
物流+互聯(lián)網(wǎng)思維：互聯(lián)網(wǎng)給物流業(yè)帶來怎樣的商業(yè)啟示？
物流園區(qū)模式：“天網(wǎng)+地網(wǎng)”融合背后的物流供應(yīng)鏈變革
自建物流模式：電商企業(yè)“野蠻生長”背后的4大物流路徑
“物流+O2O”模式：O2O模式如何突破“最后一公里”難題？
Part3物流4.0戰(zhàn)略：物聯(lián)網(wǎng)時代，智慧物流引領(lǐng)現(xiàn)代物流新變革
智慧物流：物流4.0時代，基于物流互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)大變革
物流+物聯(lián)網(wǎng)：物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)的4大應(yīng)用領(lǐng)域及未來趨勢
自動化物流倉儲：電商需求驅(qū)動下倉儲物流的“智慧之變”
智能無人機+倉儲物流：自動化物流裝備帶來無限想象空間
瓶頸VS破局：物聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)物流業(yè)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？
“豐巢”智能快遞柜：順豐布局社區(qū)快遞背后的物流生態(tài)戰(zhàn)略
Part4物流+電商：優(yōu)化物流配送體系，開啟電商與物流的互通之路
決戰(zhàn)電商物流：2015年電商物流領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)哪些趨勢？
癥結(jié)與突破：打造高效物流配送，提升電商核心競爭力
電商物流的“落地”策略：降低物流成本的3大發(fā)展路徑
物流+農(nóng)村電商：渠道下沉，農(nóng)村電商如何做好配送服務(wù)？
物流+生鮮電商：生鮮電商平臺如何突破冷鏈物流的制約？
“物流企業(yè)+微商運營”：物流平臺如何玩轉(zhuǎn)服務(wù)型微商？
菜鳥網(wǎng)絡(luò)VS順豐速運：電商與快遞的混搭與跨界經(jīng)營戰(zhàn)略
Part5物流+供應(yīng)鏈金融：如何實現(xiàn)物流信息流和資金流“三流合一”？
“物流+電商+金融”模式：為消費者打造一站式服務(wù)方案
即將到來的物流“三國殺”：如何實現(xiàn)物流一體化運作模式？
順豐VS“四流合一”：順豐布局互聯(lián)網(wǎng)金融背后的戰(zhàn)略思考
UPS的供應(yīng)鏈金融模式：產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的融合與創(chuàng)新
騰邦物流：“價值供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)金融”，引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng)新
Part6物流+大數(shù)據(jù)：物流大數(shù)據(jù)時代，物流企業(yè)的自我顛覆與謀變
物流+大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)重構(gòu)物流生態(tài)圈，開啟物流變革時代
大數(shù)據(jù)時代下的供應(yīng)鏈管理：大數(shù)據(jù)如何推動物流業(yè)變革？
顛覆VS變革：大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)物流業(yè)帶來怎樣的模式創(chuàng)新？
優(yōu)勢VS應(yīng)用：“物流+大數(shù)據(jù)”的4大優(yōu)勢及4大落地實踐
揭秘亞馬遜“神奇物流”：優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)背后的大數(shù)據(jù)玄機
Part7跨境物流：跨境電商開啟黃金時代，得供應(yīng)鏈者得天下
跨境電商迎來嶄新的黃金時代，給跨境物流帶來怎樣的機遇？
跨境電商2.0時代的供應(yīng)鏈管理：從注重貨源渠道到物流為王
跨境物流供應(yīng)鏈管理：跨境電商如何完善供應(yīng)鏈一體化服務(wù)？
跨境物流的5大類型：跨境電商賣家如何調(diào)整物流資源配置？
后記：
第3篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
【關(guān)鍵詞】跨境進口電商；現(xiàn)狀；趨勢
一、跨境進口電商現(xiàn)狀及趨勢
在進口端，中國已經(jīng)成為世界上最大的跨境進口電商市場之一。根據(jù)易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新的《2014年中國跨境電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國跨境進口電商占比為12.7%，交易額達4762.9億元，進口電商增長率達58.9%。2015年相較于跨境出口電商，進口電商會有更搶眼的表現(xiàn)。當(dāng)下跨境出口電商發(fā)展比較成熟，而進口則是剛起步，政策的支持、物流成本的降低與服務(wù)的提升、清關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范以及電商對采購終端的掌控，進一步縮小了流通鏈條，跨境進口電商將會進入高速發(fā)展通道。
跨境電商政策扶持日益完善，跨境進口電商的競爭格局呈現(xiàn)多元化。目前國內(nèi)市場的跨境進口電商經(jīng)營模式，主要包括第三方B2C、自營B2B和C2C三類，大部分電商企業(yè)會將海外購模式作為其跨境進口電商的主要實現(xiàn)形式，旨在推動市場內(nèi)形成更大的長尾效應(yīng)，以憑借規(guī)模優(yōu)勢進行需求匹配并降低邊際成本，無論是選擇保稅進口+海外直郵的自營模式，或是平臺招商，關(guān)注點都在于降低海外購中間環(huán)節(jié)價格，以及增加可供擴展的應(yīng)用場景。近年來，除電商巨頭外，傳統(tǒng)百貨，以及服飾等企業(yè)相繼入局，跨境進口電商的競爭格局開始呈現(xiàn)多元化。
2014-2015年，一系列跨境進口電商政策賦予“海淘”合法身份，確認(rèn)監(jiān)管和征稅方式，降低關(guān)稅。2018年以后，成熟期的跨境進口電商將會在商品品類擴充、貨源把控、清關(guān)、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈各方面趨于完善。消費者購物體驗提升、權(quán)益得到保障；電商打通供應(yīng)鏈，提供一站式服務(wù)；政府合理監(jiān)管。政府、企業(yè)、消費者實現(xiàn)共贏。
二、跨境進口電商與社交媒體的結(jié)合
跨境進口電商正步入全產(chǎn)業(yè)鏈競爭時代，產(chǎn)品和渠道的同質(zhì)化日益體現(xiàn)。從海外代購、微商、海淘等興盛起來，一直到跨境進口電商平臺的出現(xiàn)，都得益于移動社交的興盛。我們在當(dāng)今各大電商平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商之際，不能忽視社群經(jīng)濟在跨境進口電商中的重要作用。目前國外品牌想通過跨境電商方式切入中國市場的時候，主要面臨三個問題：第一、漫長和復(fù)雜的業(yè)務(wù)鏈條；第二、跨境電商面臨非常碎片化的渠道；第三、品牌建設(shè)。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨極大的改變了中國消費者的消費習(xí)慣，根據(jù)行業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，社交口碑是影響消費者網(wǎng)絡(luò)購物的決定性因素，常規(guī)認(rèn)知中的廣告轟炸對于網(wǎng)購消費者已然不再適用，尤其對于在中國市場并無廣泛認(rèn)知的跨境品牌。
目前跨境有五大品類：食品、母嬰、美妝、保健品、時尚，中國的在線購物人數(shù)已經(jīng)突破了3.5億，而其中跨境電商消費者消費能力明顯高于國內(nèi)電商消費者，他們是中國在線購物群體中的優(yōu)質(zhì)用戶，同時也是一群諳熟網(wǎng)絡(luò)、非常精明和理性的高價值消費者，傳統(tǒng)的營銷模式對他們不再有效。如何將境外品牌精準(zhǔn)地、高投入產(chǎn)出地、有效地推薦給這些消費者？就是我們在服務(wù)外國品牌的時候進行了深入思考和解決的問題。
在從事跨境進口電商的眾多企業(yè)中，各種商業(yè)模式可謂百花齊放，有以“淘寶全球購”為代表的“買手代購模式”，以“洋碼頭”為代表的“直發(fā)直運模式”，以“京東全球購”為代表的“自營+平臺并行模式”，以 “唯品會”為代表的“閃購模式”，以“55海淘”為代表的“導(dǎo)購返利”模式，以“小紅書”為代表的“社區(qū)分享”模式等。每一種營銷模式的提出都和消費者的消費行為發(fā)生變化有關(guān)，移動互聯(lián)的時代背景下，消費者的大量碎片化時間被智能設(shè)備占據(jù)；網(wǎng)絡(luò)生活中，99%的中國網(wǎng)民正在使用社交媒體，社交依賴已然形成；購買決策上，口碑成為影響消費者決策的核心因素。所以，從事跨境進口電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，不得不去面對現(xiàn)實的問題：社交依賴，大部分的商業(yè)模式都無法脫離開社交電商而做大做強。無論是將社交媒體作為傳播信息的渠道或者直接作為將商品推向終端的工具，社交電商無法被忽視。
將跨境進口電商與社交電商結(jié)合起來的營銷模型，大概有三種：第一種，原始用戶的積累：線上B2C平臺精準(zhǔn)投放、線下物料二維碼導(dǎo)流、微博精準(zhǔn)投放等付費手段篩選核心用戶群；第二種，以微信公眾號為主平臺的社群運營：圍繞人群和品牌生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，維持粉絲活性；第三種，口碑的轉(zhuǎn)化：線上銷售平臺的承接，官方口碑內(nèi)容在更多社群的擴散。這個營銷模型的核心是打造以個體用戶為核心的營銷閉環(huán)。傳統(tǒng)營銷模式無論你是跟電視臺談廣告、跟媒體談公關(guān)還是跟平臺談銷售都是通過渠道在做生意，主要依賴的發(fā)力點都是渠道，但是互聯(lián)網(wǎng)時代，因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交時代的到來，現(xiàn)在品牌商有必要建立一整套的圍繞個體消費者為核心的體系。這個體系不僅是要把消費者引導(dǎo)到天貓去成交，還需要把消費者引導(dǎo)到微信平臺做更多維護，把微信粉絲推到平臺做進一步地口碑傳播，都是以個體為中心的，這是一套全新的思維。通過吸、維、篩、引將消費者或粉絲由弱關(guān)系運維成強關(guān)系，然后再進行篩選，把個體的消費者里面真正有價值的篩選出來，引導(dǎo)用戶做我們想做的事情，比如說購物、口碑傳播等。
第4篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
1、跨境電子商務(wù)人材的能力素質(zhì)請求
跨境電子商務(wù)是指分屬不同國界或者地區(qū)的交易主體,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易以及支付結(jié)算,并通過跨境物流投遞商品$完成交易的1種國際商業(yè)流動,其/:請記住我站域名/被社會普遍認(rèn)為是1種以電子數(shù)據(jù)交流以及網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的商業(yè)模式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境電子商務(wù)面對于的交易對于象來自世界各地,他們有著不同的語言、文化、、糊口風(fēng)俗等等,加之電子商務(wù)自身觸及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡(luò)等知識,因而,要成為1名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者,即要掌握外貿(mào)知識技巧,也要掌握電子商務(wù)知識技巧。外貿(mào)技巧主要是外語口語以及函電能力、報關(guān)能力、報檢能力、國際商務(wù)單證技巧、國際結(jié)算技巧、國際運輸與貨代技巧等,同時要了解銷售區(qū)域習(xí)氣以及知識產(chǎn)權(quán)方面的法律,并隨時關(guān)注國外政策的變化。在電商技巧方面,需要知道各大平臺的不同運營規(guī)則。
2、跨境電子商務(wù)人材的幾種培育模式
鑒于跨境電子商務(wù)人材請求知識技巧綜合性高、實踐性強的特色,和目前需求缺口大的現(xiàn)實狀態(tài),筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采用培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)以及學(xué)校培育的培育模式。
(1)培訓(xùn)機構(gòu)培育
目前1些跨境電子商務(wù)平臺公司樹立了專門的培訓(xùn)機構(gòu)來培育跨境電子商務(wù)人材,如阿里團體旗下淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)聚攏了一五00名講師、八0家機構(gòu)以及三00所院校的社會資源以及氣力,為近五00萬學(xué)員提供了電子商務(wù)相干的專業(yè)知識培訓(xùn)。 淘寶大學(xué)的培訓(xùn)對于象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及1些員工。1些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務(wù)人材缺少的問題,都踴躍引入淘寶大學(xué)落戶本地區(qū),如二0一四年一一月二九日,陜西省引入淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)陜西分校灃西培訓(xùn)中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對于于解決短時間內(nèi)跨境電子商務(wù)人材不足的問題,筆者認(rèn)為運用像淘寶大學(xué)這樣的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)急需的跨境電商人材是各地各企業(yè)較為有效的1種法子。從長遠來看,培訓(xùn)機構(gòu)主要應(yīng)當(dāng)承當(dāng)跨境電商企業(yè)的中高檔人材的培訓(xùn)以及培育。此外現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量仍是偏少,培訓(xùn)教師也不足,因而建議現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與有前提的培訓(xùn)機構(gòu)以及高校展開合作,擴展培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量。
(2)學(xué)校培育
第5篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
關(guān)鍵詞:跨境電商;稅法;產(chǎn)品質(zhì)量安全;信息安全;海關(guān)監(jiān)管
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，買賣雙利用互聯(lián)網(wǎng)進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)網(wǎng)上購物、交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。海外代購最初源于本人將個人之需物品從國外帶回或為其朋友親人捎帶國外物品。隨著國家經(jīng)濟飛速發(fā)展，個人需求增加。一些長期定居在國外或經(jīng)常出入境的人便在淘寶或者信息交流平臺出售國外物品。年輕人可以在海外代購的幫助下比國內(nèi)提前得到需要的物品，比如新一季的奢侈品、化妝品、衣物等，有寶寶的父母多為子女選擇國外的奶粉、衣物、兒童藥品等。如今海外代購不僅成為個人的商業(yè)行為，國內(nèi)電商抓出機會搖身一變成為經(jīng)營世界范圍內(nèi)商品的全能商戶。某電商董事長講到電子商務(wù)未來五年的發(fā)展更加趨向于移動化，平臺化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，O2O，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)化營銷和個性化服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融，并且還會以每年百分之二十幾的速度增長。電商行業(yè)帶動了物流運輸、制造加工、農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)、紡織等許多行業(yè)發(fā)展，不僅可以促進就業(yè)，還能夠拉動內(nèi)需。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展同時也有很多問題，如商品良莠不齊、商戶及消費者信譽信用問題、支付結(jié)算問題等。
一、跨境電商的現(xiàn)狀
電子商務(wù)在中國已經(jīng)基本普及，支付工具越來越完備，物流發(fā)展迅速，基本上全國范圍內(nèi)的物流網(wǎng)已經(jīng)覆蓋，PC端購物也趨于移動端。我國網(wǎng)民眾多，中國海淘規(guī)模2013年已經(jīng)達到1800萬人，預(yù)計到2018年，中國海淘人數(shù)將達到3560萬人，海淘規(guī)模將達到1萬億元。電商憑借自己雄厚的資金支持、大量的客戶資源、個性化宣傳平臺在海外代購的市場中占據(jù)了一席之地。2014年，跨境電商如火如荼。2014年中國海外代購市場交易規(guī)模達超千億元，預(yù)計在2015將達2478億元。電商巨頭們紛紛聚力跨境電商業(yè)務(wù)，“跨境之戰(zhàn)”已經(jīng)打響。另外，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，化妝品、奶粉、箱包類代購量位居前三。其中化妝品和奶粉所占比例最大，為45%，化妝品代購占28%，奶粉占17%。電商并沒有采取私人代購方式來采購商品。淘寶采用“直銷、直購、直郵”模式和“保稅進口+海外直郵”模式。前者用該平臺上的賣家多為個人買手，模式是C2C，后者天貓與自貿(mào)區(qū)的合作，在各地保稅物流中心建立了跨境物流倉。它6個城市試點跨境電商貿(mào)易保稅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園簽約跨境合作，全面鋪設(shè)跨境網(wǎng)點。據(jù)監(jiān)測顯示，2014年“雙11”，天貓國際一半以上的商品就是以保稅模式進入國內(nèi)消費者手中。蘇寧海外購采用“自營+招商”模式。同時通過全球招商來彌補國際商用資源上的不足。電子商務(wù)平臺下的海外代購多采用B2C的商業(yè)模式，B2C指商對客，通常說為商戶借助互聯(lián)網(wǎng)直接面對消費者進行銷售產(chǎn)品和服務(wù)的零售模式。例如亞馬遜海外購、1號海購、順豐海淘采用“自營跨境B2C平臺”模式。B2C的商業(yè)模式為消費者提供一個新型的購物環(huán)境———網(wǎng)上商店，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)進行購物、支付。許多跨境電商的保稅備貨模式進口模式，是指企業(yè)先將境外貨物運至境內(nèi)保稅區(qū)存儲，即境外倉庫轉(zhuǎn)為“境內(nèi)關(guān)外”倉庫，再根據(jù)訂單分批銷售給國內(nèi)消費者的活動。貨物進入保稅區(qū)時尚無訂單，交易平臺達成在網(wǎng)上完成，貨物形式與一般貿(mào)易無異，供應(yīng)鏈各相關(guān)方責(zé)任依然存在。一旦獲得消費者訂單，即在保稅區(qū)內(nèi)進行分包，填寫消費者收件信息后以郵件形式出區(qū)，海關(guān)收取行郵稅后予以放行。保稅區(qū)中的貨物以“化整為零”方式進行銷售，保稅備貨模式下，貨物進入保稅區(qū)以后往往不發(fā)生買賣關(guān)系，貨物境外至境內(nèi)運輸僅是同一企業(yè)貨物存放地點轉(zhuǎn)移。
二、跨境電商發(fā)展中的問題
(一)稅收問題
我國電子商務(wù)處于起步階段，網(wǎng)民人數(shù)較多，網(wǎng)上購物人數(shù)也相應(yīng)較多，但是網(wǎng)絡(luò)購物滿意度卻不高。海外代購也是在近幾年發(fā)展起來，許多問題出現(xiàn)同時并沒有相應(yīng)的解決辦法。許多需要法律來解決的問題卻不能找到相應(yīng)的法律法規(guī)。現(xiàn)實中許多有商戶在采購貨物雖有進易文件可以查閱，但仍出現(xiàn)了偷逃稅款的現(xiàn)象，造成我國稅收流失嚴(yán)重，僅在2012統(tǒng)計表示，電子商務(wù)稅收流失約達990億元。除了稅收問題外，海外代購的產(chǎn)品質(zhì)量，知識產(chǎn)權(quán)，消費者權(quán)益保護等都存在很多問題。總體而言，電子商務(wù)下的海外代購正蓬勃發(fā)展同時，也出現(xiàn)了相應(yīng)的法律問題而一個行業(yè)的正常健康有序發(fā)展需要社會的支持和法律的保護。法律對于此行業(yè)的態(tài)度、執(zhí)行力度如何，行業(yè)內(nèi)部弱者保護程度如何都是影響其發(fā)展的主要因素。在法律的保護下，此行業(yè)的經(jīng)濟利益才會得到有效的保障。稅法是國家社會法律體系的重要組成部分，也是從事商業(yè)活動要承擔(dān)的費用，有關(guān)稅收的規(guī)范和執(zhí)行對商業(yè)活動利益有著直接的影響。稅法對電子商務(wù)征稅的規(guī)定對電子商務(wù)投資者的投資力度、經(jīng)營熱情都具有決定性的影響，同時也對電子商務(wù)的經(jīng)濟利益具有很大的影響。我國目前未對電子商務(wù)進行征稅，但是在國際化的大背景和電子商務(wù)發(fā)展規(guī)范化的情況下，對電子商務(wù)進行征稅也是大勢所趨。在歐盟，規(guī)定自2015年1月1日起凡在歐盟境內(nèi)網(wǎng)上購物，增值稅將執(zhí)行買家所在地稅率。美國，各州基本都要繳消費稅，網(wǎng)購時商家會直接將稅金計入消費者應(yīng)繳稅款總額。英國，法律明確規(guī)定所有的在線銷售商品都需要繳納增值稅，稅率與實體經(jīng)營一致，一般標(biāo)準(zhǔn)稅率達17．5%，優(yōu)惠稅率5%。澳大利亞，一直以來對電商和實體店鋪一樣征稅。買家在網(wǎng)上購物之后會收到電商發(fā)來的收據(jù)，收據(jù)中注明政府扣稅的情況。韓國，在電商征稅方面，網(wǎng)店和商場在繳稅上標(biāo)準(zhǔn)是一致的，除了各種基本稅，還要繳納10%的增值稅。日本，日本已確定2015年度稅制改革大綱，從10月起通過互聯(lián)網(wǎng)購自海外的電子書及音樂服務(wù)等將被征收消費稅。新制度下，企業(yè)所在地?zé)o論在哪兒，只要購買商品者身處國內(nèi)，將一律征稅。一般的做法是消費稅將被加到商品價格中去，由消費者承擔(dān)。我國《海關(guān)法》第53條規(guī)定:“準(zhǔn)許進出口貨物、進出境物品由海關(guān)依法征收關(guān)稅?！钡珜缇畴娮由虅?wù)的稅收征管問題并未涉及，由于法律的滯后帶來諸多困。跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)跨境貿(mào)易有區(qū)別，使得很多企業(yè)和個人利用我國現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)稅收法規(guī)上的空白，逃避海關(guān)手續(xù)與相關(guān)稅負(fù)?？缇畴娚潭愂照鞴茈y度大。許多企業(yè)不開增值稅發(fā)票，缺少出口資質(zhì)，沒有走正常的外匯手續(xù)。雙方買賣合同以電子形式訂立，電子數(shù)據(jù)極易改變。批量模式保稅進口整進散出。因此如何辨別商戶是否存在進口商很困難，企業(yè)不僅隱藏利潤，還逃掉了企業(yè)所得稅。很多企業(yè)采用離岸企業(yè)的模式進行逃稅，因此跨境電商更是增加了避稅的動機?；ヂ?lián)網(wǎng)加密技術(shù)先進，稅務(wù)部門查詢交易情況更加困難，難以追溯買賣雙方個人真實信息，找不到足夠的證據(jù)，追索稅款懲戒偷稅者更加困難?？缇畴娮由虅?wù)是在網(wǎng)上進行交易，交易雙方信息不易查詢，雙方隱藏信息，網(wǎng)站雖作為中間媒介，也可以線上溝通線下交易。海關(guān)在交易雙方刻意隱瞞的情況下難以查詢交易主體。稅收管轄難以確定。收入來源于對任何國家的居民或公民來源于本國領(lǐng)土范圍內(nèi)的收入以及存在于本國領(lǐng)土范圍內(nèi)的財產(chǎn)所行使的課稅權(quán)力。行使地域稅收管轄權(quán)的核心是判定收入來源地，即判定納稅人所獲取的收入是否源于本國境內(nèi)及財產(chǎn)是否存在于本國境內(nèi)，對收入來源地的判定，通常因收入或財產(chǎn)項目的不同而有不同的標(biāo)準(zhǔn)?？缇畴娮由虅?wù)模糊了國界，商品通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系交易。并且一般不需要特定的營業(yè)住所。因此稅務(wù)機關(guān)在行使管轄權(quán)時難度加大。
(二)個人信息安全及產(chǎn)品安全問題
跨境電商難以保證數(shù)據(jù)的安全。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，為何不愿意選擇在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲或個人信息泄漏。電子商務(wù)交易的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，用戶選擇在商家網(wǎng)站上進行消費是對商家的信任，不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量也是對網(wǎng)站安全的信任。個人進行網(wǎng)絡(luò)購物時需要詳細(xì)填寫個人信息，家庭或工作住址、信用卡信息等商家都會查閱收集到。如果網(wǎng)站安全存在問題或是商家有意泄露顧客信息，都將會給用戶造成一定的損失?？缇畴娚痰纳唐泛w各國的商品，在商品來源上，應(yīng)當(dāng)是按網(wǎng)站宣傳為海外直郵、保稅區(qū)貨物、海外分公司配貨。其實，對于部分電商網(wǎng)站上提供的海外奢侈品代購，一直以來都有消費者質(zhì)疑，尤其是這些奢侈品的代購價格是專柜的半價不到，很多國際一線奢侈品專柜并不會經(jīng)常打折。除了價格差和關(guān)稅等因素，價格有高有低也會讓人懷疑。也有人表示，這些所謂的正品的奢侈品，部分可能是國內(nèi)的高仿品，掛上“海外代購”的名頭把這些商品寄到國外，再由國外發(fā)回。某記者向淘寶上幾家經(jīng)營多年的海外代購店鋪咨詢了相關(guān)情況，他們都表示，自己的商品是海外發(fā)回，但在其中略有不同，有的表示代購需要一個月左右的時間，會由國外直發(fā)，有的商品已經(jīng)發(fā)回國內(nèi)，是國內(nèi)現(xiàn)貨，但這兩種他們都表示可以提供海外購物小票，同時也支持專柜驗貨，但是不支持法律規(guī)定的7天無理由退貨，如果想要退貨，除非是提供專柜開具的假貨證明才可以。很多商家均采用此類方式，致使消費者在無法辨別真?zhèn)吻闆r下只能默默接受。許多海外代購的商品不同于實體銷售，許多商品消費者第一次接觸，對于商品的了解只有網(wǎng)站上的介紹，郵寄給消費者后，如果商品與網(wǎng)站介紹存在一定不符現(xiàn)象，網(wǎng)站不接受免費退換貨服務(wù)，相應(yīng)消費者的權(quán)益不能得到保護。我國部分產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國外標(biāo)準(zhǔn)存不同，因此國外商品流入中國市場需要有政府機關(guān)的檢疫檢驗方可進入。當(dāng)前保稅備貨進口食品、化妝品存在前置審批材料無法提供問題，如新食品原料、尚無食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的食品須事先獲得國家衛(wèi)計委批件，保健食品、化妝品須事先獲得國家食藥總局批件等等，產(chǎn)品不符合中國食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，此類產(chǎn)品多為按照國外或國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，與我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)要求存在諸多差異，以及無法加貼中文標(biāo)簽等問題。單靠作為口岸把關(guān)執(zhí)行部門的檢驗檢疫機構(gòu)，無法對現(xiàn)有的食品安全監(jiān)管方式做出實質(zhì)性突破。
(三)責(zé)任承擔(dān)問題
這些產(chǎn)品通過跨境電商貿(mào)易的方式進入境內(nèi)，與一般貿(mào)易相比，規(guī)避了食藥、衛(wèi)計委、檢驗檢疫等監(jiān)管部門對于進口商品的各項準(zhǔn)入及檢驗檢疫要求，產(chǎn)品的質(zhì)量安全不能受到保證，商品能否出現(xiàn)在交易平臺上很大程度上取決于電商是否對此貨物進行備貨，對照目前口岸檢驗檢疫機構(gòu)較高的商品不合格率以及經(jīng)常的風(fēng)險預(yù)警情況看，存在較大的系統(tǒng)性安全風(fēng)險。產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任難以確定。保稅備貨的產(chǎn)品所有權(quán)在進入保稅區(qū)往往不發(fā)生轉(zhuǎn)移，仍屬于國外企業(yè)。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量安全問題，在對電商平臺的連帶責(zé)任尚未十分明確的現(xiàn)實情況下，行政執(zhí)法管理部門將面臨沒有相對人的尷尬境地。在消費者與其發(fā)生糾紛時，若產(chǎn)生損害賠償問題，電商往往會推卸責(zé)任。另外現(xiàn)實中還存在電商平臺企業(yè)在境外注冊的情況，電商也會利用注冊地的法律來規(guī)避國內(nèi)立法，實現(xiàn)自己的營銷目的。
(四)信息化建設(shè)滯后
信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后。目前，從各試點城市情況看，檢驗檢疫部門未建成與跨境電商平臺無縫對接的信息化系統(tǒng)，對進口商品的基本情況，不能完整準(zhǔn)確掌握。很多數(shù)據(jù)由電商提供，而電商會以商業(yè)機密為由拒絕提供，同時也不排除電商從自身利益角度考慮提供不準(zhǔn)確或有傾向性的數(shù)據(jù)和情況。因此，難以對跨境電商貿(mào)易產(chǎn)品實施全面有效監(jiān)管。
(五)立法問題
電子商務(wù)發(fā)展初期已經(jīng)出現(xiàn)了巨大了活力，對于我國經(jīng)濟增長有很強的推動力。海外代購在電子商務(wù)的保護下發(fā)展，在此行業(yè)內(nèi)所的問題均由所屬公司進行承擔(dān)。但沒有明確的歸責(zé)原則。國家在對跨境電商進行監(jiān)管時出現(xiàn)的檢疫安全問題。全球化的商業(yè)往來在未來沒有停止趨勢，因此電子商務(wù)平臺下的海外代購需要有明確的法律法規(guī)加以指導(dǎo)。近年來，國際上的競爭越來越激烈，為了使我國的跨境電商發(fā)展在國際上占據(jù)更大的空間，采取一定立法保護能夠有效的推動我國跨境電商在國外推廣，為我國未來經(jīng)濟的發(fā)展提供更大的稅源。
［參考文獻］
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［2］莫岱青．2014年跨境進口型電商十大模式［EB/OL］．商務(wù)部網(wǎng)站，2015－1－20．
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第6篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
[關(guān)鍵詞]營口市；跨境電商；發(fā)展路徑
[中圖分類號]F74
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）03-0088-03
一、營口跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
營口外貿(mào)優(yōu)勢產(chǎn)品有石油化工、鋼鐵機械、鎂制品、汽保、管件等。外貿(mào)總量長期居遼寧省第三位。汽保設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模一直在全國排列第一位。但營口的交通區(qū)位優(yōu)勢是發(fā)展跨境電商最大的優(yōu)勢。2015年，港口吞吐量實現(xiàn)34億噸，集裝箱運量達到592萬標(biāo)箱，全國排名居第8位、世界排名第12位?！盃I滿歐”大陸橋6條中歐國際班列，占東北各港大陸橋總量的91%。營口港已同50多個國家和地區(qū)140多個港口建立了航運業(yè)務(wù)關(guān)系。2016年，營口成為國家第三批自由貿(mào)易試驗區(qū)試點城市之一。2015年5月，營口市政府與阿里巴巴總部在杭州市舉行了項目上線運營啟動儀式，攜手打造全網(wǎng)絡(luò)最大跨境電商分銷平臺。合作的主要目的在于利用營口物流、倉儲、保稅等優(yōu)勢，發(fā)展速賣通對俄業(yè)務(wù)，滿足跨境電商快速發(fā)展的物流需求。營口港務(wù)集團有限公司平臺營口港（薈）成為營口地區(qū)最大的跨境電商平臺。2015年10月21日，創(chuàng)業(yè)板上市公司深圳迪威視訊公司在營口建設(shè)駝營網(wǎng)暨營口迪威跨境貿(mào)易電商服務(wù)平臺，半年內(nèi)發(fā)展注冊用戶500戶，完成首單40萬美元的交易，計劃1年內(nèi)實現(xiàn)平臺注冊用戶5000～10000家。但一年過去了，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該項目處于擱置狀態(tài)。
從上面情況來看，營口的基礎(chǔ)適合發(fā)展跨境電商，甚至某些基礎(chǔ)條件非常好，政府的各個部門為了發(fā)展跨境電商也開拓進取，積極工作，但實際效果并不顯著，對比跨境電商先進省市，仍存在較大差距。
二、先進省市發(fā)展跨境電商經(jīng)驗
（一） 杭州
2015年3月全國第一個跨境電商試驗區(qū)―杭州跨境電商綜合試驗區(qū)成立，至11月底，交易規(guī)模從不足2000萬美元快速增至304億美元，從而帶動杭州市出口增長了38%，明顯高于其他城市。杭州市整體經(jīng)濟增長速度已躍居全國前列。杭州經(jīng)驗給我們的啟示如下：
1雄厚的民營經(jīng)濟基礎(chǔ)
杭州短期成績的取得與其所在省份雄厚的民營經(jīng)濟基礎(chǔ)密不可分。浙江省80%以上的外貿(mào)出口都由民營經(jīng)濟創(chuàng)造。在全國民營經(jīng)濟500強中，浙江省就占了203家。杭州擁有阿里巴巴等大型電商企業(yè)及全國1/3綜合性電子商務(wù)網(wǎng)，全省從事跨境電子商務(wù)的經(jīng)營主體約3萬多個，在各大跨境電商平臺上開設(shè)各類網(wǎng)店已超過30多萬家，如ebay有2萬家左右的中國大陸賣家，其中30%是浙江的企業(yè)。這些企業(yè)奠定了杭州的成功，而這些電商企業(yè)大部分是民企。正是廣大民營企業(yè)造就了良好的市場經(jīng)濟秩序，奠定了雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)，培養(yǎng)出自由競爭、快速反應(yīng)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)運行機制。反觀營口，國營經(jīng)濟占據(jù)主導(dǎo)地位，本地電商民營企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模不大、活力不足，即使政府做了大量工作，提供了優(yōu)惠政策，引進了一些大型電子商務(wù)平臺，但由于地方民營企業(yè)發(fā)展較慢，難以行成規(guī)模經(jīng)濟效益?？v觀跨境電商先進省市，大多民營經(jīng)濟發(fā)達，政府主要是服務(wù)引導(dǎo)作用。要想發(fā)展好跨境電商，政府應(yīng)夯實民營經(jīng)濟基礎(chǔ)，發(fā)展壯大企業(yè)，積極引進人才，創(chuàng)新機制，營造產(chǎn)業(yè)氛圍。
2豐富的市場商品資源
杭州有義烏作為其商品基地，義烏作為全國乃至全世界最大的小商品交易中心，具有豐富的貨源產(chǎn)品。浙江本地優(yōu)勢外貿(mào)產(chǎn)品涉及服裝、飾品、箱包、鞋類、汽摩配及家電等幾十個品類，大部分都是適合跨境電商銷售的產(chǎn)品，這是促成杭州有良好創(chuàng)業(yè)氛圍的優(yōu)勢之一。有了質(zhì)優(yōu)價廉的商品，其它諸如跨境電商平臺運營、跨境物流、跨境支付各種方式的選擇組合都只是達成交易的手段，可以通過人才的快速培訓(xùn)獲得。而營口優(yōu)勢產(chǎn)品主要是冶金、機械、汽保、石油化工等，大部分都不利于做跨境電商。少數(shù)紡織、服裝、食品等規(guī)模較小，產(chǎn)品設(shè)計、營銷運營等方面較先進省市存在一定差距，需要政府多方面幫助提升規(guī)模。
3銷售平臺多元化
杭州大多數(shù)出口型跨境電子商務(wù)企業(yè)采取的是B2C的貿(mào)易模式，即直接面向單個消費者，利用ebay、速賣通、亞馬遜等銷售平臺，采取郵政小包和快遞的方式進行貨物運送，利用paypal和escrow等在線支付工具進行結(jié)算。80%電商實現(xiàn)了ebay、Amazon、速賣通、敦煌網(wǎng)等全網(wǎng)營銷，部分規(guī)模較大的跨境電商出口企業(yè)自建銷售平臺。而營口企業(yè)由于缺乏經(jīng)商傳統(tǒng)、人才培養(yǎng)匱乏導(dǎo)致大部分外貿(mào)從業(yè)者只知道阿里巴巴，其他的跨境平臺、跨境支付方式知之甚少，導(dǎo)致尋找外貿(mào)客戶手段單一、成交量較小。
（二）鄭州
截至2015年8月31日，在全國7個跨境電商試點城市中，鄭州的業(yè)務(wù)量已突破3000萬單，單量和稅收總和都占7個試點城市的50%以上，即鄭州的單量和稅收都超過杭州、寧波、廣州、深圳、重慶、上海6個試點城市的總和。
1PPP商業(yè)模式
電商平臺PPP商業(yè)模式全國首創(chuàng)，PPP模式，即Public-Private-Partnership的縮寫，即政府和社會資本合作模式。例如：河南物流保稅中心的建設(shè)，國有股東占51%的股權(quán)，而河南保稅物流中心總經(jīng)理徐平私人占股49%。通過引進社會資本，不僅帶來了資金，還帶來了運營管理團隊。社會資本能解決政府投資能力不足、政府管理專業(yè)能力不夠和管理效率低下的問題，能充分調(diào)動民間企業(yè)活力，促進經(jīng)濟效益快速增長。這種方式需要政府放權(quán)，在招商方面能夠引進高素質(zhì)的跨境電商團隊，留住民間社會資本。
2跨境電商模式和政策的創(chuàng)新
州試點創(chuàng)新提出的“保稅備貨模式”，可以大大縮短客戶收貨時間。已被海關(guān)總署推廣至全國試點城市，也被稱為“鄭州模式”。即電商根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，確定哪些商品暢銷，集中從國外采購?fù)ㄟ^輪船或火車貨運到境內(nèi)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，處于保稅狀態(tài)。根據(jù)電商平臺上的訂單，在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的倉庫進行包裝、分撥、通關(guān)查驗從鄭州倉庫向全國各地發(fā)貨。海關(guān)商檢采取“三個一”的工作方式，并以無紙化方式進行通關(guān)。跨境電商還是較新的事物，政府的頂層設(shè)計、制度創(chuàng)新可以彌補企業(yè)、人才、貨源等方面的不足，從而實現(xiàn)快速發(fā)展。這需要政府挑選具備國際貿(mào)易和電子商務(wù)的復(fù)合型人才，成立專業(yè)部門，負(fù)責(zé)研究執(zhí)行上級部署和要求，邀請“外腦”制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，加強海關(guān)、國稅、物流、金融等多部門合作，建設(shè)并完善跨境電商生態(tài)圈。地方跨境電商的發(fā)展不取決于單個企業(yè)的能力和意愿，取決于當(dāng)?shù)乜缇畴娚躺鷳B(tài)圈的完善程度。
三、營口發(fā)展的路徑分析
（一）轉(zhuǎn)變觀念，制度創(chuàng)新
在發(fā)展跨境電商過程中，政府的作用不可替代。政府應(yīng)成立專門的跨境電商領(lǐng)導(dǎo)部門，從全局出發(fā)，進行頂層設(shè)計，建設(shè)信息共享、智能物流、金融服務(wù)、電商信用、風(fēng)險防控等體系，推動廣義的“單一窗口”，即不但政府管理部門信息互換、監(jiān)管互認(rèn)，還要與電商平臺、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)、物流等社會企業(yè)進行信息互換互認(rèn)。遵循“企業(yè)先行、問題導(dǎo)向、動態(tài)解決”的原則。加強自我學(xué)習(xí)，發(fā)揮引導(dǎo)作用，營造產(chǎn)業(yè)氛圍?？缇畴娚膛c傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，難以通過給土地、給政策、給優(yōu)惠的方式招商，而要通過完善優(yōu)化生態(tài)圈來吸引各方力量，通過政府和優(yōu)秀跨境企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的示范推動，促使傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。
（二）建設(shè)地方品牌
應(yīng)大力扶持適合跨境電商的服飾、小型汽配產(chǎn)品、鞋帽、假發(fā)、食品等，在做好產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，打造優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，進行“營口質(zhì)造”，積極打造商品所體現(xiàn)的意義、價值、地位。從跨境電商發(fā)展趨勢來看，主流平臺ebay、amazon、特別是速賣通都在鼓勵中國商家擁有自己的品牌。在跨境電商中自建銷售渠道推廣品牌較為容易，如一個外語購物網(wǎng)站，配備營銷團隊，通過搜索引擎、社交媒體營銷將網(wǎng)站推廣出去，品牌效應(yīng)就會產(chǎn)生。
（三）加強跨境電商的運營
跨境電商的核心是運營。現(xiàn)在大部分企業(yè)不重視運營，覺得有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，掛到網(wǎng)上即可。運營人員很多都是初級跨境電商人員，只會在網(wǎng)上掛單，等待客戶。其實運營需要專業(yè)人士做大量工作，首先運營應(yīng)本土化，即產(chǎn)品功能和設(shè)計應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵M者的使用習(xí)慣和需求，利用當(dāng)?shù)厮阉饕?、社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺、即時通訊工具宣傳產(chǎn)品。使用本地主流在線支付方式。其次，運營要具有專業(yè)能力。運營人員應(yīng)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析工具，如google trends，Alexa，及電商平臺的后臺數(shù)據(jù)分析工具研究品類管控，以最小成本獲取最大限度的銷售額和利潤率。研究各平臺的促銷方式、分析各個國家最優(yōu)的物流、支付方式組合。在拓展渠道方面，除了速賣通、
ebay、amazon等主流歐美平臺，不少國家本土電商平臺有相當(dāng)大的影響力，尤其是小語種的國家，如俄羅斯的Ozon，南美的Mercadolivre，這些都可能會帶來業(yè)務(wù)激增。
（四）引進人才
營口市是三線城市，大學(xué)較少，對高級人才吸引力較小，培養(yǎng)跨境電商人才，應(yīng)立足于自己的高校。應(yīng)把電子商務(wù)列為大學(xué)階段必修課程，在物流、報關(guān)與貨代、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)開設(shè)跨境電商課程甚至跨境電商專業(yè)。此外，利用社會辦學(xué)，對俄語、韓語、日語輔導(dǎo)班增加跨境電商培訓(xùn)。可選擇有創(chuàng)業(yè)欲望的學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)團隊，由教師帶領(lǐng)開立公司，政府給予適當(dāng)幫助。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該盡可能多方面、多層次。
[參考文獻]
第7篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢
一、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，由于我國對外貿(mào)易的不斷開展，出口商品的不斷增加，使得我國的跨境電商發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)統(tǒng)計，2015年，我國電商交易總額為5.72億，其中跨境出口3.65億，與5年前的電商交易總額相比，增長率超過40%。
1.政府政策扶持跨境電商發(fā)展。為使我國跨境電商保護穩(wěn)定的增長勢頭，自2004年起，我國政府便頒布了一系列的政策。2004年-2008年，電商行業(yè)規(guī)范初步實施，在這段時間主要側(cè)重于行業(yè)的規(guī)范；2008年-2013年，10多項涉及物流、支付、管理等跨境電商的政策相繼頒布，完善了行業(yè)規(guī)范；2014年之后，國家增加多個跨境電商扶植政策，并設(shè)定了多個試點運行城市，大力推進了電商的運行和發(fā)展。
2.交易平臺發(fā)展迅猛?？缇畴娚痰拇罅Πl(fā)展與交易平臺的支持、推動密不可分。一個具有一定規(guī)模、實力雄厚的交易平臺不僅可以為跨國貿(mào)易提供良好的機會，還可以提升電商的品牌知名度，為企業(yè)獲得利益。近年來，我國的電商交易平臺迅速崛起。環(huán)球資源、敦煌、阿里巴巴等B2B網(wǎng)站是跨境電商發(fā)展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。新浪、Amazon、全球速賣等新型的B2C跨境電商網(wǎng)站也正發(fā)展迅速，為跨境交易的進行提供了穩(wěn)定、安全的平臺。
3.打破傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展壁壘。訂單流程繁瑣、周期長，地域局限，利潤低是傳統(tǒng)型外貿(mào)交易存在的問題，嚴(yán)重制約了我國中小型企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展。作為新時代互聯(lián)網(wǎng)運營模式的新發(fā)展，跨境電商不僅打斷了批發(fā)商、零售商、進口商的壟斷地位，突破了傳統(tǒng)型制約進出口貿(mào)易的發(fā)展模式，重塑了國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)，使零售商、批發(fā)商與企業(yè)直接接觸，有效地減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了流動資本，提高了效率。
4.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成一定規(guī)模。由于跨境電商的迅速發(fā)展，相關(guān)法規(guī)的不斷完善，交易平臺的不斷擴大，物流技術(shù)、支付技術(shù)的不斷突破、支撐、交易等一些衍生服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展，使得我國的跨境電商的發(fā)展頗具一定的規(guī)模，并帶動了快遞、海外倉等行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
二、跨境電子商務(wù)存在的問題
1.產(chǎn)品問題。跨境電商服務(wù)的核心是產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響電商交易的成敗以及交易的規(guī)模。電商產(chǎn)品目前存在的主要問題為種類有限。我國的跨境電商產(chǎn)品的品種還不齊全，可供選擇的產(chǎn)品類型有限，使得一部分境外客源流失。
2.物流問題。我國跨境物流不夠發(fā)達，是我國跨境電商行業(yè)發(fā)展所面臨的主要因素之一。由于中途較遠，物流設(shè)施要求高，這使得物流配送的成本增加，再加上安全性、送貨的準(zhǔn)確及時性的要求，我國跨境物流行業(yè)無法達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)假日期間貨物積壓嚴(yán)重、物流周期長等問題時有發(fā)生。
3.法律問題。電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時，一些不法分子利用電商平臺進行欺詐、非法交易、虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等違法行為，使得顧客的支付信息等隱私被非法泄露，跨境交易活動的安全性無法得到保障。與此相關(guān)的跨境法律還不完善，相關(guān)的管理還存在漏洞，這也使得不法行為得不到及時和有效的懲治。
三、解決方案及發(fā)展建議
1.跨境電子商務(wù)市場逐漸規(guī)范化。目前，我國政府已建立了一系列跨境電商監(jiān)管機制、誠信體系以及支付體系，針對侵權(quán)以及出售假冒偽劣產(chǎn)品等行為進行嚴(yán)厲打擊，同時鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，提升品牌質(zhì)量，使得電商的市場趨于穩(wěn)定，市場規(guī)范不斷完善，跨境電商穩(wěn)步、有序發(fā)展。
2.服務(wù)體系逐漸完善化。鑒于我國跨境電商發(fā)展中存在的諸多問題，從2015年4月起，經(jīng)國務(wù)院正式批準(zhǔn)，“中國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)”正式成立，旨在完善制度、服務(wù)、管理等相關(guān)規(guī)定，解決限制我國跨境電商發(fā)展的體制上的問題，以期早日實現(xiàn)完善、先進、有效的電商管理制度。
3.人才培養(yǎng)力度加大。跨境電商的人才儲備和培養(yǎng)方面應(yīng)從高校抓起。如今電子信息化的發(fā)展趨勢，我國高校應(yīng)順應(yīng)發(fā)展潮流，應(yīng)與時俱進，增加跨境電商專業(yè)相關(guān)的課程，在授課的同時，要加強職業(yè)教育，夯實學(xué)生的電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識，注意理論與實踐的結(jié)合，并突出實踐，為我國儲備和培養(yǎng)優(yōu)秀的跨境電商人才。
四、未來跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
1.電商產(chǎn)品以及電商市場逐漸多元化。未來的跨境電商產(chǎn)品種類將會不斷豐富，如服裝、珠寶、家具、汽車配件等產(chǎn)品，以滿足海外市場的銷售需求。此外，隨著物流法規(guī)的不斷完善，我國電商行業(yè)將會加大對運輸困難產(chǎn)品的開發(fā)力度，增加對物流配套設(shè)備的完善力度，使得跨境電商這一新興市場成為立品零售出口的主要動力。
2.發(fā)展空間潛力巨大。我國貿(mào)易出口額不斷增加，海外市場對我國產(chǎn)品的需求旺盛，而電商的總體數(shù)量還不夠，這就意味著，我國中小型電商的發(fā)展空間和潛力巨大。在此種情況下，我國電商要以此為發(fā)展契機，不斷提供迎合市場的產(chǎn)品，促進整體電商行業(yè)的發(fā)展。
3.電商利潤將降低、套現(xiàn)空間減小。由于跨境電商企業(yè)的增加，競爭將會變得日益激烈，同行業(yè)間將靠打價格戰(zhàn)來增加競爭力，又不可避免地拉低了利潤空間。因此，跨境電商企業(yè)要完善自身的結(jié)構(gòu)和體制，保持有效的運作模式，這樣才能保持企業(yè)的核心競爭力。
五、結(jié)論
作為新時代下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，跨境電商具有快捷、高效、低成本的優(yōu)點，有著巨大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景，并將逐漸取代傳統(tǒng)型的貿(mào)易企業(yè)。但就目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的跨境電商的發(fā)展規(guī)模還是比較小，跨境電商的經(jīng)營總額仍落后于美國、英國、日本等發(fā)達國家。因此，為促進跨境電商穩(wěn)定、持續(xù)的向前發(fā)展，國家應(yīng)以國際化電商業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為背景，著眼于我國跨境電商的發(fā)展趨勢，完善相關(guān)政策和法規(guī)，并與各地方政府和企業(yè)攜手，共同促進我國跨境電商行業(yè)的向前發(fā)展。
第8篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
當(dāng)前世界經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，國際貿(mào)易形勢依舊嚴(yán)峻復(fù)雜，全球經(jīng)濟仍處于深度調(diào)整期的大背景下，對外貿(mào)易發(fā)展面臨低迷狀態(tài)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2016年前三季度，我國貨物貿(mào)易進出口總值17.53萬億元人民幣，比去年同期（下同）下降1.9%。其中，出口10.06萬億元，下降1.6%；進口7.47萬億元，下降2.3%。
福建省是傳統(tǒng)的外貿(mào)大省。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2016年，福建省共實現(xiàn)外貿(mào)進出口額10351.6億元人民幣（以下簡稱“元”），比2015年下降1.2%。其中，出口6838.9億元，下降2.2%；進口3512.7億元，增長0.7%。2016年，福建省對外貿(mào)易依舊穩(wěn)居全國各省（直轄市）前列，外貿(mào)形勢與全國總體水平基本保持一致。相比傳統(tǒng)外貿(mào)的低迷，中國跨境電商卻逐漸迎來黃金時期。
根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)， 2015年，全年中國跨境電商（包括批發(fā)和零售）交易規(guī)模達4.8萬億元，同比增長28%，占中國進出口總額的19.5%；其中，中國跨境電商零售交易額達到7512億元，同比增長69%。同時，據(jù)阿里研究院預(yù)計，到2020年，中國跨境電商交易規(guī)模將達12萬億元，占中國進出口總額的約37.6%；跨境電商零售出口額將達到約2.16萬億元，年均增幅34%。
二、依托跨境電商優(yōu)勢，助力福建省傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
跨境電商作為新興的外貿(mào)出口模式，是福建省中小型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的一個路徑選擇。依靠互聯(lián)網(wǎng)，跨境電商的優(yōu)勢會越來越全面地體現(xiàn)出來，將最終成為中國外貿(mào)出口的一大核心增長動力。
（一）跨境電商交易模式的扁平化
在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，外貿(mào)的整個交易鏈非常長，一般包括生產(chǎn)制造商、出口商、進口商、批發(fā)商、零售商等中間渠道，最終才面對終端的零售客戶，這是傳統(tǒng)外貿(mào)時代OEM大單追求廉價模式下的渠道特點。隨著世界經(jīng)濟的低迷、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的沖擊，傳統(tǒng)的大額采購商已逐漸放棄了原有的外貿(mào)采購渠道。而跨境電商的優(yōu)勢在于可以讓中國制造商跳過傳統(tǒng)外貿(mào)冗長的渠道，直接對接終端消費者。
（二）營銷模式的變化
在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，依靠展會模式，無論是中國境內(nèi)的廣交會還是海外參展，這幾年交易效果日益變差，推廣成本很高?，F(xiàn)在，跨境電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式變得更便捷，更廉價，更高效?？缇畴娚唐脚_的收費模式也從單純的年費轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)成交效果付款的扣點模式，在跨境電商的海外市場營銷推廣中以內(nèi)容營銷為主導(dǎo)的SNS社交網(wǎng)站推廣成為主流模式，視頻推廣，全媒體、全渠道推廣成為一種常態(tài)。
（三）分享終端銷售的利潤
通過跨境電商模式，外貿(mào)企業(yè)直接面對終端銷售，提升了產(chǎn)品的利潤，并且通過對終端客戶個性化需求的滿足，互聯(lián)網(wǎng)品牌的建立，取得了持續(xù)性的利潤增長，而這樣的增長才真正有利于中國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展成長。
三、選擇跨境電商，福建省中小型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升?的主要發(fā)力點
（一）觀念上，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)需要加深對跨境電商發(fā)展的理解
目前很多的福建省中小型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對于跨境電商的理解和運用在理念和觀點上還有很多的不足。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的規(guī)?；a(chǎn)模式，重運營，重海外市場推廣，小批量，個性化定制的跨境電商生產(chǎn)模式讓很多傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)在理念上接受還有一個長期的過程。
選擇跨境電商作為一條轉(zhuǎn)型升級之路，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的“以生產(chǎn)為導(dǎo)向”的思維，真正運用互聯(lián)網(wǎng)思維，推動傳統(tǒng)外貿(mào)中小企業(yè)的變革。樹立從生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以消費者為導(dǎo)向的營銷觀念，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，分析客戶的消費行為與心理，了解客戶的痛點和需求，精準(zhǔn)定位，開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的附加值，注重產(chǎn)品售后服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，引導(dǎo)用戶重復(fù)購買行為。
同時，如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展催生出新的商業(yè)模式，外貿(mào)企業(yè)要順勢而為，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)外貿(mào)結(jié)合，這是外貿(mào)企業(yè)真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一條必由之路。
（二）利用第三方平臺運作，低成本開拓國際市場，實現(xiàn)傳統(tǒng)外貿(mào)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型
福建中小傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，無論是服務(wù)能力，還是對國際外貿(mào)知識的掌握，都是非常欠缺的。對于運用第三方平臺進行跨境電商，低成本開拓國際市場，是一條相對便捷的路徑。
首先，在政策制定方面，鼓勵第三方平臺做大做強，國家層面已出臺相關(guān)文件。如《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》中的第二條規(guī)定，鼓勵有實力的企業(yè)做大做強，包括跨境電商平臺、外貿(mào)服務(wù)第三方、自建平臺型跨境電商企業(yè)。在2013年7月“外貿(mào)國六條”中，“外貿(mào)綜合服務(wù)”首次得到認(rèn)可后，外貿(mào)綜合服務(wù)與電子商務(wù)兩個行業(yè)的聯(lián)姻，催生出全新的電商領(lǐng)域――外貿(mào)綜合服務(wù)電商平臺，其在為中小外貿(mào)企業(yè)降低成本、提高效率、解決“融資難，資金缺，融資貴”等方面具有先天獨特的優(yōu)越性。在2014年3月的《關(guān)于外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)出口貨物退（免）稅有關(guān)問題的公告》，解決外貿(mào)綜合服務(wù)平臺退稅不暢的問題。
其次，在實踐層面，政府還需要加大招商力度，引入阿里巴巴等知名跨境電商平臺，幫助福建省更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；努力培植福建省自貿(mào)區(qū)內(nèi)的本土電商平臺，形成數(shù)個有一定影響力的跨境電商進口平臺；同時注重結(jié)合福建省“一帶一路”戰(zhàn)略布局，加快對“海絲”沿線國家電商平臺的招商力度；依托跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極鼓勵電商集聚發(fā)展，開發(fā)跨境電商專業(yè)服務(wù)，形成電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
（三）跨境電商物流發(fā)展滯后的破解
跨境電商發(fā)展最大的痛點在于國際物流成本高?？缇畴娚虄r值小、品種多、物流快的特點要求通關(guān)效率高、通關(guān)成本低，傳統(tǒng)的海關(guān)監(jiān)管模式顯然已不適用。物流作為跨境電商的核心要素，解決傳統(tǒng)外貿(mào)中小企業(yè)的跨境電商的物流瓶頸，是一個亟待完善的命題。
目前，B2C模式下，跨境電商交易中物流配送是否及時、安全是影響買家評價、重復(fù)購買的重要因素。跨境電商物流有三種方式：國際小包和國際快遞、海外倉儲和聚集后規(guī)?；\輸。中國的跨境電子商務(wù)，主要還是以低廉的價格來贏得客戶。從中國發(fā)貨到全球，一般至少需要7～15天，有的甚至要1個月，而國際快遞價格昂貴，價格變化大，這對中國跨境電子商務(wù)而言是一個很大的挑戰(zhàn)；而后兩者對于規(guī)模不大、成本負(fù)擔(dān)能力較弱的福建傳統(tǒng)外貿(mào)中小企?I來說目前還不適合。
為此，對于中小企業(yè)，解決跨境物流這一痛點，主要有兩種方式，一是選擇第三方海外倉的形式。目前大型的第三方平臺都已建立海外倉；二是中小企業(yè)抱團出海，自建渠道，克服資金之不足，實現(xiàn)東道國的本地化運營。
（四）加大跨境電商人才的建設(shè)力度
中國跨境電商目前面臨的一大問題，是跨境電商的復(fù)合型人才的匱乏，福建省的情況也是如此。據(jù)阿里研究院的一項報告顯示， 85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在?？缇畴娚痰陌l(fā)展核心還是靠人才，跨境電商人才應(yīng)該是非常高端、綜合能力很強的群體。他們不但要有網(wǎng)絡(luò)知識，而且要熟悉外貿(mào)流程，至少需要掌握一種外語，甚至還要熟悉東道國的法律法規(guī)及風(fēng)土人情。
第9篇：跨境電商的商業(yè)模式范文
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；人才需求；高職高專
一、跨境電子商務(wù)概述
跨境電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國界或地區(qū)的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)、智能移動及其他相關(guān)信息平臺，以B2C和C2C兩種主要模式實現(xiàn)企業(yè)或自然人與終端消費者之間達成交易、完成支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品的一種國際貿(mào)易方式?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子支付、智能移動等技術(shù)的全球普及為國際貿(mào)易供給者和需求者搭建了新型貿(mào)易平臺。面對激烈的國際市場競爭和逐漸消失的出口成本優(yōu)勢，一些外貿(mào)型企業(yè)適時借助跨境電商從新型全球供應(yīng)鏈中獲得新的發(fā)展空間。
跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比，可以有效地繞過貿(mào)易壁壘的限制、直接面對國外消費者、中間環(huán)節(jié)少、營銷全天候，這為制造商和終端消費者達成“雙贏局面”?？缇畴娮由虅?wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。
二、河北省跨境電商的現(xiàn)狀
（一）跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2015年，我國跨境電商交易總額為5.2萬億元，I司比增長30%，占外貿(mào)總額的比例提升為21%，跨境電子商務(wù)增速高達30%。商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進出口將繼續(xù)保持30%以上增速。跨境電子商務(wù)已成為中國外貿(mào)進出口新的增長點。
河北省電商發(fā)展起步比較晚，企業(yè)運營能力也比較弱，許多企業(yè)雖然在阿里巴巴等跨境電商平臺進行了注冊，但真正在平臺進行交易的企業(yè)不到注冊數(shù)量的一半，其他企業(yè)基本上停留在“我有一個帳號”這個階段，這些企業(yè)不懂得如何利用跨境電商平臺推廣和如何通過電子商務(wù)取得訂單。而一些南方的小微企業(yè)因為沒有更多的出口資源和展會資源，轉(zhuǎn)而專門做跨境電商出口，通過幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)量已經(jīng)遠遠超過河北省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口量，人才缺乏是制約企業(yè)發(fā)展跨境電商的主要瓶頸。河北省很多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)因為前幾年積累了很多客戶資源，目前還沒有明顯感受到跨境電商的市場壓力，也沒有體會到別人通過互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，滿足于現(xiàn)狀。
（二）河北省政府對跨境電商的規(guī)劃
《河北省對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，“十三五”時期力爭對外貿(mào)易保持穩(wěn)定增長，優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，推進商業(yè)模式創(chuàng)新?！蛾P(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實施意見》提出，河北省將實施跨境電子商務(wù)“2212工程”，即到2017年。力爭培育200家跨境電子商務(wù)示范企業(yè)，搭建20個跨境電子商務(wù)平臺，建設(shè)10個跨境電子商務(wù)園區(qū)，建成20個跨境電子商務(wù)公共海外倉，跨境電子商務(wù)年交易額占外貿(mào)進出口總值的比重超過10%。
主要任務(wù)有：一是培育跨境電子商務(wù)市場主體。開展大規(guī)模、常態(tài)化專題培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極體驗“互聯(lián)網(wǎng)+進出口”商業(yè)模式。2015年至2017年，省商務(wù)廳把跨境電子商務(wù)專題作為每年“外貿(mào)主體萬人培訓(xùn)”的重要內(nèi)容，培訓(xùn)規(guī)模超過兩萬人。二是建設(shè)跨境電子商務(wù)平臺。鼓勵省內(nèi)企業(yè)利用阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、誠商網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等國內(nèi)外第三方跨境電子商務(wù)平臺開展跨境零售出口和進口（B2C），以及企業(yè)對企業(yè)（B2B）間進出口貿(mào)易。三是打造跨境電子商務(wù)園區(qū)。完善跨境貿(mào)易支撐體系，形成具有跨境電子商務(wù)功能的電子商務(wù)園區(qū)。四是建設(shè)跨境電子商務(wù)公共海外倉。鼓勵各類外貿(mào)基地、跨境電子商務(wù)園區(qū)、跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，通過租用或自建方式，到歐美、東盟和韓國、日本、俄羅斯、印度等重點市場以及“一路一帶”沿線國家建立公共海外倉，并搭建輻射網(wǎng)點，提供一站式倉儲配送服務(wù)。五是建設(shè)跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺。加快河北電子口岸建設(shè)，并具備國際貿(mào)易“單一窗口”和跨境電子商務(wù)的主要功能，努力建成信息流、物流和資金流“三流合一”的跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺。六是優(yōu)化海關(guān)通關(guān)作業(yè)流程。落實海關(guān)總署跨境電子商務(wù)進出境貨物、物品監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依托國家跨境電子商務(wù)通關(guān)管理平臺，實現(xiàn)與跨境交易、支付、物流、倉儲、跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺的對接。七是完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施。對跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體及商品實行檢驗檢疫備案管理和分類監(jiān)管，突出經(jīng)營主體質(zhì)量安全責(zé)任。八是開展電子商務(wù)跨境支付結(jié)算及在線供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。九是落實跨境電子商務(wù)稅收政策。落實跨境電子商務(wù)零售出口和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)出口貨物增值稅、消費稅退稅或免稅政策，提高退稅效率，確保及時足額退稅。十是發(fā)展跨境電子商務(wù)物流體系。十一是加強誠信體系建設(shè)。完善跨境電子商務(wù)信用評估機制，實現(xiàn)各監(jiān)管部門信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，構(gòu)建跨境電子商務(wù)交易保障體系。十二是發(fā)展跨境電子商務(wù)進口。
三、河北省跨境電商人才需求特點
目前跨境電商所需要的人才和傳統(tǒng)國際貿(mào)易、英語、電子商務(wù)人才差異較大，跨境電商人才不僅需要熟悉進出口業(yè)務(wù)知識、通曉電子商務(wù)專業(yè)知識，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系開發(fā)客戶，并在電商平臺的商品、上傳產(chǎn)品信息，對客戶的詢盤及時處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調(diào)完成合同的履行。
跨境電商工作人員主要工作任務(wù)有：熟悉公司產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)跨境電商平臺的商品、上傳產(chǎn)品信息，對客戶的詢盤及時處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調(diào)完成合同的履行，包括單證工作與跟單工作，整理合同資料并及時歸檔，總結(jié)客戶落單規(guī)律，維系客戶資源。
（一）具備國際貿(mào)易基本技能
跨境電子商務(wù)是通過電子商務(wù)平臺在不同國家和地區(qū)達成的交易，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易電子商務(wù)的融合，因此它仍是國際貿(mào)易的領(lǐng)域，國際貿(mào)易的基本技能依然是跨境電商人才必須具備的業(yè)務(wù)能力。即，能熟練運用外語與客戶進行談判；能開發(fā)和維護客戶；能進行貿(mào)易磋商，能完成物流、保險、報關(guān)、報檢、結(jié)算等相關(guān)工作；能熟悉國際貿(mào)易中所涉及的法律、條約和慣例等。
（二）具備電子商務(wù)基本技能
跨境電子商務(wù)利用的是互聯(lián)網(wǎng)搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺進行進出口業(yè)務(wù)往來，所以跨境電子人才又必須是具備電子商務(wù)基本技能，即：熟悉電商平臺及運營模式，掌握網(wǎng)店裝修及產(chǎn)品基本技能，能夠進行網(wǎng)絡(luò)推廣及訂單處理。
（三）具備計算機操作技能
作為跨境電子商務(wù)媒介的是計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺，這要求從業(yè)者在基本的計算機操作技能外，還要更深入地掌握和運用好這個媒介和平臺，所以對于網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)軟件、Photoshop軟件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件等也要能夠靈活使用。要熟練使用Photoshop，掌握基本的切圖、改圖片大小、調(diào)圖片的光度等；熟練使用Office軟件、Dreamweaver和Fireword，能夠完成網(wǎng)頁的修改工作；熟悉基本的Html代碼，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)頁面進行調(diào)整。
（四）具備市場營銷技能
跨境電商人才應(yīng)該是具有市場營銷的基本技能，包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論；并熟練掌握產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略；能夠分析目標(biāo)顧客并制定營銷戰(zhàn)略。
（五）具有專業(yè)的素養(yǎng)
國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易相比，其復(fù)雜性、困難性、風(fēng)險性體現(xiàn)在它面對的是來自世界各地的客戶，有著不同的語言、風(fēng)俗、文化和思維方式，這要求跨境電商人才具有更高的職業(yè)素養(yǎng)，能適當(dāng)溝通，靈活應(yīng)變，并能夠進行積極的團隊合作。
四、河北省跨境電商的人才培養(yǎng)
河北省跨境電商發(fā)展目前存在人才匱乏問題，跨境電商人才需求核心崗位是跨境電商運營與推廣人員，即掌握跨境電商運營規(guī)則，了解目標(biāo)國家文化，掌握外貿(mào)專業(yè)知識的跨境電商人才。其次是跨境電商平臺管理與操作人員、跨境電商物流人員等。
一是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時，應(yīng)準(zhǔn)確分析河北省跨境電商行業(yè)各崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)（知識、能力與素質(zhì)要求），并據(jù)此開發(fā)相應(yīng)的課程體系。應(yīng)在與行業(yè)企業(yè)專家合作、研討的基礎(chǔ)上，以跨境電商類就業(yè)崗位的工作任務(wù)為主線，對課程體系進行改革和重組，形成一套以跨境電商類就業(yè)崗位的職業(yè)能力為基礎(chǔ)的課程體系。根據(jù)跨境電商類崗位群的特點，整個課程體系可設(shè)計為社會適應(yīng)能力模塊、行業(yè)通用能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、崗位專用能力模塊，使課程內(nèi)容與崗位能力要求一致，盡早讓學(xué)生進入工作實踐，并在工作實踐的基礎(chǔ)上構(gòu)建理論知識。
二是必須把“校企合作、工學(xué)結(jié)合”落到實處，要和區(qū)域所在地跨境電商企業(yè)深度合作，以企業(yè)跨境電商項目為載體，實際進行跨境電商產(chǎn)品的運營，通過項目教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商運營與推廣能力。高職院校應(yīng)建有校外實習(xí)基地，并與跨境電商企業(yè)簽定合作協(xié)議，重點開展以下方面的合作：一是通過“工學(xué)交替”和“頂崗實習(xí)”型的教學(xué)模式，合作開展人才培養(yǎng)工作；二是選派專任教師到企業(yè)一線進行踐鍛煉，提升教師的實際操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師；三是在人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方案的制定等方面征求企業(yè)專家的意見，使人才培養(yǎng)規(guī)格更加符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
三是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時，要打造合格的專兼結(jié)合的實戰(zhàn)型跨境電商師資隊伍。對于校內(nèi)專任教師要通過企業(yè)頂崗鍛煉等多種形式提高跨境電商操作能力，對于企業(yè)兼職教師要進行合理選擇，并通過多種形式對兼職教師進行激勵。應(yīng)鼓勵教師考取跨境電商類職業(yè)資格證書，取得雙師資格。安排已具有雙師資格的教師幫助普通教師，利用實習(xí)、實訓(xùn)等操作機會進行傳、幫、帶。采用定期派專任教師到跨境電商相關(guān)企業(yè)實習(xí)的方式提高教師的操作技能，對沒有企業(yè)一線工作經(jīng)驗的在職青年教師，要制定出切實可行的計劃與方案，安排他們到跨境電商公司進行頂崗實習(xí)。要求他們和企業(yè)的一線工作人員一道，直接參與公司業(yè)務(wù)，在生產(chǎn)一線提高實踐能力。高職院?？缇畴娚虒I(yè)還應(yīng)聘請企業(yè)一線工作人員擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)部分實踐類專業(yè)課程的教學(xué)工作，爭取打造一支由一名專業(yè)帶頭人為引領(lǐng)，以具有雙師素質(zhì)的專任教師為主，以企業(yè)工作人員為兼職教師的優(yōu)秀跨境電商專業(yè)教學(xué)團隊。
