化驗室管理制度精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的化驗室管理制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：化驗室管理制度范文
1.時間安排的人性化目前畢業(yè)設計一般主要安排在第八學期，而第八學期學生需要奔波于找工作、為考研面試準備，即使部分學生找到工作，用人單位也會要求學生提前去單位實習然后才能簽約，還有少數(shù)學生在為出國做準備。所以，可以在第六個學期末的時候布置畢業(yè)設計的課題和任務，讓學生在第三個暑假和第七學期完成。[4]這次的畢業(yè)設計萬一沒有通過，第八學期仍然可以重修，節(jié)省了拿畢業(yè)證的時間，也可以更快地投入工作。還有另外兩種設想：第六學期布置任務，畢業(yè)設計過程貫穿于第七學期、第八學期，總時間達到要求、論文達到標準，由本人提出申請，組織安排答辯；將畢業(yè)設計的訓練融入到大一至大三的整個學習過程，進入大四時，只需提交一遍論文即可。2.選題的人性化（1）學生確定自己的畢設題目。部分學生已經(jīng)找到工作，進入企業(yè)提前實習，題目可以來源于企業(yè)的一些實際項目，或是解決與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的問題；部分學生之前參加過ACM程序設計競賽、信息安全競賽、電子設計競賽等學科競賽，或者參與了大學生創(chuàng)新訓練計劃項目，可以繼續(xù)深入研究或拓展研究這些競賽或項目的課題；還有部分學生根據(jù)自己的興趣確定課題。（2）教師確定課題。指導教師根據(jù)自己的研究方向、科研項目、工作安排等具體情況，提出畢業(yè)設計的題目、設計內(nèi)容、技術(shù)要求、設計進度、參考資料、課題難易程度等等，學生根據(jù)自己的興趣愛好、學習狀況、從業(yè)需要、個人發(fā)展等方面，選擇適合自己的課題。這種雙向選擇的方式鍛煉了學生獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力，激發(fā)學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性。3.輔導的人性化指導教師輔導學生一般會采取面對面或者網(wǎng)上在線的形式。在輔導方法上指導教師應注重引導學生查閱資料、深入工程生產(chǎn)實踐，思考、歸納、比較、綜合與分析，獨立地解決問題，從而教會學生基本科學研究方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，遵循自然的、科學的人的培養(yǎng)規(guī)律。相反地，指導教師不應該在一開始布置給學生任務的時候，就將“道路”告訴學生，有的教師甚至幫助學生完成一部分畢設任務。教師應扮演引導者的角色，而不是命令者或代辦者的角色，“學生自由地學習、尊重教授的專門知識，這比一味順從教授的命令更可取”。[5]4.學生管理的人性化本科生到了大四階段，無非有三類學生：考研生、就業(yè)生、出國生三類，這三類學生有各自鮮明的特點。三類學生除因各自特點所需完成的任務外，主要就剩下畢業(yè)設計。如果站在學生的角度，大四階段的各種任務中，無論是考研生，還是就業(yè)生，或者出國生，畢業(yè)設計無疑都是排末位的，這是不爭的事實！畢業(yè)設計的實施不如順應形勢，分類而治。針對三類學生的特點統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，比如可以將考研生的畢業(yè)設計放到第八學期，就業(yè)生的畢業(yè)設計采取校企合作的方式。5.畢業(yè)設計成果形式的多樣化復旦大學新聞學院副院長俞振偉副教授說：“對于文科專業(yè)，很難讓一個本科生提出一個非常有價值的學術(shù)觀點，但卻可以做一項非常有意義的調(diào)查報告或者對一個學術(shù)流派進行一次梳理，重要的是這個過程對大學生來說非常有意義?！盵6]俞教授的話說明論文不是本科生的重點要求，那么論文也不是畢業(yè)設計的唯一成果形式。藝術(shù)類畢業(yè)設計應強調(diào)作品；工科類畢業(yè)設計應強調(diào)理論和實踐的有機結(jié)合，可以是調(diào)查報告或者是作品；經(jīng)濟類、文科類也可以是調(diào)查報告；醫(yī)學類應強調(diào)與臨床結(jié)合，可以是實際病例的治愈過程記錄。
二、制度化管理
“制度”是指約束和調(diào)整組織中各種行為和關(guān)系的規(guī)范體系，[7]制度化管理是以制度規(guī)范協(xié)調(diào)組織成員協(xié)作行為的一種管理思想，實現(xiàn)剛性管理。畢業(yè)設計的制度化管理主要表現(xiàn)在建立各種規(guī)章制度和促進機制。1.建立完善的畢業(yè)設計教學質(zhì)量監(jiān)管的長效機制畢業(yè)設計工作從選題到答辯歷時一個學期之多，很多學生是在實習崗位上完成畢業(yè)設計，每個環(huán)節(jié)、每個階段工作完成的好壞，都會影響到畢業(yè)設計的質(zhì)量。必須加強對畢業(yè)設計指導教師的監(jiān)督，建立指導教師的考核制度，實行責任制；加強對學生的監(jiān)管，制定工作考勤、任務制度；加強對畢業(yè)設計過程的監(jiān)控，制定嚴格、有序的畢業(yè)設計流程及檢查制度。比如，指導教師要定期對學生進行答疑和指導，檢查學生的工作進度，督促學生認真做好畢業(yè)設計（論文）過程記錄并進行檢查，填寫相關(guān)表格；限制指導教師所指導的學生人數(shù)，并規(guī)定指導教師對每位學生的指導時間不少于5小時；指導教師原則上不得出差，確因公出差，須報相關(guān)部門審批，出差前指導教師事先向?qū)W生布置好任務或委托他人代為指導；學生要態(tài)度端正，嚴格遵守考勤紀律，凡離開畢業(yè)設計地點超過2天以上，必須辦理請假手續(xù)，否則按曠課處理，凡隨機抽查3次不到者，評分降低一級，凡累計缺勤時間超過全過程1/3者，不能參加答辯，按不及格處理；在畢業(yè)設計的開題、中期檢查、答辯中，隨機安排第三方（學院督導組或?qū)W校督導組）抽查學生的完成情況、指導教師的指導情況。2.建立多種畢業(yè)設計指導的形式畢業(yè)設計與教師科研相結(jié)合。鼓勵并安排專業(yè)學術(shù)水平高、科研成果突出的年輕博士或教授指導本科畢業(yè)設計，讓學生能參與科研項目，進而了解科技發(fā)展的前沿，學習科學研究方法，激發(fā)自己的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)對實踐與創(chuàng)新的濃厚興趣。（1）校企雙導師制聯(lián)合指導畢業(yè)設計。[8]這種形式是工程教育改革和卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的實施要求，也是能夠有效提高畢業(yè)設計質(zhì)量的重要途徑。學校聘請工程實踐經(jīng)驗豐富的產(chǎn)業(yè)界人士——企業(yè)和行業(yè)的專家，從選題到最后答辯，全面組織和指導學生的畢業(yè)設計，讓學生利用企業(yè)的設備、場地，參與實際工程項目，學習技術(shù)人員的技術(shù)經(jīng)驗，學習企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式，積極解決實際工作中的問題，培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力，了解專業(yè)現(xiàn)狀、國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的需求。校內(nèi)的指導教師則負責畢業(yè)設計的規(guī)范化管理。（2）畢業(yè)設計以團隊的形式進行。團隊畢業(yè)設計是指專業(yè)內(nèi)學生三人以上（含）合作的團隊或跨專業(yè)學生三人以上（含）合作的團隊或跨學科學生三人以上（含人）合作的團隊，在二人以上（含）教師的指導下，作為一個有機聯(lián)系的整體，共同完成一個團隊課題，每個學生各自承擔團隊課題分解的一個子課題。團隊成員要有協(xié)作精神，應經(jīng)常交流，獨立完成各自的子課題。這種形式與個體畢業(yè)設計不同，它構(gòu)建了以指導教師為主、其他教師為輔的群體指導模式，學生可以涉足本專業(yè)或跨專業(yè)中較多領(lǐng)域，了解更多的信息，得到更多的意見和不同的看法，增強學生的學習興趣和團隊精神，提高畢業(yè)設計的質(zhì)量。3.建立有效的成績評價機制考研、就業(yè)的壓力僅僅是導致畢設質(zhì)量下降的一個表面原因，筆者認為深層次的原因是畢設成績評價結(jié)果對學生的考核影響。僅僅讓學生意識到畢設的重要性還不夠，應加強、完善畢設成績對考研、就業(yè)的影響，加強畢設成績對考研、就業(yè)的牽制，筆者所在學校要求考取本校研究生的學生畢設成績必須為良好，保送研究生畢設成績必須為優(yōu)秀。4.建立獎懲機制制定對學生、對教師的獎勵政策，充分調(diào)動其積極性，促進高質(zhì)量畢業(yè)設計的產(chǎn)生。設立專項基金，專門用于分層次獎勵課題質(zhì)量高、設計有創(chuàng)新、報告撰寫水平高、答辯出色的優(yōu)秀畢業(yè)設計或優(yōu)秀團隊畢業(yè)設計，也用于獎勵指導出優(yōu)秀畢業(yè)設計或優(yōu)秀團隊畢業(yè)設計的優(yōu)秀指導教師，同時頒發(fā)榮譽證書。對于畢業(yè)設計質(zhì)量較差的情況，要采取一定的措施。每屆畢業(yè)設計結(jié)束后，隨機抽查部分學生的畢業(yè)設計，不合格的責令整改，整改仍不合格應取消其畢業(yè)資格。5.建立畢業(yè)設計信息管理系統(tǒng)畢業(yè)設計是一項程序性很強的工作，什么時間做什么工作，做完什么工作再做什么工作，有明確的流程。畢業(yè)設計信息管理系統(tǒng)的設計[9]嚴格按照其流程，可以設置各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點，設置逾期無法上傳資料等功能，很大程度上可以督促指導教師和學生在相應的時間內(nèi)完成相應的畢業(yè)設計工作，克服傳統(tǒng)模式下人工管理的時空問題、交互問題、過程監(jiān)控問題、檢查問題以及資料的歸檔等問題，促進畢業(yè)設計工作的有序進行，提高畢業(yè)設計的管理水平，保障畢業(yè)設計的質(zhì)量。
三、總結(jié)
第2篇：化驗室管理制度范文
市人民政府決定對《*市煙花爆竹安全管理規(guī)定》（市政府令第31號）作如下修改：
一、第八條修改為：“取得《煙花爆竹經(jīng)營（批發(fā)）許可證》的批發(fā)企業(yè)，負責向全市煙花爆竹零售經(jīng)營者供應煙花爆竹。
煙花爆竹供應單位對供應過程的安全和產(chǎn)品質(zhì)量負完全責任?！?/p>
二、第十條第二款第（一）項修改為：“煙花爆竹經(jīng)營批發(fā)企業(yè)全市設6家，其中惠城區(qū)內(nèi)2家（含市直1家、惠城區(qū)1家），惠陽區(qū)、惠東縣、博羅縣、龍門縣各1家。”
三、第十條增加一款作為第三款，其內(nèi)容為：“煙花爆竹批發(fā)（儲存）和零售（經(jīng)營門市、臨時銷售網(wǎng)點）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營安全由各縣、區(qū)按屬地管理原則，確定經(jīng)營企業(yè)并與經(jīng)營企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書，對生產(chǎn)經(jīng)營安全責任負責?！?/p>
四、第十七條修改為：“進入本市行政區(qū)域的煙花爆竹（不包括焰火燃放活動的煙花爆竹），由批發(fā)企業(yè)從取得《煙花爆竹安全生產(chǎn)許可證》的生產(chǎn)單位采購。
進入我市行政區(qū)域銷售的煙花爆竹，由批發(fā)企業(yè)粘貼本企業(yè)注冊的防偽標志后，供應全市零售經(jīng)營者?！?/p>
五、第十八條中的“按照《煙花爆竹安全與質(zhì)量》（GB10631-2004）對煙花爆竹產(chǎn)品的分級，一級批發(fā)企業(yè)必須遵守‘禁A、限B、提倡C、D’的原則，采購和配送符合國家標準要求的下列產(chǎn)品?！毙薷臑椋骸鞍凑铡稛熁ū癜踩c質(zhì)量》（GB10631-2004）對煙花爆竹產(chǎn)品的分級，批發(fā)企業(yè)必須遵守‘禁A、限B、提倡C、D’的原則，采購和供應符合國家標準要求的下列產(chǎn)品。”
六、第十八條第（一）、（二）項分別修改為：
“（一）A級產(chǎn)品。
禁止批發(fā)企業(yè)向零售經(jīng)營者供應A級產(chǎn)品。大型焰火晚會和燃放活動經(jīng)公安部門批準后，方可供應給取得A級燃放資質(zhì)的專業(yè)燃放單位。
（二）B級產(chǎn)品。
禁止批發(fā)企業(yè)向零售經(jīng)營者供應B級產(chǎn)品。在燃放點組織燃放B級產(chǎn)品，批發(fā)企業(yè)應派出專業(yè)燃放人員?！?/p>
七、第十九條中的“一級批發(fā)企業(yè)不得采購和配送下列國家明令禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品。”修改為：“批發(fā)企業(yè)不得采購和供應下列國家明令禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品?！?/p>
八、第二十條修改為：“煙花爆竹批發(fā)企業(yè)應當按照規(guī)定履行向零售單位統(tǒng)一供應的職責，并及時回收、免費保管零售經(jīng)營者未銷售完的煙花爆竹產(chǎn)品”。
九、增加一條，內(nèi)容為：“第二十一條禁止煙花爆竹批發(fā)企業(yè)哄抬物價和采用不符合法律與市場競爭規(guī)則的行為壟斷貨源?！逼浜髼l文依次順延。
十、原第二十一條現(xiàn)第二十二條中的“《道路運輸危險貨物車輛標志》GB（12268）”修改為：“《道路運輸危險貨物車輛標志》（GB13392-2005）”。
十一、原第二十三條修改為：“第二十四條經(jīng)由道路運輸進入我市行政區(qū)域的煙花爆竹，應當經(jīng)市、縣（區(qū)）公安部門許可。煙花爆竹批發(fā)企業(yè)經(jīng)由道路運輸煙花爆竹的，托運人應當向運達地縣、區(qū)公安部門提出申請，并提交《煙花爆竹安全管理條例》第二十三條規(guī)定的有關(guān)材料?！?/p>
第3篇：化驗室管理制度范文
[關(guān)鍵詞]城市管理信息化 公眾滿意度 PLS路徑分析
[分類號]C931
在城市管理信息化的研究方面，美國一直走在世界的前列。美國的CompStat、CitiStat和GMAP就是信息技術(shù)應用到城市管理中較成功的例子。
公眾滿意度指數(shù)是從公眾或社會需求的角度，采用多等式計量經(jīng)濟模型來評價經(jīng)濟運行質(zhì)量的一種新型經(jīng)濟指標。它對真實把握公眾需求，了解公眾對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的客觀評價，具有十分重要的作用。公眾是城市管理信息化的受益者，同時也是推動城市管理信息化水平不斷提高的動力。公眾對城市管理信息化的依賴程度直接反映出城市管理信息化的服務水平，他們的滿意度是檢驗城市管理服務質(zhì)量的標尺。因此，建立城市管理信息化公眾滿意度指標體系，定期對城市管理信息化做出客觀、全面、準確的評價，有利于城市管理部門及時了解和把握公眾需求，合理配置有限資源，促進城市管理服務創(chuàng)新，為城市管理部門提高其服務質(zhì)量提供依據(jù)。
1、城市管理信息化公眾滿意度內(nèi)涵及其影響因素
1.1 城市管理信息化公眾滿意度內(nèi)涵
公眾滿意度是在公共部門顧客滿意度研究的基礎上產(chǎn)生的一個概念，它的內(nèi)涵與顧客滿意度的內(nèi)涵基本相同。根據(jù)滿意的定義，可知公眾滿意度是指在對政府工作有一定了解的基礎上，公眾對于政府工作的滿意程度，是對公眾心理狀態(tài)的量化與測量。
在城市管理的研究中，美國政府在20世紀90年代已經(jīng)開始嘗試通過市民滿意度調(diào)查來評價地方政府的管理績效，Gregg G等采用ACSI模型對紐約的城市管理市民滿意度進行了實證研究，填補了顧客滿意度模型在城市管理領(lǐng)域的研究空白。在我國，尤建新、陳強將私域部門的“顧客滿意”概念引入城市管理，認為“公眾”是城市管理部門的“顧客”，城市管理應當“以公眾滿意為導向”。吳建南、莊秋爽認為，“政府要保持其地位就必須加強企業(yè)的競爭意識，從根本上改變政府的形象，提高政府的服務努力程度和水平，提高‘顧客’(公眾)的滿意度”隨著經(jīng)濟的發(fā)展和信息化時代的到來，信息技術(shù)被廣泛應用于城市管理的方方面面，因此從公眾滿意的角度對城市管理信息化水平進行系統(tǒng)、深入的實證研究是非常必要的。筆者通過對相關(guān)文獻進行梳理總結(jié)，提出城市管理信息化公眾滿意度的內(nèi)涵：城市管理信息化公眾滿意度是指公眾在享用信息化服務的過程中，對城市管理信息化服務的期望與實際得到的城市管理信息化服務相比較后得出的一個對城市管理信息化服務的總體感受與主觀評價。
1.2 城市管理信息化公眾滿意度的影響因素
公眾滿意度是客觀評價城市管理信息化服務質(zhì)量的一種指標體系，是一種來自公眾方面的對城市管理信息化服務水平的客觀評價。作為一種累積性的滿意度評價，其影響因素主要有三項：公眾期望、感知績效、城市管理信息化成熟度。
1.2.1 公眾期望 期望是指一個人根據(jù)以往的經(jīng)驗在一定時間里希望達到目標或滿足需要的一種心理活動。公眾對城市管理信息化的期望由兩部分組成，即基本期望和潛在期望。前者是指公眾認為理應從城市管理信息化服務中得到滿足的基本需要；后者指期望值超出基本期望的、公眾并未意識到而確實存在的需求。隨著公眾對所需的城市管理信息化服務越來越熟悉，公眾的基本期望和潛在期望的需求也越來越高。因此，“公眾期望”作為公眾在接受城市管理信息化服務過程中最先產(chǎn)生的變量，對滿意度有著一定的影響。
1.2.2 感知績效 感知績效是公眾在與城市管理信息化服務接觸中形成的，是公眾表達需求與城市管理部門提供信息化服務的互動結(jié)果。服務接觸是滿意度形成的必要條件，因此本文將城市管理信息化公眾感知績效作為公眾滿意的“關(guān)鍵驅(qū)動因子”，即公眾滿意度的關(guān)鍵影響因素。
1.2.3 城市管理信息化成熟度 公眾由于生活背景、受教育程度、個人價值觀等的不同導致對城市管理信息化期望層次存在著高低差異，因此公眾滿意度的影響因子不能全部取決于公眾的感知績效，城市管理本身的信息化成熟度也是滿意度模型的重要影響因素。
2、城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的構(gòu)建
2.1 城市管理信息化公眾滿意度的變量選取
2.1.1 潛在變量的選取 根據(jù)對城市管理信息化公眾滿意度影響因素的分析，筆者選取了公眾期望、感知績效、城市管理信息化成熟度、公眾滿意度、城市形象以及公眾信任作為模型的潛在變量。其中，“感知績效”是個十分復雜的變量，涉及城市管理信息化的方方面面，為了更準確合理地對“感知績效”這一潛在變量進行測量，模型將“感知績效”變量進行細化。公眾在感知城市管理信息化的績效時，主要是從“管理信息化系統(tǒng)”、“管理信息化服務獲取途徑”、“管理信息化基礎設施”以及“公眾參與”四個方面來感受的。因此本文增加了這四個變量，以使指標能夠較為科學地測量公眾對城市管理信息化績效的感知。
2.1.2 可測變量的確定 借鑒Fomel構(gòu)建CSI模型的方法思想，筆者采用多維可測變量來度量潛在變量。在確定可測變量時，應該關(guān)注所選的可測變量能夠盡可能地解釋和測量對應的潛在變量，同時也要遵循指標體系建立的相關(guān)原則，保證可測變量體系的可操作性。本文建立的城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的可測變量如表1所示：
2.2 城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型
根據(jù)模型的潛在變量和可測變量，筆者建立了城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型，如圖1所示：
該模型由10個潛在變量和28個可測變量構(gòu)成，模型以公眾滿意度為核心變量，包括“公眾期望”等7個前因變量和“城市形象”、“公眾信任”2個結(jié)果變量，以及13個相關(guān)關(guān)系。其中，“公眾期望”是指公眾使用城市管理部門提供的信息化服務之前根據(jù)經(jīng)驗、傳聞等對各項服務是否達到目標或滿足需要的預期；感知績效是指公眾在使用城市管理信息化服務之后的總體評價，是公眾滿意度的關(guān)鍵影響因素；管理信息化系統(tǒng)主要是指城市管理部門信息系統(tǒng)的建設情況，包括系統(tǒng)的覆蓋范圍、響應速度等；管理信息化服務獲取途徑是指公眾如何得知與利用城市管理信息化服務，并涉及利用城市管理信息化服務的頻繁程度；管理信息化基礎設施是指城市實施信息化管理的硬件設施；公眾參與是指公眾與城市管理部門的交互程度，如公眾提供建議、城市管理部門提供滿足其需求的服務；城市管理信息化成熟度用于衡量城市管理信息化服務水平，它要考慮到信息技術(shù)在城市管理中應用的廣度和深度；公眾滿意是指公眾在對城市管理信息化水平高低的預期與實際感知到的城市管理信息化水平比較而產(chǎn)
生的是否滿意及滿意程度；城市形象特指公眾對城市管理部門進行城市管理信息化的看法，借鑒Waltertsll。對企業(yè)形象的分類方法，城市形象可以分為三大類型：城市管理部門整體信息化形象、功能形象、品牌形象；公眾信任是指公眾對城市管理部門進行城市管理信息化活動的信賴和支持程度。
3、實證研究
3.1 數(shù)據(jù)處理與分析
本次實證研究以湘潭市為研究對象，檢驗城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的有效性，并且得到模型中潛在變量與其可測變量以及各潛在變量之間的相關(guān)系數(shù)。本文選取使用Chin開發(fā)的PLS路徑分析的PLS-Graph 3.0軟件對數(shù)據(jù)進行運算和分析。
3.1.1 數(shù)據(jù)收集與樣本特征 本次調(diào)查以網(wǎng)頁問卷調(diào)查為主，兼顧實地問卷調(diào)查，由調(diào)查人員錄入。調(diào)查工作于2010年6月1日至2010年7月5日之間進行，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷448份，樣本基本情況如表2所示：
3.1.2 信度與效度分析 為了檢驗收集數(shù)據(jù)的可靠性，應用SPSS 15.0軟件對28個度量項目進行數(shù)據(jù)的信度及效度檢驗。檢驗結(jié)果如表3和表4所示：
可見，數(shù)據(jù)具有較高的可靠性，設計的量表是合理的。
3.2 模型估計的PLS路徑分析方法
本文使用PLS－Graph 3.0軟件運行PLS方法對模型進行檢驗，主要包括內(nèi)生潛在變量的復測定系數(shù)(R2)值和潛在變量之間路徑系數(shù)的比較。計算得到的內(nèi)生潛在變量R2及潛在變量之間的路徑系數(shù)結(jié)果，如圖2所示：
可以看出，公眾滿意度變量的67％被前面的潛在變量所解釋(R2＝0.6721)，城市形象變量的58％被公眾滿意度變量所解釋(R2＝0.5836)，公眾信任變量的54％(R2＝0.5432)被顧客滿意度變量所解釋，說明整個模型有很強的預測能力。從各潛在變量之間的路徑系數(shù)可以看出：
?公眾滿意與公眾期望之間為弱相關(guān)(－0.1142)，即公眾對城市管理信息化的期望越高，公眾滿意度越低。這符合一般滿意度的描述，說明：①城市管理信息化在我國還是一個新生事物，公眾還沒有能夠累積起足夠的使用經(jīng)歷來理性地調(diào)整自身的期望值；②當前的城市管理信息化水平和城市政府部門提供的信息化服務尚不能很好地達到公眾的需求標準。所以城管部門要采取各項措施逐步、穩(wěn)健地提高城市管理信息化水平。政府也要合理管理公眾期望，引導公眾樹立理性的、符合實際的期望。
?在影響公眾滿意的其他兩個潛在變量中，感知績效較大(0.6746)，城市管理信息化成熟度影響較小(0.5358)，同時都是正相關(guān)關(guān)系。這說明感知績效和城市管理信息化成熟度的提高均能帶來較好的公眾滿意度值；而且感知績效的權(quán)重系數(shù)更高些，這也與前面將感知績效作為滿意度的關(guān)鍵影響因素是一致的。在感知績效的四個影響因素中，管理信息化系統(tǒng)影響最大(0.4931)，其次是城市管理信息化服務獲取途徑(0.4785)。所以城市應該著力建設城市管理各部門內(nèi)部系統(tǒng)，并實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，使城市管理由粗放、落后、盲目方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝А⒈憬?、精確的方式。同時，城管部門應該將現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)有機地運用到城市管理中，實現(xiàn)城管部門內(nèi)部作業(yè)網(wǎng)絡化、決策科學化、資源共享化，讓公眾能夠更加便捷、快速地辦理業(yè)務。另外，管理信息化基礎設施的影響力也較大(0.3604)，而現(xiàn)在我國城市管理部門相互獨立，“信息孤島”現(xiàn)象比較嚴重，所以應該在建立公共數(shù)據(jù)庫的基礎上充分實現(xiàn)信息資源共享，使城市的信息化管理真正地運作起來。
?公眾滿意對城市形象(0.3127)和公眾信任(0.3968)都具有一定的正向影響。公眾的滿意度越高，對城市管理信息化的信任程度就越強。良好的城市形象和公眾滿意度有助于提高公眾對城市管理信息化的參與熱情，然而良好的城市形象并不是天生的，需要城管部門對城市管理信息化做長遠的規(guī)劃，來逐漸改善城市管理部門與公眾的關(guān)系。比如，城管部門要樹立以人為本的管理理念，在引進信息技術(shù)時要以公眾的實際需求為導向，不能盲目跟隨其他地區(qū)，也不能認為“貴的就是好的”，而要從公眾需求出發(fā)引進最適合本地區(qū)的先進技術(shù)。城管部門在推進信息化的過程中，要充分認識到現(xiàn)代媒體的重要作用，通過媒體向公眾宣傳城市管理信息化理念，展示城市管理信息系統(tǒng)，使公眾在了解信息化的基礎上給予城管部門更多的理解和信任。
4、結(jié)語
第4篇：化驗室管理制度范文
關(guān)鍵詞：管理扁平化；大區(qū)經(jīng)理制；管理層級
中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890（2010）12-0038-04
新世紀以來，傳統(tǒng)“高聳”的“金字塔”式科層制組織已經(jīng)越來越不適應時展的需要，企業(yè)組織管理層級的扁平化變革趨勢勢不可擋。學術(shù)界在扁平化管理模式方面的研究頗多，但很少有企業(yè)具體職能管理層級的實踐性、應用性扁平化模式研究。銷售管理層級制度，作為企業(yè)最為重要的職能管理制度之一，研究如何縮減其中的銷售管理層級，增加銷售管理幅度，提升銷售組織制度效率，具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。
傳統(tǒng)的銷售管理層級，遵循了以前的金字塔式科層管理原則，一般為銷售總監(jiān)―大區(qū)經(jīng)理―省區(qū)經(jīng)理―區(qū)縣經(jīng)理―銷售員，共五層。本文以其中的大區(qū)經(jīng)理制為例，來闡述縮減銷售管理層級、變革銷售組織制度的必要性，并創(chuàng)新歸納總結(jié)出管理扁平化趨勢下的銷售組織層級制度構(gòu)架的三大演變模式。
一、大區(qū)經(jīng)理制介紹
大區(qū)經(jīng)理制，即大區(qū)（銷售）經(jīng)理全面負責管理所轄大區(qū)的銷售管理層級制度，在寶潔、雀巢、諾基亞、IBM等歐美大公司銷售系統(tǒng)內(nèi)廣泛推行。近年來，伴隨著外企職業(yè)經(jīng)理人的“空降”，伴隨著西方“管理制度”文化在中國的流行，許多國內(nèi)企業(yè)為適應“國際化、規(guī)范化、制度化”的發(fā)展趨勢，也紛紛實施大區(qū)經(jīng)理制。
實施大區(qū)經(jīng)理制的企業(yè)背景迥異，概括起來有以下共性：
1. 銷售大區(qū)劃分：大區(qū)經(jīng)理制適用于做全國市場的企業(yè)，一般公司設華東、華南、華中、華北、東北、西南和西北七個大區(qū)中心，每個大區(qū)轄若干個省市辦事處（或業(yè)務部、分公司）。實務中，西北因消費力有限一般與西南（或華北）大區(qū)合并；浙江、江蘇和廣東三省因市場規(guī)模較大往往劃分為獨立大區(qū)，如浙江大區(qū)轄杭州、寧波、溫州和金華辦事處；江蘇轄蘇南、南京和蘇北辦事處等。
2. 銷售管理層級：大區(qū)經(jīng)理處于銷售管理層級的高層，上向銷售總監(jiān)匯報，下管轄省區(qū)經(jīng)理。大區(qū)經(jīng)理對下轄省區(qū)的銷售額和費用指標負責，是真正的大區(qū)銷售總司令。公司總部的銷售（sales）政策必須通過大區(qū)經(jīng)理層級分解、執(zhí)行和落實，但大區(qū)經(jīng)理一般不負責市場策劃推廣（marketing）、品牌建設工作。
3. 大區(qū)預算制：大區(qū)經(jīng)理制的本質(zhì)特征是銷售預算大區(qū)中心制，實施大區(qū)經(jīng)理制企業(yè)的前提是公司總部全面實行預算管理制度，有關(guān)年度 ／ 月度的銷售額計劃、銷售費用預算下達到大區(qū)經(jīng)理一級，在預算計劃內(nèi)，大區(qū)經(jīng)理在所轄省區(qū)內(nèi)擁有全面的銷售資源（人、財、物）配置權(quán)，是名副其實的“封疆大臣”。
4. 大區(qū)經(jīng)理主要權(quán)職：作為所轄省區(qū)的最高銷售長官，有銷量規(guī)劃（預估和分解銷售指標），人員配置（增減員、區(qū)域調(diào)動、晉升、降職和辭退等權(quán)限），銷售費用配置等職權(quán)，作為管理者本身所擁有的指揮、控制和監(jiān)督等職責，作為領(lǐng)導者所必須的人員激勵、培訓等職責。
大區(qū)經(jīng)理制，在特定的歷史時期內(nèi)，因為有管理層級分明、銷售權(quán)責清晰、管理規(guī)范等諸多優(yōu)點，發(fā)揮了較大的作用。但是，事因時移，過去成功的經(jīng)驗可能成為發(fā)展中的枷鎖，過去可行的管理層級不等于現(xiàn)在就一定是合理的。伴隨管理扁平化趨勢及信息技術(shù)的高速發(fā)展與市場競爭環(huán)境的劇烈變化，傳統(tǒng)的大區(qū)經(jīng)理制逐漸失去了存在的前提假設條件。在銷售總監(jiān)―大區(qū)經(jīng)理―省區(qū)經(jīng)理―區(qū)縣經(jīng)理―銷售員的五大類銷售管理層級中，最需要變革的是大區(qū)經(jīng)理層級。
二、變革大區(qū)經(jīng)理制的必要性
（一）管理扁平化的組織變革背景下，縮減銷售管理層級乃大勢所趨
銷售管理層級過多帶來以下弊端：銷售費用居高不下；信息溝通不暢，多一層級，管理信息就多一層扭曲；管理層決策速度緩慢且容易出錯。管理層級如穿衣服，多一個管理層級就多穿一件衣服，等穿到四五件衣服的時候，人體已經(jīng)基本與外界的氣溫隔絕，感覺不到外界氣溫的變化。商場如戰(zhàn)場，信息萬變，銷售系統(tǒng)對外部“氣溫”的感應應該更加敏感，可是，當企業(yè)營銷高層要將決策信息經(jīng)過四五層才到前方一線銷售人員時，當一線人員的銷售報告、競爭信息經(jīng)過四五層可能的扭曲最后到達高層決策者時，已經(jīng)失去了信息的準確性與及時性。
銷售扁平化管理有節(jié)約銷售費用、信息通暢、反應靈敏、決策高效、執(zhí)行力強等優(yōu)點，已經(jīng)被一些與時共進、注重管理效率和效益的卓越企業(yè)所重視，大象也必須能夠跳舞。在銷售管理的各個層級之中，因為大區(qū)經(jīng)理存在的技術(shù)環(huán)境變化以及其職責的可替代性等原因，此管理層級所發(fā)揮的作用已經(jīng)越來越弱，越來越呈弊大于利之趨勢。
（二）電子信息、通訊技術(shù)和交通運輸?shù)母咚侔l(fā)展，為擴展銷售管理幅度提供了“軟件”、“硬件”技術(shù)和環(huán)境保障
實施大區(qū)經(jīng)理制的一個重要假設前提是：銷售人員分布在全國各地，遠程溝通、指揮、協(xié)調(diào)、控制非常不便，市場決策、制度管理難度遠大于辦公室內(nèi)管理。新世紀以來，遠程信息獲取、遠程指揮溝通、遠程出差，這三大制約延展銷售管理幅度的障礙在逐漸消除。計算機、互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)ERP、CRM商務軟件的廣泛應用，遠程獲取即時的銷售和市場信息易如反掌。遠程指揮、協(xié)調(diào)、溝通的手段：移動電話、EMAIL、短信、QQ、MSN等，使遠程溝通便利性和經(jīng)濟性已經(jīng)大大提高。越來越快捷的航空、高速鐵路、高速公路，大幅節(jié)約了銷售管理者的出差時間成本。
信息通訊科技的一日千里，大大地提高了辦事決策效率，銷售管理者可以控制更大的范圍、更多的下屬，減少銷售管理層次和擴大管理幅度就顯得更加迫切。
在傳統(tǒng)管理學理論里，標準的管理幅度是6 ~ 8人，顯然傳統(tǒng)的大區(qū)經(jīng)理制也遵循了這一原則。但我們必須探究傳統(tǒng)理論的背景假設，管理幅度6 ~ 8人的經(jīng)驗總結(jié)發(fā)生在半世紀前沒有計算機、沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有移動通訊、連固定電話也沒有普及的年代里。如今通訊技術(shù)給社會帶來了巨變，管理者的管理幅度必然大幅度提高，無論是杰克?韋爾奇所直轄的40 ~ 50名高管，還是國內(nèi)許多新興公司銷售總監(jiān)直轄20 ~ 30名省區(qū)經(jīng)理，都順應了信息社會發(fā)展的潮流。
（三）大區(qū)經(jīng)理本身職能可由銷售總監(jiān)或省區(qū)經(jīng)理所代替
作為高級別的銷售管理人員，大區(qū)經(jīng)理必須有一定水準的銷售技能和管理技能，但是這些技能并不是獨一無二、不可替代的。事實上，在許多公司的銷售體系中，銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理這三大管理層級雖然人數(shù)眾多，但職責和技能要求幾乎相同，不同的僅僅在轄區(qū)范圍、管理層級和薪酬等方面。下面列舉的歐萊雅案例（見表1），在業(yè)內(nèi)非常普遍。
仔細比較一下，歐萊雅大區(qū)經(jīng)理僅僅比區(qū)域經(jīng)理多了一項管理零售業(yè)務經(jīng)理職責，在角色認知、業(yè)務發(fā)展和銷售隊伍發(fā)展等多方面的職責都一模一樣。
現(xiàn)實中，大區(qū)經(jīng)理與省區(qū)經(jīng)理，都是企業(yè)中高層銷售管理人員，許多職責往往可以相互代替。如果大區(qū)經(jīng)理業(yè)務能力強，并盡心盡力，管理風格習慣于命令式，則省區(qū)經(jīng)理淪落為高級業(yè)務員；相反，如果省區(qū)經(jīng)理能力足夠強，不需要上級太多的管理指導，則大區(qū)經(jīng)理的崗位也往往形同虛設。許多銷售人員認為，大區(qū)經(jīng)理是典型的“位高權(quán)重責任輕，睡覺睡到自然醒，只拿高薪不操心”職位，是公司對業(yè)務優(yōu)秀省區(qū)經(jīng)理的犒勞，更是基層銷售人員可能長期追求的理想職位。
大區(qū)經(jīng)理職責的替代性很強，無論是銷售管理還是團隊建設，幾乎沒有一樣職責不可以被銷售總監(jiān)或省區(qū)經(jīng)理所代替（見表2）。
（四）大區(qū)經(jīng)理制不適應深度營銷的潮流
在中國二元制社會里，為搶占近70％人口的農(nóng)村消費市場，開展深度營銷成為營銷業(yè)內(nèi)人士的共識。深度營銷要求營銷組織下沉到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，以縣市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基點展開各項營銷工作。如果繼續(xù)實施大區(qū)經(jīng)理制，企業(yè)的銷售管理層次從總部―大區(qū)―省區(qū)―地區(qū)―縣市―鄉(xiāng)鎮(zhèn)長達六級，這樣的組織管理構(gòu)架顯然無法適應深度營銷精耕細作、重心下移、快速反應的要求。
目前普遍實施大區(qū)經(jīng)理制的歐美企業(yè)，其銷售區(qū)域主要集中在大中城市，雖然其中的寶潔、歐萊雅等公司管理高層多次希望將銷售網(wǎng)絡延展到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是因為銷售管理構(gòu)架的不匹配，這些公司的“上山下鄉(xiāng)”行動僅僅停留在口號上。要占領(lǐng)中國廣袤的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，企業(yè)若痛下決心實施真正的深度營銷，就應該變革現(xiàn)有的銷售管理體制，取消大區(qū)經(jīng)理制，管理組織重心下移，以省區(qū)甚至是地市為銷售管理中心開展運作。
三、扁平化管理趨勢下的大區(qū)經(jīng)理制未來演變模式
現(xiàn)代信息社會，扁平化管理組織構(gòu)架趨勢下，傳統(tǒng)大區(qū)經(jīng)理制亟需變革。但變革的阻力不小：裁減大區(qū)經(jīng)理甚至更高層級銷售管理人員，必然受到這些既得利益階層的強烈抵制。技術(shù)和競爭環(huán)境的演變猶如“溫水煮青蛙”，管理決策高層也未必認識到變革大區(qū)經(jīng)理制的重要性和緊迫性。除了企業(yè)產(chǎn)品品類眾多，銷售管理事務眾多，競爭環(huán)境不甚激烈，市場地位穩(wěn)固，顧客集中在大城市，毛利高不在乎成本控制的極特殊企業(yè)外，多數(shù)已經(jīng)實施大區(qū)經(jīng)理制的企業(yè)應該到了變革甚至遺棄大區(qū)經(jīng)理制的時候。
涉及大區(qū)經(jīng)理層級的銷售管理層級制度變革，有以下三類未來演變模式。
（一）大區(qū)營銷經(jīng)理制模式
基于大區(qū)（銷售）經(jīng)理制的現(xiàn)實，保留大區(qū)經(jīng)理層級，給予大區(qū)經(jīng)理更多的職責。大區(qū)經(jīng)理不僅是sales-manager，也是marketing-manager，大區(qū)經(jīng)理是大區(qū)的銷售總司令還是大區(qū)的營銷策劃總司令，是真正掌握所在大區(qū)產(chǎn)品及品牌命運的一線指揮官。大區(qū)經(jīng)理不僅對銷售額、銷售費用負責還要對市場推廣、品牌建設負責。在大區(qū)經(jīng)理層級下面設省區(qū)銷售經(jīng)理、市場策劃經(jīng)理、運營經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理等。原來的省區(qū)經(jīng)理及區(qū)縣經(jīng)理兩個管理層級合并為一級，即每個大區(qū)營銷經(jīng)理轄10 ~ 20名省區(qū)經(jīng)理，省區(qū)經(jīng)理直轄基層銷售人員。公司總部必須將營銷決策中心前移至大區(qū)一級，總部的市場策劃部門、客戶服務部門則必須相應放權(quán)，相關(guān)職能管理人員相應裁減。下屬省區(qū)的相關(guān)市場策劃、倉儲運營等職責上收至大區(qū)一級，下屬省區(qū)只負責產(chǎn)品推銷、客戶維護等純銷售職責。
此模式優(yōu)點：擴充了原大區(qū)（銷售）經(jīng)理的職責權(quán)限，提升了銷售管理階層的工作積極性；市場推廣等營銷決策以大區(qū)為中心展開，與總部集中決策比較，市場反應速度明顯加快；在全國設5 ~ 10個大區(qū)營銷管理中心，充分考慮了我國各區(qū)域市場環(huán)境的共性和個性，也考慮到了集權(quán)管理和分權(quán)管理的平衡藝術(shù)；裁減總部和下屬省區(qū)的部分相關(guān)職能行政事務人員，能適當降低總體營銷和行政辦公費用，提高辦事效率。
此模式缺點：具有銷售、市場策劃和綜合管理才能的三合一高級大區(qū)營銷經(jīng)理的人選比較難尋，社會上許多大區(qū)經(jīng)理的銷售和管理技能不錯，但是市場策劃和分析技能比較有限；此模式強化了大區(qū)經(jīng)理的職能權(quán)限，必然以縮減總部和省區(qū)經(jīng)理的職能權(quán)限為代價，不適用于競爭非常激烈、市場變化快的行業(yè)，而且能夠采用此模式的企業(yè)和行業(yè)比較有限；此模式?jīng)]有壓縮銷售管理層次，沒有進行手術(shù)式的扁平化銷售管理變革，只是對原“金字塔”式科層管理結(jié)構(gòu)的適當改良。
（二）省區(qū)營銷經(jīng)理制模式
壓縮淘汰大區(qū)經(jīng)理銷售管理層級，企業(yè)總部營銷總監(jiān)直轄數(shù)十名省區(qū)營銷經(jīng)理，真正扁平化營銷管理。企業(yè)以各省區(qū)為中心展開系統(tǒng)營銷運作，營銷決策高度放權(quán)，各省區(qū)經(jīng)理是所在省區(qū)的營銷總司令，全面負責所在省區(qū)的銷售、市場策劃推廣、人員管理、費用預算。企業(yè)總部職能部門提供市場運營指導原則、標準廣告CF片、標準文本等，但具體的策劃執(zhí)行完全依賴于所在省區(qū)。采用此模式的知名成功企業(yè)較多，如可口可樂、康師傅等，這些企業(yè)在中國有數(shù)十家合資伙伴或獨資經(jīng)營，每家企業(yè)市場區(qū)域限定在一兩個省市內(nèi)，這些區(qū)域企業(yè)的營銷總監(jiān)實際上承擔著省區(qū)營銷經(jīng)理的職責使命。國內(nèi)本土企業(yè)中，美的、娃哈哈等知名企業(yè)一直沒有實施大區(qū)經(jīng)理制，企業(yè)特別重視銷售的扁平化管理，普遍實施省區(qū)營銷經(jīng)理制，這是本土企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的重要原因之一。
此模式優(yōu)點：無大區(qū)經(jīng)理層級，銷售組織真正扁平化，市場反應和決策速度極快，組織的市場競爭力強；省區(qū)經(jīng)理―地縣銷售經(jīng)理―縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售人員，三級市場管理，真正將銷售網(wǎng)絡下沉到縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，精耕細作農(nóng)村市場，適應劇烈競爭環(huán)境下企業(yè)深度營銷的要求；充分考慮各個省區(qū)的特殊性，在具體省區(qū)內(nèi)可量身定做產(chǎn)品銷售策略和市場推廣策略，具體區(qū)域市場策略明顯比總部或大區(qū)決策更適用、更有效。
此模式缺點：企業(yè)總部直轄數(shù)十名省區(qū)經(jīng)理，這對營銷總監(jiān)的計劃、指揮協(xié)調(diào)和控制能力是巨大的挑戰(zhàn)（實務中，營銷總監(jiān)會配置數(shù)名助理來分擔監(jiān)督控制之職能）；數(shù)十名省區(qū)經(jīng)理，都是獨擋一面的營銷總經(jīng)理，不僅自己懂銷售、營銷策劃還要管理數(shù)十名地縣經(jīng)理，這樣的人才比較稀缺，內(nèi)部培養(yǎng)和外部空降均非易事；這是高度放權(quán)的銷售組織構(gòu)架，一旦省區(qū)營銷經(jīng)理任用不當或心存異心（如集體跳槽），整個省區(qū)的產(chǎn)品銷量和品牌損失不菲。
（三）省區(qū)銷售經(jīng)理制模式
壓縮大區(qū)經(jīng)理層級，銷售總監(jiān)直轄數(shù)十名省區(qū)銷售經(jīng)理，每名銷售經(jīng)理轄數(shù)十名地縣經(jīng)理。銷售管理層級制度類似省區(qū)營銷經(jīng)理制模式，不同的是省區(qū)銷售經(jīng)理只有產(chǎn)品銷售、貨款回籠等銷售（sales）職責權(quán)限，沒有市場策劃、品牌建設等市場推廣職責。銷售經(jīng)理與營銷經(jīng)理僅一字之差，職責不到營銷經(jīng)理的一半，只承擔銷售執(zhí)行和管理下屬地縣銷售經(jīng)理之功能。有關(guān)市場策劃、品牌建設傳播等職責全部集權(quán)于企業(yè)總部職能部門。國內(nèi)一些追求組織結(jié)構(gòu)精簡，崇尚總部集權(quán)管理，各地市場環(huán)境差異不大，市場策劃方案能夠全國通用的企業(yè)比較適用于此省區(qū)銷售經(jīng)理制模式。
此模式優(yōu)點：各地銷售管理組織結(jié)構(gòu)精簡，銷售職能簡單，管理層級少，管理幅度大，總部決策效率高、控制力強，區(qū)域銷售執(zhí)行力強；只要求省區(qū)經(jīng)理有專業(yè)銷售及團隊管理能力，這樣的人才比較好找；市場推廣及傳播方案由總部負責，全國一步棋，資源聚焦，執(zhí)行不走樣，有利于全國性統(tǒng)一品牌的建設。
此模式缺點：總部集權(quán)管理，各個銷售經(jīng)理市場決策權(quán)限有限，工作積極性、主動性低；市場方案全國一個模板，不考慮區(qū)域市場競爭環(huán)境的差異性，市場推廣方案的適用性、有效性降低，對總部市場策劃職能部門的挑戰(zhàn)極大；區(qū)域市場的競爭反應靈敏度低，市場決策效率低，容易貽誤商機，
因手機通訊、互聯(lián)網(wǎng)、計算機等科技進步帶來的銷售層級管理扁平化變革不可阻擋，以上筆者歸納出的三大銷售管理層級制度演變模式（相互區(qū)別見表3），雖各有利弊，但總體上優(yōu)于傳統(tǒng)的大區(qū)（銷售）經(jīng)理制，代表著銷售管理層級制度的未來發(fā)展方向。
參考文獻：
［1］孫志宏.市場營銷組織設計［M］.北京:人民郵電出版社，2004：15-20.
第5篇：化驗室管理制度范文
關(guān)鍵詞：電廠化驗室，建設，管理
眾所周知，化驗室也就是理化分析實驗室，在學校、工廠、企業(yè)、科研單位以及商品質(zhì)量與安全衛(wèi)生管理部門等各有其不同的性質(zhì)。一般工礦企業(yè)單位只設簡單的化驗室，而大型的工礦企業(yè)單位則設有較為正規(guī)的大型化驗室。電廠化驗室主要擔負生產(chǎn)過程中水汽品質(zhì)的監(jiān)督、煤質(zhì)的監(jiān)督分析、運行中各種油質(zhì)的分析監(jiān)督、進廠物資的驗收、化學環(huán)保方面的各種監(jiān)督等任務，使用的分析方法大多為國家規(guī)定的標準方法，分析數(shù)據(jù)具有較為準確的參考價值，在生產(chǎn)中具有不可替代的重要地位，因此建設和管理好化驗室是化驗室工作的主要任務之一。
化驗室管理的目的是為了確保人身的健康與安全，為了實驗的順利進行和取得準確可靠的實驗數(shù)據(jù)。做好化驗室管理，首先要建立必要、合理的規(guī)章制度，一個高效的化驗室一定是一個制度健全的化驗室，這樣才能保證實施過程能夠有條不紊?；炄藛T必須認真學習并遵守化驗室技術(shù)規(guī)程和有關(guān)的消防、安全、保衛(wèi)制度，了解可能發(fā)生的各種事故原因，并掌握預防和處理這些事故的方法。
1.健全化驗室環(huán)境以及制度，實行安全化管理
化驗室內(nèi)應保持整潔、干凈。嚴禁在化驗室內(nèi)吸煙、喧嘩、打鬧、吃零食、亂丟果皮紙屑、隨地吐痰等，下班前由安全衛(wèi)生值日人員進行安全檢查。并進行值班登記；禁止使用化驗用的器皿盛裝食物或當茶具，一切化學藥品嚴禁入口；嚴禁非試驗使用化驗室內(nèi)的電爐等設備燒水、煮飯、取暖；一切與化驗工作無關(guān)的物品不得帶入化驗室；化驗中使用的儀器、試劑、用品，用完后要及時清理，并放回原處，保持化驗室的整潔。
不得在化驗室外的任何區(qū)域進行檢驗。工作時應穿工作服，長發(fā)要束起，進行有危險性的工作時要加戴防護用具?；炇覒鋫溥m當?shù)?、充足的滅火器材和急救藥箱及噴淋設施，并應定期檢查其有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確?；炇业陌踩２坏秒S意拆裝電器電閘或安裝臨時線路電源、改變電路，確因工作需要時，應與有關(guān)人員聯(lián)系，由電工予以解決?；炇夜ぷ魅藛T應隨時留意周圍的環(huán)境因素變化，如灰塵、電磁干擾、濕度、溫度、電壓、噪聲、微生物菌種的變化，以免影響化驗工作的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)周圍有影響化驗工作質(zhì)量的因素存在，應立即向有關(guān)部門報告，并及時采取解決措施。
2.健全化驗室物品、儀器管理制度，實行科學化管理
做好低值易耗品、設備儀器的管理工作。低值易耗品使用頻率高、流通性大，管理上要以心中有數(shù)、方便使用為原則，建立必要的賬目。物品要分類存放、固定位置、用完后放回原處。腐蝕性的試劑和物品要密封保存，與精密儀器分開存放，保持室內(nèi)的通風。兩用物資需特別注意保管。儀器設備屬于固定資產(chǎn)，要單獨建立卡片管理制度，記錄儀器有關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，建立專人管理責任制，建立使用、事故、檢修記錄制度，沒有實踐經(jīng)驗的人員禁止輕易操作。
精密、貴重儀器的管理工作。精密、貴重儀器的管理除了遵守上述物品、儀器的管理一般要求外，還要有特殊的管理要求。1、對儀器進行系統(tǒng)管理。管好、用好、維護好儀器，確保儀器數(shù)量上的完整性和質(zhì)量上的完好性；不斷提高儀器的利用率和經(jīng)濟效益。2、儀器的采購各環(huán)節(jié)進行綜合評價和審查。儀器的選購應遵循實用性、可靠性、節(jié)約性、環(huán)保性、耐用性、可修性、配套性等原則。論文參考網(wǎng)。3、正確使用儀器，責任到人。加強對儀器使用人員的培訓工作，儀器使用人員一定要了解儀器的原理、性能和特點，熟練操作使用技術(shù)，儀器的使用必須嚴格遵守使用說明書中操作規(guī)程進行。如果儀器出現(xiàn)故障在關(guān)鍵部位時，必須請專業(yè)維修人員進行維修，不得私自進行維修。
3.充分利用計算機網(wǎng)絡，實行信息化管理
化驗室信息化管理是指利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)、多媒體技術(shù)將化驗室中的資源、事務進行處理，并通過計算機進行開放型管理。其重要意義是使得化驗室在時間和空間上得以延伸，它不僅能加強化驗室的調(diào)度管理，資源共享，減少投入，節(jié)省時間，還可大大減輕化驗室人員的工作量。實行信息化管理有以下幾個突出的優(yōu)點：一是計算機巨大的信息處理功能大大減少了化驗室管理的工作量，從前需要多人共同完成的工作?，F(xiàn)在只要很少的幾個人就能完成。二是對化驗室的各項資源(如儀器設備、圖書資料、各種財產(chǎn)、文件檔案)進行信息化管理易于實現(xiàn)資源共享。三是實行信息化管理后，信息集中，能為資源的使用開發(fā)提供各種方便，如儀器設備的查詢等。四是信息的綜合加上計算機完善的功能，使數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、修改即時、迅速，可以為各級部門、相關(guān)人員工作提供全方位的信息。因此，加強信息的使用與流通是建設與管理好化驗室的當務之急。論文參考網(wǎng)。
4.全面推行綠色化學、清潔實驗，實行環(huán)?；芾?/p>
化學污染包括有機物污染和無機物污染。有機物污染主要是有機試劑污染和有機樣品污染。在大多數(shù)情況下，化驗室中的有機試劑并不直接參與發(fā)生反應，僅僅起溶劑作用，因此消耗的有機試劑以各種形式排放到周邊的環(huán)境中，排放總量大致就相當于試劑的消耗量。日復一日，年復一年,排放量十分可觀。有機樣品污染包括一些劇毒的有機樣品，如農(nóng)藥、苯并(α)芘、黃曲霉毒素、亞硝胺等。無機物污染有強酸、強堿的污染，重金屬污染，氰化物污染等。其中汞、砷、鉛、鎘、鉻等重金屬的毒性不僅強,，且有在人體中有蓄積性。論文參考網(wǎng)。
化驗室在工作過程中不可避免會產(chǎn)生一些廢氣、廢液、廢渣等污染物。為了保證化驗人員的健康、防止環(huán)境的污染，化驗室三廢的排放應嚴格遵守國家關(guān)于環(huán)保的相關(guān)規(guī)定。化驗室排放的廢氣量較少時，可以直接排放至室外；排放量較高時，可參考工業(yè)上廢氣處理辦法，在排放前采取吸附、吸收、氧化、分解等方法進行處理?；炇遗欧艔U液較少時，可以采取用水稀釋的方法處理；排放量較高時則需進行嚴格處理后排放，不得直接排放至下水道內(nèi)?；炇彝ǔ．a(chǎn)生的廢渣是不多的，但還是經(jīng)過處理后進行深埋的好，不要直接倒在生活垃圾處。
第6篇：化驗室管理制度范文
【關(guān)鍵詞】煤質(zhì)化驗；國標；管理；制度建設
煤質(zhì)化驗是一項技術(shù)環(huán)節(jié)較多且規(guī)范性很強的工作。它主要包括采、制、化等程序。整個化驗過程中，由于作為大宗產(chǎn)品煤的品質(zhì)不均勻性、采制煤樣的代表性，以及化驗者的技術(shù)水平和化驗儀器的精度等諸多原因，使得煤質(zhì)化驗結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)誤差。因此，為提高煤樣化驗結(jié)果的準確性與可靠性，從項目管理的角度，必須將煤樣的整個化驗過程作為一個系統(tǒng)工程進行控制，并做到精細化管理。
1.嚴格執(zhí)行國標
1.1保證規(guī)范的實驗環(huán)境
煤質(zhì)化驗所用的儀器設備大都屬于精密儀器，對工作環(huán)境要求也很苛刻。如果不能嚴格確保規(guī)范條件，就會對測試結(jié)果產(chǎn)生影響。為此，國標中，對實驗室條件作了明確而嚴格的規(guī)定，比如測煤的發(fā)熱量，在進行發(fā)熱量測試的房間內(nèi)不得進行其他測試項目，室溫的波動應嚴格控制在允許范圍內(nèi)，并應保持穩(wěn)定等。規(guī)范的工作環(huán)境是化驗設備正常運行、化驗數(shù)據(jù)真實、準確、可靠的前提。
1.2加強實驗室內(nèi)部的質(zhì)量體系的審核和管理
加大投入，重視實驗室基礎設施與設備的投入和建設。對重要的儀器使用，要明示正確的操作規(guī)范，并要有嚴格的維修制度和登記管理等措施。煤質(zhì)化驗，應配備較精良的化驗儀器設備，并要對所用的化驗設備進行定期標定和反標，使其性能和規(guī)格符合國標規(guī)定，其技術(shù)參數(shù)和標定期限符合試驗項目所規(guī)定的要求。例如，發(fā)熱量測定儀熱容量的標定，一般需要進行5次重復試驗，并計算5次結(jié)果的平均值和相對標準差，而且其相對標準差不能超過0.20%；若超過0.20%，需再補做一次實驗，并取符合要求的5次結(jié)果的平均值做為儀器的熱容量。
另外，要抓好技術(shù)檢驗工作。煤質(zhì)化驗中，加強對化驗結(jié)果的審核和復核。除了基本的儀器檢查、制樣檢查和分析檢查外，還要對檢查結(jié)果進行復查，保證檢驗結(jié)果的精確度和準確度。最后，對于檢驗結(jié)果的描述，必須與事實相符，做到準確，精確，用詞科學，信息來源確鑿。
1.3保證試驗操作嚴謹規(guī)范
操作不規(guī)范也是導致化驗數(shù)據(jù)不準確的一個直接原因。因此，化驗員在進行化驗操作時，要遵照國標要求，做到準確細心。如果違規(guī)操作或粗心大意，不僅會對企業(yè)的煤炭經(jīng)營帶來巨大損失，有可能造成化驗數(shù)據(jù)不準確、設備損壞，而且還有可能給人身帶來傷害。由于煤炭銷售的激烈市場化經(jīng)營與煤炭生產(chǎn)企業(yè)和用煤企業(yè)生產(chǎn)成本的精細化管理，煤炭質(zhì)量指標，特別是作為動力煤的發(fā)熱量和灰分指標，稍有偏差，要么會遭到用煤企業(yè)的巨額索賠，要么會將好煤當次煤銷，給煤礦帶來巨大損失。又例如，在整個熱容量的標定時，苯甲酸要用干凈的鑷子夾入坩堝中，以防污染；在充氧時，應觀察氧彈有無漏氣等。另外，對化驗結(jié)果會帶入很大誤差源的采樣過程，國標中對煤樣粒度和狀態(tài)、操作原理及過程都有具體要求和規(guī)定。經(jīng)驗表明，只有保證整個實驗過程操作的嚴謹規(guī)范，才能獲得準確可靠的化驗結(jié)果。
2.加強制度建設，實行規(guī)范化管理
2.1制定和完善相關(guān)管理制度
規(guī)章制度是管理工作的基礎，煤炭化驗室質(zhì)量等系統(tǒng)化管理的效果取決于各種規(guī)章制度的規(guī)范和約束。我公司在落實上級公司有關(guān)煤質(zhì)化驗制度的基礎上，根據(jù)國標要求，結(jié)合公司管理實際，具體制定和實施了一系列的規(guī)章制度：樣品管理制度、煤質(zhì)化驗室三級審核制度、煤質(zhì)室安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化考核辦法、壓力容器管理制度、放射性物質(zhì)管理制度、化驗室藥品管理制度、機電管理制度、采樣工安全生產(chǎn)和防護責任制、物品領(lǐng)用管理制度、培訓管理、標準物質(zhì)管理制度、文件記錄管理制度與計量器具管理制度等幾十項制度。
2.2對規(guī)章制度嚴格執(zhí)行
制度的生命力在于執(zhí)行和落實，只有嚴格貫徹執(zhí)行，制度建設才有實際意義。首先，要通過學習、座談、討論等方式，使部門員工真正認識到建章立制是工作要求、現(xiàn)實需要，牢固樹立嚴格按制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺執(zhí)行的習慣。其次，要強化制度執(zhí)行。將制度進行分類、統(tǒng)一整理、編輯成冊，做到人手一冊，方便大家遵守，提高制度執(zhí)行力。再次，要抓好責任落實。通過簽訂責任書的方式，增強員工責任意識；嚴格執(zhí)行各項獎懲措施，嚴格落實責任追究制度，把服從規(guī)范管理列入對部門員工的考核范疇，強化制度的執(zhí)行效果。
3.煤質(zhì)化驗管理的創(chuàng)新
3.1煤炭采制化的主要環(huán)節(jié)有攝像裝置監(jiān)控
對于煤質(zhì)的化驗工作，國家出臺了詳盡的國標進行規(guī)范。然而，影響化驗結(jié)果的人為因素還是時有發(fā)生。為確保采制化操作的可追溯性，據(jù)了解，有的單位在采制化關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵崗位安裝攝像頭監(jiān)控，使采制化操作在攝像裝置監(jiān)控下進行。一是可以完全掌握各化驗員的每項操作，給化驗員以警示作用，防止偷換試樣等各類不良現(xiàn)象發(fā)生，二是萬一出現(xiàn)問題，亦可做到有據(jù)可查。
3.2普及計算機在煤質(zhì)分析數(shù)據(jù)審核中的應用
在煤質(zhì)化驗數(shù)據(jù)報出前，必須對分析數(shù)據(jù)進行全面、綜合審核。若發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)，則要復查化驗。因此，數(shù)據(jù)的審核是一項非常重要的工作。對于煤質(zhì)化驗人員來說，數(shù)據(jù)的審核則主要是依靠經(jīng)驗公式，這些公式都是煤炭科學研究總院下屬有關(guān)院所，長期以來，以國內(nèi)幾百個礦井的幾千個煤樣的實測數(shù)據(jù)為基礎整理出來的，具有很強的代表性和實用性。通過這些公式的驗算，可以對分析數(shù)據(jù)的準確性進行審核。實際工作中，由于經(jīng)常要進行大批量的煤質(zhì)分析，數(shù)據(jù)多，審核需要不少時間。這不僅耗費大量人力，還容易出錯。因此，對于大批量的數(shù)據(jù)處理，計算機其獨到的優(yōu)勢。在煤質(zhì)分析方面，熱值測定、元素分析等都結(jié)合了計算機這一現(xiàn)代技術(shù)，使煤質(zhì)分析的準確性及實驗室的工作效率大大提高，同樣，在數(shù)據(jù)審核方面，若利用計算機進行審核，只需按照程序輸入原始分析數(shù)據(jù)，即可完成。審核的正確性及工作效率就會大大提高。
3.3加強培訓，提高煤質(zhì)化驗人員的素質(zhì)與水平
實驗室的水平高低與優(yōu)劣，很大程度上取決于人員的綜合素質(zhì)。采制化人員必須經(jīng)過培訓考核，并持證上崗；標準、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范變更時，應適時對員工培訓。另外，在公司系統(tǒng)認真組織學習先進人物愛崗敬業(yè)、無私奉獻、以廠為家的先進事跡，開展廉潔教育，努力建立一支業(yè)務素質(zhì)過硬、不受利益驅(qū)使高素質(zhì)的采制化隊伍。
4.結(jié)束語
煤炭質(zhì)量的高低，不僅關(guān)系到用煤單位的使用效果和產(chǎn)品質(zhì)量，而且也關(guān)系到煤炭企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟效益。通過國標的嚴格執(zhí)行、加強制度建設、創(chuàng)新管理模式等系統(tǒng)化管理，可以有效確保煤質(zhì)化驗結(jié)果的精度，提高煤質(zhì)化驗的準確度。 [科]
【參考文獻】
[1][3]趙惠.淺談如何減少煤質(zhì)化驗中的誤差[J].中國科技信息，2010（20）.
第7篇：化驗室管理制度范文
為加強職工崗位培訓，提高職工適應崗位能力，充分、全面地掌握業(yè)務技能，結(jié)合水質(zhì)化驗室工作的實際情況，從2018年4月2日水質(zhì)化驗室四人進入烏海市海勃灣城市供水有限公司水質(zhì)檢測中心學習培訓，采取集中式跟組的培訓方式，四人每人跟一組輪崗式培訓。現(xiàn)將上半年學習培訓情況匯報如下：
在學習過程中，我們主要在以下幾方面進行培訓
1、安全教育
（1）全面深刻認識安全化驗的必要性和重要性；
（2）嚴格學習執(zhí)行各設備操作規(guī)程；
（3）嚴格學習執(zhí)行劇毒及有害藥品管理制度；
（4）正確學習使用消防器材；
（5）嚴格控制用電設施，確保用電安全。
2、專業(yè)技能業(yè)務培訓
水質(zhì)檢測各專業(yè)知識培訓。經(jīng)過短暫的學習培訓，現(xiàn)四人基本掌握手工項目常規(guī)化驗。理論聯(lián)系實際，將所學知識與實際工作相結(jié)合，學以致用，達到培訓的效果。
四月，分組時行跟蹤學習。認識并了解各種化驗儀器的使用范圍及化驗項目的種類、分類。抄寫化驗員安全操作規(guī)程筆記。對日檢11項進行集中式培訓，項目流程、試劑的選用、量的配比等操作的熟知。
五月，認識水質(zhì)分析的基礎知識。學習人員調(diào)換跟組，對計量專業(yè)術(shù)語和計量單位的熟知，學習微生物指標的檢測方法及要求，學習43項項目內(nèi)容。
六月，繼續(xù)調(diào)組進行相關(guān)項目的跟進學習。實際操作化驗項目流程，對比數(shù)據(jù)的準確性。對化驗藥品的安全操作及管理制度進行學習。
下半年工作計劃
根據(jù)上半年學習情況，化驗室專業(yè)知識及工作原理等相關(guān)理論知識尚很欠缺，希望公司領(lǐng)導可以考慮人員去往專業(yè)培訓機構(gòu)，系統(tǒng)學習相關(guān)專業(yè)知識，并且同時可以考取相關(guān)上崗證。以便及時完成化驗室工作職責，配合相關(guān)部門完成全年目標作務。
并在下半年視黃河凈水廠情況，隨時跟進。參予化驗設備調(diào)試及廠家培訓。10月-11月，視棚戶區(qū)配水廠情況，參予化驗設備調(diào)試及廠家培訓，及時開展化驗工作。
第8篇：化驗室管理制度范文
今年以來，化驗中心在公司的正確領(lǐng)導下，采制化各項工作平穩(wěn)、安全、高效開展，為公司產(chǎn)品質(zhì)量做出積極貢獻。下面就化驗中心今年工作情況具體總結(jié)如下：
一、今年主要開展的工作
（一）煤質(zhì)完成情況
截止10月份，公司原煤、商品煤綜合煤質(zhì)完成如下：
原煤：1373.65萬噸，綜合煤質(zhì)4181卡/克，綜合煤質(zhì)較去年同期增加-235卡/克；
商品煤：1078、29萬噸，綜合煤質(zhì)4790卡/克，綜合煤質(zhì)較去年同期增加-184卡/克。
（二）安全管理
今年以來，化驗中心始終抱著“安全第一”、“安全為先”的工作態(tài)度，全面落實公司安全管理規(guī)章制度及崗位安全規(guī)定。通過開展月度安全隱患排查，及時削除事故隱患；通過定期、不定期組織各項常規(guī)性安全檢查和季節(jié)性安全檢查，查補遺漏，夯實安全基礎；通過班前、班后會及周安全例會等形式教育職工在工作中要嚴格遵守安全制度和養(yǎng)成良好的安全行為習慣，強化職工安全意識，樹立職工安全觀念。同時，以“全國安全生產(chǎn)月”及開展“百日安全大戰(zhàn)”為抓手，大力開展安全自檢互檢活動，從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。今年化驗室未出現(xiàn)任何安全事故，未發(fā)現(xiàn)嚴重“三違”現(xiàn)象，保證了采制化各項工作高效開展。
（三）工作質(zhì)量管理
為確保每項化驗數(shù)據(jù)的準確及時，避免發(fā)生重大煤質(zhì)質(zhì)量事故，今年以來，化驗中心把工作質(zhì)量管理做出一項重點任務來抓。一是通過制定采制化規(guī)范要求，明確采制化各工序方式、方法，確保采制化各環(huán)節(jié)工作完成不走樣；二是為了使各項數(shù)據(jù)真實可靠，化驗中心加大了抽查、自檢、互檢工作力度，確保上報的每項數(shù)據(jù)的準確性；三是通過開展技能大比武，“以比促學，以練促優(yōu)”提升職工技能水平，促進工作質(zhì)量提升；四是通過監(jiān)督、檢查、評比等手段確保各項制度落實實施。
（四）勞動紀律管理
紀律是干好一切工作的保障。今年以來，化驗室勞動紀律總體情況較好，大部分職工都能夠做到遵章守紀，令行禁止。但不能否認的是，也有少部分人員存在紀律松懈、遲到早退、工作不按標準操作、簡化操作流程的現(xiàn)象，包括一些基層管理人員，存在工作作風漂浮，執(zhí)行力不強等現(xiàn)象。鑒于此，今年以來，化驗中心始終把強化紀律當成一項大事來抓，而且常抓不懈，通過加大現(xiàn)場巡查、電話查崗、嚴格考核獎懲制度等手段，有效遏制了各類違章違紀發(fā)生，確保各項工作順利開展。
（五）文明創(chuàng)建及標準化化驗室建設
為給職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，化驗中心始終高度重視各化驗室文明創(chuàng)建工作。今年以來，通過加大化驗室硬件改造，以及開展文明創(chuàng)建評比等方式，有力促進了化驗室工作環(huán)境改善。從去年開始，幾個化驗室分別利用工作間隙完成對工作場所墻壁粉刷。今年以來，化驗中心以集團煤質(zhì)管理檢查為契機，加大投入，推進化驗室標準化建設，比如在中心及各駐礦化驗室安裝單位名稱牌、辦公室門牌、工作場所標示牌，以及采制化設備標示牌等。
（七）一礦化驗室復建工作
自5月份一礦化驗室復建工作開展以來，目前以對一礦現(xiàn)有采制化設備進行全面梳理，對所有能夠使用的設備進行維護和重新標定，對部分不能正常使用的設備進行檢修，不能處理的設備已聯(lián)系廠家售后進行處理，對需更換的設備已申報采購計劃。同時，為一礦復產(chǎn)新進的10名人員培訓工作已基本完成，目前10人已全部通過考核取得上崗資格證?？梢哉f，只要新購置的設備到位，已具備運行條件。
二、存在的問題
（一）物資材料采購存在嚴重滯后問題，我們2月份申請的物資需求計劃絕大部分到現(xiàn)在都沒有兌現(xiàn)，特別是一些必需的化驗用藥品及配件嚴重影響化驗工作的正常開展。再則，目前化驗設備、專用配件及藥品的采購中，由于招標方式的限制，只能說明需求物資的名稱、型號等概況，沒有考慮到化驗設備物資的特殊性及適用性，有些采購來的東西不能使用，鑒于此，建議部分專用物資在招標購買前能與化驗中心進行溝通，能夠使用再購買。
（二）鑒于今年板集電廠煤質(zhì)虧卡問題，建議公司協(xié)調(diào)，在出礦時聯(lián)合采取。
三、明年工作計劃
（一）在明年的工作中，化驗中心要繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理，加強不安全行為管理，貫徹落實公司各項安全制度。
（二）加強部門勞動紀律管理，嚴格執(zhí)行各項管理制度，規(guī)范員工行為，繼續(xù)強化員工業(yè)務知識理論教育與現(xiàn)場實操培訓，進一步提升采制化人員業(yè)務技能水平。
（三）進一步加大采、制、化各環(huán)節(jié)檢查力度，規(guī)范和深化現(xiàn)場管理，確保采制化工序嚴格按照國標操作。
（四）努力培養(yǎng)員工維護愛護設備儀器的良好習慣，開展員工設備儀器維護保養(yǎng)知識培訓，保證設備完好，提高煤質(zhì)指標數(shù)據(jù)的準確性。
第9篇：化驗室管理制度范文
一、指導思想
以《決定》和《計劃生育技術(shù)服務管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務為契機，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮計劃生育技術(shù)指導站在全市計劃生育技術(shù)服務中的龍頭作用，提高計劃生育技術(shù)服務和管理水平，促進計劃生育技術(shù)服務工作向深入開展，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
二、改革內(nèi)容
按照社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，分別對市技術(shù)指導站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務觀念、增強服務功能、提高隊伍素質(zhì)的目的。
（一）用人機制改革
全面推行以競聘上崗制為主要內(nèi)容的用人機制改革，有效提升計劃生育技術(shù)服務隊伍素質(zhì)。
1、定崗定員
按照科室設置和工作需要確定競聘崗位及人數(shù)。具體確定為：門診室：醫(yī)生3人；住院處：醫(yī)生3人、護士4人；B超室：醫(yī)生1人；化驗室（優(yōu)生試驗室）：化驗員1人；藥局：藥劑員1人；男性保健門診：醫(yī)生1人。
2、競聘上崗
(1)、競聘條件：
在市技術(shù)指導站從事技術(shù)服務的工作人員必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格方可參加競聘。
(2)、競聘程序：
1 2 3 4①申請：符合競聘條件的技術(shù)服務人員對擬競聘崗位提出書面申請。
②資格審查：由市計生局對提出申請的技術(shù)服務人員競聘資格進行審查，對符合競聘條件的技術(shù)服務人員名單和擬競聘崗位上榜公布，接受群眾審查。
③競聘方法：采用理論筆試、實際操作和群眾評議相結(jié)合的方法進行綜合打分，對參與競聘的技術(shù)服務人員擇優(yōu)錄用。所有競聘人員的考試成績統(tǒng)一張榜公布。
(3)聘任時限：
為了保證工作的連續(xù)性，技術(shù)指導站技術(shù)服務人員每三年進行一次競聘。
3、職稱晉升
技術(shù)指導站已具備晉升職稱資格的技術(shù)服務人員在三年內(nèi)要完成職稱晉升任務，不具備晉升職稱資格的要加強學習，爭取職稱盡早晉升。鼓勵技術(shù)服務人員積極參加技能培訓和業(yè)務進修，不斷提高自身工作能力和業(yè)務素質(zhì)，對不思進取的技術(shù)服務人員將調(diào)離現(xiàn)工作崗位或予以分流。
4、管理考核：
對已聘任技術(shù)服務人員實行崗位責任制、以效計酬制和考核評估制，采取平時抽查、半年初評、年末全面考評的方法，全方位進行考核評估。對年度考核不稱職者予以警告，連續(xù)兩年不稱職者予以解聘。
（二）管理機制改革
采取綜合措施，強化市技術(shù)指導站的規(guī)范化管理。
1、以制度規(guī)范行為
建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《醫(yī)囑制度》、《病歷書寫制度》、《護理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《醫(yī)療管理、統(tǒng)計制度》、《急診室工作制度》、《搶救室工作制度》、《手術(shù)室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化驗室工作制度》、《B超室工作制度》、《住院處工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承諾服務管理細則》、《市技術(shù)服務工作人員管理考核細則》等管理制度，嚴格以制度規(guī)范行為，實行規(guī)范化管理。對違反制度的技術(shù)服務人員予以警告、罰款、留用察看直至開除。
＊＊年技術(shù)指導站經(jīng)濟指標總數(shù)為30萬元，各科室具體經(jīng)濟指標如下：
門診室：7萬元；住院處：18萬元；B超室：3萬元；化驗室（優(yōu)生試驗室）：1萬元；男性保健門診：1萬元。
2、簽訂經(jīng)濟指標責任狀
在核定年度經(jīng)濟指標的基礎上，科室與技術(shù)服務人員簽訂年度經(jīng)濟指標責任狀。簽狀后，技術(shù)指導站技術(shù)人員每月只開基礎工資，其余部分作為當年抵押金，待年終視經(jīng)濟指標完成情況進行發(fā)放。
3、獎勵與處罰
年終完成經(jīng)濟指標的技術(shù)服務人員，當年抵押金全部返還本人，并對其完成經(jīng)濟指標后超額部分按五五分成進行經(jīng)濟獎勵，在技術(shù)服務站評優(yōu)、評模、晉級時予以優(yōu)先考慮。年終未完成經(jīng)濟指標的技術(shù)服務人員，其未完成部分經(jīng)濟指標用本人當年抵押金補齊。如補齊后抵押金尚有結(jié)余，則將余額返還本人；如抵押金不能補齊經(jīng)濟指標差額，所缺部分向其本人收取。對連續(xù)三年完不成經(jīng)濟指標的技術(shù)人員，進行為期一年的留用察看，期間只開70%的基礎工資；如在一年留用察看期中仍完不成經(jīng)濟指標的，予以辭退。
三、幾點要求
1、要加強對技術(shù)指導站改革工作的領(lǐng)導，為技術(shù)指導站改革創(chuàng)造良好的條件。
2、做好輿論宣傳和思想發(fā)動工作，切實轉(zhuǎn)變技術(shù)服務人員思想觀念，動員技術(shù)服務人員積極參與。
