前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的高校工作匯報(bào)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、2012年工作回顧
2012年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市社的精心指導(dǎo)下,緊扣縣委“拼爭(zhēng)全國(guó)五十強(qiáng)縣市,建設(shè)現(xiàn)代化綜合新城”戰(zhàn)略目標(biāo),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以開放合作為前提,以“為農(nóng)服務(wù)”為根本,以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為動(dòng)力,圍繞“兩大任務(wù)、三大工作、四項(xiàng)基礎(chǔ)、五大網(wǎng)絡(luò),百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的基本工作要求,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)商品銷售總額9億元,利潤(rùn)420萬(wàn)元,均同比增長(zhǎng)10%以上。2012年度,縣社被省人力資源和社會(huì)保障廳、省供銷合作社聯(lián)合授予“全省供銷合作社系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào);被省供銷社授予“縣級(jí)供銷合作社‘爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)’考評(píng)特等獎(jiǎng)”;被市供銷社授予“縣區(qū)供銷社綜合考評(píng)特優(yōu)獎(jiǎng)”。
(一)啟動(dòng)“縣農(nóng)資配送中心”立項(xiàng)工作?!翱h供銷農(nóng)資配送中心”項(xiàng)目,是縣社實(shí)施“新網(wǎng)工程”建設(shè)的重大重點(diǎn)項(xiàng)目之一。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的申報(bào)籌備,于去年4月份縣政府同意立項(xiàng)并下發(fā)抄告單,項(xiàng)目進(jìn)入規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段。
(二)組織實(shí)施總社兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)工作。積極爭(zhēng)取中央財(cái)政引導(dǎo)資金對(duì)我縣“新網(wǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)的投入是縣社工作的重中之重。2012年,已爭(zhēng)取總社對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的政策支持,并完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)。1、“縣昌南煙花爆竹有限責(zé)任公司”通過(guò)軟硬件設(shè)施升級(jí)改造,高標(biāo)準(zhǔn)打造全省一流的(倉(cāng)儲(chǔ))配送中心,累計(jì)投入100多萬(wàn)元完成了路面硬化、屋面改造、綠化美化等工程,使配送中心軟硬件設(shè)施處于全省領(lǐng)先水平。2、“潭林糧油食品發(fā)展有限公司”稻米精加工擴(kuò)建項(xiàng)目,是全國(guó)供銷總社新型合作示范項(xiàng)目,企業(yè)投資1000多萬(wàn)元,擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展實(shí)力,已獲得了中央財(cái)政資金和省級(jí)配套資金共計(jì)161萬(wàn)元。
(三)完成市縣引導(dǎo)資金項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。一是新建網(wǎng)點(diǎn)100個(gè),全縣五大網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)1041個(gè)。其中,農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)312個(gè),新增10個(gè);日用消費(fèi)品網(wǎng)點(diǎn)187個(gè),新增20個(gè);農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)128個(gè),新增30個(gè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社);煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)305個(gè),新增20個(gè);再生資源網(wǎng)點(diǎn)109個(gè),新增20個(gè)。二是打造網(wǎng)點(diǎn)100個(gè),已爭(zhēng)取市、縣“新網(wǎng)工程”引導(dǎo)資金300萬(wàn)元,通過(guò)精心布局和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),100個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面達(dá)標(biāo),29個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲市級(jí)財(cái)政引導(dǎo)資金96.6萬(wàn)元,71個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲縣級(jí)財(cái)政引導(dǎo)資金200萬(wàn)元。
(四)認(rèn)真抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)性工作。2012年縣社重點(diǎn)抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一是服務(wù)“三農(nóng)”。做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)等傳統(tǒng)服務(wù),在系統(tǒng)內(nèi)11個(gè)基層社布設(shè)了“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”,建立農(nóng)村現(xiàn)代金融服務(wù);重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,在現(xiàn)34個(gè)的基礎(chǔ)上新增10個(gè)有供銷股份的專業(yè)合作社,使入戶農(nóng)戶達(dá)4000多戶,幫助農(nóng)民年實(shí)現(xiàn)收入9000萬(wàn)元以上;積極開展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),累計(jì)培訓(xùn)3場(chǎng)共600余人次;各類信息600余條,服務(wù)廣大會(huì)員3000余人次。二是維穩(wěn)。認(rèn)真做好苗頭的排查,妥善處理好各類矛盾糾紛,全系統(tǒng)未有一類上訪事件,呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。三是安全生產(chǎn)。全系統(tǒng)把危房安全、煙花爆竹及企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全問(wèn)題切實(shí)抓緊抓好,未發(fā)生一起安全事故。四是基礎(chǔ)管理。完善制訂各項(xiàng)基礎(chǔ)管理辦法,完善修訂機(jī)關(guān)效能管理規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和社有資產(chǎn)管理。
(五)全力推進(jìn)基層社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。2012年,縣社繼續(xù)采取“土地變性型”、“籌資改建型”、“借資改造型”等“三種模式”盤活社有閑置資產(chǎn),建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資配送中心。把盤活資產(chǎn)同危房改造結(jié)合起來(lái)、同“新網(wǎng)工程”建設(shè)結(jié)合起來(lái)、同新型基層社建設(shè)結(jié)合起來(lái)。完成了三江、廣福、岡上、富山、八一等五個(gè)基層社鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資配送中心的升級(jí)改造。同時(shí),按照全國(guó)總社“十有”標(biāo)準(zhǔn),在全縣十二個(gè)基層社中,建成了基礎(chǔ)夯實(shí)、機(jī)制靈活、功能齊備的新型基層供銷社。
(六)有序開展作風(fēng)和效能建設(shè)年活動(dòng)??h社積極開展“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”活動(dòng),把營(yíng)造工作環(huán)境,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升供銷形象作為工作重心來(lái)抓。完善修訂機(jī)關(guān)效能管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行考勤(請(qǐng)假)制度,促進(jìn)了干部職工的工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效率大提升;制定系統(tǒng)綜合業(yè)績(jī)考評(píng)辦法,采取科學(xué)有效的管理手段最大限度地調(diào)動(dòng)干部職工“干事創(chuàng)業(yè)”的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性;認(rèn)真開展支部晉位升級(jí)活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍,基層黨建工作得到了加強(qiáng),在去年全縣“效能杯”乒乓球比賽中獲一等獎(jiǎng),圓滿完成了縣委、縣政府房屋征收工作任務(wù)。
回顧過(guò)去一年的工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和群眾的期盼相比仍存在一定的差距。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到:全系統(tǒng)多數(shù)社有企業(yè)規(guī)模偏小,效益不高,網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,基層社基礎(chǔ)工作薄弱等問(wèn)題,這些前進(jìn)中的問(wèn)題都需要在今后的工作中逐步加以完善和解決。
二、2013年工作安排
(一)指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,圍繞縣委十二屆五次全會(huì)關(guān)于“‘三年倍增計(jì)劃’,為躋身全國(guó)五十強(qiáng)縣市、建設(shè)現(xiàn)代化綜合新城”的奮斗目標(biāo),按照“半年有苗頭、一年有勢(shì)頭、兩年有看頭”的要求,堅(jiān)持社有經(jīng)濟(jì)發(fā)展和系統(tǒng)為農(nóng)服務(wù)兩手抓,高舉為農(nóng)服務(wù)旗幟,為農(nóng)村繁榮、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收作出新的貢獻(xiàn),為加快構(gòu)建核心增長(zhǎng)極戰(zhàn)略支點(diǎn)而奮斗。
(二)目標(biāo)任務(wù)
主要工作任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)社有企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和為農(nóng)服務(wù)水平不斷提升。
主要工作目標(biāo)是:
1、全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售總額10億元,同比增長(zhǎng)10%以上;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)483萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15%以上;
2、新建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)60個(gè),使全系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)1100個(gè);
3、建設(shè)“十有”標(biāo)準(zhǔn)基層供銷社2個(gè),達(dá)到總數(shù)14個(gè);
4、向上爭(zhēng)取政策或資金較去年有大的飛躍,新上規(guī)模項(xiàng)目有大的增加。
(三)工作舉措
圍繞“搶機(jī)遇,促發(fā)展;夯基礎(chǔ),建網(wǎng)絡(luò);搭平臺(tái),強(qiáng)服務(wù);保穩(wěn)定,促和諧”的基本工作思路,狠抓七個(gè)方面工作舉措。
1、積極爭(zhēng)取政府支持,重點(diǎn)打造精品網(wǎng)點(diǎn)。一要積極爭(zhēng)取各級(jí)政府支持。按照省政府2013年2號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步支持供銷合作事業(yè)發(fā)展的意見》(贛府發(fā)[2013]2號(hào))的文件精神,積極申報(bào)、包裝項(xiàng)目,爭(zhēng)取更多資金用于全縣“新網(wǎng)工程”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來(lái),推動(dòng)基層社和社有企業(yè)快速發(fā)展,提升自身實(shí)力。二要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好精品網(wǎng)點(diǎn)。今年重點(diǎn)建設(shè)好100個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn),新增60個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(其中,農(nóng)資連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),日用消費(fèi)品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20個(gè),農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)10個(gè)。),牢固樹立精品意識(shí),高標(biāo)準(zhǔn)打造新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系建設(shè)。三要精心組織實(shí)施總社兩大項(xiàng)目建設(shè)。1、“縣幽蘭馬游果蔬專業(yè)合作社”蔬菜加工項(xiàng)目;2、“縣幽蘭潭林水稻種植專業(yè)合作社”優(yōu)質(zhì)水稻種植基地改建項(xiàng)目。
2、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,全面加強(qiáng)基層社建設(shè)??h社將以全省深入開展基層建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),不斷夯實(shí)基層社發(fā)展基礎(chǔ)。提升基層社建設(shè)水平,對(duì)照“十有”標(biāo)準(zhǔn),以基層社升級(jí)改造為抓手,加大“新網(wǎng)工程”建設(shè)力度,年內(nèi)完成2個(gè)基層社的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù),繼續(xù)抓好已初具規(guī)模的十二個(gè)基層供銷社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面推進(jìn)以“三社一會(huì)”為主要內(nèi)容的基層組織體系建設(shè)。切實(shí)配齊配強(qiáng)基層社班子,今年要重點(diǎn)解決好基層人才隊(duì)伍斷層的問(wèn)題,在系統(tǒng)內(nèi)和社會(huì)上聘任想干事、能干事、干成事,熱愛供銷事業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀人才充實(shí)到基層社供銷隊(duì)伍中來(lái),同時(shí),認(rèn)真解決好基層組織“有人管事,有錢辦事”和“人浮于事”等問(wèn)題,充分發(fā)揮基層社為農(nóng)服務(wù)的職能作用。
3、加強(qiáng)社有資產(chǎn)管理,盤活現(xiàn)有資產(chǎn)存量。進(jìn)一步完善社有資產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行社有資產(chǎn)管理的辦法,任何單位和個(gè)人都不得擅自批準(zhǔn)變賣社有資產(chǎn),對(duì)改制后剩余不多的資產(chǎn)進(jìn)行盤活,確保社有資產(chǎn)保值增值增效。今年要重點(diǎn)盤活黃馬、蓮塘、蔣巷、塘南等基層社的鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資配送中心建設(shè)。各基層社、直屬企業(yè)現(xiàn)有門店在公開、公正、公平基礎(chǔ)上,陽(yáng)光操作,大幅提升資產(chǎn)的升值空間。積極探索建立科學(xué)高效的管理辦法,實(shí)行資產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作,從今年開始,縣社將到期的租賃資產(chǎn)委托縣公共資源交易中心對(duì)外進(jìn)行統(tǒng)一拍租,最大限度的提高社有資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、做大做強(qiáng)系統(tǒng)企業(yè),推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè)規(guī)模,提升效益,增強(qiáng)企業(yè)為農(nóng)服務(wù)實(shí)力和能力,項(xiàng)目建設(shè)是關(guān)鍵。縣社將充分整合系統(tǒng)內(nèi)部資源,以抓項(xiàng)目促發(fā)展,重點(diǎn)推進(jìn)“縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送中心”和“再生資源綜合大市場(chǎng)”等重大項(xiàng)目建設(shè)。盡快完成“縣農(nóng)資配送中心”項(xiàng)目的規(guī)劃、土地運(yùn)作等前期準(zhǔn)備工作;力爭(zhēng)完成“再生資源綜合大市場(chǎng)”項(xiàng)目(用地面積約120畝,投資1.2億元,是集交易、回收、利用、加工、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)等多種功能為一體的交易場(chǎng)所)選址、立項(xiàng)、報(bào)建工作;積極籌備“縣日雜茶果公司煙花爆竹配送中心”選址規(guī)劃工作,同時(shí),儲(chǔ)備好一批潛力大、帶動(dòng)面廣、有配送能力的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家政策扶持項(xiàng)目建設(shè)中來(lái)。
5、拓寬三農(nóng)服務(wù)渠道,提升為農(nóng)服務(wù)水平。全系統(tǒng)在確保做好傳統(tǒng)為農(nóng)服務(wù)的同時(shí),不斷探索為農(nóng)服務(wù)的新辦法,要在生產(chǎn)生活中關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)和農(nóng)民的新需求,延伸服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化服務(wù)載體,提升服務(wù)水平,加快搭建為農(nóng)服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮供銷社的為農(nóng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)、莊稼醫(yī)院和綜合服務(wù)站的服務(wù)功能,繼續(xù)為農(nóng)民提供包括市場(chǎng)信息、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、產(chǎn)品銷售、科學(xué)用肥、合理用藥、蟲情測(cè)報(bào)、價(jià)格公示、發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品信息等服務(wù),指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田。加大開放辦社力度,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路。通過(guò)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、各類協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社等組織搭建合作平臺(tái),提升縣、基層供銷合作社為農(nóng)服務(wù)水平;組織農(nóng)民養(yǎng)植大戶加入專業(yè)合作社,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn),逐步建立和培育有影響力的農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)產(chǎn)品品牌,幫助更多的農(nóng)民增收致富。繼續(xù)抓好各類技能培訓(xùn)活動(dòng),免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民1000人次以上,為供銷事業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
6、妥善處理矛盾糾紛,確保系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。一是妥善處理維穩(wěn)工作。定期開展矛盾糾紛排查,制定突發(fā)事件預(yù)案,妥善解決好企業(yè)改制遺留問(wèn)題和各種矛盾糾紛,做好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控和接訪息訪工作,把矛盾和問(wèn)題解決在基層。二是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作。高度重視安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全管理制度,按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,把危房安全、煙花爆竹及企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全(消防)生產(chǎn),作為工作重中之重來(lái)抓。三是切實(shí)解決好弱勢(shì)群體的民生問(wèn)題。解決退休人員、下崗職工生活生產(chǎn)中的問(wèn)題,每年拿出不少于10萬(wàn)元的慰問(wèn)金用于訪貧問(wèn)苦,確保全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,為打造全新供銷合作社創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
一、繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識(shí)汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒(méi)辦法,畢竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平時(shí)沒(méi)注意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說(shuō)的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng),同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
二、耐力的考驗(yàn):
回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì)頗深的還有就是陪媽媽去分店對(duì)貨收帳的經(jīng)歷,它對(duì)我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì)我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對(duì)賬本,在我的理解中,對(duì)賬無(wú)疑就是把賬簿上的物品對(duì)一下看有沒(méi)差錯(cuò)有沒(méi)漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒(méi)想到要這么麻煩的,要些對(duì)著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對(duì)帳。
這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對(duì)完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個(gè)過(guò)程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅(jiān)持做好,還是咬牙硬撐了過(guò)來(lái),最后的成就感當(dāng)然壓過(guò)了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅(jiān)持把它做好,現(xiàn)在也是將來(lái)也是,這個(gè)好的習(xí)慣可以成就我們的未來(lái)。
在以后我們將面臨的社會(huì)工作中,我們可能也會(huì)遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
近年來(lái),水利廳服務(wù)大廳立足本職,認(rèn)真搞好行政服務(wù),不斷提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了部門工作上的越位進(jìn)檔,個(gè)人素質(zhì)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),有力推動(dòng)了在高平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)行。
一、立足實(shí)際,成績(jī)?cè)诳炻鋵?shí)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
一是強(qiáng)化透明,政務(wù)信息公開化
以政務(wù)公開為抓手,全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的公開、透明。不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),突出領(lǐng)導(dǎo)重視,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,推出《河南省水利廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和《河南省水利廳機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作實(shí)施辦法(試行)》,明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則和主要任務(wù)。不斷豐富公開形式,在網(wǎng)上改版了政務(wù)公開欄目。設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)之窗、組織機(jī)構(gòu)、水利法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、人事信息、部門采購(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)公報(bào)、受理查詢、行政事業(yè)性收費(fèi)、重點(diǎn)工程建設(shè)、工程質(zhì)量監(jiān)督、水利信息信用等多個(gè)欄目。在水利網(wǎng)上增設(shè)辦事指南、政務(wù)大廳、行政審批、下載服務(wù)、在線申報(bào)、受理查詢、水利知識(shí)、常見問(wèn)題解答、便民服務(wù)等欄目,保證透明的及時(shí)性。重點(diǎn)開展行政審批工作,保留的16項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)全部實(shí)行集中辦理,并在網(wǎng)上對(duì)這16項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理程序、受理?xiàng)l件、承辦處室、辦理人員、辦結(jié)時(shí)限,都進(jìn)行了公布。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,研究編制《河南省水利廳政府信息公開指南》和《河南省水利廳政府信息公開目錄(試行)》。對(duì)廳政府信息公開工作流程、申請(qǐng)方式、公開目錄、責(zé)任單位進(jìn)行了明確。受理的九件政府信息公開申請(qǐng)全部辦理完結(jié)。注重政府信息公開載體的建設(shè),營(yíng)造了良好的水利氛圍。
二是突出重點(diǎn),行政許可規(guī)范化
通過(guò)建立組織機(jī)構(gòu),完善相關(guān)制度,配備必要設(shè)施,全面推進(jìn)行政許可規(guī)范化。注重人員配置,完善行政服務(wù)大廳工作人員手則、行政服務(wù)大廳工作制度、限期辦結(jié)制度、主辦責(zé)任制制度、行政審批服務(wù)承諾、行政服務(wù)大廳管理制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制規(guī)定。不斷加大投入,更新了電腦,傳真機(jī)、修好了復(fù)印機(jī)等辦公用品。強(qiáng)化網(wǎng)上公開程序和結(jié)果的反饋,確定16項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù),涉及五個(gè)業(yè)務(wù)處室,即時(shí)將審批事項(xiàng)的受理依據(jù)、審批程序、審批時(shí)限和結(jié)果、服務(wù)承諾、違規(guī)違紀(jì)投訴渠道等內(nèi)容在河南水利網(wǎng)站上公布。全面規(guī)范各種文書運(yùn)行模式,每年抽取一定數(shù)量的許可決定書進(jìn)行檢查,并不斷完善增加。積極組織行政許可項(xiàng)目處室負(fù)責(zé)人及具體受理人研究,探討行政許可項(xiàng)目審批形式、流程、參照水利部行政許可項(xiàng)目文書模式,不斷更新完善我省水利行政許可文件的形式和內(nèi)容,使廳行政許可審批工作逐步向規(guī)范化邁進(jìn)。僅去年,就辦理許可項(xiàng)目194件。全面強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),理順辦事程序。堅(jiān)持從執(zhí)政為民和優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手,逐步規(guī)范規(guī)章制度,理順了行政許可項(xiàng)目的審批程序。緊緊抓住“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng),全面強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),極大的提高了大廳的服務(wù)水平和工作效率。使依法行政16項(xiàng)審批業(yè)務(wù)主體合法,無(wú)擅自增加條件、環(huán)節(jié)等現(xiàn)象。推行承諾辦結(jié)制、執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
三是注重實(shí)效,重點(diǎn)工作督查化
圍繞工作重點(diǎn),不斷強(qiáng)化督查推進(jìn)力度,針對(duì)人員變化的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組成員。加強(qiáng)督查人員的教育培訓(xùn),積極參加省委組織的重點(diǎn)工作督查督辦培訓(xùn)班,充分調(diào)動(dòng)督查人員積極性,注重辦好每一件督辦件。注重督查督辦工作的規(guī)范化、程序化。不斷規(guī)范督辦件辦理程序和形式。到目前,督查辦共接收督辦件23件,全部辦結(jié)完成。其中省委3件,省人大3件,省政府件16件和水利部1件。
四是嚴(yán)格程序,議案辦結(jié)科學(xué)化
。高度重視省人大代表、政協(xié)委員關(guān)于水利事業(yè)的建議和意見,不斷完善《關(guān)于辦理省人大代表建議、批評(píng)和意見的辦法》以及《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)省人大代表建議、批評(píng)和意見處理工作的若干意見》。通過(guò)承辦人員對(duì)代表建議100%辦理,承辦部門100%地與領(lǐng)銜代表見面,所有建議100%的上領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議研究,承辦單位辦理結(jié)果100%地答復(fù)代表,實(shí)現(xiàn)辦理態(tài)度讓代表滿意,辦理過(guò)程讓代表滿意,答復(fù)意見讓代表滿意,辦理效果讓代表滿意的“四個(gè)滿意”。全年,我廳接省人大代表建議、政協(xié)委員提案共55件,其中人大代表建議35件,政協(xié)委員提案20件,并在6月底已全部辦理完成。
二、正視成績(jī),不足在高起點(diǎn)上充分顯現(xiàn)
盡管我們服務(wù)大廳在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種要求,我們通過(guò)自我檢點(diǎn),發(fā)現(xiàn)身上依然存在著學(xué)習(xí)氣氛不濃,有疲于應(yīng)付現(xiàn)象;公開手段滯后,個(gè)別地方不盡如人意;大局意識(shí)不強(qiáng),觀望等待思想依然存在;創(chuàng)新辦法不多,少數(shù)員工墨守成規(guī)等現(xiàn)象和問(wèn)題。這些不足,將在今后工作中逐步加以消除和克服。
三、堅(jiān)定信心,目標(biāo)在創(chuàng)一流中全面落實(shí)
在成績(jī)和不足目前,我們既不能沾沾自喜、裹足不前,也不能灰心喪氣、怨天尤人,而是要腳踏實(shí)地,圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的宏偉目標(biāo),自我加壓,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取主動(dòng),贏得戰(zhàn)機(jī),今后將在三個(gè)方面求突破。
一是在不斷學(xué)習(xí)上求突破
重視理論學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)廣大員工端正態(tài)度,明確目標(biāo),認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技能,不斷增強(qiáng)駕馭全局的能力,全面提升工作水平和綜合素質(zhì)。
二是在嚴(yán)格規(guī)范上求突破
政務(wù)公開取決于人的素質(zhì),下一步,將立足規(guī)范做文章,要求服務(wù)對(duì)象做到的,自身帶頭做到;要求服務(wù)對(duì)象不做的,自己令行禁止。不斷強(qiáng)化自身規(guī)范,杜絕,貪贓枉法、假公濟(jì)私等現(xiàn)象,打造風(fēng)清氣正的水利群體。
一年來(lái),工會(huì)始終做到活動(dòng)有方案、有過(guò)程、有小結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會(huì)員同志們的大力支持。下面是小編收集整理的精選學(xué)校工會(huì)主席工作述職報(bào)告范文,歡迎大家閱讀。
一年來(lái),我校工會(huì)在縣教育工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針,認(rèn)真履行工會(huì)的權(quán)利和職責(zé),促進(jìn)學(xué)校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定,根據(jù)縣教育工會(huì)2018年的工作部署,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,一年來(lái),主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
一、抓自身組織建設(shè),促工會(huì)職能的有效發(fā)揮
1、健全組織機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)制度。 我校共有會(huì)員33人,以年級(jí)為單位下設(shè)3個(gè)工會(huì)小組,民主產(chǎn)生了3個(gè)工會(huì)小組長(zhǎng),工會(huì)委員會(huì)下設(shè)財(cái)經(jīng)委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理,工會(huì)組織自行在先。為了不斷提高工會(huì)委員參政、議政的學(xué)識(shí)水平和管理能力,定期召開政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議,學(xué)習(xí)有主題、有針對(duì)性。每月召開一次委員會(huì),就近期學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)展開全面分析討論,研究統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)做好行政決策參謀,起好與學(xué)校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學(xué)校校務(wù)公開,促民主管理的推進(jìn)
1、工會(huì)積極行使監(jiān)督職能,對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行清理。每學(xué)期期未,組織教職工代表、工會(huì)委員、財(cái)管人員進(jìn)行認(rèn)真清查,及時(shí)出榜公布,增強(qiáng)了透明度。
2、學(xué)校食堂、商店及后勤處購(gòu)物,實(shí)行公開招標(biāo),工會(huì)積極參與,有效地督促財(cái)務(wù)人員的廉潔自律,增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會(huì),廣泛收集教師提案,聽取教師的意見和建議。學(xué)校嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度,讓老師參與管理,進(jìn)行民主監(jiān)督。我們將老師們關(guān)注的問(wèn)題,如食堂工作、招生工作、小賣部承包工作等一律公開,讓老師們了解工作的全過(guò)程。學(xué)校進(jìn)一步完善了教代會(huì)制度,提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。對(duì)老師們的提案,學(xué)校行政會(huì)認(rèn)真討論,給予答復(fù),并限期落實(shí),使教工的民主權(quán)益得到充分保證。每年學(xué)校全體行政人員都向教師述職述廉,得到全體教師的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。以100%的滿意率通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核。我校教代會(huì)制度日益健全,切實(shí)保證教職工的主人翁地位,提高教師參政議政,參與民主決策,民主管理與監(jiān)督的水平,大大推進(jìn)了民主管理。
三、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),定期摘抄撰寫學(xué)習(xí)心得筆記
一年來(lái),工會(huì)堅(jiān)持定期組織全體教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),且要求每人做好學(xué)習(xí)筆記,每月一次學(xué)習(xí)體會(huì)交流。在全體教職工的共同努力下,我校被評(píng)為縣學(xué)習(xí)型示范單位、縣先進(jìn)基層工會(huì)。
四、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展,促教工人心的凝聚
工會(huì)在教職工中開展形式多樣的有益活動(dòng),與教職工交友、交心,打成一片,讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解,增進(jìn)友情,達(dá)到凝聚人心的目的。一年來(lái)開展了如下活動(dòng):
1、配合教導(dǎo)處開展中青年教師、中老年教師教學(xué)研究活動(dòng),協(xié)助學(xué)校教科所做好課題研究工作和校本培訓(xùn)工作。
2、組織教職工開展博愛捐款活動(dòng),共捐款1000多元。
3、工會(huì)配合學(xué)校團(tuán)委開展了讓愛流淌活動(dòng),全體師生共為殘疾學(xué)生捐款1000余元。
4、組織教師開展健身活動(dòng),提高教師身體素質(zhì),有計(jì)劃地開展小型趣味性的跳繩、踢毽比賽,書畫展覽、羽毛球賽等活動(dòng)。
5、為了進(jìn)一步增強(qiáng)“家”的凝聚力,讓教師樂(lè)業(yè)愛家,工會(huì)協(xié)助學(xué)校行政著重抓了幾項(xiàng)經(jīng)常性的工作,努力為教師辦實(shí)事。
(1)配合行政辦實(shí)事,如協(xié)助管理教師醫(yī)藥費(fèi)、食堂工作、健康檢查、獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi)等福利費(fèi)用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi);今年工會(huì)為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn);
(2)定期慰問(wèn)老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日,學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì),走訪慰問(wèn)退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師,把真誠(chéng)的祝福送到全體教師的心坎里,讓工會(huì)成為教師心里的陽(yáng)光地帶。全年共用去慰問(wèn)金4000余元。
(3)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益,如組織女教師體檢,關(guān)心女教師生活,積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶?;顒?dòng),為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地經(jīng)營(yíng)好學(xué)校的小賣部為教師們謀福利
一年來(lái),工會(huì)始終做到活動(dòng)有方案、有過(guò)程、有小結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),但其背后有著全體委員的支撐,有著全體會(huì)員同志們的大力支持。相信,我們一定會(huì)以學(xué)校工會(huì)工作目標(biāo)來(lái)建設(shè)好教工之家,為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。
述職人:xxx
在省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__市局(公司)緊緊圍繞創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的__煙草”活動(dòng)要求,結(jié)合__煙草實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為核心,以“規(guī)范、效率、活力”為主線,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作方法,切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,卷煙營(yíng)銷工作取得了一些新的進(jìn)展。
認(rèn)清差距,理清思路
在創(chuàng)建活動(dòng)中,按照“五查五看五比”的要求,通過(guò)進(jìn)一步解放思想,認(rèn)真組織開展卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查,分析研究__市基本情況,認(rèn)真查找卷煙營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和不足,充分認(rèn)識(shí)到我們的卷煙營(yíng)銷還存在很多差距。一是對(duì)卷煙銷售工作的認(rèn)識(shí)上有偏差,對(duì)卷煙銷售在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用認(rèn)識(shí)不到位;二是部分卷煙營(yíng)銷人員存在不思進(jìn)取,墨守成規(guī)的思想;三是存在求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,滿足于已取得的成績(jī),缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);四是卷煙營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,離全面提升網(wǎng)建工作有差距;五是銷售結(jié)構(gòu)低,市場(chǎng)基礎(chǔ)弱。雖然去年完成了8.1萬(wàn)箱的銷量,但人均銷量?jī)H8.2條,低于省內(nèi)外先進(jìn)州市;結(jié)構(gòu)比較低,單箱銷售收入、一二類煙、毛利率均低于全省平均水平。
針對(duì)以上存在的差距,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,認(rèn)真分析思考__卷煙營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題。對(duì)內(nèi),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變把卷煙作為__煙草“吃飯工程”以及是烤煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)補(bǔ)充的觀念,對(duì)卷煙銷售工作進(jìn)行重新定位,把卷煙銷售工作提升到保持__煙草平穩(wěn)發(fā)展的重要支撐的戰(zhàn)略地位,作為保證企業(yè)利稅目標(biāo)完成的重點(diǎn)工作、作為__煙草企業(yè)的發(fā)展工程,要求全體干部職工切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,把卷煙銷售工作當(dāng)作中心工作來(lái)抓,當(dāng)作__煙草持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要組成部分和重要保證。對(duì)外,從__煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度,抓住__市卷煙銷售機(jī)遇,全面把握市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),__城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入的增長(zhǎng)以及消費(fèi)觀念的變化,將給我們帶來(lái)一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)認(rèn)真分析研究,提出了保持銷量穩(wěn)步增長(zhǎng),加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展思路。
創(chuàng)新方法狠抓落實(shí)
深化改革,激發(fā)工作活力。在創(chuàng)建活動(dòng)中,堅(jiān)持以改革為突破,以規(guī)范為重點(diǎn),按照全面提升網(wǎng)建的工作要求,針對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍存在的差距,局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)研究,制定方案,加大對(duì)卷煙銷售部門的深化改革工作力度。一是調(diào)整營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。撤消卷煙經(jīng)營(yíng)部,成立卷煙銷售中心、卷煙物流中心,并將督察考評(píng)中心從專賣部劃到人事部,進(jìn)一步加強(qiáng)電子結(jié)算等五個(gè)中心的規(guī)范管理;二是加大人事改革,激發(fā)員工活力。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)選拔,分流了13名卷煙銷售人員。深化人事改革進(jìn)一步激發(fā)了全體營(yíng)銷人員的內(nèi)在動(dòng)力,增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),促使卷煙銷售人員由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變,形成了勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),奮發(fā)向上的良好風(fēng)尚,凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力進(jìn)一步提高,做好卷煙銷售工作的信心和決心更加堅(jiān)定。三是改革配送方式,降低成本費(fèi)用,杜絕安全隱患。針對(duì)原卷煙配送過(guò)程中人工成本過(guò)高、安全隱患較大、運(yùn)行費(fèi)用較高等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查分析,和郵政局協(xié)商,將全市卷煙配送委托給__市郵政局進(jìn)行統(tǒng)一配送到戶,分流了79名送貨員。通過(guò)配送方式的改革,降低配送費(fèi)用,杜絕安全隱患。1—6月送貨到戶率達(dá)91.1%,同比(來(lái)源:文秘站 )提高6.7個(gè)百分點(diǎn),單箱物流費(fèi)用135元,同比降低11元,下降7.5%,進(jìn)一步提高了配送效率和服務(wù)質(zhì)量,零售戶的滿意度得到全面提升。
調(diào)整結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)省局(公司)下達(dá)7.53億元的利稅目標(biāo)任務(wù),結(jié)合__煙草實(shí)際,將調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)作為確保利稅目標(biāo)完成的重點(diǎn)工作,建立《__市卷煙品類管理規(guī)范》,合理設(shè)置品類寬度、單品數(shù)量,對(duì)卷煙品類從四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,科學(xué)決策結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn),進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整,1—6月共銷售卷煙4.4萬(wàn)箱,完成年計(jì)劃的53.85%,實(shí)現(xiàn)利稅1.1億元。
認(rèn)真扎實(shí),提升網(wǎng)建工作。根據(jù)國(guó)家局、省局全面提升網(wǎng)建工作的指導(dǎo)意見,按照系統(tǒng)化、流程化的網(wǎng)建工作要求,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子在反復(fù)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,確定以市場(chǎng)調(diào)查、品牌培育、客戶服務(wù)為突破點(diǎn),加大軟、硬件的投入,投資1225萬(wàn)元,改造搬遷卷煙倉(cāng)庫(kù)及卷煙經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所、實(shí)施打碼到條及訂單采集項(xiàng)目、更換營(yíng)銷信息系統(tǒng)、建設(shè)數(shù)字化卷煙倉(cāng)庫(kù),進(jìn)一步改善卷煙銷售環(huán)境,建立健全卷煙網(wǎng)建服務(wù)體系,提高工作效率。
一是進(jìn)一步完善卷煙市場(chǎng)調(diào)查分析制度。制定《__市卷煙市場(chǎng)調(diào)查與分析規(guī)范》,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)真實(shí)需求和發(fā)展變化趨勢(shì),牢牢把握市場(chǎng)零售價(jià)格、客戶庫(kù)存和客戶經(jīng)營(yíng)效益三要素,為卷煙經(jīng)營(yíng)決策、品牌投放及客戶服務(wù)提供依據(jù),使市場(chǎng)信息采集和監(jiān)控工作制度化、規(guī)范化。
二是加大省外煙的培育,為調(diào)結(jié)構(gòu)打基礎(chǔ)。制定省外煙品牌培育規(guī)劃,在200*年培育省外低類煙成功的基礎(chǔ)上,今年重點(diǎn)培育省外非低類煙,繼續(xù)加大對(duì)“七匹狼”品牌的培育推廣,積極引進(jìn)培育“黃果樹”、“紅旗渠”、“甲天下”等品牌;1—6月銷售省外非低類煙2210箱,占銷量的5%,同比增長(zhǎng)190%。
三是積極開展客戶合理定量及服務(wù)細(xì)分。為真實(shí)反映零售戶需求,進(jìn)一步提高把握市場(chǎng)的能力和服務(wù)客戶的水平,采取“先試點(diǎn)、后推廣”的方法,確定在全市開展客戶合理定量及服務(wù)細(xì)分工作。于4月24日在__城區(qū)開展試點(diǎn),7月21日在全市全面推廣實(shí)施。由于宣傳到位、措施到位、服務(wù)到位,客戶合理定量真實(shí)反映了客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)了按市場(chǎng)細(xì)分、服務(wù)細(xì)分進(jìn)行品牌投放,電話訂貨成功率達(dá)96.1%,比實(shí)施前的85.6%提高了10.5個(gè)百分點(diǎn)。
四是不斷延伸農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。按照“方便購(gòu)買、有效服務(wù)”的原則,認(rèn)真抓好零售網(wǎng)點(diǎn)的布局,加大擴(kuò)戶工作力度,擴(kuò)大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的覆蓋面,截至6月末全市零售戶8827個(gè),新增1500戶,占全市總?cè)丝诘?.6‰,基本消除農(nóng) 村“空白點(diǎn)、盲點(diǎn)”;進(jìn)一步整合人力資源,明確工作職責(zé),完善考核機(jī)制,將卷煙銷售網(wǎng)建工作納入基層煙草工作站職能,充分利用烤煙輔導(dǎo)員、專賣管理員深入市場(chǎng)、深入農(nóng)戶的便利條件,及時(shí)了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,積極參與培育品牌,服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的重心下移。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)全面提升網(wǎng)建工作要求,制定營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)教育三年規(guī)劃及年度培訓(xùn)教育計(jì)劃,組織開展卷煙銷售知識(shí)培訓(xùn)和卷煙技能鑒定考核等教育培訓(xùn)工作。1—6月共舉辦營(yíng)銷人員培訓(xùn)23期,培訓(xùn)人員551人次,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),全體營(yíng)銷人員的思想認(rèn)識(shí)有了新的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)能力有了較大提高,整體素質(zhì)得到有效提升。
開拓創(chuàng)新,促進(jìn)發(fā)展
隨著創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深入,我們?cè)诓粩嗤七M(jìn)工作的過(guò)程中,還需進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距,完善工作措施,抓好落實(shí),確保卷煙銷售在創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)落實(shí)階段取得新成效。
進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu),切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。下半年繼續(xù)加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,按照“穩(wěn)步增長(zhǎng)一二類煙、加快增長(zhǎng)三類煙、鞏固提高四類煙,逐步降低五類煙”的原則。通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu),增加效益,實(shí)現(xiàn)以增量增效向提結(jié)構(gòu)、增效益轉(zhuǎn)變,力爭(zhēng)全年毛利率達(dá)25%,單箱銷售收入11500元以上。一二類煙達(dá)22.8%,同比增長(zhǎng)26.3%,五類煙同比下降10.2%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)3000萬(wàn)元的設(shè)定目標(biāo)。
強(qiáng)化農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的功能作用,為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步挖掘銷量潛力。認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)工作的要求,建立健全服務(wù)體系,依靠專賣管理工作,進(jìn)一步加大打假打私力度,凈化市場(chǎng),杜絕“假、私、非”煙;積極引導(dǎo)消費(fèi),減少吸食自制煙絲人員,增加卷煙銷量。
進(jìn)一步創(chuàng)新品牌培育的方式,繼續(xù)鞏固品牌培育工作。要克服盲目驕傲、不思進(jìn)取的思想,認(rèn)真研究品牌培育維護(hù)工作,把品牌培育作為網(wǎng)建全面提升的突破點(diǎn),在培育維護(hù)品牌上下功夫,促進(jìn)品牌結(jié)構(gòu)更加合理,滿足市場(chǎng)和零售戶的需求,實(shí)現(xiàn)提高效益的目的。
一、打破常規(guī)?;ハ喔?jìng)爭(zhēng)
一部分是學(xué)校創(chuàng)辦的第三產(chǎn)業(yè),市學(xué)校后勤工作主要包括兩大部分。如印刷廠,出租門店等。這一部分產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)已經(jīng)分離,由承包人自主經(jīng)營(yíng),學(xué)校只收承包費(fèi),這樣既減輕了學(xué)校負(fù)擔(dān),又保證了學(xué)校有固定的收入,而且承包人又為國(guó)家貢獻(xiàn)稅收。另一部分是校內(nèi)對(duì)師生提供服務(wù)的食堂、學(xué)生公寓。目前我市除城市3所幼兒園的食堂由學(xué)校管理經(jīng)營(yíng)外,其余14個(gè)城鄉(xiāng)中學(xué)的師生食堂全部走向社會(huì)化,徹底改變以往學(xué)校發(fā)工資聘請(qǐng)炊事員,并安排后勤人員管伙采購(gòu)的辦法。管理采購(gòu)與飯菜服務(wù)兩張皮,質(zhì)量上不去,價(jià)格還貴,學(xué)校一方面消耗人力,一方面還得投資,既浪費(fèi)了人力,又浪費(fèi)了錢財(cái)。有些學(xué)校為了引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開辦兩家食堂,分別承包給不同業(yè)主,開展競(jìng)爭(zhēng),用市場(chǎng)手段搞活學(xué)校食堂服務(wù)。這樣承包人不得不在質(zhì)量、價(jià)格上做文章,以上好的質(zhì)量、優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)贏得顧客?,F(xiàn)在師生普遍反映飯菜質(zhì)量高了份量足了價(jià)格低了徹底改變了學(xué)校虧損經(jīng)營(yíng)且?guī)熒庖姶蟮木置妗?/p>
二、整章建制。督促檢查
各學(xué)校都有專人負(fù)責(zé),為了加強(qiáng)管理。定期對(duì)食堂的水電衛(wèi)生進(jìn)行檢查,責(zé)任到人,明確權(quán)限,同時(shí)督促承包人辦理各種證件,制定各項(xiàng)制度,如《食堂管理制度》食品衛(wèi)生制度》和《食堂安全制度》等,要求從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查持證上崗。局也定期邀請(qǐng)市防疫站的檢查人員深入到學(xué)校進(jìn)行檢查,查找隱患,加強(qiáng)安全教育,保證師生的飲食安全。
三、解放思想。改善辦學(xué)條件
敦煌三中無(wú)宿舍的問(wèn)題,為了徹底改變我市敦煌中學(xué)住宿難。局多方融資1500萬(wàn)元,敦煌中學(xué)和三中開工興建學(xué)生公寓和餐廳,分別可配備800個(gè)床位,可同時(shí)客納1000人就餐,年底前竣工投入使用。這將徹底解決學(xué)校擴(kuò)招帶來(lái)學(xué)生飲食住宿方面的壓力。農(nóng)村中學(xué)也在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,維修、改造現(xiàn)有平房,增加床位,最大限度滿足學(xué)生住宿的需要。
四、今后的設(shè)想
加強(qiáng)后勤服務(wù),緊緊圍繞改善辦學(xué)條件。提高教學(xué)質(zhì)量這一目標(biāo),按照江總書記“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面做好學(xué)校后勤管理社會(huì)化,設(shè)想是
1敦煌中學(xué)、三中的學(xué)生公寓樓年底峻工后。經(jīng)營(yíng)權(quán)完全與學(xué)校脫離,由業(yè)主自主經(jīng)營(yíng),學(xué)校參與管理,制定要求,使之規(guī)范服務(wù)。把變賣的資金投入校舍的新建和設(shè)施的改造,從而減少后勤管理人員,減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。農(nóng)村學(xué)校學(xué)生宿舍規(guī)模小,設(shè)施簡(jiǎn)陋,但必須大膽嘗試承包經(jīng)營(yíng),把學(xué)校從繁雜的后勤服務(wù)中解脫出來(lái),把精力集中在教學(xué)方面。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)及相關(guān)文件、會(huì)議精神,區(qū)教育局在第一次局機(jī)關(guān)行政辦公會(huì)上就專題研究了安全工作,要求全區(qū)各學(xué)校幼兒園要高度重視當(dāng)前安全工作,克服松懈麻痹思想,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定好全年安全工作計(jì)劃和總體流程,并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作,提升“三防”水平,細(xì)化責(zé)任目標(biāo),要把每一項(xiàng)安全工作落實(shí)到部門、崗位和具體工作人員,確保全國(guó)“兩會(huì)”期間和開學(xué)初全區(qū)校園安全。
二、排查隱患,及時(shí)整治
開學(xué)前,區(qū)教育局安全辦結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神、我區(qū)教育實(shí)際,利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)進(jìn)行安全工作調(diào)度,要求各學(xué)校幼兒園在學(xué)生報(bào)到前進(jìn)行一次安全隱患大檢查,對(duì)自查出的隱患立即進(jìn)行整改,確保學(xué)生開學(xué)報(bào)到前人防到位、物防落實(shí)、技防運(yùn)轉(zhuǎn)正常;開學(xué)初,區(qū)教育局召開了全區(qū)教育系統(tǒng)安全工作會(huì)議,傳達(dá)了各級(jí)相關(guān)會(huì)議文件精神,部署了教育系統(tǒng)上半年安全工作,就完善制度、預(yù)案、檔案、提升“三防”水平作了具體部署,同時(shí)進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn),并要求各單位要立即全面進(jìn)行一次學(xué)校安全工作再檢查,加強(qiáng)安全隱患排查整治力度,及時(shí)整改2010年度學(xué)校安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)考核和學(xué)校自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,確保各項(xiàng)隱患整改到位。我局將三月份確定為“安全隱患整改月”,會(huì)同公安等有關(guān)部門對(duì)各中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行了安全督導(dǎo)大檢查,對(duì)查出的安全隱患落實(shí)限期整改。教育局組成四個(gè)檢查組對(duì)全區(qū)124所學(xué)校、幼兒園(含民辦園)進(jìn)行了全方位拉網(wǎng)式安全檢查,依法履行安全監(jiān)管責(zé)任,落實(shí)限期整改制度。
三、加強(qiáng)教育,落實(shí)責(zé)任
積極要求各學(xué)校開學(xué)后認(rèn)真落實(shí)好安全教育課程每?jī)芍?課時(shí)的要求,開足安全教育課程。按照《關(guān)于在學(xué)校幼兒園開展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的通知》等文件精神,要求各學(xué)校幼兒園扎實(shí)開展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),切實(shí)提升單位消防安全管理水平和自防自救水平,有效防范火災(zāi)事故的發(fā)生。開學(xué)后立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通安全、消防、防踩踏、防意外傷害等方面的安全教育,加強(qiáng)學(xué)生法制教育和行為規(guī)范教育;落實(shí)好“一崗雙責(zé)”和校長(zhǎng)安全工作第一責(zé)任人的職責(zé),對(duì)全體教職工做一次校園安全形勢(shì)報(bào)告,根據(jù)崗位安全職責(zé),與各部門、教職工層層簽訂安全責(zé)任書。
四、建章立制,規(guī)范工作
為切實(shí)做好新學(xué)期學(xué)校安全工作,教育局要求各學(xué)校結(jié)合實(shí)際,對(duì)安全制度、安全預(yù)案、崗位安全職責(zé)重新進(jìn)行梳理、修訂和完善,并上報(bào)教育局相關(guān)科室備案。2月底前,我局及各學(xué)校幼兒園安全檔案整理歸檔工作順利結(jié)束,切實(shí)謀劃好新學(xué)期學(xué)校安全工作,確保“十二五”開局之年開好頭,起好步。
五、摸清底數(shù),關(guān)注健康
關(guān)注師生心理健康,要求各學(xué)校開學(xué)后認(rèn)真組織學(xué)生身體狀況摸底,建立學(xué)生患心臟病等重大疾病家長(zhǎng)報(bào)告制度,并通報(bào)班主任、體育教師和學(xué)校醫(yī)務(wù)人員,建立學(xué)生重大疾病檔案,并在教育教學(xué)活動(dòng)中給予適當(dāng)關(guān)注,切實(shí)將推動(dòng)教育和諧發(fā)展落到實(shí)處。
六、落實(shí)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)管理
目前,義務(wù)教育階段學(xué)校校園安全保衛(wèi)中央專項(xiàng)資金已全部撥付全區(qū)各義務(wù)教育階段學(xué)校,專項(xiàng)用于加強(qiáng)校園安保、防火等設(shè)備設(shè)施以及加固改造校園圍墻、校門等方面支出,嚴(yán)格要求各校確保??顚S茫坏糜糜谄渌С?,區(qū)教育局將切實(shí)加強(qiáng)校園安全經(jīng)費(fèi)的使用和管理,逐步提高各項(xiàng)報(bào)警監(jiān)控等技防設(shè)施建設(shè)水平,不斷提高校園及周邊安全防范能力,確保校園安全?,F(xiàn)全區(qū)公辦學(xué)校50所,在校生39878人,聘請(qǐng)專職保安136名,內(nèi)聘專職內(nèi)保人員239名,幼兒園74所,在園學(xué)生14137名,聘請(qǐng)專職保安147名,達(dá)到了上級(jí)要求。
七、加強(qiáng)保衛(wèi),落實(shí)值班
在做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋,其實(shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一名導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù),前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來(lái)買東西的人。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)!
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)